ZF Net Remote 1.02 Bedienungsanleitung
|
|
- Viktor Vogt
- vor 7 Jahren
- Abrufe
Transkript
1 ZF Net Remote 1.02 Doc.Version FIIN1
2 2 Lenkungsinformationen / Control Information ZF Net Remote 1.02 Titel: für alle User Title: Erstellt/ Prepared by: Geprüft/ Checked by: Freigegeben/ Approved by: Datum/ Datum/ (YYYY-MM-DD) Datum/ (YYYY-MM-DD) Date: Date: Date: Name: FIIN1 Name: Name: Datum Date (YYYY-MM-DD) Version Version Inhalt / Änderung Content / Change Lenkungsinformation eingefügt FIIN Kapitel 4.5 aktualisiert FIIN Kapitel 5 aktualisiert FIIN1 Ersteller Author Einleitung
3 3 Wichtige Hinweise: Vor der ersten Benutzung der Software o Benötigen Sie einen gültigen ZF Net Remote Account. o muss der RSA SecureID Token personalisiert werden. Die dafür benötigten Informationen werden ihnen in zwei separaten s zur Verfügung gestellt, die erforderlichen Schritte sind in Punkt 2 dieser Anleitung beschrieben Bitte schließen Sie alle Programme, die Daten aus dem ZF- oder einem lokalen Netz in Bearbeitung haben, wenn Sie eine Verbindung per ZF Net Remote öffnen oder trennen! Achtung: Es droht sonst Datenverlust! Ist eine VPN-Verbindung aufgebaut, sind keine Geräte im lokalen Netzwerk erreichbar. Inhalt 1. Einleitung Softwareversionen 4 2. Token- Download und -Aktivierung vor dem ersten Verbindungsaufbau New-PIN Mode bei der ersten Anwahl Neuer Token: Erneutes Personalisieren erforderlich ZFNR Software neu installiert: Junos Pulse neu verbinden Bedienung der Software Verbindungsaufbau mit dem Junos Pulse Client Verbindungsaufbau mit dem GCA- und Junos Pulse Client Einwahl über ein Public Wifi (WLAN) Einwahl über ein Analog- oder ISDN-Modem (PSTN / ISDN) Troubleshooting und Hilfe Helpdesk (IT-Hotline) Problem: Ständig falsches Passwort New-PIN Mode PIN muss neu vergeben werden (PIN vergessen) Problem: Die Verbindung zu einem WLAN funktioniert nicht Problem: Token-Seed Download > Token import failed Problem: Fehler beim Personalisieren (New PIN Mode) Problem: Keine Internetverbindung Zugriff im ZF-Netz nur teilweise möglich Login.vbs - Script- Fehlermeldung nach Rechnerneustart Verbindungsabbruch bei virtualisierten Systemen VPN-Verbindung: IP-Adressen, Port und URL VPN-Verbindungen über Firewallsysteme URL zum Eintrag in externe ZF VPN Clients 28 Einleitung
4 4 1. Einleitung Das Softwarepaket ZF Net Remote dient der Einwahl von mobilen Computern in das Firmennetzwerk der ZF (ZF Net). Zum Softwarepaket gehören die drei folgenden Programme: 1. GCA (Global Corporate Access): Diese Software dient zum Herstellen einer Internetverbindung, beispielsweise über ein Modem oder einen öffentlichen WLAN- Hotspot in Hotels, Flughäfen oder Bahnhöfen. 2. Junos Pulse: Dieses Programm ist ein VPN-Client und stellt weltweit eine verschlüsselte und sichere Verbindung in das Firmennetz der ZF her. 3. RSA SecurID Token: Diese Software ersetzt den bei ZF bisher üblichen Hardware-Token und dient der Authentifizierung des Benutzers. In der Standardinstallation auf einem ZF Laptop befindet sich das Softwarepaket unter: Start-> Alle Programme-> ZFNR: 1.1. Softwareversionen Softwaresuite ZFNR 1.00 (Ausgabe Mai 2013) Junos Pulse GCA RSA SecureID Token Softwaresuite ZFNR 1.01 (Ausgabe Mai 2014) Junos Pulse GCA RSA SecureID Token Softwaresuite ZFNR 1.02 (Ausgabe März 2015) Junos Pulse GCA ZF: Production Vers Boge: Production Vers RSA SecureID Token Einleitung
5 5 2. Token- Download und -Aktivierung vor dem ersten Verbindungsaufbau Lernvideo zu diesem Kapitel: Video (Eine Internetverbindung ist erforderlich) Vor der ersten Einwahl muss der RSA SecureID Token mit den persönlichen Daten des Benutzers heruntergeladen und aktiviert werden. Bevor Sie die Aktivierung starten können, benötigen Sie Eine Internetverbindung Eine UserID vom ZF Usermanagement oder bei externen Usern vom ZF - Kontakt Einen gültigen ZF Net Remote Zugang!!! >>> Beantragung über Ihr Usermanagement. Sie erhalten damit o ihr Registrierungspasswort (RPW) o ihr Aktivierungspasswort und o den dazugehörigen Aktivierungslink. Das Registrierungspasswort erhalten sie per mit dem Betreff ZF Net Remote: Access activation process Mail 1 of 2 Von zfnr@mail.telekom-operations.de * Das Aktivierungspasswort und link erhalten sie in einer weiteren mit dem Betreff ZF Net Remote: Access activation process Mail 2 of 2 Von zfnr@mail.telekom-operations.de * Während der Aktivierung des Token benötigen sie eine funktionierende Internet-Verbindung. Wir empfehlen ZF-Usern diesen Vorgang im internen ZF-Netz durchzuführen. *Es handelt sich hier um sogenannte Adressen, welche als Non-Reply-Adressen aufgebaut wurden. Diese können nicht für evtl. auftretende Problemmeldungen verwendet werden. ZF-Seed Download Öffnen Sie die Software Junos Pulse und klicken Sie beim Punkt ZF-SEED-Download auf Verbinden. Token- Download und -Aktivierung vor dem ersten Verbindungsaufbau
6 6 Eingabe Benutzerkennung und Registrierpasswort Im folgenden Dialog geben Sie ihre Benutzerkennung und das per E- Mail übermittelte Registrierungspasswort (RPW) in das Feld Kennwort ein. Bei der Benutzer-ID/ Benutzerkennung ist die Groß- /Kleinschreibung irrelevant. Einstellungen nicht speichern! Hinweisfenster, das es sich um eine Erstverbindung handelt, die nur für den Download des Token-Seed aufgebaut wird. Bitte durch anklicken von Fortfahren bestätigen oder beenden der Verbindung durch anklicken von Ablehnen. ZF-Seed Download Verbindung hergestellt Die Verbindung sollte nun hergestellt sein, beenden Sie die Verbindung nicht bevor Sie die nächsten Schritte durchgeführt haben. Token- Download und -Aktivierung vor dem ersten Verbindungsaufbau
7 7 Import des RSA-SecureID Token Öffnen Sie die Software RSA SecurID Token. Wenn der Dialog zum Import von persönlichen Tokeninformationen erscheint, wählen Sie Import from Web aus. Import des Token von der angegebenen URL Im folgenden Dialog tragen Sie den Aktivierungslink (=URL)* und den Activation Code ein, bestätigen Sie mit OK. Auth. Code aus der E- Mail 2 *Wenn nicht bereits eingetragen: >> Erscheint die Fehlermeldung Error communication with server. Token- Import failed lesen Sie bitte zunächst im Abschnitt 4.5 weiter. Ihre persönlichen Token Informationen werden nun importiert und auf ihrem Mobilcomputer gespeichert. Ändern Sie den Namen des Token nicht; bestätigen Sie mit OK. Es erscheint jetzt der Tokencode in einem Anzeigefenster, welcher jede Minute einen anderen Wert darstellt. Schließen Sie das Fenster über das Kreuz. Token- Download und -Aktivierung vor dem ersten Verbindungsaufbau
8 8 ZF-Seed-Download Verbindung trennen Trennen Sie jetzt in Junos Pulse die Verbindung ZF-SEED- DOWNLOAD. Erstmaliges Verbinden mit dem VPN Gateway Öffnen Sie anschließend die Verbindung, die zu ihrer ZF- Region gehört (EMEA, AMERICA, APA). Falls Sie nicht wissen in welcher Region sie sich anmelden müssen, erfragen Sie diese bitte beim Helpdesk. Verbinden Junos Pulse mit dem Token Im Anschluss erscheint ein Auswahldialog, bei dem Sie den im vorhergehenden Schritt importierten RSA-SecureID-Token (kurz Token) auswählen. Aktivieren Sie die Auswahl Einstellungen speichern. Auswahl Aktivieren! Token- Download und -Aktivierung vor dem ersten Verbindungsaufbau
9 New-PIN Mode bei der ersten Anwahl Tragen Sie im folgenden Dialog ihre ZF-UserID im Feld Benutzername ein. Da dies die erste Einwahl ist, befinden Sie sich im New Pin Mode, lassen Sie das Feld für die PIN leer! Weiter mit Verbinden. Dieses Feld leer lassen Festlegen ihrer neuen PIN Nach Bestätigen des obigen Dialogs haben Sie die Möglichkeit ihre neue PIN zu vergeben. Im Dialog zur PIN-Vergabe tragen Sie jetzt ihre persönliche PIN ein und bestätigen diese zur Sicherheit. Diese muss aus 8 Buchstaben und Zahlen bestehen. Notieren Sie die PIN niemals so, dass sie mit dem Token in Verbindung gebracht werden kann! Die Vergabe einer PIN unterliegt folgenden Restriktionen: Die PIN muss genau 8 Zeichen lang sein. Die PIN darf nur aus kleinen Buchstaben und Zahlen bestehen; keine Sonderzeichen und keine Umlaute. Die PIN muss mindestens eine Zahl und einen Buchstaben beinhalten. Token- Download und -Aktivierung vor dem ersten Verbindungsaufbau
10 10 Erste Verbindungsaufbau mit neuer PIN Nach der Vergabe Ihrer PIN erfolgt automatisch der erste Verbindungsaufbau. Hierfür müssen Sie ihre PIN zur Authentisierung nochmal eingeben. Tragen Sie die im vorherigen Dialog vergebene PIN im Anmeldedialog ein. Die Informationen des Token müssen sie nicht von Hand übertragen, dies geschieht automatisch im Hintergrund. Hier ihre neu gewählte PIN eingeben Sie haben jetzt eine funktionierende ZF Net Remote VPN Verbindung aufgebaut. Ab jetzt können sie auf ihrem Rechner fast genauso arbeiten, als wenn sie im ZF-Netz angeschlossen wären. Sie haben nun Zugriff auf alle Server und Rechner im ZF-Netzwerk für die Sie in der Firewall eine Freigabe bekommen haben. Die Geschwindigkeit mit der Zugriffe auf das ZF-Netz erfolgen können hängt lediglich von der Zugangsgeschwindigkeit und Qualität ihrer verwendeten Datenverbindung ab. ZF Net Remote Verbindung beenden Wenn Sie ihre Arbeit beendet haben, oder die ZF Net Remote VPN Verbindung nicht mehr benötigen, können sie die Verbindung wieder trennen. Dies geschieht über den Button Verbindung trennen im Programm Junos Pulse. Token- Download und -Aktivierung vor dem ersten Verbindungsaufbau
11 11 ZF Net Remote Software beenden Der Junos Pulse Client kann über den Button Schließen oder über das Schließsymbol oben rechts in die Taskleiste minimiert werden. Beendet wird das Programm durch einen Rechtsklick auf das Taskleistensymbol und anschließende Auswahl von Beenden aus dem Kontextmenü Neuer Token: Erneutes Personalisieren erforderlich Falls erforderlich sein sollte, dass das Token-Seed zum Personalisieren des Tokens erneut heruntergeladen werden muss, muss vorher der alte Token und die gemerkte Einstellung gelöscht werden. Dies ist z.b. notwendig, - wenn Sie ihren Rechner gewechselt haben oder das Betriebssystem erneuert wurde. - wenn ein Fehler vorliegt. Bitte beachten: Sie erhalten vom Helpdesk oder dem Endgeräteservice durch die Neuzuweisung eines Token-Seeds zwei neue Mails. Der alte Token wird dadurch unbrauchbar - die alten Mails sind NICHT mehr verwendbar. Löschen des Token: Öffnen Sie die Software Start-> Alle Programme->ZFNR->RSA SecurID Token. Über die Schaltfläche Options kommen Sie zum Dialog zum Löschen des Token. Das Löschen des Token bestätigen: Anschließend erfolgt die Rückmeldung, dass der Token gelöscht wurde - bestätigen Sie mit OK. Token- Download und -Aktivierung vor dem ersten Verbindungsaufbau
12 12 Klicken Sie hier No an. und bestätigen das Hinweisfenster durch Anklicken von close. Löschen der gemerkten Einstellung Danach löschen Sie bitte im Programm Junos Pulse die gemerkten Einstellungen. Dies geschieht durch Auswahl von Datei Verbindungen Gespeicherte Einstellungen vergessen. Bitte fahren Sie danach mit dem in Punkt 2 beschriebenen Schritten fort: Token: Herunterladen, aktivieren und verbinden vor der ersten Einwahl Token- Download und -Aktivierung vor dem ersten Verbindungsaufbau
13 ZFNR Software neu installiert: Junos Pulse neu verbinden Lernvideo zu diesem Kapitel: Video (Eine Internetverbindung ist erforderlich) Nach einem Softwareupdate des Junos Pulse wird die Software wieder mit dem heruntergeladenen aktiven Token verbunden. Bevor Sie starten, schließen Sie bitte vorsichtshalber alle Programme (außer Outlook und den Internetexplorer). Der Schritt kann nur bei bestehender ZF-Netz- oder Internetverbindung durchgeführt werden. Löschen der gemerkten Einstellung Löschen Sie bitte im Programm Junos Pulse die gemerkten Einstellungen. Dies geschieht durch Auswahl von Datei Verbindungen Gespeicherte Einstellungen vergessen. Öffnen Sie die Verbindung, die zu ihrer ZF-Region gehört (EMEA, AMERICA, APA). Falls Sie nicht wissen in welcher Region sie sich anmelden müssen, erfragen Sie diese bitte beim Helpdesk. Im Anschluss erscheint ein Auswahldialog, bei dem Sie das im vorhergehenden Schritt importierten RSA-SecureID-Token (kurz Token) auswählen. Aktivieren Sie die Auswahl Einstellungen speichern. Auswahl Aktivieren! Token- Download und -Aktivierung vor dem ersten Verbindungsaufbau
14 14 Eingabe der UserID und der PIN Tragen Sie im folgenden Dialog ihre ZF- UserID im Feld Benutzername und die vor dem Update gültige PIN in das Feld PIN ein. Weiter mit Verbinden. Sollten Sie Ihre PIN nicht mehr kennen, wenden Sie sich bitte an den Helpdesk. Letzte PIN eingeben Verbindung kurz aufbauen Bauen Sie eine Verbindung auf, die allerdings sofort mit Verbindung trennen wieder abgebaut werden kann. Nach erfolgter Trennung können Sie Ihre bisherige Arbeit fortsetzen Token- Download und -Aktivierung vor dem ersten Verbindungsaufbau
15 15 3. Bedienung der Software Grundsätzlich stehen zwei Möglichkeiten der Einwahl zur Verfügung: Junos Pulse- Client, wenn eine Internetverbindung bereits aufgebaut ist, z.b. an einem DSL- Anschluss zu Hause, LAN-Zugang bei einem Geschäftspartner, freies WLAN, usw.. ZF User können auch direkt aus dem ZF LAN eine Verbindung aufbauen, z.b. zu Testzwecken oder um den Token- Seed herunterzuladen. Der Junos Pulse Client baut eine sichere Verbindung (verschlüsselt) in das ZF Netzwerk auf. >.Bedienungsdetails siehe Kapitel 3.1 GCA- Client (Global Corporate Access), wenn keine Internetverbindung besteht und diese erst aufgebaut werden muss. Der GCA Client ist für den Aufbau von Internetverbindungen mit verschiedenen Technologien gedacht (WLAN, Modem, ISDN, LAN) und kann ausschließlich von ZF Usern genutzt werden. Der Junos-Pulse Client, der die Verbindung in das ZF-Netzwerk aufbaut, kann nach erfolgreich etablierter Internetverbindung über den GCA- Client aufgerufen bzw. geschlossen werden (Bedienung per Side-Bar). >.Bedienungsdetails siehe Kapitel Verbindungsaufbau mit dem Junos Pulse Client Ist ein offener Internetzugang (Per Kabel oder WLAN) vorhanden, erfolgt die Einwahl mit der Software Junos Pulse (Start-> Alle Programme -> ZFNR -> Junos Pulse). ZF User können die Verbindung auch über den im Punkt beschriebenen GCA-Client starten, da dieser den Zugang zu allgemeinen WLAN Zugängen (Wifi- Hotspots), Modem- Verbindungen und ISDN bietet. Verbindung zum ZF-Netz aufbauen Voraussetzung hierfür ist eine bestehende Netzwerkverbindung mit dem Internet. Danach können Sie eine Verbindung in das ZF-Netzwerk aufbauen. Klicken sie auf den Verbinden -Button der Verbindung, die zu ihrer ZF- Region gehört (EMEA, AMERICA, APA). Bedienung der Software
16 16 Geben Sie im folgenden Dialog ihre PIN ein und klicken Sie auf Verbinden. Sie haben acht Versuche, die PIN korrekt einzugeben. Nach acht erfolglosen Versuchen wird die Einwahl für ihre Benutzerkennung aus Sicherheitsgründen für 15 Minuten gesperrt (User locked). Sollte der Zugang nach 16 Minuten nicht möglich sein, wenden Sie sich an den Helpdesk (Punkt 4.1). Hier ihre selbst gewählte PIN eingeben. Verbindung zum ZF-Netz trennen Ist die Verbindung erfolgreich aufgebaut, können sie im ZF-Netz auf alle für Sie freigeschalteten Dienste und Server zugreifen. Ist ihre Arbeit, bei der Sie Zugriff auf das ZF-Netz brauchen erledigt, so können Sie die Verbindung zum ZF-Netzwerk wieder trennen. Die Verbindung kann dann über den Button Verbindung trennen wieder abgebaut werden. Programme beenden Der Junos Pulse Client kann über den Button Schließen oder über das Schließsymbol oben rechts in die Taskleiste minimiert werden. Junos Pulse Icon in der Taskleiste Beendet wird das Programm durch einen Rechtsklick auf das Taskleistensymbol und anschließende Auswahl von Beenden aus dem Kontextmenü. Bedienung der Software
17 Verbindungsaufbau mit dem GCA- und Junos Pulse Client Der GCA Client dient der Herstellung einer Internetverbindung unter Nutzung unterschiedlicher Kommunikationstechnologien (WLAN, Modem, ISDN, LAN). Im ersten Schritt bauen Sie mit dem GCA- Client und über die lokal verfügbaren Technologien eine Internetverbindung auf: o Public WiFi Hotspots (Mit der Weltkugel in der Liste markierte Hotspots sind für ZF User quasi kostenfrei). Die hierbei anfallenden Kosten werden direkt zwischen ZF und dem Provider verrechnet und sind mit der monatlichen Kostenpauschale des ZFNR-Accounts abgegolten. o WLAN bzw. public WiFi Hotspots* o Analog- Modem- Verbindungen* o ISDN- Verbindungen* o LAN- Verbindung* *Voraussetzung: Die physikalischen Anschlüsse (Modem, ISDN, LAN, WLAN) sind im Laptop eingebaut oder es existiert ein geeigneter ZF- USB-Adapter. Diese Verbindungen sind meist kostenpflichtig. Die Kosten sind nicht durch die monatliche Kostenpauschale abgedeckt. Nach Aufbau der Internetverbindung starten Sie den Junos Pulse über die integrierte Side-Bar Einwahl über ein Public Wifi (WLAN)!!! Nur für ZF User!!! Eine Liste der verfügbaren WLAN-Verbindungsmöglichkeiten weltweit finden Sie unter: Zum Öffnen der Internetseite ist eine Internetverbindung erforderlich. Zum Aufbau der Internetverbindung über einen öffentlichen WiFi-Hotspot (WLAN) öffnen Sie die Software Global Corporate Access (GCA-Client) über Start -> Alle Programme -> ZFNR. Bedienung der Software
18 18 Die Software zeigt nach dem Start alle verfügbaren Netzwerke (Kabel, WLAN) an. Vom GCA-Client unterstützte öffentliche WLAN-Netze werden mit dem GCA-Logo ( Rote Weltkugel) in der Liste gekennzeichnet. Diese unterstützten Netze können Sie weltweit verwenden. Zum Verbinden wählen Sie das gewünschte Netzwerk per Klick aus und betätigen Sie anschließend den Button Connect oder Switch Connection Internet Status GCA-Logo 1 Der Internet Status wird beim Verbindungsaufbau überprüft. Die Prüfung erfolgt mehrere Minuten später erneut und zeigt, ob Sie weiterhin über eine Internetverbindung verfügen. Achtung: solange ein Netzwerkkabel eingesteckt ist, können Sie sich nicht mit einem WLAN- Netzwerk verbinden. Bitte entfernen Sie vorher das Netzwerkkabel! Junos Pulse direkt aus dem GCA ansprechen Nachdem die Verbindung zum Internet aufgebaut ist (Internet Status = Online), können Sie eine Verbindung ins Netzwerk der ZF wie in Abschnitt 3.1 beschrieben aufbauen. Alternativ lässt sich die Software Junos Pulse auch direkt mit dem GCA-Client aufrufen. Klappen Sie dazu die Buttonleiste an der rechten Seite des GCA-Clients aus: Junos Pulse öffnen Junos Pulse beenden Bedienung der Software
19 19 GCA minimieren Den GCA-Client können Sie unabhängig vom Verbindungsstatus über das Symbol x in die Taskleiste minimieren. Die Software kann jederzeit aus der Taskleiste wieder geöffnet, und über das Kontextmenü (Rechtsklick) geschlossen werden. GCA-Client Symbol in der Taskleiste Einwahl über ein Analog- oder ISDN-Modem (PSTN / ISDN)!!! Nur für ZF User!!! Zum Verbinden über ein kostenpflichtiges Modem/ISDN- Netzwerk öffnen Sie die Software Global Corporate Access (GCA- Client) über Start -> Alle Programme -> ZFNR Nach dem Start der Software wählen Sie im Verbindungs-Auswahlfeld den Verbindungstyp Dial-up aus. Bedienung der Software
20 20 In den anschließend erscheinenden Auswahlfeldern wählen Sie zuerst das Land, aus dem Sie sich in das Netz der ZF einwählen möchten (also dort, wo Sie sich aktuell befinden). In einigen Ländern muss anschließend noch der Bundesstaat (STATE) ausgewählt werden. Anschließend kann im letzten Auswahlfeld der Typ der Einwahlnummer spezifiziert werden, wählen Sie wenn möglich TOLLFREE (gebührenfrei). Internet- Verbindungsstatus 1. Land auswählen. 4. Nummer suchen 2. Bundesstaat auswählen, wenn nötig. 3. wenn möglich Tollfree wählen. 5. Eine Nummer auswählen. 6. Verbinden. Nach dem Klick auf Search werden alle verfügbaren Nummern entsprechend der Verbindungsmöglichkeit (Modem/ISDN) angezeigt. Stellen Sie sicher, dass das Modem oder die ISDN-Karte korrekt per Kabel mit dem Telefonanschluss verbunden ist. Wählen Sie eine Nummer aus und klicken Sie auf Connect. Der Verbindungsstatus wechselt von Offline zu Connecting. Nachdem die Verbindung mit dem Internet erfolgreich hergestellt wurde, wird der Verbindungsstatus Online angezeigt. Bedienung der Software
21 21 Nachdem die Verbindung zum Internet aufgebaut ist, können Sie eine Verbindung ins Netzwerk der ZF wie in Abschnitt 3.1 beschrieben aufbauen. Alternativ lässt sich die Software Junos Pulse auch direkt mit dem GCA-Client aufrufen. Klappen Sie dazu die Buttonleiste an der rechten Seite des GCA-Clients aus. Über die Schaltfläche Disconnect wird die Verbindung mit dem Internet wieder getrennt. Junos Pulse öffnen Junos Pulse beenden Verbindung mit dem Internet trennen GCA Client minimieren Den GCA-Client können Sie unabhängig vom Verbindungsstatus über das Symbol x in die Taskleiste minimieren. Die Software kann jederzeit aus der Taskleiste wieder geöffnet, und über das Kontextmenü (Rechtsklick) geschlossen werden. GCA-Client Symbol in der Taskleiste Bedienung der Software
22 22 4. Troubleshooting und Hilfe 4.1. Helpdesk (IT-Hotline) ZF EMEA IT Helpdesk Mo.-Fr. / 05:00 22:00 Uhr (CES+CEST), Telefon: ZF AMERICA - North IT Helpdesk Mon. to Fri., 8am to 5pm (Eastern Standard Time) phone: ZF AMERICA - South IT Helpdesk Mon. to Thu., 7:30 to 17:15 (GMT -3 Time) Fri 7:30 to 15:30 (GMT -3 Time) phone: ZF APA IT Helpdesk Mon. to Fri 8am to 5pm CST phone: ZF IT Global Helpdesk Mon. to Sun 0:00am to 12:00pm phone: ZFLS Helpdesk Mo-Fr. / 06:30-18:00 Uhr (CES+CEST), Telefon: Problem: Ständig falsches Passwort Das Passwort ist ständig falsch. Jede Passworteingabe wird mit einer Meldung abgelehnt, dass das Passwort falsch ist. Ursache: Direkt nach dem Starten des Notebooks kann die Num Lock -Taste oder Shift Lock Taste aktiviert sein. Da bei der Eingabe des Passworts nur Sternchen angezeigt werden, kann es hier leicht zu Fehleingaben kommen. Ähnliches kann passieren, wenn Sie ihre PIN auf einem Rechner mit deutscher Tastatur erstellt haben und sie mit einer englischen Tastatur eingeben wollen. Kontrolle: Ob beide abgeschaltet sind können Sie durch eintippen des kleinen Buchstabens j in das Feld der Benutzerkennung testen. Erscheint hier die Ziffer 1 oder ein großes J so ist immer noch eine der beiden Funktionen aktiv. Für die Kontrolle Englisch/Deutsch können Sie die Taste z verwenden. Lösung: Num-Lock oder Shift-Lock abschalten. Troubleshooting und Hilfe
23 New-PIN Mode PIN muss neu vergeben werden (PIN vergessen) Sollten Sie Ihre PIN nicht mehr wissen, dann kann der Helpdesk Ihren Account in den sogenannten New PIN Mode zurücksetzen. Nachdem der Helpdesk die PIN gelöscht hat, öffnen Sie eine der drei ZF- Verbindungen und tragen Sie im folgenden Dialog ihre ZF- UserID im Feld Benutzername ein und lassen das Feld für die PIN leer! Weiter mit Verbinden. Dieses Feld leer lassen Festlegen ihrer neuen PIN Nach Bestätigen des obigen Dialogs haben Sie die Möglichkeit ihre neue PIN zu vergeben. Im Dialog zur PIN-Vergabe tragen Sie jetzt ihre persönliche PIN ein und bestätigen diese zur Sicherheit. Diese muss aus 8 Buchstaben und Zahlen bestehen. Notieren Sie die PIN niemals so, dass sie mit dem Token in Verbindung gebracht werden kann! Die Vergabe einer PIN unterliegt folgenden Restriktionen: Die PIN muss genau 8 Zeichen lang sein. Die PIN darf nur aus kleinen Buchstaben und Zahlen bestehen; keine Sonderzeichen und keine Umlaute. Die PIN muss mindestens eine Zahl und einen Buchstaben beinhalten. Troubleshooting und Hilfe
24 Erste Verbindungsaufbau mit neuer PIN 24 Nach der Vergabe Ihrer PIN erfolgt automatisch der erste Verbindungsaufbau. Hierfür müssen Sie ihre PIN zur Authentisierung nochmal eingeben. Tragen Sie die im vorherigen Dialog vergebene PIN im Anmeldedialog ein. Die Informationen des Token müssen sie nicht von Hand übertragen, dies geschieht automatisch im Hintergrund. Hier ihre neu gewählte PIN eingeben Sie haben jetzt wieder eine funktionierende ZF Net Remote VPN Verbindung aufgebaut. Verbindung zum ZF-Netz trennen Wenn Sie die Verbindung nicht benötigen, kann diese über den Button Verbindung trennen wieder abgebaut werden. Troubleshooting und Hilfe
25 4.4. Problem: Die Verbindung zu einem WLAN funktioniert nicht 25 Das WLAN taucht in der Liste der verfügbaren WiFi-Netzwerke auf, aber ein Verbindungsversuch wird mit einer Fehlermeldung abgebrochen. Ursache: Falls der Laptop mit einem Netzwerkkabel an einem LAN angeschlossen ist, wird aus technischen Gründen eine gleichzeitige Verbindung mit einem WLAN verhindert. Lösung: Das Netzwerkkabel vom Laptop trennen, anschließend funktioniert die Verbindung über WLAN. Manchmal muss danach der WLAN Schalter nochmal aus- und wieder eingeschaltet werden. In anderen Fällen muss die WLAN-Verbindung doppelt angeklickt werden Problem: Token-Seed Download > Token import failed Der Token-Seed kann mittels der RSA SecureID Token - Software nicht vom Web importiert werden. Es erscheint die Fehlermeldung: Error Communicating with Server. Token import failed. Ursache: Die RSA SecureID Token Software benötigt korrekte Proxy-Einstellungen (PAC-File). Während der Seed-Download-Verbindung darf kein Proxy verwendet werden. Bei ZF- Computern steuert ein entsprechendes PAC-File die Verwendung. Fehlermöglichkeiten bzgl. der IE-Proxy-Konfiguration: feste Proxy-Eintragungen automatische Proxy-Erkennung aktiviert falscher PAC-File-Name eingetragen Lösung: Externe ZFNR-User: Klicke im IE auf Extras Internetoptionen Verbindungen LAN-Einstellungen Deaktivieren: Verwendung von Proxyserver temporär während der Seed-Download- Verbindung. Interne ZFNR-User: Eintragung des passenden PAC-Files entsprechend der Domänen-Zugehörigkeit des ZF-Users Troubleshooting und Hilfe
26 4.6. Problem: Fehler beim Personalisieren (New PIN Mode) 26 Sollte bei dem Versuch den Token zu personalisieren folgender Fehler auftreten: Die Anmeldeinformationen sind ungültig. Versuchen Sie es noch einmal., so warten Sie eine Minute und starten die Personalisierung erneut. Beachten Sie bitte hierbei, dass Sie dieselbe PIN vergeben, wie beim letzten Versuch Problem: Keine Internetverbindung Die VPN Verbindung lässt sich nicht aufbauen. Sie bekommen keine Verbindung in das ZF Netzwerk. Prüfen Sie, ob sie mit ihrem mobilen Endgerät prinzipiell Netzwerkverbindung in das Internet haben. Dazu testen Sie alle der folgenden URLs: Zugriff im ZF-Netz nur teilweise möglich Sie können nicht alle Server/Dienste im ZF Netz verwenden. Ursache: Mit ihrer Anmeldung zum ZF-Net-Remote wurde auch noch ein Zugriffsprofil beantragt und angelegt. In diesem wird festgelegt auf welche Dienste und Server Sie innerhalb des ZF- Netzes zugreifen dürfen. Kontrolle: Sie können kontrollieren, ob Sie prinzipiell eine Verbindung in das innere Netzwerk der ZF haben indem Sie die URL an surfen. Wenn hier eine Login Aufforderung kommt, haben Sie eine Verbindung in das ZF-Netzwerk. Lösung: Beantragen Sie weitere Zugriffsrechte über das Usermanagement. Troubleshooting und Hilfe
27 4.9. Login.vbs - Script- Fehlermeldung nach Rechnerneustart 27 Am Ende eines Rechnerneustarts kann es sein, dass unten dargestellte Script Fehlermeldung auftritt Ursache: Ältere Rechner reagieren auf Netzwerk- Kommandos etwas träge und das noch nicht fertig abgelaufene VBS-Script findet in diesem Moment kein Netzwerk. Lösung: Klicken Sie auf OK. Die offenen Prozesse werden abgeschlossen und die Fehlermeldung verschwindet - ohne weitere Auswirkung auf die Funktion Ihres Rechners Verbindungsabbruch bei virtualisierten Systemen Bei der Nutzung von ZF Net Remote auf virtualisierten Systemen bricht die Verbindung ab. Analyse: Die Verbindung wird getrennt, sobald mehr als ein Clientsystem mit virtualisiertem Betriebssystem und installierter ZF Net Remote Software Suite die Verbindung aufbaut. Die Verbindungen scheinen sich gegenseitig zu stören. Ursache: Die Images der Virtualisierungen wurden nach der Installation von Junos Pulse geklont. Die in Junos Puls verwendete GUID ist auf diesen Systemen identisch und wird vom ZF Net Remote Gateway erkannt. Die zuerst erstellte Verbindung mit gleicher GUID wird getrennt. Lösung: Junos Pulse muss auf den geklonten Systemen deinstalliert und neu installiert werden. Nur bei der Installation wird eine neue GUID erzeugt. Bitte die Hinweise in Kapitel und hier Klonen von Gast- Systemen der Installationsanleitung ZF Net Remote Installationsanleitung Externe vx.xx.x beachten. Troubleshooting und Hilfe
28 28 5. VPN-Verbindung: IP-Adressen, Port und URL 5.1. VPN-Verbindungen über Firewallsysteme Um eine Verbindung zum Netzwerk der ZF herstellen zu können, müssen die folgenden Ports und / oder IP-Adressen freigeschaltet sein: 53 DNS (Namensauflösung) 443 SSL (auch https genannt) Alle User DNS name Gateway IP Region ras.emea.zf.com EMEA ras.america.zf.com AMERICA ras.apa.zf.com APA Wenn Sie sich in einem Nicht-ZF-Netzwerk befinden, können Verbindungsprobleme durch nicht freigeschaltete Netzwerk Ports verursacht werden. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an die dort zuständige Netzwerkadministration URL zum Eintrag in externe ZF VPN Clients Für den Aufbau einer VPN- Verbindung werden folgende URL benötigt. ZF User (Gruppe: Pool + Fixed-IP) für interne User: >ZF-EMEA >ZF-AMERICA >ZF-APA >ZF-Seed-Download ZF User (Gruppe:Extern) für externe User und Partner: >ZF-EMEA-Partner >ZF-AMERICA-Partner >ZF-APA-Partner >ZF-Seed-Download Troubleshooting und Hilfe
ZF Net Remote VPN 2.00 Bedienungsanleitung
ZF Net Remote VPN 2.00 Doc.Version 2.00.3 08.03.2017 FIIN1 Lenkungsinformationen / Control Information Titel: Titel: ZF Net Remote 2.00.1 VPN und Partner für alle Anwender + Partner 2 Erstellt/ Prepared
MehrZF Net Remote VPN 2.00 Bedienungsanleitung
ZF Net Remote VPN 2.00 Doc.Version 2.00.15 17.07.2018 FIII52 Lenkungsinformationen / Control Information Titel: Titel: ZF Net Remote 2.00 VPN und Partner für alle Anwender + Partner 2 Erstellt/ Prepared
MehrZF Net Remote 1.02 Bedienungsanleitung
ZF Net Remote 1.02 Doc.Version 1.14.6 14.07.2015 FIIN1 2 Wichtige Hinweise: Vor der ersten Benutzung der Software o Benötigen Sie einen gültigen ZF Net Remote Account. o muss der RSA SecureID Token personalisiert
MehrZF Net Remote Client FAQ (DE)
ZF Net Remote Client FAQ (DE) Version 1.00.9 06.03.2018 FIII52 2 Lenkungsinformationen / Control Information Titel: ZF Net Remote Client FAQ Title: Erstellt/ Prepared by: Geprüft/ Checked by: Freigegeben/
MehrZF Net Remote - Authentication Bedienungsanleitung
DRAFT Doc.Version 2.01.2 22.03.2018 FIII52 2 Lenkungsinformationen / Control Information ZF Net Remote - Titel: Authentication Titel: Erstellt/ Prepared by: Geprüft/ Checked by: Freigegeben/ Approved by:
MehrWLAN Nutzung an der HTL Kapfenberg
WLAN Nutzung an der HTL Kapfenberg Version Datum Bezeichnung Verantwortlicher V1.0 27.05.18 Erstanlage des Dokuments ht Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung... 1 2 Schnellanleitung für WLAN-Einrichtung... 2
MehrZugang zum BASF-VPN-Netzwerk von Drittanbietern
Zugang zum BASF-VPN-Netzwerk von Drittanbietern Projekt: Client-Sicherheit Dokumentation Seite 1 von 8 Inhalt: 1 BASF-VPN-Netzwerk von Drittanbietern... 3 2 Zuerst, VPN-Verbindung / VPN-Client-Software
MehrZF Net Remote Clientless Access Bedienungsanleitung
ZF Net Remote Clientless Access Bedienungsanleitung Doc.Version 2.00.9 13.07.2017 FIIN1 2 Lenkungsinformationen / Control Information ZF Net Remote 2.00 Titel: Bedienungsanleitung Clientless Access Titel:
Mehrantrano Fernzugriffslösungen einfach gemacht becom Systemhaus GmbH & Co. KG antrano Handbuch Seite 1
antrano Fernzugriffslösungen einfach gemacht becom Systemhaus GmbH & Co. KG antrano Handbuch Seite 1 Inhalt Fernzugriffslösungen einfach gemacht... 1 antrano.box... 5 Anschließen der Box... 5 Konfiguration
MehrZF Net Remote FAQ (GER)
#NP#_JY5vS8MwE Ma/S skrxbw7jp2 XvVttV4dsuqnoRk Bqk0 LZakYXpzj63 b24g4 Pnfs9 z3j1jxz PJmfTNXJEJocCBDCOEbpLjvLL6ioZJyCMhKONxdAM M4FqOyYi o1m1 WGNx3SFkiEH 64e dhwvtmax nqv plcuos8r883 q5eht8 a58psx9zhuglcr5ekrayqq5uityutnv8
MehrRAS-Zugang (Remote Access Service)
Remote Access Service (RAS).docx C1 - Public RAS-Zugang (Remote Access Service) Bedienungsanleitung Swisscom (Schweiz) AG Remote Access Service (RAS) 0/13 PMK-SME-PDC-OP Miller Patrice 13.07.2016 Inhaltsverzeichnis
MehrVPN-Zugang mit Cisco AnyConnect. Installation und Verwendung
VPN-Zugang mit Cisco AnyConnect Installation und Verwendung Inhaltsverzeichnis 1. Allgemeine Informationen zum VPN-Zugang... 3 1.1 Was versteht man unter einem VPN-Zugang?... 3 1.2 Wozu benötige ich einen
MehrShellfire L2TP-IPSec Setup Windows Vista
Shellfire L2TP-IPSec Setup Windows Vista Diese Anleitung zeigt anschaulich, wie ein bei Shellfire gehosteter VPN-Server im Typ L2TP-IPSec unter Windows Vista konfiguriert wird. Inhaltsverzeichnis 1. Benötigte
MehrZF Net Remote Clientless Virtual Access - Bedienungsanleitung
ZF Net Remote Clientless Virtual Access - Bedienungsanleitung Doc.Version 1.00.1 30.08.2017 FIIE1 2 Lenkungsinformationen / Control Information ZF Net Remote Clientless Titel: - Virtual Access Bedienungsanleitung
MehrEIBPORT 3 VPN SSL Nutzung mit OpenVPN-Client
BAB TECHNOLOGIE GmbH EIBPORT 3 VPN SSL Nutzung mit OpenVPN-Client Datum: 11. Oktober 2016 DE BAB TECHNOLOGIE GmbH 1 OPTIMALE DATENSICHERHEIT Um bei Internet-Zugriffen auf EIBPORT 3 eine ausreichende Datensicherheit
MehrBenutzerhandbuch (Kurzfassung) für den Zugriff auf die Testversion einer MACRO- Studiendatenbank
Benutzerhandbuch (Kurzfassung) für den Zugriff auf die Testversion einer MACRO- Studiendatenbank Version: 1.02 Stand: 13.03.2012 Redaktion: Andrea Pfeiffer Zentrum für Klinische Studien, Köln Inhaltsverzeichnis
MehrInstallation und Konfiguration des Routers: LINKSYS Wireless G ADSL Gateway
Installation und Konfiguration des Routers: LINKSYS Wireless G ADSL Gateway Diese Dokumentation hilft Ihnen, eine Internetverbindung mit dem oben genannten Router zu Stande zu bringen. Dazu benötigen Sie:
MehrZugriff vom Privatcomputer auf «Mein Intranet VSZ» (Verwaltungsnetz)
Zugriff vom Privatcomputer auf «Mein Intranet VSZ» (Verwaltungsnetz) Download Citrix-Receiver unter Microsoft Windows Anleitung für Teammitglieder Eveline Bearth Vers. 3.0 / Zürich, 22. April 2018 1 Citrix
MehrHochschule Aalen. OpenVPN. Anleitung zur Installation unter Windows
Hochschule Aalen OpenVPN Anleitung zur Installation unter Windows Holst, Matthias Dezember 2017 Vorwort Bestimmte Dienste der Hochschule sind nicht über das Internet erreichbar, sondern können nur hausintern
MehrVPN einrichten mit Windows 8 und Firefox
VPN einrichten mit Windows 8 und Firefox Um das Campus-LAN der Hochschule Merseburg auch von außerhalb (aus dem Internet) über eine gesicherte Verbindung zu erreichen, stellt das Rechenzentrum einen VPN-
MehrShellfire VPN IPSec Setup Mac OS X
Shellfire VPN IPSec Setup Mac OS X Diese Anleitung zeigt anschaulich, wie du dich zu Shellfire VPN über ikev1 (Cisco) IPSec unter Mac OS X verbinden kannst. Wir empfehlen die Einrichtung nur versierten
MehrJunos Pulse Client schneller und stabiler Fernzugriff auf das Netzwerk
Junos Pulse Client schneller und stabiler Fernzugriff auf das Netzwerk BASF-Mitarbeiter, die auf Geschäftsreise sind oder von zu Hause aus arbeiten, benötigen Fernzugriff auf das BASF-Netzwerk, um Ihre
MehrSetup Windows XP. Shellfire PPTP. Inhaltsverzeichnis
Shellfire PPTP Setup Windows XP Diese Anleitung zeigt anschaulich, wie ein bei Shellfire gehosteter VPN Server im Typ PPTP unter Windows XP konfiguriert wird. Inhaltsverzeichnis 1. Benötigte Daten und
MehrA1 WLAN Box ADB VV 5522 für Windows 7
Installationsanleitung Einfach A1. A1 WLAN Box ADB VV 5522 für Windows 7 Einfach schneller zum Ziel. Zu Ihrer A1 WLAN Box haben Sie eine A1 Installations-CD erhalten, mit der Sie alle Einstellungen automatisch
MehrGebrauchsanweisung für den VPN-Client
Gebrauchsanweisung für den VPN-Client 1 DAS PRINZIP EINES VPN-TUNNELS... 1 2 HERSTELLUNG DER VPN-VERBINDUNG MIT DER HES-SO WALLIS... 2 3 VPN-VERBINDUNG UNTERBRECHEN... 5 1 Das Prinzip eines VPN-Tunnels
MehrInstallationsanleitung für WinXP für Mit USB-Modem:
Installationsanleitung für WinXP für xdsl@... Mit USB-Modem: Diese Installationsanleitung erklärt Ihnen in einfachen und bildlich dargestellten Schritten, wie Sie das Zyxel USB-Modem installieren und danach
MehrInstallation von Windows 10
Installation von Windows 10 Die vorliegende Anleitung inklusive der Texte und der Bilder wurden mit freundlicher Genehmigung von der Universität Hohenheim für die Universität Freiburg zur Verfügung gestellt
MehrAnleitung unter Windows
20.01.2019 16:58 1/10 Anleitung unter Windows Anleitung unter Windows Um einen VPN-Zugang auf Ihrem Windows-Gerät herzustellen, folgen Sie bitte dieser Anleitung. Konfiguration Die Nutzung des VPN kann
MehrA1 WLAN Box ADB VV 2220 für Windows 7
Installationsanleitung Einfach A1. A1 WLAN Box ADB VV 2220 für Windows 7 Einfach schneller zum Ziel. Sie können die Konfiguration für Ihre A1 WLAN Box mit Windows 7 manuell vornehmen. Wie das geht, erfahren
MehrAgenda ASP einrichten mit Komfort-Login
Agenda ASP einrichten mit Komfort-Login Bereich: IT-Lösungen - Info für Anwender Nr. 86221 Inhaltsverzeichnis 1. Ziel 2. Voraussetzungen 3. Vorgehensweise 3.1. Einrichten des Agenda ASP-Systems 2 2 3 3
MehrKVN-Portal. das Onlineportal der KVN. Dokumentation für Microsoft Windows. Version 5.1 vom Kassenärztliche Vereinigung Niedersachsen
Kassenärztliche Vereinigung Niedersachsen Inhaltsverzeichnis 1. Allgemein... 3 1.1 Unterstützte Betriebssysteme und Internet Browser... 3 2. Zugang... 4 2.1 Anmeldung... 4 2.2 VPN Verbindung herstellen...
MehrDB Secure-Access-Portal Benutzeranleitung SMS-Token
DB Secure-Access-Portal Benutzeranleitung SMS-Token DB Systel GmbH Benutzeranleitung SMS-Token Version 1.03 Stand: 6. Juli 2016 Inhaltsverzeichnis: 1 Vorbemerkung 3 2 Token-Aktivierung 4 2.1 Allgemeine
MehrAntrano.Home und Konfiguration Betriebssysteme. becom Systemhaus GmbH & Co. KG Antrano.Home-Handbuch Seite 1
Antrano.Home und Konfiguration Betriebssysteme becom Systemhaus GmbH & Co. KG Antrano.Home-Handbuch Seite 1 Inhalt Antrano.Home und Konfiguration Betriebssysteme... 1 antrano.box... 4 Anschließen der Box...
MehrKVN-Portal. das Onlineportal der KVN. Dokumentation für Microsoft Windows. Version 6.0 vom Kassenärztliche Vereinigung Niedersachsen
Version 6.0 vom 05.03.2019 Kassenärztliche Vereinigung Niedersachsen Inhaltsverzeichnis 1. Allgemein... 3 1.1 Unterstützte Betriebssysteme und Internet Browser... 3 2. Zugang... 4 2.1 Anmeldung... 4 2.2
MehrVPN einrichten mit Windows 7 und Mozilla Firefox
VPN einrichten mit Windows 7 und Mozilla Firefox Um das Campus-LAN der Hochschule Merseburg auch von außerhalb (aus dem Internet) über eine gesicherte Verbindung zu erreichen, stellt das Rechenzentrum
MehrVPN einrichten mit Windows 8 und Internet Explorer
VPN einrichten mit Windows 8 und Internet Explorer Um das Campus-LAN der Hochschule Merseburg (FH) auch von außerhalb (aus dem Internet) über eine gesicherte Verbindung zu erreichen, stellt das Rechenzentrum
MehrWLAN-Anmeldung und Nutzung Stand: 10/2018
Einbindung und Nutzung von Windows10-basierten Geräten im WLAN-Netz Voraussetzung für die Nutzung des WLAN im AGB ist die Registrierung des Gerätes anhand der MAC-Adresse des WLAN-Adapters. Hinweis: Andere
MehrA1 WLAN Box ADB DV 2210 für Windows Vista
Installationsanleitung Einfach A1. A1 WLAN Box ADB DV 2210 für Windows Vista Einfach schneller zum Ziel. Zu Ihrer A1 WLAN Box haben Sie eine A1 Installations-CD erhalten, mit der Sie alle Einstellungen
MehrHAMNET und Packetradio-Zugang via Internet über PPTP- VPN-Tunnel
07.02.2017 00:39 1/7 HAMNET und Packetradio-Zugang via Internet über PPTP-VPN-Tunnel HAMNET und Packetradio-Zugang via Internet über PPTP- VPN-Tunnel Voraussetzungen Gültige Lizenz als Funkamateur Internetverbindung
MehrUnd so geht es: Hier am PC 1 und am PC 2 Öffnen Sie an PC 1 und PC 2 das Netzwerk und Freigabecenter und klicken Sie auf Erweiterte Freigabeeinstellun
Ad Hoc Netzwerk unter Windows 7 aufbauen In dieser Anleitung beschreibe ich wie Sie ein Ad-Hoc Netzwerk unter Windows 7 mit WLAN USB Adapter und ohne einem WLAN Router einrichten. Möchten Sie 2 oder mehrere
MehrANWENDERDOKUMENTATION TEMPOBOX 2018
ANWENDERDOKUMENTATION TEMPOBOX 2018 Zugriff über Web-Browser... 2 Annahme einer Freigabe... 5 Zugriff über Windows Desktop Client... 6 Für externe Benutzer außerhalb des BayWa Konzerns... 8 TempoBox App
MehrA1 WLAN Box ADB DV 2210 für Windows 8
Installationsanleitung Einfach A1. A1 WLAN Box ADB DV 2210 für Windows 8 Einfach schneller zum Ziel. Zu Ihrer A1 WLAN Box haben Sie eine A1 Installations-CD erhalten, mit der Sie alle Einstellungen automatisch
MehrBereos Hotspot aus Sicht des Nutzers (Kurzanleitung)
Bereos Hotspot aus Sicht des Nutzers (Kurzanleitung) 1. Ihre Netzwerkkarte und die WLAN Schnittstelle müssen so konfiguriert werden, dass sie ihre Netzwerkadresse und den DNS Serveradresse automatisch
MehrIn wenigen Schritten auf Ihrem ipad: Ihre digitale Tageszeitung
In wenigen Schritten auf Ihrem ipad: Ihre digitale Tageszeitung Ihr ipad Frontkamera Hauptkamera Ein-/Aus-Taste Kopfhörer- Anschluss Lautstärke - Tasten Slot Home-Button Schnittstelle Inbetriebnahme So
MehrDokumentation. Dokumentation - VPN - Installations- und Benutzeranleitung. Cisco-Client
Dokumentation Dokumentation - VPN - Installations- und Benutzeranleitung Cisco-Client Status Klassifikation Eigentümer Freigegeben Öffentlich Axel Schulz 10.08.2015 Inhalt Inhalt... 2 Änderungshistorie...
MehrEinwahl-Zugang über Windows 2000 mit Modem oder ISDN
Einwahl-Zugang über Windows 2000 mit Modem oder ISDN Stand: 24.04.2002 (MB) Autor: Michael Beppler Allgemeines Diese Anleitung ist sowohl für die Einwahl mit Modem, als auch für die mit einer ISDN- Karte
MehrWEBVPN UND SSL CONNECTOR Anleitung für Beschäftigte der Verwaltung
IT- und Medienzentrum Stand: 04.06.2018 WEBVPN UND SSL CONNECTOR Anleitung für Beschäftigte der Verwaltung INHALT Allgemeines... 3 Voraussetzungen... 3 Softwareinstallation... 4 Anmeldung Mobiler Webzugang...
MehrVPN-Zugang unter Windows
VPN-Zugang unter Windows Felizitas Heinebrodt Technische Hochschule Nürnberg Rechenzentrum Kesslerplatz 12, 90489 Nürnberg DokID: RZ_5424_HR_VPN-Windows_public, Vers. 5, 07.11.2017, RZ/THN Seite 1/5 VPN-Zugang
MehrNCP Client Bedienung und Funktionen
Inhalt 1. Einleitung... 2 2. Funktionsübersicht... 2 3. Verbindungs-Profile... 3 4. Verbindungsaufbau... 4 5. HotSpot... 9 Seite 1 1. Einleitung Der NCP Secure Enterprise Client löst jegliche Einwahlsoftware
MehrWechsel von Blackberry auf iphone
Wechsel von Blackberry auf iphone 3 Schritte für den Wechsel von Blackberry auf iphone. Bitte halten Sie für die Einrichtung Ihre Apple ID bereit. Erforderlich 1. Schritt: Neues iphone einrichten 2. Schritt:
MehrUPDATEANLEITUNG DEU. Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, NavGear bietet Ihnen die Möglichkeit, das Kartenmaterial innerhalb der ersten 30 Tage der Verwendung kostenlos zu aktualisieren. Bitte beachten Sie die folgenden
MehrA1 WLAN Box ADB VV 5522 für Windows Vista
Installationsanleitung Einfach A1. A1 WLAN Box ADB VV 5522 für Windows Vista Einfach schneller zum Ziel. Sie können die Konfiguration für Ihre A1 WLAN Box mit Windows Vista manuell vornehmen. Wie das geht,
MehrWichtig: Bitte beachten, dass die URL mit https beginnt und nicht wie gewöhnlich mit http.
1. Anmeldevorgang Citrix Web Portal 1. Internetzugang zum Citrix Portal vom Mittelschul- und Berufsbildungsamt: https://www.citrix.mba.zh.ch (auch ohne www möglich) Wichtig: Bitte beachten, dass die URL
MehrZF Net Remote Clientless FAQ (de)
ZF Net Remote Clientless FAQ (de) Version 1.00.0 28.03.2018 FIII52 2 Lenkungsinformationen / Control Information ZF Net Remote Clientless Titel: FAQ Title: Erstellt/ Prepared by: Geprüft/ Checked by: Freigegeben/
MehrOperator Guide. Operator-Guide 1 / 5 V0.92 / 16.jan.08
Operator Guide Einleitung Diese Guide vermittelt ihnen das Operator Know How für die Gästbox. Was müssen Sie wissen bevor Sie sich an die Arbeit machen. Von welchem PC aus kann ich die Gästbox bedienen.
MehrIaaS Handbuch. Version 2
terra CLOUD IaaS Handbuch Version 2 Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung... 3 2 Voraussetzungen für den Zugriff... 3 3 VPN-Daten herunterladen... 3 4 Verbindung zur IaaS Firewall herstellen... 4 4.1 Ersteinrichtung
MehrAnleitung zum Verbinden an das W-LAN-Netzwerk bei der FHDW Hannover unter Windows XP
Anleitung zum Verbinden an das W-LAN-Netzwerk bei der FHDW Hannover unter Windows XP 1.) Falls Sie das klassische Startmenü haben klicken Sie auf der Taskleiste auf Start und navigieren zu dem Punkt Einstellungen
MehrWLAN UND PROJEKTOREN AN DER FRIEDRICH-LIST-SCHULE WIESBADEN
WLAN UND PROJEKTOREN AN DER FRIEDRICH-LIST-SCHULE WIESBADEN Inhalt 1 WLAN und Projektoren Grundlagen... 1 2 Einrichtung der WLAN Verbindung für Lehrer... 1 3 Einrichtung des Proxy Servers... 1 3.1 Google
MehrVPN Anleitung für Windows 10 Eine Bedienungsanleitung zur Einrichtung von VPN unter Windows 10
VPN Anleitung für Windows 10 Eine Bedienungsanleitung zur Einrichtung von VPN unter Windows 10 Hochschule RheinMain, IT-und Medienzentrum Stand: 21.09.2016 INHALT 1 Voraussetzungen... 3 2 Netzwerk- und
MehrWeb Order Entry (WOE)
Version 2.0 Inhaltsverzeichnis 1 Software-Voraussetzungen...2 1.1 Browser und Acrobat Reader...2 2 Zertifikats Download und Installation...4 3 Anmeldung und Start...9 Falls Sie Rückfragen zum Web Order
MehrSMARTentry Notification
Vario IT-Solutions GmbH SMARTentry Notification Dokumentation 08.04.2016 Installation und Einrichtung von SMARTentry Notification für bestehende und neue SALTO Installationen mit SHIP Schnittstelle. Inhaltsverzeichnis
MehrEinrichtung der orgamax Mobile App
Einrichtung der orgamax Mobile App Einrichtung der orgamax Mobile App... 1 1. Einführung... 2 2. Installation der App-Schnittstelle... 3 3. Einrichtung der App-Schnittstelle... 4 4. Einrichtung in orgamax...
MehrIT- und Medienzentrum. Stand: WLAN FÜR WINDOWS 7. Anleitung für Studierende, Lehrende, Beschäftigte und Externe
IT- und Medienzentrum Stand: 16.08.2017 WLAN FÜR WINDOWS 7 Anleitung für Studierende, Lehrende, Beschäftigte und Externe INHALT Voraussetzungen... 3 Zertifikat der Deutschen Telekom herunterladen... 3
MehrAnleitung für die Installation des USB Netzwerkkabels unter WIN2000 :
Anleitung für die Installation des USB Netzwerkkabels unter WIN2000 : Lieferumfang : USB-Netzwerkkabel Treiber-Diskette Deutsche Installationsanleitung Produktbeschreibung : Das USB-Netzwerkkabel ermöglicht
MehrSV-Consult GmbH Derfflingerstraße 14C 4020 Linz. Einrichtungs- und Bedienungsanleitung ME-Online-Update ab UPDATE 95. www.music-engine.
SV-Consult GmbH Derfflingerstraße 14C 4020 Linz Einrichtungs- und Bedienungsanleitung ME-Online-Update ab UPDATE 95 www.music-engine.eu Inhalt 1. Grundlagen... 3 2. Einrichtung der Online-Update-Funktion...
MehrA1 WLAN Box ADB DV 2210 für Windows XP
Installationsanleitung Einfach A1. A1 WLAN Box ADB DV 2210 für Windows XP Einfach schneller zum Ziel. Zu Ihrer A1 WLAN Box haben Sie eine A1 Installations-CD erhalten, mit der Sie alle Einstellungen automatisch
MehrKonfiguration des Servers
Um mehreren Rechnern den Zugang zum Internet zu ermöglichen gibt es sowohl verschiedene Software Lösungen (WinRoute, Jana, AVM Ken, ) als auch verschiedene Hardware Lösungen (Router ). Für ein kleines
MehrInstallationsanleitung
Installationsanleitung Version: 1.2 emotions AG Wien, Jänner 2006 Version 1.2 Datum: 24.01.2006 Seite 1 von 13 Installationsanleitung Systemvoraussetzungen Folgende Systemvoraussetzungen müssen erfüllt
MehrAnleitung zum Umgang:
Hier finden Sie ein von mir empfohlenes Programm. Es heißt: Alle meine Passworte (AmP) Sie finden hierzu nähere Information im Internet unter: http://www.alle-meine-passworte.de/ Funktion des Programmes:
MehrVPN einrichten mit Linux (32, 64 Bit) und Mozilla Firefox
VPN einrichten mit Linux (32, 64 Bit) und Mozilla Firefox Um das Campus-LAN der Hochschule Merseburg (FH) auch von außerhalb (aus dem Internet) über eine gesicherte Verbindung zu erreichen, stellt das
MehrBeschreibung zum Software Update
Beschreibung zum Software Update für das Vixen StarBook und StarBook S 2006 by Vixen Europe UPDATES DER STEUERSOFTWARE FÜR STARBOOK (Sphinx Montierung) UND STARBOOK S (SkyPod Montierung) Von Zeit zu Zeit
MehrVPN mit unterschiedlichen Mac OS X- Versionen
01.09.2018 21:35 1/5 VPN mit unterschiedlichen Mac OS X-Versionen VPN mit unterschiedlichen Mac OS X- Versionen Wenn du aus einem anderen Netzwerk als eduroam heraus (z. B. zuhause) eine IP-Adresse der
MehrA1 WLAN Box PRG AV4202N für Mac OS X 10.8 bis 10.10
Installationsanleitung Einfach A1. A1 WLAN Box PRG AV4202N für Mac OS X 10.8 bis 10.10 Einfach schneller zum Ziel. Zu Ihrer A1 WLAN Box haben Sie eine A1 Installations-CD erhalten, mit der Sie alle Einstellungen
MehrAnleitung für Die. Die Plattform für RepräsentantInnen
Anleitung für Die THermomix WELT Die Plattform für RepräsentantInnen Ihre Anmeldung in der thermomix Welt In dieser Anleitung wird Ihnen Schritt für Schritt erklärt, wie Sie: a) auf Ihre Thermomix Welt
MehrInstallationsdokumentation BKW E-Commerce Zertifikate. b2b-energy client Zertifikat 3 Jahre Zertifikat wird direkt im Kundenbrowser installiert
Installationsdokumentation BKW E-Commerce Zertifikate b2b-energy client Zertifikat 3 Jahre Zertifikat wird direkt im Kundenbrowser installiert 2 / 17 Inhaltsverzeichnis 1. Einführung... 3 1.1. Voraussetzungen...
MehrAnmeldung mittels VPN. Datum: Ersteller/in: WienIT OIS Inhalte von: WienIT OIS Version: 4.5 Status: Wählen Sie ein Element aus.
We keep IT moving Anmeldung mittels VPN Datum: 30.01.2018 Ersteller/in: WienIT OIS Inhalte von: WienIT OIS Version: 4.5 Status: Wählen Sie ein Element aus. WienIT EDV Dienstleistungsgesellschaft mbh FN
MehrA1 WLAN Box PRG AV4202N für Windows 10
Einfach A1. Installationsanleitung A1 WLAN Box PRG AV4202N für Windows 10 Einfach schneller zum Ziel. Zu Ihrer A1 WLAN Box haben Sie eine A1 Installations-CD erhalten, mit der Sie alle Einstellungen automatisch
MehrA1 WLAN Box PRG AV4202N für Windows Vista
Installationsanleitung Einfach A1. A1 WLAN Box PRG AV4202N für Windows Vista Einfach schneller zum Ziel. Sie können die Konfiguration für Ihre A1 WLAN Box mit Windows Vista manuell vornehmen. Wie das geht,
MehrEiMSIG-Remote App für Android. Einrichtung & Bedienung
EiMSIG-Remote App für Android Einrichtung & Bedienung Einrichtung- und Bedienungsanleitung Erforderliche Android-Version: ab 4.2 In dieser Anleitung gehen wir davon aus, dass Sie die Zentrale bereits in
MehrINTERNETBANKING: Oldenburgische Landesbank AG
Die folgende Anleitung bezieht sich ausschließlich auf die Nutzung des InternetBanking Online-Programms FinanceBrowser 3 der Oldenburgischen Landesbank AG unter dem Betriebssystem Windows Vista. Kurzanleitung
MehrAnleitung zur Fleet & Servicemanagement Evatic Schnittstelle
Anleitung zur Fleet & Servicemanagement Evatic Schnittstelle Seite 1 von 7 Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung... 3 2 Hinweise zur Verbindungseinrichtung zum Evatic Server... 3 3 Konfiguration der docuform
MehrOutlook Mobile Service (OMS)
Outlook Mobile Service (OMS) Anleitung Dateiname Anleitung_Einrichtung_OMS.docx Version 1.3 Änderungsdatum 18.02.2011 DOLPHIN Systems AG Samstagernstrasse 45 8832 Wollerau Schweiz www.dolphin.ch Inhalt
MehrInstallationsanleitung Router WLAN
Installationsanleitung Router WLAN AOL Deutschland GmbH + Co. KG Inhalt 1 Konfiguration über Netzwerkkarte (von AOL empfohlen) 2 1.1 AOL Namen einrichten 2 1.2 Hardware-Aufbau 4 1.3 IP-Adresse 4 1.4 Routerkonfiguration
MehrASP-Portal - Anleitung
ASP-Portal - Anleitung Einführung Das CDK Global ASP-Portal ist ein Webportal für den Zugriff auf neue ASP-Verbindungen. Inhalt Das Portal wird für die Anmeldung an ASP-Verbindungen und -Desktops verwendet
MehrVerbindung zum QuestServer im mquest Client einstellen und prüfen. 1 Allgemeine Informationen
Verbindung zum QuestServer im mquest Client einstellen und prüfen Dieser Leitfaden soll Ihnen helfen, mit dem mquest Client eine Verbindung zum QuestServer aufzubauen, insbesondere dann, wenn Sie im mquest
MehrBrowser mit SSL und Java, welcher auf praktisch jedem Rechner ebenso wie auf vielen mobilen Geräten bereits vorhanden ist
Collax SSL-VPN Howto Dieses Howto beschreibt wie ein Collax Server innerhalb weniger Schritte als SSL-VPN Gateway eingerichtet werden kann, um Zugriff auf ausgewählte Anwendungen im Unternehmensnetzwerk
MehrVPN Anleitung für Windows 7 Eine Bedienungsanleitung zur Einrichtung von VPN unter Windows 7
VPN Anleitung für Windows 7 Eine Bedienungsanleitung zur Einrichtung von VPN unter Windows 7 Hochschule RheinMain, IT-und Medienzentrum Stand: 22.09.2016 INHALT 1 Voraussetzungen... 3 2 Netzwerk- und Freigabecenter
MehrInstallation und Verbindung mit dem KIRUS.asp System
Benutzerhandbuch Installation und Verbindung mit dem KIRUS.asp System Aus Sicherheitsgründen übersenden wir Ihnen die Passwörter, die Sie für die Installation benötigen nicht per E-Mail. Bitte rufen Sie
Mehr