Kurskalender Frühjahr Calendario corsi Primavera 2015

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1 Kurskalender Frühjahr 2015 Calendario corsi Primavera 2015 Weiterbildung der Landesbediensteten Formazione del personale provinciale Autonome Provinz Bozen Amt für Personalentwicklung Provincia Autonoma di Bolzano Ufficio Sviluppo personale Amt für Personalentwicklung Amt 4.5 Ufficio Sviluppo personale Ufficio 4.5 Rittner Straße 13 Via Renon 13 Tel Aktualisiert am 13. Mai 2015 Ultimo aggiornamento: 13 maggio 2015

2 Inhaltsverzeichnis Allgemeine Weiterbildung Seite 3 bis 17 Formazione generica pagina 3 a 17 Computer-Kurse Seite 18 bis 21 Corsi computer pagina 18 a 21 Fachspezifische Weiterbildung auf Anfrage Seite 22 bis 49 Corsi specifici su richiesta pagina 22 a 49 Weiterbildung für Führungskräfte Seite 50 bis 52 Formazione per dirigenti pagina 50 a 52 Weitere Initiativen Seite 53 bis 55 Ulteriori iniziative pagina 53 a 55 Kursleitungnen - Direzione corsi Evi Christoforetti eva.christoforetti@provinz.bz.it Tel Angelika von Payr angelika.payr@provinz.bz.it Tel Edeltraud Obkircher edeltraud.obkircher@provinz.bz.it Tel Claudia Castellitto claudia.castellitto@provinz.bz.it Tel Raffaella Spanu raffaella.spanu@provinz.bz.it Tel Martha Spornberger martha.spornberger@provinz.bz.it Tel

3 Allgemeine Weiterbildung Formazione generica Protocollo informatico eprocs client eprocs per le scuole statali - eprocs Client: maschera principale e navigatore - Protocollo in ingresso: titolario, fascicolo, mittente, oggetto, assegnazione, allegati, tipo spedizione, protocollo di riferimento, protocollo mittente, protocollazione, modifiche, cronologia, colonna protocollo - Protocollo in uscita: destinatario, liste di distribuzione - Protocollo differito: data di arrivo - Fatture - Funzione di ricerca: ricerca completa, ricerca semplice, risultato della ricerca, export - Annullamento - Funzioni di gestione: indirizzi, oggettti, elenco allegati, fascioli - Upload - Upload documento principale: formato del documento principale - Upload Allegati - Visualizzazione documenti e allegati - Protocollazione mail: -Protocollazione mail: in ingresso, usciita, interne, differite, allegati - Posta elettronicia certificata (PEC) - Protocollazione PEC in ingresso e in uscita - Protocollazione di documenti firmati digitalmente Destinatari: segretarie scolastiche e segretari scolastici 1 mattina Luogo: Bolzano, Auditorium Palazzo II, Piazza Silvius Magnago 10 8 gennaio 2015 mattina Relatrice: dott. ssa Alexa Recla Ufficio Organizzazione Direzione corso: Martha Spornberger Termine d iscrizione: Einschulung in das Protokollprogramm eprocs client eprocs für die Schulen staatlicher Art - eprocs Client: Hauptmaske und Navigator - Eingangsprotokoll: Aktenplan, Akte, Absender, Betreff, Zuweisung, Anlagenverzeichnis, Versandart, Bezugsprotokoll, Absenderprotokoll, Protokollerstellung, Änderungen, Chronologie, Klonen - Ausgangsprotokoll: Empfänger und Verteilerlisten - Internes Protokoll: Zuweisung, Papierdokument erhalten - Aufgeschobenes Protokoll: Eingangsdatum - Rechnungen - Suchfunktionen: erweiterte und einfache Suche, Suchergebnis, Datenexport - Annullierung - Verwaltungsfunktionen: Adressen, Betreff, Anlagen, Akten - Upload-Funktion - Upload Hauptdokument: Format Hauptdokument - Upload Anlagen - Dokumentenanzeige - -Protokollierung - -Protokollierung im Eingang, im Ausgang, im internen Protokoll, im aufgeschobenen Protokoll - Protokoll von Anlagen - Zertifizierte eletronische Post (PEC) - 3 -

4 - PEC-Protokollierung im Eingang und im Ausgang - Protokollierung digital signierter Dokumente Schulsekretärinnen und -sekretäre Dauer: 1 Vormittag Ort: Bozen, Seminarraum Landhaus 8, Rittner Straße 13 Termine: 1. Auflage: 9. Jänner 2015 Vormittag 2. Auflage: 12. Jänner 2015 Vormittag Dr. in Alexa Recla - Organisationsamt Kursleitung: Martha Spornberger Anmeldefrist: Souverän in herausfordernden Situationen Sie arbeiten an der Entwicklung Ihrer Selbstkompetenz. Dies erfolgt im ganzheitlichen Sinne, d.h. sowohl auf kognitiver wie auch auf körperlicher Ebene. Sie reflektieren Ihr persönliches Wertesystem und lernen sich bewusst zu verhalten. Ziel ist es, Ihre Stärken und Ressourcen zu erkennen und diese lösungsorientiert zu nutzen. Sie erlernen wirkungsvolle Selbstmanagement-Techniken, um herausfordernde Situationen souverän meistern zu können. Die geeignete Kommunikation für schwierige Situationen wird ebensfalls Inhalt dieser Fortbildung sein. Bedienstete der 5. bis 7. Funktionsebene 1 Tag Ort: Bozen, Seminarraum Landhaus 8, Rittner Straße 13 Termine: 3. Februar 2015 Dr. in Irene Mandolesi - Bruneck Kursleitung: Martha Spornberger Anmeldefrist: Wirkungsvoll auftreten natürliche Rhetorik - Abbau von Redebremsen und Lampenfieber - Den eigenen inneren Zustand positiv beeinflussen - Sicher und frei reden - Atemtechniken, Energie aufbauen, Ausstrahlung stärken - Kontakt zum Publikum herstellen - Redevorbereitung - Mentale Techniken - Selbst- und Fremdwahrnehmung, Feedback und Erfolgskontrolle Bedienstete der 4. und 5. Funktionsebene Dauer: 1 Tag Ort: Bozen, Seminarraum Landhaus 8, Rittner Straße Auflage: 5. Februar Auflage: 20. Oktober 2015 Karin Leimgruber - Girlan Kursleitung: Angelika von Payr Anmeldefrist: Umgang mit Veränderungen Der U-Prozess "Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind." Ausgehend von diesem Zitat von Albert Einstein werden wir in diesem Seminar einen neuen Ansatz erproben, der aus der üblichen Denkweise hinausführt, den von Otto C. Scharmer entwickelten U-Prozess. Beim U-Prozess - 4 -

5 handelt es sich um ein Veränderungstool, das helfen kann, sich aus dem auf die Vergangenheit bezogenen Denken zu befreien und sich zur Zukunft hin zu orientieren. Dabei kommen Möglichkeiten an die Oberfläche, die eben in der Zukunft liegen. Dieses Lernen und Handeln "aus der Zukunft" wird von Scharmer mit dem Wortspiel "presencing bezeichnet, das aus "presence" (Gegenwart) und "sensing" (wahrnehmen/erahnen) besteht. Gemeinsam werden wir den U-Prozess durchlaufen, wobei wir verschiedene Tools anwenden, unter andere folgende: - Perspektivenwechsel - Kreativitätstechniken - Werte- und Zielematrix - Wunderfrage - Durch das Tor gehen - Tetralemma - Kollegiale Beratung Bedienstete der 4. bis 9. Funktionsebene 2 Tage Orte: Bozen, Seminarraum Landhaus 8, Rittner Straße 13 Termine: 1. Auflage: 24. Februar 2015 und 17. März Auflage: 5. und 27. Mai 2015 Referenten: DDr. Hansjörg Auer - Amt für Personalentwicklung Dr. Günter Sölva - Organisationsamt, Bereich Controlling Kursleitung: Martha Spornberger Anmeldefrist: Stress in Balance - Stress -was ist das? Chance oder Gefahr? - Was stresst mich persönlich? Wie reagiere ich bei Stress? - Der Unterschied von akutem und chronischem Stress - Erkenntnisse aus der angewandten Gehirnforschung (Jammerlappen, Frontalhirn u.a.) - Anwendung von verschiedenen Entspannungsmethoden (Atemtechniken, Herzintelligenz u.v.a.) - Persönliche Reaktionsmuster optimieren - Wie kann jeder persönlich seinem Stress vorbeugen? - Emotionale Souveränität Bedienstete der 4. bis 6. Funktionsebene Dauer: 1 Tag Orte: Bozen, Seminarraum Landhaus 8, Rittner Straße 13 Termine: 1. Auflage: 26. Februar Auflage: 8. Oktober 2015 Petra Gamper Meran Kursleitung: Martha Spornberger Anmeldefrist: Dialogare per il benessere Premessa: Nella realtà lavorativa e anche personale lo stress sembra sia diventato un "compagno insostituibile" del nostro quotidiano. Spesso lo si pensa come qualcosa legato a causa esterne, e come tale lo si tratta. In realtà lo stress è intimamente correlato a noi: a come noi interpretiamo, viviamo e rispondiamo alla nostra esistenza. Tale esistenza può essere letta come "una rete di relazioni visibili e invisibili" in cui siamo immersi, con cui entriamo in dialogo. Il corso vuole fornire alcuni semplici strumenti per meglio gestire questa rete in funzione in un maggiore benessere e una più proficua collaborazione con il mondo che ci circona. - Esperienza di comunicazione non verbale - Laboratori di ascolto - Sintesi cognitiva - 5 -

6 - Essere centrati sulla persona "un modo di essere" Destinatari: dipendenti dal 4 al 9 livello funzio nale 1 giornata Lingua del corso: Luogo: Bolzano, sala seminari Palazzo 8, via Renon 13 1 edizione: 4 marzo edizione: 15 aprile 2015 dott. Pierpaolo Patrizi - Renon Direzione corso: Raffaella Spanu Termine d'iscrizione: e Gestire il cambiamento: il processo U "Non si può risolvere un problema con lo stesso livello di consapevolezza che lo ha originato." Partendo da questa citazione di Albert Einstein vogliamo sperimentare, in questo corso, un nuovo approccio di soluzione dei problemi, che va oltre il solito modo di procedere, il "processo U". Questo strumento di cambiamento, sviluppato da Otto C. Scharmer, può aiutarci a liberarci da un modo di pensare ancorato al passato, per quindi orientarci verso il futuro e per percepire e far emergere le possibilità che in esso possono risiedere. Questo apprendere e agire "dal futuro" Scharmer lo definisce con il gioco di parole "presencing", una parola costituita da "presence (presente) e "sensing" (percepire/avvertire). Percorreremo insieme il processo U utilizzando diversi tools, tra i quali: - cambiare prospettiva - tecniche di creatività - matrice dei valori - fantasia del miracolo - passare per il portone - tetralemma Destinatari: dipendenti dal 4 al 9 livello funzio nale 2 giornate Lingua del corso: Luogo: Bolzano, sala seminari Palazzo 8, via Renon e 26 marzo 2015 Relatori: dott. Hansjörg Auer - Ufficio Sviluppo personale dott. Günter Sölva Ufficio Organizzazione Direzione corso: Martha Spornberger Termine d iscrizione: Informationsveranstaltung: Vorstellung Personalgesetzentwurf - Vorstellung des Personalgesetzentwurfes interessierte Landesbedienstete von 16:30 Uhr bis ca. 18:00 Uhr /italienisch Termine und Orte: 26. Feburar 2015 Bozen, Auditorium Landhaus II, Silvius-Magnago-Platz März Brixen, Berufsschule für Industrie, Handel und Handwerk, Fischzuchtweg März 2015 Meran, Meran, Fachoberschule für Tourismus und Biotechnik, Mazziniplatz März 2015 Bruneck, Alte Turnhalle der Mittelschule Meusburger, E-Fermi-Straße März 2015 Bozen, Auditorium Landhaus II, Silvius-Magnago-Platz 10 Referenten: Landesrätin Dr. in Waltraud Deeg Dr. Engelbert Schaller und Führungskräfte der Personalabteilung Kursleitung: Evi Christoforetti Anmeldefrist: Anmerkung: Die Veranstaltungen finden außerhalb der Dienstzeit statt

7 Meine Fähigkeiten sinnvoll einsetzen - Eine Kompetenzenbilanz In diesem Seminar geht es darum, die eigenen Stärken zu erkennen und sie gezielt im beruflichen (und außerberuflichen) Alltag einzusetzen. Mittels Biografiearbeit, Timeline-Methode und anderen Methoden und Techniken werden die in uns schlummernden Schätze gehoben und bewusst gemacht. Dies stärkt das Selbstbewusstsein sowie das Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten. Die gewonnenen Erkenntnisse und Einsichten können für den derzeitigen Arbeitsplatz hilfreich sein, aber auch berufliche Entwicklungen oder Neuorientierungen ermöglichen. Bedienstete der 4. bis 9. Funktionsebene 3 Vormittage Ort: Bozen, Seminarraum Landhaus 8, Rittner Straße , 24. März und 14. April 2015 jeweils Vormittag DDr. Hansjörg Auer - Amt für Personalentwicklung Kursleitung: Martha Spornberger Anmeldefrist: Professionalität durch gute Umgangsformen - Gute Umgangsformen, wozu? - Distanzzone - Richtige Begrüßung (Hierarchie beachten, passender Handschlag) - Vorstellen - Selbstvorstellung - Duzen/Siezen - Pünktlichkeit - Verabschieden - Absagen - Entschuldigungen - Erster Eindruck - Passende Kleidung - Danke sagen - Peinliche Situationen - Sitzordnung - Freundlicher Ton am Telefon und in den s - Richtiger Umgang mit den Vorgesetzten und den Kunden - Grundregeln des Small-talks Bedienstete der 4. bis 8. Funktionsebene 1 Tag Termine: 1. Auflage: 11. März Auflage: 30. September 2015 Ort: Bozen, Seminarraum Landhaus 8, Rittner Straße 13 Martha Erlacher - Eppan Kursleitung: Angelika von Payr Anmeldefrist: bzw Il quadro evolutivo della responsabilità amministrativa e contabile - Inquadramento generale-il concetto di "Accountability" - La distinzione tra i vari tipi di responsabilità - Le fattispecie tipizzate di responsabilità sanzionatoria - Il profili della responsabilità patrimoniale alla luce della giurisprudenza più attuale - Il procedimento di responsabilità dinanzi alla Corte dei conti - La responsabilità contabile - I riflessi della normativa "Anticorruzione" sulla responsabilità amministrativa - L'evoluzione del quadro complessivo Destinatari: dipendenti dal 6 al 9 livello funzio nale - 7 -

8 1 giornata Lingua del corso: Luogo: Bolzano, Kolpinghaus, A.-Kolping-Straße 3 13 marzo 2015 dott. Giovanni Coppola - Corte dei Conti, Roma Direzione corso: Claudia Castellitto Termine d'iscrizione: Gli appalti pubblici di lavori Corso base - Il quadro di riferimento per gli appalti pubblici di lavori - Il d.lgs. n. 163/2006 e la l.p. n. 6/1998: la combinazione tra le due fonti come quadro di riferimento per gli appalti pubblici di lavori in base al D.P.G.P n. 48/ Il d.p.r. n. 207/2010 e il D.P.G.P. n. 41/2001 come fonti di riferimento per alcune fasi procedurali di gara e per l esecuzione dell appalto - La programmazione dei lavori pubblici - La progettazione delle opere pubbliche - La verifica e la validazione della progettazione - Il Responsabile del procedimento - Le diverse tipologie di procedure per l affidamento di appalti di lavori: procedure aperte, ristrette, negoziate e procedure in economia - Le fattispecie particolari e l obbligo di motivazione rafforzata per il ricorso alle procedure negoziate per appalti di lavori di valore inferiore a di euro - Le regole particolari per gli affidamenti di lavori in economia - Le regole derogatorie per gli affidamenti di lavori di urgenza o di somma urgenza - La gestione delle procedure di gara mediante il sistema telematico: il Sistema Informativo Contratti Pubblici (SICP) della Provincia Autonoma di Bolzano - L impostazione degli atti di gara I principi (dell ordinamento comunitario) per l impostazione degli atti di gara L individuazione delle lavorazioni (principali e scorporabili/subappaltabili) e delle categorie (OG e OS) Il capitolato speciale I documenti obbligatori relativi alla sicurezza Il bando come veicolo delle principali informazioni sulla gara Il disciplinare: lo strumento di definizione dettagliata delle regole della gara I bandi-tipo elaborati dall ANAC: il bando-tipo per gli appalti di lavori di valore superiore ai euro (con prezzo più basso) Gli schemi-tipo per le procedure gestite mediante il SICP La definizione dei criteri di valutazione nelle gare con l offerta economicamente più vantaggiosa Le clausole a pena di esclusione Le dichiarazioni relative ai requisiti di ordine generale: le principali problematiche - La gestione della procedura di gara L incidenza dell art. 6 della l.p. n. 17/1993 su alcune fasi di gara Il seggio di gara (prezzo più basso) La commissione giudicatrice (gare con l offerta economicamente più vantaggiosa) Le possibili incompatibilità per i componenti della commissione giudicatrice La gestione del sistema AVCPass per la verifica dei requisiti dei concorrenti La fase di ammissione dei concorrenti alla gara Le possibili problematiche connesse alla mancanza o all incompletezza di dichiarazioni o documenti essenziali: l esercizio del soccorso istruttorio La valutazione delle offerte e la verbalizzazione delle operazioni di gara La valutazione delle offerte economiche La rilevazione e la verifica delle offerte anormalmente basse L aggiudicazione provvisoria e l aggiudicazione definitiva La verifica dei requisiti Le comunicazioni obbligatorie post gara Il termine dilatorio e la stipulazione del contratto I principali profili relativi all esecuzione dell appalto di lavori - 8 -

9 Destinatari: dipendenti dal 6 al 9 livello funzio nale 1 giornata Lingua del corso: Luogo: Bolzano, Auditorium Palazzo II, Piazza Silvius Magnago aprile 2015 dott. Alberto Barbiero Direzione corso: Edeltraud Obkircher Termine d'iscrizione: Gli appalti pubblici di servizio e forniture Corso base - Il quadro di riferimento per gli appalti pubblici di servizi e forniture Il d.lgs. n. 163/2006 e il d.p.r. n. 207/2010 come fonti di riferimento per la gestione delle procedure di affidamento e dell esecuzione del contratto Le differenti tipologie di procedure di affidamento: aperte, ristrette, negoziate e in economia Le casistiche particolari per l utilizzo delle procedure negoziate previste dall art. 57 del Codice L utilizzo delle procedure in economia Gli obblighi e le facoltà di utilizzo delle convenzioni Consip e della centrale di committenza provinciale (art. 1, comma 449 legge n. 296/2006) Gli obblighi di acquisto di beni e servizi di valore inferiore alla soglia comunitaria mediante il MEPA (Mercato elettronico della pubblica amministrazione) o le piattaforme telematiche L utilizzo del SICP in base all art. 6-bis, comma 3 della l.p. n. 17/1993 La programmazione delle acquisizioni di beni e servizi Alcune particolari tipologie di procedure derogatorie: es. l affidamento a cooperative sociali di tipo B in base all art. 5 della legge n. 381/1991 Le convenzioni con le associazioni - L impostazione degli atti di gara La progettazione dell appalto di servizi (art. 279 d.p.r. n. 207/2010) L impostazione dell appalto per lotti (e la motivazione obbligatoria in caso di gara a lotto unico) Il capitolato speciale descrittivo e prestazionale: le specifiche tecniche (art. 68 Codice) Lo schema di contratto Il DUVRI Il valore dell appalto: valore a base d asta e valore stimato Le possibili opzioni: differenze tra proroga, nuova aggiudicazione e rinnovo La definizione del bando di gara I Bandi-tipo dell ANAC e gli schemi di bandi del SICP (per le procedure telematiche) La definizione dei requisiti di partecipazione: il parametro del principio di proporzionalità La definizione dei criteri nelle gare con l offerta economicamente più vantaggiosa: le indicazioni dell ANAC e della giurisprudenza La scelta della metodologia di attribuzione dei punteggi (le opzioni offerte nell allegato P) Le clausole a pena di esclusione Le dichiarazioni relative ai requisiti di ordine generale - La gestione delle procedure di affidamento L incidenza dell art. 6 della l.p. n. 17/1993 su alcune fasi di gara Il seggio di gara (prezzo più basso) La commissione giudicatrice (gare con l offerta economicamente più vantaggiosa) Le possibili incompatibilità per i componenti della commissione giudicatrice La gestione del sistema AVCPass per la verifica dei requisiti dei concorrenti La fase di ammissione dei concorrenti alla gara Le possibili problematiche connesse alla mancanza o all incompletezza di dichiarazioni o documenti essenziali: l esercizio del soccorso istruttorio La valutazione delle offerte e la verbalizzazione delle operazioni di gara La valutazione delle offerte economiche La rilevazione e la verifica delle offerte anormalmente basse L aggiudicazione provvisoria e l aggiudicazione definitiva La verifica dei requisiti Le comunicazioni obbligatorie post gara - 9 -

10 Il termine dilatorio e la stipulazione del contratto Le peculiarità delle procedure telematiche gestite mediante il SICP I principali profili relativi all esecuzione degli appalti di beni e servizi Destinatari: dipendenti dal 6 al 9 livello funzio nale 1 giornata Lingua del corso: Luogo: Bolzano, Auditorium Palazzo II, Piazza Silvius Magnago aprile 2015 dott. Alberto Barbiero Direzione corso: Edeltraud Obkircher Termine d'iscrizione: Informationsveranstaltung Essensgutscheine" Praktische Vorführung der Web-Anwendung der Lieferfirma - Fagerunde zu den Inhalten des Rundschreibens des Generaldirektors bzw. zum Thema Essensgutscheine Bezugspersonen für Essensgutscheine der Direktionen einer Führungsstruktur 1 Vormittag Orte und Termine: 21. April 2015: Bruneck, "Alte Turnhalle" der Mittelschule Meusburger, E.-Fermi-Straße April 2015: Bozen, Auditorium Landhaus II, Silvius-Magnago-Platz April 2015: Brixen, Berufsschule für Handel, Handwerk und Industrie "Tschuggmall" Fischzuchtweg April 2015: Meran, Fachoberschule für Tourismus und Biotechnik "Curie", Mazziniplatz 1 Hannelore Oberhauser - Personalabteilung Kursleitung: Evi Christoforetti Anmeldefrist: Incontro informativo "Buoni pasto" - Dimostrazione pratica dell'applicativo Web del fornitore - Informazioni di contesto alla Circolare del Direttore Generale sui Buoni Destinatari: referenti in materia di buoni pasto per le Direzioni delle strutture dirigenziali 1 mattina Lingua del corso: Luogo: Bolzano, Auditorium Palazzo II, Piazza Silvius Magnago aprile 2015 mattina Relatrice: Hannelore Oberhauser Ripartizione Personale Direzione corso: Evi Christoforetti Termine d'iscrizione: ABC des EU-Rechts - Institutionen der Europäischen Union - Rechtsetzungsverfahren und Rechtsakte der Europäischen Union - Überblick über den EU-Binnenmarkt und die vier Grundfreiheiten - Grundzüge des Beihilfenrechts Landesbedienstete und Bedienstete der Gemeinden und Bezirksgemeinschaften 1 Nachmittag Ort: Bozen, Auditorium Landhaus II, Silvius-Magnago-Platz April 2015 Nachmittag

11 Dr. in Veronika Meyer - Außenamt Brüssel Kursleitung: Angelika von Payr Anmeldefrist: ABC del diritto europeo - Istituzione dell'unione Europea - Procedure di decisione e atti legislativi dell'unione Europea - Panoramica sul mercato interno EU e delle quattro libertà fondamentali - Lineamenti di diritto sugli aiuti di Stato Destinatari: dipendenti provinciali, dipendenti comunali, dipendenti dei distretti sociali della Provincia di Trento 1 mattina Lingua del corso: Luogo: Bolzano, Auditorium Palazzo II, Piazza Silvius Magnago aprile 2015 mattina Relatrice: dott. ssa Veronika Meyer Ufficio di Bruxelles Direzione corso: Angelika von Payr Termine d'iscrizione: Interkulturelle Handlungskompetenz Teil 1: Kulturbegegnung - Interkulturelle Beratung Beratung im interkulturellen Kontext bedarf einer besonderen Sensibilität. In einem ersten Schritt wird diese kulturelle Bewusstheit erarbeitet und im Dialog und in der Gruppe auf seine Brauchbarkeit hin überprüft. Auf dieser Grundlage werden Techniken des interkulturellen Beratungsgesprächs vorgestellt und erprobt. Teil 2: Interkulturelle Kommunikation Kultur teilt sich in der Beratungsarbeit vorwiegend über die Kommunikation und den unterschiedlichen Ritualen im Umgang mit Krisen mit. Bekanntlich können schon in einem Gespräch zwischen ähnlichen Kulturen leichte Missverständnisse auftreten. Bei großen Kulturdifferenzen sind diese Missverständnisse "normal". Es geht gar nicht anders. Teil 3 - Statistische Daten und Gesetze im Bereich Einwanderung und Diskriminierung An diesem Tag werden einige statistische Daten bezüglich Einwanderung in Südtirol und Italien präsentiert und reflektiert. Die Teilnehmenden erhalten Einblick inn die wichtigsten italienischen Gesetze in diesem Bereich Bedienstete, die in direktem Kontakt mit Ausländern stehen 5 Tage Ort: Brixen, Cusanus-Akademie, Seminarplatz 2 Teil 1: 29. und 30. April 2015 Teil 2: 13. und 14. Mai 2015 Teil 3: 28. Mai 2015 Referenten: Dr. Dimiter Martin Hoffmann - Psychotherapeut, Brunn am Gebirge/A Dr. Karl-Heinz Bittl Weiler- Sozialpädagoge, Oberasbach/D Dr. Matthias Oberbacher - Soziologe, Cusanus-Akademie Brixen Kursleitung: Angelika von Payr in Zusammenarbeit mit der Cusanus-Akademie Brixen Anmeldefrist: Dialogare per il benessere Corso di approfondimento Nel corso base abbiamo avuto modo di cogliere il nesso, attraverso modalità fondamentale esperienziali (a cui la teoria ha cercato di dare opportuna cornice), fra benessere e capacità di dialogo (inteso come dialogo con se stessa/o e le/gli altre/e)

12 Nel corso di approfondimento si intende rendere più esplicito tale legame. In particolare avremo modo di sperimentare modalità di ascolto e di dialogo empatico. Il termine empatia viene usato per la prima volta nella filosofia estetica tedesca nell'800. In seguito la filosofia fenomenologica ed in particolare Edith Stein la prende in considerazione come modalità fondamentale dell'"essere nel mondo". Con Carl Rogers abbiamo una sua definizione operativa nel campo della psicologia e più in generale nelle relazioni umane. Per empatia si intende la capacità di entrare nel mondo fenomenologico dell'altro come se fosse il proproo (da definizione è di Rogers). Attraverso tale modalità di relazione possiamo sperimentare relazioni sempre più ricche ed efficaci, in grado di sostenerci e orientarci nella realizzazione dei nostri fini e obiettivi, anche nel campo lavorativo. Destinatari: dipendenti dal 4 al 6 livello funzio nale che abbiano frequentato il corso base 1 giornata Lingua del corso: Luogo: Bolzano, sala seminari Palazzo 8, via Renon 13 6 maggio 2015 dott. Pierpaolo Patrizi - Renon Direzione corso: Raffaella Spanu Termine d'iscrizione: Gli appalti pubblici di lavoro Le ultime novità - Le novità sulle procedure derogatorie e sulle categorie di lavorazioni: Le procedure derogatorie per l affidamento di appalti di lavori in condizioni di estrema urgenza introdotte dalla legge n 164/2014 Le tipologie di interventi affidabili con le procedure derogatorie Le novità in materia di procedure per i lavori di bonifica La nuova disciplina (transitoria) delle categorie specialistiche e super specialistiche: l art. 12, legge n. 80/2014 Analisi di casi sul nuovo sistema di regolazione delle categorie specialistiche e super-specialistiche Le novità in materia di raggruppamenti temporanei orizzontali L eliminazione del principio di corrispondenza tra quote di partecipazione a una RTI e quote di esecuzione di un appalto Come impostare le clausole relative alla partecipazione dei raggruppamenti temporanei di impresa sulla base del nuovo art. 92 del d.p.r. n 207/ Le novità sull impostazione e sulla gestione delle procedure di gara per l affidamento di appalti di lavori: Il bando-tipo dell ANAC per gli appalti di lavori di valore superiore ai euro da aggiudicare con il criterio del prezzo più basso Analisi di alcune criticità nel bando-tipo L esercizio obbligatorio del soccorso istruttorio in caso di mancata o incompleta presentazione di dichiarazioni (relative ai requisiti) e di documenti Le indicazioni interpretative dell ANAC Le problematiche relative alla cauzione provvisoria Le novità relative al sistema AVCPass e alla sua gestione in relazione alla verifica dei requisiti Indicazioni giurisprudenziali sull utilizzo dell offerta economicamente più vantaggiosa negli appalti di lavori pubblici Come impostare i criteri di valutazione nelle gare per appalti di lavori con l OEPV - Le novità in materia di esecuzione degli appalti di lavori Gli obblighi di stipulazione informatica per i contratti a scrittura privata Le novità in materia di pagamenti negli appalti in base all art. 21 della legge n 161/2014 (legge co munitaria) Le novità in materia di pagamento bimestrale dei SAL introdotte dalla legge di stabilità 2015 Le novità in materia di verifica della regolarità contributiva Le varianti per interventi di bonifica La comunicazione delle varianti all ANAC e all Osservatorio Regionale in base all art. 37, legge n 1 14/2014 Il percorso per la gestione di una variante Destinatari: dipendenti dal 6 al 9 livello funzio nale 1 giornata Lingua del corso: Luogo: Bolzano, Auditorium Palazzo II, Piazza Silvius Magnago

13 11 maggio 2015 dott. Alberto Barbiero Direzione corso: Edeltraud Obkircher Termine d'iscrizione: Gli appalti pubblici di servizio e forniture Le ultime novità - Le novità in materia di acquisizione di beni e servizi: Il rafforzamento dell utilizzo delle procedure telematiche per l acquisizione di beni e servizi di valore inferiore alla soglia comunitaria Le indicazioni interpretative della Corte dei Conti e della giurisprudenza amministrativa sulle procedure telematiche (MEPA e piattaforme elettroniche) Le novità relative alle procedure di acquisto per beni e servizi mediante il SICP Le novità derivanti dal comma 3-bis dell art. 33 del Codice in ordine ai modelli di acquisto aggregati per i Comuni non capoluogo e il ruolo della Provincia Autonoma come centrale di committenza-stazione unica appaltante. - Le novità incidenti sull impostazione e sullo sviluppo della gara: Il bando-tipo per gli appalti di beni e servizi: principali elementi di criticità nella gestione Il riconoscimento della non applicabilità del principio di corrispondenza tra quote di partecipazione e quote di esecuzione per i RTI negli appalti di beni e servizi Le novità giurisprudenziali sull obbligo di dichiarazione della risoluzione di precedenti contratti per grave inadempimento/errore professionale Le indicazioni dell ANAC e del Consiglio di Stato sulla cauzione provvisoria L esercizio obbligatorio del soccorso istruttorio in caso di mancata o incompleta presentazione di dichiarazioni (relative ai requisiti) e di documenti Le indicazioni interpretative dell ANAC Le novità interpretative sulla composizione della Commissione giudicatrice nelle gare con l OEPV - Le novità incidenti sulla gestione di alcuni operazioni di gara e sull esecuzione degli appalti: Le novità relative al sistema AVCPass e alla sua gestione in relazione alla verifica dei requisiti Le problematiche rilevate dalla giurisprudenza in ordine della definizione dei criteri di valutazione delle offerte Come migliorare la definizione dei criteri di valutazione in gare con l OEPV Gli obblighi di stipulazione informatica per i contratti a scrittura privata Le novità in materia di pagamenti negli appalti in base all art. 21 della legge n 161/2014 (legge co munitaria) Come impostare le clausole relative ai pagamenti Le novità in materia di verifica della regolarità contributiva Destinatari: dipendenti dal 6 al 9 livello funzio nale 1 giornata Lingua del corso: Luogo: Bolzano, Auditorium Palazzo II, Piazza Silvius Magnago maggio 2015 dott. Alberto Barbiero Direzione corso: Edeltraud Obkircher Termine d'iscrizione: La facilitazione (moderazione) La facilitazione è un metodo che serve a coinvolgere i partecipanti - in un incontro, una riunione ecc. - in tutte le fasi del processo di lavoro, creando uno spazio ideale in cui possano contribuire con le loro idee ed energie al raggiungimento di un risultato condiviso. Le tecniche di facilitazione sono utili - per motivare i partecipanti a contribuire con le loro proposte - per sviluppare le idee e la soluzione dei problemi - per garantire che tutte le opinioni possano essere pronunciate - per garantire che i partecipanti si identificano con il risultato Contenuti dettagliati: - La facilitazione: il filo conduttore, la visualizzazione, le regole, gli utenili, le checklist - I formati: Metaplan, analisi SWOT, GROW, World Café, la consulenza collegiale

14 - Tecniche creative: brainstorming, brainwriting, metodo Osborne, mind mapping, capovolgere l'obiettivo, metodo flessibilità, metodo Walt Disney, tecnica della coincidenza, cambio di prospettiva - Tecniche decisionali: CAF (consider all facts), PMI (plus-minus-interesting), matrice decisionale, matrice morfologica, consensing, tetralemma, future beaming... - La facilitazione dei processi di cambiamento Destinatari: dipendenti dal 6 al 9 livello funzio nale 2 giornate Lingua del corso: Luogo: Bolzano, sala seminari Palazzo 8, via Renon e 13 maggio 2015 dott. Hansjörg Auer - Ufficio Sviluppo personale Direzione corso: Angelika von Payr Termine d'iscrizione: Colloquio informativo Semplificazione delle procedure di scelta del contraente art. 23-bis Lp n 17/1993: Presentazione della documentazione di gara semplificata L'art. 23-bis della LP n 17/19934, recentemente in trodotto con la LP n 8/2014, prevede la facoltà pe r le stazioni appaltanti di eseguire una procedura di gara semplificata. L'ACP mette a disposizione una nuova modulistica rielaborata secondo la modalità semplificata prevista dal menzionato art. 23-bis. Il colloquio informativo ha lo scopo di illustrare le implicazioni della semplificazione a livello provinciale, anche attraverso l'analisi diretta della nuova documentazione di gara. Dopo alcune premesse di carattere generale, infatti, verrannno mostrate e spiegate le nuove caratteristiche della modulistica ACP. - Introduzione: autodichiarazioni e semplificazione amministrativa (S. Kofler) - Aspetti introduttivi - Funzione dell'autocertificazione - Profili critici - Cenni sulla semplificazione ex art. 23-bis Lp n 17/ Impatto della semplificazione sulle regole di gara - analisi del nuovo disciplinare (E. Rodaro) - Modifiche ai disciplinari di gara (quello sui lavori) - Conseguenze applicative del soccorso istruttorio - Tabella riepilogativa sulla compilazione della modulistica - Dichiarazioni di partecipazione - uso pratico (A.M. Ramoser) - Configurazione soggettiva di partecipazione dalla gara - Complilazione della modulistica - Il flusso della procecdura di gara a seguito della nuova disciplina di cui all'art. 23-bis LP n 17/ 1993 (G. Nettis) Destinatari: dipendenti dal 6 al 9 livello funzio nale 1 mattina Lingua del corso: /tedesco Luogo: Bolzano, Auditorium Palazzo II, Piazza Silvius Magnago maggio 2015 mattina Relatori: dott. ssa Sabine Kofler - Centrale d'acquisti CA avv. ssa Elisa Rodaro - Stazione Unica Appaltante Lavori SUA dott. ssa Anna Maria Ramoser - Stazione Unica Appaltante Lavori SUA dott. Gianluca Nettis - Centrale d'acquisti CA Direzione corso: Edeltraud Obkircher Termine d'iscrizione: La comunicazione efficace Non si può non comunicare, perché tutto è comuncazione. Anche quello che non si dice. Anzi soprattutto ciò che non si verbalizza ma si esprime con il corpo, i gesti, la mimica del volto o le espressioni vocali, invia agli altri segnali molto più autentici e precisi di quello che diciamo a parole. Questo perché la comunicazione non verbale viene prima del linguaggio ed è più ricca di significati in quanto emotiva e meno razionale. Imparare a comunicare vuol dire sapersi esprimere a parole ma nello stesso tempo essere consapevoli del non verbale. La comunicazione è efficace vuole che l'una e l'altra siano coerenti e prive di contraddizione

15 Il seminario punta a far esperire i vari linguaggi con una particolare attenzione al non-verbale. Punta a mettere in evidenza quale è il nostro modo di entrare in contatto con gli altri e quanto le nostre interazioni sono coerenti perché quello che comunichiamo è chiaro e univoco. I partecipanti dopo una presentazione teorica, verranno coinvolti attivamente nel processo comunicativo attraverso giochi di comunicazione e di coppia, giochi di ruolo, attività di movimento corporeo e rappresentazioni non verbali affiancati da riflessioni collettive. - Cos'è la comunicazione: il verbale, il non verbale, il paraverbale - Laboratorio di comunicazione - Bioenergetica della comunicazione: l'ascolto attivo - Interazioni comunicative Destinatari: dipendenti dal 4 al 9 livello funzio nale 2 giornate Lingua del corso: Luogo: Bolzano, Kolpinghaus, Largo A. Kolping 3 26 e 27 maggio 2015 dott. Giuseppe Maiolo - Officina del Benessere, Bolzano Direzione corso: Raffaella Spanu Termine d'iscrizione: Linee guida per l'affidamento dei beni e servizi alle cooperative sociali di tipo "B" e le clausole sociali - Elenco provinciale delle cooperative di tipo "B" - Programmazione dei servizi - Scelta e indizione procedure - Svolgimento delle procedure - Affidamento dei servizi - Esecuzione e monitoraggio Destinatari: dirigenti, sostituti e coordinatori/coordinatrici e dipendenti interessati 1 mattina Lingua del corso: Luogo: Bolzano, Kolpinghaus, Largo A. Kolping 3 27 maggio 2015 mattina avv. dott. Luciano Gallo - Roma Direzione corso: Claudia Castellitto Termine d'iscrizione: Vital und gesund bei der Arbeit - Ihr Rüstzeug für die zweite Lebenshälfte Zunehmende Berufsjahre bringen oft große Verantwortung mit sich, zugleich machen sich erste Veränderungen des Älterwerdens bemerkbar. In dieser Lebensphase verschieben sich häufig persönliche Werte und Bedürfnisse und die körperliche und geistige Belastbakreit nimmt ab. Im Seminar haben Sie die Möglichkeit, sich mit ihrer aktuellen Arbeits- und Lebensphase bewusst auseinanderzusetzen. Sie erhalten wertvolle Impulse für ein gesundes Arbeiten und den Erhalt Ihrer Vitalität auch in der zweiten Lebenshälfte. - Persönliche Faktoren für ein gesundes und sinnerfülltes Arbeiten: - Die Chance einer Zwischenbilanz: was soll bleiben, was will ich verändern? - Was bedeutet Älterwerden für mich? - Die Freude an der Arbeit immer wieder finden und fördern - Persönliche Ressourcen (wieder)entdecken - Vitalität ganzheitlich gesehen: - Vier-Säulen-Modell der psychischen Gesundheit - Balance-Strategie für Körper und Geist - Mit Rhythmus und Achtsamkeit den Alltag meistern

16 - Mit Veränderungen umgehen: - Erreichtes würdigen und wertschätzen - Flexibilität durch Perspektivenwechsel - Entwicklungsphasen und Übergänge erkennen und aktiv gestalten Bedienstete der 4. bis 8. Funktionsebene über 45 1 Tag Termine: 1. Auflage: 27. Mai Auflage: 6. Oktober 2015 Ort: Bozen, Seminarraum Landhaus 8, Rittner Straße 13 Susanne Steidl Kursleitung: Angelika von Payr Anmeldefrist: bzw Einführung in die EU-Projektierung - Überblick über das EU-Budget und den mehrjährigen Finanzrahmen - EU-Programme und Aufrufe zur Einreichung von Vorschlägen - EU-Projekte: vom Vorschlag zum Management - Übung: wesentliche Elemente eines Projektes interessierte Landesbedienstete 1 Vormittag 8. Juni 2015 Vormittag Ort: Bozen, Auditorium Landhaus II, Silvius-Magnago-Platz 10 Dr. in Giulia Chiarel - Außenamt Brüssel Kursleitung: Angelika von Payr Anmeldefrist: Introduzione alla progettazione europea - Panoramica del budget e del programma finanziario quadro multiannuale dell'unione Europea - Programmi europei e inviti a presentare proposte - Progetti europei: dalla proposta alla gestione - Esercitazione: gli elementi essenziali di un progetto Destinatari: dipendenti provinciali interessati 1 mattina 9 giugno 2015 mattina Luogo: Bolzano, Auditorium Palazzo II, Piazza Silvius Magnago 10 Relatrice dott. ssa Giulia Chiarel Ufficio di Bruxellesl Direzione corso: Angelika von Payr Termine d iscrizione: Imposta di bollo sui documenti digitali - Ambito di assolvimento del tributo (tradizionale, virtuale, digitale) - Imposta di bollo sulle fatture cartacee ed elettroniche - Imposta di bollo sui mandati - Imposta di bollo sui contratti e sulle gare telematiche - Imposta di bollo sugli atti amministrativi cartacei e informatici Destinatari: dipendenti provinciali 1 giornata

17 Lingua del corso: Luogo: Bolzano, Auditorium Palazzo II, Piazza Silvius Magnago giugno 2015 dott. Matteo Marcenaro Direzione corso: Claudia Castellitto Termine d'iscrizione: Il Documento e altri problemi dell'ammininistrazione digitale - Excursus delle recenti modifiche ed innovazioni normative in materia di protocollo, gestione documentale, conservazione - Aspetti archivistici della conservazione digitale - Titolario, massimari di scarto - tempi di conservazione - scarto nel mondo della conservazione digitale: indicazioni pratiche ed esempi - Protocollo informatico: regole tecniche 2013 e rappporto con il sistema di conservazione - Gestione del digital divide: documenti in ingresso (istanze) e in uscita (provvedimenti) per chi non può o non vuole usare gli strumenti informatici - Indicazioni pratiche per la reingegnerizzazione dei procedimenti amministrativi - Formazione fascioli informatici e gestione e archiviazione dei documenti amministrativi informatici - Indicazioni pratiche sulla gestione del ciclo di vita del documento (formazione, firma protocollazione, trasmissione, conservazione - scarto ed esibizione). Rapporto tra documentale/protocollo e sistema di conservazione - Carte CPS in scadenza e necessità di nuovo riconoscimento de visu Destinatari: gruppo di lavoro per l'informazione e digitalizzazione dell'amministrazione 1 giornata Lingua del corso: Luogo: Bolzano, sala sedute Palazzo I, Piazza Silvius Magnago 1 18 giugno 2015 dott. Gianni Penzo Doria - Abano Terme Direzione corso: Claudia Castellitto Termine d'iscrizione:

18 Computer-Kurse Corsi computer CMS OpenText Web Site Management Server OpenText für Anfänger CMS ist die Abkürzung für "Content Management System". Die Webseiten der Landesverwaltung sind in diesem CMS integriert, um den Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, die Inhalte der Webseiten selbst zu verwalten. Ein CMS ist ein einfaches, benutzerfreundliches System, welches die Verwaltung, Gestaltung und redaktionelle Arbeit an Webseiten ohne besonderer Web- bzw. HTML-Kenntnisse ermöglicht. - Was ist ein CMS? - Arbeiten mit OpenText für Anfänger, Basisfunktionen - Einstieg in das CMS und Abmeldung - Grundlegender Aufbau einer Webseite, Strukturen und Bereiche: Header, Footer, Navigation, Content - Die OpenText-Oberfläche: Aufbau Interface und Benutzeroptionen - Das modulare BLock-Prinzip, Seiten und Webpart ID's - Seiten öffnen und schließen, Prinzip der "RedDots" - Der Contentbereich und der Texteditor, erlaubte u. empfohlene Formatierungen - Barrierefreie Eingabe und Textformatierungen - Verlinkungen (interne und externe Links, Dokumente) - Bilder einfüguen, erlaubte Bildformate, Bilder ausrichten, Alt-Tags - Copy & Paste Funktionen (Word, Excel, Internet) - Tabellen einfügen - Contentboxen erstellen, bearbeiten, sortieren, abändern, löschen - Thementboxen erstellen, bearbeiten, sortieren, abändern, löschen - Die Navigation und Menüs: Seiten erstellen, Menüs verklinken, Seitensortierung bearbeiten, Seiten abhängen, Seiten löschen - Die Aufgaben: Seiten als Entwürfe speichern, Aufgaben schließen - Die Publikation: Sprachvarianten und Folgeseiten publizieren - Arbeiten mit Redas für Anfänger: Verwaltung der News und der Publikationen Bedienstete, welche mit "OpenText und Redas" arbeiten Dauer: 1 Vormittag Ort: Bozen, Schulungsraum der Südtiroler Informatik AG, Siemenstraße 29, 9. Stock Termine: 1. Auflage: 11. Februar 2015 Vormittag 2. Auflage: 1. Juli 2015 Vormittag 3. Auflage: 4. November 2015 Vormittag Stefan Zuegg - Südtiroler Informatik AG - Coc Web Kursleitung: Angelika von Payr Anmeldefrist: , bzw CMS OpenText Web Site Management Server OpenText für Fortgeschrittene CMS ist die Abkürzung für "Content Management System". Die Webseiten der Landesverwaltung sind in diesem CMS integriert, um den Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, die Inhalte der Webseiten selbst zu verwalten. Ein CMS ist ein einfaches, benutzerfreundliches System, welches die Verwaltung, Gestaltung und redaktionelle Arbeit an Webseiten ohne besonderer Web- bzw. HTML-Kenntnisse ermöglicht. - Arbeiten mit OpenText für Fortgeschrittene - Die Navigation im Detail: Hierarchieebenen und Seiten/Menü Verwaltung - Integration und Konfiguration der Redas-Webparts - Redas Pressemitteilungen/News, Publikationen, Feedback/Mail, Formulare, FAQ - Redas Veranstaltungen, Termine, Newsletter, Links - Erweiterte Optionen im Text-Editor

19 - Tabellen formatieren - Vorgefertigte Templates einfügen - Im HTML-Quellcode arbeiten - Das Fotogaleriemodul einbauen, konfigurieren und verwalten - Bildbearbeitung und Bildformatierung im OpenText CMS - Das Videomodul einbauen, konfigurieren und verwalten - EGOV-Service Katalog Webparts einbauen, konfigurieren und verwalten - Arbeiten mit Redas für Fortgeschrittene - Kategorien erstellen und Benutzerrechte verwalten (Supervisor) - Video-Upload und Videoformate - Verwaltung der News und der Publikationen Bedienstete, welche mit "OpenText und Redas" arbeiten Dauer: 1 Vormittag Ort: Bozen, Schulungsraum der Südtiroler Informatik AG, Siemenstraße 29, 9. Stock 4. März 2015 Vormittag Stefan Zuegg - Südtiroler Informatik AG - Coc Web Kursleitung: Angelika von Payr Anmeldefrist: EDV-Schulung zum Performance-Plan - EDV-Schulung zum Performance-Plan Landesbedienstete Dauer: 1 Vormittag /italienisch Ort: Bozen, PC-Raum Landhaus 10, Crispistraße 15 Termine: 1. Auflage: 16. April 2015 Vormittag 2. Auflage: 16. April 2015 Nachmittag 3. Auflage: 17. April 2015 Vormittag 4. Auflage: 22. April 2015 Vormittag Stephan Terzer Organisationsamt Kursleitung: Evi Christoforetti Anmeldefrist: Excel Corso base - Excel schermata, area di lavoro, formattazione delle celle, carattere, allineamento, formato numero - Inserimento in Excel - il lavoro nel foglio tabella - Il calcolo - calcoli semplici e formule - Formato delle celle - relative, assolute - Funzioni standard - somme, media - La stampa corretta in Excel Destinatari: dipendenti provinciali interessati con nessuna o poche conoscenze di Excel 2 mattine Lingua del corso: Luogo: Bolzano, Aula 414 della scuola professionale provinciale per l'artigianato e l'industria "L. Einaudi", via Santa Geltrude 3 24 aprile e 8 maggio 2015 mattine Heimo Delazer Ufficio Protezione civile Direzione corso: Angelika von Payr Termine d'iscrizione:

20 CMS OpenText Web Site Management Server OpenText Beginner CMS è l'abbreviazione di "Content Management System", che significa "sistema di gestione dei contenuti". Le pagine Web dell'amministrazione provinciale sono integrate in questo CMS, per dare la possibilità ai collaboratori di integrare autonomamente i contenuti nel loro sito web. Il CMS è dunque un sistema di gestione dei contenuti che permette di gestire la creazione, la modifica e la rimozione di contenuti da un sito web senza aver bisogno delle conoscenze di un webmaster. Destinatari: dipendenti che usano i programmi OpenText e Redas 1 mattina Lingua del corso: Luogo: Bolzano, aula corsi dell'informatica Alto Adige spa, via Siemens 29, 9 piano 6 maggio mattina Stefan Zuegg - Informatica Alto Adige spa, Coc Web Direzione corso: Angelika von Payr Termine d'iscrizione: Outlook - Kalender - Termine verwalten - Terminplanung - Abwesenheitsnotizen - Kalender in die Favoriten - Andere Kalender einblenden interessierte Landesbedienstete Dauer: 1 Vormittag Ort: Bozen, PC-Raum Landhaus 10, Crispistraße Mai 2015 Vormittag Beatrix Geiger - Landesberufsschule für Handel und Grafik, Bozen Kursleitung: Angelika von Payr Anmeldefrist: Arbeiten mit Excel Grundkurs - Excel Bildschirm - Arbeitsoberflächen - Die Zellformatieurng: Schriftart, Ausrichtung, Zahlenformat - Eingabe in Excel - die Arbeit im Tabellenblatt - Grundrechenarten - einfache Berechnungen und Formeln - Zellbezüge: relative, absolute - Die Standardfunktionen: Summe, Mittelwert - Richtiges Ausdrucken unter Excel interessierte Landesbedienstete Dauer: 2 Vormittage Ort: Bozen, PC-Raum Landhaus 10, Crispistraße Mai und 3. Juni 2015 jeweils Vormittag Beatrix Geiger - Landesberufsschule für Handel und Grafik, Bozen Kursleitung: Angelika von Payr Anmeldefrist: