Was unsere Kunden sagen:

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2 Was unsere Kunden sagen:»unsere Website ist für uns ein wichtiges Marketing-Instrument. Sie sollte nicht nur unsere Visitenkarte im World Wide Web sein, sondern vor allem begeistern und Lust auf Urlaub machen. Außerdem ist es uns wichtig, dass Website-Besucher rasch und bequem in die Buchung oder die Anfrage geführt werden. Das ist uns scheinbar gelungen... sagen unsere Gäste und die Zahlen.«Familie Fink ANDREUS ***** vioma GmbH Industriestraße Offenburg T F info@vioma.de

3 Website-Erstellung Am besten weil am lukrativsten ist der Zimmer-Verkauf auf der eigenen Hotel-Website. Mit der Entscheidung für eine vioma-website wählen Sie einen Partner, der eine über viele Jahre gewachsene Erfahrung im Erstellen, Konzeptionieren und Inszenieren von Websites für die Hotellerie mitbringt. Wir verstehen es, Ihr Produkt zielgruppengerecht, authentisch und begeisternd zu präsentieren. Dabei liegt unser Augenmerk ebenso sehr auf dem Design und der idealen Darstellung Ihrer Stärken wie auf der Optimierung Ihrer Verkaufswege. Wenn Funktionalität, Design und Branchenkenntnis ideal ineinander greifen, dürfen Sie das bestmögliche Ergebnis erwarten. Wenn Sie sich also mehr wünschen als ein neues Schaufenster für die eigenen Leistungen im Netz; wenn Sie mit einem hochwertigen Auftritt zum Verweilen einladen, zum Träumen verführen und zum Kauf lenken wollen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

4 Warum eine vioma-website? Mit der vioma wird Ihr Internet-Auftritt weit mehr als ein ansprechendes Schaufenster für Ihre Leistungen nämlich ein schlagkräftiges Verkaufsinstrument im World Wide Web. Die vioma verbindet Design und Online-Marketing-Kompetenz mit langjähriger Erfahrung in der Entwicklung von Software- und Buchungstechnologien speziell für Hotels. Dieser vielfältige und hotelspezifische Erfahrungshintergrund fließt in jede unserer Website-Konzeptionen mit ein. Das Ziel: Anfragen, Buchungen sowie gute Bedienbarkeit für alle, die die Website nutzen oder betreuen. Qualität durch Professionalität Gutes Design, Funktionalität und Nutzerfreundlichkeit stehen bei unseren Websites im Vordergrund. Der richtige Mix aus viel Emotion und übersichtlich aufbereiteter, strategisch platzierter Information ist das starke Fundament, auf das wir Ihre Hotel-Website stellen. Zimmer- & Pauschalenlisten werden ideal in Szene gesetzt und Verfügbarkeitsprüfungen geschickt positioniert, um den Besucher flüssig in die Buchung zu führen. Die Buchungstechnologie, die dahintersteckt, ist erprobt und wird stetig von uns weiterentwickelt. Das spürt der Gast an der kinderleichten Bedienbarkeit. Und das merken Sie an den steigenden Buchungszahlen. Individualität inszenieren Wir wissen, wie wichtig es gerade in der Hotellerie ist, einzigartig zu sein und Unverwechselbarkeit zu leben auch im World Wide Web. Unser Team aus Web- & Branchenexperten steht Ihnen dabei mit viel Erfahrung und ebenso viel Kreativität zur Seite. Gemeinsam finden wir den besten Weg, Ihre Stärken auch für all jene greifbar zu machen, die Ihr Haus noch nicht kennen. Dabei steht es Ihnen frei, aus unserem Baukastensystem von hotelspezifischen Tools nur die für Sie relevanten auszuwählen. Ob Sie auf Teillösungen setzen oder ganz auf die vioma-systeme vertrauen: Wir beraten Sie eingehend zum Projektstart und erstellen jede Website mit Liebe zum Detail und größter Sorgfalt. Denn Branchenexpertise heißt bei uns nicht, Bewährtes immer gleich zu präsentieren, sondern die individuell beste Lösung zu entwickeln! Dass unsere Websites dabei grundsätzlich auf die verschiedenen Endgeräte optimiert werden und auf dem Smartphone ebenso gut funktionieren wie auf dem Desktop-Computer versteht sich dabei von selbst.

5 Top-Features Perfekte Darstellung auf allen Endgeräten durch Responsive Design Aus einem Guss Systeme & Technik arbeiten perfekt zusammen Verkaufsoptimiert Als Hotelexperten führen wir Besucher zielgerichtet zur Aktion Alle Highlights im Überblick: Individuell und unverwechselbar: Wir setzen die Stärken Ihres Produktes optimal in Szene, damit Ihre Liebe zum Produkt auch auf Ihrer Website sichtbar wird. Suchmaschinenoptimierung von Anfang an: Anhand individueller Suchbegriffsanalye und OnPage-Konzeption optimieren wir Ihre Sichtbarkeit im Web. Einfach zu pflegen für den Kunden: Für die Bedienung des vioma-content-management-systems sind keine technischen Vorkenntnisse nötig eine kurze Schulung reicht! Vorausschauend geplant: Online-Marketing-Kampagnen und -Maßnahmen können später rasch und einfach ergänzt werden. Messbarkeit statt Bauchgefühl: Tracking-Tools wie Google Analytics zeigen, wie Nutzer sich auf Ihrer Website bewegen, welche Aktionen sie durchführen und woher sie kommen. Website nach Maß mit dem vioma-baukastensystem: Unsere Systeme arbeiten perfekt zusammen und lassen sich ideal in Ihre vioma-website integrieren. Welche Tools Sie nutzen, entscheiden ausschließlich Sie. Full-Service-Website-Erstellung: Wir kümmern uns von der Bilderwahl über die Erstellung der Texte bis hin zur Suchmschinenoptimierung um alles, was das Website-Projekt betrifft! Sicher und zuverlässig: Mit eigenen Servern in Frankfurt und Offenburg können wir Ihre Website jederzeit sicher und zuverlässig online ausliefern. Mandantenfähige Systeme: Dank verschiedener Zugänge und Berechtigungen haben Sie die Kontrolle, wer welche Aktionen durchführen darf. Auf Leistung ausgerichtet: Aktionsorientierte Inhalte werden benutzerfreundlich in der Website platziert, um Besucher bequem zu Buchung und Anfrage zu führen.

6 Ob zu Hause auf der Couch, unterwegs im Bus oder gemütlich im Café wir lassen Sie überall gut aussehen! Mehr als 25 % der Deutschen gingen 2014 laut Bundesverband Digitale Wirtschaft täglich mit mobilen Endgeräten ins Internet. Vor allem die Internetnutzung mit Smartphones ist im Vergleich zum Vorjahr um 25 % gestiegen. Holen Sie Ihre Gäste dort ab, wo Sie sich gerade befinden... Mit einer vioma-website sind Ihre Produkte auf allen Endgeräten optimal dargestellt und kinderleicht buchbar. Benutzerfreundlich Größtmögliche Funktionalität auch auf kleineren Bildschirmen

7 Buchungsorientiert Relevante Aktionen immer im Blick und nur einen Klick entfernt Maßgeschneidert Eine individuelle Website, die zu Ihrem Haus und Ihren Gästen passt

8 Wie funktioniert die Website-Erstellung? Website-Erstellung Planung Nach dem Kick-off-Meeting planen wir die Seitenstruktur Ihrer Website und führen eine individuelle Suchbegriffsanalyse durch. Kreation In enger Abstimmung mit Ihnen erstellen wir das Design und die Texte für Ihre Website. Designphase Redaktionsphase Umsetzung Nach Freigabe von Design und Texten programmieren wir das Template. Inhalte Wir pflegen die Texte & Bilder in das Template ein und unterziehen die gesamte Website einer Qualitätskontrolle. 1. Contentpflege 2. Qualitätssicherung Schulung Wir vermitteln Ihnen alle Kenntnisse, die Sie zur Nutzung der vioma-systeme und der Pflege Ihrer Website benötigen. Onlinegang

9 Website-Pakete Junior Komfort Premium Konzeption & Umsetzung Projektleitung Kick-off-Meeting vor Ort Suchbegriffsanalyse OnPage-Optimierung Sitemap-Konzeption Deutsche Textredaktion 15 Seiten 25 Seiten 35 Seiten Design für Webauftritt nach Vorlage modular anpassbar individuell Responsive Programmierung Contentpflege Texte & Bilder in Website Module Newsletter Online-Gutscheine Warenkorb/Merkzettel Angepasste Clearing Station-Ansichten Buchungswidget anpassbar Barometer-Gästestimmen-Ausgabe Blog Login-geschützer Bereich Kalender Job-Seite Pressebereich / Dokumentenverwaltung Einrichtung Systeme Aktivierung Clearing Station Aktivierung vioma Booking Hotel anlegen Clearing Station Contentpflege Clearing Station Basis Grundschulung inhouse nach Wunsch Grundschulung vor Ort nach Wunsch ab ,- ab ,- ab ,- nicht zubuchbar zubuchbar im Paket inkludiert zubuchbare Leistungen Übersetzung in eine Fremdsprache Einrichtung Mehrsprachigkeit Implementierung Content Fremdsprache Online-Schulung

10 Leistungen im Detail Projektleitung: Projektplanung und -abwicklung Interne Kontrolle und Koordination der einzelnen Arbeitsschritte Laufende Abstimmungen und regelmäßige Kommunikation mit allen Projektbeteiligten zum aktuellen Status des Projekts Aktualisierung der Zeitpläne und Information bei Abweichungen und Veränderungen Kontrolle aller Parameter zur Erreichung der gemeinsam gesteckten Projektzielsetzung Auf Wunsch zusätzlich persönliche Vorort-Kundenbesprechungen in der vioma in Offenburg Kick-off-Meeting vor Ort: Hotelbesichtigung Auftragsbesprechung Erarbeitung der Zielsetzung des neuen Webauftritts Klärung der grafischen Darstellung der neuen Internetpräsenz Suchbegriffsanalyse: Analyse aller relevanten Keywords auf Deutsch in Bezug auf Konkurrenz, Suchvolumen und Profitabilität Abschätzung des zu erwartenden Optimierungsaufwands Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen für die Website-Optimierung OnPage-Optimierung: Basierend auf der Suchbegriffsanalyse thematisch passende Keyword-Zuordnung zur Sitemap Setzen interner Verlinkungen Erstellung von Metatags (Descriptions, Titles) URL-Definition Setzen von Alt-Attributen und wichtigen Weiterleitungen Sitemap Konzeption Erstellung der Informations- & Navigations-Architektur der Website Sortierung und Kategorisierung wichtiger Informationen entsprechend Ihrer Positionierung Planung von Aktionswegen und -möglichkeiten Übertragung in ein Menüführungskonzept inkl. individuellem Wording Deutsche Textredaktion nach SEO Richtlinien: Web-, zielgruppen- und SEO-gerechte Content-Texterstellung Abstimmung des Wordings und Textstils mit dem Kunden Eine Korrekturschleife, um mögliche Änderungen und Korrekturen einzuarbeiten

11 Design für Webauftritt: Erstellung eines responsiven Grunddesigns mit Darstellung 1 Startseite, 1 Inhaltseite sowie Clearing Station-Ansichten in einem responsiven Screendesign-Layout. In Abhängigkeit vom gewählten Website-Paket (Junior, Komfort, Premium) basiert die Darstellung der verschiedenen Layouts auf einer gewählten Template-Vorlage, in der Farben und Logo angepasst werden (Junior), einem Layout, dass aus bestehenden Modulen in Absprache neu zusammengestellt und eingefärbt wird (Komfort), oder einem komplett individuellen Layout-Entwurf, der mit dem Kunden neu erarbeitet wird (Premium). Responsive Programmierung: Technische Umsetzung der abgenommenen grafischen Vorlage Bereitstellung des Templates im Content-Management-System Condeon Umsetzung unter Berücksichtigung von Responsive Webdesign, so dass sich das Template dem jeweiligen Endgerät (Desktop, Tablet und Smartphone) automatisch anpasst Optimiert wird die Website-Darstellung auf Internet Explorer (ab Version 9), Firefox (aktuelle Version), Safari (aktuelle Version - jedoch nicht auf Windows-Systemen), Chrome (aktuelle Version) sowie mobile Enderäte mit Betriebssystem ios (aktuelle Version) und Android (ab Version 4), Windows Phone 8 (aktuelle Version). Contentpflege Texte & Bilder: Pflege von Texten und Bildern in das Template der Website Setzten interner Verlinkungen Formatierung der Inhalte laut Design-Vorlage Pflege von Header- & Contentgalerien inklusive Zuschnitt der Bilder auf die verschiedenen Galeriemaße Qualitäts- & Funktions-Check der Website Schulung inhouse: Grundschulung der vioma-systeme in Offenburg in der vioma Akademie, bei der alle Fertigkeiten vermittelt werden, um alle Bestandteile der Website selbst verwalten zu können Schulung vor Ort: Grundschulung der vioma-systeme bei Ihnen vor Ort, bei der alle Fertigkeiten vermittelt werden, um alle Bestandteile der Website selbst verwalten zu können

12 Zusatzartikel im Detail Merkzettel: Integration einer Merkzettelfunktion auf Ihrer Website, die das Merken interessanter Angebote wie z. B. attraktiver Pauschalen, Zimmer oder Programme ermöglicht Angepasste Clearing Station-Ansichten: Integration individuell angepasster Ansichten der Clearing Station- Inhalte, wie der Zimmer-, Pauschalen- und Programmlisten oder Detailansichten von Zimmern, Pauschalen auf Ihrer Website Buchungswidget: Integration einer Buchungsbox mit Datumseingabefeld, die schnell, bequem und zielsicher in die Buchung(sstrecke) führt Barometer-Gästestimmen-Ausgabe: Integration eines Qualitätssiegels in die Website inkl. unabhängiger Siegel-Detailseite mit Gästemeinungen als Landing Page Blog: Das Blog-Modul ermöglicht die Publikation von Neuigkeiten und Informationen bequem, tagesaktuell und besonders einfach. Login-geschützer Bereich: Implementierung eines login-geschützen Bereichs auf Ihrer Website Kalender: Integration des Kalender-Moduls in die Website für die Pflege, Verwaltung und Publikation von Events, aktuellen Veranstaltungen und besonderen Terminen Job-Seite: Wenn Sie mit Ihrer Website nicht nur Gäste aufmerksam machen, sondern auch Personal ansprechen wollen, hilft unser Job-Modul freie Stellen bequem zu verwalten, einfach zu pflegen und rasch zu publizieren. Pressebereich: Integration eines Pressebereichs mit Dokumentenverwaltung, Bildergalerien und Downloadfunktion in die Website

13 Zusätzliche Leistungen Aktivierung vioma Booking: Technische Einrichtung und Systembereitstellung unserer Buchungslösung vioma Booking Hotel in der Clearing Station anlegen: Pflege der Hotel-Basis-Daten in der Clearing Station, wie das Hinterlegen der korrekten Anschrift, Öffnungszeiten, geografischen Lage und Kontaktdaten des Hauses Contentpflege Zimmertyp: Pflege der Zimmertypen mit Zimmerpreisen und dazugehörigen Zimmerkontingenten in unserem zentralen Verwaltungssystem Clearing Station Contentpflege Saisonzeiten: Pflege der Saisonzeiten für Ihre Preisberechnung in unserem zentralen Verwaltungssystem Clearing Station Contentpflege Programme: Pflege der Programme & Anwendungen in unserem zentralen Verwaltungssystem Clearing Station Contentpflege Pauschalen: Pflege der Pauschalen in unserem zentralen Verwaltungssystem Clearing Station

14 Richtig stark sind wir durch das Zusammenspiel mit anderen vioma-leistungen und -Systemen. Profitieren Sie als Kunde von dieser Stärke mit der Wahl weiterer Tools, die Sie nach vorne bringen! Das»Herz«Ihrer Website. Präsentieren Sie Ihre Zimmer, Pauschalen und Programme und bieten Sie auf Ihrer Website eine direkte Buchungsmöglichkeit an. Aktives Reputationsmanagement verhilft Ihnen nicht nur zu zufriedeneren Gästen, sondern erhöht auch dauerhaft Ihre Auslastung und somit Ihren Umsatz. Mit dem Gutscheinsystem können Sie nicht nur Gutscheine on- und offline verkaufen. Sie gewinnen auch neue Gäste und erschließen sich eine weitere Einnahmequelle. Interesse geweckt? Gerne beraten wir Sie völlig unverbindlich und unterbreiten Ihnen ein auf Sie zugeschnittenes Angebot. Kontaktieren Sie uns, wir freuen uns auf Sie!

15 Das vioma-konzept Wir übernehmen das für Sie damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können! Deshalb bieten wir Ihnen mit allen vioma-systemen & -Produkten folgende Vorteile: Nie mehr veraltete Software durch automatische Updates Veraltete Software und fehlende Funktionalitäten gehören der Vergangenheit an: Unsere Systeme werden laufend weiterentwickelt und Sie als Kunde profitieren davon! 24/7 Live-Monitoring der vioma-systeme Bei vioma werden alle Systeme rund um die Uhr automatisch überwacht. Zusätzlich werden ungewöhnliche Server-Aktivitäten aufgezeichnet, um Angriffe von Hackern zu erkennen und zu bekämpfen. Ausfallsicherheit durch mehrfach redundante Systeme Physisch getrennte, parallel laufende Systeme sorgen für Sicherheit. Reagiert ein Service nicht, steht blitzschnell das redundante System zur Verfügung. Kompetent und schnell: Der Support von vioma Ob die Abbildung eines komplexen Preissystems oder Fragen zur generellen Bedienung unserer Systeme unsere Abteilung für Systemintegration & Support steht Ihnen helfend zur Seite. Weltweite plattformunabhängige Nutzung Sie möchten schnell etwas ändern, sind aber gerade nicht im Büro? Kein Problem, denn unsere Web-Applikationen sind browserbasiert und somit plattformunabhängig. Keine aufwändigen Installationen mehr auf Ihren Rechnern! Nationales Rechenzentrum in Frankfurt Ihre Daten werden in Deutschland in unserem Hochsicherheitsrechenzentrum gehostet und werden nicht über ausländische Netze übertragen. Server-Load-Balancing Unsere Server-Load-Balancing-Systeme fangen Lastspitzen ab und verteilen Anfragen auf mehrere Systeme. So gewährleisten wir ein optimales Buchungsvergnügen! Hohe Geschwindigkeit durch perfekte Anbindung Unsere Server sind in Frankfurt direkt am Internetknoten angeschlossen. Das garantiert kurze Antwortzeiten und das weltweit! Hohe Sicherheitsstandards zum Schutz Ihrer Daten Ob verschlüsselte Datenübertragung oder Zugangskontrollen. vioma investiert viel für die Sicherheit Ihrer Systeme und Ihrer Daten. Web-, DNS-, -Hosting und Traffic-Flat Alles in den monatlichen ASP-Kosten inklusive. Das rechnet sich von selbst!

16 vioma GmbH Industriestraße Offenburg T F info@vioma.de