SummerSchool themen. 4 tage berl n. die dritte. 15 praxisnahe Workshops. 5 Best Cases. umfangreiche Networking-Möglichkeiten

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1 5 Best Cases 15 praxisnahe Workshops umfangreiche Networking-Möglichkeiten Frühsport- & Gesundheitsprogramm 5 Keynotes SummerSchool die dritte 4 tage berl n themen Y Medienarbeit Storytelling Agendasetting PR-Recht Y Kommunikationscontrolling Wertschöpfung durch Controlling Messen, steuern, bewerten Kommunicationscontrolling 2.0 Y Social Media Targeting Bewegtbild Informelle Regeln 3 spannende Exkursionen

2 Summer School Programm Mittwoch, 9. Juli 2014 Modul I: Medienarbeit ab 8.30 Uhr Ausgabe der Tagungsunterlagen Uhr Begrüßung durch den Moderator und die Organisation Uhr Keynote: Journalisten ticken einfach anders! Uhr Best Case: Agendasetting die Kunst die richtigen Themen zu finden Uhr Kaffeepause Uhr Workshop-Session I WS 1: Storytelling in der PR WS 2: Strategische Kommunikation: Wie die Botschaft die Zielgruppe erreicht WS 3: Rhetorik im Medienkontakt Achtung Fangfrage! WS4: PR und Recht: Erfolgreiches umschiffen der größten Probleme Uhr Mittagessen Uhr Exkursion zum ARD und RTL Haupt stadtstudio Uhr Vortrag: Absolut neutral Was eine Nachrichtenagentur zu schätzen weiß Uhr Interview: Wenn Medienarbeit zum ständigen Balanceakt wird Uhr Kaffeepause Uhr Workshop-Session II (Wdh.) Uhr Ergebnissicherung aus den Workshops ab Uhr Abendprogramm: Dinnerspeech & Barbecue im Hof des Quadriga- Forums Donnerstag, 10. Juli 2014 Modul II: Kommunikationscontrolling ab 7.00 Uhr Sportprogramm Uhr Begrüßung durch den Moderator Uhr Appell: Macht Eure Erfolge sichtbar! Uhr Best Case: Wertschöpfung durch Kommunikation Uhr Kaffeepause Uhr Workshop-Session I WS 1: Kommunikationscontrolling für KMU WS 2: Kommunikationscontrolling 2.0 WS 3: Von der Kommunikationsstrategie zu den operativen Kommunikationszielen WS 4: Kommunikationserfolge steuern, messen und bewerten Uhr Mittagessen Uhr Exkursion: Besuch bei der Gesellschaft für internationale Zusammenarbeit Uhr Kaffeepause Uhr Workshop-Session II (Wdh.) Uhr Ergebnissicherung aus den Workshops ab Uhr Abendessen im Freischwimmer Freitag, 11. Juli 2014 Modul III: Social Media ab 7.00 Uhr Sportprogramm Uhr Begrüßung durch den Moderator o0 Uhr Diskussion: Ein Blick in die Glaskugel Worauf müssen wir uns gefasst machen? Uhr Best Case: Social Media wird zur Un ternehmenssache Media Relations 2.0 bei Audi Uhr Kaffeepause Uhr Workshop-Session I WS 1: Informelle Regeln in der Onlinewelt WS 2: Wie finden Unternehmen ihre richtige Sprache im Social Web? WS 3: Bewegtbild als PR-Instrument: Das Image erfolgreich transportieren WS4: Targeting Wer sind die relevanten Influencer? Uhr Mittagessen Uhr Tour durch das politische Berlin Uhr Kaffeepause Uhr Best Case: Warum ein Shitstorm auch eine Chance darstellt Uhr Workshop-Session II (Wdh.) Uhr Ergebnissicherung aus den Workshops ab Uhr Abendprogramm: Grill-Buffet im Chalet Club& Dinnerspeech Samstag, 12. Juli 2014 Modul: Repetitorium & Präsentationen der Teilnehmer ab 7.00 Uhr Sportprogramm Uhr Katerfrühstück&Begrüßung Uhr Workshop-Session // Praxisphase WS 1: Medienarbeit/PR-Management WS 2:Kommunikationscontrolling WS 3: Social Media Uhr Ergebnispräsentation der Teilnehmer im Tagungsplenum & Auswertung ab Uhr Sum up & Verabschiedung vom Moderator und der Organisatorin

3 3. depak Summer School Sehr geehrte Damen und Herren, was bringt eigentlich Kommunikation? Die Frage kann unglaublich nerven, zumal es auch ausgebufften Profis bisweilen schwer fällt, den Beitrag der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit zum Erfolg der eigenen Institution zu beziffern. Wollen auch Sie erfahren, wie sich das Kommunikationscontrolling entwickelt? Entspannt hat sich die Diskussion um Soziale Netzwerke, der Hype ist einem weitgehend professionellen Umgang gewichen. Inzwischen gilt nicht mehr jeder Blogger als epochemachender Held, sondern mancher ist als langweiliger Schwätzer enttarnt. Doch wie geht es weiter, auf welche Entwicklungen müssen wir Kommunikatoren uns einstellen? Gerne liefern wir Antworten auf drängende Fragen. Bereits zum dritten Mal unterstützt die Deutsche Presseakademie die PR-Schaffenden in Unternehmen, Behörden und Verbänden, die ihre Kenntnisse überprüfen und einfach dranbleiben wollen. Sehr herzlich laden wir Sie, Ihre Kollegen und Mitarbeiter zur Summer School 2014 ein. Die Summer School der Deutschen Presseakademie, das sind vier kompakte Tage in Berlin mit anregenden Impulsreferaten und spannenden Workshops, mit interessanten Exkursionen und einer fulminanten Mischung aus aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen und hautnahen Einblicken in die Praxis. Vier Tage mit drei Kernfeldern: Social Media, klassische Medienarbeit und Kommunikationscontrolling. Vier Tage, die es in sich haben... und die obendrein Spaß machen! Herzliche Grüße, Ihr Christian Arns Akademieleiter, Deutsche Presseakademie Summerschool 3

4 die dritte summer school der deutschen presseakademie in Berlin Konzept und Zielgruppe Die Anforderungen der Kommunikation wandeln sich stetig und lassen das Feld oftmals unübersichtlich erscheinen. Die Deutsche Presseakademie bietet mit der dritten Summer School rund 100 Kommunikationsmanagern eine Auffrischung im Bereich Kommunikation. Das Angebot richtet sich an Berufseinsteiger mit zwei bis fünf Jahren Berufserfahrung, an Quereinsteiger und natürlich an alle, die sich weiterbilden möchten. Schwerpunkte stellen die klassische Medienarbeit, das Kommunikationscontrolling und die Onlinekommunikation dar. Ein attraktiver Mix aus Vorträgen, Workshops und Exkursionen macht die Summer School zu einem einmaligen Berlin-Erlebnis. Modul I: Medienarbeit Ideen: Journalisten ticken anders. Das ist ein Faktum. Lernen Sie die unbekannte Spezies besser kennen und erfahren Sie aus erster Hand wie Informationen aufbereitet werden müssen, um ganz oben auf der Medienagenda zu landen. Lernziele: Von der Analyse der Zielgruppe, über die Aufbereitung der Informationen bis zum Training für den medialen Nahkampf Sie frischen das ABC der klassischen Medienarbeit nochmal auf, arbeiten an Ihrer persönlichen Performance im Medienkontakt und erfahren mehr über die rechtlichen Fallstricke. Referenten: Dr. Markus Spieker ARD-Hauptstadtstudio Dorothee Meusch Techniker Krankenkasse Christian Wilp Hauptstadtstudio RTL, n-tv Modul II: Kommunikationscontrolling Ideen: Eine klar definierte Kommunikationsstrategie ist wichtig. Soweit ist alles klar. Aber wie lassen sich Kommunikationserfolge messen? Wie verzahnt man die Kommunikationsstrategie mit der Unternehmensstrategie? Welche Kennzahlen und Zielgrößen sind sinnvoll? Lernziele: Von der Strategie zu den Kommunikationszielen ist es oft ein weiter Weg. Lernen Sie die Grundbegriffe des Kommunikationscontrollings kennen, erfahren Sie, wie man Maßnahmen und operative Ziele richtig ableitet und vor allem welchen konkreten Beitrag Ihre Arbeit zum Unternehmenserfolg leistet. Referenten: Dr. Mark-Steffen Buchele communicationcontrolling.de Matthias Harenburg Siemens AG, Energy Sector Dorothee Hutter Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit Christian Röwekamp dpa Stefan Müller Vattenfall Deutschland AG Prof. Dr. Frank Schwab Universität Würzburg Dr. Astrid Carolus Universität Würzburg 4 Summerschool Deutsche Presseakademie

5 100 % der Teilnehmer/innen der PR-Summer School 2013 würden sie weiterempfehlen. Modul III: Social Media Modul IV: Praxisphase Ideen: Die Gesetze der klassischen Medienarbeit lassen sich nicht eins zu eins auf das Social Web übertragen. Botschaften müssen sich nicht mehr nur an Journalisten richten, sondern auch an Blogger, Kunden und Freunde. Diese interessieren sich selten für nüchterne Unternehmensinformationen. Lernziele: Lernen Sie die Zielgruppen zu identifizieren, sie zu unterhalten, zu inspirieren und Ihre Erfolge stetig zu überwachen. Wer sind die relevanten Meinungsmacher? Wie funktionieren Positionierung und Dialog in heterogenen digitalen Zielgruppen? Welche Botschaft wird durch welches Medium transportiert? Referenten: Ideen: In der Praxisphase haben Sie die Möglichkeit, das Gelernte anzuwenden und zum Abschluss noch einmal alles zu geben. In Kleingruppen erstellen Sie Ihr eigenes Konzept, entwickeln Strategien, definieren Maßnahmen und setzen Themen. Lernziele: Zwischen Theorie und Praxis liegen Welten. Setzen Sie die erlernten Techniken und Strategien um, nutzen Sie die Gelegenheit Fragen zu stellen und letzte Verständnislücken zu schließen. Unsere Referenten schauen nochmal ganz genau hin und nehmen sich Zeit, den konkreten Anwendungsprozess zu begleiten. Referenten: best case Erfahrungsberichte aus der Unternehmenspraxis keynote Inspirierende Visionen und zentrale Themen diskussion Meinungen, Gegenmeinungen, Perspektiven vortrag Thematische Überblicke, ganzheitliche Ansätze workshop Intensives Arbeiten in Kleingruppen Ewald König EurActiv.de Martin Riecken Deutsche Lufthansa AG Tobias Arns Bereichsleiter BITKOM Christian Arns Deutsche Presseakademie Dr. Jan Janzen AUSSCHNITT Bernhard Jodeleit Lots of Ways exkursion Blick hinter die Kulissen Britta Meyer Audi AG André Kauselmann ING-DiBa AG Mario Sixtus Journalist und Autor Summerschool 5

6 1. veranstaltungstag Mittwoch, 9. Juli 2014 MODUL I ab MEDIENARBEIT Ausgabe der Tagungsunterlagen Begrüßung durch den Tagungsmoderator Christian Arns, Leiter der Deutschen Presseakademie, führt Sie in das Tagungsprogramm ein Keynote Journalisten ticken einfach anders! In der Nachrichtenbranche nimmt der Wettbewerb um Auflagezahlen, Quoten, Klicks und Likes zu. Das Alles-Geht- Nichts-Bleibt-Klima beeinflusst auch ein vertrauensvolles Verhältnis von Journalisten und PR-Agenten. Wie aber werden die Leser, Zuschauer, Hörer und User weiter mit Qualitätsware versorgt? Dr. Markus Spieker Fernsehkorrespondent (MDR) ARD-Hauptstadtstudio Aktuelle Themen der Kommunikation, hochklassige Referenten und angenehmes Berlin-Flair über volle vier Tage PR Summer School 2013 hat mich überzeugt. Jana Granderath navos Public Dialogue Consultants Best Case Best Case: Agendasetting die Kunst, die richtigen Themen richtig zu besetzen Ein gutes Thema, aber man dringt nicht durch? Der Wurm schmeckt mal wieder dem Angler statt dem Fisch? Ein hinterer Platz im Aufmerksamkeitswettbewerb - zum Verdruss der Geschäftsleitung? Viel hilft viel hilft eben nicht, ebenso wenig wie das berühmte Gießkannenprinzip. Die richtigen Medien zum richtigen Zeitpunkt mit dem richtigen Spin anzusprechen, öffnet Türen. Dorothee Meusch Pressesprecherin Techniker Krankenkasse Kaffeepause Workshop Session I Storytelling in der PR Die neuen Medien verändern auch die Ansprüche der Zielgruppe. Die interessiert sich nur noch selten für nüchterne Unternehmensinformationen, bewegende und überraschende Geschichten haben hier klar die Nase vorn. Im Workshop werden wir die Erfolgsrezepte des Storytelling besprechen und gute und schlechte Geschichten aus verschiedenen Genres analysieren gerne auch Ihre eigenen. Conrad Giller Inhaber CONRAD GILLER Medien Kommunikation Führung Strategische Kommunikation: Wie die Botschaft die Zielgruppe erreicht Mit PR kreiert man Marken. Mit Werbung pflegt man Marken. Dieser einfache Satz des amerikanischen PR-Experten Al Reis muss die Grundvoraussetzung in jeder Organisation sein. Die Rollen zwischen Marketing, Werbung, PR und Social Media sind im Unternehmen meistens nicht klar geregelt und bereits dann scheitert eine strategische Kommunikationsausrichtung. Der Workshop beleuchtet die drei Handlungsfelder von PR: Analyse, Strategie und Umsetzung. Dr. Dr. Niels Albrecht Geschäftsführer Albrecht&Thron 6 Summerschool Deutsche Presseakademie

7 Mittagspause Exkursion RTL Hauptstadtstudio Besichtigung des RTL Hauptstadtstudio und anschließender Vortrag vom Chefkorrespondenten des Hauptstadtstudios Christian Wilp. Im Hauptstadtstudio der RTL Mediengruppe Deutschland werden die Formate der gesamten Sendergruppe bedient: Vor allem die News von RTL und n-tv, aber auch Magazine wie Explosiv und Exklusiv. Wichtig für die politischen Korrespondenten ist: Nachrichten aus erster Hand, direkte Kontakte, eigene Bewertungen. Die Nähe zum Bundestag ist deshalb kein Zufall, viele Politiker kommen für Interviews direkt ins Studio. Christian Wilp Chefkorrespondent Hauptstadtstudio RTL, n-tv ARD Hauptstadtstudio Besichtigung des ARD Hauptstadtstudio und anschließende Diskussion mit dem Fernsehkorrespondenten Dr. Markus Spieker. Räumliche Nähe und kritische Distanz zur Bundespolitik: So arbeiten die Radio- und Fernsehjournalisten, die aus dem ARD-Hauptstadtstudio über das Geschehen in Berlin berichten. Dr. Markus Spieker erläutert die Anforderungen an Redaktionen und Pressestellen im aktuellen Politikjournalismus der Hauptstadt. Dr. Markus Spieker Fernsehkorrespondent (MDR) ARD-Hauptstadtstudio Vortrag Absolut neutral Was eine Nachrichtenagentur zu schätzen weiß Mit großer Präzision ein breites Themenfeld bei hohem Tempo aufbereiten: Darum geht es bei Nachrichtenagenturen. Der Vortrag zeigt, wie die größte deutsche Nachrichtenagentur mit Informationen umgeht und wie sie in enger Abstimmung mit ihren Kunden den digitalen Wandel mitgestaltet. Christian Röwekamp Leiter Unternehmens kommunikation dpa Rhetorik im Medienkontakt Achtung Fangfrage! Wie sag ich es bloß? Wenn ein Journalist vor mir sitzt. Oder gar steht. Womöglich sogar mit einer Kamera dahinter? Die Herausforderung im Umgang mit Medienvertretern und dem Rezipienten von Massenmedien besteht in der Reduzierung von komplexen Inhalten und der Herausarbeitung von Verständlichkeit und Überzeugungskraft. Der Workshop von Claudia Bender gibt kurze Einblicke in die Ansprüche eines Massenpublikums und die Anforderungen von Interviewern. Claudia Bender Geschäftsführerin Fulmidas Medienagentur GmbH Rechtliche Fallstricke in PR und Online- Kommunikation Der Bereich PR-Recht als Teil des Kommunikationsrechts hat in den letzten Jahren an Bedeutung in der Praxis ganz erheblich zugenommen. Pressesprecher, Onlinekommunikatoren, PR-Berater etc. haben heute nahezu jeden Tag mit rechtlichen Fragen im Zusammenhang mit rechtssicheren Pressemitteilungen, dem Zitatrecht, Wortund Bildbeiträgen, Krisen-PR,... zu tun. Im Rahmen des Vortrags soll den Teilnehmern ein strukturierter rechtlicher Überblick verschafft und alle Fragen beantwortet werden. Prof. Dr. Alexander Unverzagt Geschäftsführer Kanzlei UNVERZAGT VON HAVE Summerschool 7

8 1. veranstaltungstag Mittwoch, 9. Juli Interview Nicht stolpern! Wenn Medienarbeit zum ständigen Balanceakt wird Kommunikation, und heutzutage insbesondere die Medienkommunikation, ist ein Schlüssel für erfolgreiche Veränderungen. Ohne ein professionelles Medienmanagement können Unternehmen und große Organisationen weder ihre Ziele verwirklichen noch ihre Stakeholder für sich begeistern. Ohne eine Kommunikation, die ebenso auf Zuhören wie auf Darstellen und Erläutern angelegt ist, gelingen Veränderungen nicht. Stefan Müller Leiter Media Relations Germany Vattenfall Deutschland AG Christian Arns Leiter der Deutschen Presseakademie Kaffeepause Workshop Session II (Wiederholung) AB Poster Session & Ergebnissicherung aus den Workshops Christian Arns, Leiter der Deutschen Presseakademie Abendprogramm // Dinnerspeech & Barbecue Die PR-Summer School ist die gelungene Kombination aus Wissenstransfer und kollegialem Netzwerk. Stefanie Klönne SCHMIDT Gruppe Informationsüberflutung! Wie setze ich mich da noch ab?! Medien sollen die Aufmerksamkeit der Adressaten, besser noch Einstellungen oder Verhalten, beeinflussen. Gestaltete Kommunikation sollte zum Menschen passen, wie ein Schlüssel zum Schloss des mentalen Systems. Panzerknacker und die Leute vom Schlüsseldienst kennen zu öffnende Schlösser sehr genau. Medienarbeiter sollten wenn sie nicht nur rumstochern wollen in ähnlicher Weise die Mechanismen der mentalen Architektur verstehen. Dr. Astrid Carolus Medienpsychologin Universität Würzburg Prof. Dr. Frank Schwab Medienpsychologe Universität Würzburg 8 Summerschool Deutsche Presseakademie

9 2. veranstaltungstag Donnerstag, 10. Juli 2014 ab 7.00 Sightrunning durch Berlin Lernen Sie Berlin beim Sightrunning kennen und lieben: Markus Strüber führt Sie im Laufschritt durch Berlins Mitte und zeigt Ihnen entlegene Ecken wie auch die klassischen Sehenswürdigkeiten der Stadt. MODUL II KOMMUNIKATIONSCONTROLLING Begrüßung durch den Tagungsmoderator Christian Arns, Leiter der Deutschen Presseakademie Appell Macht eure Erfolge sichtbar! Macht eure Erfolge sichtbar und steuert! Fünf Leitsätze für das optimale Zusammenspiel von Kommunikationsmanagement und Kommunikations-Controlling. Dr. Mark-Steffen Buchele Chefredakteur communicationcontrolling.de Neue Kontakte, neue Perspektiven eingebettet in eine herrlich kommunikative, kollegiale, fast familiäre Atmosphäre. Erfahrungsaustausch und Wissensvernetzung und auch der Spaß kommt nie zu kurz. Kristina Brandstetter AIT Austrian Institute of Technology Best Case Wertschöpfung durch Kommunikation Der Siemens Energy Sector ist ein Dax-Unternehmen im Dax-Unternehmen. Der Aufbau eines wirksamen Kommunikations-Controllings ist hier mit besonderen Herausforderungen verbunden. Werfen Sie einen Blick über die Schulter des Verantwortlichen für Kommunikations-Controlling bei seiner Arbeit und erhalten Sie Anregungen für Ihre persönlichen Aufgaben. Matthias Harenburg Vice President for Communication Controlling and Global Coordination Siemens AG, Energy Sector Kaffeepause Summerschool 9

10 2. veranstaltungstag Donnerstag, 10. Juli Workshop Session I Von der Kommunikationsstrategie zu den operativen Kommunikationszielen Werttreiber erkennen: Von der Strategie zu den Kommunikationszielen. Wenn die Kommunikationsstrategie steht, geht es nicht direkt zu den Maßnahmen. Erst müssen für alle Kommunikationsfelder operative Ziele abgeleitet werden - als Kriterien für die Auswahl und Ausgestaltung der Maßnahmen. Kommunikationserfolge steuern, messen und bewerten In dem Workshop werden zunächst wesentliche Begriffe des Kommunikations-Controllings erläutert. Auf dieser Grundlage wird dargestellt, welche Qualitätskriterien für Kommunikationsziele und Kennzahlen gelten. Die Teilnehmer beschäftigen sich anschließend mit den Inhalten in einer praktischen Übung. Jörg Pfannenberg Geschäftsführender Gesellschafter JP Kom Dr. Jan Sass Geschäftsführender Partner Lautenbach Sass Mittagspause Exkursion Besuch bei der Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit Das Kommunikationsmanagement der GIZ stellt sicher, dass alle Kommunikationsmaßnahmen von der Unternehmensstrategie abgeleitet werden und macht den Beitrag der Kommunikation zum Unternehmenserfolg sichtbar. Kommunikationschefin Dorothee Hutter erläutert die Ziele und Herausforderungen des Modells. Dorothee Hutter Leiterin Unternehmenskommunikation Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH Die Summer School war fachlich eine absolut überzeugende Veranstaltung, die ich jedem in der Branche nur ans Herz legen kann. Locker in der Art, faktenund lehrreich im Inhalt. Liesel Pusacker Deutsche Telekom Vivento 10 Summerschool Deutsche Presseakademie

11 Kommunikationscontrolling für KMU: Einstieg in Inhalte und Umsetzung für solch ein System Kommunikationscontrolling ist nur was für Konzerne... Stimmt nicht: Auch KMU gewinnen mit Hilfe eines Kommunikationscontrollings wichtige Impulse für ihre Leistungs- und Wirkungsoptimierung. Dazu müssen Systematik und Instrumente auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten und ein pragmatisches Kennzahlenset aufgebaut werden. Ariana Fischer Kommunikationsberatung & Organisationsentwicklung Kommunikationscontrolling 2.0 Welche neuen Anforderungen stellt das rasante Wachstum digitaler Medien an Kommunikationsexperten? Anhand von Beispielen werden die neuen medialen Formate gemeinsam untersucht. Der primäre Fokus wird dabei einerseits auf die Identifikation von Kennzahlen zur Relevanzbewertung von Artikeln und andererseits auf die Möglichkeiten crossmedialen Kommunikationscontrollings gelegt. Dr. Jan Janzen Leitung Social Media AUSSCHNITT Workshop Session II (Wiederholung) ab Poster Session & Ergebnissicherung aus den Workshops Christian Arns, Leiter der Deutschen Presseakademie Abendessen & Entspannen im Freischwimmer Die SummerSchool ist eine rundum gelungene Veranstaltung: spannende Themen und interessante Praxisberichte, professionelle Referenten und ein unkompliziertes Netzwerken in angenehmener Atmosphäre. Nicola Karmires Ulla Popken GmbH Das Szenelokal Freischwimmer liegt direkt an der Spree vis á vis vom berühmten Club der Visionäre. Mit dem tollen Blick übers Wasser und erstklassigem Essen ist ein entspannter Abend garantiert! Die Musik von nebenan ist leise zu hören und gerade bei Sonnenuntergang könnte es keinen schöneren Fleck in Berlin geben. Summerschool 11

12 3. veranstaltungstag Freitag, 11. Juli 2014 ab 7.00 Sportprogramm Starten Sie mit klarem Kopf in den Tag und lassen Sie sich von unseren erfahrenen Yoga-Lehrern am Morgen durch die verschiedenen Asana und Vinyasa begleiten. MODUL III SOCIAL MEDIA Begrüßung durch den Tagungsmoderator Christian Arns, Leiter der Deutschen Presseakademie Diskussion Ein Blick in die Glaskugel Worauf müssen wir uns gefasst machen? Martin Riecken Director Group Communications Europe Deutsche Lufthansa AG Tobias Arns Bereichsleiter Social Media, Apps & Mobile sowie E-Commerce BITKOM Christian Arns Leiter Deutsche Presseakademie Social Media ist lange nicht mehr so aufregend und überraschend wie noch vor ein paar Jahren. Es lässt sich seit einiger Zeit sowohl eine Professionalisierung als auch eine Spezialisierung beobachten. Trotzdem ist die Online-Kommunikation ein dynamisches Geschäftsfeld und bietet sowohl Unternehmen als auch Nutzern unzählige Möglichkeiten zu gewinnen und zu verlieren Best Case Social Media wird zur Unternehmenssache Media Relations 2.0 bei Audi Die Relevanz von sozialen Medien für die journalistische Arbeit wächst, immer mehr Redakteure nutzen sie für die Recherche. Kommunikationsabteilungen müssen ihr Angebot auf die neuen Bedürfnisse anpassen. Wie erfolgreiche Angebote aussehen können, zeigt Britta Meyer am Beispiel der Angebote der Audi Kommunikation. Britta Meyer Chefredakteurin Online und Social Media Audi AG Kaffeepause Workshop Session I Informelle Regeln in der Onlinewelt Du willst mich einfach nicht verstehen. In diesem Workshop schauen wir auf ein paar gelungene und gescheiterte Versuche der Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden in sozialen Netzwerken. Beispiele aus der Praxis der Workshopteilnehmer bilden die Basis für eine gemeinsam erarbeitete Fallstudie. Supergeil oder superpeinlich, Selfie oder Infografik: Wie finden Unternehmen ihre richtige Sprache im Social Web? Ob Twitter, Facebook, Unternehmensblog oder Instagram Jeder Social Media Kanal hat seinen eigenen Codex. Wie schaffen es Unternehmen bei dieser Komplexität und Vielfalt, ihre eigene Sprache und Stimme im Social Web zu finden und den richtigen Ton bei ihren Fans und Freunden zu treffen? Benjamin Minack Geschäftsführer ressourcenmangel Miriam Rupp Geschäftsführerin Mashup Communications GmbH 12 Summerschool Deutsche Presseakademie

13 Mittagspause Tour durch das politische Berlin Berlin vor und hinter den Kulissen Ein Dorf voller Gerüchte, Geschichten und Gesichter: Der Journalist Ewald König führt vor und hinter die Kulissen in Berlins Regierungsviertel samt Kanzleramt, Bundestag, Ministerien, Landesvertretungen, Botschaften, Lobbyisten- und Verbändehäuser, Bundespressekonferenz und immer wieder Mauerstreifen. Ewald König Chefredakteur EurActiv.de Kaffeepause Best Case Warum ein Shitstorm auch eine Chance darstellt In der Krise beweist sich der Charakter, ein Zitat von Helmut Schmidt, kann sowohl auf Menschen als auch auf Unternehmen bezogen werden. Daher gilt für Menschen und Organisationen mit einem guten Charakter gleichermaßen, dass eine Krise immer auch eine Chance darstellt, die genutzt werden will. André Kauselmann Social Media Manager ING-DiBa AG Bewegtbild als PR-Instrument: Das Image erfolgreich transportieren Wer vorankommen möchte, muss für Bewegung sorgen das gilt gerade für das eigene Unternehmen. Mit Web-TV sorgen Sie dafür, dass Ihre interne und äußere Kommunikation in Schwung kommt. Denn Bewegtbilder sind authentisch, emotional, überraschend und bringen Botschaften auf den Punkt. Dieses Seminar bietet Ihnen einen Überblick über die Entwicklungen in Sachen Web- TV und Corporate Video. Außerdem wird konkret informiert, wie Sie dies für Ihre Nike Wessel Geschäftsführerin dasprogramm Imagebildung nutzen können. Targeting Wer sind die relevanten Influencer? Unternehmen können im Web so direkt mit ihren Zielgruppen in Kontakt treten wie noch nie. Doch wo anfangen und wo aufhören? Bernhard Jodeleit von der PR-Agentur Lots of Ways gibt Einblicke in die Praxis der Influencer-Analyse und Social-Media-Strategiedefinition. Bonusthema: Lassen sich Erfolge messen? Bernhard Jodeleit Inhaber Lots of Ways Summerschool 13

14 3. veranstaltungstag Freitag, 11. Juli Workshop Session II (Wiederholung) Poster Session & Ergebnissicherung aus den Workshops Christian Arns, Leiter der Deutschen Presseakademie ab Abendprogramm // Barbecue & Feiern Chalet-Club Am dritten Tag der Summer School machen wir uns auf nach Kreuzberg, in das Herz der Berliner Partyszene. Das Chalet ist ein Club wie aus einem Märchen. Vor dem Schlesischen Tor befindet sich das wunderschöne Ziegelsteingebäude, das ehemals das Steuerhaus der Königlichen Wasserinspektion war und versprüht seinen wunderbaren Charme des 19. Jahrhunderts. Ein inspirierender Ort für neugierige Berlinbesucher, Kulturinteressierte und Nachtschwärmer. Dinnerspeech Deutschland das Social Media Entwicklungsland Deutschland ist Social-Media-Entwicklungsland, und wie in jedem Entwicklungsland herrschen die Extreme: Entweder Unternehmen stecken Unsummen in Facebook-Gewinnspiele und in Twitter-Strategien, oder sie lassen die Social-Media-Accounts vom Praktikanten auf dem Weg zum Kopierer managen. Das größte Problem der Unternehmen: in der Social-Media-Welt haben sie plötzlich nicht mehr mit Kunden und Konsumenten zu tun, sondern mit Menschen. Mario Sixtus Journalist und Autor 14 Summerschool Deutsche Presseakademie

15 4. veranstaltungstag Samstag, 12. Juli 2014 ab 7.00 Sportprogramm: Sightrunning und Yoga MODUL IV PRAXISPHASE & PRÄSENTATION DER TEILNEHMER Katerfrühstück & Begrüßung durch den Tagungsmoderator Christian Arns Praxisphase Jetzt sind Sie dran! Drei Tage praxisnahe Einblicke, Expertise und Ideenaustausch rund um das Kommunikationsmanagement. Am vierten Tag dürfen Sie in Arbeitsgruppen Ihr eigenes Konzept erstellen: Ideen austauschen, Strategien entwickeln, Zielgruppen, Themen und Maßnahmen definieren. Erstellen Sie innovative PR-Szenarien unter Anleitung unserer Experten und nutzen Sie die Reflexionsmöglichkeit in exklusiver Atmosphäre mit vielen Karriere-Tipps. Wählen Sie Ihr Schwerpunktthema: Medienarbeit & PR Management Definieren Sie die relevanten Zielgruppen, entwickeln Sie eine innovative Strategie, leiten Sie konkrete Maßnahmen ab und erzählen Sie Ihre Geschichte. Kommunikationscontrolling Spielen Sie die Tools des Kommunikationscontrollings an einem konkreten Fall Schritt für Schritt durch. Leiten Sie operative Ziele ab und wählen Sie entsprechende Maßnahmen zur Umset- zung aus. Social Media Identifizieren Sie die relevanten Influencer, finden Sie die richtigen Worte und die richtigen Kanäle, setzen Sie Themen und stellen Sie einen realistischen Zeitplan auf. Christian Arns Leiter der Deutschen Presseakademie Dr. Jan Janzen Leiter Social Media AUSSCHNITT Bernhard Jodeleit Inhaber Lots of Ways Ergebnispräsentation der Praxisphase Zusammenfassung & Verabschiedung Summerschool 15

16 Praxisnahe Workshops Inspirierende Exkursionen Außergewöhnliche Dinnerspeeches Intensives Netzwerken Rückblick 2013 Sommer. Sonne. Know-how. Die Deutsche Presseakademie startete 2012 die 4-tägige Veranstaltung der PR-Summer School zu den Themen rund um das Kommunikationsmanagement. Die Veranstaltung war in den letzten beiden Jahren ein großer Erfolg, an den wir 2014 anknüpfen wollen. Die PR-Summer School bietet ein Forum für fachlichen Austausch und brancheninterne Vernetzung für junge PR- und Kommunikationsmanager. Blicken Sie mit uns auf die PR-Summer School 2013 zurück und seien Sie 2014 mit dabei! 100 % der Teilnehmer/innen der PR-Summer School 2013 würden sie weiterempfehlen. 24 % NGO s & Verbände 6 % Politische Organisationen Teilnehmerzielgruppe 8 % Agenturen 62 % Unternehmen 16 Summerschool Deutsche Presseakademie

17 29 Referenten aus Wirtschaft, Medien und Politik Referenten Exkursion Christian Arns Deutsche Presseakademie Christian Arns ist Leiter der Deutschen Presseakademie. Er war Pressesprecher im Bundesjustizministerium, in einem Landesministerium und im Europawahlkampf. Er berät Unternehmen und Verbände in Kommunikationsfragen und hat für PR-Agenturen gearbeitet. Als Journalist war Arns bei verschiedenen Regionalmedien, bei der taz, beim Hörfunk sowie Chefredakteur einer kommunalpolitischen Fachzeitschrift. Bei der Deutschen Presseakademie lehrt er seit Arns hatte Lehraufträge an Hochschulen u.a. in Berlin und Magdeburg. Dorothee Meusch Techniker Krankenkasse Dorothee Meusch verantwortet seit 1998 die Medienarbeit der Techniker Krankenkasse (TK), seit 2008 zusätzlich die interne Unternehmenskommunikation. Die TK-Pressestelle setzt auf einen stets neu zu justierenden Mix: Soziale Medien gewinnen an Bedeutung, ohne dass die Klassiker vernachlässigt werden. Mit Pressekonferenzen via Google Hangout war die TK-Pressestelle Pionier in der Branche. Conrad Giller Conrad Giller Medien Kommunikation Führung Conrad Giller entwickelt und realisiert als Trainer, Coach und Berater firmeninterne und offene Veranstaltungen zum Thema Konflikt und Kommunikation in der Öffentlichkeit und im Team. An der Deutschen Presseakademie führt er Kommunikations- und Medientrainings und Storytelling-Workshops durch. Dr. Markus Spieker (MDR) ARD-Hauptstadtstudio Dr. Markus Spieker berichtet seit 2006 als Fernsehkorrespondent aus dem ARD-Hauptstadtstudio über Äußeres, Familie, Finanzen, Inneres/Extremismus, Justiz/Netzpolitik, Kultur, Wirtschaft, FDP und Linkspartei. Zuvor arbeitete der promovierte Historiker seit 1999 als Redakteur beim Mitteldeutschen Rundfunk. Christian Wilp Hauptstadtstudio RTL, n-tv Seit 2011 ist Christian Wilp als Chefkorrespondent im RTL/n-tv-Hauptstadtstudio tätig. Zuvor hatte er acht Jahre lang das Studio in Washington geleitet. Weitere Stationen waren: WDR, ZDF, Münstersche Zeitung, Westfälische Nachrichten. Studiert hatte Wilp in Münster und Florida. Er ist mit einer Amerikanerin verheiratet, hat zwei Kinder. Dr. Dr. Niels Albrecht Albrecht & Thron Dr. jur. Dr. phil. Niels H.M. Albrecht ist Geschäftsführer der Albrecht&Thron Beratungsgesellschaft mbh. Seit 15 Jahren betreut er als Unternehmens-, Politik- und PR-Berater zahlreiche Mandanten bei ihrer strategischen Ausrichtung sowie bei Change- und Krisen-Prozessen. Bei der Deutschen Presseakademie ist er als Studienleiter im Rahmen der Ausbildung zum Kommunikationsmanager und Dozent für die Schwerpunkte Interne Kommunikation und Employer Branding tätig. Bernhard Jodeleit Lots of Ways Bernhard Jodeleit ist Gründer der auf Integrierte Kommunikationsstrategien spezialisierten PR-Agentur Lots of Ways. Zuvor hat er als Standortleiter und National Practice Leader Social Media für fischerappelt, relations und mehr als 15 Jahre als Journalist und Pressesprecher gearbeitet. Sein Titel Social Media Relations gehört zu Deutschlands meistverkauften Fachbüchern über Social Media und PR. Summerschool 17

18 29 Referenten aus Wirtschaft, Medien und Politik Referenten Nike Wessel dasprogramm Nike Wessel ist Geschäftsführerin der Berliner Filmproduktions- und Social-Media-Agentur dasprogramm GmbH. Die Kulturwissenschaftlerin hat sich mit ihrem Unternehmen insbesondere auf die Verknüpfung von klassischen PR-Maßnahmen mit Bewegtbild und Web-2.0-Anwendungen spezialisiert. Sie deckt dabei - auch durch ihre langjährige Erfahrung in Parteien und Verbänden - unterschiedlichste Kunden aus Wirtschaft und Gesellschaft ab. Prof. Dr. Alexander Unverzagt Kanzlei Unverzagt von Have Prof. Alexander Unverzagt ist Gründungspartner der international tätigen Rechtsanwaltskanzlei Unverzagt von Have Hamburg/Berlin/Köln. Er ist u. a. Lehrbeauftragter an der Universität Hamburg für Urheber- und Verlagsrecht, Inhaber des Verlages Kammerer&Unverzagt sowie rechtlicher Berater zahlreicher Medienunternehmen wie Verlage, Musikproduktionsgesellschaften etc. Vor kurzem erschien sein Werk Wörterbuch der Musikwirtschaft Fachbegriffe aus Musik, Wirtschaft und Recht. Prof. Dr. Frank Schwab Universität Würzburg Dinnerspeech Prof. Dr. Frank Schwab absolvierte das Studium der Psychologie und war wissenschaftlicher Mitarbeiter in der Klinischen-, der Medien- und Organisationspsychologie. Der Inhaber des Lehrstuhls Medienpsychologie und Geschäftsführende Vorstand des Instituts Mensch Computer Medien an der Julius-Maximilians-Universität Würzburg unterrichtet im Studiengang Medienkommunikation und forscht zur Evolutionären Medienpsychologie. Claudia Bender Fulmidas Medienagentur GmbH Claudia Bender ist TV-Produzentin und Medientrainerin in Berlin. Sie produziert unter anderem die Talkshow»Studio Friedman«des Nachrichtensenders N24 und das Web-TVFormat»Jörges. Der Zwischenruf«. Sie war sechs Jahre Chefin vom Dienst der ARD-Talkshow»Sabine Christiansen«, hat von 1994 bis 2000 in den Nachrichtenredaktionen und Parlamentsbüros von ProSieben und SAT.1 sowie für Magazinsendungen des WDR gearbeitet. Claudia Bender ist seit 2004 Referentin der Deutschen Presseakademie. Stefan Müller Vattenfall Deutschland AG Stefan Müller ist für sämtliche Medienaktivitäten des Energieunternehmens in Deutschland zuständig. Er hat zunächst journalistisch gearbeitet, bevor er 2001 in die Unternehmenskommunikation eingestiegen ist. Nach Stationen bei Siemens (als globaler Presseverantwortlicher der Business Units Mobile Phones und Gigaset), BenQ Mobile sowie Nokia Siemens Networks (Head of Corporate Communications für 30 Länder), Fujitsu Siemens Computers (Leiter Corporate Communications) wechselte er 2009 zu Vattenfall. Stefan Müller ist verheiratet und lebt mit seiner Familie in Berlin. Christian Röwekamp dpa Christian Röwekamp (44) leitet seit Mai 2011 die Unternehmenskommunikation bei der Nachrichtenagentur dpa. Stationen zuvor im Journalismus: Tageszeitungsvolontariat in NRW, Hörfunkreporter in Bonn und 13 Jahre beim dpa-themendienst. Dort u.a. Chef vom Dienst und Leiter des Ressorts Reise & Tourismus. Dr. Astrid Carolus Universität Würzburg Dr. Astrid Carolus, Medienpsychologin an der Julius-Maximilians-Universität in Würzburg. Trainerin und Beraterin für medien- und wirtschaftspsychologische Themen. Dozentin an der International School of Management in Dortmund und Hamburg. Sie studierte Psychologie (Nebenfach BWL) an der Universität des Saarlandes und arbeitete dort am Lehrstuhl Medien- und Organisationspsychologie, daneben in einer Personal- und Unternehmensberatung. Promotion zum Dr. phil. an der Universität Würzburg zum Thema Soziale Kommunikation im Web Summerschool Deutsche Presseakademie

19 Ariana Fischer Kommunikationsberatung & Organisationsentwicklung Ariana Fischer ist selbständige Kommunikationsberaterin und Organisationsentwicklerin. Zu ihren Beratungsfeldern zählen Kommunikationscontrolling sowie die Konzeption und Implementierung von Kommunikationsstrategien. Davor war die Diplom-Kauffrau u.a. als Leiterin Consulting bei ICOM GmbH in der internen und externen Kommunikationsberatung von Großunternehmen tätig. Dr. Jan Janzen AUSSCHNITT Dr. Janzen leitet die Abteilung Social Media bei Ausschnitt Medienbeobachtung. Er hat Mathematik und Philosophie studiert und hat mit einer Arbeit zur Logik und Argumentationstheorie promoviert. Für unsere Kunden kombiniert er seinen wissenschaftlichen Hintergrund mit seiner Leidenschaft für Analysen und strategische Konzepte. Dr. Janzens Interessenschwerpunkt liegt auf Social Media im B2B-Bereich. Für die PZOK die Prüfungs- und Zertifizierungsorganisation der deutschen Kommunikationswirtschaft prüft er den Abschluss. Jörg Pfannenberg JP Kom Jörg Pfannenberg ist Geschäftsführer der Kommunikationsagentur JP KOM, Düsseldorf, Frankfurt und Berlin. Als langjähriger Leiter des DPRG Arbeitskreises Wertschöpfung durch Kommunikation, Buchautor und Dozent hat er das strategische Kommunikationsmanagement in Deutschland mit auf den Weg gebracht. Exkursion Dorothee Hutter Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit, GIZ Dorothee Hutter leitet seit 2011 die Unternehmenskommunikation der GIZ. Davor Stationen als Leiterin Unternehmenskommunikation von GTZ, InWEnt und Carl Duisberg Gesellschaft (CDG) e.v. und PR-Referentin der Arbeitsgemeinschaft für Entwicklungshilfe (AGEH) e.v sowie als Landesdirektorin Uganda der GTZ. Seit 2008 Vizepräsidentin der DPRG, seit 2010 Vorstandsmitglied der Global Alliance for PR and Communication Management und Jurymitglied für den Internationalen deutschen PR-Preis. Matthias Harenburg Siemens AG, Energy Sector Nach Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung studierte Matthias Harenburg an der Universität Leipzig Kommunikationsmanagement. Der Einstieg in den Energy Sector der Siemens AG erfolgte 2007 in der internen Kommunikation, wo er in der globalen Führungskräftekommunikation sowie der internen Kommunikationsberatung von Stabsstellen beschäftigt war. Parallel zur beruflichen Tätigkeit absolvierte Herr Harenburg erfolgreich ein MBA-Studium (General Management), bevor er zum Assistenten des Corporate Vice President Energy Communications ernannt wurde. Seit Sommer 2013 ist Matthias Harenburg für das Kommunikationscontrolling sowie die globale Koordination der Energy Kommunikationsaktivitäten verantwortlich. Dr. Mark-Steffen Buchele communicationcontrolling.de Dr. Mark-Steffen Buchele ist Mit-Initiator und Chefredakteur von communicationcontrolling.de. Er hat den DPRG/ICV Bezugsrahmen für Kommunikations-Controlling mitentwickelt. Als Geschäftsführer der buchele cc GmbH berät der Kommunikations- und Medienwissenschaftler namhafte Unternehmen und hat zahlreiche Lehraufträge. Dr. Jan Sass Lautenbach Sass Dr. Jan Sass ist Gründer und Partner von Lautenbach Sass, Unternehmensberater für Kommunikation, Frankfurt. Zuvor war er Partner bei Kohtes Klewes (heute Ketchum Pleon) in Hamburg. Sass ist Vorsitzender des DPRG-Arbeitskreises Kommunikationssteuerung und Wertschöpfung. Summerschool 19

20 29 Referenten aus Wirtschaft, Medien und Politik Referenten André Kauselmann BITKOM André Kauselmann ist Pressesprecher der ING-DiBa AG in Frankfurt am Main. Er hat Publizistik und BWL an der Johannes Gutenberg-Universität in Mainz studiert. Nach diversen Stationen bei Medien und Unternehmen ist er seit 2002 in der Unternehmenskommunikation der ING-DiBa tätig. Martin Riecken Deutsche Lufthansa AG Martin Riecken verantwortet seit 2012 die Kommunikation der Lufthansa in Europa außerhalb von Deutschland, Österreich und Schweiz. Gleichzeitig ist er verantwortlich für die globale Krisenkommunikation der Airline. Zum Kranich kam Martin Riecken 2000 und war dort in unterschiedlichen Funktionen tätig, u.a. in den Bereichen Online- und Interne Kommunikation sowie von als Leiter Kommunikation The Americas in New York. Von war er im Bereich Public Relations der E.ON AG tätig. Tobias Arns BITKOM Tobias Arns betreut die Arbeitskreise Social Media, Apps & Mobile sowie E-Commerce des BITKOM e.v. Erfahrungen in der strategischen Nutzung von sozialen Medien und mobilen Anwendungen für Unternehmen sammelte Arns als Projektmanager bei NetFederation, einer Unternehmensberatung für digitale Kommunikation. Britta Meyer Audi AG Britta Meyer ist in der Audi Kommunikation als Chefredakteurin für die Themen Online und Social Media verantwortlich. Sie arbeitet seit Juni 2012 für das Unternehmen und hat die Strategie für die Auftritte der Audi Kommunikation im Social Web konzipiert und umgesetzt. Dafür gab es beim Deutschen Preis für Onlinekommunikation 2013 die Auszeichnung in der Kategorie Online-Strategie des Jahres. Zuvor war die Diplom-Journalistin u.a. in verschiedenen Fach- und Führungspositionen für den Medienkonzern Hubert Burda Media tätig. Miriam Rupp, Mashup Communications GmbH Miriam Rupp ist Gründerin und Geschäftsführerin von Mashup Communications, der PR-Agentur für Unternehmer aus der digitalen Branche. Neben Performance-basierter PR-Arbeit bietet die Berliner Agentur auch maßgeschneiderte Lösungen im Bereich Personality PR, Content Marketing sowie Social Media an. Ewald König EurActiv.de Ewald König (geboren 1954 in Wien) ist Herausgeber und Chefredakteur des europapolitischen Online-Mediums EurActiv. de in Berlin. Er war Deutschland-Korrespondent der österreichischen Zeitung Die Presse, Vorsitzender des Vereins der Auslandspresse und der einzige Journalist, der parallel in der BRD und der DDR akkreditiert war. Benjamin Minack ressourcenmangel GmbH Benjamin Minack gründete 2007 mit Andreas Nickel die ressourcenmangel GmbH, mit heute über 150 Mitarbeitern in sechs Niederlassungen. Schwerpunkte seiner Arbeit sind Corporate Affairs-Kampagnen ebenso wie die Konzeption und Umsetzung großer digitaler Plattformen. Er ist Gründer des Medienbeobachtungs-Anbieters ferret-go GmbH und investiert in technologieorientierte StartUps. Dinnerspeech Mario Sixtus Autor und Journalist Mario Sixtus ist Journalist, Autor und TV-Produzent in Berlin. Seit mehr als zehn Jahren beobachtet er, wie das Internet unsere Welt verändert und schreibt darüber u.a. in der Zeit, im Focus und im Tagesspiegel. Als Elektrischer Reporter steht er wöchentlich für ZDFinfo vor der Kamera und informiert über Netzkultur und Netzpolitik wurde er mit dem Grimme Online Award in der Kategorie Wissen und Bildung ausgezeichnet. 20 Summerschool Deutsche Presseakademie

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