PinK meets Web2.0, Maya Biersack. Tagging auch für s Geschäft interessant

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1 PinK meets Web2.0, Maya Biersack Tagging auch für s Geschäft interessant

2 Tagging im geschäftlichen Umfeld Agenda! Was ist Tagging?! Anwendungsgebiete! Eigenschaften/Probleme! Im geschäftlichen Umfeld! Anwendungsgebiete! Definierte Tags und Tag-Typen! EsPresto TagIt! Einsatzszenarien Tagging auch für s Geschäft interessant EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 2

3 Tagging im geschäftlichen Umfeld Agenda! Was ist Tagging?! Anwendungsgebiete! Eigenschaften/Probleme! Im geschäftlichen Umfeld! Anwendungsgebiete! Definierte Tags und Tag-Typen! EsPresto TagIt! Einsatzszenarien Tagging auch für s Geschäft interessant EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 3

4 Was ist Tagging?! Zuordnen von Begriffen (tags) an ein Objekt Urlaub Strand Boot Wannsee 2006 gerettet Farbe Sommer Foto: Tagging auch für s Geschäft interessant EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 4

5 Was ist Tagging? Begrifflichkeiten und Beispiele! Andere Begriffe für Tags Label Keyword Annotation Schlagwort Etikett Auszeichnung! Beispiele Delicious misterwong flickr Librarything connotea tagzania Tagging auch für s Geschäft interessant EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 5

6 Was ist Tagging? Wer oder Was tagged?! Der Author, z.b. von Blogs! Der Besitzer, z.b. von Fotos! Jeder, der Lust hat, z.b. bei del.icio.us! Die Hardware/Software, z.b. das Handy fügt zum Foto Datum, Uhrzeit, Mobilfunkzelle und alle angemeldeten Bluetooth-Geräte hinzu Tagging auch für s Geschäft interessant EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 6

7 Was ist Tagging? Wozu Daten ordnen?! Schnelles Auffinden von Dingen! Dinge zusammen sortieren, die zusammen gehören Tagging auch für s Geschäft interessant EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 7

8 Was ist Tagging? Klassifikation! Einteilung in Klassen aufgrund gleicher Merkmale! Modelliert durch Spezialisten: Top-Down! z.b. Dewey Dezimalklassifikation (DDC) v Tagging auch für s Geschäft interessant EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 8

9 Was ist Tagging? Klassifikation! Alle Merkmale müssen bekannt sein! Entität kann nur in einer Kategorie existieren? Tagging auch für s Geschäft interessant EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 9

10 Was ist Tagging? Annotation! Deskriptoren beschreiben Daten = Metadaten! Keine hierarchische Ordnung - Datenpool! Freie Annotation: Bottom Up Tagging Tagging auch für s Geschäft interessant EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 10

11 Was ist Tagging? Verschiedene Tag-Arten! Inhaltlich: Wovon handelt es! Was ist es: z.b. Blog, Artikel, Buch! Wem gehört es: z.b. Author! Verfeinerung anderer Tags, häufig Zahlen! Bewertung: interessant, schön, ärgerlich! Selbstreferenz: mystuff, mine! Organisation von Aufgaben: toread, marketresearch (temporäre Tags)! Quelle: The Structure of Collaborative Tagging Systems, Scott A. Golder, Bernardo A. Huberman, HP Labs Tagging auch für s Geschäft interessant EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 11

12 Anwendungsgebiete Individuelle Organisation! Private Daten! Individuelles Verständnis work, me, wit06! Finden von konkreten Daten! z.b. Googl Icons teilweise von The Tango Desktop Project Tagging auch für s Geschäft interessant EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 12

13 Anwendungsgebiete Gemeinschaft / Folksonomy! Soziale Software! Individuelle Organisation! Masseneffekte! Explorativ Icons teilweise von The Tango Desktop Project Tagging auch für s Geschäft interessant EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 13

14 Anwendungsgebiete Generiert / Implizit! Navigation z.b. Most Searched der NYT! Automatische, kontextuelle Annotation z.b. Dokumente, Arbeitsvorgänge Tagging auch für s Geschäft interessant EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 14

15 Freies Tagging Eigenschaften/Probleme! Bottom-Up Tagging Emergente Metadaten / Vokabular Stets aktuell! Explorativ Betrachtung über die Zeit ( emergent tags )! Gemeinschaftlicher Filter Demokratisch, kulturübergreifend Bewertung, Korrelationen Tagging auch für s Geschäft interessant EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 15

16 Freies Tagging Eigenschaften/Probleme! Keine Hierarchieinformation! Semantik nur implizit! Verlust des Kontextes, z.b. work, to_read! Synonyme / Homonyme! Wortformen Singular / Plural, Beugung, Schreibweisen! Mehrsprachigkeit! Basic Level Variation Tagging auch für s Geschäft interessant EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 16

17 Tagging im geschäftlichen Umfeld Agenda! Was ist Tagging?! Anwendungsgebiete! Eigenschaften/Probleme! Im geschäftlichen Umfeld! Anwendungsgebiete! Definierte Tags und Tag-Typen! EsPresto TagIt! Einsatzszenarien Tagging auch für s Geschäft interessant EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 17

18 Tagging im geschäftlichen Umfeld sinnvoll nutzen! Arbeitsorganisation! Inhaltliche Verknüpfung von verschiedenen Anwendungen/Systemen! Kommunikation am Objekt! Kleine adhoc Workflows! Einbindung von Tagging-Appl. in offene Anwendungen zur Erzeugung von Todo-Merkzetteln (Integrationsmöglichkeit ist im Einzelfall zu prüfen) Tagging auch für s Geschäft interessant EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 18

19 Tagging im geschäftlichen Umfeld Anforderungen! Rechtesystem! Möglichkeit von Kommentaren an Tags! Hohe Benutzerfreundlichkeit! Benachrichtigung! Systemübergreifend! Offene Schnittstellen Tagging auch für s Geschäft interessant EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 19

20 Anwendungsgebiete Individuelle Arbeitsorganisation! Taggen, wiederfinden, systemübergreifend zusammenführen Seiten im Internet Objekte im Intranet Kontakte im CRM Entitäten im Wissensmanagement (wiki) Dokumente im DMS Anwendungsobjekte allg. Icons teilweise von The Tango Desktop Project Tagging auch für s Geschäft interessant EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 20

21 Anwendungsgebiete Gruppen-Arbeitsorganisation! Taggen, wiederfinden, systemübergreifend zusammenführen Seiten im Internet Objekte im Intranet Kontakte im CRM Entitäten im Wissensmanagement (wiki) Dokumente im DMS Anwendungsobjekte allg. Icons teilweise von The Tango Desktop Project Tagging auch für s Geschäft interessant EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 21

22 Tagging im geschäftlichen Umfeld Pragmatische Verwendung der verschiedenen Methoden! Freies Tagging funktioniert bei großen, inhomogenen Communities! Festes Vokabular ist in geschlossenen Gruppen sinnvoll! Getyptes Tagging kann ein Mittelweg sein Verschiedene Varianten sind gleichzeitig anwendbar Tagging auch für s Geschäft interessant EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 22

23 Tagging im geschäftlichen Umfeld Entwicklung einer semantischen Tagging-Software! Nutzung einer gemeinsamen Sprache! Verwendung bestehender Begriffssysteme Klassifizierungen Taxonomien Ontologien Tagging auch für s Geschäft interessant EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 23

24 Tagging im geschäftlichen Umfeld Definierte Vokabeln als Tags! Begriffe aus Klassifizierung werden als feste Tag- Vokabeln vorgegeben! Aussage: getaggtes Objekt ist ein Ding aus der Klassifikation Tagging auch für s Geschäft interessant EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 24

25 Tagging im geschäftlichen Umfeld Verwendung definierter Vokabeln als Tag-Typen! Typ und Wert zusammen bilden Tag! Beispiel: Verwendung von Dublin Core Metadaten Tagging auch für s Geschäft interessant EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 25

26 EsPresto TagIt Universelle Anwendung! Implementiert getyptes und freies Tagging! Geringe Anforderungen an Typdefinition: XML, RDF, OWL! Serverseitige Anwendung! Einbindung in Webseiten per JavaScript / AJAX! Rechtesystem/Sichtbarkeiten! Benachrichtigungsfunktion Tagging auch für s Geschäft interessant EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 26

27 EsPresto TagIt Universelle Anwendung! Nutzung aus anderen Anwendungen Per Webservice Per Java-API! Anwendungen können Metadaten an Objekte heften Metadaten teilen Tagging auch für s Geschäft interessant EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 27

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40 Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! EsPresto AG Breite Straße Berlin Internet: Tel Tagging auch für s Geschäft interessant EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 40

41 Unsere TagCloud Tagging auch für s Geschäft interessant EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 41