Integrierte Kundenkommunikation

Transkript

1 Optimierte Auftragsbearbeitung und Logistik Plattformübergreifende Angebotsverwaltung Reibungslose Zahlungsabwicklung Leichtere Angebotserstellung Integrierte Kundenkommunikation

2 Integration von ERP und E-Commerce

3 Umsätze im Online-Handel

4 Erwartungen zum Online-Handel Experten erwarten bis zum Jahre 2020 einen Anstieg des Volumen im Online-Handel bis zu 25 % Handelsketten, die den Trend hin zum Online-Handel nicht folgen, können langfristig gesehen nicht am Markt bestehen

5 Athenos XT ermöglicht Internethandel auf ERP-Basis B2B-Portale Einzelhandel Großhandel

6 6 Herausforderungen für den Online-Händler

7 6 Herausforderungen für den Online-Händler 1. Stammdatenverwaltung 2. Angebotsverwaltung eigener Shop angeschlossene Verkaufsplattformen 3. Auftragsbearbeitung 4. Kundenkommunikation 5. Bestandsverwaltung und Einkauf 6. Belegerfassung

8 Alles aus einer Hand. Kein Verbund aus Insellösungen. Einkauf PIM Finanzen Logistik Auftragsbearbeitung

9 Prozessintegration am Beispiel SAP SAP ERP Stammdatenabgleich Auftragsanlage Kommissionierung Lieferschein, Warenausgang Anbindung KEP-Dienstleister Finanzbuchhaltung Athenos XT Core + Funktionen Bestelleingang Rückmeldung auf Portale Anbindung KEP- Dienstleister Tracking Zahlungsabgleich Portalanbindung Hausbank

10 Funktionsübersicht Athenos XT

11 Einfache Integration von Online-Aufträgen in die bestehende ERP-Landschaft Bestellung aus dem Online- Verkaufskanal Übertragung ins ERP-System Automatische Auftragsanlage im ERP Automatische Auftragsanlage direkt im ERP-System Automatische Preisfindung Bestandsprüfung

12 Trinodis GmbH Experten aus Leidenschaft 2012: Entwicklung von Athenos Enterprise 1.0 zur Unterstützung von Geschäftsregeln Seit 2012: Entwicklung weiterer Module Modul Athenos Finanzen: Datenaufbereitung für die Finanzbuchhaltung Modul Athenos Kennzahlen: filterbare Kennzahlen Minuten genau Modul Athenos Produkt-Informations-Management (PIM) 2013: Update auf Athenos 2.0, Edition Athenos XT 2014: Editionen Athenos SBS und Athenos StartUp

13 Unsere Kernkompetenzen in Online-Handel Softwarearchitektur (J2EE, BPM, SAP/ABAP Objects, ) Planung, Konzeption und Optimierung von Geschäftsprozessen und Anwendungen Geschäftsprozesse im Onlinehandel Bestellabwicklung Customer Relationship Management Payment Methoden (Vorauskasse, Nachnahme, Paypal, Lastschrift, Amazon Vendor/Seller Central, Rücküberweisungen) Retourenabwicklung Logistikabwicklung (Versanddienstleister)

14 Team of Excellence Die Trinodis GmbH verfügt gemeinsam mit der Flexus AG über 35 Software-Entwickler in Vollzeit. 95% der Angestellten der Trinodis sind Hochschulabsolventen oder haben promoviert. Durch gemeinsame Forschungsprojekte mit der Universität Würzburg vergibt die Trinodis GmbH zahlreiche Diplom-, Bachelor- und Masterarbeiten. Wir sind immer am Puls der Zeit, was Innovation und Technik angeht.

15 Weshalb Sie Athenos XT verwenden sollten Alles aus einer Hand - keine Insellösung Plattformunabhängig Hohe Skalierbarkeit & Zuverlässigkeit Funktionsumfang exakt auf Onlinehandel abgestimmt Wertvolle Auswertungsmöglichkeiten Finanzanalyse und unkomplizierter Belegexport Expertenteam für Prozessentwicklung und -optimierung Expertenteam für Schnittstellen

16 Ihre Vorteile mit Athenos Effizienzsteigerung durch Prozessautomation Hohe Ersparnispotentiale bei Fixkosten Steigerung der Kundenzufriedenheit Leichte Bedienbarkeit und exakte Übersicht über alle Prozesse Kurze Amortisationszeit

17 Beispielrechung: Pakete am Tag ohne Athenos mit Athenos Anlage von Aufträgen 10 MA 0 MA Erstellung Versandlabel 10 MA 2 MA Erstellung der Finanzbelege 10 MA 3 MA Kundenkommunikation 5 MA 3 MA 35 Mitarbeiter 8 Mitarbeiter Der hohe Automatisierungsgrad ermöglicht Einsparungen von 27 Mitarbeitern bei Paketen am Tag.

18 Maximaler Grad an Automation: Direkte Schnittstellen und automatisierte Prozesse.

19 Highlights in Athenos XT Automatisierter Materialdatenabgleich Online - ERP (Matching der Materialnummern) Automatischer Zahlungsabgleich mit Bankkonten, Zuordnung zu Verkaufsvorgängen Automatische Auftragsdatenübernahme von Shops und Portalen, keine manuelle Anlage im ERP Sortierter Ausdruck der Kommissionierbelege Echtzeit-Anbindung an Paket-Dienstleister Direktanbindung der gängigen Paymentprovider (Paypal, Amazon Payments, Bank) Automatisierte Erstellung der Finanzbelege. Berücksichtigung der Verkaufsplattformgebühren

20 Integriertes Produkt-Informations-Management Komfortable Bilderverwaltung Angebotswebseiten werden automatisch aus Templates generiert, keine HTML-Kenntnisse erforderlich Attribut-Matching und Kategorie-Matching Übersetzungsmatrix für Angebote im Ausland Übersichtliche Masken zur Verwaltung und Preisänderung von Online-Angeboten Plattformübergreifende Kontingentierungs- und Reichweitenfunktion Automatisches Deaktivieren von Angeboten bei Unterschreitung von Beständen

21 E-Commerce-Lösungen für den Multi-Channel-Vertrieb Trinodis GmbH Friedrich-Bergius-Ring 5a Würzburg Tel.: info@trinodis.de