Pressemitteilung. Sparkasse Märkisches Sauerland Spitzenposition in der Firmenkunden- und Privatkundenberatung. Sicherheit geben

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1 1 Pressemitteilung Sparkasse Märkisches Sauerland Spitzenposition in der Firmenkunden- und Privatkundenberatung "Wir wollen unsere Kunden nicht nur verstehen, sondern ihnen - auch im Rahmen unserer qualitativen Beratung - Sicherheit geben und mit ihnen gemeinsam in die Zukunft denken. Im Kern geht es darum, die Dinge für unsere Kunden einfacher und verständlicher zu machen. Diese Werte der Sparkassenorganisation bilden die Basis einer verlässlichen Partnerschaft zwischen Sparkasse und Kunden vor allem in Zeiten zunehmender Veränderungen., so Dietmar Tacke, Vorstandsvorsitzender der Sparkasse. Sicherheit geben FocusMoney bestätigt Spitzenposition bei Beratungsqualität Durch die hervorragende Expertise der Firmenkundenberaterinnen und berater und einer exzellenten und sachgerechten Beratung konnte die Sparkasse beim FocusMoney CityContest in der Firmenkundenberatung die Spitzenposition erklimmen und ist damit die zuverlässigste und kompetenteste Hausbank vor Ort in Menden. Auch beim FocusMoney CityContest in der Privatkundenberatung 2015 erreichte die Sparkasse wieder die Spitzenposition in Menden. Zu den acht getesteten Geldinstituten zählten diesmal neben den klassischen Filialbanken auch Onlinebanken. Die Sparkasse erzielte in allen fünf Testdisziplinen eine Eins vor dem Komma und führt damit das Gesamtranking zum fünften Mal in Folge mit deutlichem Vorsprung an. Ein beeindruckender Erfolg, der nur mit einem erstklassigen und erfahrenem Beraterteam möglich ist, so Dietmar Tacke, Vorstandsvorsitzender der Sparkasse.

2 2 Trend zur sicheren und kurzfristigen Einlage setzt sich fort Die anhaltende Niedrig- und zunehmende Negativzinsphase verstärkte nochmals den Trend zu kurzfristigen Geldanlagen und ließen die Einlagen auf den Tagesgeldkonten der Sparkasse um 24 Prozent auf 100 Mio. Euro ansteigen. Eine bessere Verzinsung für ihre Anlagen suchten die Kunden in Wertpapieren. Die Sparkasse konnte im Rahmen der ganzheitlichen Beratung mit Hilfe des Sparkassen- Finanzkonzeptes den Kunden sinnvolle Anlagealternativen in Form von Wertpapierkäufen anbieten, die um 28 Prozent im Jahr 2015 zulegten. Wir haben trotz niedrigster Zinsen den Einlagenbestand noch ausbauen können. Die Einlagen der Kunden stiegen um 13 Mio. Euro auf nahezu 820 Mio. Euro, hinzu kommt der Wertpapierbestand in Höhe von rund 200 Mio. Euro. Dies zeigt, dass den Kunden die Sicherheit ihrer Einlagen sehr wichtig ist und dass sie der Sparkasse umfassend vertrauen. Bessere Konditionen für die Geldanlage sind derzeit nicht möglich. Unser Ziel ist es, trotz der Geldpolitik der EZB, Negativzinsen für die Kunden der Sparkasse zu vermeiden., so Dietmar Tacke. Gleichzeitig investierten die Kunden der Sparkasse knapp 13 Mio. Euro in Einmalanlagen im Lebensversicherungsbereich. Privat-Schutz der Provinzial - Rundum abgesichert Im Sachversicherungsgeschäft konnte sich die Sparkasse 2015 gemeinsam mit ihrem Partner, der Provinzialversicherung, behaupten. Dies ist nicht zuletzt auf ein neues Bündelprodukt aus Hausrat-, Haftpflicht-, Rechtschutz- und Unfallversicherung mit einer einfachen Berechnung zurückzuführen, das die Sparkasse 2015 erfolgreich an den Markt gebracht hat. Mit dem Privat-Schutz der Provinzial können alle Kunden ihre Versicherungen für den Alltag so zusammenstellen, wie es für Sie am besten passt. Dabei können Sie ab der dritten Versicherungen sogar bis zu zehn Prozent sparen.

3 3 Gefragter und verlässlicher Finanzierungspartner Die Kreditnachfrage wurde vor allem vom niedrigen allgemeinen Zinsniveau gestützt. Aufgrund der guten Liquiditätslage der Unternehmen hat der Finanzierungsbedarf für Investitionen sowie für Betriebsmittel nur in geringerem Umfang zu einer erhöhten Nachfrage geführt. Insgesamt ist das Kreditgeschäft der Sparkasse mit Firmen- und Privatkunden erfreulich verlaufen. Insbesondere stand die Immobilie als Anlage für den Privatkunden hoch im Kurs. Es wurden Kredite von über 57 Mio. Euro an Privatpersonen und von über 91 Mio. Euro an Unternehmen und Selbstständige neu vergeben, so dass die gesamten Darlehenszusagen im Vergleich zum Vorjahr um über 20 Mio. Euro auf knapp 150 Mio. Euro gesteigert werden konnten. Die Zahlen bestätigen, dass die Kunden bei Fragen der Finanzierung gerne mit uns zusammenarbeiten., freut sich Jörg Kötter, Vorstandsmitglied der Sparkasse, über diesen Vertrauensbeweis. Wieder erfolgreiches Jahr bei Immobilienvermittlungen Im Jahr 2015 hat die Sparkasse 130 Immobilien mit einem Objektvolumen von insgesamt 15 Millionen Euro vermittelt. Damit lag sie nur leicht unter dem Vorjahresergebnis. Das Thema Immobilie bleibt auch 2016 aktuell, zusätzlich angetrieben durch die anhaltende Niedrigzinsphase. Gefragt sind alle Immobilienarten, vom freistehenden Einfamilienhaus bis zur Eigentumswohnung. Allerdings sind gerade bei gebrauchten Immobilien zum Teil erhebliche Preissteigerungen festzustellen. In den kommenden Jahren dürfte nicht zuletzt durch den Zuzug von Flüchtlingen eine verstärkte Nachfrage gerade nach günstigem Wohnraum in Hemer und Menden bestehen. Bilanzsumme auf Vorjahresniveau Die Bilanzsumme liegt in unveränderter Höhe und das Kundengeschäftsvolumen bei fast 2 Mrd. Euro.

4 4 Menschen verstehen Sparkasse erweitert Fachkompetenz bei innovativen Zahlungsverkehrsdienstleistungen Mit den eigenen Nachwuchskräften Julia Samulewicz und Philipp Uhrmacher wurde im Jahr 2015 das erfahrene Beraterteam der Firmenkundenbetreuung in Menden und Hemer verstärkt, um den Kunden professionelle Lösungen für die bequeme Abwicklung des geschäftlichen Zahlungsverkehrs anzubieten. Zu den Beratungsleistungen zählen auch alle Fragen rund um die technische Infrastruktur und Serviceleistungen für alle wichtigen Zahlungsarten sowie innovative Paymentlösungen im stationären Vertrieb und auf den von Kunden eingesetzten E-Commerce-Plattformen. Starker Arbeitgeber, Ausbilder, Steuerzahler Zum Jahresende 2015 waren insgesamt 254 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Sparkasse beschäftigt, die damit weiterhin zu den größeren Arbeitgebern der Region gehört. Engagierte und gut ausgebildete Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind in Zeiten ständiger Veränderung ein unverzichtbarer Erfolgsfaktor. Im Jahr 2015 hat die Sparkasse daher über Euro in die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter investiert. Die Sparkasse bildete zum Jahresende 20 Auszubildende aus und gehört damit zu den starken Ausbildungsbetrieben in der Region. Aufgrund des guten Jahresergebnisses kann das Eigenkapital deutlich gestärkt werden. Zudem zählt die Sparkasse damit weiterhin zu den großen Steuerzahlern in der Region. Sparkasse unterstützt bürgerschaftliches Engagement Auch 2015 hat die Sparkasse und ihre beiden Stiftungen für viele Gewinner gesorgt: Rund 300 Projekte, Einrichtungen und Vereine aus den Bereichen Kultur, Sport, Soziales und Bildung konnten gefördert werden. Dies mit einer Gesamtsumme von über Euro. Gute Ergebnisse sind die Basis für unser gesellschaftliches Engagement, denn ein Teil von dem, was wir erwirtschaften, geht wieder an die Bürgerinnen und Bürger und gemeinnützige Institutionen in Hemer und Menden zurück., betont Dr. Christian Wingendorf, stv. Vorstandsmitglied der Sparkasse.

5 5 Zukunft denken Elektronisches Postfach wird Kommunikationsdrehscheibe über alle Kanäle Das veränderte Kundenverhalten im Zuge der Digitalisierung zeigt sich deutlich an den Nutzerzahlen für die Onlinewelten der Sparkasse. Neben Online-Banking- Zugängen nutzen parallel fast Kunden die komfortable und einfache Sparkassen-App, um alltägliche Bankservicegeschäfte eigenständig online und mobil zu erledigen., so Dr. Christian Wingendorf. Mit der Einführung der dauerhaften Speichermöglichkeit für Kundendokumente im elektronischen Kundenpostfach wurde der Ausbau zur Kommunikationsdrehscheibe über alle Kanäle für den Kunden realisiert, also gleichgültig, ob Kunden sich über Filiale, Online-Banking oder Smartphone- Programme (Apps) der Sparkasse nähern. Damit entfällt zukünftig der Ausdruck von Dokumenten für Kunden und Sparkasse, da alle eingestellten Dokumente lebenslang abrufbar sind., erläutert Dr. Christian Wingendorf. Abgerundet wird das Online-Angebot seit November 2015 mit der Online-Terminvereinbarung. Hier können alle Kunden schnell, komfortabel und verbindlich einen Termin mit ihrem Kundenberater vereinbaren. Einfach mit ein paar Mausklicks. 175 Jahre Sparkasse Märkisches Sauerland im Jahr 2017 Veränderungen sind nichts Neues., betont der Vorstandsvorsitzende Dietmar Tacke. Entscheidend sei vielmehr, dieses vorher zu sehen. Dies gelingt der Sparkasse Märkisches Sauerland seit 1842, sagt Dietmar Tacke mit Blick auf das Jubiläumsjahr Für unsere Kunden wird das Jubiläumsjahr sicherlich ein besonderes Jahr mit vielen kleinen und großen Überraschungen.

6 6 Fazit Abschließend zieht Vorstandsvorsitzender Dietmar Tacke folgendes Fazit: Das Marktumfeld der Kreditinstitute war auch im Geschäftsjahr 2015 von einer anhaltenden Nullzinsphase und einer dramatisch wachsenden Regulatorik geprägt. Umso erfreulicher ist es, dass die Sparkasse Märkisches Sauerland auf ein zufriedenstellendes Geschäftsjahr 2015 zurückblicken kann, durch dass die Substanz der Sparkasse nochmals verbessert werden konnte. Grundlage für dieses gute Ergebnis sind das Engagement unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie das Vertrauen unserer Kunden. Auch im laufenden Jahr 2016 gehen wir von einer stabilen Geschäftsentwicklung aus. Hemer, Für weitere Informationen oder Fragen: Sparkasse Märkisches Sauerland Vorstandsstab Dr. Christian Wingendorf Hauptstraße Hemer Telefon