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1 Überwachung am Arbeitsplatz Autorin: Simone Hamm MANUSKRIPT Ansage: Überwachung am Arbeitsplatz Von Simone Hamm Atmo 1: Sirren, piepen von elektronischen Geräten Cut 1: Konanykhin The system tracks entire team. Hier sehen Sie die geleistete Arbeit: Screenshot für Screenshot; das System zeichnet jede Aktivität auf, auch die Mausaktivität. Jede Aufgabe, mit der die Angestellten gerade beschäftigt sind. Es gibt Informationen über die Arbeit des gesamten Teams. Alexander Konanykhin von Transparent Business hat sein Büro an einer der ersten Adressen in New York: der Park Avenue South. Auf seinem Monitor sind Tabellen zu sehen. Sie zeigen hier am Beispiel eines fiktiven Betriebs wann ein Mitarbeiter wie aktiv war und umgekehrt, wer wie lange den Computer ruhen ließ. Cut 2: Konanykhin, freistehend You can see the level of activity,... programs and tasks. Alle Computerdaten können aufgezeichnet, alle Tastenanschläge eines Mitarbeiters protokolliert werden und welche Programme er benutzt hat. Wer nicht schnell genug arbeitet, wird genauer unter die Lupe genommen. Kreativität, gemessen in Mausklicks. Dass Denken auch Arbeit sein kann, lässt Alexander Konanykhin außer Acht. Wer eine Pause einlegt, ein Kollegengespräch führt oder auch nur einen längeren Text liest, gilt als unproduktiv. Das kann Folgen haben. Cut 3: Konanykhin If during work time you decide nobody is watching a decision related to continue your employment is going to be considered. Verbringt also jemand seine Arbeitszeit auf Facebook, dann wird der Produktivitätsexperte entscheiden, ob er weiter arbeiten wird oder nicht 1

2 Atmo 1: Sirren, piepen von elektronischen Geräten, drunter lassen Konanykhin ist eine schillernde Persönlichkeit. Der Mann mit den stahlblauen Augen könnte in einem Agententhriller mitspielen. Konanykhin weiß, wie man viel Geld verdienen kann. Schon mit 23 Jahren hatte er in Russland eine Bank gegründet, die Allrussische Börsenbank. Die erste Bank, die mit Devisen handeln durfte, eine Goldgrube. Konanykhin reiste mit Boris Jelzin um die Welt, traf George W. Bush. Es waren die Jahre von Gorbatschows Perestroika. Cut 4: Konanykhin In Russia at that time it was pretty much wild east. Russland war in dieser Zeit der wilde Osten, sagt er. Konanykhin wird auf einer Reise vom KGB entführt, sein Vermögen wird eingefroren. Man wirft ihm vor, Millionen auf eigene Konten transferiert zu haben. Er fällt nicht zuletzt wegen seiner Verbindung zum Kreml-Kritiker Chodorkowski bei den russischen Machthabern in Ungnade. Er kann in die USA fliehen. Wird dort wegen eines Visavergehens angeklagt, sitzt fünfzehn Monate im Gefängnis. Nach zähen Verhandlungen vor Bundes- und Immigrationsgerichten darf Konanykhin in den USA bleiben. Und weiß wieder, womit er Geld verdienen kann: mit Überwachungstechnik. Er gründet eine Firma, die sich darauf spezialisiert. Cut 5: Konanykhin Actually our clients state that productivity in the companies increased % activity. Unsere Kunden sagen, dass sie die Produktivität um 15 bis 40 Prozent steigern konnten. Einfach nur, weil sie die typischen Zeitverschwender im Büro rausgeworfen haben. Also Leute, die in ihren privaten Netzwerken unterwegs sind, bei Facebook, die Solitär spielen oder andere Dinge machen, die nichts mit der Arbeit zu tun haben. Das systematische Überwachen des Arbeitsplatzes ist in den Vereinigten Staaten, anders als in Deutschland, legal. Eine Technologie wie Alexander Konanykhin sie anbietet, Programme, die auf den PCs der Beschäftigen deren Aktivität erfassen, sind in Deutschland verboten. Eine Verhaltens- und Leistungskontrolle ist sowohl nach Datenschutz als auch nach Arbeitsrecht nicht zulässig. Akzent Atmo 2: Restaurant 2

3 Die Kellner tragen schwarze Hemden oder T Shirts, auf die ein großes, türkisfarbenes G gedruckt ist geschmackvoll, ausgefallen und doch nicht zu auffällig. G für Gotham Burger. Überall hängen kleine Lautsprecher und: kleine Kameras: über den Tischen, in der Küche, über der Registrierkasse. Cut 6: Avi Roth What we use it for? It s a kosher establishment. Some of our supervision can watch to see if things were handled properly or not handled properly Wofür wir die brauchen? Dies ist ein koscheres Lokal. Mit den Kameras kann ich sehen, ob Dinge ordentlich getan worden sind oder eben nicht. Avi Roth ist eigentlich Psychologe, hat an der renommierten Columbia Universität promoviert und leitete ein Zentrum für autistische Kinder. So kam er erstmals mit Überwachungskameras in Berührung. Um zu sehen, wie Eltern und Kinder miteinander umgehen, bat er die Eltern, ihr Spiel mit den Kindern zu filmen. Mit der Finanzkrise kam das Aus für sein Zentrum. Avi Roth machte eine Ausbildung zum Chefkoch, eröffnete ein Restaurant in New Jersey, und eine Dependance in Manhattan. Cut 7: Avi Roth One of the reason that we have cameras, because I m running more than one restaurant I can watch every camera from my I pad. Wir haben Kameras auch deshalb, weil ich nicht nur ein Restaurant betreibe. So kann ich von dem einen Restaurant aus sehen, was im anderen passiert. Wenn etwas geschieht, was besser nicht geschehen sollte, sehe ich es sofort auf meinem ipad und kann überlegen, was ich tun kann. Nur die Toilette ist tabu, ansonsten kann Roth seine Angestellten in jedem Winkel seines Restaurants beobachten. Von zu Hause, vom Auto, vom Büro. Die Anstellten wissen das natürlich. Avi Roth glaubt dennoch nicht, dass das großen Einfluss auf ihr Verhalten hat. Das lehre ihn seine psychologische Erfahrung. Cut 8: Avi Roth People would think, that if I m taping myself, I m gonna watch what I m saying... If they are not prone to clean the table they want clean the table. Leute glauben, wenn sie aufgenommen werden, geben sie genau acht, was sie sagen, wie sie sich benehmen. Aber so ist es nicht. Nach einer Weile nehmen sie ihre alten Angewohnheiten wieder an und vergessen die Kameras. Meine Kellner 3

4 denken nicht, ups, da ist eine Kamera, ich mache mal besser den Tisch sauber. Wenn sie es wollen, machen die den Tisch sauber; wenn sie es nicht wollen, lassen sie es. Er will seine Mitarbeiter zu besseren Leistungen anspornen. Die Gäste mögen es schließlich, wenn die Kellner aufmerksam sind und der Koch den Hamburger nicht anbrennen lässt. Aber ließe sich der Service nicht auch ohne Kameras verbessern? Fehlverhalten sei menschlich, sagt Avi Roth, und ebenso menschlich sei es, Fehler nicht zuzugeben: Cut 9: Avi Roth What I can do is point out at the end of the night: table 8 did not get cleaned they serve to the man first instead of the woman first. Ich kann am Ende einer Nacht darauf hinweisen, dass Tisch Nr. 8 selbst 25 Minuten, nachdem die Gäste gegangen waren, noch immer nicht saubergemacht worden ist. Ich kann den Kellner, wenn er es falsch macht, darauf hinweisen, dass er die Dame zuerst bedient, und nicht den Mann. In den Vereinigten Staaten von Amerika ist der gläserne Mitarbeiter Wirklichkeit. Und die Menschen haben sich längst damit abgefunden, dass es so etwas wie Privatsphäre nicht gibt. Akzent / Deutschland Eine Software, die die Computeraktivitäten von Mitarbeitern protokolliert. Unsichtbare Kameras oder Kameras über der Kasse, wie bei Gotham Burger, das ginge in Deutschland gar nicht, meint Barbara Hemkes vom Bundesinstitut für Berufsbildung: Cut 10: Hemkes Ein Arbeitgeber darf die Kameras nicht so installieren, dass die Tastatur bzw. die Bewegungen des Beschäftigten auf der Tastatur aufgenommen werden. Das ist eine Form von Verhaltenskontrolle. In Deutschland sind Kameras nur aus Sicherheitsgründen erlaubt etwa an Tankstellen. Dass dabei gleichzeitig Mitarbeiter gefilmt und somit überwacht werden können, ist dabei ein Nebeneffekt, betont Nils Schröder, Sprecher des Landesbeauftragten für Datenschutz in Nordrhein Westfalen: Cut 11: Schröder 4

5 Videoüberwachung überhaupt ist immer nur ein letztes Mittel, um einen bestimmten Zweck zu erreichen und gerade im Beschäftigungsverhältnis muss man damit besonders vorsichtig, besonders umsichtig umgehen. Wenn es etwa einen konkreten Hinweis auf Korruption gibt. Genau damit hatte der einstige Bahn-Chef Hartmut Mehdorn eine massenhafte Überwachung der Bahnmitarbeiter begründet. Diese war 2009 publik geworden. Cut 12: Mehdorn Wir haben Korruption bekämpft. Und zwar erfolgreich Mitarbeiter sind überwacht worden und wurden somit unter Generalverdacht gestellt. Sollten etwa drei Viertel der Belegschaft der Korruption verdächtig sein? Cut 13: Mehdorn Wir haben nirgendwo, an keiner Stelle Recht übertreten. Wir haben unsere Mitarbeiter nicht bespitzelt und nicht gerastert, das würden wir nie tun. Die Deutsche Bahn hatte Bankkonten, Privatkontakte und weitere persönliche Informationen eingeholt und ausgewertet. Auch der -Verkehr der Belegschaft wurde überwacht. Die Deutsche Bahn hatte Stammdaten ihrer Mitarbeiter Anschriften, Telefonnummern und Bankverbindungen mit anderen Datenbanken abgeglichen. Etwa mit den Daten von Zulieferern oder Journalisten. Als das Ausmaß der Affäre deutlich wird, tritt Mehdorn zurück. Die Debatten um seine Person seien zerstörerisch. Mit ihm gehen weitere Vorstandsmitglieder der Bahn. Auch der Leiter der Compliance-Abteilung muss das Unternehmen verlassen. Ausgerechnet ihm dessen Aufgabe es eigentlich ist, unsaubere Praktiken zu verhindern wird vorgeworfen, offenbar illegal beschaffte Daten vernichtet zu haben, um die Überwachungsaffäre zu vertuschen. Die Deutsche Bahn zahlte wegen Verstoßes gegen das Datenschutzgesetz ein Bußgeld in Millionenhöhe. Akzent Ebenso war die Empörung in Deutschland groß, als herauskam, dass die Telekom ihre eigenen Mitarbeiter bespitzelt hatte, um herauszufinden, wer mit Journalisten telefoniert hat. Oder als bekannt wurde, dass bei Lidl Verkäuferinnen mit Minikameras gefilmt und Gespräche protokolliert wurden, in denen es auch um ganz Privates ging. Bei Lidl wurde genau aufgezeichnet, wer, wann wie oft zur Toilette ging. Durch die Überwachung, so Lidl, wolle man die Zahl der Diebstähle in den Filialen reduzieren. Doch nicht nur Discounter bespitzeln ihre Angestellten. Eine Verkäuferin aus einer kleinen Stadt in Nordrhein-Westfalen möchte reden. Aber sie möchte ungenannt bleiben. Im Interview gibt sie zu Protokoll: 5

6 Übersetzerin: Sie sind fortlaufend, immer online. Und jeder, der das Passwort zum Internetzugang hatte, konnte sich die Leute begucken wie im Zoo, wie die arbeiten oder nicht arbeiten. Dass die keinen Mundraub begehen. Klagen wie diese werden, wenn überhaupt, nur heimlich geäußert. Liselotte Hinz von der Dienstleistungsgewerkschaft ver.di weiß, warum die Frauen schweigen: Cut 14: Hinz Ich bekomme hier auch oft anonyme Mails bzw. Post. Die Lebenssituation der Beschäftigten wird ausspioniert. Doch sie kommen nicht. Weil sie Angst haben. Dabei wissen die Beschäftigten den Verband des deutschen Einzelhandels auf ihrer Seite: Cut 15: Achten Eine systematische Bespitzelung von Mitarbeitern ist etwas, was von uns auch kategorisch abgelehnt wird. so Peter Achten, Hauptgeschäftsführer des Handelsverbandes Nordrhein- Westfalen. Cut 16: Achten Bei den Discountern sind die Filialen standardisiert ausgestattet und mitunter, wenn dort Diebstähle begangen werden, sind wohl auch in der Vergangenheit häufiger eigenmächtigere Entscheidungen getroffen worden, wann wie was überwacht wird. Solche Dinge sollen nach einer klaren Richtlinie geschehen, damit kein Missbrauch geschehen kann. Uns ist daran gelegen, dass eine transparente Überwachungspolitik das Wort an sich ist ja schon schlimm stattfindet. Cut 17: Hemkes Der Arbeitgeber darf keine Daten erheben, die in die Privat- oder Intimsphäre des Beschäftigten gehen sagt Barbara Hemkes vom Bundesinstitut für Berufsbildung. Cut 17a Hemkes und er darf keine Daten erheben, die in seine Menschenwürde eingreifen. Sie dürfen das Telefon nicht abhören. Nur mit Einwilligung des Beschäftigten. Der Arbeitgeber ist nicht berechtigt, meine privaten s anzusehen. 6

7 Und Peter Schaar, der zehn Jahre lang, von 2003 bis Dezember 2013, Datenschutzbeauftragter des Bundes war, fügt hinzu: Cut 18: Schaar Massenscreenings, die bei einigen Unternehmen ins Blaue hinein stattgefunden haben, sind unzulässig. Akzent / USA Eli Fassbender arbeitet für eine renommierte New Yorker Immobilienfirma. Er möchte, dass sein Name in der Sendung geändert wird. Er ist Anfang dreißig, hat kleine Lachfalten um seine blauen Augen. Sein Kopf ist kahlgeschoren, er trägt einen Dreitagebart. Er erklärt, was geschieht, wenn man in den USA eine Wohnung mieten will: Cut 19: Fassbender We ll sent a financial statement expenses can be anything that comes out from your pocket on a monthly basis. Can be insurance. Als Mieter bekommen Sie von mir ein Formular, eine Erklärung über Ihre finanzielle Situation. Diese Erklärung müssen Sie vollständig ausfüllen. Ich möchte wissen, wie hoch Ihr Einkommen ist Ihr Barvermögen, Aktien, Anlagefonds. Und Ihre Ausgaben: Ihre Hypotheken, Ihr Lebensunterhalt, Ihre Kreditkartenumsätze. Den Unterhalt für ein Kind, Ihre Versicherungsbeiträge. Cut 20: Fassbender Bank statement, last year tax returns and on top of everything there is a credit report if you had anything that had to do with your social security. Ich will eine Bankauskunft, die Steuererklärung des vergangenen Jahres und obendrein: eine Kreditauskunft. Diese Kreditauskunft. Das ist für die meisten Vermieter das allerwichtigste. Über die Kreditauskunft erfahre ich alles über Sie. Ob es irgendwann in Ihrem Leben einen Vollstreckungsbefehl gegen Sie gegeben hat, eine Zwangsräumung, ob mit Ihrer Sozialversicherung immer alles in Ordnung war. In Deutschland gibt es die Schufa-Auskunft. Auch Vermieter und Makler verlangen sie von Miet-Interessenten. Die Schufa geht auf die 1920er-Jahre zurück. Sie speichert Namen, Geburtstag, Geburtsort und Adresse. In ihren Dateien steht aber auch Informationen über Bankkonten, Kredite, Handy- und Leasingverträge, unbezahlte Rechnungen, Mahnungen oder Insolvenzen. Eine Schufa-Auskunft umfasst also schon viele persönliche Informationen, trotzdem erfahren Vermieter 7

8 nicht so viel über ihre Mieter wie in den USA. Über Vorfälle, die verjährt sind, darf die Schufa keine Auskunft geben. Auch Angaben über den Kontostand, das Vermögen und den Familienstand sind tabu. In Deutschland werden Mieter nicht gefragt, ob sie eine kranke Tante unterstützen und ob das neue Auto bereits abbezahlt ist, wie viel die Hausratsversicherung kostet und die Zusatzversicherung für den Zahnarzt. In den USA müssen Mieter, die sich für eine Wohnung interessieren, all dies offenlegen, ihre Kontoauszüge mitbringen. Und eine Kreditauskunft geben. Diese Kreditauskunft entscheidet nicht nur, ob man eine Wohnung bekommt oder nicht. Sondern auch: ob man Arbeit bekommt. Cut 21: Pinkston Today these credits are sold by so many companies. And they sell these records to anyone who is willing to pay them ten dollars They say, if you want to hire someone, we give you some background information. Heutzutage haben viele Firmen Informationen über deine Kredite. Und sie verkaufen diese Informationen an jeden, der bereit ist, zehn Dollar dafür zu zahlen. Sie sagen, wenn du jemanden einstellen möchtest, geben wir dir die Hintergrundinformation. Emmett Pinkston sitzt in seiner Einzimmerwohnung in Brooklyn an seinem Arbeitstisch. Ein großer, kräftiger Mann, der so wirkt, als könne ihn nichts so leicht aus der Bahn werfen. Er schaut auf einen Stapel Papiere. Es sind Antworten, die er auf Bewerbungen erhalten hat. Alles Ablehnungen. Dabei ist der Mittvierziger gut ausgebildet. Cut 22: Pinkston I became a pilot. I learned how to fly planes and helicopters all about this. I began with the military to become a kind of terrorist expert Now I'm a national recognizes counter terrorist expert. Ich bin Pilot, ich habe gelernt, wie man Flugzeuge steuert, Helikopter, einfach alles. Ich ging zum Militär und wurde Terrorismusexperte. Ich bin ein landesweit anerkannter Antiterror-Experte. Emmett Pinkston hat im Irak gekämpft. Stolz zeigt er seine Orden. Cut 23: Pinkston However I can't put that to work with a credit report that shows I'm maybe an unreliable person based on being someone who's in debt 8

9 Ich bekomme trotzdem keine Arbeit, solange es ein Dokument gibt, das zeigt, dass ich möglicherweise nicht verlässlich bin. Und diese Aussage beruht einzig und allein darauf, dass ich einmal Schulden hatte. Lewis Maltby leitet das Nationale Institut für Arbeitsrecht in Princeton. In seinem Arbeitszimmer hängen Teppiche und Wandbehänge. Er sitzt in einem gemütlichen dunklen Ohrensessel aus Leder. Aber da hört es auch schon auf mit der Gemütlichkeit. Er fragt sich, was Job und persönliche Kreditwürdigkeit miteinander zu tun haben: Cut 24: Maltby There are a handful of jobs where somebody s credit record might be relevant... but if someone is driving a truck or working in a factory in an office, what the hell is money? Übersetzer 3: Es gibt eine Handvoll Jobs, in denen die Kreditauskunft sicher wichtig ist: Wenn ich z.b. einen Chefbuchhalter in meiner Firma einstellen würde, möchte ich wissen, ob er verantwortungsvoll mit Geld umgehen kann. Aber wenn jemand Lastwagenfahrer werden will oder in einer Fabrik arbeiten oder in einem Büro, was, zum Teufel, geht mich dann seine Kreditwürdigkeit an? Warum jemand einen Kredit nicht zurückzahlen konnte, interessiert niemanden. Nachdem Emmett Pinkston die Armee verlassen hatte, wollte er sich selbständig machen, eine Sicherheitsfirma gründen. Also nahm er einen Kredit auf. Das Geschäft lief nicht. Er geriet mit der Zahlung in Verzug. Heute hat er die Schulden längst bezahlt. Doch den Makel des Unseriösen, der nicht mit Geld umgehen kann, wird er nicht mehr los. Jeder kann diese Erkundigungen einholen, derjenige, der einmal Schulden hatte, kann nichts dagegen tun. Cut 25: Pinkston If we had legislation that said, you cannot check this process credit history So many people are trying to work today but there are eliminated from working. Wenn es verboten wäre, die Geschichte eines Kredites zurückzuverfolgen, dann könnten sehr viel mehr Menschen eine Arbeit finden. Denn viele Menschen wollen arbeiten, sind aber vom Arbeitsmarkt ausgeschlossen. Emmett Pinkston hat inzwischen eine Arbeit gefunden. Der einstige Pilot trägt Pakete aus. Akzent 9

10 Atmo 3: Restaurant Gabriela Miller arbeitet für eine große Fondsgesellschaft. Sie möchte nicht mit ihrem echten Namen genannt werden. Tagtäglich bewegt sie Millionen Dollar hin und her. Sie ist Mitte dreißig, klassisches Business-Outfit: dunkles Kostüm, helle Bluse. Als Treffpunkt hat sie ein eher unauffälliges kleines Lokal in Downtown New York ausgesucht. Sie will sichergehen, dass niemand hier ist, der sie kennt. Ins Mikrofon will sie nichts sagen, ihre Aussage ist deshalb nachgesprochen. Cut 26: Miller Of course I feel completely exposed. I never have private conversations in the office... And that s so exhausting in a long run. Übersetzerin: Natürlich fühle ich mich total ausgeliefert. Ich führe im Büro niemals private Gespräche und spreche auch niemals offen mit Kollegen. Man kann ja alles mithören. Ich kann nichts dagegen tun. Das ist auf Dauer zermürbend. Nervös zerknüllt sie mit ihren schmalen Händen die Serviette. Sie wird überwacht, und sie weiß es. Denn sie hat selbst zugestimmt: der Überwachung ihres Handys, ihres PCs, ihrer s. Dreimal im Jahr kann Gabriela Miller zu einem Drogentest gerufen werden. Ohne Ankündigung. Warum lässt sie sich das gefallen? Cut 27: Miller If I didn t say yes take me. Weil sie, wenn sie nicht ja gesagt hätte, gar nicht erst eingestellt worden wäre. Es sei zermürbend, wenn einem so wenig Vertrauen entgegengebracht wird, wenn man auf jeden Satz, auf jedes Wort, das man spricht, achten muss, weil der Arbeitgeber immer zuhören könnte. Cut 28: Miller I work long and hard hours... even though I m paid very well. Übersetzerin: Ich arbeite hart und lange. Aber nicht das macht mich so fertig. Sondern das Gefühl permanenter Kontrolle. Ich weiß nicht, wie lange ich das noch mitmachen werde. Obwohl mein Gehalt üppig ist. Ihr dienstliches Telefon benutzt Gabriela Miller niemals für private Gespräche. Aber sie muss es immer dabei haben, muss jederzeit angerufen werden können. 10

11 Cut 29: Maltby If you have a company issued cell phone, for five dollars a month your boss can find out where you are every minute of your life, it is happening more often and there is no law against it. Übersetzer 3: Wenn du ein Firmenhandy hast, kann dein Chef für fünf Dollar im Monat jederzeit herausfinden, wo du dich aufhältst. Und er wird nicht nur wissen, dass du in der Mabelstraße 23 bist, sondern, ob du dich im Wohnzimmer aufhältst, im Bad oder im Schlafzimmer. Und wenn du in einem Bürogebäude bist, wissen sie, ob in einem Anwaltsbüro, in der Praxis des Psychiaters, in einer Alkoholikerberatungsstelle oder in der Praxis eines Abtreibungsarztes. Das passiert, immer öfter und es gibt kein Gesetz dagegen. Der Arbeitsrechtler Lewis Maltby weiß, wie einfach es heutzutage ist, in Computer einzudringen und Informationen abzuzapfen. Cut 30: Maltby They can not only film you, they can audio record every minute Übersetzer 3: Sie können einen nicht nur filmen, sie können auch Gespräche aufzeichnen. Ob man in einer Fabrik arbeitet oder am Schreibtisch sitzt der Arbeitgeber kann einen per Video und Audio permanent überwachen. In den USA ist diese Überwachung ganz legal. Es genügt, wenn ein einziger Mensch im Raum Bescheid weiß. Auch wenn es derjenige ist, der die Überwachung angeordnet hat. Cut 31: Maltby There is nothing you can do about it. You don't have to agree to it. Übersetzer 3: Man kann nichts dagegen tun. Man muss noch nicht einmal zustimmen. Akzent Warum lassen sich die Arbeitnehmer in den USA bespitzeln, warum lassen sie sich filmen, belauschen, orten? Wie geht das zusammen in einem Land, in dem jeder sagen darf, was er will? In dem jemand, der Kritik am Religionsunterricht hat, seine Kinder zu Hause unterrichten darf? In dem eine gesetzliche Pflichtversicherung für jedermann als 11

12 Angriff auf die Freiheit gesehen wird? In dem die mächtige National Rifle Association darauf pocht, dass in einem freien Land jeder freie Bürger eine Waffe tragen dürfe? Wie ist es möglich, dass sich eine ganze Nation, die doch sonst die Freiheit so hochhält, sich abhören lässt? Warum haben Arbeitgeber in den USA so wenig Vertrauen zu ihren Angestellten, dass sie sie ausspähen? Cut 32: Maltby Employers in the united states don't like rules, they don't like unions and they fight everything what might limit their power, their authority. They fight to the death. Übersetzer 3: Arbeitgeber in den Vereinigten Staaten mögen keine Regeln und keine Gewerkschaften, sie kämpfen gegen alles, was ihre Macht, ihre Autorität einschränken könnte, bis zum bitteren Ende. sagt der Arbeitsrechtler Lewis Maltby. Und was die Angestellten betrifft Cut 33: Maltby Workers are so busy, worrying about to get fired They don't have much time to make much of a fuss about those things. Übersetzer 3: Arbeiter und Angestellte arbeiten hart und haben Angst, entlassen zu werden. Sie denken daran, wie sie ihre Rechnungen zahlen sollen, wie sie für ihre Kinder sorgen können. Sie haben nicht die Kraft und nicht die Zeit, viel Aufhebens um so etwas zu machen. Atmo 4: Piepen, Computerraum drunter lassen langsam wegziehen Cut 34: Ryder One camera with four angles, which can give you the ability to look across the entire area. Eine Kamera mit vier Blickwinkeln, die dir die Möglichkeit gibt, über den ganzen Arbeitsbereich zu gucken. James Ryder hat seinen grauen Bart gestutzt, seine Stoppelhaare Millimeter kurz geschnitten. Er war Soldat bei den Marines und Polizist in New York. Mit vierzig ging er in Rente. Er wollte sich nicht zur Ruhe setzten, sondern weiterarbeiten. Im Sicherheitsbereich: Er ging zur Firma IP Video in Bay Shore, New York. Die Firma stellt das Equipment zur Verfügung, mit dem ein Arbeitgeber seine Beschäftigten überwachen kann: Kameras, Mikrofone. Selbstbewusst zeigt James Ryder den großen Raum, in dem er Überwachungskameras installiert hat, Monitore, Computer. 12

13 James Ryder von IP Video, der Firma, die das Equipment zum Ausspähen liefert, kann nur Gutes am Abhören von Handys, an Überwachungskameras finden: Cut 35: Ryder It's up to the employer to sitting down with us so that you can restrict, what it is an employer can or cannot see. Es ist Sache des Arbeitgebers, wozu er diese Technik nutzen will. Wir finden, unsere Technik bietet allen mehr Sicherheit. Wir überlegen höchstens, was man eventuell einschränken soll, also was der Arbeitgeber sehen soll und was nicht. Die Firma bietet noch einen weiteren Service an. Wenn vom Kunden gewünscht, können alle Daten aufbewahrt werden. Jahrelang. Im Übrigen, so James Ryder, empfehle er seinen Kunden stets die Arbeitnehmer darüber zu informieren, wenn Kameras installiert werden. Leider würden sich nicht alle Arbeitgeber an diese Empfehlung halten. Er lächelt. Cut 36: Ryder There is always a need for hidden cameras. And if a hidden camera will fit those needs than we can give him that kind of technology. Es gibt immer eine Nachfrage nach versteckten Kameras. Wenn der Kunde sagt, er brauche eine versteckte Kamera, nun, dann gibt es immer eine Möglichkeit, die Überwachung zu vertuschen. So ist es in großen amerikanischen Hotelketten möglich, dass Hotelangestellte abends in ihren Umkleidekabinen gefilmt werden. Die Angestellte einer solchen Hotelkette klagte und ließ sich dann auf einen Vergleich ein. Sie darf weder über das, was darin ausgemacht wurde, sprechen, noch den Namen des Hotels nennen. Der gute Ruf sollte nicht beschädigt werden. Lewis Maltby wiederum, der Arbeitsrechtler aus Princeton, hat eine junge Frau beraten, die an der Universität arbeitet. Sie wollte sich nicht in Unterwäsche filmen lassen: Cut 37: Maltby We had a client, who wanted to go to the gym after work. She went to court. She lost. Übersetzer 3: 13

14 Sie zog sich abends in ihrem Büro um, bevor sie ins Fitnessstudio ging. Sie hatte die Tür auch abgeschlossen. Aber dann fand sie heraus, dass sie beinahe täglich beim Umziehen gefilmt worden war. Sie klagte. Und verlor! Es gibt nur einen einzigen Raum, in dem in den USA nicht gefilmt werden darf: die Toilette. Umkleideräume aber sind keine Toiletten. Lewis Maltby ist zufrieden mit seiner Arbeitsstelle am Nationalen Institut für Arbeitsrecht. Er weiß: Hier belauscht ihn niemand. Es würde ihn davor grauen, anderswo arbeiten zu müssen. Cut 38: Maltby If I were working anywhere else, I'd be terrified. * * * * * 14

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