Barrierefreie Kommunikation

Transkript

1 Barrierefreie Kommunikation Schreiben und sprechen wir Klartext? Brigitta Hochfilzer,

2 Barrierefreie Kommunikation Die Rechtsgrundlage für den privatwirtschaftlichen Bereich Mit 1. Jänner 2006 sind im Behindertengleichstellungsgesetz Regelungen zur Gleichstellung von Personen mit Behinderungen in Kraft getreten, mit zehnjähriger Übergangsfrist. Menschen mit Behinderung sollen keine Benachteiligung beim öffentlichen Zugang zu Waren und Dienstleistungen sowie Informationen erfahren.

3 UN-Menschenrechtskonvention (Auszug) Im Sinne dieses Übereinkommens schließt "Kommunikation" Sprachen, Textdarstellung, Brailleschrift, taktile Kommunikation, Großdruck, leicht zugängliches Multimedia sowie schriftliche, auditive, in einfache Sprache übersetzte, durch Vorleser zugänglich gemachte sowie ergänzende und alternative Formen, Mittel und Formate der Kommunikation, einschließlich leicht zugänglicher Informations- und Kommunikationstechnologie, ein; bedeutet "universelles Design" ein Design von Produkten, Umfeldern, Programmen und Dienstleistungen in der Weise, dass sie von allen Menschen möglichst weitgehend ohne eine Anpassung oder ein spezielles Design genutzt werden können.

4 Barrieren beseitigen

5 International klar und deutlich

6 Lesekompetenz Quo vadis? Anteil der erwachsenen Bevölkerung zwischen Jahre / ca. 8,5 Millionen Menschen in Österreich ca Analphabeten ca können nur einige Wörter lesen und schreiben ca können mit einzelnen Sätzen umgehen, scheitern an Texten ca. 2,2 Mio. können nur fehlerhaft lesen und schreiben, auch bei gebräuchlichen Wörtern, vermeiden Lesen und Schreiben häufig ca. 1,2 Mio. unter Pflichtschulniveau Quelle: Leo Studie. Presseheft. Anke Grotlüschen/ Wibke Riekmann

7 Barrierefreie Kommunikation Wer profitiert davon? ca. 2,2 Mio. die nicht oder nur sehr schlecht sinnerfassend lesen können (A1 und A2 nach GER) Von den in Österreich lebenden Menschen ca. 1,2 Mio. mit einem Lesekompetenzniveau unter den Grundanforderungen der Pflichtschule Brigitta Hochfilzer,

8 Wer profitiert davon ein paar Zahlen Gesamtbevölkerung in Österreich ca. 8,5 Millionen (Stand 2013) Generation 65+ ca. 1,5 Mio. (ca. 18 %) teilweise Kommunikationseinschränkungen infolge von Alterserkrankungen Zuwanderung ca. 1,4 Mio. nicht-deutscher Muttersprache Touristen ca. 38 Mio. (2014) ca. 50 % davon mit guten Kenntnissen der deutschen Sprache

9 BGStG - Wer profitiert ganz besonders davon? Menschen mit Behinderungen ca Menschen mit Lernschwierigkeiten (früher: geistige Behinderung) ca sehbehinderte und blinde Menschen ca hörbehinderte und gehörlose Menschen ca Menschen mit motorischen Behinderungen ca.??? Menschen mit psychischen, chronischen und/oder temporären Einschränkungen (Unfall, Krankheit, ) (Quelle: Bundesbehindertenbericht 2008)

10 Brigitta Hochfilzer,

11 Einfache Sprache LEICHT VERSTÄNDLICHE SPRACHE LEICHTE SPRACHE LEICHT LESEN EINFACHE SPRACHE und andere mehr.

12 Alles verstanden?

13 Einfache Texte einfache Sprache Fachbegriffe, Fremdwörter leicht verständlich erklärt Verzicht auf Anglizismen Kurze Sätze. Klare Aussage. Größere, gut lesbare Schrift Klare Kontraste Zusatzinformationen durch Symbole oder Abbildungen Übersichtliches Layout u.a.m.

14 WCAG 2.0 berücksichtigt (Web Content Accessibility Guidelines) Blindheit und Sehbehinderung Gehörlosigkeit und nachlassendes Hörvermögen Lernbehinderung kognitive Einschränkungen eingeschränkte Bewegungsfähigkeit Sprachbehinderungen Photosensibilität Kombination aus diesen Behinderungen

15 Muss man wissen..? Brexit TTIP St. Pölten locuta, causa finita App Performance usw.

16 Google hat auch nicht immer DIE Lösung parat Offshore aus Wikipedia, der freien Enzyklopädie Offshore (engl. vor der Küste) steht für: Radiostationen, die illegal von Schiffen außerhalb der Hoheitsgewässer senden, siehe Piratensender #Begrifflichkeit Bauwerke, die in der offenen See vor der Küste stehen, siehe Offshorebauwerk die Verlagerung von Prozessen und Funktionen eines Unternehmens ins (Übersee-)Ausland, siehe Offshoring

17 b kom Wie arbeiten wir? Wir schreiben sehr viele Informationen für alle Menschen. Und wir übersetzen schwierige Texte in einfache Sprache. Wir lernen anderen Menschen wie man Texte in einfacher Sprache schreibt. Und warum das wichtig ist. Wir erklären anderen Menschen was barrierefreie Kommunikation ist. Und warum das wichtig ist. Wir helfen Firmen dabei, ihre Informationen für alle Menschen einfacher zu machen. Damit jeder die Informationen verstehen kann. Wir schauen auch ob man Informationen gut sehen kann. Ob die Schrift leicht zu lesen ist. Ob die Buchstaben groß genug sind. Ob man die Information auch hören kann. Und noch sehr vieles mehr. Brigitta Hochfilzer,

18 Bitte denken Sie daran! Einfache Sprache ist keine Kindersprache. Beziehen Sie ALLE Menschen in Ihre Informationen mit ein denken Sie Content einfach einmal anders ;-)

19 Vielen Dank für Ihr Interesse! Brigitta Hochfilzer PR Beratung, Agentur für Kommunikation Tiergartenstraße 110 A-6020 Innsbruck Tel PRESSETEXTER Text- und Kommunikationsagentur GmbH Reimmichlstraße 9 A Hall in Tirol Tel: office@pressetexter.at office@barrierefreie-kommunikation.at Brigitta Hochfilzer,