Die nächste Generation von mobilen Lösungen für Datenerfassung und Datenabfragen an der Front
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- Sophie Bäcker
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Transkript
1 Die nächste Generation von mobilen Lösungen für Datenerfassung und Datenabfragen an der Front Peter Keller, Stadtpolizei Zürich Martin Wirz, Unisys (Schweiz) AG SPIK Referat , Version 1.0
2 Szenario (1/2) Eine Privatperson meldet über den Notruf einen Einbruch in ihrem Einfamilienhaus Der Anruf wird im Einsatzleitsystem registriert Eine Patrouille wird an den Einsatzort geschickt Hier kommt ein Tablet zum Einsatz Die aktuellen Angaben zum Einbruch sind von der Einsatzleitzentrale bereits auf dem Gerät vorhanden 2012 Unisys Corporation. All rights reserved. 2
3 Szenario (2/2) Die wichtigsten Bestandesaufnahmen werden vor Ort auf dem Tablet erfasst Informationen wie Journaldaten oder Personenangaben können direkt abgefragt werden Allfällige Angaben für die Nachbearbeitung werden ebenfalls eingetragen Die Daten werden ab dem Tablet an das zentrale Rapportsystem übermittelt Die Patrouille ist bereits wieder unterwegs zum nächsten Einsatz In der Nachbearbeitung werden die fehlenden Informationen ergänzt und der so entstandene Polizeirapport wird verfügt und weitergeleitet 2012 Unisys Corporation. All rights reserved. 3
4 2012 Unisys Corporation. All rights reserved. 4
5 Themenbereiche mobile Lösungen Geräte Management Verwalten und tracken der Geräte Einbringen eigener (privater) Geräte Installationen / Software-Verteilung Gerätekonfigurationen Entferntes Löschen verlorener Geräte Geräte (Hardware) mobil mobile Lösungen (Apps) Vortrags- Thema Wahl der Plattform (ios, Android, ) Wahl des Gerätes Unterstützung einer oder mehrerer Plattformen Security Policy Anbindung an Firmeninfrastruktur PKI Infrastruktur Gesicherte Verbindung Verantwortung für die lokalen Daten 2012 Unisys Corporation. All rights reserved. 5
6 Arten von mobilen Apps (1/2) Mobile App (nativ) Die App ist spezifisch für ein Gerät realisiert und kann nicht direkt auf eine andere Plattform portiert werden Die App wird direkt auf das Gerät geladen (z.b. via App-Store) und dort ausgeführt Ausnützen aller Gerätefunktionen (Kamera, GPS, Mikrofon, ) direkt möglich Kann die Eigenschaften des Geräts voll ausnützen (Auflösung, Darstellung, usw.) Typischerweise gute Performance Mobile App (Hybrid) Die App wird Plattform unabhängig realisiert (z.b. mit HTML5, CSS3 und JavaScript) Dieser Code wird mittels einem Framework (z.b. PhoneGap) gewrappt und kann dann wie eine native App auf dem Gerät installiert werden Die App wird direkt auf das Gerät geladen (z.b. via App-Store) und dort ausgeführt Die meisten Gerätefunktionen (Kamera, GPS, Mikrofon, ) können über APIs angesprochen werden 2012 Unisys Corporation. All rights reserved. 6
7 Arten von mobilen Apps (2/2) Mobile Web App Für mobile Geräte optimierte Website Anzeige auf dem mobilen Browser des Gerätes (Bsp. Chrome, Safari, ) Keine Verteilung notwendig (Link kann auf Desktop gespeichert werden) Unterstützung verschiedener Geräte mit verschiedenen Auflösungen Es können nicht alle Gerätefunktionen voll ausgenützt werden Für verbesserte Useability kann z.b. HTML5, CSS3 und JavaScript eingesetzt werden Remote Application Die Applikation ist z.b. auf einem Terminalserver gehostet und wird auch dort ausgeführt Die Darstellung erfolgt z.b. mittels einem Citrix Client auf dem Gerät Die Applikation ist nicht primär auf die Anforderungen eines mobilen Geräts ausgelegt Keine Softwareverteilung notwendig Hohe Sicherheitsanforderungen können erfüllt werden Hohe Bandbreite für einen flüssigen Betrieb notwendig 2012 Unisys Corporation. All rights reserved. 7
8 Welche Art von App ist die Richtige? Es gibt keine allgemein gültige Antwort Ein paar mögliche Entscheidungskriterien Arbeitet man Online, Offline oder gemischt Dürfen Daten auf dem Gerät gespeichert werden (Datenschutz, Datensicherheit) Sind schnelle Datenverbindungen vorhanden Müssen mehrere Plattformen (z.b. ios, Android, ) unterstützt werden Müssen spezifische Gerätefunktionen zum Einsatz kommen Sind hohe Anforderungen im grafischen Bereich verlangt Ist eine maximale Performance notwendig Bestehen Möglichkeiten, eigene Apps zu verteilen 2012 Unisys Corporation. All rights reserved. 8
9 Möglichkeiten HTML5 / CSS3 Ist man mit Web Technologien stark eingeschränkt? HTML5 und CSS3 bieten unter anderem: Daten können lokal auf dem Gerät gespeichert werden und dann mit dem Server synchronisiert werden API zum Lesen und Schreiben lokaler Files (Bsp. Zugriff auf Foto-Dateien) Integration von Video, Audio Einbinden von Animationen Verschiedenste Elemente zur Gestaltung benutzerfreundlicher Oberflächen Verbesserte Performance 2012 Unisys Corporation. All rights reserved. 9
10 Für welchen Weg haben wir uns entschieden? Hauptkriterien: Einsatz von Web-Technologien wie HTML5, CSS3 und JavaScript Primäre Unterstützung von ios und Android Apps müssen ohne grossen Aufwand auf verschiedenen Gerätetypen und Plattformen lauffähig sein Investitionen sichern Einheitliche Ausbildung der Softwareentwickler Unser Weg: Mobile Web App: für reine Datenabfragen Mobile App Hybrid: für Apps mit Datenerfassungsfunktionen 2012 Unisys Corporation. All rights reserved. 10
11 Mobile Datenabfrage - ipolis mit ipolis kann man mobile Abfragen tätigen: Personensuche Anzeige Personendetails Anzeige von ED-Bildern Journalabfragen ausgehend vom aktuellen Standort Journaldarstellung auf Karte die Lösung ist unabhängig vom Betriebssystem läuft z.b. auf ios, Android oder Windows Mobile Geräten optimierte Darstellung je nach Auflösung (Smartphone oder Tablet) 2012 Unisys Corporation. All rights reserved. 11
12 Mobile Datenabfrage - ipolis 2012 Unisys Corporation. All rights reserved. 12
13 SOAP / XML Mobile Datenabfrage - ipolis ipolis (Smartphone / Tablet) Application Server (Oracle Weblogic) Datenbank (Oracle) Mobile Browser (z.b. Safari, Chrome) https Mobile Application (HTML5, CSS3, JS) GPS WebServices JDBC Daten Polis4 Client (.net) 2012 Unisys Corporation. All rights reserved. 13
14 Mobile Datenerfassung - erapport mit dem erapport kann man: Verschiedene Formulare auswählen Daten aus ipolis übernehmen Formulare lokal speichern (Offline Betrieb) Formulare mit dem Server synchronisieren die Lösung ist unabhängig vom Betriebssystem läuft z.b. auf ios, Android oder Windows Mobile Geräten (Tablets) für mobile Geräte optimierte Erfassung 2012 Unisys Corporation. All rights reserved. 14
15 Mobile Datenerfassung - erapport 2012 Unisys Corporation. All rights reserved. 15
16 Mobile Datenerfassung - erapport erapport (Tablet) Polis Mobile Server (Oracle Weblogic) ipolis App Code Geräte unabhängig - HTML5, CSS3 - JavaScript Lokale Daten https Serverfunktionen (Java Servlet) -Upload Formulare - Weitergabe an Zielsystem Kamera GPS 2012 Unisys Corporation. All rights reserved. 16
17 Integration in Hauptsysteme Plattformunabhängige Apps zu realisieren ist nur die eine Seite der Medaille Die Integration in die bestehende IT Infrastruktur ist die andere Seite 2012 Unisys Corporation. All rights reserved. 17
18 Integration in Hauptsysteme Tablet Polis Mobile Server 5 6 ipolis erapport Server Funktionen Application Server Business Logik Datenbank (Oracle) Daten 1. Einsatzzentrale erfasst Journaleintrag 2. Journaleintrag auf dem Tablet anzeigen 3. Formular eröffnen, Journaldaten übernehmen 4. Formular ausfüllen, Pendenzen für Backoffice erfassen 5. Formular auf mobile Server transferieren 6. Formular in Rapport wandeln und an Polis4 übergeben 7. Rapport anhand Pendenzen fertigstellen 8. Rapport verfügen und abschliessen Polis4 Journal Journaleintrag aus der Einsatz- Leitzentrale Polis4 Rapport -Rapport fertigstellen -Rapport verfügen 2012 Unisys Corporation. All rights reserved. 18
19 Zukunft oder bereits Wirklichkeit? Wo stehen wir bei den Zürcher Polizeien heute: Mobile Datenabfragen für Journal- und Personendaten sind im produktiven Einsatz auf über 1500 iphones Feldtest mit verschiedenen mobilen Geräten wurde durchgeführt Prototyp für die Formularerfassung mittels Tablet ist im produktiven Test Feedback dazu ist sehr gut Integration der Formularerfassung in die zentralen Systeme wird noch im 2012 produktiv gehen Zukünftige Themen: Unterschrift auf dem Tablet Scannen Ausweis-Daten (Codierzeile) und direkt für ipolis Datenabfrage verwenden 2012 Unisys Corporation. All rights reserved. 19
20 Vielen Dank für Ihr Interesse Weitere Informationen finden Sie auf Besuchen Sie unseren Stand für detaillierte Informationen Unisys (Schweiz) AG Zürcherstrasse CH-8800 Thalwil Unisys Corporation. All rights reserved. 20
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