IBM als Partner für : Software as a Service (SaaS), eine neue Generation Business Applikation. OBL, 5. September IBM On Demand Business

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1 IBM On Demand Business IBM als Partner für : Software as a Service (SaaS), eine neue Generation Business Applikation OBL, 5. September 2007 Heinz Dill SaaS Manager Switzerland September 2007

2 Was ist Software as a Service (SaaS)? "Business Funktionalität modularisiert und standardisiert genutzt über das Internet, mit kleiner oder ohne Unterstützung durch den Service Provider. Eine Nutzungsabhängige Verrechnung der Services beinhaltet alle Kosten wie Anwender-Support, Software-Lizenzen, Betrieb, Wartung und Innovation durch Releasemanagement." Key Attribute sind: Key Komponenten sind: Key Anbieter sind: Nutzungsabhängige Verrechnung Web-Lösung mit mehreren Kunden Modulare Komponenten zentralisierte Business-Funktionen Flexible, skalierbare Infrastruktur state of the art Security zentral oder remote betriebene Business Applikation ISVs or SI s Business Prozess-Provider Business Service Provider Web Service Integrator 2

3 SaaS-Markt und Lösungen in Europa $ M 0 EMEA SaaS by e-size $789M $955M $1,168M $1,419M 212 $1,717M 257 $2,068M Midmarket CAGR 08/05 22% Small (1-99) Midmarket ( ) Enterprise (>1000) NonBusiness IDC estimates that 4-6% of all software was delivered as a service in a figure that is not impressive and may lead vendors with traditional delivery models to feel comfortable for a short while. However, when it comes to disruptive innovations, by the time compelling data is available, it is often too late for market incumbents to make a countermove. While analysts agree SaaS will significantly outperform IT services as a whole, the exact magnitude of the market and growth forecast is open to debate. Sources: EMEA MI Analysis Gartner Vendors Develop Variations of the ASP Model, Nov 2004 Gartner Hosting CRM Applications Gains popularity with SMBs, Oct 2004 IDC WW SaaS Forecast, March 2004 Considering Outsourcing Particular Service Functions Per country (IDC Europe; SMB Market with employees) 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% UK France Germany Italy Average Yes No SaaS Market EMEA (M$) % of traditional ISVs plan to offer SaaS solutions within two years 21% have launched SaaS solutions in the last 12 months 84% of sales of SaaS are focused on new customers 63% of ISVs expect SaaS sales to exceed license sales within two years By 2010, 30% of new software will be delivered via a SaaS model Through 2010, ISVs and external service providers that leverage SaaS models will gain market share over those that do not 3

4 Global Growth is Over $14B by 2011 ($B) WW Spend On Software as a Service by Geography Customer Drivers Challenge of complex, heterogeneous environments Lower TCO for applications Scaleable without new infrastructure costs Shift the risk of software acquisition, migrate from a reactive IT cost center. Access to latest infrastructure technology WW Software as a service (SaaS) represented approximately 5 percent of business software revenue in 2005 and, by 2011, 25% of new business software will be delivered as SaaS Gartner Software as a Service (SaaS) is set to grow from in Asia, according to a Springboard Research study. From US$80 million in revenues last year, the market in Asia (excluding Japan) is set to grow to US$501 million by SMBNET Asia, 08/09/2006 Deutsche Bank projected that the SaaS market will account for half of the application software spend, or $30 billion, by Web GlobalNet, SaaS Market Place to Grow, 11/28/2006 Source: IDC, SaaS Segmentation Analysis (Custom Research Project), Nov. 2005; EMEA, AP, and WW Other data obtained by applying ratios from application segment analysis for the Americas. 4

5 Der Unterschied zwischen SaaS und Applikations-Betrieb für den End-Kunden Modell Applikations-Betrieb Modell Software as a Services Kunde bezahlt für Software, Hardware und Betrieb Kunde ist verantwortlich dass die Software auf die Kundenbedürfnisse laufend angepasst wird Kunde ist verantwortlich für die Performance der Lösung Kunde bezahlt fixe Wartungsgebühren für die gekaufte Hard- und Software Kunde bezahlt für upgrades von Software und Infrastruktur Kunde bezahlt für die Nutzung eines Prozesses oder einer Funktion Kunde ist verantwortlich für anforderungsgerechte Konfiguration der Software Der Provider ist verantwortlich für die Performance der Lösung Der Provider ist für die Einhaltung der Service Level verantwortlich, stellt Softwarefehler sicher oder bezahlt Penalties bei Systemausfällen Der Provider ist finanziell für den gesamten Betrieb und Unterhalt der Lösung verantwortlich Source: Summit Strategies, Inc Software Powered Services: Net-native SaaS Transforms the ISV Business Model Feb,

6 Das IBM SaaS Partnerprogramm unterstützt Partner: bei der Entwicklung, dem Betrieb und dem Rollout der neuen Business Software Generation, welche durch die Anwender als Services über das Internet genutzt werden. im Aufbau und dem Betrieb Ihrer Services beim : Aufbau des Service-Businesses und der IBM Partnerschaft Marketing - Konzept und dem Go to Market Einsatz von IBM Middleware Software Aufbau und dem On Demand-Betrieb der SaaS-Lösung Nutzen von Synergien durch das IBM SaaS Eco System 6

7 Nutzung von Synergien mit dem IBM Service Alliance Partner-Konzept IBM SMB Vertrieb & Marketing IGTS - Skills, Technologie Consulting etc. -Hosting Services (On Demand) Solution Co-Marketing Alliance Partner Vertrag Business Transformation und Marketing Support On Demand Hosting Vertrag Alliance Partner SI, ISV, Outsourcer or ASP [Prime Bidder] Vertrag mit End-Kunde - Solution Marketing - Generierung von Leads [Subcontractor] Vertriebs- Partner Best Practices SMB Markt SaaS Kunden < 500 Benutzer IBM SaaS Eco System [Partner als Subcontractor] Partner Vertrag Solution Co-Marketing 7

8 Software as a Services Der Mehrwert für Kunden und ISVs IBM Hosting Center Hosted Shared Application A I B H C G D F E Vorteile für Kunden Business Flexibilität, schnell anpassbar Reduktion der IT Komplexität und verringertes Risiko Konsistente, verbrauchsgerechte Rechnung Verbesserte Time to Value Fokus auf das Kerngeschäft Sichere Kostenplanung Umstellung auf On Demand Business Vorteile für ISVs Neue Markt- und Geschäftschancen Neuer Vertriebskanal Neue Preis- und Bereitstellungsmöglichkeiten Adressierung aktueller Kundenbedürfnisse Prognostizierbarer Umsatzstrom Vereinfachung/Reduzierung von Supportkosten 8

9 Kernkompetenzen von IBM & Partner ergeben starke Allianzen im SMB-Markt IBM für Alliance-Partner: Alliance-Partner für IBM: «Eliminiert Sachzwänge» - Technologie, Ressourcen, Bus.Mod - Marketing, Vertrieb, Ecosystem. «Services» - RZ-Infrastruktur und Assets - On Demand Hosting - Internationale Skills, BCRS «Kundennähe» - SMB Glaubwürdigkeit & Kultur - End-User Services und Support «Reaktionsfähigkeit» - Präsenz beim Kunden - Servicestruktur auf SMB abgestimmt IBM Business Partner for Services 9

10 Wollen Sie mehr über das SaaS Partnerprogram von IBM wissen, dann... kontaktieren Sie : IBM Schweiz Heinz Dill, SaaS Manager Schweiz Vulkanstrasse Zürich Telefon : +41 (0) Natel : +41 (0) Mail : 10

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