Personalplanung Bedeutung der Personalplanung Ziele und Aufgaben der Personalplanung Voraussetzungen der Personalplanung Personalbestandsplanung Perso

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1 Inhalt Vorwort 1 Strategische Bedeutung der betrieblichen Personalwirtschaft 1 Wertewandel in der Arbeitswelt 2 Auswirkungen des demografischen Wandels 3 Entwicklung von der Dienstleistungsgesellschaft zur Wissensgesellschaft 6 Steigende Internationalisierung und Globalisierung 7 Herausforderungen an eine nachhaltige Personalwirtschaft 7 9 Grundlagen betrieblicher Personalwirtschaft Entwicklungslinien der betrieblichen Personalwirtschaft Ziele der betrieblichen Personalwirtschaft Wirtschaftliche Ziele Soziale Ziele Weitere Zielbereiche Träger der Personalwirtschaft Akteure der Personalwirtschaft Mitarbeiter Arbeitnehmer Arbeitnehmer-Ähnliche Leiharbeitnehmer Selbstständige Heimarbeiter Beamte Organmitglieder Mitarbeitewertreter Betriebsrat Unternehmensmitbestimmung Arbeitgeber Personalabteilung Wertschöpfungsorientierung der Personalabteilung Virtualisierung der Personalabteilung Funktionsbereiche der betrieblichen Personalwirtschaft Organisation und hierarchische Einordnung der betrieblichen Personalwirtschaft Organisatorische Eingliederung der Personalwirtschaft Hierarchische Einordnung der Personalabteilung im Unternehmen Outsourcing personalwirtschaftlicher Aufgaben

2 Personalplanung Bedeutung der Personalplanung Ziele und Aufgaben der Personalplanung Voraussetzungen der Personalplanung Personalbestandsplanung Personalbedarfsplanung Quantitative Methoden der Bedarfsermittlung Organisatorische Methoden Prognosemethoden Sonstige Methoden Qualitative Methoden der Bedarfsermittlung Stellenbeschreibung Berufliche Klassifizierung und Anforderungsprofile Personaleinsatzplanung Personalbeschaffungsplanung Personalentwicklungsplanung Personalfreistellungsplanung Personalkostenplanung Die Mitwirkung des Betriebsrates bei der Personalplanung Personalbeschaffung Personalwerbung Externe Personalwerbung Interne Personalwerbung Wege und Methoden der Personalbeschaffung lnterne Personalbeschaffung Bedarfsdeckungen ohne Personalbewegung Bedarfsdeckung mit Personalbewegung Externe Personalbeschaffung lnitiativbewerbung Bewerberpool Arbeitsvermittlung Stellenanzeige Electronic Recruiting Personalberater College Recruiting Anwerbung durch Betriebsangehörige Personal-Leasing Werkvertrag Personalauswahl Ziele der Personalauswahl Prozess der Personalauswahl Analyse und Bewertung der Bewerbungsunterlagen Das Vorstellungsgespräch Die Testverfahren

3 Situative Verfahren Das grafologische Gutachten Biografischer lnformationsbogen (BIB) Das Assessment-Center Personalauswahlentscheidung Zusagen und Absagen Rechtliche Aspekte der Personalbeschaffung Sorgfaltspflicht des Arbeitgebers bei Bewerbungsunterlagen Erstattung von Vorstellungskosten Mitwirkung des Betriebsrats bei Einstellungen Abschluss des Arbeitsvertrages Rechtliche Grundlagen des Arbeitsvertrages Zustandekommen des Arbeitsvertrages Form des Arbeitsvertrages Inhalt des Arbeitsvertrages Einführung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter Vorbereitung auf den neuen Mitarbeiter Konfrontation des Mitarbeiters mit dem neuen Arbeitsplatz und Aufgabenbereich Empfang und Einführung des neuen Mitarbeiters Systematische Einarbeitung des neuen Mitarbeiters Integration des neuen Mitarbeiters in das Unternehmen Personaleinsatz Gestaltung des Arbeitsinhalts Stellenspezialisierung lndividuumsorientierte Aufgabengestaltung Gruppenorientierte Aufgabengestaltung Gestaltung des Arbeitsortes bzw. Arbeitsplatzes Arbeitsplatz innerhalb des Unternehmens Arbeitsplatzarten Gestaltung des Arbeitsplatzes Arbeitsplatz außerhalb des Unternehmens Heimarbeitsplatz Telearbeitsplatz Arbeitsplatz im Ausland Gestaltung der Arbeitszeit Dauer der Arbeitszeit Lage der Arbeitszeit Arbeitspausen Gestaltungsformen der Arbeitszeit Traditionelle Gestaltungsformen der Arbeitszeit Flexible Gestaltungsforrnen der Arbeitszeit

4 Personalführung Formen der Personalführung Der Führungsprozess und Führungsfunktionen Führungsphilosophie, Führungsstil und Menschenbilder Zielsetzung Planung Entscheidung Realisation, Umsetzung Kontrolle Aufgaben der Führung Delegation Erteilung von Weisungen Problemlösung Information und Kommunikation Mitarbeiterkontrolle Anerkennung und Kritik Konfliktsteuerung Motivation der Mitarbeiter Führungstheorien Eigenschafistheorien Verhaltenstheorien Idealtypen legaler Herrschaft von Weber Das Führungsstilkontinuum von Tannenbaum und Schmidt Das Verhaltensgitter von Blake und Mouton Situationstheorien 3-D-Programm von Reddin Die situative Führungstheorie von Hersey & Blanchard Kontingenztheorie der Personalführung von Fiedler Normatives Entscheidungsmodell von Vroom und Yetton lnteraktionstheorien Personalbeurteilung Ziele der Personalbeurteilung Aufgaben und Zwecke der Personalbeurteilung ~rten der Personalbeurteilung Formen der Personalbeurteilung Verfahren der Personalbeurteilung Beurteilungskriterien Gewichtung der Beurteilungskriterien Beurteilungsmaßstab Verteilungsvorgabe Prozess der Personalbeurteilung Fehlerquellen der Personalbeurieilung Personalbeurteilung und Betriebsverfassungsgesetz

5 Betriebliche Anreizsysteme Das Arbeitsentgelt Die Arbeitsbewertung Rangfolgeverfahren Gehaltsgruppenverfahren Das Rangreihenverfahren Das Stufenwertzahlverfahren Arbeitsbewertung im außertariflichen Bereich Entgeltformen Zeitentgelt Akkordentgelt Prämienentgelt Pensumentgelt Der neue Entgelt-Rahmentarifvertrag (ERA) Betriebliche Sozialleistungen Gesetzliche Sozialleistungen Tarifliche Sozialleistungen Freiwillige Sozialleistungen Mitarbeiterbeteiligungen Erfolgsbeteiligung Kapitalbeteiligung Cafeteria-Systeme zur Flexibilisierung der Entgelt-Bestandteile Personalentwicklung Begriff und Inhalte der Personalentwicklung Die drei Bereiche der Personalentwicklung Qualifikations- und Kompetenzbereiche der Personalentwicklung Funktionszyklus der Personalentwicklung Ziele der Personalentwicklung Bildung Berufsausbildung Neue Tendenzen in der Berufsausbildung Hochschulbildung und Duales Studium Traineeausbildung Weiterbildung Begriff und Aufgaben Ziele und Adressaten Determinanten der Lehr- und Lernsituation Führungsbildung Methoden der Bildung Förderung Begriff und Ziele Methoden

6 Karriere- und Nachfolgeplanung Begriff, Aufgaben und Ziele Karrieremodelle Coaching Mentoring Organisationsentwicklung Begriff, Ziele und Aufgaben der Organisationsentwicklung ~nsätze der ~r~anisationsentwicklung Methoden der Organisationsentwicklung Methoden auf der lndividualebene Methoden auf der Gruppenebene Methoden auf der Organisationsebene Personalfreisetzung Ursachen der Personalfreisetzung Planung der Personalfreisetzung Maßnahmen zur Vermeidung von Personalfreisetzungen Maßnahmen zur Personalfreisetzung Interne Personalfreisetzung: Personalfreisetzung ohne Reduzierung des Personalbestandes Qualitative Maßnahmen: Ortliche Maßnahmen Zeitliche Maßnahmen Externe Personalfreisetzung: Personalfreisetzung mit Reduktion des Personalbestandes Nutzung der natürlichen Fluktuation (mit Einstellungsstopp) Nichtverlängerung befristeter Arbeitsverträge Nichtverlängerung oder Kündigung von Personalleasingverträgen Angebot von Aufhebungsverträgen Vorzeitige Pensionierung / vorzeitiger Ruhestand Entlassung bzw. Kündigung Änderungskündigung Ordentliche Kündigung Außerordentliche Kündigung Outplacement 11 Personalcontrolling 11.1 Charakterisierung des Controlling 11.2 Begriff und Inhalt des Personalcontrolling 11.3 Ziele des Personalcontrolling 11.4 Aufgaben des Personalcontrolling 11.5 Funktionen des Personalcontrolling 11.6 Operatives und strategisches Personalcontrolling

7 Ebenen des Personalcontrolling Instrumente des Personalcontrolling Personalstatistik Soll-Ist-Vergleiche Kennzahlen Benchmarking Balanced Scorecard Personal-Portfolios Antworten zu den Verzeichnis der Bilder Verzeichnis der Tabellen Verzeichnis der Praxisbeispiele Literaturverzeichnis Sachregister