Headsets von Plantronics Callcenter & Büro

Transkript

1 find your space von Plantronics Callcenter & Büro Gültig ab Januar 2008

2 Find your space mit den professionellen Headset-Lösungen von Plantronics Im Jahr 1969 übertrug ein Plantronics-Headset die historischen ersten Worte vom Mond zur Erde: Ein kleiner Schritt für einen Menschen, ein gigantischer Sprung für die Menschheit. Seitdem sind von Plantronics die erste Wahl, wenn es um geschäftskritische Anwendungen geht ob in der Flugsicherung, in Notrufzentralen oder an der New Yorker Börse. Heute sind die Erfahrungen dieser Sound Innovation die Basis für jedes neue Headset, das Plantronics entwickelt. Plantronics bietet Headset-Lösungen für die unterschiedlichsten Anwendungsbereiche, etwa für Telefone, Notebooks, Handhelds, Entertainment- und Musik-Anwendungen. Das Produktangebot erstreckt sich über zahlreiche Märkte und Bereiche, z. B. Büro, Callcenter, Mobile Kommunikation, Entertainment und Home Office. Die Produkte von Plantronics werden über ein weltweites Netzwerk von autorisierten Partnern vertrieben. Dazu gehören OEMs und etablierte Hersteller von Telekommunikations-, Spracherkennungs- und Audiogeräten. Persönliche Kommunikation ist ein wichtiger Bestandteil unseres Lebens. Sei es auf der Arbeit, zu Hause oder unterwegs mit uns wird auch die wichtigste Kommunikation zum Erfolg. Astronauten nahmen bereits 1969 ein Plantronics-Headset mit zum Mond. Wo werden Sie Ihr Headset nutzen? Gut für Gesundheit und Umwelt: TCO-zertifizierte Produkte Seite 4-5 Schnurlose Headset-Lösungen Für schnurgebundene Festnetztelefone Seite 6-9 Voyager 510 System CS70N CS60 SupraPlus Wireless Für DECT-Telefone und DECT-Zellensysteme Seite C70N C65 C351N Für Voice over IP (VoIP) Seite Voyager 510 USB CS60 -USB Schnurgebundene Headset-Lösungen Seite SupraPlus Wideband SupraPlus Encore DuoSet DuoPro Tristar Mirage Komplettlösungen Seite Digital Bundle SupraPlus Stereo VistaPlus S12 T10 Verstärker/Adapter Seite VistaPlus Vista M12 MX10 DA-Adapter A10-11 Zubehör Seite HL10 EHS-Module BiWay

3 Gut für Gesundheit und Umwelt: TCO-zertifizierte Produkte Plantronics ist der weltweit erste Hersteller, dessen Produkte mit dem TCO 07-Standard für zertifiziert wurden. Zahlreiche Modelle aus den Bereichen Office, Callcenter, und Mobile Kommunikation wurden bereits ausgezeichnet. Alle aktuellen und zukünftigen Plantronics-Produkte werden den TCO 07-Prüfprozess durchlaufen. TCO weltweit anerkannter Standard Das TCO-Gütesiegel ist ein weltweit anerkannter Standard in der IT-Industrie, der seit neuestem auch für verliehen wird (TCO 07). Der schwedische Gewerkschaftsdachverband für Angestellte (Tjänstemännens Centralorganisation TCO) zeichnet damit besonders ergonomische Produkte aus, die die Gesundheit der Mitarbeiter schützen. Zumeist handelt es sich dabei um Geräte,die im Bürobereich genutzt werden. Anspruchsvolle Testkriterien Alle, die das TCO 07 Gütesiegel für erhalten, müssen bestimmte Kriterien in den Bereichen Ergonomie, Umweltschutz und Energie erfüllen. Hierzu gehören u.a. integrierter Schutz vor akustischem Schock, Lautstärkenregulierung, Austauschbarkeit von Teilen für bessere Hygiene, die Recyclingfähigkeit der Produkte und die Minimierung umweltschädlicher Stoffe. Bei schnurlosen spielen außerdem die Strahlungswerte eine entscheidende Rolle: So darf der SAR-Wert bei einem schnurlosen Headset nicht über 0,04 W/kg liegen. 4 5

4 Schnurlose Headset-Lösungen Für schnurgebundene Festnetztelefone Voyager 510 System Bluetooth-Headset-System, ideal für mobile Manager ein Headset für die gesamte Kommunikation. CS70N Elegantes, schnurloses DECT-Headset-System ideal für designbewusste Manager. Basisstation macht das Festnetztelefon Bluetooth-fähig MultiPoint-Technologie: Nutzen Sie ein einziges Headset für Gespräche über Festnetz- und Mobiltelefon und wechseln Sie problemlos zwischen Festnetz- und Mobiltelefon Noise Cancelling-Mikrofon mit WindSmart - Technologie Bis zu 6 Std. Sprechzeit, bis zu 100 Std. Standby Bis zu 10m Reichweite Anrufannahme/-beendigung über Taste am Headset möglich* Zertifiziert mit dem TCO 07-Standard für DECT-Technologie für ausgezeichnete Klangqualität Extrem leicht (22g), sehr bequem Bis zu 5 Std. Sprechzeit, 28 Std. Standby Bis zu 50m Reichweite in einer typischen Büroumgebung Anrufannahme/-beendigung über Taste am Headset möglich* Zertifiziert mit dem TCO 07-Standard für Kompatibilitätsgarantie Wir garantieren, dass unsere schnurlosen Headset-Systeme (siehe Seite 6-9) mit allen gängigen Festnetztelefonen kompatibel sind. Sollten Sie das erworbene Headset nicht mit Ihrem Telefon nutzen können, bieten wir Ihnen eine Geld-zurück-Garantie. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter Headset Gewicht Reichweite Voyager 510 System Sprech-/ Standby-Zeit Technologie Trageform 22g 10m 6hrs / 100hrs Bluetooth Ohrbügel CS70N 22g 50m 5hrs / 28hrs DECT Ohrbügel 6 7

5 Schnurlose Headset-Lösungen Für schnurgebundene Festnetztelefone CS60 Elegantes, schnurloses DECT-Headset-System ideal für designbewusste Manager. SupraPlus Wireless Schnurloses DECT-Headset-System Kopfbügelmodell mit bequemen Komfort für Vieltelefonierer. *Anrufsteuerung über das Headset DECT-Technologie für ausgezeichnete Klangqualität Extrem leicht (22g), sehr bequem Bis zu 5 Std. Sprechzeit, 28 Std. Standby Bis zu 50m Reichweite in einer typischen Büroumgebung Anrufannahme/-beendigung über Taste am Headset möglich* Zertifiziert mit dem TCO 07-Standard für Wenn Sie Gespräche über ein schnurloses Headset annehmen und beenden möchten, benötigen Sie entweder den mechanischen Telefonhörer-Lifter HL10 oder ein elektronisches Modul (EHS, Electronic Hook Switch). Bitte lassen Sie sich hierzu von Ihrem Fachhändler beraten. Headset Gewicht Reichweite DECT-Technologie für ausgezeichnete Klangqualität QuickPair -Funktion: Einfaches und schnelles Paaren mit der Basisstation (ideal für Schichtbetrieb) Erhältlich als monaurale und binaurale Variante Bis zu 9 Std. Sprechzeit, bis zu 50 Std. Standby Bis zu 50m Reichweite in einer typischen Büroumgebung Anrufannahme/-beendigung über Taste am Headset möglich* Zertifiziert mit dem TCO 07-Standard für Sprech-/ Standby-Zeit Technologie Trageform CS60 22g 50m 5hrs / 28hrs DECT Konvertibel SupraPlus Wireless 66g 50m 9hrs / 50hrs DECT Kopfbügel 8 9

6 C65 Ideal für die Nutzung zuhause oder im Home Office Verschiedene Tragevarianten: Ohrbügel, Kopfbügel oder Hinter-Kopf-Bügel (optional erhältlich) Gesprächsannahme/-beendigung bequem über das Headset Bis zu 9 Std. Sprechzeit, bis zu 50 Std. Standby Reichweite bis zu 100m bzw. vollständiges Roaming am Standort bei schnurlosen DECT- Zellen-Systemen SupraPlus Wireless GAP C351N Schnurlose Headset-Lösungen Für DECT-Telefone und DECT-Zellensysteme Die GAP-fähigen DECT- von Plantronics wurden speziell für die Registrierung an GAP-kompatiblen, schnurlosen DECT-Telefonen bzw. DECT-Zellen-Systemen entwickelt. Alle können einfach und schnell an der Basisstation des DECT-Telefons angemeldet werden und funktionieren dann genau wie DECT-Mobilteile. Ideal geeignet für Lagerarbeiter und Verkäufer im Einzelhandel Bequemer Kopfbügel für angenehmen Tragekomfort Gesprächsannahme/-beendigung bequem über das Headset Bis zu 9 Std. Sprechzeit, bis zu 80 Std. Standby Reichweite bis zu 100m bzw. vollständiges Roaming am Standort bei schnurlosen DECT- Zellen-Systemen C70N Ideal für alle, die in kleinen Büros oder im Home Office arbeiten Gesprächsannahme/-beendigung bequem über das Headset Bis zu 5 Std. Sprechzeit, bis zu 25 Std. Standby Reichweite bis zu 100m bzw. vollständiges Roaming am Standort bei schnurlosen DECT- Zellen-Systemen Programmiertool Bestimmte DECT-Zellensysteme erfordern für die Anmeldung eines neuen Geräts einen anderen 4-stelligen PIN-Code als 0000 bzw. für jedes neue Gerät einen anderen bzw. bis zu 8-stellige PIN-Codes. Mit dem optional erhältlichen Programmiertool kann der voreingestellte PIN-Code (0000) des in jeden beliebigen anderen 4- bis 8-stelligen Code geändert werden. Die mitgelieferte Software speichert alle verwendeten und ihre jeweiligen PIN-Codes. Headset Gewicht Reichweite Sprech-/ Standby-Zeit Technologie Trageform C70N 22g 100m 5h / 25h DECT Ohrbügel C65 27g 100m 9h / 50h DECT Konvertibel Supra Plus Wirreless GAP C351N 17g 100m 9h / 80h DECT Kopfbügel 10 11

7 Schnurlose Headset-Lösungen Für Voice over IP (VoIP) Voyager 510 USB Innovative Headset-Lösung für Mobiltelefongespräche und VoIP. CS60-USB Schnurlose Freiheit für VoIP-Softphone Anwendungen. MultiPoint-Technologie: Nutzen Sie ein einziges Headset für Gespräche über Mobiltelefon und PC Inkl. Plug & Play USB-Bluetooth- Sprachadapter: Keine komplexe Installation von Bluetooth auf Ihrem PC nötig PerSonoCall -Software ermöglicht die Anrufannahme über das Headset mit den gängigsten Softphones Bis zu 6 Std. Sprechzeit, 100 Std. Standby Optional erhältliche Basisstation für Festnetztelefone Zertifiziert mit dem TCO 07-Standard für Einfaches Plug & Play über USB-Anschluss DECT-Technologie für hervorragende Klangqualität Vier verschiedene Tragevarianten möglich: Ohrbügel, zwei Kopfbügel und Hinter-Kopf- Bügel (optional) Bis zu 9 Std. Sprechzeit, 50 Std. Standby Bis zu 50m Reichweite in einer typischen Büroumgebung PerSonoCall -Software ermöglicht die Anrufannahme über das Headset mit den gängigsten Softphones Zertifiziert mit dem TCO 07-Standard für Headset Gewicht Reichweite Sprech-/ Standby-Zeit Technologie Trageform Voyager 510 USB 22g 10m 6h / 100h Bluetooth Ohrbügel CS60-USB 27g 50m 9h / 50h DECT Konvertibel 12 13

8 Schnurgebundene Headset-Lösungen SupraPlus Wideband Professionelles Headset für VoIP QuickDisconnect Nutzung des Wideband-Frequenzspektrums ermöglicht einen natürlicheren Klang und eine bessere Sprachübertragung Erhältlich als monaurale oder binaurale Variante mit austauschbarem Sprechröhrchen oder Noise Cancelling-Mikrofon Professionelle Headset-Lösung für den Einsatz mit IP-Hardphones und IP-Softphones Federleichtes und stabiles Design mit bequemem Kopfbügel für angenehmen Tragekomfort Dank des praktischen QuickDisconnect -Steckers können schnurgebundene mit einem Handgriff vom Telefon getrennt werden. Dies ermöglicht bspw. das Halten von Gesprächen während der Headset- Nutzer den Arbeitsplatz verlassen kann, ohne das Headset abnehmen zu müssen. Supra Plus Kopfbügel-Headset Encore Kopfbügel-Headset Federleichtes, stabiles Design Ausgezeichnete Sprachqualität Erhältlich als monaurale oder binaurale Variante mit austauschbarem Sprechröhrchen oder Noise Cancelling-Mikrofon Auch erhältlich als Silver Edition in silbernem Design mit Kunstleder-Ohrkissen SES (Sound Enhancement System) ermöglicht die individuelle Einstellung der Sprachqualität per Knopfdruck Erhältlich als monaurale oder binaurale Variante mit austauschbarem Sprechröhrchen oder Noise Cancelling-Mikrofon Federleichter Tragekomfort 14 15

9 Schnurgebundene Headset-Lösungen DuoSet Konvertibles Headset TriStar Ohrbügel-Headset 2 Tragevarianten: Komfortabler Ohrbügel oder verstellbarer Kopfbügel Erhältlich mit austauschbarem Sprechröhrchen oder Noise Cancelling-Mikrofon Einfacher Wechsel von Kopfbügel- zu Ohrbügelmodell Ausgestattet mit einem austauschbaren Sprechröhrchen für optimale Hygiene Inkl. Ohrstöpseln in 4 verschiedenen Größen Besonders leicht: Nur 12g DuoPro Konvertibles Headset Mirage Ohrbügel-Headset 3 Tragevarianten: Mit Ohrbügel, Kopfbügel oder Hinter-Kopf-Bügel Erhältlich mit austauschbarem Sprechröhrchen oder Noise Cancelling-Mikrofon Unauffällig, besonders flexibel und strapazierfähig Wussten Sie schon... Ausgestattet mit einem austauschbaren Sprechröhrchen für optimale Hygiene Einfach anpassbar, beidseitig tragbar Besonders unauffälliges Design... dass Sie jedes unserer schnurgebundenen auch für VoIP mit dem PC nutzen können? Sie benötigen hierzu lediglich einen Plantronics USB-Headset-Adapter (siehe Seite 21)

10 Schnurgebundene Headset-Lösungen Komplettlösungen SupraPlus Digital Bundle Schützen Sie die Gesundheit Ihrer Mitarbeiter mit der digitalen Headset-Lösung von Plantronics. S12 T10 Digitale Headset-Lösung für optimalen akustischen Schutz und hervorragende Klangqualität inkl. Verstärker und Headset Unterstützt Sie bei der Einhaltung der EU- Richtlinie zum Lärmschutz am Arbeitsplatz Kompatibel mit allen gängigen Telefonsystemen VistaPlus SoundGuard Digital -Technologie für zweifachen Schutz: -Schutz vor akustischen Geräuschspitzen -Kontinuierliche Überwachung und automatische Begrenzung der täglichen individuellen Lärmbelastung Call Clarity Digital-Technologie: -Gezielte Anpassung des Frequenzbereichs für verbesserte Sprachverständlichkeit -Reduzierung von Telefonleitungsgeräuschen Lautstärke-, Stummschaltungs- und Klangeinstellungsregelung Headset-/Hörer-Wahlschalter SupraPlus Digital: Interner Speicher für individuelle Einstellungen, die der VistaPlus-Verstärker erkennt und optimal abstimmt Erhältlich als monaurale und binaurale Variante Ersatz- SupraPlus Digital erhältlich als monaurale und binaurale Variante mit Sprechröhrchen oder Noise Cancelling-Mikrofon Komplettlösung inkl. DuoSet -Headset und Verstärker Firefly -Betriebsanzeige informiert andere visuell, wenn Sie gerade telefonieren Noise Cancelling-Mikrofon Lautstärkeregelung und Mikrofon- Stummschaltung Komplettlösung inkl. analogem Telefon und DuoSet -Headset Ideal für die Nutzung in kleinen Büros oder im Home Office Noise Cancelling-Mikrofon Online-Indikator zeigt anderen visuell an, wenn Siegerade telefonieren SupraPlus Stereo Hi-Fi-Stereo-Klangqualität für PC-basierte Sprach- und Multimedia- Anwendungen. Nutzung des Wideband-Frequenzspektrums ermöglicht einen natürlicheren Klang und eine bessere Sprachübertragung Digitale Signalverarbeitung (DSP) für Echo- Unterdrückung bei VoIP Zwei professionelle Headset-Lösungen für Softphones verfügbar: -Premium-Version: SupraPlus Stereo inkl. USB-Adapter DA45-Adapter, der über einen 6-poligen QuickDisconnect (QD-)Stecker mit dem Headset verbunden wird (D261N Stereo) -Value-Version: SupraPlus Stereo inkl. USB-Adapter DA45-Adapter, der mit dem Headset fest verdrahtet ist (D261N-USB Stereo) Einfacher Plug & PlayAnschluss an den PC über den USB-Adapter DA45 (im Lieferumfang enthalten) Inkl. PerSonoCall -Software: Ermöglicht die Anrufannahme/-beendigung über Inline- Regler am Adapter für die meisten gängigen professionellen Softphones 18 19

11 Verstärker/Adapter VistaPlus Digitaler Verstärker Vista M12 Analoger Verstärker MX10 Multimedia-Adapter. SoundGuard Digital -Technologie für zweifachen Schutz: -Schutz vor akustischen Geräuschspitzen -Kontinuierliche Überwachung und automatische Begrenzung der täglichen individuellen Lärmbelastung Call Clarity Digital -Technologie: -Gezielte Anpassung des Frequenzbereichs für verbesserte Sprachverständlichkeit -Reduzierung vontelefonleitungsgeräuschen Lautstärke-, Stummschaltungs- und Klangeinstellungsregelung Headset-/Hörer-Wahlschalter Unabhängige Steuerung von zwei separaten Audiokanälen (z.b. PC und Telefon) Telefon-/PC-Audio-Umschalter mit visueller Statusanzeige Ermöglicht die Aufzeichnung von Anrufen Unabhängige Steuerung von zwei separaten Audiokanälen (z.b. PC und Telefon) Telefon-/PC-Audio-Umschalter mit visueller Statusanzeige Ermöglicht die Aufzeichnung von Anrufen. DA Adapter Über die USB-Headset-Adapter der DA-Produktreihe können schnurgebundene von Plantronics an den PC angeschlossen und für VoIP genutzt werden. DA40 DA45 DA55/DA60 A10-11 USB-zu-QD-Adapter Für den Anschluss von schnurgebundenen Plantronics- der H-Serie (z.b. SupraPlus) USB-Wideband-Adapter: Für die Nutzung mit Wideband-fähigen IP-Softphones und Wideband- PerSonoCall -Software ermöglicht Anrufannahme/-beendigung über Inline- Regler am Adapter Digitale Echo-Unterdrückung Inline-Lautstärkeregelung, -Stummschaltung Digitale Echo-Unterdrückung Digitale verbesserte Klangqualität Inline-Lautstärkeregelung, -Stummschaltung Kompatibel mit allen schnurgebundenen Plantronics- der H- und P-Serie DA60 inkl. Software PerSono Pro : Individuelle Anpassung des Klanges über Equalizer und Lautstärkeeinstellungen sowie Überwachung des täglichen Lärmpegels Wideband-Adapter für den Anschluss von schnurgebunenden an ein Wideband-fähiges IP-Hardphone

12 Zubehör HL10 Zweiwegeschalter für Headset / Handhörerbetrieb Ermöglicht bequemes Umschalten zwischen Headset und Telefonhörer auf Knopfdruck BiWay Switch Mechanischer Handhörer-Lifter Ermöglicht bei schnurlosen die Anrufannahme/-beendigung über eine Taste am Headset EHS-Module Module zur elektronischen Gesprächsannahme Ermöglichen bei schnurlosen die Anrufannahme/-beendigung über eine Taste am Headset Je nach Telefon-Endgerät wird ein herstellerspezifisches Modul benötigt, z.b. AP-1 für Siemens, Agfeo, T-Systems oder AP-2 für Alcatel Bitte lassen Sie sich von Ihrem Plantronics Fachhändler beraten Anrufsteuerung über das Headset Wenn Sie Gespräche über ein schnurloses Headset annehmen und beenden möchten, benötigen Sie entweder den mechanischen Telefonhörer-Lifter HL10 oder ein elektronisches Modul (EHS, Electronic Hook Switch). Bitte lassen Sie sich hierzu von Ihrem Fachhändler beraten

13 Plantronics GmbH Hürth, Deutschland Produktberatung und technische Unterstützung: Deutschland Österreich Schweiz Vertriebsunterstützung Fachhandel: Telefon Vertriebsunterstützung Geschäftskunden: Telefon Plantronics, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Plantronics, das Logo, AcuSpeak, AudioIQ, das AudioIQ-Logo, Find Your Space, Plantronics Discovery, Plantronics Explorer, Pulsar, Plantronics Voyager, WindSmart und Sound Innovation sind Marken oder eingetragene Marken von Plantronics, Inc. Der Name Bluetooth und die Bluetooth-Logos sind Eigentum von Bluetooth SIG, Inc. und jede Verwendung dieser Marken von Plantronics findet unter Lizenz statt. TSC CCOffice/DE/0807/DE Sound Innovation für Missionen zum Mond und auch für die alltägliche Kommunikation auf unserem Planeten Die historischen ersten Worte vom Mond wurden 1969 über ein Plantronics-Headset übertragen: Ein kleiner Schritt für einen Menschen. Plantronics ist ein innovativer Marktführer, der sich zum Ziel gesetzt hat, Kommunikationslösungen für diejenigen anzubieten, die die wahre Freiheit von Zeit und Raum verstehen und zu schätzen wissen. Vom Weltraum bis in die heimischen Sphären wir haben das passende Headset. Weltraumbilder mit freundlicher Genehmigung der NASA