Unsere Leistung für Ihre individuellen Ansprüche! Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation! schlank praxisorientiert anwendungsfreundlich effizient

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1 Unsere Leistung für Ihre individuellen Ansprüche! Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation! schlank praxisorientiert anwendungsfreundlich effizient

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3 schlank praxisorientiert anwendungsfreundlich effizient Wir über uns Qualitätssicherung sowie ein funktionsfähiges Qualitätsmanagementsystem aufgrund des gültigen Normenregelwerkes nach DIN EN ISO 9001 ist ein entscheidender Faktor, um am Markt konkurrieren zu können. Die Basisnorm kann durch branchenspezifische Regelwerke ergänzt werden. In der Automobilbranche sind dies die Bände der VDA und die ISO TS 16949:2002. Die durch die Bewertung von Prozessen ermittelten Kennzahlen ermöglichen eine Optimierung Ihrer Unternehmensabläufe verbunden mit einer gesteigerten Effizienz. Daher liegt unser Anspruch in der Bereitstellung eines schlanken praxisorientierten anwendungsfreundlichen QM-Systems nach Ihren individuellen Vorgaben. Bei Bedarf erweitern wir das Spektrum auch auf die Bereiche Logistik, Arbeitssicherheit Umwelt und Gesundheit.

4 QM-Beratung Unsere Beratung umfasst im QM-Bereich: die Einführung eines QM-Systems in Ihrem Unternehmen die Adaptierung eines vorhandenen QM-Systems auf einen höheren Normenstandard die Optimierung und Verbesserung eines bestehenden QM-Systems Das für Ihr Unternehmen gültige Normenregelwerk fordert die jährliche Durchführung eines internen Audits. Dies dient der Kontrolle der Umsetzung und Ermittlung der Leistungsfähigkeit des QM-Systems und der darin enthaltenen Prozesse. Ein externer Auditor verfügt über die notwendige Unabhängigkeit verbunden mit der absoluten Verschwiegenheit über die ihm zur Verfügung gestellten Informationen und Daten.

5 schlank praxisorientiert anwendungsfreundlich effizient Spezielle QM-Beratung Der Schwerpunkt unserer Tätigkeit liegt zweifellos in der Automotive-Branche, da wir hier über die entsprechenden Branchenkenntnisse verfügen. Als Grundlage dient in der Automobilindustrie die DIN EN ISO In dieser Sparte sind jedoch Besonderheiten zu beachten, die das Regelwerk erweitert haben und in die TS eingeflossen sind. Für die Hersteller und Zulieferer deutscher Automobile ist die VDA mit ihren zugehörigen Bänden für Serienteilehersteller, Dienstleistungsunternehmen und Betriebsmittelproduzenten das zurzeit gültige Regelwerk. In der Automotive-Branche beraten wir unsere Kunden dahingehend, dass folgende Werkzeuge zum Einsatz gebracht werden können: die FMEA ( Fehler-Möglichkeits- und Einflussanalyse) Produktionsprozess und Produktfreigabe (Bemusterung) Band 2 Prozessfähigkeitsberechnungen, die sowohl konventionell als auch mit Hilfe von CAQ-Software durchgeführt werden können Messmittelfähigkeitsuntersuchungen (MSA) und weitere kundenspezifische Forderungen Bei den von uns betreuten Bildungsträgern wird die DIN EN ISO 9001:2000 als Basis verwendet. Hierzu gilt als Ergänzung für die Besonderheiten dieser Branche (z.b. für die Bundesagentur für Arbeit oder öffentliche Auftraggeber, wie Kommunen) die AZWV (Anerkennungs- und Zulassungsverordnung "Weiterbildung"). Gerne betreuen wir Sie auch bei anderen branchenspezifischen Regelwerken und unterstützen Sie dabei, deren Forderungen in Ihrem Unternehmen umzusetzen.

6 Externer Qualitätsbeauftragter Auf Wunsch haben wir die Möglichkeit, Ihrem Unternehmen einen Qualitätsmanagementbeauftragten zur Verfügung zu stellen. Folgende Tätigkeiten können von diesem übernommen werden: Mitgestaltung bei der Einführung und Aufrechterhaltung eines QM-Systems Koordination der Unternehmensabläufe Dokumentenlenkung Koordination der Schnittstellen Public Relations Design- und Programmierarbeiten werden von ausgebildeten Mediengestaltern und Grafikern ausgeführt, deren Aufgabe darin besteht, Ihr Unternehmen nach Außen einheitlich und professionell zu präsentieren. Eine Komponente stellt z.b. ein aussagekräftiges Corporate-Design im Print- und Non-Print-Bereich dar. Wir erstellen für Ihr Unternehmen eine individuelle Firmenwebseite und / oder Broschüre, die beide als Marketinginstrumente eingesetzt werden können. Gerne unterstützen wir Sie bei der Erarbeitung und Realisierung neuer Marketingkonzepte.

7 schlank praxisorientiert anwendungsfreundlich effizient QM-Print Qualitätsmanagement mit System bedeutet auch die systematische und professionelle Dokumentation der Unternehmensabläufe in Form eines Handbuches (Print) oder alternativ einer papierlosen QM-Dokumentation. Vorteile einer Print-Dokumentation im Überblick: anschauliche Darstellung aller Unternehmensabläufe auch ohne Bereitstellung von Computern möglich Kostenersparnis gegenüber einer papierlosen Variante Beispiele Print-Dokumentation:

8 QM-papierlos Zweifellos ist die papierlose Dokumentation die zeitgemäße Darstellung eines Unternehmens. Eine papierlose QM-Dokumentation ist von allen PCs in Ihrem Unternehmen aus zugänglich und auf Wunsch können Sie Ihre Online-Dokumentation auch über Internet von jedem anderen PC passwortgeschützt abrufen. Der große Vorteil einer papierlosen Dokumentation ist die einfache Verwaltung und die fehlerfreie Aktualisierung für das gesamte Unternehmen in einem Arbeitsgang. Es besteht die Möglichkeit die Dokumentation lokal auf dem PC oder zentral intranetbasierend einzurichten. Weitere Vorteile der papierlosen Dokumentation im Überblick: einfacher und schneller Zugriff auf die aktuellen Dokumente Vergabe von Benutzerrechten möglich minimaler Aufwand bei Überarbeitung und Verteilung neuer Dokumente nahezu unbegrenzte Ausbaufähigkeit (z.b. Newssystem bis zu einem kompletten Intranet) direkter Zugriff auf Formulare und Dateien über Hyperlinks

9 schlank praxisorientiert anwendungsfreundlich effizient Beispiele Online-Dokumentation: Unser Team Unsere Kernkompetenz liegt im Bereich Qualitätsmanagement. Die auch zu unserem Spektrum gehörenden Komponenten Maschinenbau, Automotive, Betriebswirtschaft sowie Grafik und Design werden durch adäquates Personal charakterisiert.

10 Philosophie Motivierte Mitarbeiter Kundenzufriedenheit Kundenorientierung Kundenbindung bringen Sie zum Ziel!

11 schlank praxisorientiert anwendungsfreundlich effizient Unser Angebot für Ihr Unternehmen: Neuprojekt Qualitätsmanagement Anzahl der Unternehmensstandorte: Anzahl der Mitarbeiter: Anzahl der wertschöpfenden Prozesse: Eigene Produktentwicklung: ja nein Print Online DIN EN ISO 9001:2000 TS Sonstige Leistungen bei einem bestehenden QM-System Internes Audit Optimierung des vorhandenen QM-Systems Betreuung bei Zertifizierungsaudit Anpassen an revidierte Normenregelwerke Externer Qualitätsbeauftragter Public Relations

12 Kontakt Für weitere Informationen stehen wir persönlich zur Verfügung Wir sind erreichbar unter: Telefon: +49 (0) / Mobil: Telefax: +49 (0) / Adresse: Qualitätsmanagement mit System Goethestraße Quierschied Internet: Bilder teilweise von und