Das Elektronische Gerichts- und Verwaltungspostfach (EGVP)

Transkript

1 Das Elektronische Gerichts- und Verwaltungspostfach (EGVP) Hinweise zur Installation

2 Installationsanforderung 2/ 24

3 Installationsanleitungsabarbeitung 3/ 24

4 Konzeptionelle Vorarbeiten Entscheidung: lokale Rechner- oder Serverinstallation Grundsätzlich sollte die Installation lokal erfolgen. Lokale Rechnerinstallation: Ein Slave-Postfach wird in der Regel von ein und derselben Person an einem Arbeitsplatz bedient. Serverinstallation: mehrere Personen teilen sich ein Postfach und greifen abwechselnd (nicht zeitgleich) auf dieses Postfach zu. Der Server sollte nicht zu weit von den Arbeitsplätzen entfernt stehen. Es könnten sich Performance Probleme ergeben. 4/ 24

5 Einrichtungsarbeiten: Datenablage Anlegen eines Ordners unter C:\ Nicht unter Eigene Dateien 5/ 24

6 Java Installation Feststellung der eigenen Java- Version Voraussetzung der EGVP- Installation Ggf. Installation der notwendigen Java-Version 6/ 24

7 Java-Voraussetzung 1/2 URL: 7/ 24

8 Java-Voraussetzung 2/2 8/ 24

9 Java-Installation 1/3 9/ 24 Achtung! Nur den Download für die Java-Version starten!

10 Java-Installation 2/3 10 / 24

11 Java-Installation 3/3 11 / 24

12 EGVP-Installation 1/8 Die Installation der EGVP-Software erfolgt ausschließlich über den Link in der Installationsanweisung! 12 / 24

13 EGVP-Installation 2/8 13 / 24

14 EGVP-Installation 3/8 14 / 24

15 EGVP-Installation 4/8 oder Gesellschaften HB oder Eigenbetriebe HB 15 / 24

16 EGVP-Installation 5/8 Immer Erstellen auswählen Nicht das persönliche BreKom-Zertifikat verwenden 16 / 24

17 EGVP-Installation 6/8 17 / 24

18 EGVP-Installation 7/8 Das EGVP-Postfach wurde installiert Zugriff auf das Globale Adressbuch ist möglich Empfang oder Versenden von Nachrichten noch nicht möglich Freischaltung des Postfachs ist notwendig 18 / 24

19 EGVP-Installation 8/8 19 / 24

20 Gängige Fehlersituationen Keine Internetverbindung => Fehler beim Zertifikatserver oder Löschen des JavaCaches erforderlich Postfach lässt sich nicht öffnen oder die Desktopverknüpfung ist verschwunden => Löschen des JavaCaches erforderlich 20 / 24

21 Support Der First-Level-Support als zentrale Anlaufstelle ist unter der adresse erreichbar. Von dort werden Ihre Anfragen direkt beantwortet oder an den Second-Level-Support weitergereicht. Auf der Seite finden Sie unter Service und Hilfe die Rubrik FAQ. Dort finden Sie hilfreiche Hinweise zur Behebung von Fehlern. 21 / 24

22 Freischaltung 1/3 22 / 24

23 Freischaltung 2/3 23 / 24

24 Freischaltung 3/3 Die Freischaltung erfolgt nicht durch CC-EGVP, sondern wird durch die zentrale IT-Leitstelle in NRW durchgeführt. Nach erfolgter Freischaltung und Rückmeldung kann das EGVP-Postfach genutzt werden. 24 / 24