Drei für innovative Kommunikation Innovationskongress & Fachmessen

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1 Drei für innovative Kommunikation Innovationskongress & Fachmessen Messegelände Frankfurt / Portalhaus Innovationskongress Jetzt mit Pre-Conference am ! Fachmesse Fachmesse NÄGLER & CO. Connecting De Luxe

2 Power your Customer Relations: Innovation Concepts Technologies Der neue Branchentreff zum Thema erfolgreiche Kundeninteraktion Sehr geehrte Damen und Herren, die Kommunikation in Unternehmen und der Dialog mit dem Kunden werden vor dem Hintergrund neuer Technologien, gestiegener Informationserwartungen und verändertem Kommunikationsverhalten immer vielseitiger und komplexer. Die Nutzung des mobilen Internets, digitale Communities, neue und leistungsfähige Netze, Anwendungen und Endgeräte sind die Basis für diesen Wandel. Damit sowohl Unternehmen als auch Kunden dauerhaft hiervon profitieren, müssen die richtigen Voraussetzungen geschaffen werden aus prozessualer, konzeptioneller und technologischer Sicht. Drei für innovative Kommunikation: Digital Touch, Be Connected und Voice + IP präsentieren Visionen, Lösungen und technologische Umsetzungen: Das erwartet Sie: Zukunftsweisende Strategien, innovative Konzepte und neuste Technologien Top-Experten und Visionäre zeigen auf dem Innovationskongress Digital Touch zukunftsweisende Strategien und Wege auf, um die Herausforderungen einer effizienten und zielorientierten digitalen Kundeninteraktion erfolgreich zu meistern. Aussteller der Fachmesse Be Connected stellen den Kundendialog in den Vordergrund und Konzepte für alle Kommunikationskanäle. Mit innovativen IKT-Lösungen zeigt die Fachmesse Voice + IP die neuesten Kommunikationstechnologien sowie passende Strategien für die Einführung und praktische Beispiele der Nutzungsmöglichkeiten. Profitieren Sie von den Erfahrungen der Branchenvorreiter. Nutzen Sie die Möglichkeit, um neueste Trends und Technologien kennenzulernen, sich intensiv mit Ihren Fachkollegen auszutauschen, wertvolle Kontakte zu knüpfen sowie Ihr Netzwerk zu erweitern! Wir freuen uns auf eine spannende Veranstaltung, hochkarätige Referenten und intensive Diskussionen. Mit besten Grüßen Klaus Reinke Mitglied der erweiterten Geschäftsleitung Béatrice Klocke Leitung Kongressmessen Nutzen Sie das ganzheitliche Veranstaltungskonzept! Das Thema Kundenkommunikation zieht sich heute durch alle Unternehmensbereiche. Ob Marketing, Vertrieb, Finanzwesen oder IT nur, wenn alle das gleiche Ziel verfolgen, stimmt das Ergebnis. Mit der Veranstaltung Drei für innovative Kommunikation erwartet Sie jetzt eine einzigartige Informations- und Angebotsbreite zum Thema digitale Kundeninteraktion. Aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen beleuchtet, informieren Sie Top-Experten umfassend über die wichtigsten Trends in der erfolgreichen Kundenkommunikation. Digital Touch Der Innovationskongress für digitale Kundeninteraktion Der Kongress für Kommunikations-Technologien und Kundenkontaktmanagement bringt Experten und Visionäre des Themas aus den verschiedensten Bereichen (Vorstand, Geschäftsleitung, Vertrieb, Marketing, Produktmanagement, CRM und Customer Service, Hardware, Software, Content) zusammen. Der klare Fokus der Veranstaltung auf die praktische Anwendung sorgt für die nötigen Impulse. Be Connected - Die Fachmesse für Kundenkontaktmanagement Fachmesse und Vorträge im Be Connected Vortragsareal richten sich übergreifend an Geschäftsführer, Vorstände und Leiter von Unternehmen, für die der professionelle Kundendialog einen entscheidenden Erfolgsfaktor darstellt. Des Weiteren an Entscheider aus den Unternehmensfunktionen Vertrieb, Marketing, CRM, Kommunikationsexperten aus Unternehmen und Agenturen, die die Bedeutung der kundenfokussierten Kommunikation erkannt haben. Voice + IP - Die Fachmesse für Kommunikations-Technologien Fachmesse und Vorträge im Vortragsareal der Voice + IP richten sich branchenübergreifend an mittelständische und große Unternehmen. Neben Vorständen und Geschäftsführern informieren sich hier vor allem Verantwortliche aus den Bereichen IKT, Einkauf, Organisation, Sicherheit, Recht, Datenschutz und Verantwortliche für die strategische Unternehmensentwicklung über aktuelle und zukünftige Entwicklungen, Innovationen und Lösungen. 2 3

3 Be Connected - die Fachmesse für Kundenkontaktmanagement Voice + IP - die Fachmesse für Kommunikationstechnologie Seit bereits 8 Jahren präsentiert die Fachmesse Voice + IP erfolgreich innovative IKT-Lösungen und Kommunikationstechnologien. Hier haben Sie die Möglichkeit, sich über die gesamte Bandbreite moderner Technologien und Strategien zu informieren. Ein Muss für alle Entscheider die sich mit dem Thema Kommunikation und Technologie im Unternehmen befassen. Insbesondere die große Anzahl der wichtigsten Aussteller des Marktes haben diese Fachmesse zu einer der wichtigsten Veranstaltungen zu diesem Thema in Deutschland gemacht. Nehmen Sie teil an einer Veranstaltung, die innovativ und mit viel Esprit in Themenforen, Diskussionsrunden, Workshops und einer Ausstellung die Zukunft des Kundenbeziehungsmanagements beleuchtet. Sie bekommen Input von bekannten Branchengrößen, namhaften Wissenschaftlern sowie erprobten Praktikern. Außerdem verschaffen Sie sich auf der Ausstellungsfläche einen Überblick über branchenrelevante Tools und Dienstleistungen im Customer Management. Erhöhtes Kundenverständnis, effiziente Kundenkommunikation sowie strategisches Kundenmanagement sind zentrale Elemente der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen. Dem Customer Contact Manager als Schnittstelle zum Kunden kommt dabei eine besondere Bedeutung zu. Seine Kompetenz und seine Motivation entscheiden über die Qualität der Kundenbeziehung. Die Fachmesse Be Connected leistet einen entscheidenden Beitrag zu diesem neuen Kundenverständnis. Besuchen Sie unsere Ausstellung und profitieren Sie von Inputs zu diesen innovativen Fachthemen: Wie Social Media die Call Center Branche verändert: Social CRM weist Weg aus Ramschecke Neue Qualitätserfordernisse im Bereich der Soft Skills was beim Outsourcing bedacht werden sollte Automatisierung von Standardanfragen wie Bestellungen, Infoanforderungen etc. B2B Apps als starker Wachstumsmarkt. Führende Aussteller zeigen wie Kundenservice über mobile Apps wie iphone, Android, ipad, Tabloids, aber auch Web Apps funktioniert Die Herausforderungen für Unternehmen im Bereich der ITK sind in den letzten Jahren immer umfangreicher geworden. Integration von Social Media und neuen Kommunikationskanälen und die damit verbundenen neuen Sicherheitsanforderungen sowie durchgängige Prozesse über alle Bereiche hinweg sind die Trendthemen für die Endscheider im ITK-Bereich. Im Ausstellerbereich der Voice + IP werden nicht nur alle aktuellen Trends gezeigt, sondern auch Fragen zu allen wichtigen strategischen und praktischen Inhalten beantwortet wie: Mobiles Arbeiten: Auswirkungen neuer Technologien auf die Arbeitswelt, Flexibilisierung von Zeit und Raum Veränderung der Sicherheitsanforderungen durch verstärkte Nutzung privater Smartphones und Tablets in Betrieben/Unternehmen Intergration von Social Media in die Kommunikationsinfrastruktur von Unternehmen Telekommunication Expense Managemet (TEM) in konvergenten Netzen Green IT Umsetzung: Investment und Kosten Darüber hinaus bietet die Be Connected im Rahmen des Innovationskongresses Digital Touch interessante Inputs, unter anderem, zu diesen Themen: (Details zu dem Kongressprogramm finden Sie auf den Seiten 7-11) Datum Dienstag, 25. Oktober 2011 Track 1: Social Interaction Track 2: Contact Center Management Track 4: Branded Entertainment Track 5: CRM goes digital Datum Mittwoch, 26. Oktober 2011 Track 7: Mobile Solutions Track 10: Multichannel s Track 14: Rechtsfragen Darüber hinaus bietet die Voice + IP im Rahmen des Innovationskongresses Digital Touch interessante Inputs, unter anderem, zu diesen Themen: (Details zu dem Kongressprogramm finden Sie auf den Seiten 7-11) Datum Dienstag, 25. Oktober 2011 Track 2: Contact Center Management Track 5: CRM goes digital Datum Mittwoch, 26. Oktober 2011 Track 9: Executive Panel Evolution der Business-Kommunikation Aufbruch in ein neues Zeitalter Track 12: Executive Panel Arbeitsplatz der Zukunft Track 14: Rechtsfragen Track 15: Executive Panel Neue Dienste in schnellen Netzen Was bringt die Zukunft? 4 5

4 Aussteller der Fachmessen Be Connected und Voice + IP Innovationskongress Digital Touch Aastra Deutschland GmbH Actebis Peacock GmbH AGFEO Gmbh & Co. KG aixvox GmbH Alcatel-Lucent Deutschland GmbH ALLNET GmbH Computersysteme Attensity Europe GmbH AudioCodes Ltd. Auerswald GmbH & Co. KG authensis AG Avaya GmbH & Co. KG AVM GmbH Baudisch Electronic GmbH BEL NET GmbH BSI Business Systems Integration AG comevis GmbH & Co. KG C4B Com For Business AG COM plan + service GmbH Complus Generaldistribution GmbH Contact-Center-Network e.v. Datac Kommunikations-systeme GmbH Dialogic Deutschland GmbH ESTOS GmbH ExperTeach GmbH Ferrari electronic AG fiebig+team GmbH Funkwerk Enterprise s GmbH Glück & Kanja Consulting AG Grutzeck-Software GmbH HCD Human Call Center Design Planungsgesellschaft mbh HEAD acoustics GmbH Hewlett-Packard GmbH Horst Platz Beratungs- und Vertriebs- GmbH IN-telegence GmbH & Co. KG A07 C06 B03 H04 B10 E03 E10 B06 G06 C03 G10 C02 B07 E06 F02 A16 C05 D10 E03 G06 A14 C09 D07 H07 E07 A17 D12 D05 D03 ITyX Solutions AG Jabra GN Netcom MarketDialog GmbH Microsoft Deutschland GmbH Microsoft Deutschland GmbH NextiraOne Deutschland GmbH Nextragen GmbH nfon AG opti-serv GmbH Panasonic System Networks Europe Paypal Deutschland GmbH Plantronics GmbH olycom GmbH QSC AG ROMICO GmbH SBF INT Solutions GmbH Scanvest Deutschland GmbH Siemens Enterprise s GmbH Sikom Software GmbH sipgate GmbH snom technology AG Starface GmbH TeamFon GmbH Telenet GmbH Kommunikationssysteme tevitel AG TE-Systems GmbH thetakom.telekommunikationssysteme Tieto Deutschland GmbH Tiptel.com GmbH Business Solutions VoipConnection Distribution GmbH & Co. KG VoltaDelta International GmbH Voxtron GmbH Yealink Network Technologie zafaco GmbH E12 C06 B10 B09 G04 C07 E15 H09 B12 G02 D04 C02 C04 C08 D09 C10 C01 A20 A18 F06 A25 A22 B08 H03 B04 G16 D05 B11 (Stand ) Kongressprogramm (Stand ) Pre-Conference: Montag, 24. Oktober Uhr - Track A Uhr Datenschutz in der betrieblichen Praxis Rechtliche Anforderungen an die betriebliche Datenschutzpraxis Referent: Tim Christopher Caesar, Rechtsanwalt, Buse Heberer Fromm Rechtsanwälte Steuerberater PartG Best Practice-Vorgehensmodell für betrieblichen Datenschutz Referent: Dr. Thomas Jurisch, Geschäftsführender Gesellschafter, INTARGIA Implementierung eines Best Practice-Modells in der betrieblichen Praxis am Beispiel Datenschutzmanagement bei der BRITA GmbH Referentin: Christina Becker, Compliance Managerin, BRITA GmbH Uhr Fragerunde zu Track A Uhr - Track B Uhr Datenschutz im Privatbereich Datenschutz an der Nahtstelle von Privat vs. Beruf Referent: N.N Uhr Fragerunde zu Track B 1. Kongresstag: Dienstag, 25. Oktober Uhr Eröffnung des Digital Touch Innovationskongresses durch den Veranstalter Moderation: Tobias Kirchhofer, Managing Partner, BlueMars - Gesellschaft für digitale Kommunikation mbh Uhr Key Note: Customer Support in the Digital World Referent: Bill Price, President, Driva Solutions und ehem. Amazon.com s first VP of Global Customer Service Uhr Key Note: Amazon, Ebay, google, Facebook why are digital giants almost never made in Europe? Referent: Axel Schmiegelow, CEO, dw capital gmbh Vortragsprogramm in der Fachausstellung Uhr Digital Touch Coffee Break und Besuch der Fachmessen Voice + IP und Be Connected Uhr Key Note: The Mobile Internet Revolution Besuchen Sie unsere kostenfreien Vortragsareale in der Ausstellung und profitieren Sie von Inputs zu innovativen Fachthemen! Referent: Johannes Pruchnow, Managing Director Business, Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Uhr Key Note: Die Digital Concert Hall der Berliner Philharmoniker Referent: Robert Zimmermann, Geschäftsführer, Berlin Phil Media GmbH Uhr Digital Touch Lunch Break, Besuch der Fachmessen Voice + IP und Be Connected 6 Fortsetzung auf Seite 8 7

5 Fortsetzung: 1. Kongresstag: Dienstag, 25. Oktober Uhr - Track Uhr Social Interaction Moderation: Stephan Fink, Vorstand, Fink & Fuchs Public Relations AG Social Media in der Kundenkommunikation das Beispiel HolidayCheck Referent: Dr. Axel Jockwer, Leiter Marketing, HolidayCheck AG Social Media als innovatives Marketing-Tool Erfahrungen eines Shop-- Betreibers mit Facebook und Twitter Referentin: Sandra Goldt, Projektmanager Social Media Marketing, OTTO GmbH & Co. KG Track 2 Contact Center Management Moderation: Dr. Simon Juraschek, Vorsitzender des Aufsichtsrats, JCG Consulting Group AG Braucht man im Zeitalter von Web 2.0 noch ein Call Center? Referent: Torsten Niemann, Leiter Kundenmanagement, Privat- und Gewerbekunden, LichtBlick AG Service2Sales Referentin: Elke Schaffer, Business Service & Sales Channel, Business Sales Vice President, T-Mobile Austria GmbH Uhr Digital Touch Lunch Break, Besuch der Fachmessen Voice + IP und Be Connected Uhr - Track Uhr Branded Entertainment Moderation: Christian Schalles, Berater, INTARGIA Managementberatung GmbH Format schlägt Frequenz Online Kommunikation für die neue Mercedes- Benz C-Klasse Coupé Referent: Thimoteus Wagner, Geschäftsführer Kreation, Jung von Matt/Alster Werbeagentur GmbH Audio Brand Entertainment -Der Ton macht den Unterschied Referent: Stephan Vincent Nölke, Geschäftsführer, Comevis GmbH & Co. KG Track 5 CRM goes digital Moderation: Georg Blum, Inhaber, 1A Relations Herausforderungen an CRM am Beispiel von Social Media und MultiChannel Referent: Oliver Stalp, Vice President Internet Operating Office, Telekom Deutschland GmbH adidas Club Ein mobiles Treueprogramm vom Konzept bis zur Einführung Referent: Christian Zagel, Global IT - IT Innovation, Innovation Manager - Innovation, Research & Strategic Foresight, adidas Group Uhr Verleihung Zukunftspreis Kommunikation 2011 des DVPT e.v Uhr Networking Party: Digital Touch Down auf der Wies`n Track 3 Augmented Reality Moderation: Steffen Weber, Senior Consultant, Lead Auditor, INTARGIA darsein macht Geschichte lebendig - Haus Olbrich auf der Mathildenhöhe: Das Original als iphone App Referentin: Anja Herdel, Geschäftsführerin, Wissenschaftsstadt Darmstadt Marketing GmbH Augmented Reality für Verlage anhand des Piper Verlags Referent: Harald Zapp Aufsichtsratsvorsitzender, HellScreen SE Track 6 E-Payment Moderation: Daniel Krzyzak Senior Consultant, INTARGIA Zukunftsorientierte Bezahlmöglichkeiten und sich daraus ergebende innovative Geschäftsmodelle Referent: Dr. Roland Magiera, Business Development, Segment Transit, Mobile Security, Giesecke & Devrient GmbH E-Payment durch Amazon Internationale Best Practices Referent: Bodo Kipper, Head of Merchant Services, Amazon.de GmbH Uhr Diskussionsrunde m 2 MedienMittwoch: Same Same But Different Die mobile Revolution Moderation: Tobias Kirchhofer, Managing Partner, BlueMars Gesellschaft für digitale Kommunikation mbh Podiumsgäste: Heike Scholz, Bloggerin, mobile-zeitgeist.com / Stefan Keuchel, Pressesprecher, Google Deutschland / Harald Neidhardt, CMO & Co-Founder, Smaato Inc. / Thomas Walther, Head of Strategy, shift GmbH 2. Kongresstag: Mittwoch, 26. Oktober Uhr Eröffnung 2. Tag des Digital Touch Innovationskongresses Moderation: Kai Hattendorf, Bereichsleiter Unternehmenskommunikation und -marketing, Messe Frankfurt GmbH Uhr Key Note: Trends & First Movers in der Digitalisierung von Kundenkontaktpunkten Referent: Thomas Tyborski, Partner, etronixx GmbH Uhr - Track Uhr Mobile Solutions Moderation: Steffen Weber, Senior Consultant, Lead Auditor, INTARGIA Mobile Solutions im Regional Marketing Referent: Stefan Hentschel, Head of Mobile Advertising DACH, Google Germany GmbH Werbekanäle werden zu Vertriebskanälen - Mobiles Zahlen macht es möglich Referent: Holger Spielberg, Head of Mobile and Innovation, PayPal Deutschland GmbH Track 8 Digitale Geschäftsmodelle Moderation: Thomas Tyborski, Partner, etronixx GmbH Workshop: Einsatzmöglichkeiten von Digital Touch in der Praxis Teil 1 Co-Moderation: Vanessa Kroll, Consultant, etronixx GmbH / Co-Moderation: Daniel Krzyzak, Senior Consultant, INTARGIA Management Beratung GmbH Track 9 Executive Panel Moderation: N.N Uhr Digital Touch Coffee Break und Besuch der Fachmessen Voice + IP und Be Connected Uhr - Track Uhr Multichannel Moderation: Stephan Fink, Vorstand, Fink & Fuchs Public Relations AG Ein Bärenherz für Kinder, Eltern, Oma und Opa - Multichannel-Marketing über alle Generationen Referent: Markus Frengel, Chief Executive Bear, DIE BÄRENMACHER HOLDING AG Mobile Commerce im Multichannel Vertrieb bei der A. Würth GmbH & Co. KG Referent: Christian Berndt, Abteilungsleiter E-Business und Internationales Produktdatenmanagement, Adolf Würth GmbH & Co. KG Track 11 Digitale Geschäftsmodelle Moderation: Thomas Tyborski,Partner, etronixx GmbH Workshop: Einsatzmöglichkeiten von Digital Touch in der Praxis Teil 2 Co-Moderation: Vanessa Kroll, Consultant, etronixx GmbH / Co-Moderation: Daniel Krzyzak, Senior Consultant, INTARGIA Management Beratung GmbH Evolution der Businesskommunikation - Aufbruch in ein neues Zeitalter Podiumsgäste: Markus Ernesti, Geschäftsführer, Avaya GmbH & Co. KG / Thomas Schröder, Geschäftsführer, Microsoft Deutschland GmbH / Jürgen Signer, Geschäftsführer, Aastra Deutschland GmbH / Andreas Lauterbach, Geschäftsführer, Siemens Enterprise s GmbH & Co. KG Track 12 Executive Panel Moderation: Heinrich Vaske, Chefredakteur, COMPUTERWOCHE Arbeitsplatz der Zukunft Podiumsgäste: Volker Smid, Geschäftsführer, Hewlett-Packard GmbH / Hans Joachim Wolff, Vorstand, DVPT Weitere Gäste folgen. Fortsetzung auf Seite 10 9

6 Fortsetzung: 2. Kongresstag: Mittwoch, 26. Oktober Uhr Digital Touch Lunch Break, Besuch der Fachmessen Voice + IP und Be Connected Uhr - Track Uhr Konvergenz der Medien Moderation: Daniel Krzyzak, Senior Consultant, INTARGIA Are media converging or is content diverging? Should we ask consumers? Referent: Marcello Maggioni, Executive Vice President Customer Group, Sky Deutschland AG GOAB. A TV Experience Concept Wie wollen wir in der Zukunft fernsehen? Referent: Mischa Korn, User Experience Architect, Syzygy Deutschland GmbH Track 14 Rechtsfragen Moderation: Christian Schalles, Berater, INTARGIA Direct Marketing and Social Media Marketing kein rechtsfreier Raum Referent: Prof. Dr. Joachim Schrey, Rechtsanwalt, Fachanwalt für Informationstechnologierecht, Noerr LLP Track 15 Executive Panel Moderation: Markus Strehlitz Redaktion, IT-Director, Medienhaus Verlag Neue Dienste in schnellen Netzen - Was bringt die Zukunft? Podiumsgäste: Jürgen Grützner, Geschäftsführer, Verband der Anbieter von Telekommunikations- und Mehrwertdiensten e.v. / Arnold Stender, Vorstand, QSC AG Weitere Gäste folgen. Ihre Ansprechpartner Barbara Kälberer Veranstaltungsmanagerin Messe Frankfurt Exhibition GmbH Tel.: +49 (0) Christopher Diaz Maceo Voice + IP Akquise namens und im Auftrag der Messe Frankfurt Tel.: +49 (0) Bernadette Andres Veranstaltungsorganisation Messe Frankfurt Exhibition GmbH Tel.: +49 (0) Christiane Nägler Be Connected Akquise namens und im Auftrag der Messe Frankfurt Tel.: +49 (0) Uhr Key Note: Participation - The beauty, power, and potential of participative creativity Referent: Andrzej Moyseowicz, Media Innovation Director, EMEA, Saatchi & Saatchi Uhr Zusammenfassung des Digital Touch Innovationskongresses und Verabschiedung Zimmerreservierung Als Besucher unserer Oktober-Veranstaltungen erhalten Sie vom 24. bis 26. Oktober für eine begrenzte Anzahl von Zimmern besondere Konditionen in den unten aufgeführten Hotels. Nennen Sie bei der Buchung einen der Veranstaltungsnamen Digital Touch, Voice + IP oder Be Connected. Präsentation der Studie GO DIGITAL!? 2011! Im Rahmen des Innovationskongresses Digital Touch werden erstmals die Ergebnisse der Studie GO DIGITAL!? Entwicklungspotenziale der Digitalisierung von Kundenkontaktpunkten und -prozessen aus der Sicht von Konsumenten und Entscheidern vorgestellt. Befragt wurden 3 Gruppen: 1. > 1000 Konsumenten in einer Omnibusbefragung (Konsumentensicht) 2. > 40 deutsche CIOs als technische Enabler 3. eine Auswahl der Besucher des letzten Digital Touch Innovationskongresses als Entscheider Die Ergebnisse werden im Zuge der Key Note Trends & First Movers in der Digitalisierung von Kundenkontaktpunkten von Thomas Tyborski, Partner, etronixx GmbH am Mittwoch, 26. Oktober 2011 um Uhr präsentiert. Lassen Sie sich dieses Highlight nicht entgehen! Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center Hugo-Eckener-Ring 15 - Flughafen Terminal Frankfurt am Main Reservierung unter: Telefon: Fax: Mail: reservationsfrankfurtsheraton.com Ganz einfach und bequem: Ticketbuchung online! Ab sofort können Sie im Internet unter Ihre Tickets für die Fachmessen und den Innovationskongress buchen. Fachmessen Voice + IP und Be Connected: Der Besuch ist für Sie kostenlos! Bitte nutzen Sie hierfür unsere Online-Ticketbuchung. Für die Pre-Conference-Tickets und die Eintages- oder Zweitagestickets für den Innovationskongress Digital Touch nutzen Sie bitte ebenfalls das bequeme Online- Ticketing. Die Preise sind dort ausgewiesen. Sichern Sie sich noch heute Ihren Frühbucherrabatt! Hotel Ibis Frankfurt City Messe Leonardo-da-Vinci-Allee Frankfurt am Main Reservierung unter: Telefon: Fax: Mail: H3683accor.com Veranstaltungsort: Messegelände Frankfurt / Portalhaus Frankfurt am Main (die genaue Anfahrtsbeschreibung finden Sie online) Veranstalter: Ludwig-Erhard-Anlage Frankfurt am Main www. Content Partner: NÄGLER & CO. Connecting De Luxe 10 11

7 Printed in Germany 8/11/1.0 D Ludwig-Erhard-Anlage Frankfurt am Main Telefon Telefax www. QR-Code mit dem Smartphone scannen und mehr über Digital Touch, Voice + IP und Be Connected erfahren!

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