Kontrolle ist gut! Vertrauen ist besser. "Vertrauen" von Ümit Konuray Konuray Coaching & Training HR Conference München Juni 2016

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Lorenz Jaeger
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1 Kontrolle ist gut! Vertrauen ist besser 1

2 Was ist Vertrauen? Vertrauen spürt man, so bald es da ist Jack Welch CEO General Electric 2

3 Was ist Vertrauen? Unsere größte Aufgabe im Job ist es, Vertrauen aufzubauen Robert Eckert CEO Mattel 3

4 Ökonomie von Vertrauen Vertrauenssteuer Vertrauen ê = Schnelligkeit ê = Kosten é Vertrauensdividende Vertrauen é = Schnelligkeit é = Kosten ê 4

5 Wie funktioniert Vertrauen? Wem vertrauen Sie? Warum vertrauen Sie dieser Person? Worauf beruht das Vertrauen? 5

6 Wie funktioniert Vertrauen? Charakter und Kompetenz 6

7 Glaubwürdigkeit Das fundamentale Prinzip, das es mir ermöglicht, Vertrauen auf allen Ebenen zu schaffen: Meine Glaubwürdigkeit 7

8 Glaubwürdigkeit Integrität Absicht Fähigkeiten Ergebnisse 8

9 Glaubwürdigkeit - Integrität Aufrichtigkeit Ehrlichkeit Kongruenz 9

10 Glaubwürdigkeit - Integrität Bemühe ich mich wirklich, anderen gegenüber immer ehrlich zu sein? Ist das, was ich tue, im Einklang mit meinen Werten und Überzeugungen? Bin ich offen für innovative Ideen, die mich dazu bringen, die Dinge noch einmal zu überdenken oder meine Werte sogar neu zu definieren? Halte ich mich an Versprechen, die ich mir und anderen gebe? 10

11 Glaubwürdigkeit - Absicht Motiv Agenda Während wir uns selbst nach unseren Absichten beurteilen, beurteilen wir andere nach deren Verhalten 11

12 Glaubwürdigkeit - Absicht Erforschen Sie Ihre Motive Hinterfragen Sie Ihre Agenda passt diese wirklich zu Ihrem Motiv? 12

13 Glaubwürdigkeit - Fähigkeiten Talents Talente Attitudes - Einstellungen Skills Fertigkeiten Knowledge Wissen Style Stil Welche Fähigkeiten, die mich glaubwürdig machen und bei anderen Vertrauen und Zuversicht wecken, besitze ich? "Vertrauen" von Ümit Konuray Konuray Coaching & Training HR Conference München Juni

14 Glaubwürdigkeit - Ergebnisse Was für Ergebnisse liefere ich momentan? Steigern sie meine persönliche Glaubwürdigkeit oder schaden sie ihr? Wie gut sind die Resultate, die ich selbst vorweisen kann? Wie groß ist die Wahrscheinlichkeit, dass mich jemand deswegen fördern würde? Kommunizieren Sie Ihre Ergebnisse nach außen. 14

15 Glaubwürdigkeit Case Study Sie gründen ein Business. Entscheiden Sie sich gemeinsam für eins. 15

16 Glaubwürdigkeit Case Study Nach welchen Werten möchten Sie das Unternehmen führen? Was brauchen Sie von Ihrem Partner, damit Sie ehrlich miteinander umgehen können? 16

17 Glaubwürdigkeit Case Study Passen Sie noch gut zusammen? 17

18 Glaubwürdigkeit Case Study Warum möchten Sie genau dieses Business gründen? Warum zu zweit? Was wären Ihre konkreten nächsten Schritte? 18

19 Glaubwürdigkeit Case Study Passen Sie noch gut zusammen? 19

20 Glaubwürdigkeit Case Study Welche Fähigkeiten bringen Sie mit? Talents? Attitudes? Skills? Knowledge? Style? 20

21 Glaubwürdigkeit Case Study Passen Sie noch gut zusammen? 21

22 Glaubwürdigkeit Case Study Welche Resultate hatten Sie in ähnlichen Gründungen oder Projekten? 22

23 Glaubwürdigkeit Case Study Passen Sie noch gut zusammen? 23

24 Beziehungsvertrauen 13 Vertrauensregeln Ergeben sich aus den 4 Grundlagen der Glaubwürdigkeit Sie lassen sich als Handlungsgrundlage für unterschiedliche Beziehungen nutzen 24

25 Beziehungsvertrauen 1. Ehrlich sein 2. Respekt zeigen 3. Transparenz schaffen 4. Fehler wiedergutmachen 5. Loyal sein 6. Ergebnisse liefern 7. Sich verbessern 8. Sich der Realität stellen 9. Erwartungen klären 10. Verantwortung übernehmen 11. Erst zuhören 12. Versprechen halten 13. Anderen Vertrauen schenken 25

26 Kontrolle ist gut! Vertrauen ist besser 26

27 Vielen Dank!! Ümit Konuray! Konuray Coaching & Training! 27

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