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1 Wir machen zahlen einfach Der Card-Service-Partner für Österreichs Banken Jänner 2014

2 Agenda Die Entwicklung des bargeldlosen Zahlungsverkehrs in Österreich Der österreichische Kartenmarkt im Überblick, Marktdaten und Trends Das Unternehmen Payment Services Austria Das Service-Offering von Payment Services Austria 2

3 Processor Issuer/Acquirer Produkt-Meilensteine Entwicklung des bargeldlosen Zahlungsverkehrs Erster Bankomat Erste Bankomatkarte Erste Bankomatkasse Maestro Einführung Hybrid-CHIP auf der Maestro Debitkarte Quick Einführung Eurocard wird MasterCard EC-Karte wird Maestro Bankomatkarte 5 Mio. Maestro Bankomatkarten 1 Mio. MC Kreditkarten 8,9 Mio. Maestro-Karten mit 536 Mio. Transaktionen & Abhebungen ATMs GABE Gründung GABE Geld-Ausgabe- Automaten-Service Eurocard Austria Gründung für Issuing und Vertrieb von Eurocard Kreditkarten Europay Austria Vereinigung von GABE und Eurocard Austria Europay Austria Pay Life Bank GmbH Umbenennung & Multi-Brand PayLife Bank neu Credit Issuing & POS Acquiring Debit Issuing Support & ATM Acquiring PayLife Übernahme durch SIX CH Abspaltung APSS Neue Eigentümer: Banken & OeNB First Data Neue Eigentümer SIX CH Migration 3

4 Die Entstehung von PSA PayLife Bank GmbH PayLife Bank GmbH Credit, Prepaid Issuing und Quick Credit, Prepaid Issuing und Quick POS Acquiring Verhältniswahrende Abspaltung per POS Acquiring Debit Issuing Support ATM Acquiring Debit Issuing Support ATM Acquiring 4

5 Agenda Die Entwicklung des bargeldlosen Zahlungsverkehrs in Österreich Der österreichische Kartenmarkt im Überblick, Marktdaten und Trends Das Unternehmen Payment Services Austria Das Service-Offering von Payment Services Austria 5

6 Die wichtigsten Player im Kartengeschäft Österreichischer Kartenmarkt weitere... 6

7 Kartenzahlung in % des BIP (2011) Marktdaten Verwendung von Zahlungsmitteln in Österreich Angaben 2011 Wachstum und Sättigung im internationalen Vergleich Marktsättigung 40% 35% 30% UK 25% 20% 15% 10% 5% 0% IT DE BE IE FI FR DK SE NL ES AT PT Dynamischer Wachstumsmarkt mit weiterhin hohem Potenzial durch Bargeldsubstitution 0% 10% 20% 30% 40% 50% Wachstum (total), in Prozent Quelle: Eigene Analysen, OeNB-Befragung zum Zahlungsverhalten, ECB Payment Statistics, RBR Card Payments in Western Europe

8 Marktdaten Bankomaten Bankomat-(Debit)karten Anzahl der Geräte Wachstum p.a. Anzahl Karten in 1000 Stück Wachstum p.a ,0 % -28,2 % ,1 % ,2 % Geräte Typ A Geräte Typ B

9 Marktdaten Debit Issuing Support* (Bargeldbezug und Zahlungen mit österreichischen Karten) ,8 Mio 475,4 Mio. 507,8 Mio. 536,4 Mio +5,6 % , ,7 +4,0% *Anzahl und Volumina im Debit Issuing Support enthalten auch Bargeldbezüge am ATM. Anzahl Transaktionen ATM-Acquiring (Bargeldbezug an österreichischen Bankomaten) Volumen in Mio. EUR ,1 % ,8 % 133,7 Mio ,0 132,3 Mio ,5 Anzahl Transaktionen Volumen in Mio. EUR 9

10 Trends (1) Neue Technologien und Rahmenbedingungen Verändertes Kundenverhalten Über 300 Mio. neue Smartphones pro Jahr ermöglichen innovative Lösungen wie ewallets Zunehmende Verbreitung von NFC-Technologie Payment Service Directive II (PSD II) SEPA-Standard Verordnung 2014 Greenbook für Cards und e-/mcommerce Mobile Über 80 % der Bankkunden verwenden Online-Banking Internet Surf-Verhalten zunehmend über Mobile Handsets (30 % Wachstum) Abnehmende Bedeutung des traditionellen Filialkonzepts Globaler Wettbewerb Google startete im September 2011 Google Wallet; die bisher eher verhaltene Entwicklung führt zu möglichen neuen Optionen wie z.b. Revenue Sharing mit Mobile Operatoren Paypal ist einer der größten Online Zahlungsabwickler mit mehr als 100 Mio registrierter User weltweit Apple dominiert den Mobile Commerce Markt mit 73 Prozent Quelle: Datamonitor, KPMG, Bloomberg, zanox, Euromonitor 10

11 Trends (2) Laut AdMob Mobile Commerce Survey deutet das Kundenverhalten auf neue Wachstumspotenziale im Mobile Commerce hin: B2C Retail-Umsatz in Europa Prognose in USD Mrd. und Wachstum p.a % 67 % der Befragten verwenden ihr Smartphone, um Produktinformationen während des Einkaufs im Geschäft abzurufen und bestellen anschließend online.... verwenden ihr Smartphone, um ein Produkt oder Geschäft zu finden und kaufen anschließend persönlich ein % 10 % 40 % Sonstiger E-Commerce M-Commerce 11

12 Agenda Die Entwicklung des bargeldlosen Zahlungsverkehrs in Österreich Der österreichische Kartenmarkt im Überblick, Marktdaten und Trends Das Unternehmen Payment Services Austria Das Service-Offering von Payment Services Austria 12

13 Die Eigentümerstruktur von PSA 3-Banken-Gruppe 4,3 % Andere 4,3 % 13

14 Die Organisation von PSA DI Dr. Rainer Schamberger Vorsitzender der Geschäftsführung 22 Jahre Erfahrung im Financial Services-/IT-Bereich zuletzt Geschäftsführer Zahlungsverkehr BAWAG P.S.K. CEO incentro data services Member of the Board DACH bei First Data Mitglied der Geschäftsleitung von CSC David Ostah, MSc. MAS Geschäftsführer Erfahrung im Product Management der Erste Bank und bei Card Complete zuletzt für den Bereich Card Issuing Development & Risk bei der Raiffeisen Bank International verantwortlich Back Office (HR, Legal, Support) Key Account Management Business Development Security Management Finance IT & Operations 14

15 Die Positionierung von PSA Der Card-Service-Partner für Österreichs Banken Als verlässlicher Partner stellen wir den österreichischen Banken eine effiziente und qualitativ hochwertige Plattform für Debit Card Issuing und ATM Acquiring zur Verfügung Unsere erfahrenen und motivierten Mitarbeiter machen uns zu DEM österreichischen Kompetenzzentrum für debitbasierten Zahlungsverkehr Wir liefern unseren Kunden innovative Produkte und Lösungen, um auf die neuesten Entwicklungen im Zahlungsverkehr optimal vorbereitet zu sein 15

16 Vorstellung - Die Kernkompetenzen von PSA Führend im Debit Card Issuing- Support in Österreich 8,9 Mio. Karten im Umlauf 391 Mio. POS-Transaktionen im Jahr % Wachstum p.a. Führend im österreichischen ATM Acquiring Markt aktuell ATMs 145 Mio. Abhebungen 2013 im In- und Ausland Effiziente Struktur mit Fokus auf Geschäftsentwicklung Kundenservice EIN Hub für alle österreichischen Banken Infrastruktur- und technische Lösungsplattform Processing ausgelagert zum Erzielen maximaler Economies of Scale 16

17 PSA als zentraler Service-Hub Volksbank 3 Banken Andere Hypo MC/Visa Eufiserv PLB Issuing Acquiring Bank Austria KBC Raiffeisen Trionis Debit Issuing Support ATM Acquiring SBS SIX BAWAG P.S.K. Erste Bank 17

18 Agenda Die Entwicklung des bargeldlosen Zahlungsverkehrs in Österreich Der österreichische Kartenmarkt im Überblick, Marktdaten und Trends Das Unternehmen Payment Services Austria Das Service-Offering von Payment Services Austria 18

19 Das Service-Offering von PSA Toolbox Debit Issuing ATM Acquiring Maestro Toolbox V-Pay Kontaktloses Bezahlen Mobile Payment Shortcut Flexible Laufzeit E-Purse QUICK Loyalty- Programm Werbung am ATM Wunsch- PIN Foto auf Karte DCC 19

20 Das Service-Offering von PSA Toolbox Bankomat Onlineabwicklung von DCC Bereitstellung von neuen Geschäftsfällen (Typ A&B) ständige techn. Weiterentwicklung Bereitstellung der Bankomatsoftware Werbung 20

21 Das Service-Offering von PSA Toolbox Karte NFC / Kontaktlos Kundensegmentierte Produktangebote NFC / Mobile Wallet Picture Card Alters Kennzeichen Loyalty Programme E-Purse (Quick*) Flexible Laufzeit Jugendschutzkennzeichnung** *Ein Produkt von PayLife **Ein Service von PayLife 21

22 PSA Kontakt PSA Payment Services Austria Rennweg Wien Telefon: Web: 22

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