Zahlungskarten in Deutschland 2003

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1 Ein Datamonitor Bericht Zahlungskarten in Deutschland 2003 Erwacht der Riese? Veröffentlichung: Nov-03 Referenzcode: Zum Inhalt: Der deutsche Zahlungsmarkt - Zahlen, Analysen, Fakten Aussichten für Kartenemittenten: Entwicklungen im deutschen Pay Later Segment Prognosen und Strategien - Handlungsmaßnahmen für Emittenten um den deutschen Markt voran zu treiben Vorteile für Sie: Der Bericht liefert Daten zum Kartenmarkt und untersucht Trends und Wachstumsaussichten in Deutschland Verbrauchereinstellungen zu Zahlungsmöglichkeiten:

2 Zahlungskarten in Deutschland Erwacht der Riese? Einleitung Zahlungskarten in Deutschland Warum ist der deutsche Pay Later Markt bisher erfolglos? Die Studie gibt Einsichten in das deutsche Pay Later Kreditkartengeschäft und untersucht Marktchancen und Entwicklungen. Die Analyse zeigt strategisch notwendige Maßnahmen für einen erfolgreichen Marktauftritt von Kartenemittenten. Kreditkarten sind ein profitables Produktsegment im Retail Banking Geschäft. Emittenten wie MBNA und Barclaycard erwirtschaften seit Jahren hohe Gewinne. Was hat Pay Later Emittenten bisher daran gehindert in Deutschland ein erwähnenswertes Geschäft aufzubauen? Von den Pay Later Karten sind nur nur 15%-20% "echte" Kreditkarten; obwohl das revolving Kreditgeschäft das ertragreichste Produktsegment ist. Wichtige Ergebnisse unserer Recherchen Die Mehrheit der deutschen Pay Later Karten sind Deferred Debit Karten. Nur 15-20% aller Pay Later Karten in Deutschland verfügen über eine Revolving Kreditfunktion. Emittenten müssen Kreditkarten als alleinstehendes Finanzierungsprodukt betrachten, um im deutschen Pay Later Markt erfolgreich zu sein. Diese Einstellung muss auch den Verbrauchern vermittelt werden. Seit dem Wegfall des Rabattgesetzes und der Zugabeverordnung wächst die Bedeutung von Kundenbindungsprogrammen und Kundenkarten. Kundenkarten werden vermehrt mit Revolving Funktion ausgestattet, wodurch sich die Anzahl der Pay Later Karten in Deutschland um ca. 1 Million vergrößerte. Warum Sie diesen Bericht kaufen sollten "Zahlungskarten in Deutschland 2003" liefert Daten und untersucht Trends und Wachstumschancen im deutschen Kartenmarkt. Der Bericht untersucht Entwicklungen, die das Pay Later Kartengeschäft in Zukunft verändern werden. Die Studie zeigt notwendige Maßnahmen für eine gewinnbringende Geschäftsstrategie im Pay Later Kartenmarkt. Weitere Informationen finden Sie unter:

3 Auszüge aus dem Bericht Probleme des Revolving Kartenmarkts Warum hat sich der Markt nicht entwickelt? Wie bereits in Kapitel 3 erwähnt worden ist, sind nur etwa 15%-20% aller 20.8 Millionen Pay Later Karten in Deutschland Revolving Kreditkarten. Der Pay Later Markt ist aber auch generell klein, besonders im Vergleich zum deutschen Pay Now Kartenmarkt mit 89.4 Millionen Karten in Die folgende Abbildung zeigt die Der Einflussfaktoren deutsche auf Zahlungsmarkt die Entwicklung des deutschen Pay Later Kartenmarkts. Die Faktoren werden im Anschluss im Einzelnen diskutiert. Abbildung 7: Die verschiedenen Karten sind den meisten bekannt, jedoch Abbildung 10: Einflussfaktoren auf den Pay Later Karten liegt in die Deutschland, Präferenz bei 2003 EC Karten, 2000 Pay Later Faktoren allgemein Keine Anreize für Konsumenten Pay Later Karten zu nutzen Pay Later Karten werden werden als Zahlungsmittel gesehen Pay Now und Pay Later Karten unterschieden sich funktional kaum Hohe Akzeptanzkosten für Händler Geringe Händlerakzeptanz Schwach ausgebildete Karteninfrastruktur Geringer Retail Banking Wettbewerb Quelle: Datamonitor Bekanntheit Präferenz Spezifische Faktoren zu Revolving Karten Visa Karte Visa Karte Konsumenten stehen andere Produkte zur Verfügung EC Karte Geringe Vermarktung von EuroCard Kleiner Pay Later Revolving Produkten Der deutsche Zahlungsmarkt Kartenmarkt in Deutschland Negative Einstellung der Verbraucherorganisationen Legislative Beschränkungen EuroCard Quelle: Datamonitor, Soll&Haben 5 (Spiegel Verlag, 2000) Debit- und Kreditkarten EC Karte D A T A M O N I T O R Europaweit unterscheiden sich die Definitionen von Zahlungskarten stark, besonders im Bereich der Kreditkarten. Die folgende Abbildung schafft einen Überblick über die In Bezug auf Bekanntheit der EC, EuroCard und Visa Karten genießt die EC-Karte verschiedenen Zahlungskarten. marginal den größten Bekanntheitsgrad unter Konsumenten in Deutschland. In D A T A M O N I T O R Bezug auf die Präferenz entfällt die Mehrheit jedoch deutlich auf die EC-Karte. Die Beliebtheit der EC-Karte liegt darin begrüdet, dass Kunden diese meist automatisch mit dem Konto erhalten. Zudem entfällt Abbildung keine zusätzliche 2: Die Zahlungskartenlandschaft, Jahresgebühr wie bei 2003 Kreditkarten. Ausserdem ist die Händlerakzeptanz in Deutschland bei weitem höher als die von Kreditkarten, da EC-Karten günstigere Disagio Raten als Kreditkarten Bank Private label haben. Daraus resultiert, dass Konsumenten meistens auch nur EC-Karten in Anspruch nehmen, da die Händlerakzeptanz hier in Deutschland fast flächendeckend Pay Now Pay Later ist. Auf diese Aspekte wird in Kapitel 4 näher eingegangen. Die Zahlen aus dem Zahlungsverkehr im Einzelhandel verdeutlichen dies. Deferred Nur etwa 30% des Einzelhandelsumsatzes werden durch Zahlungskarten Debit getätigt. Der Debit größte Karten Teil dieser Transaktionen, 58.0%, erfolgt durch EC-Lastschrift, also Debitkarte Kartenmit Zahlungskarten in Deutschland 2003 Unterschrift. Nur etwa 16.3% des Umsatzes resultiert aus Kreditkartenzahlungen. Datamonitor (Veröffentlichung 11/2003) Dies spiegelt in etwa die Präferenz Seite der 29 Konsumenten gegenüber Zahlungskarten Dieser Bericht ist ein lizenziertes Produkt und darf nicht wieder. fotokopiert werden. Charge Karten Konsument Business Revolving Kreditkarten Händlerkarten* Tank Karten Bezahlen Bezahlen & Kredit *: HÄNDLERKARTEN KÖNNEN PAY NOW ODER PAY LATER SEIN. Quelle: Datamonitor D A T A M O N I T O R Zahlungskarten in Deutschland 2003 Datamonitor (Veröffentlichung 11/2003) Seite 26 Dieser Bericht ist ein lizenziertes Produkt und darf nicht fotokopiert werden. Pay Now Karten sind Debitkarten. Es handelt sich hier um Karten, bei denen dem Karteninhaber jeder Kartenumsatz sofort in Rechnung gestellt wird bzw. sofort oder nach einem kurzen Zeitraum zur Bearbeitung der Transaktion vom Konto eingezogen wird. In Deutschland sind dies zum Beispiel EC, Maestro und Visa Electron Karten. Pay Later Karten, die von Banken an Konsumenten ausgegeben werden, lassen sich in Deferred Debitkarten und Revolving Kreditkarten unterteilen. Transaktionen von Deferred Debitkarten werden automatisch vom Konto des Karteninhabers abgebucht, allerdings nur einmal im Monat. So gewähren Banken Konsumenten Zahlungskarten in Deutschland 2003 Datamonitor (Veröffentlichung 11/2003) Seite 18 Dieser Bericht ist ein lizenziertes Produkt und darf nicht fotokopiert werden. Weitere Auszüge aus dem Bericht können Sie KOSTENLOS anfordern tel: fax:

4 Zahlungskarten in Deutschland Erwacht der Riese? Inhaltsverzeichnis KAPITEL 1 EXECUTIVE SUMMARY Der deutsche Zahlungsmarkt Probleme des Revolving Kartenmarkts Chancen für Kartenemittenten Vorhersagen und Strategien KAPITEL 2 EINLEITUNG Was behandelt der Bericht? An wen richtet sich der Bericht? Berichtstruktur KAPITEL 3 DER DEUTSCHE ZAHLUNGSMARKT Der bargeldlose Zahlungsmarkt: die verschiedenen Zahlungsarten Debit- und Kreditkarten Die deutsche Kartenlandschaft - Die Kartenorganisationen - Die Wettbewerbslandschaft Aus der Sicht der Konsumenten KAPITEL 4 PROBLEME DES REVOLVING KARTENMARKTS Warum hat sich der Markt nicht entwickelt? - Negative Einflussfaktoren im Pay Later Segment - Spezifische Faktoren, die die Entwicklung des Revolving Kreditkartenmarkts verhindert haben Warum hat sich der Markt anderswo entwickelt? KAPITEL 5 CHANCEN FÜR KARTENEMITTENTEN - Das EC Logo entfällt...die Chance, andere Marken zu vermarkten - Verstärkter Wettbewerb...führt zu Produktinnovation und Produktwerbung - Erhöhte Nachfrage nach Konsumentenkrediten...wird die Revolving Kartenakzeptanz von Konsumenten erhöhen - Erhöhte Händlerakzeptanz...wird die Zahl der Karten erhöhen und Karten für Konsumenten interessanter machen - Kundenbindungsprogramme...Ein gutes Konzept zur Entwicklung von Revolving Kartenprodukten KAPITEL 6 VORHERSAGEN UND STRATEGIEN Zukünftige Entwicklung des deutschen Pay Later Kartenmarkts Strategien für Pay Later Kartenemittenten KAPITEL 7 ANHANG Zusätzliche Daten Definitionen Methodik der Datenerhebung Weitere Titel German Financial Services Team TABELLENVERZEICHNIS Tabelle 1: An wen richtet sich der Bericht? Tabelle 2: Gesamtkartenzahl in Deutschland, unterteilt nach Pay Now und Pay Later Karten, Tabelle 3: Kartenbesitz nach Bundesland, 2000 Tabelle 4: Der britische Pay Later Markt ist um vieles größer als der deutsche, 2002 Tabelle 5: Langsames Wachstum von Konsumentenkrediten in Deutschland, Tabelle 6: Pay Later Karten in Deutschland, 2003v-2007v Tabelle 7: Einflussfaktoren für die Entwicklung von Pay Later Karten in Deutschland, 2003 Tabelle 8: Pay Now Karten Marktanteile, 2003 Tabelle 9: Pay Later Karten Marktanteile, 2003 Tabelle 10: Anteil der diversen Zahlungsmethoden in Prozent, 2001 Tabelle 11: Bekanntheit und Präferenz von Karten in Deutschland, 2000 Tabelle 12: Anteil von Karten am deutschen Einzelhandelsumsatz, 2002 Tabelle 13: Zahl der Point-of-Sale Terminals, 2000 Tabelle 14: Bevölkerung per Terminal, 2000 Tabelle 15: Durchschnittliche Disagioraten in Europa, 2003 Tabelle 16: Daten zum Kartenmarkt in Deutschland, Tabelle 17: Daten zum Kartenmarkt in Spanien, Zudem kann sich Deutschland nicht mehr von globalen und europäischen Trends fernhalten. Die Entwicklung von Kreditkarten in Spanien und Italien sollte zur Kenntnis genommen werden, da teilweise Ähnlichkeiten in Marktstrukturen bestehen... Jean-Pierre Masson, vormals Chief Executive Officer, Natexis Paiements

5 ABBILDUNGSVERZEICHNIS Abbildung 1: In Deutschland werden überwiegend Überweisungen im bargeldlosen Zahlungsverkehr benutzt, 2003 Abbildung 2: Die Zahlungskartenlandschaft, 2003 Abbildung 3: Pay Now Karten dominieren die deutsche Kartenlandschaft, 2003 Abbildung 4: MasterCard dominiert die deutsche Kartenlandschaft, 2002 Abbildung 5: Die Sparkassen sind der größte Emittent von Pay Now Karten in Deutschland, 2002 Abbildung 6: Ausländische Anbieter und Spezialbanken spielen im Pay Later Markt eine wichtige Rolle, 2002 Abbildung 7: Die verschiedenen Karten sind den meisten bekannt, jedoch liegt die Präferenz bei EC Karten, 2000 Abbildung 8: Kartenzahlungen haben einen Anteil von 29.5% am gesamten Einzelhandelsumsatz, 2002 Abbildung 9: Deutschland hat die höchste Pay Now Karten Penetration, aber eine der niedrigsten Pay Later Karten Penetrationen, 2002 Abbildung 10: Einflussfaktoren auf den Pay Later Karten in Deutschland, 2003 Abbildung 11: Die Disagioraten für Kreditkarten sind in Deutschland extrem hoch, 2002 Abbildung 12: Deutschland ist in Bezug auf die Zahl der Terminals im europäischem Vergleich auf den hinteren Plätzen, 2000 Abbildung 13: Bei der Dichte der Terminals ist Deutschland ein Entwicklungs-land, 2000 Abbildung 14: Wachstum und die Auswirkung auf die Nutzung von Pay Later Karten in Deutschland und Spanien, Abbildung 15: EC-Karten werden ihr Logo verlieren und in Zukunft z.b. das Maestro Logo tragen Abbildung 16: Die Zahl der Karten wird bis 2007 ansteigen, 2003v-2007v Abbildung 17: Stufen in der Entwicklung des deutschen Revolving Kreditkartenmarkts Abbildung 18: Halifax (HBOS) stellt Karten als eigene Produktkategorie dar, 2003 Abbildung 19: Im Vergleich zu Halifax werden Karten bei deutschen Banken unter der Rubrik Konto&Karte nur kurz angesprochen, Meiner Meinung nach hat die geringe Verbreitung von Revolving Kreditkarten in Deutschland sehr viel mit der Einstellung der deutschen Banken zu tun... Retail Banking Analyst, führende US Investment Bank

6 Zahlungskarten in Deutschland Erwacht der Riese? Datamonitor: Informationen aus einer Hand Datamonitor ist ein führender Anbieter hochwertiger Industrieanalysen. Wir beraten der weltweit bedeutendsten Unternehmen aus den Branchen Automotive/Leasing, Konsumgüter, Energieversorgung, Finanzdienstleistungen, Pharmazie/Gesundheitswesen und Technologie. Unsere Produkte und Services unterstützen die Geschäftsprozesse unserer Kunden - von der Unternehmensstrategie bis zur Wettbewerbsanalyse. Als unabhängiger und seriöser Informationsanbieter liefern wir Daten, Analysen und Prognosen, die Ihnen helfen, Ihr Unternehmen erfolgreicher zu gestalten. Strategische Unternehmensplanung Hochwertige Daten Strategische Fragen informierter entscheiden Produktentwicklung und - kommerzialisierung Zielgruppenausrichtung und Marktbeeinflussung Analyse durch Experten Erfolgsprogramme schneller umsetzen Das Marktumfeld bewerten und verändern WACHSTUM IHRES UNTER- NEHMENS Zukunfts- Markt- und Wettbewerbsanalyse prognosen Wettbewerbsvorteile halten bzw. schaffen Fragen Sie unsere Kunden Abbey National ABN AMRO AIB Bank American Express Aviva AXA Bank of Ireland Barclays Bank Berlinerische Lebensversicherung BNP Paribas BUPA Capital One Citibank Commerzbank AG Co-Operative Bank Crédit Agricole Crédit Lyonnais Credit Suisse Deutsche Bank Diners Club International Dresdner Bank Europay Fidelity Investment Services Fortis GE Capital HBOS HFC Hiscox Insurance HSBC HypoVereinsbank ING Interpay Invesco Legal & General Lloyds of London Lloyds TSB M&G Group MBNA National Australia Group (UK) Ltd Nationwide Building Society Nordea Prudential Royal & SunAlliance Royal Bank of Scotland Scottish Widows Skandia International Standard Life Swiss Re UK UBS AG Visa Zurich 89% unserer Kunden nutzen Datamonitor Research, um Wettbewerbsanalysen zu erstellen Quelle: Datamonitor Kundenbefragung

7 Place your order now... Fax back to (from Europe) or (from the US) I would like to order: Product title Product code Price / / $ / * * Please refer to our website for up-to-date prices Complete your details: Name Job Title Department Company Address State/Province Post Code/ZIP Country Tel Fax Sign below to confirm your order: Complete payment details: Please indicate your preferred currency option: UK Euro US$ Yen I enclose a check payable to Datamonitor plc for (+ p+p $30 UK / $60 rest of world) Please invoice my company for (+ p+p $30 UK / $60 rest of world) Please debit my credit/charge card Amex Visa Diners Mastercard Card No Expiry Date / Cardholder Signature Cardholder address Please supply purchase order number here if required by your accounts department: EU companies (except UK) must supply: VAT / BTW / MOMS / MWST / IVA / FPA number: Datamonitor products and services are supplied under Datamonitor s standard terms and conditions, copies of which are available on request. Payment must be received within 28 days of receipt of invoice. I do not want to receive future mailings from Datamonitor and its related companies. Occasionally, our client list is made available to other companies for carefully selected mailings. Please check here if you do not wish to receive such mailings. From Europe: tel: fax: From the US: tel: fax: From Asia Pacific: tel: fax: Contact us to find out more about our products and services

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