Schnelle Hilfe: Wichtige Tipps und Hinweise bei einem Verkehrsunfall. Gebrauchsanweisung für den Europäischen Unfallbericht:

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1 Gebrauchsanweisung für den Europäischen Unfallbericht: Füllen Sie den Unfallbericht möglichst genau und vollständig aus. Verwenden Sie einen Kugelschreiber und schreiben Sie kräftig. Für Sie als Fahrer des versicherten Fahrzeuges gilt der linke Teil (Fahrzeug ). itte die Unterschrift nicht vergessen. Für den Unfallgegner gilt der rechte Teil (Fahrzeug ). uch hier ist eine Unterschrift erforderlich. Eine usfertigung ist für den Unfallgegner bestimmt, die andere behalten Sie. itte wenden Sie sich als Gothaer Kunde nach einem Schaden unverzüglich auch telefonisch an uns. Somit können wir Ihnen sofort behilflich sein und Sie vermeiden Verzögerungen. itten Sie Ihren Unfallgegner ebenfalls, bei der Gothaer anzurufen. Gothaer Schaden Service-Center: Inland: usland: Schnelle Hilfe: Wichtige Tipps und Hinweise bei einem Verkehrsunfall. Gothaer llgemeine Versicherung G Hauptverwaltung Gothaer llee Köln Telefon Telefax

2 Damit es keinen Krach gibt, wenn es doch einmal kracht: Die Gothaer als serviceorientierte Kfz-Versicherung. Ein Moment der Unaufmerksamkeit und schon ist es passiert. Ob selbst verschuldet oder durch Fremdverschulden verursacht, in der ersten ufregung eines Unfalles wird oft vergessen, was zu tun ist. Dabei sind einige Maßnahmen notwendig, zu denen man als Unfallbeteiligter sogar rechtlich verpflichtet ist. Die Gothaer steht Ihnen hilfreich zur Seite, wenn es einmal hart auf hart kommen sollte. Damit Sie im Notfall einen klaren Kopf bewahren, geben wir Ihnen mit dieser roschüre eine Checkliste mit den wichtigsten Verhaltensregeln an die Hand. Sie haben damit nicht nur die richtigen Telefonnummern parat. uf dem EU-Unfallbericht können Sie sich auch die Schadensdaten notieren und dem Unfallbeteiligten gleich einen Durchschlag überreichen. Speziell unseren Gothaer Kfz-Kunden bieten wir im Schadensfall umfangreiche Serviceleistungen an. Überzeugen Sie sich davon. Ein nruf bei unserem Schaden Service-Center genügt, und alle notwendigen Schritte für eine zügige earbeitung Ihres Schadens werden eingeleitet. Sie haben die Sicherheit, dass ein kompetenter Partner an Ihrer Seite sich um alles Weitere kümmert. Er kann Ihnen zwar nicht den Schreck abnehmen. Sie können sich aber in guten Händen wissen, wenn es um eine schnelle Schadensregulierung geht. ls Gothaer Kunde kann auch Ihr Unfallgegner von unseren speziellen Serviceleistungen im Schadensfall profitieren. itte trennen Sie einfach die letzte Seite ab und händigen Sie ihm unsere Zusatzinformationen aus. 2 3

3 Checkliste: 1. Unbedingt nach einem Unfall Ruhe und Übersicht bewahren, um weitere Schäden zu vermeiden. 2. Unfallstelle absichern Warnweste anziehen, Warnblinkanlage einschalten, Warndreieck in ca. 100 Meter Entfernung aufstellen, Unfallzeugen bitten zu warten. Unfallbeteiligte aus Gefahrenbereichen retten, eingeschlossene Personen befreien, rände sofort bekämpfen. 3. Erste Hilfe leisten (Handschuhe tragen) Verletzte versorgen (Sofortmaßnahmen, die jeder kennen sollte: tmungskontrolle, temspende, stabile Seitenlage, Schockerkennung und -behandlung, Stillen von lutungen). ei Verletzten, hohem Sachschaden, fehlender Einigung mit dem Unfallgegner oder Fahrerflucht Polizei (110) oder Rettungsleitstelle (112) rufen; dabei an die 5 W s denken: 5. ussagen gegenüber der Polizei ußer den ngaben zur Person/zum Fahrzeug keine weiteren ngaben machen, wenn Zweifel über den Unfallhergang bestehen. Keinesfalls Schuld am Unfall anerkennen. Nur bei eindeutigem Verschulden Verwarnungsgeld akzeptieren. 6. Verhalten gegenüber Unfallhelfern Äußerste Vorsicht bei ungebetenen Unfallhelfern, die schon an der Unfallstelle ngebote zur Schadensabwicklung machen. 7. Eigene Versicherung informieren Haben Sie Ihr Fahrzeug bei der Gothaer versichert, rufen Sie zur bwicklung Ihres Verkehrsunfalles einfach unser Schaden Service-Center an (Telefon-Nr. auf der nächsten Seite). Haben Sie einen Gothaer Schutzbrief, organisieren wir für Sie nicht nur schnelle Pannenhilfe, sondern bieten Ihnen auch viele zusätzliche Leistungen und Hilfestellungen vor Ort. Wenn Sie noch kein Gothaer Kunde sind, lohnt es sich für Sie, einmal unsere Kfz-Versicherungen und die Leistungen unseres Schutzbriefes genauer unter die Lupe zu nehmen. Sprechen Sie mit einem unserer erater in Ihrer Nähe oder informieren Sie sich unter Wo ist der Unfall passiert? Was ist passiert? Wie viele Verletzte gab es? Welche Verletzungen sind aufgetreten? Warten Sie auf Rückfragen. 4. eweise sichern m besten Fotos von der Unfallstelle machen, sonst Skizze zeichnen; n, nschriften und Telefonnummern von Unfallbeteiligten und Zeugen notieren; bei agatellschäden Fahrzeugpositionen mit Kreide (aus dem Verbandskasten) markieren; möglichst schnell die Fahrbahn räumen. Vergessen Sie auch nicht, Datum und Uhrzeit des Unfalles aufzunehmen. 4

4 Sonstige Notrufnummern: Die mobile Notrufsäule in Deutschland Wichtige Telefonnummern im Schadensfall. Für Gothaer Kfz-Kunden: ei Verkehrsunfällen Gothaer Schaden Service-Center (24-Stunden-Hotline an allen Tagen) Inland: usland: ei utounfällen oder Pannen helfen Ihnen Ihr Handy und die gebührenfreie Hotline: 0800 NOTFON D ( ). Die Hotline bietet Ihnen deutschlandweit denselben Service wie die Notrufsäulen an utobahnen und undesstraßen. Zusätzlich ist eine Ortung Ihres Standortes per Handy möglich. Nur im Inland: Zentralruf der deutschen utoversicherer n diesen Service können Sie sich zur Ermittlung der Versicherung des Unfallgegners und zur Einleitung der Schadensregulierung wenden. Hatten Sie einen unverschuldeten Unfall innerhalb der EU, können Sie sich ebenfalls an den Zentralruf wenden. Dort erhalten Sie Informationen zu einem in Deutschland von der auslän - dischen Versicherung benannten Schadensregulierungs - beauftragten. Weitere Informationen unter: oder uch als Unfallgegner sind Sie mit der Gothaer gut beraten. Durch Kooperationen mit ausgewählten Kfz-Werkstätten verfügen wir über kompetente nsprechpartner zur Schadensfeststellung und Fahrzeugreparatur. Diese bieten im Schadensfall außerdem noch spezielle Serviceleistungen an, wie z.. Hol- und ringdienste. uch bei der eschaffung eines Mietwagens sind wir bei edarf gern behilflich. Sofern beabsichtigt sein sollte, das beschädigte Fahrzeug zu verkaufen, bitten wir, umgehend mit uns Kontakt aufzunehmen. In vielen Fällen können wir Ihnen ein höheres Restwertangebot übermitteln. Das Fahrzeug wird dann für Sie kostenlos abgeholt! Testen Sie unsere Leistungsfähigkeit! itte als Gothaer Kunde dem Unfallgegner aushändigen. ei Schutzbrief-Schäden (z.. Pannenhilfe oder allgemeine Notfall-Services) Gothaer Servicetelefon (24-Stunden-Hotline an allen Tagen) Inland: (gebührenfrei) usland: Inland: (gebührenfrei) usland: Gothaer Schaden Service-Center: Inland: usland:

5 Unfallbericht Keine Schuldanerkenntnis, sondern eine Wiedergabe des Unfallherganges zur schnelleren Schadensregulierung. Von beiden Fahrzeuglenkern auszufüllen! 1. Tag des Unfalles Uhrzeit 2. Ort, Straße/Haus-Nr. bzw. Kilometerstein 3. Verletzte (auch Leichtverletzte)? Nein Ja 1) 4. ndere Sachschäden als an den Fahrzeugen u. 5. Zeugen,, nschrift, Telefon (Insassennamen unterstreichen) Nein Ja Fahrzeug 6. Versicherungsnehmer, u. dresse (Großbuchstaben) 6. Versicherungsnehmer, u. dresse (Großbuchstaben) Fahrzeug esteht erechtigung zum Vorsteuerabzug? Nein Ja mtliches Kennzeichen der Gesellschaft Nr. der grünen Karte (für usländer) ttestation oder grüne Karte gültig bis esteht eine Vollkaskoversicherung? Nein Ja dresse usgestellt durch 12. itte Zutreffendes ankreuzen Fahrzeug 1 war abgestellt 1 2 fuhr an 2 3 hielt an 3 4 fuhr aus Parkplatz, Grundstück oder Feldweg aus 4 5 bog in Parkplatz, Grundstück oder Feldweg ein 5 6 bog in einen Kreisverkehr ein 6 7 fuhr im Kreisverkehr 7 8 fuhr auf 8 9 fuhr in gleicher Richtung, aber in einer anderen Spur 9 10 wechselte die Spur überholte bog rechts ab bog links ab fuhr rückwärts fuhr in die Gegenfahrbahn kam von rechts beachtete Vorfahrtszeichen nicht 17 nzahl der angekreuzten Felder esteht erechtigung zum Vorsteuerabzug? Nein Ja mtliches Kennzeichen der Gesellschaft Nr. der grünen Karte (für usländer) ttestation oder grüne Karte gültig bis esteht eine Vollkaskoversicherung? Nein Ja dresse usgestellt durch 10. ezeichnen Sie durch 13. Unfallskizze Geben Sie genau an: 2. Richtung der Fahrzeuge u. 1. Straßenführung 3. Ihre Position im Moment des 4. Verkehrszeichen 5. Straßennamen 10. ezeichnen Sie durch 14. emerkungen 15. Unterschrift der Fahrzeuglenker 14. emerkungen 1) und nschrift angeben. 2) Für Fahrer von Omnibussen, Taxis usw. Nach Unterschrift und Trennung der lätter nichts mehr ändern!

6 Unfallbericht Keine Schuldanerkenntnis, sondern eine Wiedergabe des Unfallherganges zur schnelleren Schadensregulierung. Von beiden Fahrzeuglenkern auszufüllen! 1. Tag des Unfalles Uhrzeit 2. Ort, Straße/Haus-Nr. bzw. Kilometerstein 3. Verletzte (auch Leichtverletzte)? Nein Ja 1) 4. ndere Sachschäden als an den Fahrzeugen u. 5. Zeugen,, nschrift, Telefon (Insassennamen unterstreichen) Nein Ja Fahrzeug 6. Versicherungsnehmer, u. dresse (Großbuchstaben) 6. Versicherungsnehmer, u. dresse (Großbuchstaben) Fahrzeug esteht erechtigung zum Vorsteuerabzug? Nein Ja mtliches Kennzeichen der Gesellschaft Nr. der grünen Karte (für usländer) ttestation oder grüne Karte gültig bis esteht eine Vollkaskoversicherung? Nein Ja dresse usgestellt durch 12. itte Zutreffendes ankreuzen Fahrzeug 1 war abgestellt 1 2 fuhr an 2 3 hielt an 3 4 fuhr aus Parkplatz, Grundstück oder Feldweg aus 4 5 bog in Parkplatz, Grundstück oder Feldweg ein 5 6 bog in einen Kreisverkehr ein 6 7 fuhr im Kreisverkehr 7 8 fuhr auf 8 9 fuhr in gleicher Richtung, aber in einer anderen Spur 9 10 wechselte die Spur überholte bog rechts ab bog links ab fuhr rückwärts fuhr in die Gegenfahrbahn kam von rechts beachtete Vorfahrtszeichen nicht 17 nzahl der angekreuzten Felder esteht erechtigung zum Vorsteuerabzug? Nein Ja mtliches Kennzeichen der Gesellschaft Nr. der grünen Karte (für usländer) ttestation oder grüne Karte gültig bis esteht eine Vollkaskoversicherung? Nein Ja dresse usgestellt durch 10. ezeichnen Sie durch 13. Unfallskizze Geben Sie genau an: 2. Richtung der Fahrzeuge u. 1. Straßenführung 3. Ihre Position im Moment des 4. Verkehrszeichen 5. Straßennamen 10. ezeichnen Sie durch 14. emerkungen 15. Unterschrift der Fahrzeuglenker 14. emerkungen 1) und nschrift angeben. 2) Für Fahrer von Omnibussen, Taxis usw. Nach Unterschrift und Trennung der lätter nichts mehr ändern!