ARIS - The Business Process Platform. Dr. Wolfram Jost, Mitglied des Vorstandes

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1 - The Business Process Platform Dr. Wolfram Jost, Mitglied des Vorstandes

2 Warum Geschäftsprozessmanagement? Unternehmen ohne Geschäftsprozesse gibt es nicht! Qualität und Innovation der Geschäftsprozesse bestimmen den Unternehmenserfolg! Neue Technologien (z. B. Web Services, EAI) führen zu einer stärkeren Prozessorientierung in der IT Der Druck auf die Geschäftsprozesse ist kontinuierlich (Es gibt keine Pause)! 2

3 Alle Themen beinhalten Geschäftsprozesse Enterprise Enterprise Management Management Collaborative Collaborative Business Business Enterprise Enterprise Application Application Integration Integration Customer Customer Relationship Relationship Management Management Public Public Exchanges Exchanges Business Process Transformation Knowledge Knowledge Management Management E-Business E-Business E-Commerce E-Commerce M-Commerce M-Commerce Enterprise Enterprise Portals Portals Supply Supply Chain Chain Management Management Private Private Exchanges Exchanges 3

4 Systeme mit Prozessinformationen (ERP, SCM, CRM) Software Development Content Management Workflow Repository Prozesstransparenz Prozessoptimierung Prozessmanagement System Management EAI Infrastruktur- management Prozess- steuerung Geschäfts- anwendungen Prozess- automatisierung Anwendungs- integration Web Application Server Web-Service Flows Software- entwicklung Wissensbereit- stellung 4

5 Prozesssicht versus Technologiesicht EAI realisiert den Integrationstrend, den es immer schon gegeben hat! Vergleichbar mit dem Trend, die DV in den 70er Jahren einzuführen. Wer keine DV eingeführt hat, den gibt es heute nicht mehr. EAI bedeutet im Endeffekt wohldefinierte, gemeinsam modellierte und betriebene Prozesse mit seinen Kunden, Partnern und Lieferanten. 5

6 Integrierte Geschäftsprozessabwicklung Supplier Enterprise Customer Business Processes Business Processes Business Processes... CRM SCM... CRM SCM... Enterprise Application Integration (EAI) 6

7 Prozessorientierung und Standardsoftware E-Business (Kollaboration) Architektur- wechsel Prozess- orientierung CRM, PLM und SCM ERP Materialwirtschaft (PPS) Kostenrechnung Standardi- sierbarkeit + Branchen- unabhängig- keit Finanzbuchhaltung 7

8 Prozess des Prozessmanagements 8

9 Process Platform Web Designer Simulation BSC Toolset Design Platform ABC Web Publisher Easy Design PCA Controlling Platform Process Mining Online Monitoring Process Performance Manager Redocumentation Scout for INTERSHOP enfinity Implementation Platform for my Scouts Process Risk Scout Integrator for Vitria for Hyperwave P2A UML Designer QualityManagement Scout Software Engineering Scout 9

10 House of Business Process Management 10

11 Prozess-Plattform Plattform Hohes Maß an inhaltlicher und technologischer Integration Starke Dachmarke für alle Produkte Zusicherung von softwarebasiertem Support entlang des gesamten Business Process Lifecycle USP für IDS Scheer 11

12 Durchgängige Unterstützung 12

13 Company Landscape: Web Designer 13

14 Intercompany Level: Web Designer 14

15 Business Process / Company Level 15

16 Company Level: Web Designer 16

17 End User Dokumentation 17

18 6: Web-Designer 18

19 Process analysis Role Matrix IT-Matrix Weak Points Online-Review Name Name des des Name Name der der Ausführend Ausführend Beteiligt Beteiligt Input Input Output Output Systeme Systeme Verbesserungspotentiale Verbesserungspotentiale Prozesses Prozesses Funktion Funktion PN01//Immobilie PN01//Immobilie Immobilieninvestme Immobilieninvestme PMA PMA Gutachter Gutachter Verkehrswerte Verkehrswerte sollten sollten an an dieser dieser Stelle Stelle nbestand/ nbestand/ nt nt ermitteln ermitteln direkt direkt bei bei Herrn Herrn Gerke Gerke ins ins System System Immobilienmarkt Immobilienmarkt eingepflegt eingepflegt werden. werden. Dies Dies wird wird zur zur Zeitn Zeitn erfassen//po:p erfassen//po:p nach nach Weiterleitung Weiterleitung der der Dokumente Dokumente von von MA MA (L)_DE (L)_DE PMA PMA erledigt. erledigt. PN01//Projekte PN01//Projekte Programming Programming gegen gegen Projektleitung Projektleitung PMS PMS und und Bestände Bestände Projektabweichung Projektabweichung PME PME controllen controllen (Key (Key abgleichen abgleichen Data Data Controlling)//PO Controlling)//PO :PM :PM (L)_DE (L)_DE PN01//Immobilie PN01//Immobilie Qualitative Qualitative Daten Daten PMA PMA OM OM nbestand/ nbestand/ erfassen erfassen PMRO PMRO (L) (L) Immobilienmarkt Immobilienmarkt erfassen//po:p erfassen//po:p MA MA (L)_DE (L)_DE Keydata Keydata Programmin Programmin g g Immobilien Immobilien markdaten markdaten (Access) (Access) In In der der Vergangenheit Vergangenheit gab gab es es keine keine klaren klaren Abstimmungen Abstimmungen zwischen zwischen PM PM und und Projektleitung Projektleitung Kriterien Kriterien ist ist in in der der Erprobungsphase Erprobungsphase und und muss muss noch noch weiterentwickelt weiterentwickelt werden. werden. PN01//Immobilie PN01//Immobilie Quantitative Quantitative Daten Daten PMA PMA nbestand/ nbestand/ über über Schnitstelle Schnitstelle Immobilienmarkt Immobilienmarkt aus aus Systemen Systemen erfassen//po:p erfassen//po:p erfassen erfassen MA MA (L)_DE (L)_DE PN01//Immobilie PN01//Immobilie Relative Relative PMA PMA nbestand/ nbestand/ Wettbewerbspos./ Wettbewerbspos./ Immobilienmarkt Immobilienmarkt Marktattraktivität Marktattraktivität erfassen//po:p erfassen//po:p bestimmen bestimmen MA MA (L)_DE (L)_DE MIS MIS Alea Alea Da Da die die Daten Daten aus aus dem dem System System kommen kommen PS PS und und nicht nicht von von PM PM gepflegt gepflegt werden, werden, Delta Delta Miner Miner sondern sondern von von den den unterschiedlichen unterschiedlichen Regionen Regionen ist ist die die Datenqualität Datenqualität sehr sehr IM/PS IM/PS unterschiedlich. unterschiedlich. Dies Dies erschwert erschwert die die spätere spätere Analyse. Analyse. Interesse Interesse der der Region Region CO CO / / PCA PCA diese diese Daten Daten zu zu pflegen pflegen muss muss größer größer FI- FIwerden. werden. AA AA Die Die Kennzahl Kennzahl RW RW wird wird zur zur Zeit Zeit noch noch von von PS PS Hand Hand ins ins RE RE eingetragen. eingetragen. Dies Dies soll soll in in Zulunft Zulunft automatisch automatisch erfolgen. erfolgen. CO CO / / PCA PCA 19

20 UML Designer Sequence diagram Class diagram 20

21 From the Business Model to the Software Model EPK UML Class Diagram + Private / Public + Datatypes + Zus. Klassen +... Glossary UML Statechart Diagram 21

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