Server ausfallsicher betreiben

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1 Server ausfallsicher betreiben Werner Fischer, Technology Specialist Thomas-Krenn.AG Thomas Krenn Roadshow Berlin Hamburg Köln Frankfurt Stuttgart Zürich Wien

2 Agenda 1) Serverzweck bestimmen 2) Serverauswahl 3) Inbetriebnahme 4) Betrieb 5) Reaktion auf Fehler 6) Erweiterung und Umbau 7) Außerbetriebnahme und Entsorgung Folie 2/28

3 Agenda 1) Serverzweck bestimmen Anforderungen aus der Betriebsumgebung Anforderungen aus dem Einsatzzweck 2) Serverauswahl 3) Inbetriebnahme 4) Betrieb 5)... Folie 3/28

4 1) Serverzweck bestimmen Anforderung aus der Betriebsumgebung rechtliche Anforderungen benötigte Servicelevel zur Einhaltung von SLAs Sensoren für die spätere Überwachung (z.b. IPMI) USV / Klimatisierung Serverrack Folie 4/28

5 1) Serverzweck bestimmen Anforderung aus dem Einsatzzweck benötigte Leistung speziell zertifizierte Hardware Schnittstellen zur Einbindung in bestehende Netze (LAN, SAN,...) Folie 5/28

6 Agenda 2) Serverauswahl Entscheidungskriterien Komponentenauswahl 3) Inbetriebnahme 4) Betrieb 5) Reaktion auf Fehler 6) Erweiterung und Umbau 7) Außerbetriebnahme und Entsorgung Folie 6/28

7 2) Serverauswahl Entscheidungskriterien standardisierte Server-Landschaft Hersteller-Support Komponentenauswahl Netzteile und Stromversorgung CPU Arbeitsspeicher Speicherarchitektur (DAS, SAN, NAS) RAID-Controller, Festplatten, RAID-Level SAN Schnittstellen (iscsi, FC) Folie 7/28

8 Agenda 2)... 3) Inbetriebnahme Prüfung Vollständigkeit der Komponenten Testen der Komponenten auf Fehler 4) Betrieb 5) Reaktion auf Fehler 6) Erweiterung und Umbau 7) Außerbetriebnahme und Entsorgung Folie 8/28

9 3) Inbetriebnahme Prüfung Vollständigkeit der Komponenten Sichtprüfung Technische Prüfungen (BIOS-Anzeigen, etc.) Testen der Komponenten auf Fehler CPU-Stresstest Arbeitsspeicher-Test Festplatten-Test Folie 9/28

10 3) Inbetriebnahme Einrichtung und Konfiguration Firmware Updates BIOS Einstellungen RAID Konfiguration OS-unabhängige Remote-Überwachung (IPMI/Nagios) Installation Betriebssystem, ggf. mit weiteren Tests Folie 10/28

11 Agenda 3)... 4) Betrieb Auswahl der Überwachungsmechanismen Einrichtung der Überwachung der einzelnen Komponenten Backup-Strategie Detailbeispiel IPMI-Überwachung Detailbeispiel RAID-Überwachung 5) Reaktion auf Fehler 6)... Folie 11/28

12 4) Betrieb Auswahl der Überwachungsmechanismen Integrierte Fehlermeldemechanismen Benachrichtigungen Logs akustische Signale Softwaretools Herstellertools weitere (Open Source) Softwaretools Nagios/Icinga Zenoss Schinken... Folie 12/28

13 4) Betrieb Einrichtung der Überwachung der einzelnen Komponenten Hardware überwachen IPMI deckt weite Bereiche ab RAID überwachen auch BBU berücksichtigen Akku regelmäßig erneuern Software überwachen zahlreiche vorgefertigte Überwachungstools (Plugins für Nagios/Icinga) (Logs überwachen) Folie 13/28

14 4) Betrieb Backup-Strategie Einbindung in vorhandene Backup-Infrastruktur Neuauslegung der Backup-Infrastruktur Testen von Backup Restore (regelmäßige Wiederherstellungs-Tests) Folie 14/28

15 4) Betrieb Detailbeispiel IPMI-Überwachung (1/5): Aufbau Remote Mmgt. Card (KVM over IP,...) ICMB LAN Connector Serial Connector Auxillary IPMB Connector ICMB bridge Network (LAN) Controller Motherboard Serial Port Sharing M/B Serial Controller LAN interface Serial/Modem interface PCI mgmt. bus Baseboard Management Controller (BMC) BMC Serial Controller System bus System interface NVS Storage SDR SEL FRU Sensors & Controls Fan sensor Temp. sensor Power control Reset control private mgmt. busses FRU Temp. s. Memory board IPMB FRU Processor board Folie 15/28 Chassis mgmt. (Satellite Controller) FRU Chassis board FRU Temp. sensor Redundant Power board

16 4) Betrieb Detailbeispiel IPMI-Überwachung (2/5): sensor classes Discrete multiple states possible: up to 15 states each state is reflected by a bit multiple state bits can active at a time can provide: generic states (Table 42-2) or sensor-specific states (Table 42-3) other classes similar to discrete: Digital: term often used for discrete sensors with two possible states OEM: discrete sensor where the meaning of the states (offsets) are OEM defined Threshold changes event status on analog reading comparison to threshold values provides: analog reading of the sensor and discr. threshold comparison status bit (generic state, Table 42-2) Folie 16/28

17 4) Betrieb Detailbeispiel IPMI-Überwachung (3/5): sensor classes Discrete ~]# ipmitool sdr get "PS2 Status" ~]# ipmitool sdr get "PS2 Status" Sensor ID : PS2 Status (0x71) Sensor ID : PS2 Status (0x71) Entity ID : 10.2 (Power Supply) Entity ID : 10.2 (Power Supply) Sensor Type (Discrete): Power Supply Sensor Type (Discrete): Power Supply States Asserted : Power Supply States Asserted : Power Supply [Presence detected] [Presence detected] [Power Supply AC lost] [Power Supply AC lost] Assertion Events : Power Supply Assertion Events : Power Supply [Presence detected] [Presence detected] [Power Supply AC lost] [Power Supply AC lost] Assertions Enabled : Power Supply Assertions Enabled : Power Supply [Presence detected] [Presence detected] [Failure detected] [Failure detected] [Predictive failure] [Predictive failure] [Power Supply AC lost] [Power Supply AC lost] [...] [...] Deassertions Enabled : Power Supply Deassertions Enabled : Power Supply [...] [...] Threshold ~]# ipmitool sdr get "Fan 1" ~]# ipmitool sdr get "Fan 1" Sensor ID : Fan 1 (0x50) Sensor ID : Fan 1 (0x50) Entity ID : 29.1 (Fan Device) Entity ID : 29.1 (Fan Device) Sensor Type (Analog) : Fan Sensor Type (Analog) : Fan Sensor Reading : 5719 (+/ 0) RPM Sensor Reading : 5719 (+/ 0) RPM Status : ok Status : ok Nominal Reading : Nominal Reading : Normal Minimum : Normal Minimum : Normal Maximum : Normal Maximum : Lower critical : Lower critical : Lower non critical : Lower non critical : Positive Hysteresis : Positive Hysteresis : Negative Hysteresis : Negative Hysteresis : Minimum sensor range : Unspecified Minimum sensor range : Unspecified Maximum sensor range : Unspecified Maximum sensor range : Unspecified Event Message Control : Per threshold Event Message Control : Per threshold Readable Thresholds : lcr lnc Readable Thresholds : lcr lnc Settable Thresholds : lcr lnc Settable Thresholds : lcr lnc Threshold Read Mask : lcr lnc Threshold Read Mask : lcr lnc Assertion Events : Assertion Events : Assertions Enabled : lnc lcr Assertions Enabled : lnc lcr Deassertions Enabled : lnc lcr Deassertions Enabled : lnc lcr Folie 17/28

18 4) Betrieb Detailbeispiel IPMI-Überwachung (4/5): freeipmi test server:~$ cat /etc/ipmi_monitoring_sensors.conf test server:~$ cat /etc/ipmi_monitoring_sensors.conf # [...] # [...] # The possible values for all states/thresholds below are: # The possible values for all states/thresholds below are: # Nominal Signal Nominal reading if state/threshold tripped # Nominal Signal Nominal reading if state/threshold tripped # Warning Signal Warning reading if state/treshold tripped # Warning Signal Warning reading if state/treshold tripped # Critical Signal Critical reading if state/threshold tripped # Critical Signal Critical reading if state/threshold tripped # # # If you configure different values, remember to uncomment the line : ) # If you configure different values, remember to uncomment the line : ) # # ############################################################################################### ############################################################################################### # [...] # [...] # IPMI_Power_Supply # IPMI_Power_Supply # # # IPMI_Power_Supply_Presence_Detected Nominal # IPMI_Power_Supply_Presence_Detected Nominal # IPMI_Power_Supply_Power_Supply_Failure_Detected Critical # IPMI_Power_Supply_Power_Supply_Failure_Detected Critical # IPMI_Power_Supply_Predictive_Failure Critical # IPMI_Power_Supply_Predictive_Failure Critical # IPMI_Power_Supply_Power_Supply_Input_Lost_AC_DC Critical # IPMI_Power_Supply_Power_Supply_Input_Lost_AC_DC Critical # [...] # [...] ############################################################################################### ############################################################################################### # [...] # [...] # IPMI_Memory # IPMI_Memory # # # IPMI_Memory_Correctable_ECC_Memory_Error Warning # IPMI_Memory_Correctable_ECC_Memory_Error Warning # IPMI_Memory_Uncorrectable_ECC_Memory_Error Critical # IPMI_Memory_Uncorrectable_ECC_Memory_Error Critical # [...] # [...] ############################################################################################### ############################################################################################### Folie 18/28

19 4) Betrieb Detailbeispiel IPMI-Überwachung (5/5) neue Version des IPMI Plugins für Nagios/Icinga geplant nutzt freeipmi statt ipmitool Discrete Sensors können damit richtig überwacht werden Alles über IPMI auf Folie 19/28

20 4) Betrieb Detailbeispiel RAID-Überwachung RAID Volume Status Consistency Checks regelmäßig per Background Consistency Check Temperaturen Akku bei BBUs SMART Status der einzelnen Festplatten und SSDs Whitepaper von Adaptec: Folie 20/28

21 Agenda 3)... 4) Betrieb 5) Reaktion auf Fehler 6) Erweiterung und Umbau 7) Außerbetriebnahme und Entsorgung Folie 21/28

22 5) Reaktion auf Fehler Arbeiten mit Server-Logs IPMI System Event LOG (SEL) [...] [...] /18/ /18/ :27:30 12:27:30 Memory Memory #0x02 #0x02 Uncorrectable Uncorrectable ECC ECC Asserted Asserted [...] [...] Logs des Betriebssystems Verwenden von Diagnoseprogrammen Folie 22/28

23 5) Reaktion auf Fehler defekter RAM defekte CPU defektes Mainboard defekte Festplatte direkt angeschlossen (z.b. Linux Software RAID) am RAID Controller defekter RAID Controller Folie 23/28

24 Agenda 3)... 4) Betrieb 5) Reaktion auf Fehler 6) Erweiterung und Umbau 7) Außerbetriebnahme und Entsorgung Folie 24/28

25 6) Erweiterung und Umbau Erweiterung eines vorhandenen Servers Umbau der CPU Erweiterung bzw. Austausch des Arbeitsspeichers Umbau des Mainboards Austausch der Festplatten Änderung des RAID Levels Wechsel von DAS auf NAS oder SAN Storage-Anbindung Folie 25/28

26 Agenda 3)... 4) Betrieb 5) Reaktion auf Fehler 6) Erweiterung und Umbau 7) Außerbetriebnahme und Entsorgung Folie 26/28

27 7) Außerbetriebnahme und Entsorgung Vorbereitung der Außerbetriebnahme Auswirkungen abklären Entfernen des Servers aus der Überwachungssoftware Entsorgung der Daten und Hardware Erheben welche Hardware ggf. weiter verwendet werden kann (z.b. für RAM-Erweiterung von anderen Systemen) Sichere Festplattenlöschung Umweltgerechte Entsorgung oder ggf. Weiterverkauf (beim Weiterverkauf ggf. rechtliche Aspekte abklären) Folie 27/28

28 Fazit Sie können die Verfügbarkeit Ihrer Server durch viele einfache Maßnahmen deutlich erhöhen. RAID und Cluster alleine reichen nicht für einen ausfallsicheren Betrieb. Die Überwachung von Software und Hardware im laufenden Betrieb ist ein zentraler Bestandteil für eine hohe Verfügbarkeit. Folie 28/28

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