Berater-Profil Ausbildung Industrieelektroniker. EDV-Erfahrung seit Verfügbar ab auf Anfrage. Geburtsjahr 1974

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1 Berater-Profil 2883 Netzwerk-/Systemadministrator, Software- /en (OS/2, Win 9x/2000/NT/XP) Ausbildung Industrieelektroniker EDV-Erfahrung seit 1996 Verfügbar ab auf Anfrage Geburtsjahr 1974 Unternehmensberatung R+K AG, Theaterstrasse 4, CH-4051 Basel R+K Unternehmensberatung GmbH, Ludwigstraße 69, Stuttgart Telefon +41 ( 61 ) ruk@ruk-beratung.com Telefon (0711 ) ruk@ruk-beratung.com Telefax +41 ( 61 ) Internet Telefax (0711 ) Internet

2 Tätigkeiten und Kenntnisse Tätigkeiten Hardware SYSTEME Betriebssysteme Software 2nd Level Support Helpdesk HW-Betreuung Migration Netzwerkmanagement Rollout Schulung SW-Installation Systemadministration Systemanalyse Systemberatung Systembetreuung Teamleitung Teilprojektleitung Testmanagement Compaq diverse PC diverse Server Ethernet Hubs IBM AS/400 IBM Mainframe IBM NETfinity Series OS/2-Server RAID Router Siemens ATM SNI Primergy Switches Token-Ring MS-DOS Novell OS/2 OS/2 Warp Vx OS/2-LAN-Server Unix Windows-2000 Windows-3.x Windows-95 Windows-98 Windows-NT Windows-NT 3.51 Windows-NT 4.0 Windows-XP ADSL ADSM Profil 2883 Seite 2 von 9

3 Software Programmiersprachen ARS Remedy CM/2 DB2 DHCP DNS DriveImage Enteo Netinstall FTP ISDN LAN Lotus Domino Lotus Notes MS-Access 97/8.0 MS-Back Office MS-Exchange MS-Internet Explorer MS-Office MS-Outlookxx MS-Project MS-Proxy MS-SiteServer MS-SMS MS-SQL-Server Navigator Netscape Netware 3.X Netware 5.X Norton Ghost Norton Utilities OpenView PartitionMagic PC-Anywhere RAS Remedy Remote-Access SAX SAX Engine SAX Packet Manager SAX PC Manager SNA TCP/IP TelNet Tivoli TransView VLAN Voice VPN WAN WinVNC Wise Installer ZENworks Rexx Script Profil 2883 Seite 3 von 9

4 Sprachen deutsch (Muttersprache) englisch russisch Profil 2883 Seite 4 von 9

5 Erfahrungsschwerpunkte, Kurse Sonstige Software / Tools / Systeme: - BNC-Technik - Control IT - Digital - DOS Script - Gamedrive Raid Control - GPRS-Telefon - IBM Server 320, McAfee Remote Desktop - Outdoor-/Indoor-Anlagen - PowerQuest Drive Image - SYTOS - Tivoli Server Remote Control - Ventise Call Tool Profil 2883 Seite 5 von 9

6 Projektinhalte, Tätigkeiten Industrie diverse PC, diverse Server, Ethernet, Lotus Domino, Lotus Notes, MS-SMS, MS-SQL-Server, Netware 5.X, Norton Ghost, Novell, Token-Ring, VPN, Windows-2000, Windows-NT 4.0 2nd Level Support, Migration, Netzwerkmanagement, Rollout, SW-Installation,, Teilprojektleitung RollOut und Service, System und Software Engineering (Umstellung von Novell und RAS auf W2K Domainstruktur und von Win NT 4.0 auf W2K / von Token Ring auf Ethernet): - Rollout von Clients unter Windows 2000, Umstellung von 800 Clients von Token Ring auf Ethernet - Anpassung der Systeme und Migration von SMS Client - Troubleshooting bei auftretenden Fehlern bei der Umstellung - Mitarbeit im Secondlevel Support bei dem Kunden - Teilprojektleitung und Koordination der Mitarbeiter in den Bereichen Ethernet, Win2000 und Lotus Notes - Installation von Software und Hardware beim Kunden - Migration von VPN auf Windows2000 und Ablösung von AT&T Netzwerk - Installation und Konfiguration von Lotus Notes Domino Server und Einbindung in die Domäne - Erprobung der VPN Clients unter WIN Ausrüstung von Testusern mit VPN und Notebooks und einem GPRS fähigem Telefon - Erstellen der Client Images unter Norton Ghost IT Softwarehaus, öffentliche Dienste, Telekommunikation diverse PC, diverse Server, Ethernet, SAX Engine, SAX Packet Manager, SAX PC Manager, Token-Ring, VPN, Windows-2000, Windows-NT Helpdesk, HW-Betreuung, Migration, SW-Installation, Systemadministration, Win Nt mit Tockenring. Ca User in verschiedenen Standorten: - Umstellung von Clients nach verschiedenen Betriebsprofilen und Einbindung von PC (Modem) in die Firmendomaine via Ethernet Fieldservice: - Systembetreuung im Bereich Client Server - Hard- und Softwareservice für die Außenstellen - Softwareverteilung über Remotetools wie SAX- Engine - Installation von VPN auf Laptops von Win NT und Win 2000 der Außendienstmitarbeiter und Betreuung der Systeme per Telefon - Installation von neuen Postfilialen und Einarbeitung der Mitarbeiter Vorort - Kundenberatung und Planung von Teilprojekten - Koordination von Projekten sowie Personalführung CM/2, diverse PC, diverse Server, MS-Proxy, MS-SiteServer, OpenView, OS/2-Server, Remote- Access, TCP/IP, Windows-2000, Windows-3.x, Windows-NT Helpdesk, HW-Betreuung, Migration, SW-Installation, Systemadministration, Techniker Helpdesk: - Serveranalyse und Unterstützung bei Totalausfällen - Zugriff und Überwachung von Sicherungssystemen der entsprechenden Domianen Profil 2883 Seite 6 von 9

7 - Telefonischer Support und unterstützende Tätigkeit bei Technikereinsätzen vor Ort und Dokumentation der Eisätze - Remote-Access bei technischer Wartung der Systeme - Konfiguration und Change von Serveranlagen (CM2, TCP/IP ) - Aufrüstung von Servern mit neuen HDD s Upgrade von entsprechenden Controller Hardware - WIN 2000 Support für User bei der Umstellung von WIN NT auf WIN Administration , Luxemburg Compaq, DHCP, Navigator Systemberatung Beratung der Bank in Luxemburg in Fragen des Servicevertrages mit SIEMENS (Beratende Funktion in Technischen Ablauffragen, Responsezeiten etc.) ADSL, diverse PC, diverse Server, Lotus Notes, MS-Access 97/8.0, MS-Back Office, MS- Internet Explorer, MS-Office, MS-Project, OS/2-LAN-Server, PartitionMagic, PC-Anywhere, RAID, Remedy, Router, SNA, SNI Primergy, Switches, TelNet, VLAN, Windows-95, Windows- 98, Windows-NT 3.51 HW-Betreuung, Netzwerkmanagement, SW-Installation, Systemadministration, Exklusivtechniker: - Betreuung von 70 Serveranlagen und 2000 Clients sowie den Netzwerkkomponenten - Support von Usern des Unternehmens - Beratung der Abteilung bei Neuanschaffungen von Servern und Clients - Administration von OS2 LAN-Server Remotecontrol und Service von Clients und Servern via Telnet - Callbearbeitung mit dem Tool Remedy - Betreuung der Notesapplikation auf dem Server und den Clients - Troubleshooting aller Anwendungen des Kunden und des Betriebssystems - Aufrüstung der Primergyserver mit Festplatten und Speichererweiterung - Updates der entsprechenden Raidcontroler - Servicedienstleistung für die IBM Server 320 / Fehleranalyse der Server bei System und Hardwareausfällen und Einsatzplanung der Servicedienstleister - Konfiguration der Server als SNA Gateways - Onsitesupport direkt beim Kunden - Umzüge von bestehenden Clients und deren Umkonfiguration - Einrichten von V-Lans auf Corebuildern der Firma 3Com - Einrichten und Konfigurieren der Router und den Knotenkomponenten wie Switch der Fa. 3Com Versicherungen diverse Server, TelNet, TransView, WinVNC Systemadministration Urlaubsvertretung: - Vertretung eines Kollegen bei der Serverüberwachung und Serverbetreuung - Report und Eskalationsmanagement beim Kunden - Überwachung der Technikereinsätze (Remotetools: Telnet, VNC, TransView) Profil 2883 Seite 7 von 9

8 , Telekommunikation diverse PC, diverse Server, MS-Exchange, MS-Outlookxx, RAS, SAX, VPN, Windows-2000, Windows-NT, Windows-XP, WinVNC HW-Betreuung, Migration, SW-Installation, Teamleitung, Testmanagement Leitung einer Servicegruppe: - Teamleader einer Servicegruppe bei einem Telekommunikationsunternehmen - Personelle Führung des Teams mit 25 Mitarbeitern an 3 Lokationen - Umgestaltung der Arbeitsprozesse und der Servicelevel - Kenntnisbezogene Einsetzung der Mitarbeiter - Hardware- und Softwareentstörung vor Ort und per Remote via VNC - Entwicklung von Konzepten für die Migration von WIN 2000 Servern in die bestehenden Win NT Domänen - Konfiguration von MS-Exchange und MS-Outlook - Imageerstellung von Windows XP-Clients zur Ablösung von Win NT - Kollisionstest mit der kundeneigenen Anwendungssoftware - Probemigrationen in einem Testlab - Einführung für die Außendienstmitarbeiter des Unternehmens VPN RAS - Installation von VPN auf die Notebooks unter Win NT und W2K (die Einwahl der VPN-Verbindung erfolgte über Internet und dem eingebauten Modem und Testweise über Mobiltelefone verschiedener Hersteller) - Erstellung der Installationspakete via SAX und Erstellung der Dokumentation für die Techniker diverse PC, diverse Server, Enteo Netinstall, IBM NETfinity Series, RAID, SNI Primergy Schulung, Teamleitung Leitung der Ausbildung von Technikern: - Schulungkonzeption für die ausgelagerte EDV Abteilung einer Großbank - Erstellung der Schulungsunterlagen - Siemens Primergy Server - IBM Netfinity - IBM PC SERVER 320 und Libra DDS3 Bandsicherungsgerät - Durchführung der Schulungen im Bereich Serverreparatur und Installation - Desaster-Notfallinstallation und Wiederherstellung der Server mit Bandsicherungsmedien - Konfiguration und Überwachung von Raidsystemen und Clustern - Einleitung in das Einsetzen von Remotetools wie Netfinityclient - Einrichten der Alerts ARS Remedy, diverse Server, DriveImage, Norton Utilities, OS/2 Warp Vx, Remedy, Rexx, TelNet, Wise Installer, ZENworks 2nd Level Support, HW-Betreuung, Migration, SW-Installation, Systemanalyse, Secondlevel und Systemanalyse von Servern: - Überwachung von OS/2 Warp 3 und 4 Servern - Systemanlayse selbiger nach Ausfällen - Planung von Migration bei Filialzusammenlegungen - Technikersupport bei Reparaturen und Wartungsarbeiten - Remotekonfiguration mit Telnet und Rexx - Steuerung der Techniker - Callbearbeitung mit ARS Remedy Profil 2883 Seite 8 von 9

9 Finanzdienstleistungen ADSM, IBM AS/400, LAN, Tivoli, Voice, WAN SW-Installation, Systembetreuung Projekt Videokonferenz (Kreditberatung für Baufinanzierung über Videokonferenz und Program Sharing): - Installation von Probeplätzen im Raum Köln, Aachen - Auffinden von Problemen und finden von Lösungen - Dauertest in Echtbetriebsumgebung - Software-Pilotierung für Personaleinsparung (als Transportmedium diente Vioce over IP) - Troubleshooting DB2, diverse Server, DNS, OS/2, Script, Unix Migration, SW-Installation, Migration von OS/2 und UNIX: - Koppelung von Datenbankservern unter OS/2 Domänen mit UNIX Datenbankservern (es wurden mehrere Server unter UNIX in die OS/2 Domänen eingebunden um die OS/2 Server mit DB2 Datenbanken zu entlasten) - Umzug der Datenbanken auf UNIX Maschinen diverse Server, FTP, ISDN, Netscape, Netware 3.X, Siemens ATM HW-Betreuung, Netzwerkmanagement, Teilprojektleitung Umzug einer Sicherungsserverfarm von Frankfurt nach Düsseldorf - Projektplanung und Durchführung - Schaffung der Netzwerk ATM Infrastruktur vor Ort und Umsetzung der Anlage - Aufrüstung der Anlage mit 2 Prozessoren und 2 mal 265 MB Speicherbausteinen diverse PC, diverse Server, Hubs, IBM Mainframe, MS-DOS, OS/2, Router, Switches, TCP/IP Migration, Netzwerkmanagement, Rollout, SW-Installation, Systemadministration RollOuts bei 2 Großbanken, bundesweit: - Installation von Clients, Netzwerkkomponenten (HUB, Switch, Router) unter OS2 in den Filialen - Installation und Konfiguration der Netzwerkkomponenten der Fa. 3Com - Migration von BNC-Technik auf ein Client Server Konzept - Anbindung der Clients über TCP/ IP an den Server und über Router an den Host - Administration von fehlenden Usern Druckern und Shares - Betreuung der Filiale (Tag- und Nacht) bei auftretenden Fehlern - Einführung und Betreuung der Benutzer in die neuen Systemlandschaft Telekommunikation HW-Betreuung Aufbau Mobilfunkanbieter, bundesweit - Installation und Konfiguration von Outdoor und Indoor Anlagen - Anbindung an Richtfunk und Telekomanbieter - Fehlersuche und Service vor Ort und Bundesweiter Service Profil 2883 Seite 9 von 9