Nutzung des Milestone Learning Portal. Inhalt

Transkript

1 Nutzung des Milestone Learning Portal Inhalt Anmeldevorgang... 2 Muss ich mich bei meinem My Milestone -Konto anmelden?... 2 Wie kann ich auf die KOSTENLOSEN elearning-inhalte zugreifen?... 2 Wie melde ich mich für Kursleiter-geführte Schulung an?... 2 Wie melde ich mich für eine Zertifizierung an?... 2 Wie kann ich erkennen, ob ich bei einem Schulungsprogramm angemeldet bin?... 3 Muss ich an einem Kursleiter-geführten Schulungskurs teilnehmen, bevor ich eine Zertifizierung erhalten kann?... 3 Wie melde ich mich für einen Schulungskurs an, der vor Ort abgehalten wird?... 3 Was kann ich tun, wenn keine Schulung in meiner Region angezeigt wird?... 3 Zahlungsvorgang... 4 Ich habe eine Rechnung für die Schulung angefordert. Wird mir dadurch ein Platz bei der Schulung reserviert?... 4 Ich habe die Schulung/Zertifizierung bezahlt. Was geschieht als Nächstes?... 4 Während der Prüfung... 4 Was geschieht, wenn ich das elearning-programm oder die Prüfung absichtlich verlasse?... 4 Was geschieht, wenn die Verbindung unabsichtlich getrennt wird und ich versuche, die Prüfung zu wiederholen?... 4 Nach der Schulung/Zertifizierung... 5 Wo kann ich mein Diplom oder mein Teilnahme-Zertifikat finden?

2 Anmeldevorgang Muss ich mich bei meinem My Milestone -Konto anmelden? Einige der elearning-programme können Sie ohne Anmeldung aufrufen. Wenn Sie jedoch möchten, dass das Learning Portal Ihre Fortschritte (Abschlüsse) verfolgt, müssen Sie sich anmelden (über ein MyMilestone-Konto). Zudem richtet sich ein Teil der Inhalte an bestimmte Benutzergruppen, sodass Sie sich anmelden müssen, bevor Sie auf diese Inhalte zugreifen können. Dies umfasst alle Zertifizierungen und Registrierungen von Kursleiter-geführten Schulungen. Ein MyMilestone-Konto können Sie auf der Website erstellen. Wie kann ich auf die KOSTENLOSEN elearning-inhalte zugreifen? elearning-inhalte, die sich an unsere Endbenutzer richten, finden Sie auf der Milestone Learning Portal- Zielseite. Weitere kostenlose Inhalte stehen Benutzern mit einem MyMilestone-Konto zur Verfügung und können über den Kurskatalog aufgerufen werden. Wie melde ich mich für Kursleiter-geführte Schulung an? Bei der an der Schulung teilnehmenden oder die Zertifizierungsprüfung ablegenden Person muss es sich um die Person handeln, die (mithilfe ihres MyMilestone-Kontos) angemeldet und für die Schulung registriert ist. Warum ist das wichtig? Die Transkripte unseres Learning Management System (LMS) enthalten die Daten des Teilnehmers und die Zertifizierungsdaten, die direkt mit dem MyMilestone- Konto verknüpft sind. Ein Zeitplan für Kursleiter-geführte Schulungen ist über den Link Kommende Kurse auf der Hauptseite des Learning Portal verfügbar. Wie melde ich mich für eine Zertifizierung an? Bei der die Zertifizierungsprüfung ablegenden Person muss es sich um die Person handeln, die (mithilfe ihres MyMilestone-Kontos) angemeldet und für die Zertifizierung registriert ist. Warum ist das wichtig? Die Transkripte unseres LMS enthalten die Daten des Teilnehmers und die Zertifizierungsdaten, die direkt mit dem MyMilestone-Konto verknüpft sind. 2

3 Wie kann ich erkennen, ob ich bei einem Schulungsprogramm angemeldet bin? Angemeldete Benutzer finden die Schulungsprogramme und Zertifizierungen in ihrem Transkript, das in ihrem Profil zu sehen ist. Muss ich an einem Kursleiter-geführten Schulungskurs teilnehmen, bevor ich eine Zertifizierung erhalten kann? Nein. Die Schulung dient dazu, genügend Wissen zu sammeln, um die Zertifizierungsprüfung zu bestehen. Falls Sie bereits über ausreichende Kenntnisse des Milestone-Systems verfügen, können Sie sich direkt für eine Zertifizierung anmelden und die Prüfung ablegen. Wie melde ich mich für einen Schulungskurs an, der vor Ort abgehalten wird? Wenden Sie sich an den Administrator, um Informationen bezüglich der Anmeldung Ihres Unternehmens für einen Schulungskurs vor Ort zu erhalten. Kontakt: Was kann ich tun, wenn keine Schulung in meiner Region angezeigt wird? Wenden Sie sich bezüglich der Planung eines Schulungskurses in Ihrer Region an den Administrator. Kontakt: 3

4 Zahlungsvorgang Ich habe eine Rechnung für die Schulung angefordert. Wird mir dadurch ein Platz bei der Schulung reserviert? Nach Abschluss der Registrierung im LMS und Erhalt der Anmeldebestätigungs- von BlueVolt wird Ihnen für eine (1) Woche ein Platz reserviert. In dieser Zeitspanne hat der Kunde Zeit, die Rechnung für die Schulung zu bezahlen. Falls keine Zahlung erfolgt (ein Rechnungsauftrag ist zulässig), riskieren Sie Ihren Platz zu verlieren. Behandeln Sie diese Zahlung daher vorrangig! Ich habe die Schulung/Zertifizierung bezahlt. Was geschieht als Nächstes? Nach Abschluss der Registrierung wird dem registrierten Benutzer eine Bestätigungs- von unserem LMS zu gesendet. Diese enthält die Kursdetails, Daten und Zeitabläufe usw. Teilnehmer an Schulungsklassen erhalten zudem drei (3) Tage vor dem Start der Schulung eine Erinnerungs- . Während der Prüfung Was geschieht, wenn ich das elearning-programm oder die Prüfung absichtlich verlasse? Wenn Sie den Browser während der Prüfung eigenhändig verlassen, wird dies in Ihrem Test aufgezeichnet, und Sie dürfen den Test nicht wiederholen. Sie müssen den Systemadministrator kontaktieren, um Ihren Test zurückzusetzen (d. h. Sie müssen erneut die Teilnahme an der Prüfung bezahlen). Wenden Sie sich im Zweifelsfall an Was geschieht, wenn die Verbindung unabsichtlich getrennt wird und ich versuche, die Prüfung zu wiederholen? Falls Ihre Verbindung während einer Zertifizierungsprüfung getrennt wird, können Sie sich möglicherweise erneut anmelden und die Prüfung fortsetzen. Klicken Sie dazu auf Starten bei der Prüfung. Falls Sie dies nicht tun können, wenden Sie sich an den Systemadministrator, um Ihren Test zurückzusetzen. Kontaktieren Sie 4

5 Nach der Schulung/Zertifizierung Wo kann ich mein Diplom oder mein Teilnahme-Zertifikat finden? Ihr Teilnahme-Zertifikat und Ihr Diplom (falls verfügbar) finden sich auf der Registerkarte Profil unter Transkript. Dort können Sie das Zertifikat oder Diplom als PDF öffnen und bei Bedarf ausdrucken oder per versenden. 5