Das Unternehmen im Markt Zusammenfassung

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1 BA 2210 Das Unternehmen im Markt Zusammenfassung 2. semester,75 units, ECTS 7 Lecturer Mimi Steurer-Holböck Modulkoordination (PT) Brigitte Mayer, Stefanie Chen (FT), Thomas Steinberger Course language German Description Unternehmen und Organisationen müssen wissen, welche Entscheidungen getroffen werden müssen, um ihr Leistungsangebot erfolgreich an den Bedürfnissen und Wünschen des Marktes zu orientieren. Basis für die Entwicklung der Marketingstrategien und des Marketing-Mix ist eine Analyse der Marktchancen. Für die Analyse der Kundenbedürfnisse wird eine Marktforschungsuntersuchung konzipiert und durchgeführt, mit Hilfe statistischer Methoden aufbereitet und analysiert. Die Analyse des Marketingumfelds, die Ermittlung der Zielmärkte und die Positionierung des Leistungsangebots mit dem spezifischen Marketing-Mix wird an einem konkreten Praxisbeispiel umgesetzt. Learning Outcomes Die Studierenden verstehen die Rolle des Marketing in modernen Unternehmen/Organisationen und die Bedeutung für den Unternehmenserfolg, kennen die Aufgaben, Inhalte, Methoden und Instrumente des Marketing und der Marktforschung kennen die statistischen Methoden zur Aufbereitung, Auswertung und Analyse von Marktinformationen und können sie in der betrieblichen Praxis anwenden. Prerequisites Grundkenntnisse der Betriebswirtschaftslehre Instructional Method Integrierte Lehrveranstaltung, Diskussionen zu und Übungen mit Fallbeispielen; Entwicklung und statistische Analyse einer Marktforschungsuntersuchung, Zusammenfassung der Lehrveranstaltungsinhalte an einem Praxisbeispiel. Assessment Schriftliche Prüfung (closed book), spezielle Übungsaufgaben im Rahmen des Praxisbeispiels, schriftliche Zusammenfassung des Praxisbeispiels in Form einer schriftlichen Dokumentation. Bibliography Kotler Ph., G.Armstrong, J.Saunders, V.Wong (2005): Principles of Marketing, 4th European Edition, Harlow, Prentice Hall Europe; Bortz J. (1993). Statistik für Sozialwissenschaftler. Berlin: Springer. Mayer H.O. (2004): Interview und schriftliche Befragung, R.Oldenburg Verlag München Wien.

2 Handouts Remarks / Schedule

3 BA 2210 Das Unternehmen im Markt Marketing 1. semester,50 units, ECTS Lecturer Stefanie Chen (FT), Mimi Steurer (PT) Course language German Description In der Lehrveranstaltung "Das Unternehmen im Markt" stehen jene unternehmerischen Entscheidungen im Mittelpunkt,die zu treffen sind, um Leistungsangebote an den Bedürfnissen und Wünschen des Marktes zu gestalten und die geeignet sind, nachhaltige Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Dazu ist es erforderlich, über Marktforschung sowohl die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden als auch die Entwicklungen im Wettbewerb und im Marketingumfeld zu identifizieren. Auf Basis der Analyse der Marktchancen werden die wichtigsten strategischen Marketingentscheidungen getroffen, wie die Auswahl der Zielmärkte, die Positionierung des Leistungsangebots in den Zielmärkten und die Differenzierung gegenüber den Mitberwerbern. Weiters gilt es, die bestmögliche Kombination der Marketing-Instrumente zu finden, um das Leistungsangebot erfolgreich zu gestalten. Die LV "Das Unternehmen im Markt" vermittelt Kenntnisse in Marketing, Marktforschung und angewandter Statistik in integrierter Form. Der Praxisbezug wird durch ein konkretes Praxisbeispiel ermöglicht, an dem die in der Lehrveranstaltung vermittelten fachlichen Inhalte zur Anwendung kommen. Aufgabe der Studierenden wird es sein, eine Marktanalyse durchzuführen, in einer Marktforschungs-untersuchung die Bedürfnisse und Wünsche der Zielgruppen zu eruieren und die Untersuchungs-ergebnisse statistisch zu analysieren. Basierend auf der Marktanalyse werden die strategischen und operativen Marketingentscheidungen entwickelt. Marketing und Marketing Management: Definition, Rolle und Bedeutung des Marketing Marketing-Prozess, Marketing Management Marketing-Planung Marketing-Organisation Analyse der Marketingchancen: Analyse des Marketing-Umfelds (Mikro-/Makro-Umfeld) Konsumentenverhalten und Kaufverhaltensprozess Konkurrenzanalyse Marktforschung - Spezieller LV-Teil SWOT-Analyse: Ergebnisse aus der Marktforschungsuntersuchung fließen in die SWOT-Analyse ein Marketingziele Marketing-Strategien: Marktsegmentierung, Zielgruppen/ Zielmärkte Marktgrösse, Marktprognose Differenzierung und Positionierung Die weiteren Marketingstrategien wie Wachsumtsstrategien, Wettbewerbsstrategien und Produktlebenszyklusstrategien werden im 3. Sem im Modul "Angewandtes Prozessmanagement 1" bzw. im 5.Sem. in der LV "Corporate and Marketing Strategies" behandelt.

4 Marketing-Mix: Produkt-, Preis-, Distributions- und Marketing-Kommunikationsstrategien, Marketinginstrumente für Dienstleistungen. Der Produktentwicklungsprozess wird in das Modul "Angewandtes Prozessmangement 1" integriert. Implementierung und Kontrolle werden im 3.Sem. im Modul "Angewandtes Prozessmanagement 2" behandelt. Die wichtigsten LV-Inhalte werden im Verlauf der LV in ein konkretes Praxisbeispiel transferiert und als Teil eines Marketingkonzepts in einer schriftlichen Dokumentation festgehalten. Learning Outcomes Die Studierenden verstehen die Rolle des Marketing in modernen Unternehmen/Organisationen und die Bedeutung für den Unternehmenserfolg, kennen die Aufgaben, Inhalte, Methoden und Instrumente des Marketing und der Marktforschung kennen die statistischen Methoden zur Aufbereitung, Auswertung und Analyse von Marktinformationen und können sie in der betrieblichen Praxis anwenden. Details zu den einzelnen LV-Teilen in den nachfolgenden Beschreibungen. Prerequisites Grundkenntnisse der Betriebswirtschaftslehre, Formalkriterien wissenschaftlichen Arbeitens, Grundkenntnisse in Excel Instructional Method Integrierte Lehrveranstaltung, Diskussionen zu und Übungen mit Fallbeispielen, Statistik-Übungen am Computer; Kleingruppenarbeit (Projektarbeit): Durchführung, Auswertung und Analyse einer Marktforschungsuntersuchung, Verfassen eines Marktforschungsuntersuchungsberichts, Abbildung der Marketing- Lehrveranstaltungsinhalte an einem Praxisbeispiel. Der selbständige Wissenserwerb, der Praxisbezug und der Transfer des Wissens auf spezifische praxisnahe Problemstellungen sind für den Lernerfolg von entscheidender Bedeutung. Teilweise werden die Vorträge in englischer Sprache gehalten. Assessment Schriftliche Dokumentation 50% Mitarbeit Übungen 25% Schriftliche Prüfung (closed book) 25% Schriftliche Dokumentation und Prüfung müssen jeweils positiv beurteilt sein. Anwesenheitspflicht in den Übungen. Bibliography LV-Teil Marketing: Basisliteratur: Kotler, Ph., G. Armstrong, J. Saunders, V. Wong (2001): Principles of Marketing. 3rd European Edition, Harlow: Prentice Hall Europe, ISBN: oder vergleichbare Literatur (englisch- od. deutsch-sprachig).

5 Zusätzlich (nur als Überblick, als Basisliteratur nicht ausreichend!): Kalka R., A. Mäßen (2004): Marketing. Taschenguide. Einfach! Praktisch!, 3.Auflage. Planegg: Haufe. Lehrveranstaltungsunterlagen (Präsentationsfolien) von Mimi Steurer bzw. Stefanie Chen Remarks / Schedule

6 BA 2210 Das Unternehmen im Markt Marktforschung 1. semester,11 units, ECTS Lecturer Dr. Brigitte Mayer Course language German Description Die Studierenden führen eine eigene Markterhebung als Kleingruppenprojekt durch. Ausgehend von einem vorgegebenen Rahmenthema wird die Problemstellung und die Stichprobe festgelegt, das Messmodell erarbeitet, der Fragebogen erstellt, für die Online-Befragung adaptiert und ins System eingegeben; das Begleitschreiben formuliert, der Pretest und die Datenerhebung durchgeführt sowie ein Marktforschungsbericht verfasst. (Datenauswertung und analyse werden in einem gesonderten Teil des Lernmoduls erarbeitet.) Learning Outcomes Erhebung mittels standardisiertem Fragebogen planen und durchführen können. Untersuchungsergebnisse schriftlich in einem Marktforschungsbericht darstellen können. Prerequisites Formalkriterien wissenschaftlicher Arbeiten. Instructional Method Vortrag und Diskussion; Kleingruppenarbeit (Projektarbeit): Durchführung einer eigenen Untersuchung. Der selbstständige Wissenserwerb ist für den Lernerfolg von entscheidender Bedeutung. Assessment Projekt-Zwischenschritte 40%. Marktforschungsbericht 60%. Bibliography Berekoven, L.; Eckert, W.; Ellenrieder, P. (2004): Marktforschung. Wiesbaden: Gabler. Mayer, H.O. (2006): Interview und schriftliche Befragung. München; Wien: Oldenbourg. Remarks / Schedule

7 BA 2210 Das Unternehmen im Markt Statistik 1. semester,16 units, ECTS Lecturer Dr. Thomas Steinberger Course language German Description Bei jeder Markt- und Unternehmensanalyse werden viele Daten erhoben, die systematisch geordnet, zusammengefasst, statistisch bewertet und angemessen dargestellt werden müssen. In dieser Lehrveranstaltung wird erklärt, wie man nach Maßgabe wissenschaftlicher Standards die Daten einer Markt- und Unternehmensanalysen aufbereitet und auswertet. Die TeilnehmerInnen lernen qualitative und quantitative Daten zu erheben, auszuwerten und deren Ergebnisse angemessen darzustellen. Learning Outcomes Die Studierenden sind in der Lage, quantitative und qualitative Erhebungsmethoden zu unterscheiden und zu entscheiden, wann welche Erhebungsmethode angewandt werden kann sind in der Lage, ihre Daten den vier wichtigsten Skalenarten zuzuordnen und wissen deren angemessene statistische Operationen wissen um unabhängige und abhängige Variablen und deren Operationalisierung kennen die verschiedenen Möglichkeiten der Stichprobenauswahl sind in der Lage, die Grundlagen von Zusammenhangs- und Unterschiedsprüfungen statistisch durchzuführen und wissen um weitere Verfahren wissen um eine angemessene Darstellung der Ergebnisse in Tabellen und Diagrammen. 1.Qualitative und quantitative Daten 2.Definition von Skalenniveaus 3.Definition von abhängigen und unabhängigen Variablen 4.Stichprobenauswahl 5.Item- und Skalenanalyse 6.Deskriptive Statistiken 7.Hypothesenprüfende Verfahren Prerequisites Grundkenntnisse in Excel Instructional Method Integrierte Lehrveranstaltung mit Vortrag zu Schwerpunkt-Lehrinhalten Teamarbeit Übungen am Computer Selbststudium: der selbständige Wissenserwerb ist für den Lernerfolg von entscheidender Bedeutung!

8 Assessment Mitarbeit bei den Übungen 30% Schriftliche Prüfung 70% Jeder einzelne Teil muss positiv beurteilt sein. Bibliography Monka, Voß (2005): Statistk am PC, Hanser Bortz J. (2004). Statistik für Human- und Sozialwissenschaftler. Springer, Berlin Remarks / Schedule