Landratsamt Neumarkt i. d. OPf. - Tourismus -

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1 Landratsamt Neumarkt i. d. OPf. - Tourismus - Landratsamt Neumarkt i. d. OPf. - Postfach Neumarkt Ihr Zeichen: Ihre Nachricht vom: Unser Zeichen: 22-Ri Sachbearbeiter: Zimmer-Nr.: Telefon: Telefax: Datum: Frau Riel B / / tourismus@landkreisneumarkt.de 9. November 2012 Ausschreibung: Projektmanagement zum Leader-Kooperationsprojekt Zielgruppenorientierte Qualitäts- und Serviceoffensive zum Wandern im Bayerischen Jura mit Schwerpunkt Jurasteig Sehr geehrte/r Der Arbeitskreis Bayerischer Jura sucht nach einem/r Projektmanager/in zum hier beschriebenen Leader-Kooperationsprojekt mit folgenden Leistungen: Beschreibung der Ausgangslage Die vier Jura-Landkreise Amberg-Sulzbach, Kelheim, Neumarkt i.d.opf. und Regensburg arbeiten seit Jahren intensiv an der Inwertsetzung des Landschaftsgebietes Bayerischer Jura zusammen wobei der Qualitätsweg Jurasteig ein Leuchtturmprojekt darstellt. Das Wanderpotenzial soll durch das Kooperations-Projekt ausgeschöpft und die Region durch diesen Mehrwert gestärkt werden Projektziel: Das Leuchtturmprojekt Jurasteig soll in die Region hinein wie auch nach außen professionell vernetzt werden und der Bayerische Jura sich nachhaltig als Wanderregion etablieren. Bisher wurde der Qualitätsweg Jurasteig nur pauschal für Wanderer vermarktet und soll nun durch ein Zielgruppenkonzept differenzierter angegangen werden. Auch die Tagesschlaufen am Hauptweg müssen als wichtige Tagesrundwege intensiv mit eingebunden werden. Eine infrastrukturelle Optimierung (z.b. QR-Codes) und die Sicherung und Steigerung der Wertschöpfung stehen an erster Stelle. Zudem ist eine Vernetzung mit regionalen Partnern und Maßnahmen sinnvoll (z.b. Biodiversität entlang des Jurasteiges mittels der Aktion der Landschaftspflege Juradistl und Altmühltaler Lamm). Dabei sollen auch die maßgeblichen Partner wie Gastgeber und Gastronomen verstärkt am Jurasteig eingebunden, beraten und neue Angebote integriert werden. Hausanschrift: Besuchszeiten: Konten: BLZ Stadtbushaltestellen: Neumarkt, Nürnberger Straße 1 Mo., Di Uhr Sparkasse Neumarkt Telefon (09181) Mi., Fr Uhr Raiffeisenbank Neumarkt Linien 561/562 Telefax: (09181) Do Uhr Postamt Nürnberg landratsamt@landkreis.neumarkt.de Bitte vereinbaren Sie Termine auch während der Öffnungszeiten!

2 - 2 - Das Thema Internet, insbesondere die Nutzung sozialer Netzwerke im Sinne von Socialmedia-Marketing / web 2.0, ist ebenfalls Schwerpunkt bei der Umsetzung. Alle Handlungsansätze und Maßnahmen sollen dabei in die Aktivitäten des Bayerischen Jura zum Thema Wandern einfließen. Koordination, Abstimmung und Informationsaustausch: Eine enge Abstimmung mit den beteiligten Jura-Landkreisen (AK Bayerischer Jura) und den LAGs durch regelmäßige Sitzungsteilnahmen und einen zeitnahen Informationsaustausch in der Vorbereitungs- und Umsetzungsphase ist erforderlich. Die Schlaufenwege (Tageswanderungen am Hauptweg) sind verstärkt zu integrieren! Die Projektmanagementleistung (Ausführungen siehe Leistungsbeschreibung): Allgemeine Projektabwicklung: Abstimmungsarbeit und regelmäßige Projektstandsberichte / Infrastrukturelle Weiterentwicklung / Image als Wanderregion sichern und ausbauen / Internet und andere Medien nutzen / Vernetzung mit Partnern und Beratung der Betriebe sowie neue Gästegruppen ansprechen und Kommunikationswege finden. Konzeption und Umsetzung nachfolgender Positionen am Qualitätsweg und an Schlaufen: Betreuung einer Marktanalyse (externe Vergabe) Evaluierungsstudie: Mitbetreuung und organisatorische Begleitung, Impulsgebung zur nachhaltigen Weiterentwicklung des Qualitätsweges Jurasteig Zielgruppenkonzept mit Ausarbeitung von Zielgruppenangeboten am Jurasteig z.b. Familien, Tageswanderungen, Wanderer mit Hunden, Etappenwanderer ohne Gepäck, geführte Wanderungen, kulinarisches Wandern, Erschließung neuer Quellgebiete auch im benachbartem Ausland Qualitative Aufwertung durch Beratung von Betrieben und Gastgebern Überzeugung für Klassifizierung / Gütesiegel Qualitätsgastgeber Wanderbares Deutschland / Aufnahme regionaler Angebote und Produkte (wie Altmühltaler Lamm, Juradistl-Lamm und Juradistl-Rind) / Ideen für Paketangebote und Impulse für innerbetriebliche Maßnahmen (z.b. Homepage-Optimierung, Servicegedanken) Erarbeitung von Kommunikationswegen zur Zielgruppe d.h. Betreuung von externen Fotoarbeiten, Aufbereitung von erarbeiteten Daten und Darstellung in relevanten Medien: (z.b. für mobile Endgeräte, Online-Tourenportale oder unter Suchmaschinenoptimierung, Ausarbeitung einer Info-Broschüre für Zielgruppen, Ausarbeitung von redaktionellen Texten, begleitende Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Impulsgebung für Socialmedia-Marketing Errichtung/Steuerung von QR-Codes an ausgewählten Standorten im Gelände Stoffsammlung, Strategie- und Standortplanung auf Grundlage von bestehenden Ideen der Touristiker, ggf. Suche nach vorhandenen Webportalen, straffe Betextung und Befüllung von Websites zum Thema, Adaption für mobile Endgeräte, Bestellung der Schilder, Koordination der Vor-Ort-Stationierung. Projektumfang und Zeitrahmen: Projektbeginn: November 2012 Projektende (Management): März 2015 Projektumfang: ca. 800 Stunden Unkostenpauschale: 800 Euro

3 - 3 - Geforderte Eignungsnachweise: Darstellung der Fachkunde, Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit des Unternehmens sowie Referenzen etc. bitte beifügen Wertung und Zuschlagserteilung: Es gelangen nur diejenigen Angebote in die Prüfung und Wertung, die sämtliche Anforderungen / Positionen erfüllen. Die Zuschlagserteilung erfolgt schriftlich. Hinweis: Der Auftraggeber ist bestrebt, zugunsten der Projektarbeit die Fahrzeit und Fahrkosten möglichst niedrig zu halten. Eine Unkostenpauschale von 800 Euro wurde daher angesetzt. Die zuständige Leader-Geschäftsstelle (Regina GmbH, Neumarkt i.d.opf.), der Träger (Landkreis Neumarkt i.d.opf.) und die Tourismussachgebiete der Landkreise (der AK Bayerischer Jura) werden das Projekt und die inhaltliche Fragestellungen intensiv begleiten und relevante Daten zur Verfügung stellen. Die im Rahmen der Umsetzung der Maßnahmen entstehenden Kosten wie zusätzliche Grafikarbeiten, Druck- und Materialkosten, etc. werden durch den Auftraggeber separat kalkuliert und sind nicht im Leistungsumfang beinhaltet. Angebotsabgabe: Sollte dieses Projektmanagement für Sie in Frage kommen, bitten wir Sie um ein schriftliches Angebot auf dem Postweg bis zum 28. November Später eingehende oder elektronische Übermittlungen werden ausgeschlossen, Nebenangebote und mündliche Absprachen werden nicht zugelassen. Mit freundlichen Grüßen Anlage 1 Flyer Jurasteig 1 Leistungsbeschreibung 1 Preisblatt Michael Gottschalk Landkreis Neumarkt i.d.opf. Projektträger

4 Leistungsbeschreibung: Leader-Projekt Zielgruppenorientierte Qualitäts- und Serviceoffensive Wandern im Bayerischen Jura mit Schwerpunkt Jurasteig 1. Projektziel / Aufgabenstellung Der Jurasteig wurde 2008 als Qualitätsweg zertifiziert. Damit der Wanderweg Jurasteig aufgrund seiner guten Wegeführungen und -beschaffenheit sowohl nach innen in die Region hinein wie auch nach außen hin ein professionelles nachhaltig vernetztes Leuchtturmprojekt der Region wird und der Bayerische Jura insgesamt als Wanderregion gestärkt wird, muss das Thema Wandern im Bayerischen Jura mit dem Schwerpunkt Jurasteig zielgruppengerecht und serviceorientiert weiterentwickelt und infrastrukturell optimiert werden. Eine Sicherung und Steigerung der Wertschöpfung steht hier an erster Stelle. Zudem ist eine Vernetzung mit regionalen Partnern und Maßnahmen sinnvoll, so dass z. B. die Maßnahme Biodiversität entlang des Jurasteiges der Landschaftspflegeverbände mittels der Aktion Juradistl (Weiderind und Lamm, Juradistltour) verstärkt in den Focus gerückt werden soll. Dabei sind auch die maßgeblichen Partner Gastgeber/Gastronomie verstärkt am Jurasteig zu gewinnen und neue Angebote zu integrieren. Zudem sind die Schlaufenwege als wichtige Tages-Rundwege am Jurasteig ein Schwerpunkt des Projektes, da diese bislang nicht im Vordergrund standen. Auch das Thema Internet, insbesondere die Nutzung sozialer Netzwerke im Sinne von Socialmedia-Marketing und web 2.0 soll stärker in den Fokus gerückt werden. Alle Handlungsansätze und Maßnahmen müssen dabei in die Aktivitäten des Bayerischen Jura zum Thema Wandern eingebunden und vernetzt werden. Zur Koordinierung der gemeinsamen Maßnahmen wird ein Kooperations-Projekt zwischen der Leader-Region LAG REGINA im Landkreis Neumarkt, der LAG Regensburger Vorwald-Jura und den LAGs der Landkreise Kelheim und Amberg-Sulzbach auf den Weg gebracht. Teilziele: Zur Sicherung und zum Ausbau der Wanderregion Bayerischer Jura und des bisherigen Basis -Projektes Jurasteig soll durch zielgerechte Maßnahmen folgende Teilziele erreicht werden: Steigerung des Images und Bekanntheitsgrades des Bayerischen Jura mit dem Jurasteig als Wanderregion vor allem durch Ansprache neuer Gäste- und Zielgruppen mit konkreten Angeboten Verstärke Einbindung der Schlaufenwege am Jurasteig, die bislang nahezu in Eigenverantwortung der Gemeinden betreut und zu unspezifisch vermarktet werden Vernetzung mit neuen Wander- und Freizeitangeboten der Region und Einbindung des ÖPNV in die Angebotsgestaltung

5 Vernetzung mit regionalen Wanderangeboten, Bayerischen Jura-Angeboten und Partnern, wie z.b. Zusammenarbeit mit den Landschaftspflegeverbänden im Rahmen deren Maßnahme Biodiversität entlang des Jurasteiges - Aktion Juradistl (Weiderind und Lamm, Juradistltour) aber auch Altmühltaler Lamm Qualitätsoffensive für die Beherbergungsbetriebe und Gastronomie bezüglich Zertifizierung (Qualitätsgastgeber und Sterneklassifizierung ) sowie Impulsgebung zur Beteiligung an der Aktion Juradistl (Betriebliche Beratungen) Öffentlichkeitsarbeit zum Thema Wandern mit Schwerpunkt Jurasteig unter Berücksichtigung des Online-Marketings. 2. Leistungsbeschreibung Nachfolgende Leistungsbeschreibung umfasst die Projektkoordination und Projektumsetzung von festgelegten Maßnahmen und Aufgabenfeldern Allgemeine Projektabwicklung - Bedarfsgemäße Teilnahme an Arbeitstreffen mit den zuständigen Fachstellen wie Arbeitskreis Bayerischer Jura, Tourismusverband Ostbayern, Landkreise o.ä. und regelmäßige Berichterstattung zum Projektstand gegenüber den Auftraggebern - Projektmanagement für Konzeption, Koordination und Umsetzung wie unter 2.2. bis 2.6. beschrieben 2.2. Zielgruppenkonzept mit Ausarbeitung von Zielgruppenangeboten am Jurasteig z. B. für Familien mit Kindern, Tageswanderer, Wanderer mit Hunden, Etappenwanderer ohne Gepäck, Naturgenießer, ältere Menschen, Gruppen, geführte Wanderungen, ausländische Gäste usw., die ggf. unterschiedliche Ansprüche an den Weg, die Ansprache, Unterkunft oder Mobilität haben. - Ausarbeitung spezieller Wandertipps mit dem ÖPNV/Freizeitbusse für Internetdarstellung und verschiedene Medien - Prüfung und Integration von regionalen Angeboten z.b. der Gemeinden, Naturparke, Freizeitanbieter der Schifffahrt oder eine Vernetzung mit dem Projekt Tal der Schwarzen Laber (aktuelles Leaderprojekt) oder Juradistl - Entwicklung von Ideen zur Kundenbindung u.a. mit Ideenfindung für einen Imageträger zum Qualitätsweg (Ideenfindung, Koordination, Beispielsammlung) - Erschließung neuer Quellgebiete und Etablierung des Jurasteiges im benachbarten Ausland. Ein erster Schritt ist der Relaunch der Website die sowohl in niederländisch als auch englisch verfügbar sein soll. Betreuung und Beauftragung von einzelnen Übersetzungsarbeiten z. B. für Kurz- und Imagetexte, Werbeplattformen im Internet - Erarbeitung und Umsetzung von Präsentations/Kommunikationsmedien für die Zielgruppen wie z. B. Displays oder Rollups o.ä. (Produktion erfolgt extern)

6 2.3. Qualitative Aufwertung durch Beratungsarbeit von Gastgebern (auch die Schlaufenwege betreffend) - Betreuung, Beratung und Überzeugung der ansässigen gastgebenden Betriebe über die Möglichkeiten und Vorteile der Klassifizierung bzw. Zertifizierung, auch im Hinblick auf gemeinsame Maßnahmen (Überzeugung für Gütesiegel/ Qualitätsgastgeber Wanderbares Deutschland, Juradistl etc. durch Briefe, Telefonate, Gespräche vor Ort) - Initiierung von Ideen für Paketangebote und Überzeugungsarbeit bei Gastgebern und Freizeitpartnern am Jurasteig (Kooperation, Gepäcktransfer, Aktionen etc.) - Impulse für innerbetriebliche Maßnahmen interessierter Betriebe und Sensibilisierung zum Thema Jurasteig und Wanderfreundlichkeit (Tipps für Optimierungen der Homepage der Betriebe, Flyer auslegen, Service für Wanderer etc. usw.) 2.4. Erarbeitung von Kommunikationswegen zur Zielgruppe, d.h. Aufbereitung und Darstellung der Informationen in relevanten Medien - Betreuung von extern zu beauftragenden Fotoarbeiten zum Schmackhaftmachen und für Präsentationszwecke des Jurasteiges für spezielle Zielgruppen (z.b. für Internet, Printmedien, Pressearbeit, Inserate usw.) - Aufbau und Steuerung/Implementierung neuer Module und Anwendungen für den Internetauftritt mit neuen zielgruppengerechten Elementen und -Optik wie z.b. Tourenportal, Informationsaufbereitung für relevante Medien (wie Smartphones, Ipad etc), ÖPNV-Angeboten, Gepäcktransfer, Eselwandern am Jurasteig usw., die bislang noch nicht im Internetauftritt integriert sind oder nicht serviceorientiert aufbereitet wurden. Dabei auch Mitwirkung bei der Suchmaschinenoptimierung und Abstimmung mit beratenden externen Firmen. (Technische Internetumsetzungsarbeiten und Online-Beratung werden extern vergeben). - Ausarbeitung (Inhalt, Struktur, Text, Bildauswahl) einer Zielgruppen ansprechenden Info-Broschüre (im sinne eines Art Service-Ratgebers ) u.a. mit Inhalten aus Position 2.2 (Wandertipps mit dem ÖPNV, Zielgruppeninfos, Besonderheiten usw.) die als Ergänzungsmedium zur bisherigen Publikation zum Jurasteig dient - Aufbereitung von bis zu vier variierenden redaktionellen Texte in Fachzeitschriften und sonstige Medien - Begleitende Presse- und Öffentlichkeitsarbeit der neu herausgearbeiteten Ergebnisse und Angebote (Presse, Medien, Paket-Beilger, Mailings), Impulsgebung für Socialmedia-Marketing (Erweiterung der Präsenz des Jurasteiges im Web 2.0, z.b. über twitter, Blog-Marketing, facebook etc.)

7 2.5. Einrichtung/Steuerung von QR-Codes an ausgewählten Standorten im Gelände Implementierung von QR-Codes zum Abruf von Informationen im Gelände über webfähige Geräte! Stoffsammlung, Strategie- und Standortplanung, Betextung, Befüllung von Websites zum Thema, Adaption für mobile Endgeräte, Bestellung der Schilder, Koordination der Vor-Ort-Stationierung usw. Umsetzung von 40 bis 60 benötigten QR-Codes (40 60) als Informationsschnittstellen über Smartphones im Gelände 2.6. Betreuung einer extern zu vergebenden Marktanalyse/Evaluierungsstudie am Jurasteig Mitentwicklung des Fragebogens, erster Ansprechpartner sein für externes Projektteam, organisatorische Begleitung 3. Projektbearbeitung Projektbeginn: Ab Nov Projektende: März 2015 Projektumfang: ca. 800 Stunden Unkostenpauschale: 800 EUR 4. Zeitplan Die nachfolgend dargestellten Zeitangaben sind eine grobe Schätzung und werden im Arbeitskreis Bayerischer Jura mit dem Auftragnehmer jeweils endgültig fixiert. Da sich manche Leistungen gegenseitig bedingen, kann es zu zeitlichen Verschiebungen kommen. Das Projekt muss mit all seinen Leistungen bis März 2015 abgeschlossen sein. Grundsätzliche Projektarbeit während der gesamten Nov März 2015 Projektdauer Betreuung externer Marktanalyse steht am Anfang Nov Sommer 2013 Marktanalyse des Projektes Zielgruppenkonzept Ausarbeitung im Jahr 2013 Jan. Dez Qualitative Aufwertungen Betreuung der Betriebe, März 2013 Sommer 2014 Integration von Produkten etc. Erarbeitung von Kommunikationswegen zur Zielgruppe Daten, Medien, Internet- Optimierung, Social-Media etc. Nov Sommer 2013 Umsetzung von QR-Codes Broschüre, PR-Arbeit, etc. Stoffsammlung, Umsetzung, Geländearbeit Jan März 2015 Sept März 2015 Hinweis: Der Auftraggeber ist bestrebt, zugunsten der Projektarbeit die Fahrzeit und Fahrkosten möglichst niedrig zu halten. Eine Unkostenpauschale von 800 EUR wurde daher angesetzt, weitere Unkosten sind ansonsten in der Gesamtkalkulation der Stunden unter 2.1. enthalten. Zur Kalkulation und Angebotsabgabe ist das Preisblatt heranzuziehen. Die zuständige Leader-Geschäftsstelle und die Tourismussachgebiete der Landkreise bzw. der AK Bayerischer Jura werden das Projekt und damit verbundene inhaltliche Fragestellungen intensiv begleiten sowie relevante Daten zur Verfügung stellen. Die im Rahmen der Umsetzung der Maßnahmen entstehenden Kosten wie zusätzliche Grafikarbeiten, Druckkosten, Materialkosten, Marktanalyse etc. werden durch den Auftraggeber separat kalkuliert und sind nicht im Leistungsumfang beinhaltet. Arbeitskreis Bayerischer Jura, Projektträger Landkreis Neumarkti.d.OPf.

8 Preisblatt zur Kalkulation des Leader-Kooperationsprojektes: Zielgruppenorientierte Qualitäts- und Serviceoffensive Wandern im Bayerischen Jura mit Schwerpunkt Jurasteig Pos. aus Leistungsverzeichnis Pos 2.1 Pos 2.2 Pos 2.3 Pos 2.4 Maßnahme Projektmanagement Besprechungen/ Termine/Grundlagenarbeit/Allgemeines (Einarbeitung/weitere Fahrtkosten) Zielgruppenkonzept mit Einzelaufgaben Gastgebertätigkeiten Kommunikationsarbeit grob geschätzter Bedarf/Stückzahl/Seiten/Stunden Stundenhonorar/ Stückpreis Endsumme in EUR Pos 2.5 Pos. 2.6 QR-Code-Betreuung/Veranlassung/Umsetzung Betreuung / Begleitung Marktanalyse Unkostenpauschale allgemein Summe Stunden 800 Kosten Projektmanagement gesamt 800 EUR