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1 CAS genesisworld Version 12 Jetzt updaten! Eine Reihe von neuen, cleveren Funktionen optimiert CAS genesisworld als das zentrale Werkzeug für erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement. Dabei bietet die Version12 von CAS genesisworld enorme Arbeitserleichterungen für alle Anwender und steigert durch ihre neuen Module Flexibilität, Mobilität und Professionalität im Alltag. Ausgereifte Sicherheitsmechanismen der neuen Version unterstützen Unternehmen, die gesetzlichen Datenschutzrichtlinien effizient umzusetzen. Ihre Vorteile in der Version 12: Praktische Funktionen, die Ihre tägliche Arbeit erleichtern Verbesserte Performanz bei Massenänderungen Massengenerierung von Folgeaktionen aus Vorlagen Modul Survey: systematische Befragungen schnell und transparent Anbindung von Lotus Notes an genesisworld Professionelles -Marketing: Inxmail-Anbindung mit ad-hoc-auswertungen Datensicherheit Benutzerrechte feinstufiger konfigurierbar Passende Funktionen und Leitfaden: aktuelle Datenschutznovelle Mobile Anbindungen iphone-app: mobiles CRM Zentrale Administration Installation per Software-Verteilung Zentrale Definition von Listenansichten und Cockpitbausteinen Neuerungen in den Modulen Modul Sales: Rabattfunktion Prozentuale und absolute Rabattberechnung Rabattrechnung für spezielle Produkte, einen definierten Zeitraum oder ausgewählte Kunden Modul Report: Crystal Reports Viewer Anpassungsmöglichkeit von Berichtsvorlagen mit CAS Report Editierung eigener Berichte aller Art XML-Export von Berichtsdaten mit XSLT-Definition Modul Project: Projektmanagement Leichtere Auswertung Einfachere Spesenabrechnung mit erweiterten Erfassungsmöglichkeiten Modul Helpdesk: bessere Usability überarbeitete Ansicht Neue Berichtsvorlagen

2 Form Designer: noch flexibler Neue Layout-Möglichkeiten Differenzierte Sichtbarkeitsoptionen Wechseln Sie deshalb gleich auf die Version 12 von CAS genesisworld. Sie möchten Ihre aktuelle CAS genesisworld Version updaten? Gerne lassen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für die Dienstleisung und Zusatzmodule zukommen. Für Ihre Anfrage steht Ihnen Frau Elisabeth Körner per unter oder telefonisch unter 0821/ zur Verfügung. CAS genesisworld Version 12 Attraktives Schulungsangebot im SMC IT Schulungscenter SMC IT freut sich Ihnen zur CAS genesisworld V12 aktuelle Schulungen anzubieten. Für die Monate Oktober und November 2010 haben wir für Sie ein interessantes Seminarportfolio zusammengestellt. Gerne geben wir Ihnen umfangreiche Informationen und eine detaillierte Einweisung in die für Sie relevanten Tools. Zusätzlich erhalten Sie eine einstündige Einweisung in die Neuerungen der V12 und in das iphone App gratis! Datum Thema Referent CAS ReportManager Hr. Alkis Athanasopoulos CAS Verkaufschance vom Kontaktbericht bis Hr. Alkis Athanasopoulos zur Verkaufschance Survey (Fragebogen) Hr. Alkis Athanasopoulos Schulungsdauer: 5 Stunden Kosten: 199,- EUR zzgl. MwSt. je Teilnehmer Zeit: bis Termine: Oktober/November 2010 Verpflegung: Speisen und Getränke inklusive Für Anmeldungen und Fragen steht Ihnen gerne Frau Elisabeth Körner telefonisch unter der Tel / oder per zur Verfügung. Wir freuen uns Sie in Unserem Schulungscenter Begrüßen zu dürfen. Adressqualität und Datenschutz Wie ist es bestellt um die Adressqualität und den Datenschutz in Ihrem Unternehmen? Die Novelle des Bundesdatenschutzgesetzes trat am in Kraft. Sie hat erhebliche Auswirkungen auf wirtschaftliche Unternehmen. Denn es werden die Regeln für den Datenschutzbeauftragten erweitert und die für die sogenannte Auftragsdatenverarbeitung und den Arbeitnehmerdatenschutz verschärft. Außerdem werden neue Informationspflichten bei einem sog. Datenabfluss vorgeschrieben. Geschäftsführer sind persönlich schon bei einfacher Fahrlässigkeit im Umgang mit den Vorschriften durch Bußgeld bis zu , höchstens mit bedroht. Obendrein wird beim Unternehmen

3 neben dem Bußgeld auch noch zusätzlich der erlangte wirtschaftliche Vorteil aus der Ordnungswidrigkeit abgeschöpft. Sind Sie informiert über die Neuerungen zum Datenschutzgesetz? Was bedeutet die Novelle für Ihr Unternehmen? Wenn Sie diesbezüglich noch Informationsbedarf haben oder sich für individuelle Lösungen zur optimalen Adresspflege und Datenschutz in Ihrem Unternehmen interessieren, laden wir Sie herzlich ein, unseren Workshop Adressqualität und Datenschutz zu besuchen. Die Firma DataQuality Solutions GmbH bietet Ihnen folgende Workshop-Termine an: Termine Do, Do, Do, Dauer: Jeweils von Uhr bis Uhr (4 Std.) Kosten: 199,- Informationen zum Workshop und Buchungen: Herr Dino Alt Tel Treueaktion: 15 % Sofortrabatt + 1 Mobile CRM für s iphone für Bestandskunden Haben Sie Schulungsbedarf zu genesisworld? Dann können Sie jetzt gleich dreifach profitieren. Denn als Bestandskunden bieten wir Ihnen zu unserem Schulungsangebot einen attraktiven Sofortrabatt auf CAS Produkte und zusätzlich nützliche Features gratis. Einstündige Einweisung in die Neuerungen der V12 gratis Beim Kauf von CAS ReportManager, CAS Verkaufschance oder Survey erhalten Sie 15 % Sofortrabatt und 1 Mobile CRM für Ihr iphone gratis Für Anmeldungen und Bestellungen steht Ihnen gerne Frau Körner telefonisch unter der Tel / oder per zur Verfügung. Inxmail Neue Version 4.0 jetzt kostenlos testen! Sie wollen professionelles Marketing auf Basis Ihres CRM-Systems betreiben? Mit Inxmail Professional können Sie Ihre Mailings optimal auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden ausrichten durch die Vernetzung von , Marketing und CRM. Die neue Version Inxmail Professional 4.0 verfügt über eine intuitive Benutzeroberfläche, mit der Sie selbst bei komplexen -Marketingkampagnen den Überblick behalten können und die den Einstieg, die Bedienung und Orientierung besonders einfach macht. Aktuell können Sie Inxmail Professional unverbindlich und kostenlos von Ihrem Arbeitsplatz aus testen.

4 Das Angebot beinhaltet: Kostenloser Zugang zur -Marketingsoftware Inxmail Professional Testen aller Funktionen und Probeversand eines Newsletters Individuelle Beratung für Ihre persönlichen Anforderungen Einladung zu einer gratis Online Präsentation von Inxmail Sie möchten mehr Informationen zu Inxmail oder möchten den kostenlosen Zugang testen? Für Ihre Anfrage steht Ihnen Frau Elisabeth Körner per unter oder telefonisch unter 0821/ gerne zur Verfügung. Mobile CRM for BlackBerry Version 3.0 Update Für die Mobile CRM for BlackBerry steht ein neues Software-Update zur Verfügung. Hier die Neuerungen im Überblick: Neuer Datensatztyp: Projekte (lesend) Neuer Datensatztyp: Entgangene Anrufe Anzeige von verknüpften Dokumenten (Metadaten) in der Akte Periodischer Export von Adressen, Aufgaben und Terminen (opt. inkl. Notizfelder 512 Zeichen) Auswahl von mehreren Kollegen im Kollegenkalender Anzeige & direkter Aufruf der primärverknüpften Adresse in Datensätzen Neues Sprachpaket: Französisch BlackBerry Storm2 (Touch Device) Freigabe Anzeige von Adressen auf einem Lageplan (Google Maps & BlackBerry Maps) Alle Bereiche im Hauptmenü können optional deaktiviert werden In Notizfeldern können nun Telefonnummern und Webadressen aufgerufen werden copy & paste in Notizfeldern nun möglich Client demnächst in der BlackBerry App World verfügbar BFI Demo-Applikationsserver in den Client-Einstellungen auswählbar U.v.m. Sie möchten mehr Informationen zu Mobile CRM? Für Ihre Anfrage steht Ihnen Frau Elisabeth Körner per unter oder telefonisch unter / gerne zur Verfügung. Tipps & Tricks genesisworld Button Senden und Archivieren aktiv? Sollten Sie auf Windows Vista bzw. Windows 7 arbeiten und als Betriebssystem 2007 und jünger installiert haben, dann gibt es möglicherweise das Problem, daß Sie Ihre s im genesisworld beim Senden nicht mehr archivieren können, weil der Button Senden und Aktivieren inaktiv ist. Dies können Sie beheben, indem Sie in der Registry an folgende Stelle gehen: HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/outlook/addins/pGCAxOutlookRibbonAddin... Hier muß der Reg-Key Loadbehaviour den Wert 3 haben. Wenn nicht, dann muß der Reg-Key neu angelegt werden.

5 Erweiterung der Reportfunktionalität in V12 Bislang konnte der CAS-Report nur als Microsoft Excel- oder als Access -Datei exportiert werden. Ab der genesis World Version 12 haben Sie auch die Möglichkeit, die definierte Datenstruktur als XML bzw als XSLT in der Reportansicht zu hinterlegen. Diese Datenformate sind universeller verwendbar. Somit wird die Möglichkeit, die gewonnenen Daten in anderen Anwendungen weiter zu bearbeiten oder auszuwerten wesentlich verbessert. Mit dieser Erweiterung ist z.b. eine einfachere Übertragung der Reportergebnisse auf Websites möglich. Maskenanpassung über Formdesigner Die individuelle Anpassung der Masken von genesisworld konnten Sie bislang unter Extras (Extras/Fensteranpassungen) im Tool für Maskenanpassungen vornehmen. Diese Funktion läuft nun mit der V12 endgültig aus. Maskenanpassungen können künftig über das Formdesigner-Modul vorgenommen werden. Gerne können Sie sich auch diesbezüglich an Ihre SMC IT AG wenden. Wir erstellen Anpassungen nach Ihren Vorstellungen. Sie interessieren sich für das Formdesigner-Modul oder möchten Ihre Masken individuell anpassen? Für Ihre Anfrage steht Ihnen Frau Elisabeth Körner per unter oder telefonisch unter 0821/ gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Interesse! Freundliche Grüße Rudolf Kotschi SMC InformationsTechnologien AG Impressum: SMC InformationsTechnologien AG Meraner Str Augsburg Fon: / Fax: / Vorstand: Rudolf Kotschi Aufsichtsrat: RA Alexander Bradt (Vorsitzender) Registergericht: Amtsgericht Augsburg - HRB St.-Nr.: 103/120/30115

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