Nachhaltigkeitsprogramm

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1 Bericht Flughafen München 163 Das ist ein konzernweites Programm, das als Fahrplan für die nachhaltige Entwicklung der FMG dient. Die übergeordneten Ziele der Strategie 2025 werden im in einzelnen Initiativen und n präzisiert. Führungskräfte des oberen Managements verantworten die Initiativen ihres Fachbereichs, Führungskräfte des mittleren Managements sind für die Umsetzung der zugehörigen n verantwortlich. Im Rahmen von jährlichen Zielgesprächen werden qualitative und quantitative Kriterien zur Messung der Zielerreichung festgelegt. Die Ziele sind Bestandteil der leistungsorientierten Vergütung für Führungskräfte. Das Strategieteam und die Führungskräfte beurteilen gemeinsam die Effektivität und den Grad der Umsetzung der einzelnen Initiativen und n. Unternehmensporträt und Strategie siehe Seite 21 S Download Umwelterklärung munich-airport.de/ publikationen Unternehmen und Management Kapazitätserweiterung im Luftverkehr Bereitstellung der Infrastruktur und der Services zur Absicherung der Verkehrsentwicklung Betreuung des Verfahrens 3. Start- und Landebahn vor dem Bayerischen Verwaltungsgerichtshof und vor dem Bundesverwaltungsgericht zur Erreichung der Bestandskraft des Planfeststellungsbeschlusses Optimierung Terminal 1 geplant 2020 Kapazitätserweiterung der Gepäckförderanlage 75 % 2015 Terminal 2 Modernisierung Passagiersicherheitskontrollen im Terminal 1 Durchführung von Delay-Code-Analysen (Analysen zur Feststellung der Gründe für Verspätungen im Luftverkehr) Ausbau Vorfeld Ost Bau des Terminal 2-Satelliten 70 % 2015 Total Airport Management am Flughafen München 20 % 2017 Erneuerung Ankunftsgepäckkreisel Terminal 1 Off-Campus- Wachstum Stärkung der Erlebniskomponente und Innovationsoffensive im Geschäftsfeld Commercial Activities Fortschreibung/Aktualisierung der Off-Campus-Strategie inklusive aller Teilstrategien Langfristige Weiterentwicklung der Endkunden bedürfnisorientierung entsprechend der neuen USP-Positionierung Weiterer Ausbau der Erlebniskomponente durch attraktive Veranstaltungen insbesondere im öffentlichen Bereich Einführung eines Prozesses zur Markt- und Wettbewerberanalyse für das internationale Geschäft der FMG Erarbeitung des Serviceportfolios (Beratung, Management, Investment) Erarbeitung eines Geschäftsentwicklungsplans für die internationalen Aktivitäten der FMG Analyse und Implementierung einer nachhaltigen Organisationsstruktur für das internationale Geschäft der FMG 20 % % 2015

2 164 Bericht Flughafen München Vernetzung der Verkehrsträger (Seamless Travel) Vernetzung der Verkehrsträger (Seamless Travel) Mitarbeiterzufriedenheit Landseitige Verkehrsanbindung Landseitige Verkehrsanbindung Chancengleichheit und kulturelle Vielfalt Weiterentwicklung der verfügbaren technischen Infrastruktur Entwicklung eines Kommunikations- und Kooperationskonzepts Entwicklung eines passenden Informations-, Produkt- und Dienstleistungsangebots Weiterentwicklung des strategischen Innovationsmanagements Verbesserung der Schienenverkehrsanbindung in drei Stufen (kurz-/mittel-/langfristig) Optimierung des Endkundenan gebots bei»services und Parken«in Bezug auf landseitige Mobilitätsangebote Implementierung und Optimierung des Compliance-Managements Weiterentwicklung Strategie und Nachhaltigkeitsmanagement Konsolidierung der Indoor-Navigationsthemen (»Infogate goes mobile«, Indoor-Navi für Android/iOS etc.) Entwicklung einer mobilen Applikation hinsichtlich der neuen Erfordernisse als Vertriebskanal Entwicklung einer Seamless-Travel-Kooperationsstrategie zur sukzessiven Erweiterung des B-to-B-Partnernetzwerks Entwicklung eines Seamless-Travel-Kooperationsbündnisses mit anderen Flughäfen zu einem flughafenübergreifenden Ansatz (zum Beispiel ADV/Sister Airports) Etablierung einer branchenübergreifenden Open-Innovation-Community zur gemeinsamen Weiterentwicklung des Informations-, Produktund Dienstleistungsangebots Bestimmung des Informationsbedarfs von Passagieren entlang der Reisekette Bestimmung des Produkt- und Dienstleistungsangebots für neue Vertriebskanäle entlang der Reisekette Weiterverfolgung der laufenden einzelnen innovativen Pilotvorhaben mit Seamless-Travel-Kontext (mit Automobilherstellern, Couponing etc.) Entwicklung und Einführung einer Reportingsystematik für geplante und laufende Innovationen Förderung der Innovationskultur, Erarbeitung und Etablierung eines neuen Motivations- und Anerkennungssystems Neuentwicklung von Innovationen durch Unterstützung aller Konzerneinheiten Engere Vernetzung des Innovationsmanagements mit internen und externen Stakeholdern (Konzernstrategie, Tochtergesellschaften, Verbände u. v. m.) Ableitung, Dokumentation und Kommunikation der Lessons Learned aus Innovationsvorhaben 20 % % 2016 Unterstützung einer Verbesserung der Schienenanbindung des Flughafens an den Hauptbahnhof München Unterstützung des Projekts Neufahrner Kurve Unterstützung des Projekts Erdinger Ringschluss (Flughafen-Stadt Erding) Unterstützung des Projekts Walpertskirchener Spange Unterstützung des Projekts ABS 38 München Mühldorf Freilassing Unterstützung des Projekts zweite Stammstrecke in München Integration der strategischen landseitigen Verkehrskonzepte und -produkte (Schiene, Fernbusse, Car-Sharing) in die langfristigen Parkbedarfskonzepte Umsetzung der entwickelten Vertriebs- und Marketingstrategie für Mobilitätsdienstleistungen geplant 2016 Optimierung Compliance-Management-System (CMS) Interne Evaluierung der Compliance-Management-Systeme der Tochtergesellschaften mit Mehrheitsbeteiligung Feinkonzeption der Schulungen Durchführung der Schulungen Finalisierung der Konzernstrategie 2025 ( szenarienbasierte Weiterentwicklung der Strategie für den Zeitraum ) Übersetzung des IIRC-Wertschöpfungsmodells auf die konzerninterne Wertschöpfungslogik Erarbeitung einer Grundsatzposition zum Thema Chancengleichheit und Diversity 95 % % 2016

3 Bericht Flughafen München 165 Immobilienentwicklung Sicherstellung der notwendigen Qualität und Effizienz des Standorts Flughafen München Bedarfsorientierte und wirtschaftliche Entwicklung der Immobilie Flughafen Entwicklung eines Awareness-Konzepts zur Erhöhung der Kundenorientierung und Servicekultur Einführung eines Portfoliomanagements der Projekte im Programm Servicequalität Weiterentwicklung, Betrieb, Monitoring und Koordination der konzernweiten Qualitätsmanagementsysteme (ASQ, Beschwerdemanagement etc.) Fortführung und Weiterentwicklung Qualitäts- und Serviceoffensive (5-Star-Programm) Erweiterung des Fünf-Sterne-Airport-Hotels (Hilton) in der AirSite Center 30 % 2015 Umwelt und Klimaschutz 2) Überarbeitung der lärmabhängigen Start-/Landeentgelte Lärmschutzmaßnahmen und Reduzierung von Lärmemissionen Biodiversität Nachhaltiges Bauen Verantwortung für Belastung aus dem Luftverkehr übernehmen Green IT Etablierung und Weiterentwicklung Umweltmanagement Umsetzung energieeffizientes und nachhaltiges Bauen Reduktion von Treibhausgasemissionen Konzeption und Weiterentwicklung einer Lärmschutzstrategie (aktiver Schallschutz, Flugverfahren, zum Beispiel CDA, Flugrouten, Landeentgelte, passiver Schallschutz, Lärmschutzprogramme) Umsetzung der Lärmschutzstrategie und Weiterentwicklung innovativer Lärmschutzkomponenten (n des aktiven Schallschutzes) Einführung der Pre-Conditioned-Air-Anlagen 65 % 2015 Kontinuierliche Integration neuer n in das Green-IT-Umsetzungsprogramm Senkung des Energieverbrauchs pro Gigabyte der Storagesysteme durch Einsatz neuester Technologien Kontinuierliche Beschaffung von neuem IT-Equipment mit laufend verschärften Anforderungen, Inklusion neuester Energy-Star- oder TCO-Anforderungskataloge, Höhergewichtung energiesparender Geräte bei der Produktauswahl zur Erreichung eines kontinuierlich sinkenden Verbrauchs Umsetzung n aus dem»öffentlichkeitskonzept Umwelt«(zum Beispiel Umwelttouren, Broschürenreihe zu wichtigen Umweltthemen) Entwicklung von Umweltschutzstrategien für ausgewählte Bereiche (zum Beispiel Naturschutz, Artenschutz, Lufthygiene, Klimaschutz, Gewässerschutz, Bodenschutz) Airport Carbon Accreditation durch das Airports Council International (ACI) (Beibehaltung des»level 3 Optimization«, eines Gütesiegels für erfolgreiche CO 2-Reduzierung) Integration von Nachhaltigkeitskriterien in die Ausbausowie Umbauplanung in Anlehnung an die Kriterien der Deutschen Gesellschaft für Nachhaltiges Bauen (DGNB) Zertifizierung ausgewählter Gebäude nach den Standards der DGNB Weiterentwicklung des Konzepts zur CO 2-Reduktion (Identifizierung von CO 2-Reduktionsmaßnahmen zur Erreichung des festgelegten Teilziels bis für das CO 2-neutrale Wachstum bis 2020) Umsetzung und Monitoring der CO 2-Reduktionsmaßnahmen (Erfassung aller CO 2-Einsparmaßnahmen in der Datenbank, Optimierung Beleuchtung, Optimierung Lüftung etc.) 2) Für die Perspektive»Umwelt und Klimaschutz«wird im Rahmen des Umweltmanagementsystems nach EMAS-VO und DIN EN ISO zusätzlich ein detailliertes Umweltprogramm in der jährlichen Umwelt erklärung veröffentlicht.

4 166 Bericht Flughafen München Einsatz regenerativer Energie Energiekonzept 2030 Umweltfreundlicher Pkw-Verkehr am Flughafen München mit Fokus auf E-Mobility Ressourcenschonung durch Recycling- und Prozessoptimierung Beschaffung von Wasserkraft aus den Uppenbornwerken 20 % 2015 Realisierung zweite Einspeisung zur möglichen Abnahme von Wasserkraft Fertigstellung 1. Bauabschnitt des Energiekonzepts (Ersatz- und Kapazitätserweiterung des Blockheizkraftwerks, Energiezentrale Ost) 80 % 2016 Umsetzung Stromsparprogramm Weitere n zur Effizienzerhöhung im Bestand Planung zur erstmaligen Ausrüstung von Ladestationen für die Fahrzeugpools FMG-interner Einsatz von Elektrofahrzeugen und damit Test von Infrastruktur, Messung und Abrechnung Konzept zur Abrechnung von Ladevorgängen, Abstimmung von überregionalen Standards Reduzierung des Kraftstoffverbrauchs der Fahrzeugflotte und Einsatz alternativer Antriebstechnologien ( allgemeine Treibstoffreduzierung Benzin, Diesel) Verbesserung des Recyclingprozesses für die Flugzeugenteisungsmittel Installierung eines zentralen Zählermanagements (Smart- Meter-Konzept, zentrale Erfassung der Energieflüsse) Reduzierung von Enteisungsmittelverlusten durch Verfrachtung (Bau von Bodenfilteranlagen im Bereich des Startbahnkopfes Nord-West) Brauchwassernutzung zur Kühlung der Kältemaschinen für Energiezentrale Ost 85 % % 2016 Mitarbeiter und Arbeitswelt Umsetzung Employer Branding und Arbeitgebermarke 75 % 2015 Mitarbeiterzufriedenheit Ausbildung und Mitarbeitergewinnung Arbeitgeberattraktivität intern und extern steigern Durchführung des INQA-Audits (Initiative Neue Qualität 50 % 2016 der Arbeit)»Zukunftsfähige Unternehmenskultur«Umsetzung des Onboarding-Konzepts Anpassung der Vergütungssysteme an künftige Anforderungen Betreuung und Steuerung des Folgeprozesses der Mitarbeiterbefragung Neukonzeption und Relaunch der Karrierewebsite 25 % 2015 Anpassung Ausbildungsportfolio 75 % 2016 Ausbildung und Mitarbeitergewinnung Mitarbeiterbedarf qualitativ und quantitativ decken Professionalisierung dezentrales Ausbildungsbeauftragten-System zur Qualitätssicherung Deckung Personalbedarf Satellit für FMG und Töchter sicherstellen Unterstützung des internationalen Geschäfts durch personalorganisatorische n 10 % 2016 Konzeption Talentmanagement 10 % 2016

5 Bericht Flughafen München 167 Gesundheitsmanagement und Arbeitssicherheit Umsetzung Gesamtkonzept betriebliches Gesundheitsmanagement für gesundheitlich eingeschränkte Mitarbeiter Umsetzung des Konzernrahmenvertrags Arbeitsmedizin Aufbau und Qualitätssicherung der Beratungsstelle für Mitarbeiter mit psychosozialen Problemstellungen Einführung Muskel-Skelett-Programm 10 % 2015 Effizienz und Beschäftigungsfähigkeit steigern Umsetzung Beschaffungsprozess Büroarbeitsmittel Ausweitung der Human-Resources-Rolle bei der Konzernintegration (Intensivierung der Betreuung der Tochtergesellschaften) Einführung eines einheitlichen Bewerbermanagementsystems Intensivierung der Human-Resources-IT Optimierung und Implementierung des Personalauswahlprozesses Aufbau eines konzernweiten Organisationsmanagements Erarbeitung und Umsetzung Richtlinienmanagement Weiterbildung und Kompetenzmanagement Exzellente Führung sicherstellen Implementierung, Kommunikation und Weiterentwicklung eines Standardvorgehens für Reorganisationsprozesse Entwicklung und Durchführung von Leadership- Excellence-Kurzmodulen zum Thema betriebliches Gesundheitsmanagement Entwicklung und Umsetzung Gesamtkonzept für Führungskräfteentwicklung Entwicklungsberatung für Führungskräfte und Mitarbeiter 20 % 2015 Umsetzung Mitarbeitergespräche 60 % 2015 Dialog und gesellschaftliche Verantwortung Kommunikation mit gesellschaftlichen Anspruchsgruppen Zusammenarbeit mit regionalen Partnern und Lieferanten Regionales Engagement Fortführung Kommunikationsschwerpunkt Nachhaltigkeit Optimierung/Verstärkung der externen Kommunikation Erhalt und Intensivierung des regionalen Dialogs durch regelmäßigen Austausch mit den Anspruchsgruppen Festigung kommunalpolitische Verankerung Schaffung von Transparenz hinsichtlich Liefer- und Leistungsbeziehungen in der Region Übernahme von gesellschaftlicher Verantwortung im Non-Profit- Sektor in den Bereichen Sport, Soziales, Kultur und Bildung Koordination 4-Liter-Kampagne BDL Pressearbeit zur Verdeutlichung der Nachhaltigkeitsstrategie Fortführung der verstärkten Öffentlichkeitsarbeit 60 % 2018 in München Partielle Neugestaltung Besucherpark Informationsveranstaltungen für Verbände und Interessenvertreter Zusammenarbeit mit Nachbarn und Partnern im direkten Umfeld Vorbereitung und Durchführung des Regionalempfangs Dialog mit kommunalen und politischen Vertretern der Flughafenregion Information/Kommunikation für Lieferanten/Dienstleister (Erstellung von Informationsflyern für potenzielle Lieferanten und Dienstleister aus der Region) Transparenz hinsichtlich der bestehenden Liefer- und Leistungsbeziehungen (Erhebung und Veröffentlichung der FMG-Umsätze in der Region) Weiterführung bestehender Sponsoringverein barungen und Prüfung neuer Projektanfragen auf Basis der FMG-Sponsoringgrundsätze und intensiver Dialog mit den Sponsoringpartnern