Treffen Sie Ihre Zielgruppe!

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1 Treffen Sie Ihre Zielgruppe! Portfolio 2014

2 QUADRESS Der Zielgruppenspezialist über alle Kanäle Mit dem Slogan Treffen Sie Ihre Zielgruppe ist QUADRESS seit 2001 als der Zielgruppen-Spezialist im Dialogmarketing aktiv. Wir unterstützen Sie sowohl bei der Neukundengewinnung als auch beim Bestandskundendialog. QUADRESS bietet Strategie, Kommunikation und Mediapotenziale für alle digitalen und analogen Medien aus einer Hand. Wir bieten Ihnen die beste Beratung für eine unabhängige Kommunikations- Strategie und Zielgruppen-Segmentierung und wir zeigen Ihnen, wie Sie dies für Ihren eigenen Umsatz und Ihr eigenes Geschäft gewinnbringend nutzen können. Mit unseren erfahrenen Experten entwickeln wir Lösungen, die zu messbarem Erfolg führen. Durch aktuelle und funktionierende Mediapotenziale erreichen Sie eine höhere Response. Für uns ist Datenschutzkonformität genauso selbstverständlich wie transparente Preise. Profitieren Sie von der Erfahrung aus vielen Tausend Zielgruppenprojekten. Außerdem sind wir Strategie- und Mediapartner für zahlreiche Agenturen. Unsere Grundsätze Wir behandeln Kunden, Lieferanten, Partner und Mitbewerber mit Respekt. Wir liefern schnell und zuverlässig aber immer mit dem Blick für die Qualität. Wir sind nicht anders, um anders zu sein. Wir machen Dinge anders, um besser zu sein. Unser Ziel ist die langfristige gute Zusammenarbeit, nicht der schnelle Umsatz. Wir machen, was geht. Und sagen, was nicht geht. Der offene Austausch zwischen Inhabern und allen Mitarbeitern im Alltag bietet den Rahmen für optimale Lösungen im Sinne unserer Kunden.

3 Das QUADRESS Portfolio Strategie & Consulting Seite 4 Haushaltsadressen Seite 6 Firmenadressen Seite 11 -Marketing Seite 15 Telefonmarketing Seite 20 Leadgenerierung Seite 22 Display Advertising Seite 24 Online Monitoring Seite 26 Weitere Leistungen Seite 28 Adressenwerkstatt Seite 30 Nutzungsoptionen Seite 33 Daten und Fakten Seite 34

4 Strategie & Consulting Gute Beratung aus einer Hand! Wir bieten Strategie, Kommunikation und Mediapotenziale für alle digitalen und analogen Medien aus einer Hand.

5 Zielgruppenansprache, Neukundengewinnung, Kundenbindung: Wichtig wie nie zuvor! Strategie & Consulting QUADRESS berät Sie rund um die Themen Zielgruppe, Kanäle und Kundenansprache Das Dialogmarketing und seine Erscheinungsformen werden immer komplexer. Die Möglichkeiten der allgemeinen Zielgruppenansprache, der Neukundengewinnung und der Kundenbindung sind alleine in den letzten Jahren deutlich vielfältiger geworden. Zudem befindet sich die Zielgruppenansprache im steten Wandel zwischen Moderne, Effizienz und Tradition. Die Ansprüche und Erwartungen der potenziellen Kunden und Bestandskunden an die Unternehmenskommunikation sind gestiegen. Der Dialog zwischen Unternehmen und Kunden steht im Vordergrund wie selten zuvor. Das Wichtigste: Die richtige Zielgruppe! Als Zielgruppenspezialist steht für QUADRESS die Beratung rund um Ihre Zielgruppe immer im Vordergrund. Die einzelnen Kunden-Szenarien und Aufgabenstellungen sind selbstverständlich sehr unterschiedlich. Daher macht QUADRESS sich in einem ersten intensiven Gespräch mit Ihnen, Ihrer individuellen Ausgangssituation, Ihren Wünschen und Zielsetzungen vertraut. Auf dieser Gesprächsgrundlage baut die Zusammenarbeit zwischen QUADRESS und Ihnen auf. Erfolgreiche Dialogmarketing-Kampagnen beginnen mit individueller Beratung und Planung. QUADRESS unterstützt Sie in den folgenden Bereichen Kommunikations-Strategie Zielgruppen-Segmentierung & Potenzialanalyse Media-Strategie Digital-Strategie Kundenbindungs-Strategie Neukundengewinnung Vertriebstraining & und -coaching

6 Haushaltsadressen Genau Ihre Zielgruppe! Mit den QUADRESS-eigenen Haushaltsdatenbanken (B2C), bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Zielgruppe mit passgenauen Merkmalen und Scores zu Wohnumfeld und Lebenssituation, Konsumverhalten und Soziodemographie zu ermitteln.

7 Haushaltsadressen Vielfältige Selektionsmöglichkeiten. Die QUADRESS B2C-Datenbanken. Die QUADRESS B2C-Datenbanken verfügen über Datensätze in Deutschland Datensätze in Österreich Datensätze in der Schweiz» 32 Mio.» 4 Mio.» 3 Mio. Die QUADRESS B2C-Datenbanken sind mittels professioneller Recherchearbeit sowie permanenten Anreicherungen von verschiedenen Merkmalen über Jahre entstanden und gewachsen. Ganz sicher aktuell Die hohe Qualität unserer Daten ist uns außerordentlich wichtig. Neben permanenter Datenpflege finden Auswertungen und Ergebnisse von Marktforschungen, Promotionaktionen, Datawarehousing und Datamining Eingang in die QUADRESS B2C-Datenbanken. Die Aktualität der QUADRESS-Daten wird ebenfalls durch den ständigen Abgleich gegen die marktüblichen Umzugsdatenbanken, Sterbedateien und Listen von Werbeverweigerern sichergestellt. Mit QUADRESS B2C-Datenbanken rechtskonform werben Alle QUADRESS-Adressen sind nach den Richtlinien der BDSG-Novellen aus 2009 für Dialogmarketing-Maßnahmen verwendbar.

8 Haushaltsadressen Die Basisadresse Die Basisadresse besteht bei QUADRESS immer aus den folgenden Merkmalen: Vorname Hausnummer Name PLZ ggf. akademischer Grad Ort Straße Selektierbar sind grundsätzlich alle statistischen Werte: Geschlecht Alter ¹ Regionale Kriterien ² Mit den QUADRESS-eigenen Haushaltsdatenbanken (B2C), bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Zielgruppe mit statistisch erhobenen Merkmalen und passgenau ermittelten Scores zu Wohnumfeld und Lebenssituation, Konsumverhalten und Soziodemographie zu ermitteln. Treffen Sie Ihre Zielgruppe! QUADRESS bietet Ihnen darüber hinaus auch die Möglichkeit, durch eine Vielzahl statistischer Merkmalskombinationen sowie Affinitäten (Beispiele s. u.) Ihre optimale B2C-Zielgruppe zu definieren. ¹ Das Alter wird durch eine Vornamenanalyse oder das Geburtsjahr bestimmt. ² Bundesland, Städte, Landkreise, Umkreisselektionen (z. B. PLZ-Bereich km), etc.

9 Haushaltsadressen Auswahlkriterien B2C Gebäudetypen Einfamilienhaus 1-2 Familienhaus Reihen/Doppelhaus Mehrfamilienhaus Wohnblock Hochhaus mit Garten ohne Garten Wohngebietstyp Upper-Class Gehobene Mitte Mittelstand sonstige Wohnlage Ortskern/Zentrum Ortsrand Wohnlagenindex sehr gute Wohnlage gute Wohnlage mittlere Wohnlage einfache Wohnlage sehr einfache Wohnlage ländliche Wohnlage Soziotyp Familien mit oder ohne Kinder sozialer Status Kaufkraft Straßentyp sehr wohlhabend wohlhabend mittel gering Affinitäten Familien mit oder ohne Kinder sozialer Status Kaufkraft keine Einschränkung Haus und Garten Haushalt Nahrungs- / Genußmittel Mode Kosmetik Wellness / Gesundheit Reisen Hobby und Freizeit Unterhaltung Gewinnspiele Astro / Esoterik Erotik Auto Telekommunikation Technik, PC und Internet Sport Postkaufneigung Onlinekäufer Spendenbereitschaft etc.

10 Haushaltsadressen Beste Responsequoten für Ihr Angebot Listbroking mit QUADRESS Möchten Sie für Ihre Werbeaktion z. B. nur Postkäufer anschreiben, kann QUADRESS Ihnen eine Liste von Personen oder Firmen vermitteln, die über den Versandhandel bestellen. Unsere Quellen Adressenlisten von aktiven Versandhäusern Adressenlisten von Spezialverlagen Adressenlisten von Auskunfteien (positiv wie negativ) Lifestyle- und Scoringadressen Adressenlisten mit speziellen Affinitäten (z. B. Golfspieler) Exklusive Adresslisten anderer Listeigner (z. B. bestimmte Gewinnspielteilnehmer) Zielgruppe nach Wunsch QUADRESS hat für nahezu jede Aufgabenstellung die passende Zielgruppe und damit Liste parat, egal, ob sich Ihr Angebot an Privatpersonen oder Firmen richtet. QUADRESS Listbroking vermittelt Ihnen immer das passende Adressmaterial. Unabhängig, kompetent und schnell. Beilagenmittlung Auch die Beilagenmittlung fällt in den Bereich von QUADRESS Listbroking. Darunter sind zusätzliche Angebots-Beilagen in ausgehenden Paket- und Katalogsendungen zu verstehen. QUADRESS Listbroking kann Ihnen rund 340 Unternehmen vermitteln, die diese Form der Werbung anbieten. Unsere Erfahrung Ihr Erfolg Wir offerieren Ihnen immer die Adresslisten, die unseren langjährigen Erfahrungen nach, tatsächlich die besten Responsequoten für Sie bzw. Ihr Angebot erzielen werden. In diesem Zusammenhang unterhalten wir gute Kontakte zu erfahrenen und führenden Listbrokingunternehmen und zu vielen deutschen und internationalen Lieferanten.

11 Firmenadressen Die QUADRESS B2B-Datenbanken QUADRESS unterstützt Sie bei der erfolgreichen Neukundenakquise im B2B-Bereich. Qualifizierte und aktuelle Adressen aus den von Ihnen gewünschten Branchen, mit Zusatzinformationen wie bspw. Firmengröße und Ansprechpartner, bringen Sie direkt ans Ziel.

12 Firmenadressen Gezielte Auswahl zukünftiger Geschäftspartner. Neukunden-Gewinnung im B2B. Die QUADRESS B2B-Datenbanken Datensätze in Deutschland» 4,4 Mio. Datensätze in Österreich» Datensätze in der Schweiz» QUADRESS B2B-Selektionen werden nach Ihren Vorgaben der Selektionsmerkmale, wie z. B.: Branchen, Regionen, Umsatz, Firmengrößen und/oder Ausgabemerkmalen wie z. B.: Telefonnummer, Ansprechpartner durchgeführt. Weitere Selektionsmerkmale mittels Web-Crawling möglich! Nutzen Sie unsere Erfahrung! Um Streuverluste zu minimieren, nutzen Sie unsere langjährige Erfahrung bei der Auswahl der für Sie richtigen Selektionsmerkmale!

13 Firmenadressen Selektionsmerkmale B2B Merkmale firmenbezogen Verschiedene Branchencodierungen: WZ2008 NACE QUADRESS Mitarbeiterstaffel Umsatzgröße Rechtsform Niederlassungsart Gründungsjahr Ansprechpartner 1. Führungsebene Aufsichtsrat Bürgermeister Chefarzt / Ärztlicher Leiter Chefredakteur Direktor Geschäftsführer Gesellschafter Inhaber Niederlassungsleiter Präsident Prokurist Vorstand Fehlen Ihnen bestimmte Merkmale oder Selektionskriterien? Beachten Sie unsere Leistungen im Web-Crawling. Merkmale regionsbezogen Land Bundesland (Kantone) Regierungsbezirk Landkreis Ort Postleitzahl Umkreisselektionen PLZ-Bereich oder Ort + Umkreis Ansprechpartner 2. Führungsebene Leiter Aus- und Weiterbildung Leiter Controlling, Finanzen und Rechnungswesen Leiter Einkauf Leiter Export Leiter Forschung und Entwicklung Leiter Fuhrpark und Logistik Leiter IT und Technik Leiter Kundendienst und Service Leiter Marketing, Promotion, Werbung Leiter Personal Leiter Planung und Trendanalyse Leiter Presse und Public Relation Leiter Produktion Leiter Qualitätsmanagement Leiter Rechtsabteilung Leiter Redaktionsund Verlagswesen Leiter Umweltschutz Leiter Vertrieb und Verkauf Verwaltungsleiter

14 Firmenadressen Web-Crawling im B2B-Bereich Web-Crawling bedeutet, dass automatisiert bestimmte frei zugängliche Informationen aus dem Internet erhoben und gespeichert werden. Dabei wird ein sogenannter Web-Crawler so eingesetzt, dass dieser gezielt die gewünschten Informationen ausliest. Oftmals muss der Crawler dazu als Basis mit bestehenden Informationen versorgt werden, um dann weitere Informationen im Internet zu erfassen. Hierbei gibt es natürlich Einschränkungen durch das Datenschutzrecht und das Urheberrecht. Grundsätzlich sind die Einschränkungen immer dann größer, wenn es sich um personenbezogene Daten handelt, als beispielsweise bei reinen Firmeninformationen wie einer Handelsregisternummer. Ebenfalls muss man bei der rechtlichen Bewertung berücksichtigen, was genau mit den Daten gemacht wird. Werden diese beispielsweise nur zur Validierung bestehender Daten genutzt oder werden diese neu erhoben und zu Werbezwecken eingesetzt? Grundsätzlich gilt es also zu überprüfen, ob der Einsatz der Daten, die durch das Web-Crawling erhobenen wurden, rechtlich zulässig ist. URL-Crawling Zu bestehenden B2B-Datensätzen kann, falls vorhanden, die passende URL / Webseite recherchiert und angereichert werden. Input Output Firma, Straße, PLZ, Ort Webseiten-URL

15 Firmenadressen Impressum-Crawling Aus den Webseiten von Unternehmen können die Daten aus dem jeweiligen Impressum recherchiert und ausgelesen werden. Input Output URL der Unternehmenswebseite Firmenname, Straße, PLZ, Ort, Homepage, , Telefon, Fax, HR-Nummer, Amtsgericht, Anrede, Titel, Vorname, Nachname, Position, Branche Crawling Inhalte und Texte von Webseiten Aus Webseiten / URLs werden die kompletten Texte ausgelesen und in einer Datenbank gespeichert. Diese Texte können dann im Folgenden analysiert und nach bestimmten Kriterien ausgewertet werden. Input Output Mögliche Merkmale, die durch die folgende Analyse bestimmt werden können URL der Unternehmenswebseite Sämtliche Texte und Inhalte der Unterseiten der Webseite der 1. und 2. Ebene Ladengeschäft Anfahrtsskizze Web-Shop Vertrieb Siegel wie Trusted Shop Verbandszugehörigkeit (z. B. DDV, VDA, ) Familienunternehmen Inhabergeführt Newsletter Social Media-Kanäle (Facebook, Twitter, Xing, LinkedIn, Youtube, GooglePlus) u. v. m.

16 Firmenadressen Crawling Register-Informationen (DE) Es kann bei bestehenden B2B-Datensätzen überprüft werden, wie diese registerlich eingetragen sind. Länder Input Output DE HR-Nummer und Registergericht Firma und Anschrift, Eintragungsdatum, Kapital, Löschungsstatus, Rechtform Neuanmeldungen und Insolvenzen (DE, AT, CH) Es werden aktuelle Daten von eingetragenen Neuanmeldungen und Insolvenzen aus verschiedenen Ländern täglich bereitgestellt. Länder Verfügbarkeit Datenfelder vorhanden Zusätzlich durch Anreicherung mögliche Datenfelder DE, AT, CH (hier keine Insolvenz) Tagesaktuell vom Vortag (Daten seit Oktober 2013 vorhanden) DE, AT, CH (hier keine Insolvenz) Branche, Telefonnummer Crawling individuell / Big-Data-Analysen Input Output Firma + Anschrift oder URL der Unternehmenswebseite jegliche Art von Informationen und Ergebnissen, die aus den Inhalten der Suchmaschinenergebnisse und Webseiten-Inhalte des Unternehmens durch Big-Data-Analysen entwickelt werden können

17 Firmenadressen international Weltweit an der richtigen Adresse. B2B rund um den Globus. Internationale Adressen Neben unseren eigenen B2B-Adressdaten für Deutschland, Österreich und der Schweiz bieten wir Ihnen, in Kooperation mit ausgesuchten Partnerunternehmen, Adressdaten aus rund 200 weiteren Ländern an. Adressvolumen International Land Menge (ca.) Land Menge (ca.) Frankreich Portugal Schweden Tschechien Italien Griechenland Norwegen Ungarn Großbritannien Niederlande Finnland Polen Irland Belgien Estland Russische Föderation Spanien Dänemark Lettland Weitere europäische Länder: ca Sonstige Länder: ca Die richtige Zielgruppe durch kombinierte Merkmale Durch die Vielzahl der angebotenen Merkmale und deren Kombination, wird Ihre Zielgruppe effektiv abgebildet. Das QUADRESS-Team unterstützt Sie gerne bei der zielgerichteten Planung Ihrer B2B-Marketing-Aktion.

18 -Marketing Der See-and-Click Gedanke -Marketing ist ein attraktives Medium für Werbetreibende, egal ob im B2Boder B2C-Bereich. Insbesondere bei der Bewerbung von niedrig- bis mittelpreisigen Produkten und zur Massenwerbung eignet es sich hervorragend.

19 -Marketing Kontakt zu Ihrem Kunden (B2B & B2C) Schnell und unkompliziert -Potenziale und Newsletter-Kontakte übergreifend B2B B2C Empfänger in Deutschland» ca. 2,0 Mio.» ca. 26 Mio. Empfänger in Österreich» ca » ca.1,2 Mio. Empfänger in der Schweiz» ca » ca. 1,5 Mio. Vorteile von -Marketing kurze Vorlaufzeiten (3-5 Tage) Branding Responsemessung zielgruppengenaue Kampagnensteuerung keine Material- und Portokosten schnelle Erreichbarkeit der Zielgruppe Im Vordergrund steht hier der sog. See-and-Click Gedanke: Der Empfänger einer Werbe- sollte im besten Fall innerhalb weniger Sekunden per Klick entscheiden können, ob ihn das gesehene Angebot anspricht. Ihr Vorteil im Dialogmarketing Weitere Vorteile des -Marketings sind ein verhältnismäßig geringer Aufwand und die schnelle Abwicklung: Richtig angewendetes -Marketing gilt als effektiv und kosteneffizient.

20 -Marketing Wir planen, Sie entscheiden - für den größten Erfolg! Allem voran gilt es die Zielgruppe und die Erfolgschancen im Marketingkanal zu identifizieren. Neben der technischen Umsetzung des Newsletters ist die Wahl der Betreffzeile sowie der Landingpage erfolgsentscheidend. Tag und Uhrzeit bei der Zielgruppenansprache sind nicht außer Acht zu lassen und den s. g. Freigabeläufen sollte stets großer Stellenwert beigemessen werden. Zur Erfolgsanalyse sollten Trackinglinks eingesetzt werden. QUADRESS begleitet Sie gerne von der Idee bis zu dem abschließenden Report. -Marketing nur mit Einwilligung! Rechtlich gesehen ist -Werbung immer dann zulässig, wenn die Zustimmung des Empfängers vorliegt. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn Abonnenten eines Newsletters zugestimmt haben, weitere Informationen per erhalten zu wollen. Hier beraten wir Sie gerne und helfen Ihnen hochwertige Double-Opt-In Listen zu finden. Innovatives -Marketing eröffnet neue Möglichkeiten Das Produkt epool verbindet die tiefen Selektionsmöglichkeiten einer Haushaltsdatenbank mit hochqualitativen -Listen und macht eine zielgruppengenaue Ansprache im Marketingkanal möglich. epool verfügt über mehrere Millionen Double-Opt-In* -Listen und basiert auf einem umfassenden Partnernetzwerk sowie einer umfangreichen Haushaltsdatenbank mit mehr als 240 Selektionsparametern. Neben Fremdadressen besteht hier auch die Möglichkeit eigene postalische Substanzen mit einem -Flag zu versehen und über entsprechenden Listeigner per zu bewerben. * Definition Double-Opt-In siehe:

21 -Marketing Vorteile von epool Zielgruppengenaue Selektion mit über 240 Haushaltsdatenbankmerkmalen oder Anwendung einer kundeneigenen Scorekarte Hohe Datenmengen ermöglichen tiefe Selektionen, z. B.: Alter, Familienstand, Wohntypologie, Interessen, etc., und hohe Auflagen. Personengenaue Ansprache für crossmediale Kampagnen Dublettenfreie Versandmenge Ausschluss von Bestandskunden Blacklist-Ausschluss an Bestandskunden ohne eigenes Double-Opt-In Datenschutzrechtliche Sicherheit durch Data SecureTTP und TÜV-Siegel QUADRESS hilft Ihnen bei der Umsetzung Ihrer individuellen -Marketing Kampagne Wir zeigen Ihnen gerne aus über 900 Listen die passende Zielgruppe auf oder bilden Ihre Zielgruppe individuell anhand einer Haushaltsdatenbank mit über 240 Selektionsmerkmalen ab.

22 -Marketing Auszug aus B2B-Zielgruppen Funktion Kontakte Funktion Kontakte Geschäftsführer Bankmanager Inhaber Controller Marketingentscheider Versicherungsmakler Personalentscheider Handwerk Buchhaltung Bauwirtschaft Erfolgreiche Führungskräfte Ärzte Manager u. Führungskräfte Architekten (3 Listen) / / Immobilienmakler (2 Listen) / Finanzwirtschaft (4 Listen) bis Auszug aus B2C-Zielgruppen Kontakte Kontakte Luxusreisenbucher Kunst- u. Kulturinteressierte Angler Segel- u. Tauchsportinteressierte Eigenheimbesitzer Senioren Gourmets Skifahrer u. Wanderer Kochbegeisterte Urlauber mit Interesse an Golfsporthotels Künstler Golfspieler (3 Listen) bis Reitsportinteressierte (3 Listen) Autoportal (6 Listen) bis Finanzportal (40 Listen) bis

23 Telefonmarketing Rufnummern mit Zustimmung für Werbeanrufe Sinnvoll eingesetzt, ist Telefonmarketing ein wichtiges und erfolgreiches Instrument im Dialogmarketing. Über keinen anderen Kanal können Sie so direkt, nah und flexibel mit Ihren Kunden oder Interessenten kommunizieren.

24 Telefonmarketing Umfragen, Kundenmeinungen, Trends Schnell und seriös mit QUADRESS Schnelle Umfragen oder eine Abfrage der Kundenmeinungen zu Trends, neuen Produkten und Serviceleistungen sind mittels Telefon schnell realisierbar. Auch lässt sich das Telefon für Verkaufsgespräche, Bedarfsabfragen oder Ankündigungen von Vorteilsangeboten nutzen. Perfekt für die Bestandskundenpflege Gerade zur Bestandskundenpflege, für Cross- und Upselling-Maßnahmen und stellenweise auch zur Neukundengewinnung stellt das Telefon - wenn es maßvoll und zielgerichtet eingesetzt wird - ein perfektes Dialoginstrument dar. Neben der richtigen Zielgruppe im Konsumenten- und Unternehmensbereich, sind Art und Zeitpunkt der Ansprache entscheidend für erfolgreiche Telefonmarketing-Kampagnen. Das QUADRESS Kampagnen Kow-How QUADRESS unterstützt Sie in allen Fragen rund um das Telefonmarketing und bietet Ihnen, neben den entsprechenden Zielgruppen-Potenzialen, viel Know- How rund um die Kampagnenabwicklung an. Transparente Erhebung der Datensätze QUADRESS bietet Ihnen eine marktabdeckende Beschaffung von Telefonnummern für Telefonmarketing und arbeitet hierbei ausschließlich mit Listeignern zusammen, die eine größtmögliche rechtliche Sicherheit bieten und nachweisen können. Ein ausführliches Planungs- und Beratungsgespräch rund um Ihr Telefonvorhaben ist vor Beginn Ihrer Kampagne obligatorisch.

25 Leadgenerierung Gute Leads für mehr Neukunden Kaum etwas ist für ein wachstumsorientiertes Unternehmen wichtiger, als die Gewinnung von Interessenten (Leads) und Neukunden.

26 Leadgenerierung Leadgenerierung mit QUADRESS Qualifizierte Interessenten gewinnen Wie Interessenten zu Kunden werden... Leadgenerierung (Interessentengewinnung) ist ein Begriff aus dem Marketing. Ein Lead ist ein qualifizierter Interessent, der sich für ein Unternehmen bzw. ein Produkt interessiert. Dabei hinterlässt der Interessent dem Werbetreibenden seine persönlichen Kontaktdaten (Lead = Datensatz). Die Herausforderung: Leads in hoher Qualität! Leads in hoher Qualität zu generieren ist eine fundamentale Aufgabe zur Neukundengewinnung. QUADRESS unterstützt Sie bei der Findung Ihrer Leads und der Generierung von Interessenten auf unterschiedlichen Kanälen (z. B. online oder offline) und zu verschiedenen Ansprachen (z. B. via , Telefonmarketing oder postalisch). Wenn Sie bereits Erfahrungen in der Leadgenerierung haben oder zum ersten Mal Leads für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung suchen, lassen Sie uns gemeinsam Ideen entwickeln, die Ihnen die passende Zielgruppe bringen. QUADRESS berät Sie gerne rund um das Thema Leadgenerierung und unterstützt Sie bei der Umsetzung.

27 Display Advertising Die starke Online-Werbeform Display Werbung, die umsatzstärkste und bekannteste Online-Werbeform. Zielgruppenspezifisch und regional.

28 Display Ads Gezielte Ansprache von Nutzergruppen Markenbildung und Abverkauf Die starke Online-Werbeform Display Werbung (auch Bannerwerbung genannt) ist die mit Abstand umsatzstärkste und bekannteste Online-Werbeform, die in erster Linie für Branding bzw. Markenbildung eingesetzt wird. Durch moderne Targetinglösungen ist es im Bereich Display-Werbung immer stärker möglich, direkt die passende Zielgruppe über dieses Medium zu erreichen. Zielgruppenspezifische Kampagnen QUADRESS bietet Ihnen an, in Premium-Umfeldern (z. B. bild.de, spiegel.de, ebay. de, amazon.de etc.) Display Ads zu schalten und steuert diese optimal aus, um ein bestmögliches Ergebnis für Sie zu erreichen. Durch ein umfassendes Reporting haben Sie selbst jederzeit Überblick über Ihre Kampagne. Abverkauf durch Retargeting Durch den Einsatz von Retargeting werden potenzielle Käufer erneut angesprochen, wodurch ein erhöhter Absatz geschaffen wird. Die stetige Kommunikation zu diesen Interessenten stellt in gewisser Weise eine personalisierte Ansprache dar. Relevante Aspekte für Ihre Display-Kampagne Segmentieren nach Produktgruppen Gezielte Ansprache von Nutzern und Nutzergruppen Empfehlungen, Cross-Selling, Up-Selling Möglichst einfach und direkt Den Nutzer da erreichen, wo er gerade ist Das perfekte Onlinemarketing Durch Display Ads wird ein Brandingeffekt erzielt, durch Retargeting der Abverkauf gefördert. Die Kombination aus Display Ads und Retargeting ist der perfekte Weg um seine Zielgruppe online anzusprechen.

29 Online Monitoring Ihr guter Ruf im Netz Wissen sie eigentlich, wie im Internet über Sie geredet wird? QUADRESS analysiert was in Blogs, Foren und sozialen Netzwerken über Ihr Unternehmen zu finden ist.

30 Online Monitoring Online Monitoring & Reputationsmanagement Der gute Ruf Ihrer Marke im Web Online Monitoring Neben seiner Funktion als Informationsmedium, wird das Internet immer mehr zu einer Diskussionsplattform. Jeder kann sich über alles äußern, alle können es lesen und kommentieren. QUADRESS hilft Ihnen dabei herauszufinden was, wo und wann über Ihr Unternehmen geschrieben wurde. Der erste Schritt in diese Richtung ist eine umfassende Bestandsaufnahme. QUADRESS analysiert was in den relevanten Suchmaschinen, Blogs, Foren und sozialen Netzwerken an Negativ- oder Positiv-Einträgen über Ihr Unternehmen zu finden ist. Wird dort realistische und angebrachte Kritik geäußert, sollte man sich dieser offen stellen und in den Dialog mit dem Verbraucher treten. Reputationsmanagement Um an den neuen Formen des Gesprächs und der Kommunikation im Social Web teilzuhaben, muss auf Augenhöhe mit dem Kunden kommuniziert werden. Wenn Sie auf Kritik und negative Beiträge über Ihr Unternehmen im Internet aktiv reagieren möchten, dann übernimmt QUADRESS diese Aufgabe gerne für Sie und kommuniziert dort professionell mit Kunden und Verbrauchern. Sind im Web Einträge zu finden, die falsch oder ohne realen Hintergrund sind, so findet QUADRESS gemeinsam mit Ihnen auch hierfür eine Lösung.

31 Weitere Leistungen Was wir noch für Sie tun können Social Media Marketing, das Mitmach-Marketing. Mobile Marketing, Ihre Werbung direkt aufs Smartphone. Unadressierte Haushaltswerbung, Flächendeckend Zielgruppen ansprechen.

32 Weitere Leistungen Social Media Marketing Die Kommunikation Ihrer Marke in den sozialen Netzwerken Konsumenten gehen davon aus, dass ihre Unternehmen in den sozialen Netzwerken zu finden sind und die Kommunikation über diese Plattformen möglich und gewollt ist. Präsenzen in den sozialen Netzwerken sind ein hervorragender (zusätzlicher) Dialogkanal über den man spielend einfach Verbraucher und Kunden an das eigene Unternehmen binden kann. Damit das Social Media Marketing positiv auf die Nutzer wirkt, muss der Dialog vorab sorgfältig geplant werden. Die Zielgruppe wird genau definiert und die Botschaften an die Verbraucher werden auf deren Interessen und Wünsche abgestimmt. Mobile Marketing Ihre Werbung direkt aufs Smartphone Smartphones haben das mobile Internet revolutioniert. Fast jedes neue Mobiltelefon, das heute verkauft wird, bietet einen Internetzugang und die Möglichkeit, sich Apps runterzuladen. Ihnen als Unternehmen erschließen sich dadurch neue Werbeformen, indem Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen den Kunden gezielt anbieten. Ihr potentieller Kunde kann sich per Internet oder App gleichzeitig überall über Ihr Angebot informieren. Unadressierte Haushaltswerbung Flächendeckend Zielgruppen ansprechen Neben dem adressierten Mailing ist die unadressierte Haushaltswerbung des meistgenutzte Print-Dialogmedium, wobei dieses überwiegend flächendeckend an alle Haushalte zugestellt wird. Dabei kann die Zielgruppe sowohl nach Werbeaffinität als auch nach verschiedenen thematischen Merkmalen ausgewählt und gezielt angesprochen werden. QUADRESS unterstützt Sie bei der Auswahl des richtigen Ansprachekanals für Ihre Zielgruppe.

33 Adressenwerkstatt Wirkungsvolle Datenbankleistungen QUADRESS unterstützt Sie dabei, die Aktualität Ihrer Kundendatenbank zu gewährleisten und auf Wunsch, den Datenbestand durch wertvolle Zusatzinformationen zu veredeln.

34 Adressenwerkstatt Die QUADRESS-Adressenwerkstatt Korrigieren, Bereinigen, Bewerten und Anreichern Ihrer Daten Bringen Sie Ordnung und Substanz in Ihre Adressdatenbank! Aktuelle und gepflegte Daten sind die Grundvoraussetzung für Ihre effiziente Marketing- und Vertriebsaktivität. QUADRESS bietet Ihnen ein umfassendes Portfolio an Datenbankdienstleistungen, um Ihre vorhandenen Datenbestände zu optimieren. Jedes CRM-System kann nur so gut sein, wie die Qualität der darin enthaltenen Adressen und Informationen es zulassen. Regelmäßige Aktualisierungen und Pflege der Datenbasis erhöhen den Wert des Datenbestandes. Die QUDRESS-Adressenwerkstatt alle Leistungen im Überblick Korrektur: Dublettenbereinigung Formatierung / Normierung Adressvalidierung/ postalische Gültigkeit Aktualitätsprüfung / Umzugsinformationen Bereinigung / Zustellbarkeitsprüfung: postalische Bereinigung auf Basis von Standard-PLZ- und Straßen-Register Verstorbene Unzustellbare Werbeverweigerer (Robinsonliste) Werbeungeeignete Bewertung / Anreicherung: Altersverifizierung Anschriftenverifizierung (auf Personenebene) Anreicherung diverser Merkmale (makro- und mikrogeografische Informationen), Telefonnummern, Wohnlage etc. (B2C & B2B) Bonitätsprüfung Datenaudit QUADRESS verschafft Ihnen einen Überblick über die Qualität Ihrer Kundendatenbank und überprüft gleichzeitig, inwiefern die Datenqualität zu den Anforderungen Ihrer Geschäftsprozesse passt.

35 Adressenwerkstatt Daten bewerten (Scoring) Sie möchten wissen, welche Eigenschaften und Gemeinsamkeiten Ihre bisherigen Kunden und Interessenten aufweisen? Wie ticken Ihre besten Kunden und was zeichnet diese aus? QUADRESS hilft Ihnen, Ihre Kunden besser zu verstehen. Anhand einer tiefgehenden Analyse Ihrer bisherigen Kunden und/oder Interessenten erstellen wir detaillierte Profile. Diese zeigen Ihnen genau auf, bei welchen Zielgruppen Sie mit Ihren bisherigen Marketing- und Vertriebsmaßnahmen über- oder unterdurchschnittlich Erfolg hatten. Das hilft Ihnen für die Zukunft, genau die Kunden anzusprechen, für die Ihre Produkte oder Dienstleistungen wirklich interessant sind. Scoring: Erstellen von Kundenprofilen Geokoordinaten zur Analyse von Standortpotentiale Mit raumbezogenen Informationen näher am Kunden sein Die geographische Komponente für die effiziente Neukundengewinnung und Kundenbindung ist ein wichtiger Faktor. Gleich und Gleich gesellt sich gern. Diese Erkenntnis, dass Zielgruppen mit ähnlicher Konsumstruktur nahe beieinander wohnen, sollten Sie für Ihre erfolgreiche Markterschließung berücksichtigen. Je näher - auch räumlich - Sie bei Ihren Kunden sind, desto erfolgreicher ist Ihr Dialogmarketing. Nutzen für Ihr Dialogmarketing Analyse Ihrer Kundenstruktur Geocodierung Ihrer Adressen Anreicherung Ihrer Datenbank Selektionen von Adressen rund um Standorte Feinräumige Selektionsmöglichkeiten von Adressen mittels mikrogeographischer Merkmale Bewertung jeder Adresse in Ihrem Vertriebsgebiet nach Neukundenpotenzial (Scoring)

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