SM Büroservice. Der individuelle Telefonservice für Ihr individuelles Unternehmen. Persönlich Freundlich Flexibel

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1 SM Büroservice Der individuelle Telefonservice für Ihr individuelles Unternehmen Persönlich Freundlich Flexibel 2010 SM Büroservice * Susanne Metzger * Heilbronner Straße 23 * Untergruppenbach Telefon * * * Internet:

2 So funktioniert der Telefonservice Sie erhalten einen Anruf. Die Rufumleitung ist nicht aktiviert, Sie nehmen den Anruf persönlich entgegen. Sie erhalten einen Anruf, sind aber entweder beschäftigt oder außer Haus. Sie haben unseren Telefonservice gebucht und die Rufweiterleitung zu uns aktiviert. Wir nehmen Ihren Anruf in Ihrem Namen entgegen und erkundigen uns nach dem Anliegen des Anrufers. Nach Gesprächsende informieren wir Sie umgehend z. B. per über den Gesprächsinhalt. Rufweiterleitung: Bei Bedarf, bei besetzt oder auch dauerhaft! 2010 SM Büroservice * Susanne Metzger * Heilbronner Straße 23 * Untergruppenbach Telefon * * * Internet: 2

3 Zusätzliches Bereitstellungsentgelt für den Telefonservice monatlich 30,00. T 25 T 50 T 100 T 150 T 200 T 250 T 300 T Anrufe 50 Anrufe 100 Anrufe 150 Anrufe 200 Anrufe 250 Anrufe 300 Anrufe 400 Anrufe 46,00 * 1,84 je Anruf 88,00 * 1,76 je Anruf 150,00 * 1,50 je Anruf 217,00 * 1,45 je Anruf 275,00 * 1,38 je Anruf 335,00 * 1,34 je Anruf 385,00 * 1,28 je Anruf 490,00 * 1,23 je Anruf 1,90 1,80 1,70 1,65 1,55 1,50 1,45 1,40 per oder über per oder über per oder über per oder über per oder über per oder über per oder über per oder über Zweitanruf Zweitanruf Zweitanruf Zweitanruf Zweitanruf Filterung /Sperrung Zweitanruf Zweitanruf Zweitanruf Filterung /Sperrung 2010 SM Büroservice * Susanne Metzger * Heilbronner Straße 23 * Untergruppenbach Telefon * * * Internet: 3

4 T 25 T 50 T 100 T 150 T 200 T 250 T 300 T 400 je 3,50 mtl. je 3,50 mtl. 6,00 mtl. je 3,00 mtl. 6,00 mtl. je 3,00 mtl. 5,50 mtl. je 2,80 mtl. je 2,50 mtl. 4,50 mtl. je 2,30 mtl. je 2,00 jede SMS jede SMS jede SMS jede SMS jede SMS jede SMS jede SMS jede SMS je je je je je je je je 2010 SM Büroservice * Susanne Metzger * Heilbronner Straße 23 * Untergruppenbach Telefon * * * Internet: 4

5 Weitere Tarife im Telefonservice Tarif Zeit von 35,00 Bereitstellungsentgelt 1,00 je angefangener Anrufminute Tagesticket* für einen Werktag von. 20,00 Bereitstellungsentgelt Wochenticket* für eine Woche, von, 40 Anrufe. 80,00 Bereitstellungsentgelt 1,90 nach verbrauchtem *Verträge enden automatisch keine Kündigung nötig! Alle Preise verstehen sich zuzüglich 19% MwSt. Erklärungen: 1. Filterung : Gehen für Sie Anrufe von diversen CallCenter ein (Zeitschriften, Aktien, Weinverkauf, Fahrzeugankauf etc.), werden wir diese Anrufe nicht mit Ihrem Anrufvolumen verrechnen und Sie darüber auch nicht informieren. Diese Anrufe werden direkt nach Eingang gelöscht. Zudem wird die Rufnummer sofern angezeigt für Ihre Servicenummer gesperrt. 2. Zweitanruf: Gehen auf Ihrem Anschluss zwei Anrufe ein (gleichzeitig oder direkt aufeinander), erhält der zweite Anrufer kein Besetztzeichen. Der zweite Anrufer erhält die freundliche Mitteilung, dass wir gleich persönlich für ihn da sind. Die Wartezeit ist natürlich so kurz wie möglich. 3. : Sie haben, die häufig im Unternehmen anrufen. Mit dieser Option werden diese Anrufe nicht mit Ihrem Anrufvolumen verrechnet, sondern sind mit diesem Betrag abgegolten. en bei Anrufeingang für einen werden direkt an eine Adresse des s verschickt SM Büroservice * Susanne Metzger * Heilbronner Straße 23 * Untergruppenbach Telefon * * * Internet: 5

6 Sie haben noch Fragen zum Telefonservice? Gerne beantworten wir Ihnen Ihre Fragen auch telefonisch. Sie erreichen uns telefonisch in der Zeit von unter der Rufnummer Ihre Ansprechpartnerin: Frau Susanne Metzger Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Weitere Kontaktdaten: SM Büroservice * Susanne Metzger * Heilbronner Straße 23 * Untergruppenbach Telefon * * * Internet: 6

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