CAS in management. für Leitende Ärztinnen/Leitende Ärzte und Oberärztinnen/Oberärzte in der Psychiatrie. Certificate of Advanced Studies (CAS)

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1 HWZ / CAS in management für Leitende Ärztinnen/Leitende Ärzte und Oberärztinnen/Oberärzte in der Psychiatrie Unser Partner Approved by Certificate of Advanced Studies (CAS) In Zusammenarbeit mit der Schweizerischen Vereinigung Psychiatrischer Chefärzte (SVPC) sowie der Vereinigung Kinder- und Jugendpsychiatrischer Chefärzte (VKJC) Unser Partner Approved by Mitglied der Zürcher Fachhochschule Lagerstrasse 5 Postfach 8021 Zürich Telefon Fax master@fh-hwz.ch Mitglied der Zürcher Fachhochschule

2 ERFOLGSFAKTOREN FÜR SIE Als Kaderärztin bzw. Kaderarzt nehmen Sie auch eine anspruchsvolle Führungsaufgabe wahr. Aktuell und in Zukunft noch verstärkt sind Information und Wissen die wichtigsten Ressourcen von Führungskräften und entscheiden letztlich über den Erfolg in der Führungsfunktion. Möchten Sie das notwendige Grundlagenwissen in Management erlangen, damit Sie in Managementfragen kompetent wirken und mitreden können? Sind Sie im Rahmen Ihrer beruflichen Weiterentwicklung interessiert, Management-Know-how aufzubauen? damit sie auch im management die richtigen diagnosen stellen. Ihre Motivation Die Umwelt, in der Psychiatrische Kliniken ihren Auftrag erfüllen, ist komplex und verändert sich immer rascher. Knappere finanzielle Ressourcen, Projekte, mit denen die Institution auf neue Anforderungen der Umwelt reagieren will, sind Herausforderungen, denen Führungspersonen im ärztlichen Bereich gegenüberstehen. Fachlich sehr gut ausgebildete Mitarbeitende, die hohe Erwartungen an die Qualität ihrer Führung haben und ein entsprechendes Arbeitsfeld erwarten, machen die Führungsaufgabe zusätzlich anspruchsvoller. Führungsbezogene Zusammenhänge und Fachbegriffe sind vielen Kaderärztinnen und Kaderärzten oft wenig vertraut. Unser Zertifikatslehrgang vermittelt Ihnen das notwendige managementbezogene Wissen und Rüstzeug, um Ihre Führungsaufgabe wirkungsvoll wahrnehmen zu können. Ihr Nutzen Mit dem CAS in Management für Leitende Ärztinnen/Ärzte und Oberärztinnen/Oberärzte in der Psychiatrie verfügen Sie über n fundierte, auf Ihre Führungsaufgabe zugeschnittene Fachkompetenz in Management n aktuelle, praxisrelevante Methodenkompetenz in Management n einen national und international anerkannten Hochschul-Zertifikatsabschluss nach Bologna 2 3

3 Inhalt und Aufbau Wir achten darauf, dass unsere Managementausbildungen in einem engen Bezug zum Erfahrungsfeld der Teilnehmenden stehen. Das Aufnehmen von Fragen, Anliegen und Problemen der Teilnehmenden ist uns ein besonderes Anliegen. Mit diesem Vorgehen stellen wir die Praxisorientierung der vermittelten Inhalte sicher. Der Inhalt sowie der Aufbau des Zertifikatslehrgangs sind das Ergebnis einer engen Zusammenarbeit der Schweizerischen Vereinigung Psychiatrischer Chefärzte (SVPC), der Vereinigung der Kinder- und Jugendpsychiatrischen Chefärzte (VKJC) sowie wittlin stauffer ag. Ein Fachbeirat sorgt für die laufende Qualitätsüberprüfung und Weiterentwicklung des Lehrgangs. Kursziele Zielgruppen Der Grundkurs bietet den Teilnehmenden eine Unser CAS in Management richtet sich an Ärztin- Übersicht über den Zertfikatslehrgang gezielte, differenzierte Einführung in das Management. Sie kennen die Anforderungen, die an nen/ärzte sowie Leitende Psychologinnen und Psychologen in der Psychiatrie, welche noch Grundkurs Führungspersonen gestellt werden, und haben ihr Führungsverständnis reflektiert. über keine oder nur wenige Grundkenntnisse in Management verfügen. Die Teilnehmenden sollten Modul Inhalte bereits eine Führungsfunktion wahrnehmen und Mit der fokussierten Ausrichtung der Ausbildung die Möglichkeit besitzen, das Gelernte im eigenen n Modul 1 n Führungsrolle/n wird die führungsbezogene Handlungskompetenz Führungsbereich verantwortlich umzusetzen. Führungsrolle und Führungsaufgabe n Führen als Problemlösungsprozess der Teilnehmenden erweitert. n Führen mit Zielen (Management by Objectives) Die Teilnehmenden kennen unterschiedliche, Aufnahmebedingungen n Delegation und Kontrolle praxisorientierte Instrumente zur Gestaltung der Führungsaufgabe. Moderne Führungsinstrumente Zugelassen zum berufsbegleitenden Studiengang n Modul 2 n Typische Führungsstilmuster sollen die Teilnehmenden darin unterstützen, ak- sind Personen, die einen Hochschulabschluss in Mitarbeiter/innen-Führung n Das Situative Führen als praxisorientiertes tuelle Herausforderungen im Management aktiv Medizin oder Psychologie vorweisen können. Sie Führungsstilkonzept anzugehen und besser zu bewältigen. sollten bereits in einer Kaderfunktion tätig sein. n Führen als Beziehungsgestaltung n Führen in unterschiedlichen Kontexten Der Aufbaukurs vertieft das Managementwissen (Ambulanz und Klinik) der Teilnehmenden in speziell ausgewählten The- n Das Führungsgespräch menbereichen, die für die angesprochene Zielgruppe von besonderer praktischer Bedeutung sind. n Modul 3 n Einführung in die Personalentwicklung Personalentwicklung n Personalrekrutierung Arbeitsrecht n Einführung neuer Mitarbeiter/innen Arbeitszeugnisse n Qualifikation von Mitarbeiter/innen n Einführung ins Arbeitsrecht, Arbeitszeugnisse 4 5

4 Grundkurs Aufbaukurs Modul Inhalte Modul Inhalte n Modul 4 Karriereplanung und Retention Management Organisatorische Führungsinstrumente Zeitmanagement und Arbeitstechnik Im Rahmen des Grundkurses werden zwei Gruppencoachings durchgeführt. Die Teilnehmenden haben im Gruppencoaching die Gelegenheit, aktuelle Problemsituationen aus dem eigenen n Karriere- und Nachfolgeplanung n Retention Management in Zeiten der Personalknappheit n Organisatorische Führungsinstrumente n Grundlagen zum Projektmanagement n Zeitmanagement und Arbeitstechnik Führungsbereich in die Gruppe einzubringen und gemeinsam unterstützt durch eine professionelle Begleitung zu bearbeiten. n Modul 5 Change Management Teamentwicklung Interdisziplinäre Zusammenarbeit n Modul 6 Einführung in die Verhandlungstechnik n Zentrale Aspekte des Change Management n Grundlagen der Teamführung und Teamentwicklung n Aktive Einflussnahme in Organisationen n Einführung in ein modernes Verhandlungskonzept mit Praxistransfer 6 7

5 Aufbaukurs Kurzbeschreibung der Module Modul n Modul 7 Einführung in das Rechnungswesen Aktuelle Fragen aus der schweizerischen Gesundheitspolitik n Modul 8 Patientenrecht Präsentationstechnik Inhalte n Bausteine des betrieblichen Rechnungswesens n Controlling als Führungsinstrument n Regulierungs- und Finanzierungsmechanismen im schweizerischen Gesundheitswesen n Rechtliche Grundlagen der Arzt- Patientenbeziehung n Die wichtigsten Patientenrechte n Voraussetzungen für die Zulässigkeit einer Zwangsbehandlung n Grundlagen zur Präsentationstechnik mit Praxistransfer Modul 1 Führungsrolle und Führungsaufgabe Führung ist ein interaktiver Prozess. Am Führungsgeschehen beteiligen sich sowohl Führungspersonen als auch Unterstellte und andere Dienste. Hinzu kommen situative Bedingungen, welche diesen Prozess beeinflussen. Der Führungsauftrag wie die eigene Führungsrolle werden vor diesem Hintergrund bearbeitet und diskutiert. Der dualen Führung wird besondere Beachtung geschenkt. Modul 2 Mitarbeiter/innen-Führung Die Sequenz orientiert sich am klassischen Führungskreislauf. Charakteristische Elemente wie beispielsweise das Führen mit Zielen sowie das Durchsetzen und Kontrollieren werden vertieft bearbeitet. Typische Führungsstilmuster werden vorgestellt und diskutiert. Personalführung ist vor allem Kontaktaufnahme und Beziehungsgestaltung. Diesem Phänomen werden wir in dieser Sequenz nachgehen. Im Weiteren werden typische Führungsgespräche sowie das Konfliktmanagement Themenschwerpunkte bilden. Modul 3 Personalentwicklung Mitarbeitende wollen einerseits gefordert und andererseits gefördert werden. Diesem Verständnis trägt die Personalentwicklung stark Rechnung. Personalentwicklung begleitet einen Mitarbeitenden vom Eintritt bis zu seinem Austritt. Typische Abläufe werden besprochen und bearbeitet. Arbeitsrecht und Arbeitszeugnisse Arbeitsrechtliche Aspekte sowie Arbeitszeug- nisse werden besprochen. 8 9

6 Modul 4 Retention Management Zeitmanagement und Arbeitstechnik Modul 6 Verhandlungstechnik Gerade in Zeiten von Personalknappheit ist es von grosser Bedeutung, Mitarbeitende (Talente) mit Massnahmen des Retention Managements ans Unternehmen zu binden. Dabei stellen sich Fragen wie: Welche Massnahmen sind in unserer Führungsrealität überhaupt möglich? Organisatorische Führungsinstrumente Hinweise zu organisatorischen Führungsinstrumenten wie beispielsweise Stellenbeschreibung oder Funktionendiagramm unterstützen Sie in der optimalen Klärung der Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten. Projektmanagement In einer speziellen Sequenz erhalten Sie Grund- lagenwissen zum Projektmanagement mit kon- kreten Hinweisen zum Praxistransfer. Das Zeitmanagement sowie die Arbeitstechnik sind für Führungskräfte ausserordentlich wichtig. Kaum etwas beeinflusst Ihre Effizienz als Führungsperson so direkt und umfassend. In dieser Sequenz stellen wir grundlegende Überlegungezzum Umgang mit Zeit an und ergänzen diese mit Hinweisen zur Optimierung der persönlichen Arbeitsmethodik. Wir stellen dazu unterschiedliche, praxiserprobte Instrumente vor. Modul 5 Change Management Der schnelle Wandel im Gesundheitswesen erfordert neue Fähigkeiten im Umgang mit Veränderungen. Leitende Ärzte und Oberärzte nehmen in diesen Prozessen die Rolle der Umsetzer, Kommunikatoren ein, welche fähig sind, in dieser dynamischen Zeit, Gruppen bzw. Individuen zu motivieren, sich an diesen Prozessen erfolgreich zu beteiligen. Die Teilnehmenden erhalten praxisbezogene Hinweise zur Gestaltung des Veränderungsprozesses sowie zum Umgang mit typischen Phänomenen in Veränderungsprozessen. Teamentwicklung Es werden unterschiedliche Instrumente zur Umsetzung von Veränderungen aus der Organisations- und Teamentwicklung vorgestellt, diskutiert und auf ihre Praxisrelevanz überprüft. Interdisziplinäre Zusammenarbeit Eine funktionierende interdisziplinäre Zusammenarbeit ist ein zentraler Erfolgsfaktor für das Arbeitsergebnis. Mikropolitische Phänomene in der Zusammenarbeit werden besprochen, und das Konzept des lateralen Führens wird vorgestellt. Die komplexe Dienstleistung der Kliniken und verwandter Institutionen kann in der Regel nur im interdisziplinären Rahmen erbracht werden. Das bedeutet für Leitende Ärzte und Oberärzte, dass sie im Arbeitsalltag immer wieder in Verhandlungsprozesse involviert sind bzw. anspruchsvolle Verhandlungen mit Vertretern anderer Berufsgruppen führen müssen. Da in solchen Verhandlungssituationen häufig Interessenkonflikte eine Rolle spielen, ist es für eine effektive und effiziente Zusammenarbeit besonders wichtig, dass diese Führungspersonen über das notwendige Rüstzeug verfügen, um solche Verhandlungen erfolgreich zu führen. In dieser Sequenz werden die Teilnehmenden in ein praxiserprobtes Konzept zum erfolgreichen Verhandeln eingeführt. Sie haben Gelegenheit, mit Hilfe von fiktiven Fällen und Verhandlungssituationen aus der Praxis einen ersten Theorie- Praxis-Transfer vorzunehmen

7 STUDIENINFORMATIONEN Modul 7 Rechnungswesen Als Kaderpersonen, welche mitverantwortlich eine Klinik bzw. eine Abteilung leiten, sind Leitende Ärzte und Oberärzte vermehrt auch mit finanziellen Fragestellungen konfrontiert. Das Rechnungswesen zeigt die finanzielle (monetäre) Seite des Unternehmens. Sie werden in zentrale Führungsinstrumente des Rechnungswesens wie die Finanzbuchhaltung sowie die Kostenrechnung eingeführt und können sich gezielt Informationen aus dem Rechnungs- wesen beschaffen. Modul 8 Patientenrecht Ärzte müssen sich in der täglichen Arbeit immer mehr mit rechtlichen Aspekten ihrer Arbeit befassen. In der Sequenz Patientenrecht erfahren die Teilnehmenden, welche Anforderungen das Recht an die Patientenaufklärung stellt und wie weit das Recht des Patienten auf Selbstbestimmung geht. Sie erfahren, wie Juristen den Begriff der Urteilsfähigkeit auslegen und unter welchen Voraussetzungen ein fürsorgerischer Freiheitsentzug (FFE) angeordnet werden kann. Zudem erhalten die Teilnehmenden wichtige Hinweise rund ums Thema Arztzeugnis. Abschluss Die Ausbildung ist von der FMH anerkannt und mit folgenden Credits anrechenbar: n 25 Credits für den Grundkurs n 25 Credits für den Aufbaukurs Absolventinnen und Absolventen, die den Grundsowie den Aufbaukurs besucht haben, erhalten von der Hochschule für Wirtschaft Zürich (HWZ) ein Certificate of Advanced Studies (CAS) in Management für Leitende Ärztinnen/Leitende Ärzte und Oberärztinnen und Oberärzte in der Psychiatrie. Für das CAS werden 14 ECTS-Punkte vergeben. Studienleitung Peter Wittlin, Dr. oec. publ., verfügt über langjährige Führungs- und Beratungserfahrung im Gesundheitswesen. Gesundheitspolitik In der Sequenz Aktuelle Fragen aus der Gesundheitspolitik setzen sich die Teilnehmenden mit den Regulierungs- und Finanzierungsmechanismen im schweizerischen Gesundheitswesen detaillierter auseinander. Als weiteres Schwerpunktthema werden die KVG-Revision aufgenommen und aktuell diskutierte Reformmodelle für das Gesundheitswesen werden vorgestellt. Präsentationstechnik Im zweiten Teil des Moduls lernen die Teilnehmenden unterschiedliche Präsentationsmethoden kennen und können diese in ihrem Führungsalltag wirkungsvoll einsetzen. Die Teilnehmenden erhalten zudem ein Feedback zu einer vorbereiteten Präsentation. Absolventinnen und Absolventen, die den Grundkurs absolvieren, erhalten ein Zertifikat (mit 8 ECTS-Punkten) der Hochschule für Wirtschaft Zürich (HWZ), einer eidgenössisch anerkannten Fachhochschule (FH). Für den Erwerb des Zertifikats oder des Certificate of Advanced Studies müssen mindestens 80 Prozent der Studientage besucht werden. Markus Stauffer, dipl. Betriebs- und Organisationspsychologe FH, verfügt über eine langjährige Beratungs- und Moderationserfahrung im Gesundheitswesen

8 Fachbeirat Studientage und Studienzeiten Studiengebühren Für die Ausbildung besteht ein Fachbeirat. Er ist dafür verantwortlich, dass die Inhalte der Ausbildung auf die Bedürfnisse der Praxis abgestimmt und aktuell sind. Im Weiteren überwacht der Fachbeirat die Qualität der Ausbildung und stellt damit sicher, dass die Absolventinnen und Absolventen über die notwendigen Kernkompetenzen zur Wahrnehmung der Führungsaufgabe verfügen. Der Fachbeirat setzt sich aus den nachfolgenden Personen zusammen: n Dr. med. D. Bielinski Chefarzt Psychiatrische Klinik Königsfelden, Mitglied der Geschäftsleitung, Psychiatrische Dienste Aargau AG (PDAG) n Dr. med. G. Ebner Ehem. Direktor Universitäre Psychiatrische Kliniken (UPK) Basel n Dr. med. J. Unger-Köppel Chefarzt, Leiter Kinder- und Jugendpsychiatrischer Dienst, Mitglied der Geschäftsleitung, Psychiatrische Dienste Aargau (PDAG) Einzelne Mitglieder des Fachbeirats wirken in der Ausbildung als Referenten mit. Studienumfang Grundkurs 4 Module zu zwei Tagen 2 Gruppencoachings zu je 1 Tag Aufbaukurs 4 Module zu zwei Tagen Grundkurs Modul 1: 30. und 31. März 2015 Modul 2: 27. und 28. April 2015 Modul 3: 25. und 26. Juni 2015 Modul 4: 03. und 04. September 2015 Gruppencoachings: 12. Mai Oktober 2015 Aufbaukurs Modul 5: 09. und 10. November 2015 Modul 6: 10. und 11. Dezember 2015 Modul 7: 11. und 12. Januar 2016 Modul 8: 17. und 18. März 2016 Die Studienzeiten sind normalerweise die folgenden: Uhr bis Uhr und Uhr bis Uhr. Inhaltliche und zeitliche Programmanpassungen bleiben vorbehalten. CAS in Management Psychiatrie CHF (inkl. Dokumentation) Grundkurs CHF (inkl. Dokumentation) Aufbaukurs CHF (inkl. Dokumentation) Durchführungsort - Die Ausbildung wird in Zürich durchgeführt. Der Sihlhof (Schulungsgebäude) befindet sich beim Hauptbahnhof Zürich. n Prof. Dr. med. Dr. phil. P. Hoff Chefarzt, Psychiatrische Universitätsklinik Zürich Stv. Klinikdirektor, Klinik für Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik 14 15

9 Hauptbahnhof Stampfenbachstrasse Museumstrasse Lagerstrasse Militärstrasse Kasernenstrasse Sihlhof Sihlpost P Gessnerallee Sihl Löwenplatz Bahnhofplatz Bahnhofstrasse Löwen- strasse Bahnhofstrasse 100 m Bahnhofquai Central Bahnhofquai Limmat Limmatquai HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich Mit mehr als 2000 Studierenden und 400 Dozierenden ist die HWZ die grösste ausschliesslich berufsbegleitende Hochschule der Schweiz. Sie profitieren auf Schritt und Tritt von der jahrzehntelangen Erfahrung der HWZ, wenn es darum geht, berufliche Auslastung und hochqualifizierte Weiterbildung unter einen Hut zu bringen. Standort Die HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich liegt direkt beim Hauptbahnhof Zürich. Parkplätze befinden sich wenige Gehminuten entfernt im Parkhaus Gessnerallee. Nebst moderner Infrastruktur bietet der Sihlhof einen auch architektonisch eindrücklichen Weiterbildungsrahmen. Über die HWZ Die HWZ wurde 1986 als berufsbegleitende HWV Zürich durch den KV Schweiz und die Stiftung Juventus-Schulen Zürich gegründet. Als Teil der Zürcher Fachhochschule konzentriert sich die HWZ auf die Kernkompetenzen in Betriebsökonomie, Kommunikation und Wirtschaftsinformatik. Auskunft und Anmeldung Auskunft zum Zertifikatslehrgang erhalten Sie bei wittlin stauffer ag Frau Regula Wittlin-Wolf Schmelzbergstr Zürich Tel. 044 / Mail: regula.wittlin-wolf@wittlin-stauffer.ch Anmeldung mit beiliegendem Anmeldeformular oder über An- und Abmeldeschluss Grundkurs und CAS: 30. Januar 2015 Aufbaukurs: 04. September 2015 Bei zu geringer Teilnehmerzahl behalten sich die HWZ und wittlin stauffer ag vor, einen Studiengang zu verschieben oder abzusagen. Eine Abmeldung bis Anmeldeschluss ist ohne Kostenfolge möglich. Danach ist eine Abmeldung nicht mehr möglich

10 Mitglied der Zürcher Fachhochschule ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN 1. Das mit einer rechtsgültigen Unterschrift versehene Anmeldeformular begründet einen Ausbildungsvertrag für das entsprechende Studium. 2. Mit der Unterschrift anerkennt der Studierende / die Studierende die studiengangsspezifischen Aufnahme-, Prüfungs- und Zahlungsbedingungen. Diese Bedingungen sind im entsprechenden Studienprogramm festgehalten. 3. Es gelten folgende Zahlungsbedingungen: Die Studiengebühr ist vor Studienbeginn zu entrichten. Eine Kündigung des Vertrags hat durch einen eingeschriebenen Brief zu erfolgen. Bei einer Abmeldung nach Anmeldeschluss ist die Studiengebühr vollumfänglich zu bezahlen. 4. Für Ferien, Krankheiten und Dispensation werden keine Abzüge gewährt. 5. Bei ungenügenden Teilnehmerzahlen behält sich die Studien- leitung vor, den Studiengang nicht durchzuführen. Bereits geleistete Zahlungen werden rückvergütet. 6. Das Unterrichtsmaterial sowie das Logo der HWZ und wittlin stauffer ag sind urheberrechtlich geschützt. Das Kopieren sowie die Weiterverwendung ausserhalb des schulischen Bereichs sind ohne schriftliche Genehmigung der Schulleitung untersagt. Dazu zählen auch jegliche Software und das HWZ- - System, welche die HWZ den Studierenden zur Verfügung stellt. Studierende, welche diese Bestimmungen missachten oder rechtswidrige Tätigkeiten begehen, werden für den entstandenen Schaden haftbar gemacht und können ohne Rückerstattung der Studiengebühren von der Hochschule gewiesen werden. 7. Studierende sind im Rahmen des Studiums nicht durch die Veranstalter versichert. 8. Die Studienleitung behält sich Änderungen in der Struktur und im Inhalt des Studienganges sowie in der Auswahl und im Einsatz von Dozierenden vor. 9. Die Studienleitung entscheidet abschliessend über die Zulassung / den Ausschluss von Studierenden. 10. Die Zulassung zu diesem Zertifikatsprogramm bildet kein Präju- diz für eine Zulassung zu Master-Programmen der HWZ. 11. Gerichtsstand und Erfüllungsort für sämtliche Leistungen ist Zürich. Zur Anwendung gelangt schweizerisches Recht. 12. Änderungen der allgemeinen und der finanziellen Bestimmun- gen bleiben vorbehalten und werden von der Schulleitung jeweils drei Monate im Voraus mitgeteilt. FINANZIELLE BESTIMMUNGEN Studiengebühr Grundkurs CHF Aufbaukurs CHF CAS in Management Psychiatrie CHF Änderungen vorbehalten Stand November 2012 HWZ / Anmeldungen an: wittlin stauffer ag Schmelzbergstr Zürich Tel./Fax

11 Mitglied der Zürcher Fachhochschule ANMELDUNG CAS in Management für Leitende Ärztinnen/Leitende Ärzte und Oberärztinnen/Oberärzte in der Psychiatrie wittlin stauffer ag, Unternehmensberatung und Managementausbildung Schmelzbergstrasse 55, 8044 Zürich, Telefon/Fax An-/Abmeldeschluss: Grundkurs und CAS: 30. Januar 2015 Aufbaukurs: 04. September 2015 CAS 2015 (Grund- und Aufbaukurs) Grundkurs 2015 Aufbaukurs 2015 (Bitte Zutreffendes ankreuzen) Name Vorname Titel/Facharzt-Titel Strasse / Nr. PLZ / Ort Geb.-Datum Heimatort Tel. (P) Mobile (P) Arbeitgeber Strasse / Nr. PLZ / Ort Funktion Tel. (G) Fax (G) (G) Ich anerkenne die finanziellen und die allgemeinen Bestimmungen gemäss Studienausschreibung und melde mich definitiv für diesen Studiengang an. Ort /Datum Unterschrift Anmeldungen an: wittlin stauffer ag Schmelzbergstr Zürich Tel./Fax