Wir bringen unternehmen in der digitalen Welt an die Spitze.

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1 Wir bringen unternehmen in der digitalen Welt an die Spitze. Wer Wir Sind & WaS Wir tun. Services & Consulting for München 2012 Copyright 2012 GmbH Seite 1

2 Inhalte Wer wir sind. Was wir tun. Projekte & Erfahrung. Unser Angebot an Sie. Copyright 2012 GmbH Seite 2

3 Wer wir sind. Copyright 2012 GmbH Seite 3

4 Wer wir sind: Umfassende Erfahrung in der digitalen Welt von der Strategie bis zur Umsetzung Das Unternehmen: Gründung: 2010 Netzwerk mit ca. 40 Experten Erstklassige Partnerunternehmen Erfahrung bei top 10 Unternehmen Europas in fast allen Branchen Schwerpunkte Fokus auf Digital E-Commerce Internet & Intranet E-Business Anwendungen Multichannel Strategien Differenzierung Eigenes Framework für digitale Strategie & Governance Weiterentwicklung in Kooperation mit der Universität TiasNimbas, Tilburg, Holland Erfolgreicher Einsatz in der Praxis Vollständige Betrachtung Strategieentwicklung Geschäftsmodell-Design & Business Cases User Experience, Visual Design Anforderungsmanagement Technologie Copyright 2012 GmbH Seite 4

5 Was wir tun. Copyright 2012 GmbH Seite 5

6 Was wir tun. Herausragende Konzepte. Neue Geschäftsmodelle & Innovationen Digitale Strategien Multichannel Konzepte Strategisches Produkt- Management Operative Umsetzung. Interim-Management Projekt-Management People Services Management von Dienstleistern Governance Operatives Produkt- Management Steigerung Geschäftserfolg. Training & Coaching Performance Management & Optimierung Veränderungs-Management Keynotes Copyright 2012 GmbH Seite 6

7 Herausragende Konzepte. Neue Geschäftsmodelle & Innovationen Digitale Strategien Multichannel Konzepte Strategisches Produkt- Management Operative Umsetzung. Interim-Management Projekt-Management People Services Management von Dienstleistern Governance Operatives Produkt- Management Steigerung Geschäftserfolg. Training & Coaching Performance Management & Optimierung Veränderungs-Management Keynotes Herausragende Konzepte. Copyright 2012 GmbH Seite 7

8 Herausragende Konzepte. Unsere Leistungspakete. Neue Geschäftsmodelle & Innovationen Digitale Strategien Multichannel Konzepte Strategisches Produkt-Management Eigenes Framework für Strategie & Governance digitaler Großprojekte Kontinuierliche Weiterentwicklung des Frameworks in Zusammenarbeit mit der Universität TiasNimbas (Niederlande) und weiteren Experten Intranet Strategy Intranet Strategy Stakeholder Objectives & Direction The Product Business Case Organizational Setup Erfolgreiche Strategie-Entwicklung & Umsetzung bei zahlreichen Großunternehmen Inputs from Step 2 & 3 Step 4 Output for Step 5 Additional inputs Copyright 2012 GmbH Seite 8

9 Herausragende Konzepte. Neue Geschäftsmodelle & Innovationen Digitale Strategien Multichannel Konzepte Strategisches Produkt- Management Operative Umsetzung. Interim-Management Projekt-Management People Services Management von Dienstleistern Governance Operatives Produkt- Management Steigerung Geschäftserfolg. Training & Coaching Performance Management & Optimierung Veränderungs-Management Keynotes Operative Umsetzung. Copyright 2012 GmbH Seite 9

10 Usable Relevant For me Operative Umsetzung. Unsere Leistungspakete. Interim-Management Projekt-Management People Services Management von Dienstleistern Governance Operatives Produkt-Management Customer!Lifecycle! Types!of!benefits! Benefits* Further*innovation* Cost*reducations* Support*culture* &*learning* One!company!spirit! Competition!for!ideas! Necessities*/*must* do s* Legal!requirements! Hochqualifizierter Pool von 40 Experten & geprüften Partnern Dienstleister- und Softwareanbieter unabhängige Betreuung & Steuerung ihr ehrlicher Partner 100% Fokus auf digitale Themen: Leadership, operatives Produkt- und Projekt-Management, People Services von Design, User Experience bis hin zur Entwicklung Stakeholder+iden.fica.on+ Am I rewarded for my loyalty? What is my advantage of ordering online? When is my medicine finally coming? What s happening in the community? Do you understand that I am ill and that I want to be supported? Keep in touch IT/Intranet* CIWconformity! Employee!Suggestions! How did I come to the IIHP platform? Get me inspired about what I could do here Knowledge,!education! I would be impressed with relevant &!learning! content from experts Attract & Efficiency*gains*for* What can I do Efficiency*gains*via* for MY health? Discover the*individual* I am expecting collaboration* comprehensive, understandable & up-to-date Information Move!away!from!aging! platform! Professional!usability! I want to Decreased!need!of!service! line!/!personalized!support! Time!savings! Communication! Organize & manage Improved! Get informed SelfWservice!tools! I want & need to be led to the relevant My overview on my prescriptions Collaboration!tooling! maintainability! & socialize information & orders I need specific product information I need to get it done fast Frontend*Users* Backend*Users* Departments* Accessibility!of! I don t want to order online - where is What can I automate to make it Higher!scalability! knowledge!&!info.! the next pharmacy easier for me to order online then Tell me why I should trust you to go the the pharmacy? Centralized!IT! Purchase I would like to recommend to a friend General!employee! Truck!driver! Business!users! Intranet!team! Sales! Consolidation!to!one! I would like to go jogging with likeminded development! source!of!information! Content! Where is my benefit of the community? Manager! Sales?! Senior!Management! HR! administrators! Frequent!travellers?! I am expecting complete transparency Customer!Service?! I need to feel safe do you offer the same Senior!Leader! Product!Management?! Communicators! Operations! IT! level of security? Executive!Assistant?! How do I get advice? I am not sure if this is the right thing for me Corporate!User! Project!Managers?! Administrators! MarCom! Procurement! New!hire! Translators! Development*of*Personas* Collection*of*goals* Copyright 2012 GmbH Seite 10

11 Herausragende Konzepte. Neue Geschäftsmodelle & Innovationen Digitale Strategien Multichannel Konzepte Strategisches Produkt- Management Operative Umsetzung. Interim-Management Projekt-Management People Services Management von Dienstleistern Governance Operatives Produkt- Management Steigerung Geschäftserfolg. Training & Coaching Performance Management & Optimierung Veränderungs-Management Keynotes Mehr Geschäftserfolg. Copyright 2012 GmbH Seite 11

12 Steigerung Geschäftserfolg. Unsere Leistungspakete. Training & Coaching Performance Management & Optimierung Veränderungs-Management Keynotes Types!of!benefits!(=&strategic&objectives)! Benefits* Further*innovation* Necessities*/*must* Cost*reducations* Support*culture* &*learning* do s* Cost!Ownership:!Overview!of!Options! Nach dem Launch beginnt die Arbeit: In der Regel lassen sich zweistellige Mehrumsätze im ecommerce realisieren Im Bereich Internet / Intranet sind vergleichbare Ergebnisse erzielbar Wir sind da, um mit Ihnen dieses Potential zu heben und Sie an die Spitze zu bringen One!company!spirit! Competition!for!ideas! Legal!requirements! The!link!from!the!Scope!Landscape!to!the!Intranet!roadmap! Budget! Cost! One!off!vs.! Annual!fee! CIWconformity! Employee!Suggestions! structure! recurring! IT!(or!internal!coms!/! IT! TCO! One+rec!!500! Knowledge,!education! &!learning! MarCom)!delivers!a! service! Efficiency*gains*for* Efficiency*gains*via* IT/Intranet* the*individual* collaboration* Move!away!from!aging! platform! Professional!usability! Scope"Landscape"Launch" Mixed!financing! ITWService! TCO! Rec.!!200! Decreased!need!of!service! Time!savings! Communication! line!/!personalized!support! Internal!coms!budget! TCO! one! 50%!! Scope"Landscape"full"build9out" Regions/BUs/depts! TCO! one! 50%!! Different+ways+to+build+out+the+plaiorm+ Improved! SelfSservice*tools* Collaboration!tooling! To+be+discovered+based+on+:+ maintainability! (1)+stakeholder+&+user+needs+ (2)+business+priori.es+ Mixed!budgets! IT/Internal!coms! Accessibility*of* pers! One+rec! Higher!scalability! (3)+technical+complexity+/+costs+ knowledge*&*info.* prog! One+rec! Legend! TCO:!total!cost!of!ownership! Centralized!IT! Consolidation!to!one! Pers:!personnel!only! development! Regions/BUs/depts! source!of!information! pers! One+rec! Prog:!program!cost!only! prog! One+rec! One:!one!off! HIGHEST* IMPORTANT! COMPLEMENTARY! Rec:!recurring! Full+build+out+ Fully+roled+out+ Advertising!as!a!source!of!revenue?! Fully+suppor.ng+busines+case+ Key!decision:!keep! hiding!costs!or!make!them!transparent?! Minimal+viable+feature+set+ Role+out+to+a+limited+set+of+countries+/+departments+/+BUs+ Technical+restric.ons+ +focus+on+gefng+the+cms+done+right+.me+ Copyright 2012 GmbH Seite 12

13 Projekte & Erfahrung. Copyright 2012 GmbH Seite 13

14 Typische Projekte. Strategische Themen Entwicklung von umfassenden ebusiness Strategien Strategie und Konzeption global Web-Relaunch / Redesign Gesamtprojektsteuerung und Überwachung externer Dienstleister Implementierung und Leitung Produkt-Management Entwicklung und Umsetzung Multichannel-Strategien Operative Unterstützung In den Feldern Design, User-Experience, Produkt- und Anforderungs- Management Projekt- & Programm-Management nach Prince2, PMI und Scrum; effiziente Planung, Kostenüberwachung & Anforderungs-Management Copyright 2012 GmbH Seite 14

15 Unsere Erfahrung. Erfahrung kann man nicht lernen, man muss sie machen. Finanzen und Versicherungen: HSBC, Financescout, AXA Winterthur Energie: VNG Medien: BBDO, Hubert Burda Media, Sky Automotive: Audi, BMW, Jaguar Consumer Goods: Epson, SportScheck Technologie: IBM, Sapient Industrie: Linde Pharma: Pfizer Telekommunikation: Deutsche Telekom, Etihad Etisalat, Mobily, O2, Verisign, Vodafone Mitarbeiter unseres Teams haben bei diesen Branchenführern Innovationen geschaffen. Für und mit diesen Unternehmen wurden digitale Strategien entwickelt, die Realisierung geleitet oder die Umsetzung durchgeführt. Die Projekte hatten ein Volumen zwischen 500k - 10m, mit Business Cases bis in den 3-stelligen Millionenbereich mit direktem Bericht an die Vorstandsebene. Copyright 2012 GmbH Seite 15

16 Unser Angebot an Sie. Copyright 2012 GmbH Seite 16

17 Wir bringen Sie an die Spitze. Lernen Sie uns kennen. Sie fragen, wir antworten. Bereits im Erstspräch liefern wir greifbare Mehrwerte. Copyright 2012 GmbH Seite 17

18 Der erste Schritt ist einfach. Sie müssen nur Hallo sagen. Copyright 2012 GmbH Seite 18

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