HOTELBaU FALKENSTEINER HOTEL & SPA JESOLO. Miami meets Jesolo. The international journal for the Hotel and Tourism Industry by Michaeler & Partner

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1 Ausgabe EdizionE Edition HOTELBaU journal The international journal for the Hotel and Tourism Industry by Michaeler & Partner reports Mölgg. Dolomites Residence Alpenschlössl & Linderhof Wellnessresort Mitarbeiterhaus Schwarz Gardena Chalets COVER STORY FALKENSTEINER HOTEL & SPA JESOLO Miami meets Jesolo.

2 EDITORIAL 2 Jahrzehnte für den Tourismus. 2 decenni dedicati al turismo. VETRARTE.com ARCHITETTURE IN VETRO glass in your projects Wir freuen uns, zum 20 Jahre Jubiläum von Michaeler & Partner Ihnen diese Ausgabe des Hotelbaujournals vorstellen zu dürfen. Sie werden viel über unglaublich schöne, erfolgreich begleitete Projekte lesen, über die Beratungsleistungen, deren Herausforderungen und Zielsetzungen in der Zukunft. Die Tourismuswirtschaft ist, wie man so schön sagt, people-business. Das Beratungsgeschäft noch mehr. Auch die größten Herausforderungen der Tourismuszukunft sind peoplezentriert: Wie nähern sich Menschen in Zukunft dem Thema Urlaub an? Wie gestalten sie Ihren Urlaub zu einem sinnerfüllten, erholsamen, nachhaltigen, sozial anerkannten Erlebnis? Zudem reden wir oft von sogenannten Leuchtturmprojekten, die wir entwickelt und begleitet haben. Herausragende Konzepte, innovatives Design u.ä. charakterisieren diese. Menschen, die zuerst den Mut haben, Leuchttürme zu denken, Menschen, die aus den Gedanken und Idee umsetzbare Pläne, Berechnungen und Konzepte machen, sowie Menschen, die die Umsetzung in Betriebsabläufe, Standards und Checklisten, die Eröffnung einer neuen Struktur oder die Einführung eines neuen Controllingsystems begleiten, sind dazu notwendig. Michaeler & Partner hat diese Leuchtturm- Menschen, mit denen wir mit Leidenschaft, Einsatz und unbändigen Umsetzungswillen an Projekten für unsere Kunden noch weitere 20 Jahre arbeiten werden. Wir wünschen Ihnen mit dieser Ausgabe viel Freude beim Lesen und einen guten Verlauf der Saison! Otmar Michaeler, Karl Hafele und Martina Maly-Gärtner In occasione del 20 anniversario di Michaeler & Partner, siamo lieti di presentarvi questa edizione dell Hotelbau Journal. Potrete conoscere tante novità sui meravigliosi progetti che abbiamo curato con successo, i servizi di consulenza, gli obiettivi e le sfide per il futuro. Il settore turistico, come si suol dire, è una questione di peoplebusiness e l attività di consulenza lo è ancora di più. Anche le più grandi sfide del futuro del turismo sono incentrate sulle persone: come si avvicinerà il pubblico all argomento vacanze? Come vi organizzate affinché la vostra vacanza sia un esperienza ragionata, rilassante, sostenibile e socialmente apprezzata? Oltre a ciò, spesso parliamo dei cosiddetti progetti faro che abbiamo sviluppato e curato con concept eccellenti, design innovativi ecc. Abbiamo bisogno di persone che si mettano in gioco per la concezione dei progetti faro; persone che da un pensiero e un idea siano in grado di creare piani, calcoli e concept realizzabili; persone che siano capaci di curare la realizzazione dei progetti nel rispetto delle tempistiche aziendali, degli standard e delle check-list, gestire l inaugurazione di una nuova struttura o l introduzione di un nuovo sistema di controlling. Michaeler & Partner dispone di queste guide, con cui saremo felici di lavorare per altri 20 anni almeno, mettendoci una grande passione, impegno e l indomita volontà di realizzare i progetti per i nostri clienti. Con questa edizione vogliamo augurarvi una buona lettura e un ottima stagione! Otmar Michaeler, Karl Hafele e Martina Maly-Gärtner Dr. Otmar Michaeler CEO FMTG AG Dr. Karl Hafele Managing Director Michaeler & Partner Vahrn/Varna Martina Maly-Gärtner Managing Director Michaeler & Partner Wien/Vienna Hotelbau Journal 01/2015 3

3 INHALT content SPECIAL COVER 20 Jahre Michaeler & Partner. SPECIAL COVER 20 years Michaeler & Partner. COVER STORY 6 Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo. Miami meets Jesolo. COVER STORY 6 Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo. Miami meets Jesolo. REPORT 36 Mölgg. Dolomites Residence **** Ein Kleinod geprägt von einem nachhaltigen, natürlichen Lebensgefühl. 52 Alpenschlössl & Linderhof Wellnessresort **** S Die Erfolgsgeschichte von Familie Steger. 74 Mitarbeiterhaus Schwarz Das innovative Mitarbeiterquartier. 90 Gardena Chalets ***** Ein neues Juwel in den Dolomiten. REPORT 36 Mölgg. Dolomites Residence **** A contatto con la natura. 52 Alpenschlössl & Linderhof Wellnessresort La storia di successo della famiglia Steger. 74 Mitarbeiterhaus Schwarz L innovativo team quartier. 90 Gardena Chalets ***** Il nuovo gioiello delle Dolomiti. **** S INTERVIEW 30 Interview mit Wilfried Lechner, Project Management Michaeler & Partner. 48 Interview mit Otmar Michaeler, CEO FMTG AG, 20 Jahre Michaeler & Partner. 66 Interview mit Herbert Steger, Alpenschlössl & Linderhof Wellnessresort. 72 Interview mit Johannes Schneebacher, Generaldirektor Südtiroler Volksbank. INTERVIEW 30 Intervista con Wilfried Lechner, Project Management Michaeler & Partner. 48 Interview with Otmar Michaeler, CEO FMTG AG, 20 years Michaeler & Partner. 66 Intervista con Herbert Steger, Alpenschlössl & Linderhof Wellnessresort. 72 Intervista con Johannes Schneebacher, direttore generale Südtiroler Volksbank. TOPIC 32 Neue Konzepte oder Altbewährtes Wohin geht die Reise? 70 Der Weg zum richtigen Hotelkonzept. 72 Hotelfinanzierung. 86 Hotel Schwarz: Mitarbeiter im Fokus. 88 Cäsar Award Kep Merli Albania s fist luxury resort. TOPIC 32 New concepts, or the tried and true where are we heading? 70 Finding the right hotel concept. 72 Finanziamenti alberghieri. 86 Hotel Schwarz: I dipendenti nel focus. 88 Cäsar Award Kep Merli Albania s first luxury resort. Impressum imprint Ein Produkt von/a product by Michaeler & Partner GmbH/srl Eisackstraße 1/Via Isarco 1, I Vahrn/Varna Tel , Fax Herausgeber/Editor: Dr. Otmar Michaeler I Eintragung am Landesgericht Bozen/Registered at the Regional Court Bolzano am/on , Nr. 4/2002 R.St. I Für den Inhalt verantwortlich/responsible for the content: Willy Vontavon I Druck/Print: Druckhaus Thalerhof, Graz I Titelfoto/Cover: Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo I Projektleitung/Project Management: Michaela Willeit I Autoren dieser Ausgabe/Authors of this edition: Marlene Sindhuber, Elena Hajek, Barbara Lun, Michaela Willeit. Vertrieb in Südtirol ceramic elements italian made 4

4 cover story FALKENSTEINER HOTEL & SPA JESOLO Miami meets Jesolo. Das 5 Sterne Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo, ist eine charmante Hommage an die große Vergangenheit der italienischen Badeorte und bringt den Glamour und das Flair von Miami das ganze Jahr lang an die Adria. Miami meets Jesolo. Il Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo a 5 stelle è un incantevole omaggio al glorioso passato della località balneare italiana e porta il fascino e il glamour di Miami sulla costa adriatica per tutto l anno. The 5-star Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo is a charming homage to the great Italian seaside resorts of the past and brings the glamour and flair of Miami to the Adriatic all year round. Einer der legendärsten Orte an der italienischen Adria präsentiert sich in ganz neuem Stil. Das Gebäude liegt direkt am Strand und wurde vom weltberühmten US-Amerikaner Richard Meier entworfen, das Interieur-Design stammt vom Stararchitekten Matteo Thun. DLa struttura sorge direttamente sulla spiaggia ed è stata progettata dal famoso architetto statunitense Richard Meier con un design d interni ideato da una star del calibro di Matteo Thun. Il famoso duo ha creato un mix insuperabile di forme chiare, materiali raffinati, colori 6 Hotelbau Journal 01/2015 7

5 cover story FALKENSTEINER HOTEL & SPA JESOLO Der gesamte öffentliche Bereich mit Rezeption, Lobby, Bibliothek und Restaurant wurde als offene, zonierte Einheit realisiert. 01 Gli spazi comuni con reception, hall, biblioteca e ristorante sono stati realizzati come unità aperte e zonizzate. 01 The entire public area with reception, lobby, library and restaurant is divided into open, zoned units. 02 Lichtdurchflutete Bibliothek und Cigar Lounge 02 Biblioteca luminosa e sala fumatori. 02 Light-filled library and cigar lounge. Dieses hochkarätige Duo hat einen unvergleichlichen Mix aus klaren Formen, edlen Materialien, frischen Farben und Elementen des Pop Arts geschaffen. So dominieren Weiß, Acquamarin und Meerblau die lichtdurchfluteten Räume. Leichte Stoffe und ikonische Möbel geben dem Interieur eine wohnliche Note. Das Haus zeigt sich klar und mondän von außen, verspielt und edel von innen, besonders in den 126 Zimmern und Suiten. freschi ed elementi della Pop Art, mentre i tessuti leggeri e i mobili iconici conferiscono agli interni una nota accogliente. L hotel si presenta in tutta la sua luminosità e mondanità all esterno e rivela la sua eccentricità ed eleganza all interno, particolarmente nelle 126 camere e suite. Cucina di altissimo livello. Il ristorante dell hotel offre la possibilità di gustare 8 Hotelbau Journal 01/2015 9

6 cover story FALKENSTEINER HOTEL & SPA JESOLO STECKBRIEF Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo, Jesolo (IT) 126 Zimmer und Suiten, davon 4 Junior Suiten, 17 Family Suiten, 1 Senior Suite, 1 Presidential Suite, 1 Appartement Suite m 2 SPA-Bereich mit beheiztem Indoor- & Outdoorpool Hotelrestaurant mit Frontcooking Bereich, Cigar-Lounge, Bibliothek, Kids-area Beach-Bar Konferenz- und Seminarbereich mit 130 Sitzplätzen auf 160 m 2 und modernster Technik Tiefgarage mit rd. 80 Stellplätzen Direkte Strandlage Scheda sintetica PROFILE INSERAT malerbau Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo, Jesolo (IT) 126 camere e suite, di cui 4 junior suite, 17 family suite, 1 senior suite, 1 presidential suite, 1 appartement suite SPA di m 2 con piscina interna ed esterna riscaldata Ristorante con front-cooking area, sala fumatori, biblioteca, kids area Beach bar Centro conferenze e seminari di 160 m 2 con 130 posti e tecnologie all avanguardia Garage sotterraneo con ca. 80 posti auto Posizione direttamente sul mare 01 Die Zimmer sind in dezenten Farben und leichten Stoffen gehalten. 01 Le camere sono arredate con colori tenui e tessuti leggeri. 01 The rooms are decorated in neutral tones and with light fabrics Daybed mit Meerblick 03 Divanetto con vista mare. 03 Daybed overlooking the sea. 126 rooms and suites, including 4 junior suites, 17 family suites, 1 senior suite, 1 presidential suite, 1 apartment suite 1,500 m 2 SPA area with heated indoor & outdoor pool Hotel restaurant with front cooking area, cigar lounge, library, kids area, Beach bar Conference and seminar area with 130 seats over 160 m2 and the latest technology Underground parking for approx. 80 vehicles Direct beach location 02 Offene Badezimmer mit Walk-In Shower, getrenntem WC und Fußbodenheizung. 02 Bagno aperto con walk-in shower, WC separato e riscaldamento a pavimento. 02 Open bathrooms with walk-in shower, separate toilet and underfloor heating. 10 Hotelbau Journal 01/

7 cover story FALKENSTEINER HOTEL & SPA JESOLO 01 Kulinarik auf höchstem Niveau. Das Hotelrestaurant bietet die Möglichkeit die typische Falkensteiner Alpe-Adria-Kulinarik auf höchstem Niveau zu genießen. Und auch auf der Indoor & Outdoor Terrasse des Beach Clubs direkt am Strand lässt man den Blick über das Meer schweifen. Der Frühstücksbereich begeistert mit einem großzügigen Buffet, einer reichen Auswahl an gesunden Speisen und regionalen Köstlichkeiten. l eccellente cucina Alpe-Adria, tipica degli Hotel Falkensteiner, mentre la terrazza interna ed esterna del beach club permette di godere della vista sul mare. Inoltre, la Cigar Lounge e l enoteca sono perfette per trascorrere dei piacevoli momenti di relax. SPA concept Con vista sul mare. L esclusiva Acquapura SPA di m² è dotata di una piscina interna ed esterna riscaldata, sala relax, Jacuzzi, solarium, varie saune e sale 01 Restaurant mit Buffet Frontcooking Bereich und Terrasse. 01 Ristorante raffinato con angolo buffet/front-cooking e terrazza. 01 An elegant restaurant with buffet, front cooking area and terrace Das Restaurant besticht durch edle Materialien und mediterranes Flair. 02 Il ristorante presenta materiali sofisticati in un ambiente mediterraneo. 02 The restaurant features exquisite materials and a Mediterranean flair. 12 Hotelbau Journal 01/

8 cover story FALKENSTEINER HOTEL & SPA JESOLO 01 technikspiegel Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo, Jesolo (IT) Auftraggeber: Jesolo Lido Real Estate GmbH Architektur: Richard Meier & Partners Interior Design: Matteo Thun & Partners Bruttogeschossfläche: m 2 Bruttorauminhalt: m³ Bauzeit: Mai April 2015 Klassifizierung: 5 Sterne Besonderheit: direkte Strandlage, m 2 SPA-Bereich, Beach-Bar, beheiztes Außenpool Investitionskosten: ca. 30 Mio. Euro Die Leistungen von Michaeler & Partner Feasibility Study Dr. Michaela Willeit Project Management Wilfried Lechner Marlengo Marling (BZ) Via Palade 13 Gampenstr. Tel Gemütliche Bar mit Terrasse und Meerblick. 01 Bar accogliente con terrazza e vista sul mare. 01 Cosy bar with terrace and sea view. Die Indoor Lounge mit Kamin und der Outdoor Barbereich auf der Terrasse mit Meerblick locken mit regionalen und internationalen Getränken. Die Cigar Lounge und die hauseigene Vinothek dienen den wohlverdienten Entspannungsmomenten. per massaggi e trattamenti per rilassarsi in perfetto stile. Conferenze e seminari. Il Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo è il luogo ideale per congressi, conferenze e incentive. Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo, Jesolo (IT) Commitente/Customer: Jesolo Lido Real Estate srl Architetto/Architecture: Richard Meier & Partners Interior Design: Matteo Thun & Partners Superficeie lorda/gross floor area: m 2 Cubatura lorda/gross cubic volume: m³ Periodo di realizzazione/construction time: Maggio/May Aprile/April 2015 Classificazione/Classification: 5 stelle/star Particolarità/Features: possizione direttamente sul mare/direct beach location, m 2 SPA/SPA area, Beach-Bar, piscina esterna riscaldata/heated outdoor pool Investimento/Investment costs: ca./approx. 30 Mio./mil. Euro Servizi della/services Michaeler & Partner Feasibility Study Dr. Michaela Willeit Project Management Wilfried Lechner dettagli tecnici Technical data 14 Hotelbau Journal 01/

9 cover story FALKENSTEINER HOTEL & SPA JESOLO 02 SPA Konzept Meerblick inklusive. Der exklusive Acquapura SPA Bereich umfasst eine Fläche von m² und ist mit einem beheizten Indoor- & Outdoorpool, Ruheraum, Jacuzzi, Solarium, verschiedenen Saunen und Massage- & Behandlungsräumen zum Abschalten und stilvoll Relaxen ausgestattet. The building is located directly on the beach and was designed by the world-famous American architect Richard Meier, with the interior being designed by star architect Matteo Thun. This top-class duo has created a unique mix of clear shapes, fine materials, fresh colors and elements of Pop Art. Light fabrics and iconic furniture give the interior a homely touch. The building presents a clear and sophisticated facade and playfully classy 01 Großzügiger Behandlungsraum mit Meerblick. 01 Ampia sala per trattamenti con vista mare. 01 Generous treatment room with sea view Indoorpool mit 25m beheiztem Außenbecken und direktem Meerblick. 02 Piscina interna con vasca esterna riscaldata di 25 m affacciata sul mare. 02 Indoor swimming pool with 25 m heated outdoor pool and direct sea view. Lieferung der Natursteine Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo TERRABONA.IT Lebensraum der Eidechse: Grünig Naturstein. I Pfunders Lärchstraße 14 Tel Fax Hotelbau Journal 01/

10 cover story FALKENSTEINER HOTEL & SPA JESOLO definiert Wellness neu im Falkensteiner Hotel Jesolo Gewerbezone Keller 1 I Barbian - Südtirol Tel Fax Wohnlicher Ruheraum mit Lounge Liegen im Schwimmbadbereich. 01 Sala relax confortevole con lettini nell area piscine. 01 Homelike relaxation room with lounge chairs in the pool area. 02 Acquapura SPA Rezeption. 02 Reception dell Acquapura SPA. 02 Acquapura SPA reception. HOLZTürEN SAITENwEISE PORTE IN LEGNO SINFONIA D ARCHI Erleben Sie die Vielfalt an maßgefertigten Premiumtüren aus den Alpen. Scoprite le diverse modulazioni delle migliori porte prodotte nelle Alpi. HOLZLEIDENSCHAFT PASSIONE LEGNO 18 Hotelbau Journal 01/

11 cover story FALKENSTEINER HOTEL & SPA JESOLO 01 Individuelle Schlafkonzepte von FBF bed&more Individual sleeping systems by FBF bed&more 01 Eingangsbereich mit Sonnenschutzlamellen in Aluminium. 01 Ingresso con frangisole in alluminio. 01 Entrance area with aluminium sunshade slats. Tagungen und Seminare. Das Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo ist ein idealer Veranstaltungsort für Konferenzen, Tagungen und Incentive-Gruppen. Dank der strategisch günstigen Lage ist es mit dem Auto und allen öffentlichen Verkehrsmitteln leicht zu erreichen. Auch die Tiefgaragenstellplätze gewährleisten eine bequeme und unkomplizierte Anreise. interior, especially in its 126 guest rooms and suites. Top Cuisine. At the hotel s restaurant you can enjoy the typical Falkensteiner Alpe- Adria cuisine of the highest quality. You can also enjoy a meal at the indoor & outdoor Beach Club terrace, which is located right by the beach, and let your eyes drift across the sea. Perfekte Systeme für Ihr Hotel Perfect systems for your hotel Fränkische Bettwarenfabrik GmbH Josef-Kühnl-Weg 1-3 D Neustadt/Aisch Service-Hotline: Tel. +49 (0) 91 61/ Fax +49 (0) 91 61/ Hotelbau Journal 01/

12 cover story FALKENSTEINER HOTEL & SPA JESOLO 01 Die drei Konferenzräume mit Tageslicht, technischem State-of-the-Art Equipment und das großzügige Konferenzfoyer bieten die geeignete Voraussetzung für die Abwicklung eines professionellen Meetings, Seminars oder eines Incentives. Mit bis zu 130 Sitzplätzen auf einer Gesamtfläche von 160 m² bietet der Seminarbereich auch größeren Gruppen genügend Platz. The cigar lounge and in-house wine shop provide for those well-deserved moments of relaxation. SPA Concept Ocean View Included. The exclusive Acquapura Spa comprises an area of 1,500 square meters and has heated indoor & outdoor pools, a relaxation room, jacuzzi, solarium, a variety of saunas and 01 Cardio Fitnessraum mit besten Geräten von Precor und Meerblick. 01 Sala cardio-fitness con vista sul mare e i migliori attrezzi Precor. 01 Cardio fitness room with the best Precor equipment and sea view. Wir danken der Falkensteiner-Gruppe für Ihr Vertrauen! HOTEC ENGINEERING Ihr starker Partner für exklusive Badeinrichtung. WIR Planen. SIe PRofItIeRen. Your strong partner for Luxury Bathrooms. Hotec Engineering Handwerkerzone 12, I Kaltern (BZ) Tel , Ein Unternehmen der Niederbacher Gruppe Mit ausgeklügelten Gastronomie- Konzepten, mit einem Background jahrelanger Erfahrung, mit Knowhow und Wissen über Produkte und Branche, mit effizienten energetischen Lösungen. Und mit viel Begeisterung. Konzepte & Kostenberechnung Gastrotechnische Planung Energiemanagment Begleitung in der Realisierung - Foto: Ingridheiss.com zusammen mit / together with Eppan - Brixen - Bozen - Trient 22 Hotelbau Journal 01/

13 cover story FALKENSTEINER HOTEL & SPA JESOLO PARTNER AM BAU Projekt/Progetto/Project Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo, Venetien/Venezia (IT) Project Management Michaeler & Partner Tel Sauna / Sauna Devine Wellness Anlagenbau Gmbh Tel Örtliche Bauleitung / Gestione lavori Construction management Duml Bauproject Tel Elektro / Impianti elettrici / Electrical installations Elpo GmbH Tel Sanitäre Installationen / Impianti sanitari / Sanitary installations Sanikal KG Tel Sanitärwände / Pareti sanitarie / Sanitary walls Sanitär-Elementebau GmbH INSTA-BLOC-Installationssysteme Tel Sanitärausstattung Keramik / Attrezzature sanitarie ceramica / Sanitary equipment ceramic GSI s.p.a. Tel Kalte Bodenbeläge Pavimenti freddi / Cold floors Hofer Fliesen & Böden GmbH Tel Holzbodenbeläge Outdoor / Griglie in legno / Wooden floors outdoor Gasser Schindeln GmbH Tel Steinbeläge Outdoor / Patine di sasso outdoor / Riprap coating outdoor Grünig Natursteine GmbH Tel Beleuchtung / Illuminazione / Lightning Lichtstudio Eisenkeil Tel Lose Möbel Bar / Arredamento bar / Loose furniture bar L abbate srl Tel Küche und Thekenanlagen / Cucina e banchi / Kitchen and counters Niederbacher GastroTec Tel Verglasung innen / Vetrature interne / Indoor Vitrification Vetrarte srl Tel Innentüren / Porte interne / Internal doors Rubner Türen Tel Badewassertechnik / Impianto trattamento acqua piscina / Pool water technology Atzwanger AG Tel Bettsysteme & Matratzen / Sistemi letto & materassi / Bed systems & mattresses Fränkische Bettenfabrik GmbH Tel Textilien / Tessili / Textiles Backhausen GmbH Tel Tischlerarbeiten / Falegnameria / Joinery Stilles Tel Sitzmöbel / Forniture delle sedie / Seating furniture Rossin Tel Zutrittskontrolle / Controllo accessi / Access control Häfele GmbH Tel Außenanlagen / Sistemazione esterna / Extnernal works Taubau GmbH Tel duml Bauproject Construction Supervision Management + - örtliche Bauaufsicht supervisione lavori Brixen-Südtirol Bressanone-Alto Adige Mobil PARTNER sul cantiere Construction Partner 24 Hotelbau Journal 01/

14 cover story FALKENSTEINER HOTEL & SPA JESOLO Suite mit raumhoher Verglasung. 01 Suite con ampie finestre a parete. 01 Suite with full-height glazing. Weitere Räumlichkeiten können in Form von exklusiven Suiten zur Verfügung gestellt werden. Die Two Bedroom Premium Suite befindet sich im selben Stock wie der Konferenzbereich und kann für private Meetings genutzt werden, Meerblick inklusive. Zudem ist es möglich, alle Vorzüge der großen, privaten Terrasse der Panorama-Suite auf der obersten, sechsten Etage zu nutzen. various massage & treatment rooms to let loose and relax in style. Conferences and Seminars. The Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo is an ideal venue for conferences, seminars and incentive groups. DIALOCK, DAS ELEKTRONISCHE SCHLIESS-SYSTEM. Mit nur einem Schlüssel lassen sich ganz einfach Gästezimmertür, Hoteleingang, Aufzug und Parkschranke bedienen und für den Einsatz im Restaurant, Park- und Wellnessbereich in Buchungssysteme einbinden. Elektronisch und kinderleicht. Fachberatung durch: Häfele GmbH & Ko KG / Verkaufsbüro Bozen/Italia Tel: / / 26 Hotelbau Journal 01/

15 cover story FALKENSTEINER HOTEL & SPA JESOLO Es war mir eine Ehre, das Interieur einer Architektur von Richard Meier ausstatten zu dürfen. Die weißen, geometrischen Volumen des Gebäudes und die Transparenz der Fassaden ließen mir dabei einerseits viel Spielraum, andererseits war die chromatische Bindung zur Umgebung ein Muss. Das Blau und Türkis von Himmel und Meer, der quarzfarbene Sandstrand was für eine spannende Farbpalette voll mediterraner Lebenslust. Zugleich wollte ich natürlich eine Brücke zu den Vereinigten Staaten, dem Herkunftsland von Richard Meier schlagen. Ein bisschen Allure aus Glas und Farbakzente aus Miami. Construction Team 01 Per me è stato un onore arredare gli interni progettati da Richard Meier. Se, da una parte, le forme geometriche bianche dell edificio e la trasparenza delle facciate mi hanno lasciato molta libertà d azione, dall altra hanno dettato un legame cromatico imprescindibile con l ambiente circostante. Il blu e il turchese del mare e del cielo, il colore della sabbia con i toni del quarzo offrono una magnifica gamma cromatica che rispecchia appieno la gioia di vivere mediterranea; nello stesso tempo ho voluto gettare un ponte verso gli Stati Uniti, la terra d origine di Richard Meier, per ricreare l atmosfera glamour di Miami con il ricorso al vetro e agli accenti cromatici. matteo thun Interior Design Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo Foto: Matteo Thun mit/con General Manager Giulio Polegato Das Projektmanagement von Michaeler & Partner zeichnete die Firma ELPO als best performer im Zuge der Bauarbeiten am Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo***** aus. Die Firma ELPO konnte sich durch ihre konsequente Arbeitsweise, saubere Montage und ordentliche Baustellenführung auszeichnen. Als Dankeschön erhielten die Mitarbeiter (im Bild) einen Gutschein für einen Aufenthalt im neueröffneten Hotel. Best performance The Project Management team at Michaeler & Partner has awarded the company ELPO with the title of Best Performer for their construction work on the Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo*****. ELPO distinguished themselves through their consistent approach to their work, clean assembly and orderly management of the construction site. As a token of our gratitude, the staff (seen in the picture) received vouchers for a stay at the newly-opened hotel. Il project management di Michaeler & Partner ha premiato la ditta ELPO come best performer per i lavori di costruzione del Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo*****. La ditta ELPO ha saputo distinguersi grazie a metodi lavorativi adeguati, installazioni impeccabili e una gestione cantieristica ordinata. Come ringraziamento, i collaboratori (nella foto) hanno ricevuto un buono vacanze per soggiornare nel nuovo hotel. The Top 10 of 83 : 1. Florian Lanz (Elpo) 2. Mario Losito (Vetrarte) 3. Andrei Balan (VGC) 4. De Tom 5. Tecnoplaster 6. Atzwanger 7. Taubau 8. Gasser Holzschindeln 9. Häfele 10. Lindner 28 Hotelbau Journal 01/

16 INTERVIEW falkensteiner hotel & Spa Jesolo wilfried lechner Michaeler & Partner Kooperative Firmen sind das A und O. Wilfried Lechner ist seit 14 Jahren bei Michaeler & Partner in den Geschäftsbereichen Projektmanagement und Tourism Development tätig. Das neu eröffnete 5 Sterne Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo wurde auch dank seiner erfahrungsgeprägten Beraterleistung pünktlich eröffnet. La collaborazione tra le ditte è fondamentale. Wilfried Lechner lavora da 14 anni per Michaeler & Partner nelle aree Project Management e Tourism Development. Il nuovo Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo a 5 stelle è stato inaugurato con una tempistica perfetta anche grazie alla sua esperienza nei servizi di consulenza. Herr Lechner, welche waren die größten Herausforderungen bei der Realisierung des Falkensteiner Hotel Jesolo? Wie jedes Projekt dieser Größenordnung sind die Komponenten Budget und Zeit immer eine Herausforderung. Die größte Herausforderung allerdings war die italienische Bürokratie. Diese ist nicht nur ein Märchen sondern Realität und führte zu einer Erschwerung der gesamten Abwicklung. Weiters hatten die geforderten Baustellenstopps (3 Monate zwingend aufgrund der Sommensaison von der Gemeinde vorgeschrieben) wesentlichen Einfluss auf die Terminsituation. Was braucht es, um ein Projekt dieser Größenordnung reibungslos abzuwickeln? Kooperative Firmen, die das gemeinsame Ziel ohne Kompromisse mitverfolgen, sind das A und O. Ehrlich gesagt hat uns hier bei manchen Gewerken die Kooperation gefehlt, was die Bauarbeiten und die Einhaltung des Terminplans wesentlich erschwert haben. Welche sind aus Ihrer Sicht die USP s des Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo? Das Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo ist aufgrund seiner direkten Lage am Strand und der einzigartigen Architektur der neue Hotspot an der Adria. Richard Maier und Matteo Thun haben in puncto Design neue Maßstäbe gesetzt. Welche Erfahrung nehmen Sie aus diesem Projekt für sich persönlich mit? In Bezug auf Behördenabwicklungsverfahren herrscht undurchsichtiger Bürokratismus. Signor Lechner, quali sono state le sfide più grandi per la realizzazione del Falkensteiner Hotel Jesolo? Come ogni progetto di queste dimensioni, il budget e la tempistica sono sempre una grande sfida. Tuttavia, le difficoltà più grandi in questo progetto sono state le questioni burocratiche del sistema italiano. Non sono una favola, ma pura realtà e portano a un aggravio di tutte le procedure. Le interruzioni imposte al cantiere (tre mesi di stop stabiliti dalle normative comunali per via della stagione estiva) hanno avuto un influsso considerevole sulle scadenze. Che cosa serve per portare a termine un progetto del genere senza difficoltà? Come in ogni progetto, è fondamentale che le ditte collaborino fissando un obiettivo comune senza compromessi. Onestamente, in alcune opere è mancata la collaborazione, cosa che ha reso molto difficile i lavori edili e il rispetto dei termini previsti. Secondo Lei, quali sono gli USP del Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo? Grazie alla posizione direttamente sul mare e all architettura straordinaria, il Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo è la nuova meta turistica dell Adriatico. Per quanto riguarda il design, Richard Maier e Matteo Thun hanno stabilito nuovi criteri di riferimento. Che cosa ha capito da questa esperienza? Nelle procedure amministrative regna una burocrazia poco trasparente. 30 Hotelbau Journal 01/

17 TOPIC Martina Maly-Gärtner Managing Director Michaeler & Partner Wien/Vienna Neue Konzepte oder Altbewährtes wohin geht die Reise? Ein Hotelzimmer wird immer vier Wände, ein Bett und ein Bad haben. Dinge die sich jedoch ändern sind das Design, technische Features und vor allem die Gästereise von der Anbahnung des Geschäftes bis hin zur Kommunikation und Verbundenheit nach der Abreise. Und das meist schneller als wir denken. New concepts, or the tried and true where are we heading? A hotel room will always have four walls, a bed and a bathroom. What changes is the design, its technical features and especially the way our guests travel from the beginning the transaction up to booking and staying in touch after departing. And these changes usually happen faster than we think. Die Erfolgsgeschichte der Low Budget Brand Etap und Formula 1 der Accor Gruppe wurde neu erfunden. Vorreiter im deutschsprachigen Raum ist diesmal die Hotelkette Motel One. Mit Designelementen und Flächeneffizienz hat man ein Budgetprodukt geschaffen, das sogar den 4 Sterne Hotels in zentralen Lagen zur Konkurrenz wurde und auch eine hohe Profitabilität und somit Rentabilität verspricht. Jetzt folgen weitere Brands wie die Low-Cost Linie Moxy der Marriott Hotels, die Neupositionierung von Etap als Ibis Budget und einige mehr. Diese Verdichtung der Budgetkonzepte wird man auch weiterhin nicht nur in B und C Lagen in den europäischen Städten verfolgen können. Im 4 Sterne Superior und 5 Sterne Segment liegt der Fokus auf exklusivem Design. Internationale aber auch lokale Architektenwettbewerbe bieten hier kreative Ansätze. Auch wird immer häufiger die öffentliche Hand miteingebunden, um eine Region oder ein Stadtgebiet für die Projektentwicklung zu begeistern. Einzigartige Architektur und spannendes Interieur Design sind zu schlagenden Verkaufsargumenten geworden. Im Interieur Bereich sollten jedoch Tourismusexperten die Konzeption begleiten, um den Anforderungen des Hotelbetriebes gerecht zu werden und die Instandhaltungskosten in der Operative im wirtschaftlichen Rahmen zu halten. Ein weiterer Trend in der Innengestaltung der Hotels ist, besonders in der Ferienhotellerie, die verstärkte Nutzung von natürlichen und lokalen Materialien sowie eine nachhaltige Bauweise. Auch das jüngst eröffnete Schani Hotel (Schani = wienerischer Spitzname für den Kellner im Gastgarten) am Wiener Hauptbahnhof setzt neue Maßstäbe in der Privathotelerie. Es lehnt sich zum einen an die Wiener Kaffeehaus Kultur an, geht jedoch auch auf die Ergebnisse der Fraunhofer Studie zum FutureHotel ein und kann so seine individuelle Positionierung verstärken. So zeigen die Ergebnisse der Frauenhofer Studie, dass sich das Reiseverhalten der The former success story of the low-budget brand Etap and Formula 1 of the Accor Group has been reinvented. This time, the hotel chain Motel One is the pioneer amongst the German-speaking countries. With their design elements and efficient use of space, they have created a budget product that can even compete with 4-star hotels in central locations, and promises a high level of profitability as well. Now, other brands are following suit, such as Marriott Hotels low-cost Moxy line, the repositioning of Etap as Ibis Budget, and several others. We will continue to see this concentration of budget concepts, and not only in second and third-rate locations in European cities. In the superior 4-star and 5-star segments, the focus is on exclusive design. International as well as local architectural competitions offer creative approaches. Increasingly, the public sector is involved in order to inspire the development of projects in regions or urban areas. Unique architecture and exciting interior design have become resounding sales arguments. In the interior area, however, tourism experts should accompany the designers to ensure that the requirements of the hotel business are met and to keep maintenance costs under control. Another trend in the interior design of hotels, especially in the holiday hotel business, is the increased use of natural and local materials and sustainable construction. The recently opened Schani Hotel (Schani = Viennese nickname for the waiter in a pub garden) at the Vienna Central Station also sets a new benchmark for the private hotel industry. It leans on the Viennese coffee house culture, but also utilises the results of the Fraunhofer research organisation s Hotel of the Future study, thus strengthening its individual position. For example, the results of the Fraunhofer study show that the new generation s travel behaviours will change significantly. Ranging from the bookability of a hotel room through mobile devices and flexible periods 32 Hotelbau Journal 01/

18 TOPIC Martina Maly-Gärtner Managing Director Michaeler & Partner Wien/Vienna neuen Generation maßgeblich ändern wird. Angefangen von der Buchbarkeit eines Hotelzimmers über mobile Endgeräte, flexible Aufenthaltszeiten, der Rezension innerhalb einer Social Community bis hin zu technischen Features in den Zimmern. Hier stehen vor allem Mobile Check-in, digitale Oberflächen bei Möbel zu Steuerungszwecken, die Integration von Stimmungsparametern und nicht zuletzt ausreichend Steckdosen für technische Gadgets im Vordergrund. Die Verfügbarkeit von WLAN ist obligat. Hotellobbys werden wieder zum Treffpunkt der Gäste hier möchte man verweilen, arbeiten und Menschen aus der Community kennenlernen. Schlussendlich gibt es auch Konzepte, die vor allem in Städten eine Alternativlösung zum Leerstand in Erdgeschosszonen bieten. Ein Vorreiter in diesem Bereich sind die URBANAUTS Street Lofts. Leere Geschäftslokale werden gekauft oder angemietet, in ein Hotelzimmer umgewandelt und verkauft. Da bei diesem Konzept das klassische Hotelservice und die damit verbunden öffentlichen Bereiche entfallen, profitieren die lokalen Geschäfte und die Gastronomie der Umgebung. Auch hier wird der Gedanke der Community weiterverfolgt. Durch die Auswertung von Studien, Experteninterviews und der fachlichen Leitung von Konferenzen und Round Tables setzt sich das Team von Michaeler & Partner laufend mit den Trends und Anforderungen der neuen Generation auseinander, um diese in die Konzeption sowie die laufenden Beratung von Hotelbetrieben integriere zu können. of residence to reviews within social communities and technical features available in the rooms. The options in the foreground mainly consist of mobile check-in, digital controls on the surfaces of the furniture, integration of mood settings and, last but not least, a sufficient number of outlets for technical gadgets. The availability of Wi-Fi is a given. Hotel lobbies will become guests meeting points again here they can spend time, do work and meet people from the community. Finally, there are concepts that offer an alternative solution to vacant ground floor premises, particularly in cities. A pioneer in this field is the URBANAUTS Street Lofts. Empty premises are purchased or rented, converted into hotel rooms and sold. Since this concept does not involve classic hotel services or its associated public areas, the surrounding businesses and restaurants will benefit. Again, the idea of community is being pursued here. a/ thiersee, Juffing hotel & spa christian redl Weltrekordhalter tauchsport/ World record holder diving Wenn Leistung entscheidet durch modernes design, grenzenlose Formgebungsmöglichkeiten und hervorragender Verarbeitungsqualität fügen sich unsere schwimmbecken harmonisch in jede umgebung ein. Überzeugen sie sich von unserer erfahrung und Professionalität anhand zahlreicher schwimmbadprojekte seit When PerFormance is the key edge design, infinite shaping possibilities and excellent finishing harmonise our pools with every surrounding. Be convinced by our professionalism and experience since By evaluating studies, expert interviews and the expert management of conferences and roundtables, the team of Michaeler & Partner constantly deals with the trends and demands of the new generation in order to integrate them into the design and the ongoing consultation of hotel establishments. d/ dingolfing, caprima, monocom, alexander holzinger Privatbecken/ Private pool 34 Hotelbau Journal 01/

19 report MÖLGG. DOLOMITES RESIDENCE A contatto con la natura nel MÖLGG. DOLOMITES RESIDENCE. La passione per le gare di sci ha spinto i campioni Manuela e Manfred Mölgg a fissare nuovi obiettivi comuni. Natürlich Wohnen in MÖLGG. DOLOMITES RESIDENCE. Ihre gemeinsame Leidenschaft zum Ski-Rennsport hat die erfolgreichen Sportler Manuela und Manfred Mölgg dazu bewogen, gemeinsam neue Ziele zu setzten. Die Natur zum Vorbild. Eingebettet in die faszinierende Bergwelt des Naturpark Fanes-Sennes-Prags, im Herzen des Weltnaturerbes der Dolomiten, eröffnete pünktlich zum Start der Wintersaison 2014/15 die MÖLGG. DOLOMITES RESIDENCE. Ein Kleinod, geprägt von einem nachhaltigen, natürlichen Lebensgefühl. So ursprünglich und reduziert wie die alpine Berglandschaft La natura come modello da seguire. Incastonato nell affascinante scenario alpino del Parco Naturale di Fanes- Sennes-Braies, nel cuore delle Dolomiti (Patrimonio Mondiale dell Umanità), il MÖLGG. DOLOMITES RESIDENCE è stato puntualmente inaugurato per l inizio della stagione invernale 2014/15. Il residence è un vero e proprio gioiello ispirato a uno stile di vita 36 Hotelbau Journal 01/

20 report MÖLGG. DOLOMITES RESIDENCE 01 TEchnikspiegel Mölgg. Dolomites Residence Auftraggeber: Manuela & Manfred Mölgg Architektur Hochbau: Arch. Karlheinz Castlunger Architektur Interieur: Berg&Tal Architekten - Arch. Alexander Huber Bruttogeschossfläche: 2.224,m² Bruttorauminhalt: 6.325m³ Bauzeit: 3 Monate Baugrubenbau/UG + 9 Monate Hochbau/Fertigstellung Klassifizierung: 4* Residence Besonderheit: familiäre Atmosphäre, Außenpool, Fitnessraum, alle Appartements mit Infrarot-Wärmekabine Die Leistungen von Michaeler & Partner Architektenwettbewerb und Project Management Dr. Wolfgang Achammer Marketing Consulting Dr. Michaela Willeit dettagli tecnici 01 Der Baukörper in L-Form: Alle Appartements sind nach Süd-West ausgerichtet. 01 La struttura a L: tutti gli appartamenti hanno un esposizione a sud-ovest. Mölgg. Dolomites Residence Committenti: Manuela & Manfred Mölgg Architettura della costruzione edilizia: Arch. Karlheinz Castlunger Architettura degli interni: Architetti Berg&Tal - Arch. Alexander Huber Superficie lorda per piano: 2.224, m² Volume lordo: m³ Periodo di costruzione: 3 mesi per le fondamenta/seminterrato + 9 mesi per la costruzione del soprassuolo/completamento Categoria: Residence 4* Particolarità: atmosfera familiare, piscina esterna, palestra, cabina a raggi infrarossi in tutti gli appartamenti der Dolomiten zeigt sich auch die Architektur der Urlaubs-Residence, wofür sich in einer guten Zusammenarbeit Arch. Castlunger gemeinsam mit Interieur Architekten Berg und Tal verantwortlich zeichnen: Hochwertige Materialien, duftendes Eichenholz und warme Erdtöne zieren das hochwertige Interieur zusammen mit edlen, natürlichen Stoffen und weiten Glaselementen. sostenibile e naturale. Prendendo spunto dalla purezza essenziale delle Dolomiti, il residence turistico è il frutto della riuscita collaborazione tra l architetto Castlunger e i designer d interni Berg und Tal, che hanno puntato all utilizzo di materiali di qualità, legno di quercia aromatico e colori caldi della terra per impreziosire gli interni eleganti, decorati con raffinate stoffe naturali e ampie vetrate. Eine großzügige Rezeption empfängt die Gäste. Gli ospiti vengono accolti da una grande reception. Die Leistungen von Michaeler & Partner Concorso di architettura e Project Management Dr. Wolfgang Achammer Marketing Consulting Dr. Michaela Willeit 38 Hotelbau Journal 01/

21 report MÖLGG. DOLOMITES RESIDENCE STECKBRIEF 01 Mölgg. Dolomites Residence, Enneberg/Südtirol (IT) 10 moderne Appartements jedes ausgestattet mit Infrarot Wärmekabine Außenpool im Sommer Fitnessraum Skitrockenraum und Depot für Ski-, Wander- und Sportausrüstung mit verschließbaren Schränken Lounge Garagenabstellplätze Jedes Appartement verfügt über eine Infrarot Wärmekabine. Ogni appartamento è dotato di una cabina a raggi infrarossi. Scheda sintetica Mölgg. Dolomites Residence, Marebbe/Alto Adige (IT) 10 appartamenti moderni dotati di cabina a raggi infrarossi Piscina esterna nei mesi estivi Palestra Stanza per asciugare gli scarponi e deposito per sci, attrezzature sportive ed escursionistiche con armadietti chiudibili Lounge Garage con posti auto INSERAT malerbau 01 Die lichtdurfluteten Appartements im modernen, alpinen Stil. 01 Appartamenti luminosi in un moderno stile alpino. 02 Die Appartements bestechen durch Gemütlichkeit und Funktionalität. 02 Gli appartamenti offrono comfort e funzionalità. 02 Schlichte Formen und luxuriöser Komfort. Die Residence, erbaut nach Klimahaus A Nature Normen, bietet in den 10 liebevoll eingerichteten Appartements, jedes davon mit eigener Infrarot Wärmekabine, ein heimeliges Wohlfühl Ambiente und einen spektakulären Ausblick auf die umliegende Bergwelt. Der gediegene Komfort macht jedes Appartement zu einem privaten Refugium. Forme eleganti e comfort di lusso. Costruito secondo le normative CasaClima Nature in classe A, il residence offre 10 appartamenti arredati con una particolare cura per i dettagli e dotati di una cabina a raggi infrarossi, un ambiente accogliente e una vista spettacolare sulle montagne circostanti. Grazie agli ampi comfort, gli appartamenti sono dei veri e propri rifugi privati. 40 Hotelbau Journal 01/

22 report MÖLGG. DOLOMITES RESIDENCE Die Stube bietet Platz zum geselligen Beisammensein. 01 La Stube offre un ampio spazio per riunirsi e stare insieme. 02 Die Gäste erwartet täglich ein reichhaltiges, Südtiroler Frühstück. 02 Gli ospiti potranno gustare ogni giorno una ricca colazione altoatesina. Genießen. Gusto. 02 Auch das Frühstück wird in der MÖLGG. DOLOMITES RESIDENCE groß geschrieben. Die Gäste genießen ein typisches Südtiroler Qualitätsfrühstück mit hausgemachten Marmeladen und Säften, selbstgebackenen Kuchen und Broten, einer feinen Käse- und Wurstauswahl von einheimischen Lieferanten, frisch gepressten Säften, frischem Obst und vitalen Müslis. Al MÖLGG. DOLOMITES RESIDENCE anche la colazione ha una grande importanza: gli ospiti potranno gustare una tipica colazione altoatesina di qualità con succhi di frutta, marmellate, dolci e pane fatti in casa, un ottima scelta di formaggi e affettati di produttori locali, spremute fresche, frutta fresca e cereali vital. 42 Hotelbau Journal 01/

23 01 report MÖLGG. DOLOMITES RESIDENCE Wir sind sehr zufrieden mit der Entscheidung, mit Michaeler & Partner bei der Realisierung unseres Projektes zusammenzuarbeiten. Wir konnten so unsere Residence und unser Zuhause in kurzer Zeit verwirklichen. Michaeler & Partner stand uns vor allem bei der Beratung und Koordinierung kompetent zur Verfügung und unterstützte uns bei den Entscheidungen. Das Fachwissen von Michaeler & Partner kam uns bei den Verhandlungen und Endabrechnungen zu Gute. Eine Herausforderung war für uns das Marketing, bei dem wir uns die volle Unterstützung von Michaeler & Partners holen konnten. Wir wurden sehr gut und professionell, im Projectmanagement von Herrn Wolfgang Achammer und im Marketing von Frau Michaela Willeit betreut und wir empfehlen das Management Michaeler & Partner mit einem Lob weiter. 01 Rückzug oder Geselligkeit in der offenen Kamin Lounge. 01 Riposo o socialità nella lounge con camino aperto. Siamo molto soddisfatti di aver scelto di collaborare con Michaeler & Partner per la realizzazione del nostro progetto. In questo modo abbiamo potuto completare il nostro residence e la nostra casa in breve tempo. Oltre a un servizio competente, soprattutto per quanto riguarda la consulenza e il coordinamento del progetto, Michaeler & Partner ci ha aiutati nelle decisioni da prendere. La competenza tecnica di Michaeler & Partner è stata utile anche nelle trattative e nel computo finale. Nel nostro caso, il marketing è stato una grande sfida, in cui abbiamo potuto contare sul supporto completo di Michaeler & Partner. Siamo stati trattati benissimo e in modo professionale sia negli aspetti del project management, coordinato dal Sig. Wolfgang Achammer, sia nelle questioni di marketing affidate alla Sig.ra Michaela Willeit. Sicuramente consiglieremo con grande entusiasmo la consulenza di Michaeler & Partner. Manuela & Manfred mölgg Mölgg. Dolomites Residence Hotelbau Journal 01/

24 report MÖLGG. DOLOMITES RESIDENCE 02 Aktiv sein. Attivi. Für die nötige Fitness stehen zudem der Panorama Außenpool (im Sommer) und der hauseigene Fitnessraum, ausgestattet mit den besten Cardio und Kraftgeräten, zur Verfügung. Der ideale Start in einen perfekten Urlaubstag. Per tenervi in forma avrete a disposizione una piscina esterna panoramica (nei mesi estivi) e una palestra dotata dei migliori attrezzi cardiomuscolari L inizio ideale per una perfetta giornata di vacanza. Fotos/Foto: Skidepot mit verschliessbaren Schränken. 02 Deposito sci con armadietti chiudibili. PARTNER AM BAU INNENEINRICHTUNG ARREDAMENTO 01 Der hauseigene Fitnessraum mit besten Kardio- und Kraftgeräten. 01 Sala fitness con i migliori attrezzi cardiomuscolari. PARTNER SUL CANTIERE 46 Hotelbau Journal 01/

25 INTERVIEW 20 years michaeler & Partner 20 years Michaeler & Partner Dr. otmar michaeler CEO FMTG AG Die Kompetenz der Geschäftsführung und der Mitarbeiter zählt. Otmar Michaeler zieht seit 20 Jahren geschickt die Fäden eines internationalen, touristischen Beratungsunternehmen. Wie sich der dynamische Tourismusmarkt und damit das Unternehmen Michaeler & Partner verändert haben, und die Gründe für die Ausweitung der Firma nach Wien, erzählt er im Interview. What counts is the competence of the management and the employees. Otmar Michaeler has been cleverly guiding an international tourism consultancy over the past 20 years. In this interview, he explains how the dynamic tourism market, and along with it the firm Michaeler & Partner, have changed and the reasons for the firm s expansion to Vienna. Herr Michaeler, welche waren die größten Herausforderungen im Beratungsgeschäft der letzten 20 Jahre? Haben sich Märkte und Kunden verändert? In den letzten Jahren hat sich der Tourismus erheblich weiterentwickelt Die größte Herausforderung der letzten Jahre war sicherlich die komplexen Anforderungen, die sich durch das veränderte Gäste- und Marktverhalten gestellt haben, aufzunehmen und mitzuwachsen. Der technische Fortschritt (Internet, Social Media & Co.), das Aufkommen neuer Reiseziele und Reiseformen stellt Tourismustreibende immer wieder vor neue Herausforderungen. Im Beratungsgeschäft selbst hat der Wettbewerb der Einzelkämpfer stark zugenommen und damit hat der generelle Qualitätsanspruch deutlich abgenommen. Unverändert ist jedoch der Anspruch unserer Kunden geblieben, ihren individuellen Anforderungen gerecht zu werden. Wie hat sich Michaeler & Partner in den letzten Jahren verändert? Weshalb? Durch unsere Erfahrungen, die wir durch die Realisierung von Projekten jeglicher Größenordnung im In- und Ausland erworben haben, ist es uns gelungen, einen großen Erfahrungsschatz im Bereich Projektmanagement und Consulting zu sammeln. Dies ermöglicht es uns laufend, Trends und verändertes Gästeverhalten frühzeitig zu erkennen und diese Erfahrung in die Entwicklung von neuen Projekten einzubringen. Damit gelingt es uns stets am Ball zu bleiben, zukunftsträchtige Produkte zu entwickeln, zu realisieren sowie markt- und zielgruppengerecht zu implementieren. Worauf beruhte die Entscheidung im Jahr 2004 eine Geschäftsstelle in Wien zu eröffnen? Durch unsere Niederlassung in Wien ist es uns möglich, unsere Dienstleistungen im gesamten Alpe Adria Raum anzubieten Mr Michaeler, what were the greatest challenges in the consulting business over the past 20 years? Have the markets and customers changed? In recent years tourism has developed tremendously. The greatest challenge during the past few years was certainly to adapt and grow with these complex changes, which came about through new customer and market behaviour. Technical progress (internet, social media & co.), new and emerging travel destinations, and new ways of traveling present everyone in the tourism industry with new challenges time and again. In the consulting business itself, competition between solo practitioners has greatly increased, and alongside this, general demands for quality have clearly decreased. What remains unchanged, however, is our customers demand that their individual requirements are met. How has Michaeler & Partner changed over recent years? Why? Through our experience, which we ve gained through the completion of projects of all sizes, both in-country as well as abroad, we have managed to gather a wealth of knowledge in the field of project management and consulting. This enables us to recognize trends and altered guest behaviours early on, and to integrate this experience into the development of new projects. Our experience helps us to always be on the ball, envisioning and developing new promising products and implementing them in specific markets and for specific target groups. What made you decide to open an office in Vienna in 2004? Our office in Vienna enables us to offer our services throughout the entire Alpe Adria region and to also enlarge our 48 Hotelbau Journal 01/

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