Was verstehen wir unter einem guten Leitbild?

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1 Nordlicht Werkstattgespräch Was verstehen wir unter einem guten Leitbild? Präsentation Hamburg und Frankfurt / Januar 2011

2 Leitbilder gibt es schon länger als die Leitbildmode der 90er, länger als den Begriff Leitbild SEITE 2

3 Die amerikanische Unabhängigkeitserklärung erfüllt alle inhaltlichen Anforderungen an ein Leitbild Ein Leitbild ist eine schriftliche Erklärung einer Organisation über. ihr Selbstverständnis und ihre Grundprinzipien ihren angestrebten Zielzustand Wir halten diese Wahrheiten für ausgemacht, daß alle Menschen gleich erschaffen worden, Daß diese Vereinigten Colonien Freye und Unabhängige Staaten sind, Ein Leitbild dokumentiert die Mission und die Vision der Organisation und beschreibt das Verhalten der Organisation nach innen und nach außen.. und daß als Freye und Unabhängige Staaten sie volle Macht und Gewalt haben, Krieg zu führen, Frieden zu machen, Allianzen zu schliessen verpfänden wir,, uns unter einander unser Leben, unser Vermögen und unser geheiligtes Ehrenwort. SEITE 3

4 Ein Leitbild hat nach innen und nach außen gerichtete Funktionen SEITE 4

5 Ein Leitbild hat nach innen und nach außen gerichtete Funktionen Orientierung Motivation (Positive) Öffentlichkeit König George III (Vereinigtes Königreich) Dreizehn Kolonien Rahmen Europa George Washington überquert den Delaware 25. Dezember 1776 SEITE 5

6 Um Wirkung zu entfalten muss ein Leitbild auch prozessualen Anforderungen entsprechen Eine überzeugende Form (kurz und knackig) eine breite Öffentlichkeit (Presse) Ein stringenter Prozess der Leitbilderstellung: Die heute bekannte Declaration of Independence war eine zwei Tage später verabschiedete Erläuterung des formalen Beschlusses und diente der moralischen und rechtlichen Legitimation für den Abfall von der britischen Krone und dem Unabhängigkeitskrieg. Sie war von einem Vorbereitungskomitee entworfen worden. Ihr maßgeblicher Autor war Jefferson. Die übrigen Komiteemitglieder berieten ihn (Wikipedia). Verbindlichkeit ein klares Commitment der Organisation (Unterschriften der Mitglieder): SEITE 6

7 Wir haben sechs zentrale Fallstricke bei Leitbildern kennenlernen dürfen/müssen 1. Entwickeln Sie ein realistisches Idealbild 2. Haben Sie realistische Erwartungen an den Leitbildprozess 3. Finden Sie den richtigen Abstraktionsgrad 4. Organisieren Sie einen stringenten Prozess der Leitbildentwicklung 5. Stellen Sie Verbindlichkeit her 6. Verankern Sie das Leitbild nachhaltig in Ihrer Organisation SEITE 7

8 1. Entwickeln Sie ein realistisches Idealbild Utopie LB Ist SEITE 8

9 2. Haben Sie realistische Erwartungen an den Leitbildprozess Ergebnis eines Leitbildprozesses ist die Beschreibung eines verbindlichen und realistischen Idealbildes. Es ist ein fortdauernder Prozess den Ist-Zustand dem Leitbild anzunähern. LB Ist SEITE 9

10 3. Finden Sie den richtigen Abstraktionsgrad Zu Abstrakt Wir sind kundenfreundlich Wir sind mitarbeiterfreundlich Zu Konkret Bei uns muss jeder Kunde nur 5 Minuten warten Bei uns gibt es Kaffee umsonst Leitfragen können sein: Was verstehen wir unter kundenfreundlich? Was ist das Ziel einzelner Instrumente/Maßnahmen? Was ist der Vorteil, wenn wir so sind? SEITE 10

11 4. Stellen Sie Verbindlichkeit her Führungskräfte, Mitarbeiter und Eigentümer sind die zentralen Stakeholder in einem Leitbildprozess Eigentümer/ Träger Wir wollen, dass unser Jobcenter so ist und schaffen die Rahmenbedingungen dafür Leitbild Führungskräfte Mitarbeiter Wir wollen, dass unser Jobcenter so ist und leisten unseren Beitrag dazu SEITE 11

12 5. Organisieren Sie einen stringenten Prozess der Leitbildentwicklung Führungskräfte, Mitarbeiter und Eigentümer sind die zentralen Stakeholder in einem Leitbildprozess. Ein stringenter Prozess organisiert eine effiziente Beteiligung. Version 1 Version 2 Eigentümer: Information FK: Eckpunkte Mitarbeiterworkshops FK: Redaktionskonferenz Eigentümer: Präsentation Veröffentlichung SEITE 12

13 6. Verankern Sie das Leitbild nachhaltig in Ihrer Organisation Leitbildentwicklung Leitbildrealisierung Ein Leitbild ist eine tägliche Aufgabe. Mit folgenden Instrumenten kann es implementiert werden: Vorstellung und Unterschrift neuer Mitarbeiter Teil der Jahresgespräche : In welchem Maße erfüllt die Organisation das Leitbild? SEITE 13

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