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1 Wir machen Sie sicherer. Jahresbericht 2008

2 Bâloise-Kennzahlen 2007 (angepasst)* / % in Mio. CHF Geschäftsvolumen Gebuchte Bruttoprämien Nichtleben Gebuchte Bruttoprämien Leben Zwischentotal gebuchte IFRS-Bruttoprämien Prämien mit Anlagecharakter Total Geschäftsvolumen Geschäftsergebnis Segmentergebnis Nichtleben Segmentergebnis Leben Segmentergebnis Bank Segmentergebnis übrige Aktivitäten / Konzerngeschäfte Konsolidierter Konzerngewinn Bilanz Kapitalanlagen inkl. ALV Versicherungstechnische Rückstellungen Eigenkapital Ratios in Prozent Eigenkapitalrendite (RoE) Combined Ratio Nichtleben (brutto) Combined Ratio Nichtleben (netto) Neugeschäftsmarge Leben Performance der Kapitalanlagen Embedded Value Lebensversicherung Embedded Value APE (Annual Premium Equivalent) Wert des Neugeschäfts Aktienkennzahlen Ausgegebene Aktien in Stück Konzerngewinn pro Aktie unverwässert in CHF Konzerngewinn pro Aktie verwässert in CHF Eigenkapital pro Aktie 4 in CHF Jahresendkurs in CHF Börsenkapitalisierung in Mio. CHF Dividende pro Aktie 5 in CHF Gebuchte Prämien und Policengebühren brutto. 2 Vor Steuern und Finanzierungskosten. 3 Anlagen für Rechnung und Risiko von Inhabern von Lebensversicherungspolicen. 4 Berechnet auf konsolidiertem Eigenkapital vor Minderheiten und durchschnittlicher Anzahl ausstehender Aktien basiert auf Vorschlag an die Generalversammlung. * Die Vorjahreszahlen wurden restated (siehe Abschnitt 2 im Finanzbericht 2008).

3 Auf einen Blick BÂLOISE. WIR MACHEN SIE SICHERER: Die Bâloise-Gruppe mit Sitz in Basel, Schweiz ist ein europäischer Anbieter von Versicherungs- und Vorsorgelösungen. Sie positioniert sich als Versicherer mit intelligenter Prävention, der «Sicherheitswelt». In der Schweiz agiert sie als fokussierter Finanzdienstleister, eine Kombination von Versicherung und Bank. Die weiteren Märkte sind Deutschland, Österreich, Belgien, Luxemburg, Liechtenstein, Kroatien und Serbien. Das Vertriebsnetz umfasst die eigene Verkaufsorganisation, Makler und weitere Partner. Das Geschäft mit innovativen Vorsorgeprodukten für Privatkunden in ganz Europa betreibt die Bâloise mit ihren Kompetenzzentren in Luxemburg und Liechtenstein. Die Aktie der Bâloise-Holding gehört zum Swiss Market Index (SMI) mit den 20 führenden Schweizer Unternehmen und ist an der SWX Europe kotiert. Die Bâloise-Gruppe beschäftigt rund Mitarbeitende. WAS WIR 2008 ERREICHTEN: Gewinn von Mio. CHF dank starker operativer Leistung. Rendite auf dem Eigenkapital von 9.0 %. Ausgezeichnete Solvabilität von 196 %. Wachstum des Geschäftsvolumens von 0.7 % in Lokalwährungen auf Mio. CHF. Hervorragender Schaden-Kostensatz von 88.1 %. Rückgang des Embedded Value der Lebensversicherungen aufgrund der Finanzmarktkrise von Mio. CHF auf Mio. CHF. Der Return on Embedded Value entspricht 20.1 %. Gleichbleibende Dividende pro Aktie von 4.50 CHF; dies entspricht einer Dividendenrendite von 5.7 % auf dem Jahresschlusskurs von CHF. Gewinnverdichtung durch Fortführen der Aktienrückkäufe. WAS WIR ERREICHEN WOLLEN: Wir rechnen auch in den kommenden Jahren mit volatilen Finanzmärkten und einer unsicheren konjunkturellen Entwicklung. In unseren Prognosen über den Geschäftsverlauf sind wir zurückhaltend. Aufbauend auf unserem sehr leistungsfähigen und ertragsstarken Kerngeschäft wollen wir wie bisher über den Versicherungszyklus eine Eigenkapitalrendite von 15 % erzielen und den Gewinn pro Aktie kontinuierlich steigern. Im Nichtlebengeschäft streben wir weiterhin einen Schaden-Kostensatz von deutlich unter 100 % an.

4 Inhalt BÂLOISE Bâloise-Kennzahlen... Umschlag Auf einen Blick... Umschlag Sicherheitswelt... 3 Strategie und Marke... 4 Unsere Märkte... 8 AKTIONÄRSINFORMATIONEN Aktionärsbrief: «Sicherheit und Vertrauen haben Zukunft» Bâloise-Aktie: Bâloise-Aktie als bester Finanztitel im Swiss Market Index (SMI) GESCHÄFTSGANG Gruppe: Sicher und robust durch die Wirtschaftskrise Schweiz: Neuer Rekord im Nichtlebengeschäft Deutschland: Substanzieller Gewinnbeitrag Belgien und Luxemburg: Wachstum dank guter Positionierung Übrige Länder: Fokus auf Wachstum ERLEBTE SICHERHEITSWELT Hochwasserschutz: Nie mehr Sandsäcke schleppen Brandschutz: Selbst löschen macht Spass NACHHALTIGE GESCHÄFTSFÜHRUNG Nachhaltige Geschäftsführung der Bâloise: Von Grund auf nachhaltig Human Resources: Talentmanagement im Fokus der Personalstrategie Ökologie: Die Umwelt nachhaltig schonen Risikomanagement: Wir machen unsere Kunden sicherer durch fortschrittliches Risikomanagement CORPORATE GOVERNANCE Corporate-Governance-Bericht inklusive Entschädigungsbericht: Transparente Unternehmensführung VERWALTUNGSRAT UND FÜHRUNGSSTRUKTUR Verwaltungsrat Führungsstruktur MANAGEMENT-INFORMATIONEN Konsolidierte Erfolgsrechnung Konsolidierte Bilanz Geschäftsvolumen, Prämien und Combined Ratio Versicherungstechnische Erfolgsrechnung Bruttoprämien nach Branchen Embedded Value Bankaktivitäten Anlageperformance BÂLOISE-HOLDING Erfolgsrechnung Bâloise-Holding Bilanz Bâloise-Holding Anhang Bâloise-Holding Antrag des Verwaltungsrats über die Verwendung des Bilanzgewinns GLOSSAR ADRESSEN INFORMATIONEN DER BÂLOISE-GRUPPE TERMINE UND KONTAKTE... Umschlag

5 Wir wollen, dass sich die Menschen sicher fühlen. Sicherheit ist ein menschliches Urbedürfnis. Wenn wir uns sicher fühlen, leben wir entspannter, verwirklichen unsere Träume und wagen Neues. Für unsere Kunden, Mitarbeitenden, Partner und Aktionäre haben wir eine neue Welt geschaffen: Sie heisst «Sicherheitswelt». Alles, was wir tun, ist auf Sicherheit ausgerichtet. Damit gehen wir bewusst weiter als andere Versicherungen. Wir tragen dazu bei, dass der Schaden gar nicht erst entsteht; und sollte dennoch etwas passieren, sind wir zur Stelle. Schnell und kompetent.

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7 BÂLOISE SICHERHEITSWELT 3 Erleben Sie mit uns die Sicherheitswelt: Mehr als Versicherung Unsere Welt heisst «Sicherheitswelt», denn alles, was wir tun, ist auf Sicherheit ausgerichtet. Wir gehen damit bewusst weiter als die klassischen Versicherungen, indem wir helfen, dass der Schaden gar nicht erst entsteht. Und sollte dennoch etwas passieren, sind wir zur Stelle. Schnell und kompetent. Wir machen Sicherheit erlebbar für alle, die mit uns Kontakt haben. Jeden Tag und überall: für Kunden, Mitarbeitende, Partner, Aktionäre, aber auch für die Allgemeinheit. Mit unseren Sicherheitsleistungen wollen wir einen Beitrag an die Gemeinschaft leisten und damit unserer Verantwortung gerecht werden. Wir inspirieren und fördern unsere Mitarbeitenden, auf dass sie dieses Versprechen Tag für Tag einlösen. So begeistern wir unser Umfeld. Die Folge ist, dass wir ein einzigartiges, herausragendes Unternehmen werden. So wachsen wir zur starken Marke. Die Sicherheitswelt der Bâloise erleben Geborgenheit Vertrauen Öffentlichkeit Aktionäre Unbeschwertheit Schutz Partner Kunden Mitarbeitende Freiheit Versicherung Falls etwas passiert Prävention Damit nichts passiert

8 4 BÂLOISE STRATEGIE UND MARKE STRATEGISCHES ZIEL Bis 2012 sind wir einer der ertrags- und wachstumsstärksten Versicherer in Europa. Warum haben wir dieses ambitiöse Ziel? Weil nur starke, gesunde Unternehmen in die Zukunft investieren können, zum Wohl ihrer Kunden, Mitarbeitenden, Partner und Aktionäre. Organisch wachsen MARKENKERN Sicherheitswelt Optimieren Mitarbeitende, Kunden, Partner und Aktionäre begeistern LEISTUNGEN Sicherheit Stärke Kompetenz WERTE Schweizerisch Innovativ Partnerschaftlich Neue Wachstumsfelder erschliessen STRATEGISCHE STOSSRICHTUNGEN

9 BÂLOISE STRATEGIE UND MARKE 5 Unsere Marke Unsere konzernweite Markenpositionierung heisst «Sicherheitswelt». Alles, was wir tun, ist auf Sicherheit ausgerichtet: Wir verbinden Versicherung mit intelligenter Prävention. Damit schaffen wir effektiven Mehrwert und differenzieren uns im Markt. Daraus entstehen uns grosse Wachstumschancen. Wir messen regelmässig, wie stark unsere Marke bei unseren Bezugsgruppen verankert ist. Die Markenleistungen beschreiben unsere Leistungen und Fähigkeiten: Die Markenwerte beschreiben unseren Charakter: SICHERHEIT Sicherheit ist unsere Kernleistung. Hinter jeder Leistung, jedem Service und jedem Produkt steht Sicherheit. Als Kraft, die Energie freisetzt, die beschwingt und entfaltet. SCHWEIZERISCH Die Bâloise ist stolz auf ihre Schweizer Herkunft. Seit Damit verbinden wir Verlässlichkeit, Humanismus, Solidität, Tradition, Finanzkompetenz und Unabhängigkeit. STÄRKE Die Bâloise ist ein starker Partner. Stark im Wachstum, im Ertrag und in der Umsetzung. Wenn es darauf ankommt, kann man sich auf sie verlassen, denn Stärke gibt das gute Gefühl, bei einem verlässlichen Partner zu sein. INNOVATIV Unsere Innovationskraft schafft im Wettbewerb den nötigen Vorsprung. Sie zeigt sich in der konsequenten und umfassenden Ausrichtung auf Sicherheit sowie im Kundenmanagement. Wir schaffen ein Umfeld für kontinuierliche Innovationen in allen Gebieten. KOMPETENZ Die Bâloise steht für Kompetenz. Sie ist dadurch leistungsfähig und hochprofessionell. Wir sind kompetent im Verständnis unseres Kerngeschäfts, unserer Kunden und des Vertriebs. Denn wir wissen, dass Kompetenz innere Ruhe bringt. PARTNERSCHAFTLICH Partnerschaftlichkeit ist eine unserer grössten emotionalen Stärken. Sie basiert auf Wertschätzung und Wertschöpfung. Wir pflegen und vertiefen unsere Beziehungen zu allen Bezugsgruppen. Damit wir stets neu begeistern.

10 6 BÂLOISE STRATEGIE UND MARKE Unsere strategischen Stossrichtungen Auf dem Weg zu unserem strategischen Ziel konzentrieren wir uns auf die folgenden strategischen Stossrichtungen:Unsere Welt heisst «Sicherheitswelt», denn alles was wir OPTIMIEREN DES BESTEHENDEN Durch die Optimierung der bestehenden Organisation wollen wir ihr volles Potenzial nutzen. Wir konzentrieren uns dabei auf die Weiterführung unserer Fähigkeiten bei der operativen Exzellenz, auf die wirkungsvolle Steuerung des Versicherungsgeschäfts, auf die Kapitaleffizienz und auf das Nutzen von Synergien. ORGANISCHES WACHSTUM ERZIELEN Unsere erfolgreiche Ausrichtung auf werthaltige Zielkunden werden wir weiter vertiefen. Die Positionierung im Rahmen der «Sicherheitswelt» wird uns dabei neue Impulse verleihen. Hinzu kommen innovative Produkte sowie die Erschliessung neuer Kundensegmente und Vertriebskanäle. NEUE WACHSTUMSFELDER ERSCHLIESSEN Neue Wachstumsfelder werden wesentlich zum Erreichen des strategischen Ziels beitragen. Dazu gehören gezielte regionale Ausdehnungen, das Erschliessen von Zentren mit vermögenden Kunden sowie Zukäufe und strategische Partnerschaften in unseren bestehenden Märkten. Unserer Expansion legen wir klare Kriterien zugrunde: strategische Logik, kulturelle Kompatibilität, Werthaltigkeit.

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12 8 BÂLOISE UNSERE MÄRKTE Unsere Märkte Die Bâloise fokussiert auf Märkte, Kunden, Vertriebswege und Produkte mit hoher Wertschöpfung. Als Kunden bevorzugen wir Privatpersonen, Klein- und Mittelbetriebe mit günstigem Risiko- und Ertragsprofil sowie ausgewählte Industriekunden. SCHWEIZ Im Schweizer Heimmarkt firmiert die Bâloise mit den Marken «Basler Versicherungen» und «Baloise Bank SoBa». Die Basler Schweiz ist die grösste Geschäftseinheit des Konzerns. Als Finanzdienstleister fokussiert sie auf umfassende Lösungen für Versicherung und Vorsorge. Ihre Kunden sind Privatpersonen, kleine und mittlere Betriebe sowie ausgewählte Industrieunternehmen. Der eigene Aussendienst ist das Herzstück des Vertriebs. Er wird ergänzt von ausgewählten Vertriebspartnern für bestimmte Produkte- und Kundensegmente sowie von Maklern und vom Internet. Die Baloise Bank SoBa verstärkt das Vorsorge angebot gezielt mit Bankprodukten, die über den Aussendienst der Versicherung angeboten werden. In der Nordwestschweiz positioniert sie sich zudem als Universalbank. DEUTSCHLAND In Deutschland ist die Bâloise mit den Einheiten «Basler Versicherungen» und «Deutscher Ring» tätig. Die Basler Deutschland mit Sitz in Bad Homburg fokussiert auf Sachversicherungen und bietet Absicherungs- und Vorsorgelösungen für Privatpersonen, kleine und mittlere Unternehmen und ausgewählte Industriekunden. Im Vertrieb konzentriert sich die Basler auf den eigenen Aussendienst und auf Makler. Der Deutsche Ring in Hamburg ist Vorsorgespezialist für Privatpersonen. Kern des Angebots bildet die Alters- und Gesundheitsvorsorge. Neben dem eigenen Aussendienst baut der Deutsche Ring auf die Vertriebspartner OVB und ZEUS sowie auf Makler. KENNZAHLEN SCHWEIZ Mitarbeitende Geschäftsvolumen in Mio. CHF Combined Ratio (brutto) Basler Versicherungen in Prozent KENNZAHLEN DEUTSCHLAND Mitarbeitende Geschäftsvolumen in Mio. CHF Combined Ratio (brutto) Basler Versicherungen in Prozent Combined Ratio (brutto) Deutscher Ring in Prozent

13 BÂLOISE UNSERE MÄRKTE 9 BELGIEN Im belgischen Markt ist die Bâloise-Gruppe mit der Marke «Mercator Verzekeringen» in Flandern präsent. Mercator versteht sich als bevorzugter Vertrauenspartner für lokale, professionelle Makler. Die Gesellschaft bietet ein umfassendes Angebot an Personen- und Sachversicherungen für Privatpersonen sowie für kleine und mittlere Unternehmen. LUXEMBURG Die «Bâloise Assurances» bietet im Grossherzogtum Privatund Geschäftskunden ein umfassendes Angebot für Versicherung, Vorsorge und Vermögensbildung. Ausserhalb ihres Heimmarkts verkauft die Bâloise Luxembourg zudem in verschiedenen Ländern der Europäischen Union Lösungen für Vorsorge und Vermögensbildung in Zusammenarbeit mit leistungsfähigen Bankpartnern. ÖSTERREICH In Österreich bieten die «Basler Versicherungen» Privatkunden sowie kleinen und mittleren Unternehmen Lösungen für Versicherung und Vorsorge. Im Vertrieb liegt der Fokus der Geschäftseinheit auf dem eigenen Aussendienst, der durch ausgewählte Makler ergänzt wird. Im Segment der Ärzte und des medizinischen Personals gehört die Basler zu den ersten Adressen. KROATIEN UND SERBIEN In Kroatien sind «Basler Osiguranja» und die im Juli 2007 erworbene «Osiguranje Zagreb» der fünftgrösste Versicherer im Markt. Über den eigenen Aussendienst sowie über Agenturen und Banken bieten sie ein umfassendes Angebot an Versicherungslösungen für Privat- und Geschäftskunden. Seit Ende 2007 ist die Bâloise auch in Serbien präsent, wobei sie sich auf ausgewählte Zielkundensegmente sowie auf den Bankvertrieb konzentriert. KENNZAHLEN BELGIEN Mitarbeitende Geschäftsvolumen in Mio. CHF Combined Ratio (brutto) Mercator Verzekeringen in Prozent KENNZAHLEN ÖSTERREICH Mitarbeitende Geschäftsvolumen in Mio. CHF Combined Ratio (brutto) Basler Versicherungen in Prozent KENNZAHLEN LUXEMBURG Mitarbeitende Geschäftsvolumen in Mio. CHF Combined Ratio (brutto) Bâloise Assurances in Prozent KENNZAHLEN KROATIEN UND SERBIEN Mitarbeitende Geschäftsvolumen in Mio. CHF Combined Ratio (brutto) Kroatien und Serbien in Prozent

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15 Geborgenheit. Sicherheit ermöglicht Geborgenheit. Geborgenheit bedeutet, einen Ort zu haben, der uns willkommen heisst. Von diesem Ort aus können wir die Welt betrachten und unser Leben gestalten. Oder ganz einfach den Moment geniessen. Für die Bâloise sind Beständigkeit und Tradition Werte, die sie hoch hält. Schweizerisch eben. Die Bâloise steht für Kontinuität, Verlässlichkeit, Solidität und Tradition. Werte, die Sicherheit und damit Geborgenheit vermitteln.

16 12 AKTIONÄRSINFORMATIONEN AKTIONÄRSBRIEF «Sicherheit und Vertrauen haben Zukunft» Dr. Rolf Schäuble, Präsident des Verwaltungsrats (links), und Dr. Martin Strobel, Vorsitzender der Konzernleitung (rechts) SEHR GEEHRTE AKTIONÄRINNEN UND AKTIONÄRE Die Bâloise-Gruppe konnte sich in einer der schlimmsten Wirtschaftskrisen ihrer bald 150-jährigen Geschichte sehr gut behaupten. Der Konzerngewinn von Mio. CHF beweist eindrücklich die operative Ertragsstärke unseres Unternehmens. Handwerk hat goldenen Boden: Seit Jahren ist die operative Exzellenz, die Meisterschaft im Beherrschen des Versicherungshandwerks, der Leitgedanke bei der Umsetzung unserer Strategie. Diese Stärke macht sich nun bezahlt im Lichte der taumelnden Finanzmärkte, die auch in unserem Finanzergebnis deutliche Spuren hinterlassen haben. Aber selbst hier konnten wir dank unserer konservativen Anlagestrategie und mit unserem wirksamen Risikomanagement den Schaden begrenzen. Wir richten unseren aufrichtigen Dank an jene, die für diese eindrückliche Leistung stehen, die in schwierigen Zeiten Verantwortung übernommen haben: An alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Unser Dank gebührt aber auch Ihnen, geschätzte Damen und Herren Aktionäre. Mit Ihrem Vertrauen in die Bâloise schaffen Sie die Grundlage dafür, dass wir unser Unternehmen mutig und entschlossen in die richtige Richtung führen können. Vor genau einem Jahr haben wir im Aktionärsbrief versprochen, dass wir im Finanzmanagement die hohen Ansprüche unserer Eigentümer in den Mittelpunkt stellen wollen. Dies soll sich unter anderem in einer attraktiven Ausschüttungspolitik und in einem effizienten Management der Kapitalstruktur manifestieren. Als partnerschaftliches Unternehmen halten wir Wort: Wie angekündigt werden wir trotz deutlich tieferen Jahresgewinns der Generalversammlung

17 AKTIONÄRSINFORMATIONEN AKTIONÄRSBRIEF eine gegenüber dem Vorjahr unveränderte Bardividende von 4.50 CHF pro Aktie vorschlagen. Des Weiteren haben wir trotz der verschärften Finanzkrise den in Aussicht gestellten Aktienrückkauf begonnen und führen diesen fort. Die Verwerfungen am Finanzmarkt und die Unsicherheiten der globalen Wirtschaft haben in der Öffentlichkeit zu Verunsicherung und Vertrauensverlust geführt. Begriffe wie Gewinnmaximierung und Individualismus werden ersetzt durch Nachhaltigkeit, Stabilität, Sicherheit und Verlässlichkeit. Vertrauen hat wieder Zukunft. Bis 2012 sind wir einer der ertrags- und wachstumsstärksten Versicherer in Europa. Die tief greifende Krise wird nicht nur die Finanzwelt, sondern auch grosse Teile der Wirtschaft zum Umdenken zwingen. Gefragt sind strategische Ansätze, die sich an traditionellen Werten orientieren und die von einer Führung getragen werden, für die Nachhaltigkeit und Langfristigkeit keine Lippenbekenntnisse sind. Die Rückbesinnung auf diese Werte findet in der bewährten Bâloise-Strategie ihre aktuelle Bestätigung. In der Versicherungsbranche sind Vertrauen, Glaubwürdigkeit, Transparenz, Solidität, Bonität und Sicherheit besonders wichtig; sie stehen im Zentrum des Leistungsversprechens. Die Bâloise hat sich diesen Werten seit Generationen verschrieben. Jetzt wollen wir, dass sich alle Partner der Bâloise sicher fühlen. Der Verwaltungsrat hat sich deshalb für eine konsequente strategische Positionierung entschieden: Mit der «Bâloise-Sicherheitswelt» stellen wir die ganzheitliche Sicherheit unserer Kunden, Aktionäre, Partner und Mitarbeiter ins Zentrum der Unternehmensleistung. Wir gehen damit bewusst weiter als herkömmliche Versicherungen: Denn das Versprechen «Wir machen Sie sicherer» verbindet klassische Versicherung mit intelligenter Prävention. Wir sind überzeugt, dass wir mit diesem neuen Selbstverständnis einen wichtigen Beitrag zu einer nachhaltigen Entwicklung leisten. Auf dem Fundament dieses neuen Selbstverständnisses haben wir uns vorgenommen, bis 2012 einer der ertrags- und wachstumsstärksten Versicherer in Europa zu werden. Starke Unternehmen können Sicherheit bieten. Und starke Unternehmen sind in der Lage, in ihre Zukunft zu investieren, zum Wohl ihrer Kunden, Aktionäre, Partner und Mitarbeiter. Um dieses Ziel zu erreichen, werden wir Massnahmen in drei Stossrichtungen umsetzen: Erstens werden wir die bestehende Organisation noch effizienter machen. Zweitens werden wir das grosse Potenzial unserer neuen Positionierung, der «Bâloise-Sicherheitswelt», konsequent nutzen, um organisch zu wachsen. Und drittens werden wir neue Wachstumsfelder erschliessen, mit neuen Vertriebskanälen, neuen Produktgenerationen und durch gezielte Expansion. Wir rechnen auch in den kommenden Jahren mit volatilen Finanzmärkten und einer unsicheren konjunkturellen Entwicklung. In unseren Prognosen über den Geschäftsverlauf sind wir zurückhaltend. Aufbauend auf unserem sehr leistungsfähigen und ertragsstarken Kerngeschäft wollen wir wie bisher über den Versicherungszyklus eine Eigenkapitalrendite von 15 % erzielen und den Gewinn pro Aktie kontinuierlich steigern. Im Nichtlebengeschäft streben wir weiterhin einen Schaden-Kostensatz von deutlich unter 100 % an. Basel, im März 2009 Dr. Rolf Schäuble, Präsident des Verwaltungsrats Dr. Martin Strobel, Vorsitzender der Konzernleitung

18 14 AKTIONÄRSINFORMATIONEN BÂLOISE-AKTIE Bâloise-Aktie als bester Finanztitel im Swiss Market Index (SMI) Die Bâloise-Aktie schloss mit CHF und war mit einem Wertverlust von 29.6 % deutlich besser als der Gesamtmarkt. Sie stellte damit ihre relative Stabilität unter Beweis und beendete das Jahr 2008 als bester Finanztitel im Swiss Market Index (SMI). Die tief greifende Krise an den Finanzmärkten dominierte das Jahr Die derzeitige Situation wird mit den fatalen Verwerfungen zu Beginn der 1930er Jahre verglichen; es gibt gar Einschätzungen, welche die heutige Marktlage für schlimmer halten. Die Bâloise-Aktie konnte sich diesen Turbulenzen nicht entziehen, zeigte sich jedoch vergleichsweise widerstandsfähig. Die Krise zeichnete sich schon in der Performance des ersten Halbjahres 2008 ab. Der SMI verlor in diesem Zeitraum 16 %, der schweizerische Versicherungs-Branchenindex (SWX SP Insurance Price Index) 18 % und der europäische 25 %. Die Bâloise-Aktie vermochte demgegenüber den Gesamtmarkt mit einem Rückgang von 3.5 % deutlich zu schlagen. In der zweiten Jahreshälfte, insbesondere im vierten Quartal, verschärfte sich die Situation an den Finanzmärkten massiv. Dies wirkte sich auf die Aktienperformance aus. Innert Jahresfrist verlor der SMI 35 % seines Wertes. Auch die Versicherungsindustrie musste erhebliche Kursrückgänge hinnehmen. Der schweizerische Versicherungs-Branchenindex schloss 38 % unter dem Endwert des Vorjahres und das europäische Pendant, der Euro Stoxx Insurance, verzeichnete einen Rückgang von 47 %. Mit einem Jahresendkurs von CHF hob sich die Bâloise-Aktie positiv vom Umfeld ab; der Kursverlust von 29.6 % bedeutete, dass die Bâloise-Aktie den Gesamtmarkt übertraf und das Jahr 2008 als bester Finanztitel im SMI und als zweitbester Titel im Schweizer Versicherungs-Branchenindex abschloss. AUSSCHÜTTUNGEN AN DIE AKTIONÄRE Die Bâloise wird der Generalversammlung vom 30. April 2009 für das Geschäftsjahr 2008 eine gegenüber dem Vorjahr unveränderte Dividende von 4.50 CHF vorschlagen. Bezogen auf den Jahresschlusskurs entspricht dies einer Bardividendenrendite von 5.7 %. Das im März 2006 angekündigte Aktienrückkaufprogramm (Gesamtvolumen: bis zu Aktien) wurde im Jahr 2008 rund ein Jahr früher als geplant vollständig umgesetzt. Das Programm liess zusätzlich zur Bardividende über zwei Jahre 617 Mio. CHF an die Aktionäre zurückfliessen. Die Generalversammlung beschloss am 29. April 2008 eine Kapitalherabsetzung durch Vernichtung von zurückgekauften Aktien. Somit befinden sich noch Aktien im Umlauf. Im September 2008 startete über die erste Handelslinie ein neues Aktienrückkaufprogramm im Umfang von maximal Namenaktien. Bis Ende 2008 wurden Aktien zu einem Durchschnittspreis von CHF erworben, was 14 % des maximalen Rückkaufsvolumens entspricht. Jahr Rückkaufvolumen (in Stück) Rückkaufvolumen (in Mio. CHF) Durchschnittspreis (in CHF) Total Der aktuelle Stand des laufenden Aktienrückkaufprogramms ist abrufbar unter: Investor Relations Bâloise-Aktie Aktienrückkaufprogramm

19 AKTIONÄRSINFORMATIONEN BÂLOISE-AKTIE 15 AKTIONÄRSSTRUKTUR Die Bâloise ist eine Publikumsgesellschaft mit breit gestreutem Aktionariat und gehört zum Swiss Market Index (SMI). Der für die SMI-Berechnung relevante Free float beträgt daher 100 %. Durch die Kapitalherabsetzung unterschritt die Bâloise am 24. Juli 2008 den meldepflichtigen Grenzwert von 3 % der Stimmrechte. Die Barclays-Gruppe unterschritt am 10. Oktober 2008 mit einem Anteil von 4.95 % der ausstehenden Aktien den Schwellenwert von 5 %. Informationen zu den grössten eingetragenen Aktionären per 31. Dezember 2008 sind in der Tabelle auf Seite 120 zu finden. BÂLOISE-AKTIE INDEXIERTE KURSENTWICKLUNG 1 BÂLOISE NAMEN Tickersymbol Tk, B: BALN; R: BALZn Nennwert CHF 0.10 Valoren-Nr ISIN CH Kotierung SWX Europe Aktienart 100 % Namenaktien Dezember 2002 = 100 Bâloise Namen SWX SP Insurance Price Index (SMINNX) Swiss Market Index AKTIENSTATISTIK Jahresendkurs in CHF Höchst in CHF Tiefst in CHF Börsenkapitalisierung in Mio. CHF Konzerngewinn pro Aktie unverwässert in CHF Konzerngewinn pro Aktie verwässert in CHF Kurs-Gewinn-Verhältnis (P / E) Kurs-Buchwert-Verhältnis (P / B) Anzahl ausgegebener Aktien in Stück /. Anzahl eigener Aktien in Stück Anzahl sich im Umlauf befindender Aktien in Stück Durchschnittliche Anzahl ausstehender Aktien Dividende pro Aktie 2 in CHF Pay-out Ratio Dividendenrendite Relevant für die Berechnung des Gewinns je Aktie (siehe Finanzbericht Seite 116) basierend auf Vorschlag an die Generalversammlung.

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21 Mut. Sicherheit macht Mut. Mut bedeutet, sich in eine ungewisse Zukunft zu schicken. Es ist eine Gratwanderung zwischen Gelingen und Misslingen. Die Gewissheit, jemanden zur Seite zu haben, beflügelt gewagte Unterfangen. Für die Bâloise ist Mut die Grundlage für Unternehmertum, Erneuerung und Zukunftsfähigkeit. Unsere Sicherheitslösungen helfen unseren Kunden, den entscheidenden Schritt zu tun. Denn innovativ zu sein ist einfacher, wenn wir uns sicher fühlen.

22 18 GESCHÄFTSGANG GRUPPE Sicher und robust durch die Wirtschaftskrise Die Bâloise hat im extremen Krisenjahr 2008 bewiesen, dass sie ein grundsolides, leistungsfähiges und sicheres Unternehmen ist. Der Konzerngewinn beträgt Mio. CHF; das Geschäftsvolumen wuchs in Lokalwährungen um 0.7 %. Die konsolidierte Solvabilität beträgt ausgezeichnete 196 %. Die Aktionäre erhalten eine gegenüber dem Vorjahr unveränderte Dividende von 4.50 CHF. Das laufende Aktienrückkaufprogramm wird fortgeführt. ÜBERBLICK Das gesunde Versicherungsgeschäft erwies sich als die starke Ertragsstütze der Bâloise-Gruppe im Jahr 2008, während die taumelnden Kapitalmärkte Abschreibungen auf den Finanzanlagen von Mio. CHF verursachten und damit das Anlageresultat massiv beeinträchtigten. Hauptsächlich zwei Faktoren waren entscheidend, dass die Bâloise selbst in diesem historischen Krisenjahr ihre solide Leistung erbringen konnte: Einerseits bewirkten der konsequente Fokus auf die operative Exzellenz sowie die Ausrichtung des Vertriebs auf profitable Zielkunden die ausgezeichnete versicherungstechnische Leistung; anderseits vermochte das in den letzten Jahren verfeinerte Risikomanagement den massiven Druck auf die Performance der Kapitalanlagen in Grenzen zu halten. Um die Risiken zu minimieren, haben wir den Anteil der Aktien und aktienähnlichen Anlagen im Versicherungsgeschäft durch physische Verkäufe gezielt abgebaut. Ausserdem haben wir das Aktienexposure durch den Einsatz von Derivaten kontinuierlich reduziert. Die Aktienquote (Aktien und aktienähnliche Anlagen) vor Absicherungen sank daher von 13.1 % im Vorjahr bis zum Jahresende deutlich auf 7.4 %. Nach Berücksichtigung des Hedgings beträgt sie noch 5.1 %. Die laufenden Erträge aus Kapitalanlagen stiegen leicht auf Mio. CHF. Die Verwerfungen an den Aktien-, Bond- und Devisenmärkten führten jedoch zu einem starken Anstieg der Impairments; diese konnten durch den Erfolg aus den Absicherungsderivaten nur teilweise kompensiert werden. Im sehr schwierigen Finanzmarktumfeld sank deshalb das Ergebnis der Kapitalanlagen um 44.4 % auf Mio. CHF. In der Performance von 0.4 % spiegelt sich vor allem der negative Einfluss der Aktienmärkte und der Wechselkurse wider. Das gesamte Geschäftsvolumen einschliesslich der anlagegebundenen Lebensversicherungen betrug Mio. CHF (Vorjahr: Mio. CHF). Ungünstige Währungseinflüsse führten zum Rückgang in Schweizer Franken von 1.0 %. In Lokalwährungen resultierte ein Zuwachs von 0.7 %. Angesichts des andauernden Preisdrucks im Nichtlebengeschäft und der schwierigen Rahmenbedingungen bei den anlagegebundenen Lebensversicherungen werten wir dieses Ergebnis als zufriedenstellend. Die Wachstumsimpulse stammen vor allem aus dem Segment Nichtleben. Markant war das Wachstum in der Schweiz, in Belgien, Luxemburg und Österreich. Das Geschäftsvolumen ist gut diversifiziert: Der Anteil der Lebensversicherungen beträgt 59.1 %, während 40.9 % aus der Sparte Nichtleben stammen. GESCHÄFTSVOLUMEN 2008 (BRUTTO) NACH LÄNDERSEGMENTEN in Prozent Schweiz 49.2 Deutschland 29.6 Benelux 17.4 Übrige Länder 3.8 VERTRIEBSERTRÄGE in Mio. CHF / % Total Geschäftsvolumen Leben Nichtleben Prämien mit Anlagecharakter Ertrag aus Dienstleistungen

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