CAS Education. A SmartCompany of CAS Software AG. CAS Campus go! Campus-Management von heute schon morgen

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1 CAS Education A SmartCompany of CAS Software AG CAS Campus go! Campus-Management von heute schon morgen

2 Komplettlösung Komplettlösung für agile Hochsch Vollständige Unterstützung des St Hochschulen möchten ihren Studierenden bestmöglichen Service während des kompletten Student-Lifecycles bieten. Dazu benötigen sie im internationalen Wettbewerb eine Software, die leistungsfähig ist und sie effizient in der Organisation und Verwaltung unterstützt. Damit senken Bildungseinrichtungen ihre Kosten und erhöhen gleichzeitig die Qualität ihrer Dienste für die Studierenden. Mit CAS Campus go! führen Hochschulen eine Komplettlösung für die gesamte Hochschulverwaltung und die Betreuung der Studierenden ein. Auf Basis von Referenzprozessen und langjähriger Erfahrung im Bildungsbereich, bieten wir mit CAS Campus go! eine Lösung an, die im Rahmen eines von CAS geführten Einführungsprojekts zügig eingesetzt werden kann. Einheitliche Prozesse und ein erprobtes Vorgehen ebnen den Weg zu reduzierter Komplexität des Systems sowie des Einführungsprojekts und damit zu überschaubaren Projektaufwänden auf Seiten der Hochschule. CAS Campus go! ist kundenorientiert Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und Interessentenmanagement sind als Module in CAS Campus go! verfügbar. Profitieren Sie von der im Mittelstand marktführenden CRM-Software CAS genesisworld. Campus go! die Arbeit. Noten werden beispielsweise automatisch berechnet, Transcripts of Records und Zeugnisse per Knopfdruck erstellt und Anmeldungen zu Pflichtveranstaltungen finden automatisiert statt. CAS Campus go! ist ganzheitlich CAS Campus go! bildet alle wichtigen Verwaltungsabläufe ab: vom Interessenten- und Bewerbermanagement über die Verwaltung von Studierenden bis hin zur Betreuung der Alumni. Durch die enge Zusammenarbeit mit Hochschulen ist eine Komplettlösung entstanden, die ohne aufwendige Anpassungen zeitnah einsatzbereit ist. Neben den enthaltenen Referenzprozessen, ist das Interessentenmanagement und CRM integrierter Lösungsbestandteil. Massenund Einzelvorgänge wie z. B. Zulassung, Raumbelegung, Exmatrikulation, Kontaktmanagement inkl. Adressverwaltung, Serien-Brief und Serien- -Funktionen sind in CAS Campus go! integriert. Für die Studierenden steht eine App zur Verfügung, sodass diese immer aktuell informiert sind. Referenzen CAS Campus go! ist effizient Mit knappen Ressourcen leistet die Hochschule dennoch mehr vom Bewerbungs- und Studierendenmanagement bis zum Raum- und Prüfungsmanagement erleichtert CAS 2

3 Komplettlösung CAS Campus go! unterstützt alle Bereiche Vorteile für Studierende S. 4 Online-Bewerbung Einfache Studienplanung Online-Anmeldung zu Veranstaltungen und Prüfungen Studierendenportal Mobile App für Smartphones und Tablets ulen: udent-lifecycles CAS Campus go! ist aktuell Das komplette Veranstaltungsmanagement, Vorlesungsverzeichnisse und Personalverzeichnisse sind für alle berechtigten Verwaltungsangestellten einsehbar und veränderbar. Aktualisierungen sind sofort sichtbar auch für Studierende im Internetportal. Werden Daten im Studierendenmanagement verändert, sind die bearbeiteten Adressdaten sofort im CRM zu finden und können direkt in Kampagnen verwendet werden. Vorteile für Verwaltungsangestellte S. 6 Bewerbungen und Zulassungen Studiengänge und Prüfungen Veranstaltungen und Räume Studierende und Gebühren Vorteile für Dozierende S. 8 Veranstaltungsbetreuung Studienberatung Kompetente Projektbetreuung durch erfahrene CAS-Experten S. 10 CAS Campus go! ist einfach Die Oberfläche von CAS Campus go! ist auf optimale Benutzerfreundlichkeit ausgelegt der Zugriff erfolgt über einen intuitiv bedienbaren Webclient. Die einfache Navigation und Suchfunktion erlaubt es, Druckansichten, Berichte und Statistiken mit wenigen Klicks zu generieren oder Noten einzugeben. CAS Campus go! ist schnell einsatzbereit Ein erfahrener CAS-Projektleiter führt Sie durch das Einführungsprojekt von CAS Campus go!. Die standardisierte Einführungsmethode und die einheitlichen Prozesse sorgen für kurze Projektlaufzeiten und geringen Ressourcenbedarf auf Seiten der Hochschulmitarbeiter. Hochschulen profitieren so bereits nach sechs bis zwölf Monaten von CAS Campus go!. Mit CAS Campus go! sind die Studierenden während des gesamten Student-Lifecycles bestens betreut. Erstinformationen Bewerbungen Zulassungen Veranstaltungen Prüfungen Bescheinigungen und Zeugnisse Alumni 3

4 Studierendenmanagement Exzellenter Service: Begeisterte Studierende im Fokus Die Hochschulverwaltung steht nicht nur immer komplexeren Rahmenbedingungen gegenüber, es wachsen auch die Ansprüche der Studierenden, die von vielen Internetportalen eine hohe Servicequalität gewohnt sind. Deshalb benötigen Hochschulen ein professionelles Studierendenmanagement mit Unterstützung von CAS Campus go!. Das seit 2001 konsequent weiter entwickelte System vereinfacht und beschleunigt alle Verwaltungsprozesse in Hochschulen. Digitale Studierendenakte Hochschulmitarbeiter verwalten die Daten der Studierenden zentral. In digitalen Studierendenakten werden unter Berücksichtigung aktueller Datenschutzrichtlinien alle Informationen dokumentiert, sodass Verwaltungsmitarbeiter sofort einen Überblick über den Stand eines Studierenden erhalten und gezielt beraten können. Studierende werden dadurch optimal während ihres Studiums betreut. Über Terminverschiebungen von Vorlesungen können sich Studierende per benachrichtigen lassen. Studierendenportal Die Studierenden verwalten ihr Studium selbst über das Internetportal CAS CampusOffice. Hier stehen alle Informationen bereit: Sie finden den Studienplan mit Prüfungen, den Stundenplan, ihre Noten, pflegen Termine, Dokumente und Adressen. Zudem melden sie sich über das Portal direkt zu Veranstaltungen sowie Prüfungen an und werden über den Status ihrer Anmeldungen benachrichtigt. Selbst Änderungen der Kontaktdaten nehmen die Studierenden online vor. Da so die Zahl der Anfragen abnimmt, werden die Verwaltungsangestellten deutlich entlastet. Besonders überzeugt an der Zusammenarbeit mit CAS Education hat mich die Professionalität und das Engagement der CAS-Experten. Dank des reibungslosen Einführungsprojekts war CAS Campus schnell einsatzfähig." Prof. Dr. Stefan Jung, Kanzler der Christliche Verein Junger Menschen (CVJM) Hochschule 4

5 Studierendenmanagement Mobile App Smartphones und Tablets werden unter Studierenden zu immer wichtigeren Kommunikationsmitteln. Mit der CAS mycampus-app für Smartphones und Tablets können Studierende jederzeit und von jedem Ort auf Termine, Nachrichten und weitere relevante Informationen rund um ihr Studium zugreifen. Notenübersichten, erreichte Credit Points oder der individuelle Stundenplan sind dadurch stets von Studierenden einsehbar. CAS Campus go! enthält alle für das Studium wesentlichen Informationen. Diese werden über das Studierendenportal CampusOffice zur Verfügung gestellt. Mit der Mobile App von CAS Campus go! haben die Studierenden jederzeit Zugriff auf Noten, Veranstaltungen und aktuelle Benachrichtigungen. 5

6 Effiziente Verwaltung Verwaltung mit System: mehr Aufgaben mit gleichen Resso Vom Bewerbermanagement, über ein Studiengangsund Prüfungsmanagement bis hin zum Veranstaltungsund Studierendenmanagement: Alle Arbeitsabläufe werden durch CAS Campus go! unterstützt und können effizient umgesetzt werden. Komplexe Abhängigkeiten werden transparent und sind leichter zu beherrschen. Einfache Studiengangverwaltung Prüfungsordnungen werden mit CAS Campus go! über eine grafische Benutzeroberfläche einfach und flexibel modelliert. Dabei werden modularisierte und nichtmodularisierte Studiengänge unterstützt. Die Veranstaltungsplanung läuft mit CAS Campus go! reibungslos zum Vorteil von Verwaltung, Dozierenden und Studierenden. 6

7 Effiziente Verwaltung urcen meistern Für die einzelnen Bestandteile der Prüfungsordnung werden ECTS-Punkte hinterlegt. In der Prüfungsordnung werden neben den ECTS-Punkten auch Notenskalen, Gewichtungen und Wiederholungsregeln hinterlegt. So ist später die automatisierte Notenberechnung bis hin zur Endnote möglich. Über das System können auch Modulhandbücher für den Druck bereitgestellt werden und für Akkreditierungsverfahren komfortabel eingereicht werden. Reibungslose Prüfungsanmeldung und -abwicklung Zu Prüfungen melden sich Studierende entweder direkt über das Portal CAS CampusOffice an oder werden automatisiert zu Pflichtprüfungen angemeldet. Ändern sich bei einer Prüfung Raum oder Zeit, kann durch die hinterlegte Teilnehmerliste schnell eine an die Studierenden versandt werden. Vereinfachte Veranstaltungsplanung Der Aufwand für die Veranstaltungsplanung ist mit CAS Campus go! gering und stellt die Überschneidungsfreiheit der Veranstaltungen sicher. Informationen für das Vorlesungsverzeichnis werden zentral gespeichert und können schneller aktualisiert werden. Auf Basis dieser Daten ist das Vorlesungsverzeichnis schnell erstellt und mit einem Knopfdruck live gestellt. Übersicht für alle Anwender Studienablaufpläne: Mit einem Blick kann erfasst werden, welche Prüfungen noch abgelegt werden müssen. Studienpläne: Studierende erhalten eine Orientierungshilfe für die individuelle Planung ihres Studiums. Stundenpläne: Auf einen Blick erfassen Studierende, welche Tagesveranstaltungen zu besuchen sind. Dozierendenpläne: Anhand der Übersicht erstellen sich Dozierende eine Wochenplanung und können sich ihre Zeit besser einteilen. Hörsaalpläne: Die Terminplanung wird dadurch übersichtlicher und unerwünschte Doppel-Belegungen von Räumen werden ausgeschlossen. Zentrale Informationserfassung in der Studierendenverwaltung Alle Informationen zu jedem Studierenden sind mit CAS Campus go! auf einen Blick einsehbar. In der Chronologie wird alles Wichtige über Studierende gespeichert, z. B. Informationen über Immatrikulation, Studiengangwechsel oder Härtefallanträge. Studierende erhalten somit eine individuelle Studienberatung. Bescheinigungen wie das Transcript of Records oder Abschlusszeugnisse werden ebenfalls im Handumdrehen erstellt. Mit der Einführung von CAS Campus sind wir außerordentlich zufrieden und können die Beratung und Betreuung von CAS gerade während der Einführungsphase nur weiterempfehlen. Die jahrzehntelange Erfahrung und Expertise der CAS Software AG sorgte auf unserer Seite für die nötige Investitionssicherheit, langfristig auf einen zuverlässigen Hersteller und Dienstleister zu vertrauen." Winfried Leukel, Projektleiter für die Einführung von CAS Campus, Hochschule für Musik und Theater München 7

8 Gute Zusammenarbeit Dozierende entlastet: mehr Zeit für individuelle Studieren Mit CAS Campus go! können alle Daten, wie Räume, Veranstaltungen und Studierendendetails durch die Verwaltung angelegt und gepflegt werden. Durch die zentrale Datenpflege, können sich Dozierende voll und ganz auf eine exzellente Lehre und eine individuelle Studierendenbetreuung konzentrieren. Ein Assistent in CAS Campus go! hilft beispielsweise bei der Suche nach einem geeigneten Hörsaal und stellt sicher, dass der Hörerkreis am Termin teilnehmen kann. Alle Informationen rund um die Veranstaltung, wie Inhalte, Lernmaterialien und Literaturhinweise, kann der Dozierende selbst oder die Verwaltung eingeben. Automatisch Wir haben uns nach einem intensiven Auswahlprozess für die CAS als Partner für unser neues Campus- Management-System entschieden. Die CAS hat bei uns den Eindruck eines verlässlichen und kompetenten Partners hinterlassen, der ein Campus-Management- System anbietet, das unsere Prozessanforderungen erfüllt und gleichzeitig die Vorteile einer CAS-eigenen CRM Lösung verbindet." Peter Christ, Kommissarischer Leiter der Hochschulverwaltung an der WHU Otto Beisheim School of Management stehen diese den Studierenden im Portal CAS CampusOffice zum Download zur Verfügung. Bessere Veranstaltungsbetreuung Per Klick auf die Veranstaltung kann sich der Dozierende Teilnehmerlisten erstellen oder alle angemeldeten Teilnehmenden per anschreiben und nähere Informationen, z. B. zu einer Exkursion oder zu Veranstaltungsausfällen, geben. Darüber hinaus bietet CAS Campus go! die Möglichkeit zur Anbindung von Lernplattformen wie ILIAS oder Moodle, sodass die Doppelpflege der Teilnehmer und Dozenten entfällt. Dadurch ist die direkte und gute Zusammenarbeit sichergestellt und auch die Dozierenden gewinnen mehr Zeit für das Wesentliche: Lehre und die individuelle Studierendenbetreuung. Einfache Notenerfassung Die Notenerfassung kann zentral erfolgen aber auch von den Dozierenden selbst vorgenommen werden. Leistungen werden schneller erfasst und Studierenden zeitnah zur Einsicht zur Verfügung gestellt. Modulnoten, Fachnoten und Abschlussnoten werden auf Basis zuvor definierter Regeln automatisch berechnet und werden sofort im persönlichen Portal des Studierenden veröffentlicht. 8

9 CAS Campus wurde an unserer Hochschule in kürzester Zeit eingeführt. Nach nur sechs Monaten konnten wir auf ein Campus-Management-System zurückgreifen, das uns sehr effizient bei der Veranstaltungsplanung unterstützt. Auch die Studierenden profitieren von CAS Campus: Mit CAS Campus Office können sie ihre Termine im individuellen Studierendenkalender planen und haben so alle Veranstaltungstermine im Blick." Dr. Uwe Kersting, Abteilung Service Kommunikation Information Medien - S(kim) an der Hochschule Ostwestfalen-Lippe denbetreuung CAS Campus go! erleichtert die Noteneingabe durch vordefinierte Notenskalen. Per Knopfdruck erstellt CAS Campus go! eine an alle Teilnehmer einer Veranstaltung. 9

10 Kompetenter Partner Kompetente Einführungsbetreuung: Für den schnellen Einsatz von CAS CAS Campus go! kann auf über zehn Jahre Erfahrung im Bereich des Campus-Managements zurückblicken. Aufgrund unseres Know-hows im Bereich von Hochschulprozessen können wir eine Komplettlösung anbieten, die alle Kernfunktionen einer effizienten Hochschulverwaltung abbildet und ohne Anpassungen zügig eingeführt werden kann. Die Einführung von CAS Campus go! verläuft über die gesamte Projektdauer in enger Zusammenarbeit zwischen Hochschule und unseren Experten. Initial wird eine grobe Projektstruktur festgelegt und die Themen Betrieb, Installation, Migration und Schulungen mit der Hochschule abgestimmt. Gemeinsam zur effizienten Verwaltung Teilprojekt Projekt Kick-Off Erstinstallation CAS Campus Studiengangsmanagement Veranstaltungs- und Raumbelegungsmanagement Studierenden- und Gebührenmanagement Prüfungsmanagement Bewerbungs- und Zulassungsmanagement CRM und Reporting Studierendenportal CampusOffice Datenmigration und Schnittstellen Danach beginnt die detaillierte Planungs- und Umsetzungsphase. In fachlichen Workshops wird abgestimmt, wie Prozesse in CAS Campus go! abgebildet werden. Da CAS Campus go! eine Komplettlösung für alle wichtigen Verwaltungsprozesse an Hochschulen ist, bieten wir Standardschnittstellen zu weiteren Softwarelösungen, wie für Identitätsmanagement-Systeme, ERP-Systeme oder Lernmanagementsysteme an. Aktive Beratungsphase Kick-Off / Anwenderschulung Übergang der aktiven Beratungsphase in die Supportphase Starke Abhängigkeiten Erweiterung der aktiven Beratungsphase auf Grund von Verzögerungen Vorziehen der aktiven Beratungsphase Beispiel für die schrittweise Einführung von CAS Campus go! - stets betreut von CAS-Experten. 10

11 Auf den Bildungsbereich fokussiert CAS Campus go! ist eine Lösung der CAS Education, die seit über 10 Jahren auf den Bildungsbereich fokussiert ist. Universitäten, Alumni-Clubs und Schulen gestalten mit den CAS Lösungen komplexe Verwaltungsabläufe nutzerfreundlich. CAS Education ist eine SmartCompany der CAS Software AG, dem Markführer für Kundenbeziehungsmanagement (CRM) im deutschen Mittelstand. Campus go! Im Anschluss folgt die Aufschlüsselung des Vorgehens in einen ausführlichen Projektplan. Dieser bildet die Grundlage für die Vorbereitung der Migration und der Einbindung von CAS Campus go! in die bestehende Systemlandschaft. Darüber hinaus wird das System entsprechend der vorliegenden fachlichen Spezifikation der Anwender konfiguriert. Vor der tatsächlichen Live-Stellung von CAS Campus go! werden die Anwender an der Hochschule intensiv von CAS- Fachleuten in Schulungen gecoacht. Durch das strukturierte Vorgehen und die konstante methodische Führung durch die CAS-Experten wird die neue Software schnell in den Produktivbetrieb übernommen. Die Grundlage für ein erfolgreiches Hochschulmanagement, zufriedene Studierende sowie entlastete Verwaltungsmitarbeiter und Dozierende ist somit gelegt wurde die CAS Software AG vom heutigen Vorstandsvorsitzenden Martin Hubschneider und dem Vorstand für Forschung und Technologie Ludwig Neer gegründet. Sie befindet sich im Besitz der Vorstände und führender Mitarbeiter. Mit mehr als Anwendern in über Unternehmen und vielfältigen Auszeichnungen ist sie auf dem besten Weg, europäischer Marktführer für xrm (any Relationship Management) zu werden. xrm ist die natürliche Weiterentwicklung von CRM und wird dem Trend gerecht, in einer vernetzten Welt, jegliche Beziehungen einer Organisation zu erfassen, zu steuern und zu analysieren. Weitreichende internationale Forschungstätigkeiten und die konstante Weiterentwicklung der Produkte sichern die Investition der Kunden langfristig ab. Mit Customer Excellence zum Erfolg Schritt für Schritt strebt die CAS Software AG nach Customer Excellence nach herausragend effektiver Kundenorientierung. So profitieren die Kunden von professionellem Kundenmanagement, transparenten Informationen, effizienten Geschäftsprozessen und passgenauen Lösungen. Auszeichnungen Die Siege u. a. in den Wettbewerben Arbeitgeber des Jahres 2009 und Top Innovator 2011 haben das Engagement in den Bereichen Personalarbeit und Innovationsmanagement belohnt. Der Know-how-Transfer, der im Dialog mit dem CAS-Team entstand, lieferte uns während dieser Zeit äußerst hilfreiche Impulse, die vorhandenen Prozesse und gewählten Elemente zu analysieren, zu dokumentieren und effektiver zu gestalten. Winfried Leukel, Projektleiter für die Einführung von CAS Campus, Hochschule für Musik und Theater München Wir investieren seit 2001 in die konsequente Weiterentwicklung unserer Lösungen für den Bildungsmarkt und haben in diesem Bereich ein enormes Umsatzwachstum. Der Bildungsmarkt ist für uns strategisch wichtig, denn wir sehen die große Chance, unser umfassendes Beziehungsmanagement-Know-how auf diesen Sektor zu übertragen. Mit diesem Wissen generieren Hochschulen strategische Wettbewerbsvorteile. Dr. Thomas Lindner, Geschäftsführer CAS Education 11

12 CAS Software AG CAS-Weg Karlsruhe Telefon: Fax: CAS Education A SmartCompany of CAS Software AG

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