Social Media Management

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1 Management-Lehrgang mit qualifiziertem Teilnahmezertifikat Jetzt auch mit ipad Air! Social Media Management Social Media Grundlagen Social Media Marketing in der Praxis Texten für Facebook, Blogs, Twitter & Co. Geschäftsmodelle und Zukunftsperspektiven Finden der richtigen Strategie Employer Branding und Recruiting Online-Reputationsmanagement Aufbau & Pflege einer Community Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen Controlling- und Monitoring- Instrumente Virales Marketing Beschwerdemanagement in nur acht Wochen zum Social Media-Experten wöchentlich Zugriff auf neue Lerninhalte Sie entscheiden, wann und wo Sie lernen kein Lerndruck keine Fehlzeiten keine Reisekosten spezielle Didaktik für maximalen Lernerfolg mit zahlreichen Praxistipps und Übungen ideal auch als Wissenspool zum Nachschlagen inklusive qualifiziertem Teilnahmezertifikat Fachliche Leitung: Fred Geiger Inhaber, Premeon Unternehmensberatung, Schwanstetten 1 inklusive App & Web-Portal auch mit ipad erhältlich plus Begleitheft für Ihren persönlichen Lernerfolg Wählen Sie Ihren Start-Termin: 26. März oder 21. Mai 2014 Individuelle Start-Termine möglich sprechen Sie uns gerne an!

2 Zum Lehrgang Ob sich die Zeiten des klassischen Marketings ihrem Ende zuneigen und mit dem Erfolg sozialer Medien eine neue Ära eingeläutet wird, zeigt sich noch. Fest steht jedoch, dass soziale Medien eine revolutionäre Sprengkraft besitzen. Durch die rasante Entwicklung der neuen Medien wird die Bedeutung von Social Media immer größer. Zahlreiche neue Möglichkeiten der Kommunikation und Vernetzung erzeugen eine Informationsflut, die es in den Griff zu bekommen gilt. Im privaten Bereich sind viele Plattformen inzwischen nicht mehr wegzudenken. Auch Unternehmen sollten sich dieser Entwicklung nicht verschließen. Ganz im Gegenteil: Es gilt nun mehr denn je, dieses Potenzial gewinnbringend auszuschöpfen! Welche Chancen ergeben sich für Ihr Unternehmen? Wie können Sie Portale, Communities und Wikis effektiv nutzen? Wie können Sie Facebook, Twitter & Co. als effiziente Vertriebskanäle einsetzen? Wodurch wird das Image Ihres Unternehmens im Web 2.0 beeinflusst? Wie können Sie auf einen Shitstorm reagieren? Und vor allem: Wie können Sie mit Social Media Geld verdienen? Dieser Lehrgang macht Sie fit für die Zukunft und gibt Ihnen Antworten auf diese Fragen. Die acht Lektionen diese Lehrgangs sind didaktisch strukturiert und aufeinander abgestimmt. Zahlreiche Textbeispiele, Umsetzungshinweise und die Tipps unserer Experten garantieren den hohen Praxisbezug dieses schriftlichen Lehrgangs. Viel Spaß bei der Lektüre! Qualität und Umfang keine graue Theorie bei uns zählen Aktualität und Praxisbezug unsere Experten sind erfahrene Praktiker mit umfangreichem Fachwissen Wissen pur in Form von 8 didaktisch strukturierten Lektionen exklusives Know-how aus erster Hand auf durchschnittlich 80 Seiten pro Lektion profitieren Sie von zahlreichen Tipps und Übungen Buchungsvarianten Entscheiden Sie selbst, in welcher Form Sie den Lehrgang absolvieren. 1 Die Basisversion des Lehrgangs in digitaler Form als App und Web-Portal mit Nachrichtenbereich und Diskussionsforum können Sie zusätzlich um folgende Optionen erweitern: gedruckte Lehrgangsunterlagen inklusive Arbeitsmaterial und/oder aktuellstes ipad (16 GB, Wi-Fi, schwarz) Zum Ablauf Zum Start des Lehrgangs erhalten Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten für die Nutzung der ipad-app und des Web-Portals. Auf Wunsch erhalten Sie zusätzlich Ihr eigenes ipad und/oder die gedruckten Lehrgangsunterlagen. 1. Lernen Sie 100%ig unabhängig und individuell mit Ihrem ipad, am PC/Mac oder mit der Printversion. 2. Für einen optimalen Lernrhythmus erhalten Sie wöchentlich eine weitere Lektion hinzu. 3. Planen sie durchschnittlich ca. 6 Stunden Zeitaufwand pro Lektion ein. 4. Unser Tipp: Nutzen Sie unseren Nachrichtenbereich, um sich mit anderen Teilnehmern und den Autoren auszutauschen. 5. Jede Lektion enthält zahlreiche Übungsaufgaben mit Lösungen so kontrollieren Sie einfach und schnell Ihren Lernfortschritt. 6. Zum Abschluss erhalten Sie Ihr qualifiziertes Teilnahmezertifikat als Nachweis Ihrer hochwertigen Weiterbildung. Zeitraum 1: 26. März 2014 bis 14. Mai 2014 Zeitraum 2: 21. Mai 2014 bis 9. Juli 2014 Wünschen Sie einen anderen Zeitraum? Dann sprechen Sie uns gerne an. Unsere Leistungen Ihre persönliche Lernplattform als Web-Portal für den PC/Mac und als ipad-app 8 umfangreiche aufeinander abgestimmte Lektionen individuelle Unterstützung der Teilnehmer auch persönlich durch die Autoren auf Wunsch Ihr eigenes ipad für noch mehr Mobilität und Flexibilität qualifiziertes Teilnahmezertifikat als Dokumentation Ihrer Weiterbildung optional: Printversion in Buchform als umfangreiches Nachschlagewerk Sie haben Fragen? Gerne berate ich Sie persönlich. Rufen Sie mich einfach an oder schreiben Sie mir eine . Leseprobe des Lehrgangs Unter erhalten Sie den Auszug einer Lektion zum kostenlosen Download. Überzeugen Sie sich von der außerordentlichen Qualität und Praxisnähe der Beiträge! Erik Dreymann Projektmanager Lehrgänge Tel.: / erik.dreymann@mc-edition.de

3 Die Lektionen im Überblick Fachliche Leitung Fred Geiger, Inhaber, Premeon Unternehmensberatung, Schwanstetten Lektion 1 Social Media von der Strategie über die Konzepte zur richtigen Umsetzung Was kann Social Media für Ihr Unternehmen leisten? Die Grenzen der herkömmlichen Medien Ziele von Social Media Maßnahmen Welche Zielgruppen eignen sich für Social Media und welche nicht? Wie funktioniert Social Media? Was sind soziale Medien? Grundsätzliche Methoden und Konzepte Die Gesetze des Social Media Marketing Instrumente im Social Media Marketing So messen Sie Erfolge? Kann ich Social Media Erfolge messen? Controllinginstrumente für Foren, Blogs & Co. Social Media Optimization als Ziel von Alerts, Verlinkungen und Webanalytics Fred Geiger Inhaber, Premeon Unternehmensberatung, Schwanstetten Lektion 2 Social Media Marketing Grundlagen Veränderungen für Unternehmen: Kultureller Wandel durch Social Media Organisation und Governance: Interne Voraussetzungen schaffen Social Media im Kommunikations- und Marketing-Mix Neue Erwartungshaltungen der Kunden Von der Planung bis zur Implementierung: Social Media-Engagement als Prozess Einsatzgebiete für Social Media im Unternehmen Social Media-Marktforschung Ergin Iyilikci ehem. Vice President Corporate Communications & PR Scout24 Holding GmbH, München Lektion 3 Social Media Marketing Praxis Der praktische Einsatz von Twitter und Corporate Blogging, Konsumenten-Kommunikation mit Facebook Kennzahlen im Social Media Marketing Social Media Marketing: Individuelle Konzeption und Umsetzung Mögliche Probleme und Kosten von Social Media Marketing Instrumente im Social Media Marketing Blogs und Foren Microblogs Soziale Netzwerke Social Bookmarks Social News Seiten Feeds, Podcasts und Apps Dr. Torsten Schwarz Geschäftsführer, ABSOLIT Dr. Schwarz Consulting, Waghäusel Lektion 4 Employer Branding und Recruiting mit Social Media Employer Branding mit Social Media Social Media auf der eigenen Unternehmenswebseite Employer Branding in sozialen Netzwerken, Foren und Corporate Blogs Ihre Mitarbeiter als Markenbotschafter Recruiting im Social Web Recruiting über die eigene Karrierewebseite Recruiting in Sozialen Netzwerken wie XING, LinkedIN, Facebook, etc. Talent Engagement in der digitalen Welt Hochschulmarketing mit Social Media Arbeitgeberbewertung im Social Web Claudia Wulf Managing Director, NAKAMA GERMANY, München Melanie Vogelbacher Managing Director E-Commerce Cocomore AG, Frankfurt/M. Lektion 5 Reputation Management Was ist realistisch? Zieldefinition Der Weg zur Strategie für Reputation Management für Unternehmen: Prozesse, Zuständigkeiten, Workflows für Persönlichkeiten: Zeitmanagement, Tonalität, Privatsphäre Auswahl der passenden Kanäle Taktik für die unterschiedlichen Kanäle Tools für Monitoring und Content Management Umgang mit Issues und Krisen Szenario-Management Crisis Prevention & Management

4 Evaluation der Ergebnisse Tools Messgrößen Bernhard Jodeleit Geschäftsführer, Lots of Ways GmbH, Filderstadt Lektion 6 Texten für Social Media Die Basics für gute Online-Texte Die wichtigsten Regeln für eine klare Sprache Social Media-Texte richtig aufbauen Tipps für gute Web 2.0-Inhalte Die richtigen Themen Die erfolgreichsten Strategien für den Aufbau einer Community Twitter-Übung: In 140 Zeichen alles sagen Auf negatives Feedback richtig reagieren Einbindung von Social Media-Redaktionsprozessen in die Unternehmensstruktur Die Redaktionsmatrix für Social Media als Kompass Saim Alkan Geschäftsführer, aexea communication. content. consulting, Stuttgart Lektion 7 Dialog oder Durchsage: Kundenbeziehungen mit Social Media pflegen Bitte lächeln es gibt keine Alternative: Status von Kundenbeziehungen und die Rolle der Unternehmen im Zeitalter von Social Media Social Media Watch Erfassung von Kundenmeinungen in Social Media Nutzen für Ihr Unternehmen mit Hilfe von Kundenmeinungen Pro und Contra verschiedener Kontaktpunkte Erarbeitung der Kriterien für den Erfassungsprozess Vom Beschwerdemanagement zum Qualitätsmanagement Richtiger Umgang mit Beschwerden auf allen Kanälen Definition der Hintergrundprozesse Aufsetzen eines Qualitätsmanagements Win-Win-Situation: Incentivierung und virale Effekte durch tragfähige Kundenbeziehungen Verknüpfung verschiedener Kontaktpunkte Technische Knackpunkte bei der Integration von Offline-Call-Center und Online-Social-Media- Kommunikation Die Dynamik der Feedbackkultur in Social Media Fazit: Bitte lächeln Dialog hat Zukunft Primäres Ziel und sekundärer Nutzen von Social Media in der Kundenbeziehung Klaus Kuenen Senior Expert, Deutsche Post AG Zentrale, Bonn Dorothee Schneider Inhaberin, Redaktionsbüro pr23, Köln Lektion 8 Neue Geschäftsmodelle und Zukunftsperspektiven durch Social Media... ein Plan, der gelingt, ist kühn Social Media birgt große Potenziale, die die Welt gerade verändern... ein Plan, der misslingt, ist tollkühn die wirtschaftliche Zukunft des Social Media Marketings bleibt ungewiss Welche Rahmenbedingungen bestimmen den zukünftigen Einsatz von Marketing in Communities und sozialen Netzwerken? Zukunftsszenarien Neue Geschäftsmodelle: Nutzerbeteiligung als treibende Kraft Erlösmodelle des Social Media Marketings (Mitgliedsgebühren, White Label, Premium Content, Werbung) Ergin Iyilikci Fred Geiger Fachliche Leitung Fred Geiger ist Inhaber der PREMEON Unternehmensberatung, deren zentraler Fokus die Effizienzsteigerung in der Marketing- und Vertriebsarbeit ist. Er begleitet dabei mit Beratungskonzepten, Schulungen und Trainings Unternehmen und deren Führungskräfte durch Veränderungsprozesse, die durch den zunehmenden Wettbewerb, die Globalisierung und neue oft durch das Internet getriebene Geschäftsmodelle notwendig geworden sind. In zahlreichen Seminaren für die Management Circle AG hat er Wissen aus der Praxis für die Praxis an mehr als Teilnehmer weitergegeben. Fred Geiger ist weiterhin Dozent an der Hochschule Hof, der Technischen Hochschule in Nürnberg und an der WiSo-Führungskräfte-Akademie der Friedrich- Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg, wo er sich mit Marketing-, Vertriebs- und Führungsthemen beschäftigt. Der studierte Betriebswirt verfügt über eine umfangreiche und vielseitige praktische Berufserfahrung in leitenden Funktionen bei marktführenden europäischen Unternehmen der Markenartikel- und Dienstleistungsbranche. Zu seinen beruflichen Stationen zählen u.a. BfG Bank AG, British Airways, Paul Hartmann AG und Schöller Eiscreme.

5 Das Autorenteam Saim Alkan ist Geschäftsführer der Agentur aexea communication. content. consulting mit Kompetenzzentren in Stuttgart und Leipzig. Dort entwickelt er vorrangig Kommunikationskonzepte für Unternehmen und berät Online- Redaktionen. Saim Alkan ist als Dozent und Referent für Marketing, Werbung und Internet tätig. Seine Erfahrungen fasste er in den Fachbüchern Texten für das Internet, Handbuch Online-Redaktion und Online-Redaktionsmanagement in Unternehmen zusammen. Ergin Iyilikci war langjähriger Vice President Corporate Communications & PR der Scout24-Gruppe. Er verantwortete in dieser Funktion von 2008 bis 2013 die gesamte strategische Kommunikation der Scout24, einer der führenden Unternehmensgruppen von Online-Marktplätzen in Europa. Heute berät er Unternehmen zu den Themen Corporate Communications, Digital Business, Social Media sowie Change- und Krisenkommunikation. Ergin Iyilikci ist ein gefragter Speaker und Dozent rund um PR, Social Media und Employer Branding. Darüber hinaus ist er Autor zahlreicher Fachbuchbeiträge. Er wurde 2012 mit seinem Team mit dem PR Report Award in der Kategorie Events und Live-Kommunikation ausgezeichnet. Bereits 2007 erhielt er den begehrten Branchenpreis für die beste PR-Kampagne in der Kategorie Produkt- und Marken-PR. Der gebürtige Berliner war zuvor acht Jahre lang Leiter Public Relations und Pressesprecher für ImmobilienScout24. Dort baute er den gesamten PR-Bereich auf und gestaltete das Unternehmen auf dem Weg vom Start-up zu einer der erfolgreichsten deutschen Internet- Marken mit. Iyilikci ist gelernter Journalist und war für verschiedene Berliner Tageszeitungen tätig. Seine Karriere startete er beim Deutschen Sportfernsehen DSF. Bernhard Jodeleit ist Gründer der auf Integrierte Kommunikationsstrategien und Social Media in der PR spezialisierten Agentur Lots of Ways. Er hat in jüngster Zeit mehrfach mit Branchenpreisen ausgezeichnete Kommunikationsund Krisenstrategien für Unternehmen und Verbände in den Branchen Nahrungsmittel, Finanzen und Versicherungen, Logistik und Chemie entwickelt. Vor der Gründung seiner eigenen Agentur hat er als Standortleiter und National Practice Leader Social Media für fischerappelt, relations und mehr als 15 Jahre als Journalist und Pressesprecher gearbeitet. Bei dem Special-Interest-Magazin connect verantwortete er neben dem Bereich der vergleichenden Warentests die externe Kommunikation. Sein 2010 und 2012 in komplett überarbeiteter Neuauflage erschienenes Buch Social Media Relations gehört zu Deutschlands meistverkauften Fachbüchern über Social Media und PR. Klaus Kuenen arbeitet seit 2001 als Dozent, Panel Experte, Fachautor und Berater für Business Development im Bereich Online-Marketing für Hochschulen, Unternehmen und Institutionen in Deutschland. Er ist Mitglied im Expertennetzwerk ecommerce Insider führender deutscher ecommerce- Unternehmen, berät Unternehmen zum Thema emarketing und entwickelt Online-Marketing-Strategien für verschiedenste Branchen. Seit 2012 ist Klaus Kuenen als Senior Expert verantwortlich für die Onsite- Umsetzung der Location Based Advertising Strategie der Deutschen Post AG. Von 2002 bis 2011 war er Leiter ecommerce und emarketing des Online-Aboportals Leserservice der Deutschen Post AG, heute das führende Zeitschriften-Aboportal in Deutschland. Klaus Kuenen ist Diplom-Designer; sein Studium mit dem Schwerpunkt Kommunikation und Medien schloss er 1993 an der Fachhochschule Niederrhein in Krefeld ab. Seit 1997 lebt Klaus Kuenen in Köln. Dorothee Schneider ist freiberufliche Redakteurin für Print und Online, Werbetexterin, Autorin und Inhaberin des Redaktionsbüros pr23 in Köln. Sie berät Kunden aus Unternehmen und Agenturen bei der Unternehmenskommunikation, schreibt PR-Texte und Fachartikel und übernimmt das Community- Management für Social Media. Schwerpunkt ist das geschriebene Wort, von der Konzeption über den Text bis zum Lektorat. Der Weg dahin: Scheffelpreis, klassische Werbeausbildung, Informatikstudium, Texterin im Consumer-Marketing und B2B für IT und Healthcare, Paris- Aufenthalt, Studium Kulturelles Management (VWA) an der Universität zu Köln mit Diplom 1997, zwei Jahre PR in der freien Theaterszene, fünf Jahre Öffentlichkeitsarbeit als Senior Consultant für General Electric in Deutschland Gründung von pr23. Mit ihrem Redaktionsbüro pr23 betreut Dorothee Schneider heute Online- und Offline-Projekte im Bereich Text und Unternehmenskommunikation, seit 2009 verstärkt im Bereich Social Media. Dr. Torsten Schwarz ist der Herausgeber des Standardwerks Leitfaden Online-Marketing und gilt in der Branche als führender Experte für Online-Kundengewinnung und -bindung in Deutschland. Er ist Autor von zehn Büchern, mehrfacher Lehrbeauftragter und gehört laut der Zeitschrift acquisa zu den Vordenkern in Marketing und Vertrieb. Schwarz ist Herausgeber des Fachinformationsdienstes Online-Marketing-Experts und des Dienstleisterverzeichnisses Marketing-Börse.de. Der Online-Pionier war Marketingleiter eines Softwareherstellers und berät heute internationale Unternehmen. Sein 2000 erschienenes Buch Permission-Marketing - macht Kunden süchtig war sechs Monate lang in den Top Ten der Business-Bestseller der Financial Times Deutschland. Inzwischen ist er beim zehnten Buch. Als Trainer wurde er von der Dialog-Akademie DDA als Dozent des Jahres 2009 ausgezeichnet. Schwarz leitet den Arbeitskreis Online-Marketing des Verbands der Deutschen Internetwirtschaft und ist im Vorstand der German Speakers Association. Melanie Vogelbacher ist Managing Director E-Commerce bei Cocomore in Frankfurt/M. Neben E-Commerce, digitaler Markenführung und CRM zählt Social Media zu den Hauptberatungsfelder der 150 Mitarbeiter starken Agentur. Seit Juni 2013 trägt sie zusätzlich die Verantwortung für den Aufbau und die Leitung des Partnermanagements einer Tochterfirma von Cocomore, der Kairion GmbH. Kairion ist ein Vermarkter für Werbung in Online-Shops. In ihrer Funktion ist Vogelbacher verantwortlich für den Ausbau des Partnernetzwerks und des Shop-Portfolios. Zuvor war Melanie Vogelbacher Geschäftsführerin der Reputeer GmbH & Co KG, einer Beratungsagentur für Executive Online Reputation Management. Bei reputeer, einer Tochter der Ebner Verlagsgruppe Ulm, war sie verantwortlich für den Aufbau der Agentur und leitete das Team der Reputationsanalysten am Standort München. Sie verfügt über eine langjährige Expertise in der Entwicklung und der Expansion innovativer Geschäftsmodelle. Nach Abschluss des Bachelor of Business Administration war Vogelbacher mehrere Jahre im Verlagswesen und im Event-Bereich tätig, unter anderem bei Penton Media. Seit 2007 trug sie die strategische und operative Verantwortung für sämtliche Messen und Kongresse der Neuen Mediengesellschaft (NMG). Claudia Wulf verfügt über mehr als 15 Jahre Berufserfahrung im internationalen Executive Search und der spezialisierten Personalberatung. Sie hat mit einer Vielzahl von Unternehmen und Agenturen zusammengearbeitet von Start-Ups bis hin zu weltweit führenden Markenunternehmen in Europa. Ihre Spezialisierung liegt in der Besetzung von Fach- und Führungskräften aus dem Bereich Marketing, Design und digitale Medien (Online & Mobile). Claudia Wulf ist Diplom-Kauffrau sowie zertifizierter Business Coach und NLP Practioner. In 2009 hat Claudia Wulf die international tätige Personalberatung NAKAMA GERMANY gegründet und berät Agenturen und Unternehmen der digitalen Wirtschaft bei der Suche und Auswahl von Fach- und Führungskräften. In der Zeit von 2003 bis 2009 war Frau Wulf für die amerikanische Personalberatung AQUENT als Regional Director Central- & Eastern Europe tätig. Durch ihre Kombination aus Erfahrungen im Executive Search, spezialisierter Personalberatung und On-Site Talent Acquisition Management kennt Frau Wulf die täglichen Herausforderungen der Personalsuche im Web 2.0. Aufgrund ihrer Spezialisierung auf Positionen und Unternehmen der digitalen Wirtschaft ist sie mit den sozialen Medien bestens vertraut.

6 Gute Gründe für Ihre Teilnahme Unabhängig von Ort und Zeit haben Sie die Möglichkeit, an aktueller und konzentrierter Wissensvermittlung teilzunehmen. kein Lerndruck, keine Fehlzeiten, keine Reisekosten 9 namhafte Experten garantieren den Praxisbezug und die Aktualität. Die Lektionen sind präzise aufeinander abgestimmt! Die Unterlagen dienen Ihnen auch nach dem Lehrgang als umfassendes Nachschlagewerk. Ihr persönliches Teilnahmezertifikat Ja, ich/wir melde(n) mich/uns zu folgendem Lehrgang an: Social Media Management Wählen Sie Ihren Termin: 26. März 2014 bis 14. Mai Mai 2014 bis 9. Juli 2014 Wählen Sie Ihre Buchungsvariante: 03L1551 ws Individuelle Start-Termine möglich sprechen Sie uns gerne an! Basisversion des Lehrgangs in digitaler Form als App und Web-Portal für 1.595, zusätzlich die gedruckten Lehrgangsunterlagen inklusive Arbeitsmaterial für weitere 200,- zusätzlich das aktuellste ipad (16 GB, Wi-Fi, schwarz) für weitere 400, 1 Name/Vorname Wer an diesem schriftlichen Lehrgang teilnehmen sollte: Leiter und leitende Mitarbeiter aus den Bereichen: Marketing und Vertrieb Werbung/Multimedia Online Marketing PR und Öffentlichkeitsarbeit Unternehmenskommunikation und IT-Management. Zudem richtet sich dieser Lehrgang branchenübergreifend an Unternehmen, die den effektiven Einsatz von Social Media planen oder bereits eingeführte Maßnahmen verbessern möchten. Angesprochen sind auch interessierte Mitglieder des Vorstandes und der Geschäftsführung, sowie Mitarbeiter aus Werbeagenturen, Multimediaagenturen und PR-Agenturen. 2 3 Position/Abteilung Name/Vorname Position/Abteilung Name/Vorname Position/Abteilung Firma 10% PREISNACHLASS AB DEM 2. TEILNEHMER Teilnahmebedingungen Dieser Lehrgang dauert acht Wochen und umfasst acht Lektionen. Die Teilnahmegebühr für die Basisversion des Lehrgangs mit Web-Portal, App für das ipad und qualifiziertem Teilnahmezertifikat pro Person beträgt 1.595,-. Sie können die Basisversion um folgende Zusatzoptionen erweitern: Für 200, mehr (Gesamtpreis 1.795, ) erhalten Sie die gedruckten Lehrgangsunterlagen per Post inkl. Einstiegspaket mit Arbeitsmaterial. Für 400, mehr (Gesamtpreis 1.995, ) bekommen Sie das aktuellste ipad. Die Kombination der Basisversion und beider Zusatzoptionen für 600, (Gesamtpreis 2.195, ) ist ebenfalls möglich. Im Fall einer Stornierung kann das ipad nur originalverpackt zurückgenommen werden. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Ab der zweiten unternehmensinternen Buchung dieses Lehrgangs erhalten Sie einen Preisnachlass von 10%. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie Anmeldebestätigung und Rechnung, die per Überweisung zu zahlen ist. Ihre Anmeldung können Sie innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang schriftlich widerrufen. Datenschutzhinweis Die Management Circle Verlag GmbH ist ein Tochterunternehmen der Management Circle AG. Der Management Circle Verlag und seine Dienstleister (z.b. Lettershops) verwenden die bei Ihrer Anmeldung erhobenen Angaben für die Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen Angebote zur Weiterbildung auch von unseren Partnerunternehmen aus der Management Circle Gruppe per Post zukommen zu lassen. Unsere Kunden informieren wir außerdem telefonisch und per über unsere interessanten Weiterbildungsangebote, die den vorher von Ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber Management Circle Verlag GmbH, Postfach 56 29, Eschborn, unter datenschutz@managementcircle.de oder telefonisch unter 06196/ widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Straße/Postfach PLZ/Ort Telefon/Fax In unserem Unternehmen interessieren sich Personen für diesen Lehrgang. Bitte erstellen Sie uns ein individuelles Angebot zum Vorzugspreis. Anmeldung/Kundenservice Telefon: + 49 (0) 61 96/ Fax: + 49 (0) 61 96/ Internet: Postanschrift: anmeldung@mc-edition.de Management Circle Verlag GmbH Postfach 56 29, Eschborn/Ts. Telefonzentrale: + 49 (0) 61 96/ Hier online anmelden! Datum Unterschrift Ansprechpartner/in im Sekretariat Anmeldebestätigung bitte an Rechnung bitte an Abteilung Abteilung Mitarbeiter: BIS ÜBER 1000 M/MJ+BZU