Potenzialgespräch. Potenziale von Mitarbeiter/-innen erkennen und nutzen

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Dieter Schenck
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1 Potenziale von Mitarbeiter/-innen erkennen und nutzen

2 Eine Definition Potenzialgespräch: Das Potenzialgespräch ermöglicht eine strukturierte Analyse des Vorhandenseins einer bestimmten Leistungsfähigkeit (Potenzial). Es liefert somit Informationen zu Fragen nach der Kompetenz von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Analyse ist auf die Zukunft ausgerichtet und beurteilt, was jemand in der Zukunft erfolgreich tun kann. Potenzial: Potenzial meint die noch nicht entwickelten, aber vorhandenen Qualifikations-, Kompetenz-, Leistungs- und Verhaltensreserven; hier: im Hinblick auf die konkreten Anforderungen einer Stelle. Das Potenzial ist auf die Zukunft gerichtet und kann mit gezielter Förderung entwickelt werden. Potenzialgespräche werden mit ausgesuchten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern geführt. Die Auswahl erfolgt durch die Führungskraft anhand von Beobachtung und einer Potenzialeinschätzung.

Die Analyse ist auf die Zukunft ausgerichtet und beurteilt, was jemand in der Zukunft erfolgreich tun kann.

3 Potenziale erkennen durch Kompetenzfacetten Durchsetzungsfähigkeit Kreativität Fähigkeit zur Problemlösung Emotionale Stabilität Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen Selbstbewusst und selbstkritisch sein Ich- Fach- Wissen zum Arbeitsbereich Umgang mit Kennzahlen Schriftliches Darstellungsvermögen Kenntnisse über Prozesszusammenhänge Zeitmanagement Projektmanagement Problemerkennung Umgang mit Technik Methoden- Kompetenz soziale Empathie Konfliktfähigkeit Kritikfähigkeit Teamfähigkeit Kooperationsfähigkeit strategische kommunikative Zielorientiertes Handeln Innovationsbereitschaft Flexibilität Konsequentes Handeln Ruhige und sachliche Umgangsform Sachverhalte verbal darstellen Zusammenhänge erklären Gesprächsbereitschaft signalisieren

Problemerkennung Umgang mit Technik Methoden- Kompetenz soziale Empathie Konfliktfähigkeit Kritikfähigkeit Teamfähigkeit Kooperationsfähigkeit strategische kommunikative

4 Ablauf Zu Beginn steht die Potenzialeinschätzung des/der Mitarbeiter/-in durch den/die direkte/-n Vorgesetzte/-n. Diese/-r hält die wahrgenommenen, beobachteten Potenziale auf der s. g. Potenzialkarte fest und leitet sie an den Interviewerpool weiter. Der Interviewerpool besteht aus geschulten Führungskräften, die das Potenzialgespräch führen. Das Gespräch wird anhand eines Gesprächsleitfadens durchgeführt, der sechs Kompetenzfacetten des/der Mitarbeiter/-in abbildet. Nach dem Gespräch berät sich eine Entscheidungskommission (oberste/-r Vorgesetzte/-r, Interviewer/-innen, direkte/-r Vorgesetzte/-r und Betriebsratsmitglied) über Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten des/ der Potenzialträger/-in. Bei einer positiven Potenzialeinschätzung erstellt die Entscheidungskommission einen individuellen Entwicklungsplan für den/die Mitarbeiter/-in. Diesen Entwicklungsplan besprechen der/die direkte Vorgesetzte mit dem/der Potenzialträger/-in und vereinbaren gemeinsam die ersten Entwicklungsschritte. Der Entwicklungsplan kann dabei ganz allgemein die Potenziale des/der Mitarbeiter/-in fördern oder ganz konkret auf die Besetzung einer Stelle abzielen und die dafür benötigten Fähigkeiten berücksichtigen. Durch diese Vorgehensweise ist eine gezielte und objektivierte Potenzialeinschätzung gegeben.

Das Gespräch wird anhand eines Gesprächsleitfadens durchgeführt, der sechs Kompetenzfacetten des/der Mitarbeiter/-in abbildet.

5 Ablauf im Überblick I Auswahl Potenzialträger Teamleitung (direkte/-r Vorgesetzte/-r) Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (Auswahl) Vorgesetzte/-r Potenzialeinschätzung (Erstellung) Potenzialträger/-in Potenzialkarte. Potenzialgespräch Interviewerpool (n=3) Potenzialkarte. Interviewer/-in

Vorgesetzte/-r Potenzialeinschätzung (Erstellung) Potenzialträger/-in

6 Ablauf im Überblick II Entscheidungskommission TL + Interviewer/-in + PDL + BR (als Beisitzer) Potenzialkarte. Entscheidung Nachfolgemanagement Liste Fach- und Führungskräftepool Abstimmung Individueller Entwicklungsplan Entwicklungsplan. Nachfolgemanagement Fach- und Führungskräftepool. Entwicklungsgespräch Potenzialträger/-in Entwicklungsplan. Vorgesetzte/-r/ Teamleitung

Entscheidung Nachfolgemanagement Liste Fach- und Führungskräftepool Abstimmung Individueller

7 Projektbeschreibung Wenn Sie mehr über dieses Thema erfahren möchten, finden Sie unter Aktuelles Direktkunden-Projekte (Auszüge) ein Beispiel zur praktischen Umsetzung in einem Krankenhaus.

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