Presseinformation. Jahresbericht Sparkasse Bühl ist gut für die Zukunft aufgestellt.

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1 Presseinformation Jahresbericht 2014 Sparkasse Bühl ist gut für die Zukunft aufgestellt. Qualität sichert den Erfolg, so resümierte der Vorstandsvorsitzende der Sparkasse Bühl, Karl Langanki bei der Bilanzpressekonferenz zur stabilen Geschäftslage der Sparkasse. Das Gesamtergebnis ist gut, wir sind zufrieden. Wir konnten unsere Ziele erreichen und, was uns sehr wichtig ist, mit hoher Qualität, guter Kundenbetreuung und fairen Preisen überzeugen. Die Darlehenszusagen blieben mit 84 Millionen Euro auf einem sehr hohen Niveau. Für Wohnungsbaukredite wurden 44 Millionen Euro zugesagt, der Rest ging an Unternehmen, Selbständige und Kommunen. Das Kundenanlagevermögen beläuft sich auf 825 Millionen Euro. Das von der Sparkasse Bühl betreute Kundenvolumen beläuft sich auf 1.292,6 Millionen Euro. Das Jahr 2014 wird mit einem Bilanzgewinn von 1,3 Millionen Euro abgeschlossen. Als regionales Kreditinstitut hat die Sparkasse Bühl Steuern in Höhe von 1,7 Millionen Euro bezahlt. Die Bilanzsumme weist per einen Stand von 811,8 Millionen Euro auf. Darlehenszusagen 84 Millionen Euro Bilanzsumme 811,8 Millionen Euro Die Sparkasse hatte in der Vergangenheit langlaufende Einlagen von institutionellen Anlegern angenommen. Seit 2010 wurden diese um rund 50 Millionen Euro abgebaut. Die Konzentration auf unser Kerngeschäft mit Privat- und Unternehmenskunden der Region mit der entsprechenden Qualität hat uns bei unseren Kunden ein erfreuliches Wachstum gebracht, was aufgrund des Abbaus institutioneller Einlagen in den Bilanzzahlen nicht erkennbar ist.

2 Oberstes Ziel bleibt, uns so weiter zu entwickeln und zu verbessern, dass die Kunden von uns und unseren Leistungen überzeugt und begeistert sind haben 96% unserer Kunden die Sparkasse mit dem Prädikat ausgezeichnet, sehr gut und gut bewertet, 2012 waren das noch 92%. Kundenanlagen Die Streuung des Vermögens bleibt aus Renditegründen für viele Anleger nach wie vor ein wichtiges Anliegen. Der Wertpapierumsatz stieg deshalb erneut. Der Wertpapierbestand unserer Kunden erhöhte sich um +2,7% auf 179,7 Millionen Euro, so Langanki. Die kurzfristigen Geldanlagen der Privaten erhöhten sich um rund 16,5 Millionen Euro oder 8,6 %. Wertpapierbestand 179,7 Millionen Euro = +2,7%. Kurzfristige Geldanlagen von Privaten +8,6% Kredite und Darlehen Bei den Darlehenszusagen setzte sich der positive Trend der letzten Jahre fort. Mit 84 Millionen Euro Darlehenszusagen festigte die Sparkasse ihre führende Marktstellung in ihrem Geschäftsgebiet. Für den privaten Wohnungsbau wurden Kredite in Höhe von rund 44 Millionen Euro zugesagt. Ausgezeichnete Finanzierungsberatung ist für die Kunden das wesentliche Kriterium bei einer der wichtigsten Entscheidungen ihres Lebens den Bau oder Erwerb eines Eigenheims. Darlehenszusagen in Höhe von 84 Millionen Euro Zinsen für Dispositionskredite Die Sparkasse Bühl verzichtet auf die Berechnung von Überziehungszinsen und liegt mit dem Zinssatz für Dispositionskredite unter dem vom Verbrauchermagazin Finanztest in der Erhebung vom Juli 2

3 2014 ermittelten Durchschnittszins. Unsere Kunden können kostenlos einen Hinweis per kostenlosen Kontowecker erhalten, sobald das Girokonto ins Minus kommt. Außerdem erhalten Kunden, die ihren Dispositionskredit über einen längeren Zeitraum hinweg in Anspruch genommen haben, aktiv ein Angebot, sich zu günstigeren Finanzierungsformen beraten zu lassen. Immobilien und Baufinanzierung Im ImmobilienCenter der Sparkasse Bühl erhalten Kunden eine erstklassige Betreuung rund um die Immobilie. Das Team berät beim Kauf oder Verkauf von Eigentum, bei Finanzierungen einschließlich der Fördermittel und der Absicherung der Risiken. Dabei bietet das ImmobilienCenter alles aus einer Hand. Aktuell hat das ImmobilienCenter u.a. zehn neue Townhäuser in ruhiger Wohnlage in Bühl-Stadt im Angebot. Die Häuser sind komplett ausgebaut und bieten Platz für große Familien oder eignen sich ideal als Mehrgenerationenhaus. Förderkredite Auch 2014 wurde die Sparkasse Bühl von der Landesbank Baden-Württemberg mit dem Titel Premium-Partner Förderberatung ausgezeichnet. Fördermittel der L-Bank und der KfW werden bei jeder Finanzierungsberatung, egal ob bei privaten oder gewerblichen Vorhaben, berücksichtigt und aktiv im Interesse der Kunden angeboten. Die Summe neuer Förderkredite erhöhte sich um 17 % auf rund 17 Millionen Euro, die Förderfinanzierungen für gewerbliche Vorhaben um 4,3 Millionen Euro auf 11,3 Millionen Euro. Sparkasse Bühl erhält Auszeichnung Premium-Partner Förderberatung. 3

4 Sparkassen-Finanzkonzept Zukunft ist planbar Mit dem Sparkassen-Finanzkonzept schafft die Sparkasse die idealen Voraussetzungen, um die Kunden erfolgreich zu machen. Im Mittelpunkt stehen dabei stets deren Wünsche, Ziele und Bedürfnisse. Gemeinsam werden die Lebens- und Finanzsituation, die Risikoneigung, die Anlageziele sowie die Erfahrungen und Kenntnisse des Kunden in finanzwirtschaftlichen Fragen festgehalten. Darauf aufbauend kann aus einem umfassenden Produktportfolio für jeden Kunden die passenden Serviceleistungen und maßgeschneiderte, individuelle Lösungen in der Beratung auf hohem Niveau und zu angemessenen Preisen angeboten werden. Mit dem neuen Beratungsprozess Anlage hat die Sparkasse einen weiteren anspruchsvollen Baustein in die Vermögensberatung eingebaut. Die hohe Beratungs-Qualität unterscheidet uns. Unternehmenskunden-Betreuung Sparkasse Bühl Hausbank des Mittelstandes Qualifizierte Unternehmenskundenbetreuer begleiten ihre Kunden in allen Phasen des unternehmerischen Handelns. Dabei steht die ganzheitliche Betreuung im Mittelpunkt. Für Selbständige und Unternehmer bietet die Sparkasse mit dem speziellen Sparkassen-Finanzkonzept das ideale und erfolgversprechende Beratungskonzept. Gemeinsam werden bedarfsgerechte Lösungen erarbeitet und umgesetzt, welche die Kunden auf dem Weg in eine erfolgreiche Zukunft begleiten. Auch Unternehmensübergaben können so erfolgreich betreut werden. Durch Empfehlung zufriedener Kunden konnte die Sparkasse zusätzliche Neukunden gewinnen. 4

5 In der Beratung wird jedes Investitionsvorhaben der Unternehmenskunden auf Einbindung öffentlicher Mittel geprüft und diese ins Finanzierungsangebot mit eingebunden, was für einen Zuwachs von über 61 % beim gewerblichen Förderkreditgeschäft sorgte. Die Sparkasse Bühl bleibt weiterhin verlässlicher Partner bei der Kreditversorgung der regionalen mittelständischen Wirtschaft. Existenzgründer, die in den vergangenen Jahren von der Sparkasse Bühl als Hausbank begleitet wurden, haben eine gute Entwicklung genommen und sind heute wirtschaftlich solide aufgestellt. Selbstverständlich bleibt die Sparkasse in allen Fragen der weiteren Unternehmensentwicklung der kompetente Ansprechpartner der ursprünglichen Existenzgründer. Zahlungsverkehr und Electronic Banking 2014 konnte die Anzahl der Girokonten von Privatpersonen um 392 (+ 1,6 %) auf gesteigert werden. Wachsender Beliebtheit erfreut sich das Online-Banking. Neben der persönlichen Beratung, dem Serviceangebot der Geschäftsstellen und dem Selbstbedienungsangebot nutzen mittlerweile 41,5 %(+5,9%) der Sparkasse Bühl Kunden Online-Banking oder Mobile-Banking. Mit dem Elektronischen Postfach für das sichere und bequeme Erhalten von Kontoauszügen, Kreditkarten- und Wertpapierabrechnungen können die Kunden, wann immer sie wollen, auf ihre Dokumente zugreifen. Auch die Kommunikation zwischen Berater und Kunde und der Versand von Unterlagen sind über das Elektronische Postfach schnell und sicher möglich. Ein Angebot, das immer mehr genutzt wird Privatgirokonten, ein Plus von 1,6 %. 5

6 Zusätzlich bietet die Sparkasse auf ihren Internetseiten die Möglichkeit, sich bequem von zu Hause und von unterwegs über Finanzdienstleistungen zu informieren und Produkte abzuschließen. Mit den Apps Sparkasse und Sparkasse+, die mit noch umfangreicheren Banking-Funktionen und einer optimierten Bedienerführung ausgestattet wurden, verfügt die Sparkasse Bühl über sehr beliebte Anwendungen zum Online-Banking mit Smartphone und Tablet. Mit dem Klicksparen kann man einfach per Klick für einen persönlichen Wunsch ansparen, zum Beispiel für einen Urlaub oder für ein neues Tablet. Überall dort, wo das Smartphone genutzt werden kann, funktioniert auch das Klicksparen. Ganz einfach, schnell und ohne zusätzliche TAN-Eingabe. Mit dem neuen Kontowecker können sich die Sparkassen-Kunden bequem und zeitnah über die Kontoaktivitäten informieren. Per SMS, oder Push (Nachrichtenübermittlung über die App) erhalten die Kunden wahlweise Informationen zum Kontostand, einem bestimmten Umsatz oder das Über- bzw. Unterschreiten eines selbst definierten Kontolimits. Neu: Kontowecker Infos über selbstdefinierte Kontoaktivitäten Pen Pad Sicher und einfach: Unterschreiben ohne Papier Datenschutz und Sicherheit zählen für die Sparkasse zu den Grundpfeilern einer vertrauensvollen Kundenbeziehung. Die Sparkasse arbeitet ständig an neuen Verfahren, um Sicherheit und Datenschutz zu gewährleisten. Mit der Einführung der Digitalisierung der Unterschriften im letzten Jahr geht die Sparkasse Bühl einen weiteren Schritt in diese Richtung. 6

7 Nachhaltigkeit - Unsere Verantwortung Nachhaltigkeit ist die Besonderheit des Geschäftsmodells der Sparkassen. Ein tief in ihrem Selbstverständnis verwurzeltes Verantwortungsbewusstsein für die jeweilige Region, in der sie tätig sind, und für die Menschen, die dort leben. Nachhaltige Entwicklung verbindet wirtschaftlichen Fortschritt mit sozialer Gerechtigkeit und mit dem Schutz der Umwelt. Die Sparkasse Bühl bekennt sich zu diesem Prinzip und bietet zum Beispiel eine Förderberatung zu Energie- und Umweltschutzmaßnahmen für Kunden (9,7 Millionen Euro). Die Gelder, die unsere Kunden in den Sparkassenbrief Klima anlegen, refinanzieren zweckgebunden Kredite für erneuerbare Energien und energetische Maßnahmen (3,7 Millionen Euro). Bei eigenen Immobilien werden CO 2 Emissionen durch eigene Photovoltaikanlagen reduziert und der Papierverbrauch durch Einführung der Langzeitablage im Elektronischen Postfach wird deutlich verringert. 3,7 Millionen Euro Kredite für erneuerbare Energien und energetische Maßnahmen. Sparkassen - Gut für Deutschland Sparkasse Bühl - Gut für die Region Nachhaltige Geschäftsbeziehungen und Gemeinwohlförderung bestimmen die erfolgreiche Geschäftspolitik aller Sparkassen seit ihrer Gründung. Dabei stehen für die Sparkassen immer die Menschen im Mittelpunkt. Im vergangenen Jahr hat die Sparkasse Bühl mit ihren Mitarbeitern wiederum dafür gesorgt, dass das Leitmotiv der Sparkassen Wir machen es den Menschen einfach, ihr Leben besser zu gestalten erlebbare partnerschaftliche Wirklichkeit geworden ist. Auch 2014 ist es uns gelungen, mit unserem Engagement zum Wohl und zur Entwicklung der Region beizutragen. Mit Krediten der Sparkasse 7

8 werden Arbeitsplätze geschaffen bzw. gesichert, wird neuer Wohnraum realisiert, die regionale Infrastruktur verbessert und Nachhaltigkeit gefördert. Mit einer strukturierten Vermögensbildung schaffen sich unsere Kunden mit Hilfe der Sparkasse die Basis für eine gesicherte Zukunft berichtete Karl Langanki über die gemeinwohlorientierten Leistungen. Darüber hinaus engagieren wir uns stark für die ganze Region. Über 400 Einrichtungen erhielten insgesamt Euro. Eine große Summe, die allen Einrichtungen und Vereinen spürbar half, zum Beispiel ihre Jugendarbeit zu fördern bzw. den bedürftigen Menschen in der Region das tägliche Leben zu erleichtern. Nach wie vor ist die Sparkasse Bühl der Premiumpartner der Lebenshilfe der Region Baden-Baden/ Bühl/ Achern e.v. und der Musikschule Bühl. Auch der Volleyball-Bundesligist TV Ingersoll Bühl gehört bereits seit Jahren zu den Sponsoring-Partnern. Für die Neugründung erhielt die Bläserklasse der Realschule Rheinmünster das Startkapital. Zusätzlich unterstützte die Sparkasse u.a. das neue Einsatzfahrzeug des DRK Ottersweier, die neue Sporthalle in Rheinmünster-Schwarzach, den Präventionstag an der Gewerbeschule Bühl, die Benefizveranstaltung mit dem SWR-3-Comedychef Andreas Müller für die neue Schulhofgestaltung der Carl-Netter-Realschule Bühl, die Grüne Woche sowie die Aktion Sozialzünder des Bühler Windeckgymnasiums, das Grüne Forum Baden bei dessen Veranstaltung Zukunftsmarkt Mittelbaden in der Gewerbeschule Bühl, die Münsterkonzerte in Rheinmünster-Schwarzach, die Ehrengala in Sinzheim, das Dorffest in Lauf, den Sparkassen- Kindertriathlon des Radsportvereins Falkenfels Bühlertal, ebenso die Bühler Samstage der Bina und das Open-Air des VFB Bühl. Alle Kindergärten in der Region erhielten einen Zuschuss von der Sparkasse Euro Unterstützung für rund 400 Einrichtungen 8

9 Im Oktober vergangen Jahres beteiligten sich erneut über 20 Mitarbeiter der Sparkasse Bühl aktiv am sozialen Aktionstag zu Gunsten der Lebenshilfe der Region Baden-Baden/ Bühl/ Achern. Im Team mit Angestellten der Max-Grundig-Klinik und Mitarbeitern von GlaxoSmithKline wurde das Anwesen der Lebenshilfe im Froschbächle in Bühl von innen und außen auf Vordermann gebracht. Die freiwilligen Helfer erneuerten den Grundstückszaun, verlegten Platten, schnitten Bäume und Hecken. Zusätzlich wurden einige Zimmer, Flure und Treppenhäuser gestrichen. Damit wurde für die 30 Kinder der Lebenshilfe-Kindertagesstätte und die Menschen in der Förder- und Betreuungsgruppe der Außenbereich nutzbar und attraktiv gestaltet. Auch 2015 ist ein sozialer Aktionstag mit Beteiligung von ehrenamtlichen Helfern der Sparkasse Bühl in Planung. Wirtschaft macht Schule Das erfolgreiche Projekt Wirtschaft macht Schule der Industrie- und Handelskammer Karlsruhe und Handwerkskammer Karlsruhe unterstützt die Sparkasse Bühl mit acht bestehenden Schulkooperationen. Im November 2014 fand eine ganz neue Aktion statt: Der Wir sind eins - Schüler-Sozial-Workshop, ein Inklusionsprojekt für Schüler mit und ohne Behinderung. Im Rahmen eines Judo-Workshops unter Anleitung des Bühler Judo-Sportlers und dreifachen deutschen Meisters Dino Pfeiffer erlebten die Schülerinnen und Schüler der Lebenshilfe Bühl, der Klasse 8d der Carl-Netter-Realschule Bühl und die Sparkassen-Auszubildenden des 1. Ausbildungsjahres einen tollen Sportvormittag. Alle Beteiligten waren begeistert und hatten viel Spaß beim gemeinsamen Erlernen von Grundkenntnissen des Judosports. 9

10 Im Frühjahr 2014 hieß es wieder Fit für die Ausbildung für mehr als 650 Schülerinnen und Schüler, die an einem der 25 Bewerbungs-Workshops in der Sparkasse Bühl teilgenommen hatten. Des Weiteren erarbeiteten sich zahlreiche Schüler der Klassenstufen 8 und 9 durch das Sparkassen- Vortragsangebot Finanztipps für Schüler praxisnah und anschaulich umfassendes Basis- Finanzwissen rund um das Thema Geld. 650 Schülerinnen und Schüler bei 25 Bewerbungsworkshops Zum ersten Mal bot die Sparkasse Bühl zur Verbesserung der Englisch-Kenntnisse Sprach- und Erlebnisferien für Schüler ab 13 Jahre nach England zum Sparkassen-Sonderpreis an. Das neue Angebot erfreute sich vom Start weg mit 22 Teilnehmern enormen Zuspruchs bei Schülern und Eltern. Die 2- wöchigen Sprachreisen, die in den Pfingst- bzw. Sommerferien 2014 stattfanden, begeisterten die Schüler. Highlights waren das London-Special, das attraktive Freizeitprogramm, Land und Leute kennen lernen zu können und der Sprachunterricht in verschiedenen Leistungsgruppen. Die Teilnehmer empfehlen diese Out of limits Sprachreise zu 100% weiter, sodass es 2015 wieder das Angebot der Sprach- und Erlebnisferien über die Sparkasse Bühl geben wird. MasterCard Gold Titelmotiv TV Ingersoll Bühl Pünktlich zu den Sommerferien 2014 legte die Sparkasse Bühl eine MasterCard Gold auf, die eine Spielszene des Motiv TV Ingersoll Bühl als Motiv trägt. Wir sind froh, dass wir so eine erfolgreiche und sympathische Mannschaft als Partner begleiten können. Die Kreditkarte werden wir 2015 weiterhin anbieten, so Karl Langanki als Volleyballfan. 10

11 Sparkassen-Geschäftsstelle Greffern bezieht neue Räume Seit November 2014 ist die Sparkassen- Geschäftsstelle Greffern am östlichen Ortseingang von Greffern zu finden. Die neuen kundenfreundlichen Räumlichkeiten wurden nach acht Wochen intensiver Umbauarbeiten geschaffen und finden bei den Einwohnern aus der ganzen Umgebung großen Anklang. Mit der umgestalteten Geschäftsstelle in Greffern setzen wir unseren Weg der Qualität fort. Nach wie vor sprechen rund 90 % der Menschen in Geldangelegenheiten mit ihrer Hausbank und wünschen sich den Rat eines qualifizierten Beraters. Die Geschäftsstelle steht an sieben Tagen rund um die Uhr zur Verfügung. Die Versorgung mit Bargeld, das Einzahlen, das Drucken von Kontoauszügen ist genauso 24 Stunden jeden Tag möglich wie das Überweisen und das Anlegen, Ändern und Löschen von Daueraufträgen. Für alle anderen Geschäfte und Anliegen unserer Kunden haben wir gut bemessene Servicezeiten, in denen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter anwesend sind. Dies gilt natürlich auch für alle, die noch nicht unsere Kunden sind und es werden wollen. Beratungstermine, in denen wichtige persönliche Geldangelegenheiten besprochen werden, sind jederzeit auch außerhalb der Servicezeiten nach entsprechender Terminvereinbarung nicht nur machbar, sondern geradezu erwünscht. All diese Kundenwünsche erfüllen wir hier in Rheinmünster. So Vorstandmitglied Frank König, der für bauliche Maßnahmen zuständig ist. 24-Stunden-Bereich in der Sparkassen- Geschäftsstelle Kappelwindeck Im November 2014 wurde ein neuer 24-Stunden- Bereich in der Sparkassen-Geschäftsstelle in Kap- 11

12 pelwindeck eröffnet. Dort können die Sparkassen- Kunden neben der persönlichen Beratung und den üblichen Serviceleistungen auch am Geldausgabeautomat Bargeld rund um die Uhr erhalten und am Multifunktionsterminal Kontoauszüge abrufen sowie Überweisungen und Daueraufträge tätigen. PS-Sparen und Gewinnen Rund Lose von Sparkasse Bühl Kunden sind monatlich im Gewinntopf beim PS-Sparen und Gewinnen der baden württembergischen Sparkassen. Fünf Euro im Monat kostet ein Los. Davon gehen vier Euro als Sparbetrag auf ein Konto des Kunden, und ein Euro fließt in die Lotterie. Die PS-Kunden können monatlich bis zu Euro gewinnen. Einmal jährlich gibt es eine große Sonderverlosung mit einem Hauptgewinn innerhalb von Baden- Württemberg in Höhe von Euro sowie 10 Pkws der Kompaktklasse und über 100 hochwertige Geld- / Sachpreise zwischen und Euro. Der Gesamtwert der attraktiven Gewinne beläuft sich somit auf rund eine Million Euro pro Jahr. Bei der letzten Sonderverlosung im November 2014 gingen zwei Hauptpreise ins Geschäftsgebiet der Sparkasse Bühl. Ein Reisegutschein im Wert von Euro und ein Geldpreis in Höhe von Euro. 25 % des Auslosungsbetrages werden als sozialer Zweckertrag an soziale Einrichtungen ausgeschüttet. Dank der Hilfe der PS-Sparer können in ganz Baden-Württemberg jedes Jahr 3,3 Millionen Euro an gemeinnützige Projekte vergeben werden Kunden der Sparkasse Bühl haben insgesamt Lose. 12

13 Ausblick Noch näher an die Kunden Sparkasse Bühl erweitert Beratungsangebot Beratungskompetenz und Servicequalität genießen bei der Sparkasse Bühl einen sehr hohen Stellenwert. Um diese hohe Qualität flächendeckend auch in Zukunft bieten zu können, wird die Kompetenz weiter gebündelt. Ab dem 1. Mai werden die Servicezeiten in allen Sparkassen-Geschäftsstellen an das Kundenverhalten angepasst. Damit setzt die Sparkasse Bühl den verstärkten Wunsch der Sparkassen-Kunden nach veränderten Servicezeiten um. Durch die Ausweitung des Serviceangebotes steht das vollständige Leistungsangebot der Sparkasse allen Kunden weiterhin gut erreichbar zur Verfügung. Dies bedeutet, dass die Sparkassen-Geschäftsstellen Sinzheim, Ottersweier, Schwarzach, Bühlertal-Untertal, Bühlertal-Obertal, Vimbuch sowie der Sparkassen- Marktplatz in der Sparkassen-Hauptstelle drei lange Abende bis Uhr bieten und die Servicezeiten Freitags von Uhr auf Uhr erweitern werden. Die neuen Servicezeiten sind von Montag bis Freitag von 8:30 Uhr bis Uhr, Montag, Dienstag und Donnerstag von Uhr bis Uhr, Freitag von Uhr bis Uhr. Die Sparkassen-Geschäftsstellen Lauf, Kappelwindeck, Greffern und Weitenung sind geöffnet von Montag bis Freitag von 8.30 Uhr bis Uhr, Dienstag und Donnerstag von Uhr bis Uhr und Freitag von Uhr bis Uhr. Die Sparkassen- Geschäftsstellen Neusatz und Unzhurst öffnen am Montag und Freitag von 8.30 Uhr bis Uhr und am Dienstag und Donnerstag von Uhr bis Uhr. Selbstverständlich sind die Selbstbedie- 13

14 nungsbereiche auch außerhalb der Servicezeiten zugänglich. In Rheinmünster-Stollhofen wird es demnächst einen Sparkassen Geldausgabeautomaten geben. Der Standort an der B36 in Stollhofen bietet gute Parkmöglichkeiten und eine Bargeldversorgung rund um die Uhr. Ende April wird die bisherige, nicht mehr zeitgemäße Sparkassen-Geschäftsstelle Stollhofen in die neue Sparkasse Greffern integriert. Die Sparkasse Greffern ist nur 5 Fahrminuten von der bisherigen Sparkassen-Geschäftsstelle in Stollhofen entfernt. In Bühl-Altschweier entspricht die Geschäftsstelle nicht mehr den Anforderungen, parallel hat sich das Verhalten unserer Kunden stark verändert. Daher wird die Sparkassen-Geschäftsstelle Ende April 2015 mit der Sparkassen-Geschäftsstelle Bühlertal- Untertal zusammengelegt. In Bühlertal-Untertal finden unsere Kunden einen Selbstbedienungsservice, der in Altschweier baulich nicht angeboten werden konnte. erläuterte Karl Langanki als Ausblick für die kommenden Wochen. Er ergänzte: Die Beratungsgespräche in der Sparkassen- Geschäftsstelle Bühlertal-Untertal finden ungestört von Servicetätigkeiten in angenehmen Räumen statt. Diese diskreten Beratungsmöglichkeiten gibt es in allen unseren Geschäftsstellen. Die Sparkassen-Betreuer bieten Beratungstermine von Montag bis Freitag von 8.00 bis Uhr. Entweder finden die Beratungen in der Sparkassen-Geschäftsstelle oder bei den Kunden zu Hause statt. Die Serviceleistungen der Sparkassen- Geschäftsstellen können die Kunden auch bequem von zu Hause oder von unterwegs in Anspruch nehmen. Das neue KundenServiceCenter der Sparkasse ist von Montag bis Freitag von 8.00 bis Uhr für unsere Kunden da. Die kompetenten Sparkassen-Mitarbeiter helfen bei vielen Finanzfragen direkt und schnell weiter. 14

15 Die Sparkasse Bühl ist der Qualitätsanbieter. Das wird die Sparkasse 2015 ihren Kunden versprechen und sich an diesen Versprechen messen lassen. Dabei hilft jede Kundenrückmeldung der Sparkasse sich jeden Tag aufs Neue zu verbessern. Weiterhin bleibt die Sparkasse Bühl ein guter und verlässlicher Arbeitgeber, der interessante Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Dies bestätigt der hohe Anteil langjähriger Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wird für die Sparkasse Bühl ein Jahr der Veränderungen. Durch die Anpassung der Servicezeiten in allen Sparkassen-Geschäftsstellen können wir uns noch mehr auf die Beratung unserer Kunden konzentrieren. Mit der Einführung eines KundenServiceCenters und umfangreichen medialen Angeboten können unsere Kunden ihre Finanzgeschäfte noch bequemer erledigen, wann und wo sie wollen. beschloss Vorstandsvorsitzender Karl Langanki die Bilanzpressekonferenz. Konjunktureller Ausblick Das Deutsche Institut für Wirtschaftsforschung (DIW) rechnet für das laufende Jahr mit einem Anstieg des Bruttoinlandsprodukts um 2,2 Prozent. Die Industrieländerorganisation OECD erwartet für das Jahr 2015 ein Wirtschaftswachstum um 1,9 Prozent. Im vergangenen Jahr war die deutsche Wirtschaft noch um 1,6 Prozent gewachsen. Damit liegen beide Prognosen deutlich über der der Bundesregierung, die derzeit mit 1,5 Prozent Wachstum in diesem Jahr rechnet - aber auch über den jeweils jüngsten von DIW und OECD selbst. Auch für das kommende Jahr sind die Aussichten für die deutsche Wirtschaft sehr gut. Das DIW rechnet immer noch mit einem Wachstum von 1,9 Pro- 15

16 zent, die OECD sogar mit 2,3 Prozent. Dennoch seien die Risiken für die Erholung weiter hoch, teilte das DIW mit. Eine "plötzliche" oder stärker als erwartete Anhebung der US-Leitzinsen könnte für Kapitalabflüsse aus den Schwellenländern sorgen oder der Euroraum in eine konjunkturschädigende Deflation rutschen. 16

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