Das neue Online Ticketportal für Hamburg

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1 Das neue Online Ticketportal für Hamburg Ticketing für Hamburg Eigenes Partnerprofil für Anbieter von touristischen Leistungen in und um Hamburg (Events, Touren, Shows, etc.) Detaillierte Beschreibungen der Veranstaltungen Schnelle Einpflege von Veranstaltungen durch die hamburgtourist.info Erstellung und Versand von E-Tickets Monatliche Abrechnung der stattgefunden Veranstaltungen Verkaufsförderndes OnSite Marketing, Social Media, Themen-Newsletter Kompetente Betreuung und Beratung mit nur einem, festen Ansprechpartner

2 Das Unternehmen hamburgtourist.info ist eine eingetragene Marke der Hamburg Tourist.info Kartenvertriebsgesellschaft mbh Die Betreiber des Portals sind seit 2007 als Veranstalter von exklusiven Hafenrundfahrten mit Barkassen und Fahrgastschiffen im Hamburger Hafen tätig. Aufgrund eigener Erfahrungen im Vertrieb von Veranstaltungstickets und zahlreichen Gesprächen mit anderen Touristikunternehmen in Hamburg, Reiseveranstaltern und Theaterkassen wissen wir: wie Veranstalter denken, welche Ansprüche sie an ein Ticketsystem stellen, wie wichtig eine einfache und übersichtliche Verwaltung der Termine und Preise, ein unkompliziertes Zahlungsprozedere und eine zuverlässige Betreuung durch den Ticketportalbetreiber ist. Diese Erfahrungen haben wir gebündelt und bei der Programmierung und Gestaltung von hamburgtourist.info einfließen lassen. Mit hamburgtourist.info stellen wir Ihnen ein übersichtliches Ticketverkaufsportal zur Verfügung hamburgtourist.info hilft Ihnen als zusätzlicher, eigenständiger Vertriebskanal den Absatz Ihrer Veranstaltungstickets zu steigern und Ihre Veranstaltungen einen breiteren Publikum zugänglich zu machen

3 Das Online Ticketportal hamburgtourist.info ist auf das Anbieten von touristischen Produkten und Dienstleistungen in der Metropolregion Hamburg spezialisiert. Zielgruppe Anbieter Produzenten touristischer Dienstleistungen der Metropolregion Hamburg, die Ihre Produkte einer breiten Masse von Touristen und Einheimischen präsentieren möchten. Zielgruppe Endkunden Touristen, die Hamburg und Umland neu entdecken möchten Einheimische, die das Besondere in Ihrer eigenen Stadt suchen oder diese weiter kennenlernen wollen Reiseveranstalter aus dem In- und Ausland Rubriken auf hamburgtourist.info Musicals Theater Hafenrundfahrten Stadtrundfahrten Stadtrundgänge Attraktionen Museen & Ausstellungen Hamburger Umland

4 In nur wenigen Schritten mehr Gäste begrüßen So gehts: Schnell und komfortabel Auswahl des Einkaufspreismodells und Bestätigung der AGB der hamburgtourist.info Übermittlung aller relevanten Firmen- und Kontaktdaten, um die Registrierung abzuschließen Übermittlung aller relevanten Produktdaten, inkl. Beschreibung, Bildern, Terminen und Preisen Prüfung und Produktion der Produktseite durch das Team der hamburgtourist.info Freigabe und anschließender Livegang des Produktes nach Prüfung durch den Partner Präsentation und Verkauf des Produktes auf Monatliche Abrechnung auf Basis der eingelösten Voucher

5 Registrierung als Partnerunternehmen Zur vollständigen Registrierung werden folgende Daten des Partners benötigt: Firmendaten Kontaktdaten des Ansprechpartners Bankdaten zur Überweisung der eingenommenen Endkundengelder Falls vorhanden, Versicherungsnachweis, Firmeneintrag, AGB des Partners Alle Angaben können jederzeit per an unsere B2B Betreuung geändert werden Nach erfolgreicher Registrierung können Sie alle Vorteile der hamburgtourist.info nutzen: Produktion und Pflege Ihrer Produktseiten durch die HTI. Wöchentliche Auflistung aller über die HTI generierten Buchungen Ihr großer Vorteil: Unsere Inhouse-Terminpflege nimmt Ihnen das Einstellen Ihrer Veranstaltungen ab. Unser Tipp: Je mehr Produkte Sie auf unserer Plattform veröffentlichen, desto mehr Möglichkeiten hat ein Gast, Ihr Unternehmen kennenzulernen und Ihre Aktivität zu buchen.

6 Produktdaten, Produktion, Prüfung, Freigabe Sie übermitteln uns die Produktdaten Wir produzieren Ihren eigenen Ticketshop für Ihr Produkt Sie geben den Shop frei Wir verkaufen Ihre Tickets Sie profitieren von unseren innovativen Vertriebswegen und umfangreichen Werbemaßnahmen

7 Verkauf des Produkts auf hamburgtourist.info Der Endkunde kann die auf hamburgtourist.info eingestellten Produkte leicht, schnell und unkompliziert buchen Nach erfolgreicher Buchung und Bezahlung des Produktes bekommt der Kunde ein E-Ticket (Voucher) zugesandt, welches er beim Veranstalter als Zugangsberechtigung zur gebuchten Veranstaltung vorlegt Der Endkunde muss sich beim Veranstalter mit einem Lichtbildausweis als Berechtigter ausweisen Das E-Ticket wird zusätzlich an das Partnerunternehmen gesendet und dient als verbindliche Buchung

8 Verbindliche Buchungsinformation Buchungsinformation Sehr geehrte(r) Partner, einer unser Kunden hat folgende Tickets gemäß unserer Vereinbarungen gebucht: Bezeichnung: Datum: Uhrzeit: Kategorie 1: Kategorie 2: Kategorie 3: Gesamt PAX: Ticketinhaber: Gesamtpreis: Hafenrundfahrt / Barkasse 60 Minuten :00 Erwachsener 2PAX Kind 0PAX HH-Card 0PAX 2 Max Mustermann 36,00 Wurde Ihr Produkt auf hamburgtourist.info verbindlich gebucht, wird Ihnen eine Buchungsinformation von zugesandt. Die Buchungsinformation dient als verbindliche Buchung der angegebenen Veranstaltung Die Buchungsinformation enthält alle relevanten Daten zur Buchung und das an den Kunden versandte E-Ticket Im Anhang finden Sie das an den Kunden versandte E-Ticket. Vielen Dank und beste Grüße Ihr hamburgtourist.info Team

9 Elektronisches Ticket E-Ticket Eventname: Kategorie 1: Kategorie 2: Kategorie 3: Gesamt Tickets: Ticketinhaber: Gesamtpreis: Buchungsdatum: Buchungsnummer: E-Ticketnummer: Kundennummer: Hafenrundfahrt / Barkasse 60 Minuten Erwachsener 2PAX Kind 0PAX HH-Card 0PAX 2 Max Mustermann 36,00 Das E-Ticket kann für mehrere Personen gelten Als Verifizierung vor Ort wird das E-Ticket vom eingetragenen Ticketinhaber in Verbindung mit einem gültigen Lichtbildausweis vorgelegt. Zudem ist es möglich, weitere Informationen wie z.b. Einlasszeit, Anfahrtsbeschreibung etc. einzufügen. Unser Partnerservice übernimmt dies gern für Sie. BUCHUNGSDETAILS Eventdatum/ -beginn: Hafenrundfahrt / Barkasse 60 Minuten Einlass Veranstaltungsort / Treffpunkt: Landungsbrücken / Brücke Hamburg Anbieter: Reederei Mustermann Musterstr, Musterstadt Zusätzliche Informationen des Anbieters: Bitte drucken Sie dieses E-Ticket aus und legen es in Verbindung mit einem gültigen Lichtbildausweis beim Veranstalter vor. Das E-Ticket verbleibt beim Veranstalter und dient der Leistungsabrechnung. Für Fragen, die den Ablauf der Veranstaltung betreffen, wenden Sie sich bitte direkt an den Veranstalter: Reederei Mustermann Die AGB wurde akzeptiert. Umtausch und Rückgabe sind ausgeschlossen. Vgl. 312b Abs. 3 Nr. 6 BGB. Kein Ersatz bei Verspätungen oder Nichtantritt von Fahrten und Veranstaltungen. Bitte geben Sie bei allen Rückfragen Ihre Buchungsnummer an. Bei Fragen oder Anregungen kontaktieren Sie bitte unser Servicecenter unter Servicetelefon: 040 / Hamburg Tourist.info Kartenvertriebsgesellschaft mbh / Simon-von-Utrecht-Str.1 / Hamburg

10 Abrechnung Abrechnung Monatliche Abrechnung der jeweils im Vormonat durchgeführten Veranstaltungen Innerhalb von 14 Tagen nach Einsendung der eingelösten Voucher und Ihrer Rechnung überweist Ihnen die Hamburg Tourist.info die eingenommen Endkundenzahlungen abzüglich der vereinbarten Verkaufsprovision automatisch auf das im Partnerprofil angegeben Bankkonto. Die Gebühren des Zahlungsverkehrs übernimmt die Hamburg Tourist.info Ihre Rechnung und die eingelösten Voucher schicken Sie bitte an: Hamburg Tourist.info Kartenvertriebsgesellschaft mbh Partner-Service Simon-von-Utrecht-Str Hamburg Unsere Hausbank: Hamburger Sparkasse. (HASPA)

11 Marketing Die Hamburg Tourist.info bietet Ihnen die Möglichkeit Ihre Produkte in kürzester Zeit einem breiten, nationalen & internationalen Publikum vorzustellen und die Bekanntheit Ihrer Marke damit nach Außen zu stärken. Im Basispaket berechnen Sie uns 90% des Original-Ticketpreises. Für diese 10% Rabatt erhalten Sie bereits folgende Leistungen: Sehr gerne unterstützen wir Sie mit unseren eigenen Marketingtools beim Verkauf Ihrer Produkte: Eigene Produktseite Eingebundenes Logo Eigener Ticketshop für jedes Produkt Detalierte Beschreibung des Produktes Bebilderung des Produktes (max. 5 Bilder) Ticketavisierung für jede Buchung Optimierung Ihrer Produktpräsentation auf hamburgtourist.info Textoptimierung durch unsere journalistische Redaktion Bildoptimierung durch unsere Bildredaktion Einbindung in unsere regelmäßigen Newsletter Integration in unser Onsite-Marketing Integration in unser Social Media Marketing:

12 On-Site Marketing / Rubrik-Übersicht Einblendungen Rubrik/Übersicht Um Ihre Produkte prominent zu präsentieren und damit die Verkaufszahlen signifikant zu erhöhen haben Sie die Möglichkeit den Werbe-Slot auf der Übersichtseite Ihrer Rubrik zu buchen und damit Ihr Produkt hervorzuheben. Unsere Bild & Grafikredaktion erstellt Ihre professionelle Werbeanzeige in der Größe 1174x216 Pixel Bei Klick auf die Anzeige wird der Gast direkt auf Ihre Produktseite geleitet und durch die Bebilderung und Beschreibungen Ihrer Produkte sofort zum Ticketkauf animiert Die Werbeanzeige rotiert und wird mindestens 200 mal am Tag angezeigt.

13 On-Site Marketing / Startseite Einblendungen auf der Startseite Um Ihre Produkte prominent zu präsentieren und damit die Verkaufszahlen signifikant zu erhöhen haben Sie die Möglichkeit den Werbe-Slot auf der Startseite zu buchen. Unsere Bild & Grafikredaktion erstellt Ihre professionelle Werbeanzeige in der Größe 1174x216 Pixel Bei Klick auf die Anzeige wird der Gast direkt auf Ihre Produktseite geleitet und durch die Bebilderung und Beschreibungen Ihrer Produkte sofort zum Ticketkauf animiert Die Werbeanzeige rotiert und wird mindestens 100 mal am Tag angezeigt.

14 Marketing - Standardpaket Die Hamburg Tourist.info bietet Ihnen die Möglichkeit Ihre Produkte in kürzester Zeit einem breiten, nationalen & internationalen Publikum vorzustellen und die Bekanntheit Ihrer Marke damit nach Außen zu stärken. Im Basispaket berechnen Sie uns 90% des Original-Ticketpreises. Für diese 10% Rabatt erhalten Sie bereits folgende Leistungen: Im Standardpaket berechnen Sie uns 85% des Original-Ticketpreises. Für diese 15% Rabatt erhalten Sie folgende zusätzliche Leistungen: Eigene Produktseite Eingebundenes Logo Eigener Ticketshop für jedes Produkt Detalierte Beschreibung des Produktes Bebilderung des Produktes (max. 5 Bilder) Ticketavisierung für jede Buchung Integration in unser Onsite-Marketing Rubrikübersicht 200 Werbeeinblendungen am Tag / Rubrikübersicht Zusätzliche Bebilderung des Produktes (10 Bilder) 5 redaktionelle Berichte / Monat auf unseren Social- Media Seiten:

15 Marketing - Kompaktpaket Die Hamburg Tourist.info bietet Ihnen die Möglichkeit Ihre Produkte in kürzester Zeit einem breiten, nationalen & internationalen Publikum vorzustellen und die Bekanntheit Ihrer Marke damit nach Außen zu stärken. Im Basispaket berechnen Sie uns 90% des Original-Ticketpreises. Für diese 10% Rabatt erhalten Sie bereits folgende Leistungen: Im Kompaktpaket berechnen Sie uns 75% des Original-Ticketpreises. Für diese 25% Rabatt erhalten Sie folgende zusätzliche Leistungen: Eigene Produktseite Eingebundenes Logo Eigener Ticketshop für jedes Produkt Detalierte Beschreibung des Produktes Bebilderung des Produktes (max. 5 Bilder) Ticketavisierung für jede Buchung Integration in unser Onsite-Marketing 100 Werbeeinblendungen am Tag / Startseite 200 Werbeeinblendungen am Tag / Rubrikübersicht Zusätzliche Bebilderung des Produktes (20 Bilder) 5 redaktionelle Berichte / Monat auf unseren Social- Media Seiten:

16 Marketing - Premiumpaket Die Hamburg Tourist.info bietet Ihnen die Möglichkeit Ihre Produkte in kürzester Zeit einem breiten, nationalen & internationalen Publikum vorzustellen und die Bekanntheit Ihrer Marke damit nach Außen zu stärken. Im Basispaket berechnen Sie uns 90% des Original-Ticketpreises. Für diese 10% Rabatt erhalten Sie bereits folgende Leistungen: Im Premiumpaket berechnen Sie uns 65% des Original-Ticketpreises. Für diese 35% Rabatt erhalten Sie folgende zusätzliche Leistungen: Eigene Produktseite Eingebundenes Logo Eigener Ticketshop für jedes Produkt Detalierte Beschreibung des Produktes Bebilderung des Produktes (max. 5 Bilder) Ticketavisierung für jede Buchung Integration in unser Onsite-Marketing 200 Werbeeinblendungen am Tag / Startseite 350 Werbeeinblendungen am Tag / Rubrikübersicht Zusätzliche Bebilderung des Produktes (20 Bilder) Integration eines Image-Videos 10 redaktionelle Berichte / Monat auf unseren Social- Media Seiten:

17 Kontaktdaten hamburgtourist.info ist eine eingetragene Marke der Hamburg Tourist.info Kartenvertriebsgesellschaft mbh Büro Hamburg: Hamburg Tourist.info Kartenvertriebsgesellschaft mbh Simon-von-Utrecht-Str Hamburg Telefon: +49 (0) Telefax: +49 (0) Geschäftsführer: Michael Sarnhof AG Hamburg: HRB Wir würden uns freuen, Sie als neuen Partner der hamburgtourist.info begrüßen zu dürfen und damit die Destination Hamburg ein gutes Stück voran zu bringen. Denn die Gäste der Stadt haben es uns bereits bestätigt: Hamburg braucht als weltoffene, moderne Stadt ein innovatives, leicht zu bedienendes Ticketportal

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