Fragen und Antworten / kk. Petporte: Fragen und Antworten. Kälteschutz, Programmierung fällt wieder raus

Transkript

1 Fragen und Antworten Kälteschutz, Programmierung fällt wieder raus 1. Erweiteter Modus 9: Pressen Sie beide Knöpfe zusammen bis die Lichter blinken, dann lassen Sie los. Es folgt ein langer Piepston. Drücken Sie den roten Knopf 8x (warten Sie bis die Piepstone aufhören zwischen den 8x drücken, es sollte gesamthaft 9x piepsen). Pressen Sie erneut beide Knöpfe kurz zusammen und lassen Sie danach wieder los 2. Die PetPorte befindet sich nun in der Testphase, Sie funktioniert normal aber die Lichter haben eine neue Funktion. Das rote Licht wird blinken wenn es einen Microchip sieht, das grüne Licht wird blinken, wenn es einen Microchip erkennen kann 3. Entfernen Sie die Vorderseite, indem Sie die 4 Schrauben lösen 4. Am Besten kommt Ihnen eine zweite Person zur Hilfe, welche die Katze unter den Scanner hält, in dieser Position, in welcher sie auch die Türe passieren würde 5. Während die zweite Person die Katze hält, passen Sie die schwarze Schraube (befindet sich in dem kleinen metallischen Behälter) im elektronischen Teil an, so dass das grüne Licht am meisten blinkt. Die Drehung kann in beide Richtungen gemacht werden 6. Um die PetPorte wieder aus der Testphase zu nehmen, nehmen Sie die Türe komplett vom Strom weg (inklusive Batterien sollten diese eingelegt sein). Während die PetPorte ohne Strom ist, drücken Sie die rote Taste für eine Sekunde, danach kann die Türe wieder an den Strom gesteckt werden.

2 Aufrollen des überschüssigen Antennenkabels (wenn Wandmodell für den Einbau in Glas gebraucht wird) Beim Einbauen der PetPorte in eine Wand oder Mauer, muss der zu lange Teil des weissen Antennenkabels richtig aufgerollt werden. Ansonsten könnte dies im Scanner eine Störung hervorrufen oder der Chip der Katze könnte nicht gut gelesen werden. Das Antennenkabel darf nicht auf dem Elektronik-Plättchen liegen! Anhand der folgenden zwei Bilder sehen Sie wie das Kabel aufgerollt werden soll und wie es auf keinen Fall verstaut werden darf.

3 Der Sensor ist schwach, die Katzen können nicht programmiert werden oder Türe funktioniert nach einer Weile nicht mehr? Mit einem Schlitzschraubenzieher die Schraube, welche sich im Innern der Pet Porte Smart Flap befindet (siehe Aufnahme unten), im Gegenuhrzeigersinn zuerst ¼ zu drehen, um zu schauen, ob der Leser jetzt besser reagiert. Ansonsten noch eine weitere ¼ Drehung im Gegenuhrzeigersinn machen. Wichtig im Gespräch mit dem Kunden: Vorgängig mit einem Filzstift die Position des Schraubenschlitzes markieren, damit der Kunde sich die Ausgangslage merken kann. Der Kunde muss natürlich zuerst die Pet Porte aufschrauben. Er sollte auch etwas Geduld haben und die Katze(n) nach dem Eingriff an der Katzentüre beobachten. Es kann durchaus sein, dass es zuerst nicht funktioniert und wenn die Katze erneut probiert es dann aber geht. Bei diesem technischen Eingriff ist es, dass der Sender in einem gewissen Sinne getunt wird, d.h. die Schraube wird angezogen (für solche Fälle, in welchen der Chip bei der Katze vom Sensor nicht gut gelesen wird). Der Lieferant empfiehlt diesen Eingriff u.a. auch weil er entsprechende Tests mit Erfolg durchgeführt hat, Seriennummern verlangen Der grüne oder rote Riegel bleibt hängen was ist zu tun? Das kleine feine Drähtchen könnte aus der Verankerung gefallen sein, PetPorte auf der Innenseite aufschrauben und die Drähte wieder in die Verankerung setzen

4 Schablone kann nicht eins zu eins übernommen werden? Leider hat ein Durchmesser von 212mm nicht auf einem A4 Blatt Platz, wir haben jedoch eigene A3 Schablonen kreirt, bei Anfragen bitte an uns wenden SmartFlap kann sehr einfach von fremden Katzen aufgestossen werden? Schwacher Verschliessmechanismus, sollte bei den neuen Lieferungen nicht mehr der Fall sein, Seriennummern verlangen Kann man es in Plexiglas einbauen? Ja, man muss nur die Schrauben etwas kürzen Der lautlose Modus kann nicht programmiert werden? Sollte eigentlich kein Problem sein, einfach den genauen Anweisungen folgen ansonsten Seriennummer verlangen Kann das Verlängerungskabel und das Ersatznetzteil für beide Modelle gebraucht werden? Ja Wenn es regnet, ist es nicht gefährlich wenn der Sensor nass wird? Nein, der Sensor ist nur ein Drahtbund und vollständig in Plastik gekleidet somit kann Wasser nie zum eigentlichen Draht kommen Wie viele Katzen können beim selektiven Ausgang programmiert werden? Gleich viele wie beim Eingang, 31 Katzen Nun werden die Tage kürzer, muss man den Dämmerungsmodus jeden Tag neu einstellen? Wenn das Lichtniveau jeden Tag ändert und man die Katze zu einem bestimmten Zeitpunkt im Hause haben möchte dann ja. Der Dämmerungsmodus wurde konstruiert um Katzen in der Nacht im Haus zu halten da diese oft in der Dunkelheit überfahren werden. Dämmerungsmodus kann während der Nacht nicht programmiert werden? Dies war nur in der ersten Lieferung der Fall, der Modus müsste bei diesen Exemplaren einfach während des Tages aktiviert werden. Die Katzentüre ist an einem dunklen Ort eingebaut, wie weit kann der Dämmerungssensor verlegt werden? Kann ich das selber machen?

5 Der Dämmerungssensor befindet sich rechts neben der transparenten Klappe auf der Aussenseite. Ja, der Sensor kann verlegt werden indem das Kabel verlängert wird, der Sensor sollte danach vor Nässe geschützt sein. Am Besten durch Elektriker machen lassen, Garantie entfällt. Kann die SmartFlap in Alu- oder Metalltüren eingebaut werden? Ja, dies sollte eigentlich kein Problem sein jedoch empfiehlt PetPorte dies vorgängig zu testen indem man das Vordach an die Alu- oder Metalltüre hält und schaut ob die Türe öffnet wenn die Katze in der Nähe ist bevor man ein Loch in die Türe macht. Wenn es nicht funktioniert müsste eine andere Stelle gefunden werden. Verbraucht die Türe ständig Strom? Ja, ca KWH/Tag, im Batteriebetrieb während ca. 8 Sekunden wenn die Katze hereinkommt Kann die neue, runde Pet Porte ausschliesslich in Batteriebetrieb laufen? Ein genereller Batteriebetrieb wird lieferantenseitig nicht empfohlen. Begründung: Um einen optimalen Lesebereich/Erkennungsbereich zu erzielen, wird generell der elektrische Betrieb empfohlen (es hat keine Schwankungen). Sollte der Kunde gleichwohl auf den Batteriebetrieb umstellen wollen, soll er vorgängig (also vor dem Einbau der Pet Porte in Wand/Glas) unbedingt prüfen, ob die Katzentüre auch funktioniert, Nachtmodus funktioniert nur mit Strom.