Präsentation für. »Enger vernetzt ist halb gewonnen « Die TRANSPOREON Group der Marktführer in Europa. Key Facts 2011.
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- August Fuchs
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1 Präsentation für»enger vernetzt ist halb gewonnen «Die TRANSPOREON Group der Marktführer in Europa Key Facts 2011 Gründung: 2000 TRANSPOREON GmbH TRANSPOREON Sp. z o.o. TRANSPOREON Inc. TICONTRACT GmbH MERCAREON GmbH Customer Care in 18 Sprachen Plattformen in 17 Sprachen Ca. 210 Mitarbeiter Vergebenes Transportvolumen 2010: über 8,5 Mrd. In 22 Ländern für Sie vor Ort Über User arbeiten in über 70 Ländern mit unseren Plattformen Verlader Industrie & Handel: > 650 Speditionen & Frachtführer:
2 TRANSPOREON ist stolz auf das Vertrauen seiner Kunden BAUSTOFFE METALL/ KUNSTSTOFFE AUTOMOTIVE/ ELEKTRONIK HOLZ PAPIER/KARTON /DRUCK GETRÄNKE/ KONSUM WEITERE Die Schwachstellen im Informationsfluss der Transportlogistik Tourenplanung ERP System Versand Software Informationslücken >>> Medienbruch Papier Telefo n Zeitdruck E Mail Fax
3 Innovation von TRANSPOREON Vernetzung, Integration und Transparenz Warenwirtschaft und/oder Versandsystem Vom Verlader definierter, unbegrenzter Frachtführerstamm TRANSPOREON Plattform Frachtdaten Rückmeldung Der Kostendruck auf dem Transportmarkt steigt Hohe Kostensteigerungen durch Maut und steigende Dieselpreise Produktivitätsverlust durch Einführung der Lenk und Ruhezeiten Digitaler Tachograph Verringerung der Fahrzeugleistung Hoher Kostendruck durch Fahrermangel Frachtführer müssen dringend ihren administrativen Aufwand, ihre Leerkilometer und ihre Standzeiten reduzieren, um ihre Wirtschaftlichkeit zu erhöhen
4 Das TRANSPOREON Prinzip Einfacher kommunizieren Stärker vernetzen Besser zusammenarbeiten Mehr Transparenz Zeit und Kosten sparen TRANSPOREON in der Supply Chain Transport Beauftragung ANLIEFERUNG DISPOSITION ABHOLUNG Transport Beauftragung an geschlossenen Spediteurs Pool (Varianten: no touch order, best carrier, dynamic contract)
5 Automatische Transport Beauftragung TRANSPOREON no touch order Inhouse System (z.b. SAP R/3 Versandsystem) TRANSPOREON no touch order Transportauftrag Transportauftrag auf Plattform mit Spediteursangabe X Transportauftrag annehmen Transportauftrag ablehnen/ nicht antworten Spediteur und Transport in ERP/TMS exportieren Transport tagesaktuell ausschreiben Automatische Transport Beauftragung TRANSPOREON no touch order Inhouse System (z.b. SAP R/3 Versandsystem) TRANSPOREON no touch order Transportauftrag Transportauftrag auf Plattform ohne Spediteursangabe Regelwerk: Automatische Speditions u. Preisfindung X Transportauftrag annehmen Transportauftrag ablehnen/ nicht antworten Spediteur und Transport in ERP/TMS exportieren Transport tagesaktuell ausschreiben
6 TRANSPOREON no touch order automatische Speditionsfindung Ziel ist es......mit Hilfe von definierten Kriterien dem richtigen Spediteur den Auftrag anzubieten...einen effizienten no touch Prozess zu etablieren...sicherzustellen, dass das Kontraktpotenzial bestmöglich ausgeschöpft wird Die automatische Speditionsfindung basiert auf Quoten/Marktanteil Gegebenem Ranking Vereinbarten Frachtraten (Cheapest First!) TRANSPOREON no touch order automatische Preisfindung Ziel des Frachtraten Managements Speicherung aller gültigen Kontrakte Vermeidung von manueller Preiskalkulation Ziel der Preiskalkulation je Transport Ermittlung von Referenzpreis oder Preisgrenze für Angebote in TRANSPOREON best carrier Übermittlung des vereinbarten Preises für die korrekte Transport Abrechnung Beauftragung des günstigsten Spediteurs (Cheapest First)
7 Tagesaktuelle Transport Beauftragung TRANSPOREON best carrier Inhouse System (z.b. SAP R/3 Versandsystem) TRANSPOREON best carrier Transport auf Plattform Referenzpreis Angebot annehmen Transport Auftrag Angebot abgeben x x Spediteur und Transport in ERP/TMS exportieren Auftrag zuweisen Der Transportmarkt ist dynamisch... Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dez Quelle: Transport Marktet Monitor
8 TRANSPOREON no touch order und best carrier Ihr Nutzen Elektronische Transportvergabe Telefonzeiten ca. 80% Prozesskosten ca. 30% Detaillierte & schnelle Transportdaten Übermittlung Höhere Lieferqualität Gesicherter Frachtraum Einfache & schnelle Angebotseinholung Weniger Leerfahrten Weniger Frachtkosten TRANSPOREON no touch order und best carrier Nutzen für Frachtführer und Speditionen Elektronische Transportvergabe Geringere Telefonzeiten Geringere Prozesskosten Detaillierte & schnelle Transportdaten Übermittlung Höhere Transportqualität Festigung der Beziehung zum Verlader Rentable (Zusatz) Aufträge Vermeidung von Leerfahrten Optimierte Transportplanung Übernahme der Transportdaten in das oder aus dem IT System Weniger manueller Aufwand Integration von Speditions Software & Telematiksystem
9 Unsere Transport Beauftragungs Varianten für Ihren individuellen Strategie Mix NO-TOUCH NO TOUCH ORDER Fixe Kontrakte Vertragsbasis: Feste Preise Vergaberegelung: Feste Zuordnung von Ladung zum Spediteur Marktnähe: Sporadische Nutzung d. Marktmechanismen DYNAMIC CONTRACT Dynamische Kontrakte Vertragsbasis: Flexibler Preiskorridor Vergaberegelung: Flexible Kontingente Ohne Relationsbindung Marktnähe: Flexible Nutzung der Marktmechanismen BEST CARRIER Freie Kontrakte Vertragsbasis: Tagesaktuelle Preise Vergaberegelung: Freie Disposition von Ladung und Frachtraum Marktnähe: Volle Nutzung der Marktmechanismen Optimierungspotential KAPAZITÄTSAUSLASTUNG LEERKILOMETER-REDUKTION ANSCHLUSSLADUNGEN FRACHTPREIS-OPTIMIERUNG Dynamische Transport Beauftragung TRANSPOREON dynamic contract Inhouse System (z.b. SAP R/3 Versandsystem) dynamic contract Transport auf Plattform Transport Auftrag Angebote/Erfüllungsquote vergleichen + Angebot annehmen Angebote abgeben x Spediteur und Angebot in ERP/TMS exportieren Einsicht auf Erfüllungsquote Auftrag zuweisen
10 TRANSPOREON dynamic contract Nutzen Ihr Nutzen Hohe Auslieferungssicherheit Budgetsicherheit Starke Marktnähe Nutzen für Frachtführer und Speditionen Planungssicherheit Umsatzsicherheit Marktgerechte Beauftragung TRANSPOREON in der Supply Chain Zeitfenster Management ANLIEFERUNG DISPOSITION ABHOLUNG Zeitfenster Buchung zur Anlieferungssteuerung und zur Abholung
11 Kennen Sie lange Wartezeiten? Dauerbrennpunkt Rampe
12 Umfrage aus der Verkehrsrundschau Standzeiten an den Laderampen Standzeiten an der Rampe rücken zunehmend ins Visier vieler Unternehmen. Wie lange müssen Sie im Schnitt an der Rampe Ihres Kunden stehen? > 50% Quelle: vom 16. März 2010 LKW Wartezeiten ein ewiges Problem Aktuelle Situation in der Verladung: Keine Information, wann welche Fahrzeuge/Aufträge verladen werden müssen Stoßzeiten in der Verladung (später Vormittag, früher Nachmittag) Begrenzte Verladekapazität Kritische Verkehrssituation in den Werken Hohes Risiko von Arbeitsunfällen Problem der Standzeitvergütungen Fehlende Information und Spitzenbelastungen (Verladung, Fahrer, Werkschutz) Schwierige Personaleinsatzplanung
13 TRANSPOREON Zeitfenster Management Transparenz für alle Frachtführer bucht Slots mit Bezug zum Transportauftrag Bestellung Kundenauftrag erhält Infos über Abfertigungsstatus optional: verwaltet Trailer Zeitfenster Management Verlader bucht Slots mit Bezug zum Transportauftrag/ Kundenauftrag reserviert Slots für seine Frachtführer und Kunden konfiguriert das System wertet statistisch aus optional: verwaltet Trailer optional: Fahrzeugabruf per SMS 7:00 8:00 9:00 10:00 11: Selbstabholer/ Lieferant bucht Slots mit Bezug zum Kundenauftrag oder zur Bestellung erhält Infos über Abfertigungsstatus TRANSPOREON Zeitfenster Management Ganz einfach. Inhouse System (z.b. SAP R/3 Versandsystem) Zeitfenster Management Frachtvergabe durch best carrier/ no touch order Transportauftrag Opt.: Vergabe mit Zeitfenstervorgabe Ladezeitenübersicht anzeigen Zeitfenster buchen + Daten eingeben (z.b. Fahrzeugdaten) Opt.: geplante Zeitfenster ins WMS/ERP/TMS exportieren Abfertigungsstatus anzeigen
14 TRANSPOREON Zeitfenster Management Ihr Nutzen Weniger Aufwand: Planung durch den Spediteur Weniger Stau an den Laderampen Weniger Standzeiten und Kosten Mehr Transparenz & bessere Planbarkeit Effizienterer Personaleinsatz Höhere Arbeitssicherheit Bessere & schnellere Kommunikation Integration aller Transportarten TRANSPOREON Zeitfenster Management Nutzen für Frachtführer und Speditionen Mehr Kontrolle: Planung durch den Spediteur Weniger Stau an den Laderampen Weniger Standzeiten und kosten Mehr Transparenz & bessere Planbarkeit Besser Nutzung von Lenk und Ruhezeiten Bessere Transportplanung Bessere & schnellere Kommunikation Effizienterer Personaleinsatz
15 Bestandteile eines professionellen Zeitfenster Management Systems Sichtbarer Bereich Online Kalender Reporting Buchungsregeln SAP Anbindung Transportbelege Unsichtbarer Bereich Gate Mapping Performance SMS Benachrichtigung kostenloser Support Mehrsprachigkeit Änderungsmanagement Eventmanagement Stabilität Schnittstellenüberwachung Frachtführerintegration und Schulung Zeitfenster Management Features Berechtigungsmanager für User Rollen Buchungslotse Integriertes Yard Management Health & Safety Funktion, Ermittlung von CO 2 Emission Transportplanung durch den Spediteur Zentraler Login für Spediteure Fahrzeugdatenverwaltung
16 TRANSPOREON Zeitfenster Management Yard Management Überwachung des Be und Entlade Fortschritts: ausstehend, LKW noch nicht eingetroffen registriert, LKW ist eingetroffen Ladebeginn, LKW wird tatsächlich beladen Ladeende, LKW Beladung abgeschlossen abgefertigt, LKW hat das Werk verlassen Leichte und einfache Übersicht über die aktuelle Fahrzeugsituation Der Ampelstatus ist auch vom Spediteur online einsehbar Fahrzeugabrufsteuerung via SMS LKW Pager / Anzeigetafel / Telefonanrufe... Bitte fahren Sie zu Tor 2 SMS Versand direkt aus dem Zeitfenster Management Weniger wartende LKW auf dem Hof Fahrzeuge können dank des einfachen Aufruf Prozesses außerhalb des Werks oder auf Parkflächen warten Die Pforte ist nicht mehr beteiligt: weniger Telefonanrufe
17 Case Study: Zeitfenster Management bei CD Wälzholz Ausgangslage Versandlogistik: Werk Süd 34
18 Verladesituation vor Einführung der Zeitfenstersteuerung am Standort Hagen Coilhalle Verladehalle Halle 16 Container -halle Ausgangslage Versandlogistik: Werk Süd 35 Beladezeiten Werk Süd ( ) ohne Zeitfensterbuchungen 80% 70% Anteil in Prozent 60% 50% 40% 30% 20% 10% 34% 24% 10% 13% 9% 10% 0% < 60 min < 120 min < 180 min < 240 min < 300 min > 300 min Beladezeiten Ausgangslage Versandlogistik 36
19 Beladezeiten Werk Süd (August 2010) mit Zeitfensterbuchungen 80% 70% 70% Anteil in Prozent 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 25% 3% 1% 0% 0% < 60 min < 120 min < 180 min < 240 min < 300 min > 300 min Beladezeiten Gegenwärtige Situation (mit TRANSPOREON Zeitfenster-Management) 37 Verladekapazität Verladehalle Lkw Anzahl Ankunftszeit ankommende Lkw Rückstand Ausgangslage in der Versandlogistik (ohne Zeitfenster-Management) 38
20 Gegenwärtige Situation in der Versandlogistik (mit TRANSPOREON Zeitfenster-Management) 39 TRANSPOREON in der Supply Chain Sendungsverfolgung ANLIEFERUNG DISPOSITION ABHOLUNG Sendungsverfolgung über Statusmeldungen
21 Informationsfluss zur Sendungsverfolgung Leider Verspätung Wo bleibt die Ware? Auftrag Leider Verspätung Wo bleibt die Ware? Frachtauftrag Kunde Grauzone Abholung der Ware Frachtauftrag Spediteur Fahrer Wo bleibt die Ware? Verspätung durch Stau, Zoll, Die gegenwärtige Situation Nachteile: Auskünfte einzuholen ist sehr aufwändig, durch eine lange Informationskette und viele involvierte Parteien Mangelnder Kundenservice durch fehlende Auskunftsfähigkeit Fehlende Dokumentation der termingerechten Anlieferung Problemfälle in der Zustellung können mangels Transparenz nicht zur Zufriedenheit des Kunden gelöst werden? Sobald ein Kundenauftrag nach Beladung das Versandwerk verlassen hat, ist es extrem aufwändig, die termingerechte Zustellung zu überwachen
22 TRANSPOREON Sendungsverfolgung TRANSPOREON Sendungsverfolgung angekommen entladen TRANSPOREON Sendungsverfolgung Exception Handling durch Alert Management TRANSPOREON Sendungsverfolgung Alert: Stau/Verspätung! Alert: Annahme verweigert
23 Supply Chain Event Management Automatische Erinnerungs und Alert Funktion TRANSPOREON Sendungsverfolgung Reminder per Mail Funktion Alert per Mail Funktion geplante Fahrtzeit Reminder Verspätung Abfahrtszeit erwartete Ankunftszeit TRANSPOREON Sendungsverfolgung Ihr Nutzen Zugriff auf aktuellen Status der Auslieferung Rechtzeitige Nachricht bei Verzögerungen Information über Alerts per E Mail Verbesserter Kundenservice Proaktive Problemlösung Flexible Handlungsspielräume Performance Messung Schnelle & einfache Prozesse Lückenlose Transparenz
24 TRANSPOREON Sendungsverfolgung Nutzen für Spedition Zugriff auf aktuellen Status der Auslieferung Rechtzeitige Nachricht bei Verzögerungen Information über Alerts per E Mail Verbesserter Kundenservice Proaktive Problemlösung Dokumentation der Auslieferung Performance Messung Schnelle & einfache Prozesse TRANSPOREON Sendungsverfolgung Messung der Spediteursqualität 120,00% 96,35% 98,70% 100,00% 85,71% 88,10% 95,75% 80,0 % 60,0 % 40,0 % 20,0 % Spediteur 1 Spediteur 2 Spediteur 3 Spediteur 4 Spediteur 5 00,00 % Transporte mit Verspätung Pünktlichkeitsquote
25 TRANSPOREON Sendungsverfolgung Der Kommunikationsweg Die Statusinformationen können auf drei unterschiedliche Eingabe und Übermittlungswege zum Verlader gelangen: Für Einzelfahrer: Für Mittelständler: Für Großspediteure: Voice Portal zur Statusabgabe von jedem beliebigen Telefon aus Statusübermittlung aus dem TRANSPOREON Speditions Client durch den Speditions Disponenten Statusübermittlung direkt aus dem IT/Telematik System des Spediteurs über einen Web Service Transportmanagement ohne standortübergreifenden Frachtführer Pool Standort 1 Werk Werk Werk Werk Jeder Standort optimiert nur seine eigenen Transporte Standort 2 Werk Werk
26 Vorteile einer standortübergreifenden Plattform Standort 1 Werk ERP/ TMS TRANSPOREON Carrier Pool Werk Frachtvergabe Werk Werk Zeitfenster Management Standort 2 Werk Sendungsverfolgung Werk TRANSPOREON in der Supply Chain REPORTING MANAGEMENT ANLIEFERUNG DISPOSITION ABHOLUNG Reporting (Kennzahlen und Entscheider Informationen)
27 Kennzahlen und Entscheider Informationen mit TRANSPOREON Reporting Transportvolumen pro Kunde? Transportkosten pro Fahrzeugtyp? Anzahl Transporte pro Spediteur? Pünktliche Ankunftszeit? Be und Entladezeit pro Werk? Kennzahlen und Entscheider Informationen mit TRANSPOREON Reporting
28 TRANSPOREON in der Supply Chain TRANSPORT MARKT INFORMATIONEN REPORTING MANAGEMENT ANLIEFERUNG DISPOSITION ABHOLUNG Transportmarkt Informationen Transport Market Radar (TMR) monatsaktuelle Transportmarktentwicklungen Hochaktueller Einblick in die Transportmarktentwicklung (Straßengüterverkehr) Auf Basis von tagesaktuell vergebenen Transportaufträgen Marktindizies Transportpreis Kapazität Preisdifferenz Transport /Dieselpreisvergleich Aktualisierung jeweils am 1. Werktag für den Vormonat Online Service:
29 Transport Market Radar (TMR) Bsp. Preis und Kapazitätsindex Die wichtigsten Gründe der Verlader für die Einführung der TRANSPOREON Plattform Reduzierung von Frachtkosten Entlastung der Disponenten Verbesserung der Prozesssicherheit 85% 91% 100% Transparenz/Auswertbarkeit der Daten 95% Optimierung der Ausliefersicherheit gegenüber den Endkunden 71% Sicherung der Überlebensfähigkeit der Frachtführerpartner Reduktion der Standzeiten Bessere Auslastung der Ressourcen 60% 63% 63% Ermittlung von KPIs (Key Performance Indicators) 80% Quelle: TRANSPOREON Verlader Befragung
30 Das sagen unsere Verlader...» Mit der Fachtvergabe über TRANSPOREON sparen wir erstens Zeit und zweitens Geld. Aber auch unsere Transporteure haben eine höhere Produktivität und weniger Leerkilometer. Das mach das System so sympatisch: Mit TRANSPOREON gewinnen alle. «Kurt Münk, Leiter Frachtmanagement, Knauf Gips KG Das sagen unsere Verlader...» Durch die elektronische Kommunikation mit unseren Transporteuren konnten wir die Produktivität im Frachtvergabeprozess um ca. 25% steigern und durch das Zeitfenstermanagementsystem die Wartezeiten der Fahrzeuge erheblich reduzieren. «Muamer Asani, Logistics Development
31 Das sagen unsere Verlader...» Inzwischen zeigt sich tatsächlich eine Frachtkostensenkung von über 5%. «Christa Pannke, Leiterin Operation und Steuerung Road Feeder Service Nutzenaspekte der TRANSPOREON Plattform Zustimmungsquote der Spediteure Verbesserung der Wirtschaftlichkeit Schnellere Übermittlung der Auftragsinformationen 95% 97% Reduktion von Kommunikationsfehlern 86% Entlastung der Disponenten 66% Signifikante Senkung der Standzeiten in der Verladung Reduzierung der Leerkilometer um mehr als 10% 75% 76% Quelle: TRANSPOREON Frachtführer Umfrage
32 Das sagen unsere Spediteure...» Richtig angewendet hilft uns das Programm, Stand und Wartezeiten zu verringern. Wenn ich weiß, dass wir bei einem Verlader zuverlässig zwischen 16 und 18 Uhr beladen werden, kann ich das bei der Routenplanung berücksichtigen und die Arbeitszeiten besser steuern. «Andreas Huster, Geschäftsführer, Huster Spedition GmbH Das sagen unsere Spediteure...» Unsere Dispositionsprozesse haben sich beschleunigt, so dass unsere Arbeitskräfte besser eingesetzt werden. Eine effektivere Fahrzeugplanung heißt eine Reduzierung der Leerkilometerquote um 13 % ca Kilometer pro Monat. Bei gleicher Laufleistung können die Fahrzeuge einen Auftrag pro Monat zusätzlich fahren. Das erhöht natürlich die Rentabilität. «Ricarda Kozik, Vertriebsleiterin REINERT Logistic GmbH & Co.KG
33 Ich bin gerne für Sie da! Volkert Gasche Sales manager Germany and Switzerland TRANSPOREON GmbH Magirus Deutz Str. 16 Stadtregal DE Ulm Telefon +49 (0) Mobile +49 (0)
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