Unified Communications für kleine und mittlere Unternehmen (KMU)

Transkript

2 Was waren unsere Beweggründe? Wussten Sie schon? Kleinere und mittlere Unternehmen (KMU) nutzen im Durchschnitt 6,4 verschiedene Kommunikationsendgeräte und 4,8 verschiedene Kommunikationsanwendungen. 52% der Mitarbeiter nutzen täglich mehrere verschiedene Methoden zur Kontaktaufnahme. Trotzdem scheitern 36% der Kontaktversuche. Dies hat zur Folge, dass 22% der Termine und auch wichtige Einnahmechancen verpasst werden. Quelle: Unified Communications Application Uses and Benefits, Januar 2006, Sage Research

3 HiPath OpenOffice ME Do more. Know more. Be more. HiPath OpenOffice ME ist: Eine Unified Communications-Lösung, die benutzerfreundliche und integrierte Sprachund Konferenzdienste, Voic , Messaging, Mobilität und Präsenzstatus-Funktionen für Unternehmen mit 20 bis 150 Benutzern bietet. HiPath OpenOffice bietet Ihnen folgende Möglichkeiten:

4 Was haben wir geschaffen? myportal Einfache Bedienung Integrierte Features Einheitliche Administration Web-basiertes Management HiPath OpenOffice ME Unified Communications Lösung Voice (VoIP) Konferenzdienste Voic Messaging Mobilität Präsenz-Management Für Unternehmen mit Nutzern

5 HiPath OpenOffice ME TM OpenScape Office-Applikation Highlights myportal Umfangreiche Benutzeroberfläche Integrierte Funktionen Einheitliche Administration Webbasierte Verwaltung Vielfältige Applikationen (Do more), leistungsfähige Optionen für Präsenzstatus (Know more) und Mobilität/Wachstum (Be more) für KMUs Automatischer und manueller Präsenzstatus Microsoft Outlook -Plug-in Persönlicher Voic - und Faxdienst Persönliche Benachrichtigung und Anrufweiterleitung Sicheres internes Instant Messaging Konferenzmanagement per Drag & Drop (Ad-hoc, MeetMe) Mitschneiden Wählen aus jeder Desktopapplikation und vieles mehr! FMC: Fixed Mobile Convenience

6 HiPath OpenOffice ME TM Sprache mit Fixed Mobile Convenience Highlights myportal Hohe Benutzerfreundlichkeit Integrierte Funktionen Einheitliche Administration Webbasierte Verwaltung Sprache mit Fixed Mobile Convenience One-Number-Service Call Me!-Funktion Sprache und Daten über WLAN (schnelles Roaming und schnelle Datenübergabe) Professionelle HiPath ComScendo- Sprachfunktionen für klare und deutliche Sprachqualität SIP für Endanwendergeräte und Internettelefonie CTI-Funktionen für ankommende und abgehende Rufe Persönlicher und Unternehmens- AutoAttendant Attendant Console (Unternehmen und Team) FMC: Fixed Mobile Convenience

7 HiPath OpenOffice ME TM Konnektivität Highlights myportal Hohe Benutzerfreundlichkeit Integrierte Funktionen Große Bandbreite und schnelle Verbindungen WAN-Konnektivität SIP-Internettelefonie Eingebettetes Routing Stateful Inspection Firewall IPsec-basiertes VPN NAT (Network Address Translation) LAN-Konnektivität Einheitliche Administration Webbasierte Verwaltung Gigabit-Uplink-Port VLAN-Unterstützung Layer-3-Routing 802.1p L2 QoS Konnektivität mit Legacy-Systemen Analog (Teilnehmer und Trunk) ISDN (BRI und PRI) FMC: Fixed Mobile Convenience

8 HiPath OpenOffice ME TM Intuitive Installationsassistenten myportal Hohe Benutzerfreundlichkeit Integrierte Funktionen Intuitive Assistenten erleichtern und beschleunigen die Installation Eine webbasierte Administrationsoberfläche (Applikationen, Sprache, Konnektivität) Sicherer Remote-Zugriff über Internet oder RAS-Einwahl Einheitliche Administration Webbasierte Verwaltung Einsparungen bei Schulungskosten: 80 % aller Installationen können von per Computer geschulten Technikern ausgeführt werden FMC: Fixed Mobile Convenience

9 HiPath OpenOffice ME TM Offen. Mobil. Drahtlos. Unified Communications. myportal Hohe Benutzerfreundlichkeit Integrierte Funktionen Die Vorzüge von myportal im Einzelnen Zugriff auf produktivitätssteigernde Funktionen über GUI 1) und TUI 1) Einheitliche Administration Webbasierte Verwaltung 1) GUI (Graphical User Interface, grafische Benutzeroberfläche), TUI (Telephony User Interface, Telefonie-Benutzeroberfläche)

10 Die myportal-benutzeroberfläche

11 Die Microsoft Outlook- Benutzeroberfläche

12 Weitere produktivitätssteigernde Funktionen Do more. Know more. Be more. Wählen aus jeder Desktopapplikation* Mitschneiden Call Me! Instant Messaging * Erfordert das Microsoft Outlook-Plug-in

13 Vermarktung

14 Try & Buy 30-Tage-Testzeitraum 30 Tage unbegrenzter Zugriff auf alle HiPath OpenOffice ME-Funktionen Tage Testzeitraum Vor Ablauf von 30 Tagen müssen Sie die Software aktivieren, um sie weiterhin verwenden zu können, andernfalls funktioniert sie nicht mehr.

15 Lizenzierung in 3 einfachen Schritten Software aktivieren Software aktivieren Zusätzliche Benutzerlizenzen auswählen Add-on-Anforderungen bestimmen Wie aktiviere ich meine Software? Zum Kauf einer Plattform gehört immer auch ein Kauf eines Paketes zur Software-Aktivierung. Was enthält das Paket zur Software-Aktivierung? 15 kostenlose Comfort-Benutzerlizenzen 5 kostenlose Comfort Plus-Benutzerlizenzen 4 kostenlose Medien-Streaming-Kanäle (Bandbreite für Voic , Fax und AutoAttendant-Services) Kostenloses, unbegrenztes SIP Trunking Permanente Aktivierung aller kostenlosen Lizenzen plus eingebetteter Software Aktivierungspaket

16 Lizenzierung in 3 einfachen Schritten Zusätzliche Benutzerlizenzen auswählen 2 Benutzerlizenzen zur Auswahl Software aktivieren Zusätzliche Benutzerlizenzen auswählen Add-on-Anforderungen bestimmen *HINWEIS: Comfort-Benutzer können an Konferenzen teilnehmen und Konferenzen über Telefon einrichten. Das Initiieren einer Konferenz über myportal ist jedoch nicht möglich. Comfort Benutzerlizenz ComScendo- Sprachfunktionen und Konnektivität HiPath OpenOffice myportal (Präsenzstatus, CTI) Voic Kostenlose Lizenzen 15 in Aktivierungspaket enthalten Upgrade auf Comfort Plus-Benutzer oder Hinzufügen zusätzlicher Benutzer jederzeit möglich Comfort Plus Benutzerlizenz ComScendo-Sprachfunktionen und Konnektivität HiPath OpenOffice myportal (Präsenzstatus, CTI) Voic Zusätzliche Funktionen: Eingehende/ausgehende Faxe Konferenzschaltungen per Drag&Drop* Fixed Mobile Convenience 5Kostenlose Lizenzen in Aktivierungspaket enthalten

17 Lizenzierung in 3 einfachen Schritten Add-on-Anforderungen bestimmen Software aktivieren Zusätzliche Benutzerlizenzen auswählen Add-on-Anforderungen bestimmen Outlook- Plug-in Attendant Console myportal ist mit allen Funktionen (Comfort UND Comfort Plus) in MS Outlook integrierbar Eine Soft-Client- Lösung für Vermittlungsplätze oder Teamarbeiter Lizenz pro Benutzer (max. 150) Lizenz pro Attendant Console (max. 20) Applikations- Link Verbindung für externe CSTA- Applikationen Lizenz pro Link (max. 7) Media- Streaming- Kanal Zusätzliche Bandbreite für stark genutzten Zugriff auf Voic , Fax und AutoAttendant-Services. Lizenz pro Kanal (max. zusätzl. 26)

18 Hardware-Übersicht Plattform-Hauptmerkmale Modulare und skalierbare Systemeinheit Rahmenmontiertes Gehäuse, unterstützt den neuen µtca-industriestandard leistungsstarke AMD Sempron CPU, 1 GB Arbeitsspeicher, 80 GB Festplatte Reines IP-System Natives internes IP Board-to-Board über leistungsstarke Gigabit-Datenbus-Hauptplatine Gateway-Module für alle TDM-Konfigurationen Individuelle Skalierbarkeit 3 bereitstellbare Steckplätze für Gateway-Module pro Systembox Gigabit LAN Leistungsstarker Internetzugang und Uplink zur IP-Infrastruktur des Kunden

19 HiPath OpenOffice ME TM Hardware-Architektur: Gateway-Module GME 1 Primärraten-ISDN-Trunk-Port (E1) mit bis zu 30 Sprachverbindungen zu öffentlichen Netzen (nicht für die USA) GMS 4 Basisraten-ISDN-Ports für Verbindungen zum öffentlichen Netz oder zu ISDN-Teilnehmern (z. B. ISDN-Modem oder G4-Fax) GMT 1 Primärraten-Trunk-Port (E1) mit bis zu 24 Sprachverbindungen zu öffentlichen Netzen (nur für die USA)

20 HiPath OpenOffice ME TM Hardware-Architektur: Gateway-Module GMAL 8 analoge Teilnehmer-Ports zum Verbinden von analogen Geräten (z. B. Fax, Türsprechanlage, Telefone usw.) GMSA 4 Basisraten-ISDN-Ports für Verbindungen zum öffentlichen Netz oder zu ISDN-Teilnehmern (z. B. ISDN-Modem oder G4-Fax) 4 analoge Teilnehmer-Ports zum Verbinden von analogen Geräten (z. B. Fax, Türsprechanlage, Telefone usw.) GMAA 4 analoge Trunk-Ports zum Verbinden mit öffentlichem Netz. 2 analoge Teilnehmer-Ports zum Verbinden von analogen Geräten (z. B. Fax, Türsprechanlage, Telefone usw.)

21 HiPath OpenOffice ME TM Einfache Skalierbarkeit für bis zu 150 Benutzer System mit 1 Einheit System mit 2 Einheiten System mit 3 Einheiten 50 Benutzer 100 Benutzer 150 Benutzer Problemlose Skalierung von HiPath OpenOffice entsprechend dem Unternehmenswachstum Jede 19-Zoll-Einheit enthält eine Hauptplatine für bis zu 50 Benutzer Hot-Plugging-fähige Peripherieplatinen Ein Systemabbild, das von einer webbasierten Oberfläche verwaltet wird Einfache Verbindung mehrerer Einheiten über Patchkabel (max. 100 m) Vernetzung von bis zu 4 Standorten. Separate Verwaltung jedes Systems.

22 HiPath OpenOffice ME Wichtigste Stichpunkte für Channel Partner 1 Vertriebsfreundlich Wow!-Faktor. Anruf > Demo > Verkauf Maßgeschneiderte Lösung für den KMU-Channel Keine Vertriebskonfigurationsregeln zu erlernen Servicefreundlich Kurze Installation intuitive Installationsassistenten Niedrige Schulungskosten die computergestützte Schulung reicht für die Installation in 80 % der Fälle aus Mühelos erbringbarer Service auch aus der Ferne sowie Funktion zum automatischen Software-Update. Logistikfreundlich Minimale Lagerhaltung keine Software-Lagerung und nur 6 Hardware-Artikel Cashflow-freundlich. Software-Lizenzen können bis zu 30 Tage nach dem ersten Einschalten des Systems bestellt werden. Beziehungsfreundlich Erweitert Ihre Chancen. Eröffnet ein neues Feld für IT-bezogene Infrastruktur und -Services. Chance für Mehrwertservice Service-Updates

23 Was HiPath OpenOffice ME für Sie tun kann. Do more. Know more. Be more Immer am Ball bleiben Ein Produkt, das Sprach- und IT-Applikationen elegant miteinander verbindet Ermöglicht Kundengespräche über IT-Lösungen Verschafft Ihnen einen Ruf als ernsthafter IT-Anbieter bei Ihren Kunden Keine Chance verpassen Erstellen Sie basierend auf HiPath OpenOffice kreative Lösungen für Ihre Kunden. Bieten Sie stark integrierte Lösungen an, ganz einfach. Stellen Sie sich der Konkurrenz, und übertreffen Sie sie mit einer unschlagbaren Lösung. Breiteres Käuferspektrum Denken Sie an die vielfältigen Chancen. LAN-Infrastruktur, Wireless Networking, Integrationsservices, Netztarife und Mobiltarife stehen Ihnen offen.

24 Zusammenfassung und nächste Schritte Do more. Know more. Be more Vorbereiten Wir sorgen für die Schulung Ihrer Vertriebsmitarbeiter und technischen Mitarbeiter Demonstrationssysteme sind zu Sonderpreisen erhältlich Verkaufen Überzeugende Kundenangebote Hoher Kundenwert Leicht verständliche Kapitalrendite Erzeugt immer wieder eine positive Kundenreaktion Geld verdienen Ein klar differenziertes Produkt Gute Gewinnspanne erreichbar Gute Chancen auf Projekterweiterung Geringe Inventar- und Servicekosten Erhöhte Chancen für professionelle Dienstleistungen