VERANTWORTUNG TRAGEN DER K&L NACHHALTIGKEITSBERICHT

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1 VERANTWORTUNG TRAGEN DER K&L NACHHALTIGKEITSBERICHT

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3 INHALT VORWORT... 6 DAS UNTERNEHMEN K&L... 8 Wie ein Familienunternehmen seit 1962 mit Mode und Visionen begeistert. DAS SOZIALE ENGAGEMENT VON K&L Wie K&L Menschen in Schwierigkeiten unterstützt und Kindern in Not hilft. K&L UND DIE UMWELT Wie K&L die Ressourcen der Natur nachhaltig nutzt und die Energiebilanz des Unternehmens laufend verbessert. K&L UND SEINE LIEFERANTEN Wie K&L gemeinsam mit seinen Lieferanten ökologische und soziale Standards setzt. K&L UND SEINE KUNDEN Wie K&L mit kompetentem Service und ökologischen Angeboten für mehr Spaß beim Einkaufen sorgt. K&L UND SEINE TEAMKOLLEGEN Wie K&L seine Teamkollegen fördert und aus einem Familienunternehmen eine echte Familie macht. 4

4 VORWORT WEIL WIR WACHSEN, WÄCHST AUCH UNSERE VERANTWORTUNG. Sehr geehrte Damen und Herren, ein Unternehmen führen heißt Verantwortung übernehmen. Als Familienunternehmen liegt uns das Thema Nachhaltigkeit sehr am Herzen. Mit über 60 Filialen und rund Teamkollegen gehört K&L zu den führenden Mode häusern in Deutschland. Und weil wir wachsen, wächst auch unsere Verantwortung. Verantwortungsvolles, vorausschauendes und konsequentes Handeln bedeutet für uns Engagement in allen Bereichen: wenn es um unsere Teamkollegen geht ebenso wie bei den Themen Kundenservice, Standortauswahl, Qualitäts sicher ung, Lieferantenbeziehungen oder Umweltschutz. Wir sehen uns außer dem in der Pfl icht, wann immer es möglich ist, für eine bessere Umwelt zu sorgen jetzt und in Zukunft. Rohstoffen, die Verschwendung von Energie und die daraus resultierenden Veränderungen des globalen Klimas zwingen uns alle zum Umdenken vom Auszubildenden bis zur Geschäftsführung. Daher ist es für uns unerlässlich, auch ökologische Interes sen in unser Gesamtkonzept einzubinden und unsere Teamkollegen für die Entwicklung umweltfreundlicher Lösungen zu sensibilisieren. Dass wirtschaftlich sinnvolles und ökologisch verantwortungsvolles Handeln keine Gegensätze sind, haben wir schon früh erkannt und daher den Umwelt - schutz zu einem zentralen Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie gemacht. Schließlich wollen wir nachhaltig in die Zukunft investieren und unseren nachfolgenden Generationen einen gesunden Lebensraum überlassen. Herzlichst Lange Zeit galt es als selbstverständlich, dass uns Energie und Rohstoffe unbegrenzt zur Verfügung stehen. Heute wissen wir, dass wir mit unseren natürlichen Ressourcen immer mehr haushalten müssen. Der Raubbau an Susanne Ruppert, Vorstand 6 7

5 Das Unternehmen K&L MODE MIT CHARME UND VERSTAND. DIE ZUKUNFT VON K&L Wachstum und Weiterentwicklung ist für K&L auch in Zukunft sehr wichtig. Die Voraussetzungen sind günstig, denn K&L trifft ein grundlegendes Bedürfnis seiner Kunden: Ein viel fältiges Sortiment für die ganze Familie in den Bereichen Business, Freizeit und Sportswear ebenso wie aktuelle Trends. K&L verfügt über mehr als 60 Filialen mit einer Gesamtverkaufsfl äche von Quadratmetern vorwiegend im süddeutschen Raum. AKTUELL SEIT 1962 Kompromisslose Begeisterung und Kompetenz in Sachen Mode zeichnen das Familienunternehmen aus. Seit 1962 bietet K&L aktuelle Mode - trends in guter Qualität zu außer - gewöhnlich günstigen Preisen. Diesen Spagat zwischen Kreativität und Anspruch zu meistern ist eine Aufgabe, die sich nur mit Teamgeist, Teamwork und großem Verantwortungsbewusstsein lösen lässt. Ganz im Sinne eines Familienunternehmens arbeiten alle Teamkollegen an einem gemeinsamen Ziel: qualitativ hochwertige Mode zu kreieren, die schon beim Bezahlen Spaß macht und zudem ein positives Lebens gefühl vermittelt. K&L bringt internationale Markenmode ohne Zwischenhandel direkt zu seinen Kunden. Die Voraussetzungen dafür schafft das Unternehmen mit seinem Konzept, das auf Kundennähe setzt und globales Denken mit lokalem Handeln verbindet. Die K&L Einkaufsteams sind weltweit unterwegs und sind darauf spezialisiert, mit den besten, zuverlässigsten und verantwortungsvollsten nationalen und internationalen Partnern zusammenzuarbeiten. DAS K&L KONZEPT VERBINDET GLOBALES DENKEN MIT LOKALEM HANDELN. 9

6 Das soziale Engagement von K&L K&L HILFT. SCHNELL, ENGAGIERT, VON FAMILIE ZU FAMILIE. Wir übernehmen nicht nur Verantwortung als Bauherr, Händler und Arbeitgeber. Wir sehen uns auch in der Pflicht, mehr zu tun. Als Unternehmen mit Familientradition In der Satzung des Vereins steht: (...) Zweck des,k&l Ruppert hilft Kids e.v. ist die Unterstützung von wirtschaftlich bedürftigen Personen HILFE, DIE ANKOMMT Die Hilfe reicht von der Übernahme von Medikamenten- und Behandlungskosten über Hilfe bei der Eine feste Umarmung als Dankeschön für die Hilfe von Simone Ruppert. Für die Vorstandsvorsitzende ist ein Kinderlächeln die schönste Bestätigung dafür, dass sie mit ihrer Arbeit auf dem richtigen Weg ist. haben wir ein besonderes Verhält- durch Sach- und Geldzuwendungen Anschaffung von Rollstühlen, Geh- nis zu Familien und insbesondere sowie die Unterstützung von Perso- hilfen und Prothesen bis hin zum zu Kindern. nen, die infolge einer körperlichen, Beistand bei Katastrophen. Dabei geistigen oder seelischen Krankheit werden Einzel personen ebenso K&L RUPPERT HILFT KIDS e.v. auf die Hilfe anderer angewiesen sind, durch für sie geeignete Hilfs- wie gemeinnützige und mildtätige Körperschaften, Selbsthilfevereine Der gemeinnützige Verein K&L maßnahmen. Der Verein darf nur oder Kranken häuser unterstützt. Ruppert hilft Kids e.v. leistet schnelle und unbürokratische Hilfe für Kinder in Not und deren Familien. Dank der Personen unterstützen, denen vom Staat nicht oder nicht in ausreichendem Umfang geholfen wird und die Vorstandsvorsitzende ist Simone Ruppert. Große Freude für die Kleinen: Ein Kinderhort erhält von K&L Ruppert hilft Kids e.v. fi nanzielle Unterstützung für einen Erlebnis-Klettergarten. engagierten Unterstützung von Ge- ihren Wohnsitz in Einzugsgebieten Fundament des Engagements ist die schäftspartnern, Teamkollegen und haben, in denen die Unternehmens- Überzeugung, dass wir eine soziale Kunden sammelt der eingetragene gruppe K&L einen Geschäftsbetrieb Verantwortung tragen, die sich auf Verein das ganze Jahr über jeden unterhält (...) das unmittelbare Umfeld und die Cent für K&L Ruppert hilft Kids e.v.. Menschen an den Standorten des Die Teamkollegen von K&L initiieren Unternehmens erstreckt. Auch über zahlreiche Aktionen und spenden die Familienstiftung engagiert sich am Ende eines Jahres ihre letzte K&L seit über 20 Jahren für Fami- Arbeitsstunde. So sind bereits über Euro zusammengekommen, um Familien an den über 60 K&L lien, Privatpersonen oder für ausgewählte Projekte von Hilfsorganisationen und mildtätigen Verbänden. Große Spendenübergabe an Jutta Speidel bei K&L in München-Riem. Die Schauspielerin nimmt Euro für ihren 1997 gegründeten Verein Horizont e.v. entgegen. Standorten zu unterstützen

7 Das soziale Engagement von K&L K&L HILFT. ZUM BEISPIEL IN RUMÄNIEN. ZUKUNFT DURCH AUSBILDUNG Im Rahmen von K&L Ruppert hilft Kids e.v. engagiert sich K&L seit einigen Jahren für eine deutsche Schule in Rumänien, in der Kinder nach westlichen Regeln erzogen werden. Wenn uns K&L nicht unterstützen würde, müssten wir zusperren, meint Schwester Maria, die diese Privatschule im Kloster von Alba Julia vor einiger Zeit gründete. Als sie bei einem Ausflug nach Rumänien erstmals die Kirche in Alba Julia betrat und Kontakt mit den Menschen dort suchte, wusste sie sofort: Hier ist mein Platz! Seither kümmert sie sich mit ihren Schwesternkolleginnen und einem deutschen Pater um die Kinder und Jugendlichen vor Ort. Denn fehlende Bildung, Armut, Kriminalität und ein mangelhaftes Gesundheitssystem stehen hier an der Tagesordnung. Alle vier bis sechs Wochen macht sich ein K&L LKW auf den Weg nach Alba Julia beladen mit neuwertiger Ware für Schwester Maria. Diese ver - kauft die Kleidung in einem Laden in der Nähe des Klosters und sichert damit die Existenz der Schule. Von dem Erlös werden an erster Stelle die kompletten Gehälter der insge - samt 17 Lehrer und drei Kindergärtnerinnen bezahlt. Die Schule besteht seit über zehn Jahren und unterrichtet Kinder von der Volksschule bis zur zehnten Klasse Gymnasium. ES IST BERUHIGEND ZU WISSEN, DASS DIE KINDER HIER DURCH UNSERE AKTIONEN FREI UND UNBESCHWERT AUFWACHSEN KÖNNEN. Simone Ruppert PERSPEKTIVEN FÜR KINDER Wir wollen den jungen Menschen durch unsere Aus bil - dung eine Zukunftsperspektive schenken. Wir erziehen sie zu mündigen Bürgern, die ehrlich und offen sein dürfen. Sie sollen später Verantwortung übernehmen und ihre Meinung vertreten können, erklärt Schwester Maria ihr Engagement. Der kleine Klosterladen ist längst kein Geheimtipp mehr in Alba Julia. Es hat sich herumgesprochen, dass es hier hochwertige und modische K&L Ware für kleines Geld gibt. Besonders gefragt sind Jeans, Shirts, Leder - jacken und Funktionsanoraks. Initiiert und organisiert wird die Aktion von Simone Ruppert, Vorstandsvorsitzende des Vereins K&L Ruppert hilft Kids e.v.. Regelmäßig fährt sie nach Alba Julia, um sich selbst vom Einsatz der Spenden zu überzeugen: Ich bin immer wieder beeindruckt vom Engagement der Schwestern. Es ist beruhigend zu wissen, dass die Kinder hier durch unsere Aktionen frei und unbeschwert aufwachsen können. Simone Ruppert und Schwester Maria sind seit vielen Jahren befreundet und stehen im regelmäßigen Kontakt. 13

8 K&L und die Umwelt WARUM WIR SO VIEL FÜR DIE UMWELT TUN? WEIL WIR NUR EINE HABEN. Unsere Umwelt ist es uns wert: Ob bei der Kleidung, im Bereich Logistik oder in den Produktionsstätten. K&L arbeitet konsequent an umweltfreundlichen Lösungen. Bei der Fertigung unserer Mode sind neben Aktualität, Qualität und Funktionalität zunehmend ökologische und gesundheitliche Aspekte maßgebend. Umweltgerechtes Wirtschaften ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Unternehmenspolitik. K&L setzt in der gesamten Wertschöpfungskette auf eine umweltgerechte Bilanz vom Einkauf bis zur Entsorgung. Den Anfang dieser Kette bilden unsere Lieferanten. Diese suchen wir mit großer Sorgfalt aus und verpfl ichten sie gleichzeitig, unsere strengen Umweltstandards gewissenhaft zu er - füllen. Beispielsweise dürfen unsere Lieferanten nur umweltverträgliche Stoffe einsetzen. Sie müssen spar - sam mit Wasser umgehen und Müll so weit wie möglich vermeiden. Um dies zu gewährleisten, wird bei K&L Ware aus Europa hängend und ohne unnötige Kartonagen transportiert. Selbst unser Kommissionierungssystem läuft inzwischen papierlos. WENIGER VERPACKUNG Wir verzichten möglichst auf Verpack ungsmaterialien wie Papier, Karton, Plastik oder Folien, was eine Abfallvermeidung von 7 % ausmacht. Insgesamt hat sich unser Abfallaufkommen seit 2003 um 15 % verringert. Auch bei unseren Einkaufstüten achten wir auf angemessene Materialien. Sie sind aus umweltverträglichem Polyethylen und werden nach Gebrauch an unseren K&L Kassen zurückgenommen und so in den Kreislauf zurückgeführt. Aber Umweltschutz fängt bekanntlich schon im Kleinen an. Darin sind wir groß, denn jeder unserer Team - kollegen trägt seinen Teil dazu bei: Das Büromaterial wird bei uns sehr sparsam gebraucht und mehrfach verwendet. Bei uns gibt es kein Plastikgeschirr und keine Plastikbecher. Und wenn es neue, sinnvolle Umwelt-Tipps gibt, werden wir unter den Ersten sein, die sie in die Tat umsetzen. WENIGER CO 2 Um den CO 2 -Ausstoß zu reduzieren, liefert K&L seine Ware überwiegend per LKW oder Schiff aus. Darüber hinaus sorgen wir mit Mehrwegtransporten dafür, dass unsere LKWs nicht öfter als absolut notwendig auf unseren Straßen unterwegs sind. Transporte mit dem Flugzeug werden immer mehr vermieden. UNSERE UMWELT IST ES UNS WERT. 15

9 K&L und die Umwelt ENERGIESPAREN BEGINNT IM KOPF. UND ZWAR MIT IDEEN. UMWELTBEWUSST HANDELN Wir sehen uns in der Pfl icht, für uns alle eine bessere Zukunft zu ge stalten. Seit 1999 engagiert sich K&L nach europäischer Norm aktiv für den Umweltschutz und setzt alles daran, seine Teamkollegen für ein umweltfreundliches Handeln zu sensibilisieren. ENERGIE SPAREN Auch in Zukunft werden wir sehr viel Energie darauf verwenden, Lösungen zu fi nden, um Energie bewusst einzusparen. So nutzen wir Umbaumaß nahmen in unseren Filialen, um neue, energiesparende Leuchtmittel einzusetzen. Neu eröffnete Filialen sind von vornherein mit optimalem Energieverbrauch geplant. Auch unsere Teamkollegen fordern wir dazu auf, Strom verantwortungsbewusst zu nutzen: Die Gesamtbeleuchtung in unseren Filialen wird erst bei Ladenöffnung komplett eingeschaltet und abends, nachdem der letzte Kunde die Filiale verlassen hat, sofort wieder auf Putzbeleuchtung heruntergefahren. Diese macht nur ein Drittel der Grundbeleuchtung aus und wird beim Verlassen der Filiale durch unsere Teamkollegen komplett abgestellt. Unsere Rolltreppen werden ausschließlich für die Kunden angestellt. Beim Einräumen der Ware wird die reguläre Treppe oder, wenn nötig, der Aufzug genutzt. Im Sommer achten wir darauf, unsere Häuser durch die freie Nachtkühlung frisch zu halten. Klimaanlagen werden erst tagsüber eingesetzt. Und auch die Torluftschleieranlage an den Türen wird möglichst sparsam verwendet durch Schiebetüren oder einen Windfang, der die Kälte draußen hält. NEU ERÖFFNETE FILIALEN SIND VON VORNHEREIN MIT OPTIMALEM ENERGIE VERBRAUCH GEPLANT. VERBRAUCH SENKEN Um eine maximale Energieeinsparung zu garantieren, werden wir von einem auf Energiereduzierung spezialisierten Unternehmen beraten. Zwischen den Filialen werden auch Benchmarks durchgeführt, um Prozesse zu verbessern. 16

10 K&L und seine Lieferanten AUF UNSERE LIEFERANTEN IST VERLASS. AUCH BEI SOZIALEN STANDARDS. Grenzenloses Verantwortungsbewusstsein, weltweites Enga gement: Obwohl wir mit unseren Filialen auf regionaler Ebene agieren, hat unser Wirken als Arbeitgeber und Einzelhändler auf nationaler und internationaler Ebene Konsequenzen. SOZIAL HANDELN K&L ist als nationaler Player durch seine vertikale Ausrichtung auf ein globales Lieferantennetzwerk angewiesen. Wie es in der Textil - industrie üblich ist, werden die Produkte mit Schwerpunkt in Europa und Asien hergestellt. Deshalb ist es uns sehr wichtig, auch über die heimischen Grenzen hinaus sozial zu handeln und Verantwortung zu übernehmen. Im Jahr 1996 haben wir erstmals einen sogenannten Code of Conduct entwickelt. Durch diesen sehr streng gefassten Verhaltenskodex sorgen wir dafür, dass Sozial- und Qualitätsstandards sowie arbeitsrechtliche Vorgaben auch in unseren Partnerunternehmen eingehalten werden. Darin wird beispielsweise geregelt, dass Kinder - arbeit strikt verboten ist. Außerdem werden Standards für die Mitarbeiter in ihren Betrieben defi niert: von der Arbeitszeit über die Entlohnung bis hin zu Sozial leistungen. Alle von K&L ausgewählten Lieferanten müssen sich an diese Vorschriften halten, um die Sozialstandards der Beschäftigten sicherzustellen. CODE OF CONDUCT... ist die Grundlage der Geschäftsbeziehung. Gleich in der Präambel heißt es: Es gehört zu den Grundsätzen von K&L Ruppert, dass wir unser Geschäft jederzeit fair und im Bewusstsein unserer sozialen Verantwortung betreiben. Der Mensch steht im Mittelpunkt und das bedeutet Sicherheit für unsere Kunden und die Menschen, die für uns tätig sind. Die unbedingte Einhaltung des Code of Conduct verlangen wir auch von unseren Partnern. Das heißt konkret, dass wir nur mit Liefe ranten und Herstellern zusammen arbeiten, die sich verpfl ichten, sich an das in den Ländern ihrer Geschäftstätigkeit geltende Recht zu halten, und die darüber hinaus die Einhaltung der nachfolgend aufgeführten Grund sätze garantieren (...) Unsere Lieferanten müssen sich an folgende Vorgaben halten: Löhne, Sozialstandards und Sicherheitsbestimmungen müssen eingehalten werden Die Arbeitszeit darf die Maximalarbeitszeit nicht überschreiten, nach gesetzlichen Vorgaben im einzelnen Land Kinderarbeit ist strengstens verboten Zwangsarbeit, Schuldknechtschaft ist verboten Diskriminierung ist verboten Sexuelle Belästigung ist strengstens untersagt Versammlungsfreiheit ist gewährt Religiöse Freiheit muss gewährt sein Gesundheit und Sicherheit steht an erster Stelle und darf nicht gefährdet werden Die Rechtsvorschriften der Länder müssen eingehalten werden Im Rhythmus von drei Jahren auditiert TÜV Süd schließlich die Lieferanten nach Einhaltung der sozialen Standards. Es erfolgt auch eine Über prüfung der Mängel. K&L KONTROLLIERT PERSÖNLICH VOR ORT. Ob bei der Wahl unserer Lieferanten, bei der Verarbeitung oder bei der Entscheidung für umweltfreundliche Lösungen K&L kontrolliert zudem persönlich vor Ort. Dieses sich persönlich kümmern erwächst aus der Tradition des Familienunter nehmens und führt zum engen Kontakt zu Partnern und Produzenten weltweit. Daraus entsteht Vertrauen im dop - pelten Sinn: Vertrauen zwischen K&L und seinen Partnern und das Vertrauen der Kunden in die garan - tiert gleichbleibend gute Qualität der Kollektionen

11 K&L und seine Kunden UNSER ENGAGEMENT KÖNNEN UNSERE KUNDEN SPÜREN. HAUTNAH. Kundennähe nehmen wir wörtlich. Wir wollen, dass sich unsere Kunden bei uns wohl fühlen. Daher tun unsere fachlich geschulten Modeberater alles, um ihre individuellen Wünsche zu erfüllen. Die Voraussetzung dafür ist ein sympathischer und kompetenter Service. MIT SPASS EINKAUFEN Wir sind dort, wo unsere Kunden sind. So präsentieren unsere City- Häuser in den Fußgängerzonen von Städten wie Ingolstadt, Augsburg oder Würzburg das komplette Modesortiment auf großräumigen, ansprechenden Verkaufsfl ächen. Das K&L Fachmarkt-Konzept ist vor allem für Familien gedacht: optimale Erreichbarkeit, Parkmöglichkeiten und ein auf Familien abgestimmtes Sortiment für ein entspanntes, unkompliziertes und preisgünstiges Einkaufserlebnis. Denn Einkaufen soll Spaß machen und gleichzeitig Zeit für Familie und Freizeit lassen. Der Kunde steht bei uns im Mittelpunkt. Er soll mit Freude und mit gutem Gewissen bei uns einkaufen können wissend, dass er sozial und umweltverträglich hergestellte Ware in den Händen hält. Alle Kleidungsstücke durchlaufen bei K&L verschiedene Tests auf Chemikalien und Allergien sowie auf Hautverträglichkeit. Außerdem werden regelmäßig Waschtests durchgeführt. Eine AZO-Erklärung garantiert unseren Kunden, dass sie sich für Mode entschieden haben, die frei von Schadstoffen ist. Sollte das gekaufte Kleidungsstück qualitative Mängel haben, nehmen wir es jederzeit zurück. ORGANIC COTTON Um Transparenz für unsere Kunden zu schaffen, zeichnen wir unsere Artikel mit Etiketten so aus, dass sie sich bewusst für den Kauf entscheiden können. Seit 2009 bieten wir auch Artikel aus zertifi zierter Premium-Baumwolle Organic Cotton. Die Lieferanten dieser Bio-Baumwolle müssen von Organic Exchange zertifi ziert sein, um an uns liefern zu DER KUNDE SOLL MIT GUTEM GEWISSEN BEI UNS EINKAUFEN KÖNNEN. dürfen. Die Baumwolle stammt aus kontrolliert ökologischem Anbau garantiert ohne Einsatz von Dünger und Pestiziden. Dass wir bei der Wahl unserer Materialien auf Echtpelz verzichten und damit einen Beitrag für den Tierschutz leisten, ist selbstverständlich. Auch mit Kundendaten gehen wir sehr sensibel und verantwortungsvoll um. Die Richtlinien des Datenschutzgesetzes halten wir dabei strengstens ein. Zusätzlich führen externe Firmen regelmäßig Sicherheitschecks durch. 21

12 K&L und seine Teamkollegen ALLEIN KÖNNEN WIR VIEL BEWEGEN. IM TEAM NOCH VIEL MEHR. Die Förderung und Unterstützung unserer Teamkollegen hat für uns oberste Priorität. Denn sie sind das Herz von K&L. Jeder Teamkollege hat seine eigene Persönlichkeit und seine individuelle Stärke. Zusammen sind wir das, was K&L ausmacht. GEMEINSAM AGIEREN Es ist die Zufriedenheit unserer Team kollegen, die unseren Erfolg ausmacht. Deshalb bieten wir ihnen zusätzlich freiwillige soziale Leistungen an. Das beginnt bei attraktiven Rabatt-Angeboten oder Bekleidungsgutscheinen zu Geburtstagen und Jubiläen und endet bei der Auszahlung von individuellen Prämien für herausragende Leistungen. Wir suchen immer wieder neue Wege, um sie zu motivieren. Mit vielfältigen Schulungen und Seminaren inves tieren wir in das Wissen, in die Kreativität und in die soziale Kom - petenz unserer Mitarbeiter. Damit schaffen wir eine Basis, auf der sie ihr volles Potential entfalten können. Vom Azubi bis zum Manager: Jeder hat bei uns die Möglichkeit, sich weiterzubilden. Von Fortbildungsmodulen für den Bereich Logistik, Englischkursen für die Teamkollegen, die mit inter nationalen Partnern arbeiten, bis zu regelmäßigen Warentrainings für die Bereiche Design, Einkauf und Qualitätssicherung. AUSBILDUNG Auch im Bereich Ausbildung engagie ren wir uns mit einem breiten Angebot. Tatsächlich sind wir mit bis zu 200 Auszubil denden einer der größten Ausbilder der deutschen Textilbranche. Für unsere Nach - wuchs kräfte haben wir ein Mentorenpro gramm entwickelt, das ihnen ermög licht, sich mit ihren Fragen und Pro blemen an erfahrene Team - kollegen zu wenden. So können Unternehmenskultur und Leitsätze direkt weitergegeben werden. Außerdem bieten wir unserem Nachwuchs den dualen Studiengang zum Handelsfachwirt an. BACHELOR OF ARTS Zusätzlich hat K&L in Kooperation mit der FH Erding einen Bachelor of Arts -Studiengang ins Leben gerufen, der Praxis und Theorie optimal verbindet. Dank einer fl exiblen Arbeitszeitenregelung können die Studenten sich hier optimal auf ihren Beruf vor bereiten. Wir haben eine positive und angenehme Arbeitsatmosphäre, da unsere Teamkollegen die persönliche Würde, die Privatsphäre und die Persönlichkeitsrechte der Kollegen respektieren. Das gesunde Arbeitsklima ist auch anhand unserer Konstanz in der Führungsmannschaft zu spüren. 22

13 K&L und seine Teamkollegen DAS KLIMA IST WICHTIG. AUCH INNERHALB EINES UNTERNEHMENS. STARK IM TEAM Alle zusammen sind wir eine große K&L Familie. Und wie in einer Fami - lie handeln wir auch: Wir stützen und stärken uns gegenseitig, um Herausforderungen gemeinsam zu meistern und Lösungen für Probleme zu fi nden. Bisher ist es uns gelungen, diesen Gemeinschaftssinn aufrechtzuer halten. Auch unsere Teamkollegen, die nach Jahren in den Ruhestand gegangen sind, gehören noch immer zur Familie. Kollegen, die nach einer Kinderpause zu uns zurückkommen, genießen fl exible Arbeitszeiten und individuell angepasste Arbeitszeitmodelle. Die Gesundheit unserer Teamkollegen liegt uns sehr am Herzen. Neben regelmäßigen Schulungen für die Sicherheit am Arbeitsplatz und präventiven Maßnahmen der Unfallverhütung werden Teamkollegen auch zu Ersthelfern ausgebildet. Jedes Jahr veranstaltet K&L WIR LEBEN K&L Gesundheitstage und bemüht sich dabei um Kooperationen mit Mit der Aktion Wir leben K&L ermöglicht K&L seinen Teamkollegen Krankenkassen und Fitnessstudios. Des Weiteren werden die Teamkollegen bei sportlichen Aktivitäten deren Arbeitstag. Um die Abläufe einmal im Jahr einen ganz beson- unterstützt ebenso durch attraktive Sonderrabatte. Die Krankheits- am Hauptsitz und den K&L Mode- zwischen den Fachabteilungen quote liegt deshalb weit unter dem häusern stetig zu verbessern, Durchschnitt. Prinzipiell besteht schwärmen die rund 150 Teamkollegen der Weilheimer Zentrale einen ein Alkoholverbot und Nichtraucherschutz im Unternehmen. Tag lang aus, um ihre Kollegen an ALLE ZUSAMMEN SIND WIR EINE GROSSE K&L FAMILIE. Ein Wir über uns -Tag informiert den über 60 Standorten tatkräftig die Teamkollegen regelmäßig über zu unterstützen. Die Zentrale bleibt die Aufgaben anderer Arbeitsfelder den ganzen Tag geschlossen. Dabei und über neue Strategien. Nur geht es vor allem um Kundennähe. durch den permanenten Austausch Aber auch darum, neue Erfahrungen können die einzelnen Bereiche erfolgreich und effi zient wirtschaften. und schließlich gemeinsam Ver bes- für die tägliche Arbeit zu sammeln Das Intranet oder die Teamzeitung serungsvorschläge für Prozesse zu Fit News sind dafür ein optimales erarbeiten. Forum. 25

14 Die K&L Erfolgsgeschichte wird von vielen geschrieben. Darum möchten wir uns an dieser Stelle ganz herzlich bedanken: bei unseren zuverlässigen Lieferanten, unseren treuen Kunden und unseren motivierten Teamkollegen.

15 K&L Ruppert Paradeisstraße 67 D Weilheim

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