Jahrestagung. 8. und 9. November Technik und Service. im Copthorne Hotel in Hannover-Laatzen. istockphoto.com/damedeeso

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1 Jahrestagung Technik und Service 8. und 9. November 2013 im Copthorne Hotel in Hannover-Laatzen istockphoto.com/damedeeso

2 Hannover Maschsee Fotos: Hannover Marketing & Tourismus GmbH Einladung 32. Jahrestagung Technik und Service des VAF Bundesverband Telekommunikation Hannover Altstadt Tagungssaal Foto: Copthorne Hotel 2

3 Herausforderungen erkennen und meistern, Chancen nutzen! Manipulation von TK-Anlagen und Gebührenbetrug: Mit Macht ist dieses Problem im TK-Markt eingeschlagen. Und schon kündigen sich neue, zusätzliche Angriffswege im Umfeld von UC und SIP an. Wie ist die Gesamtlage heute zu sehen? Welche Gegenstrategien werden erarbeitet? Auf der Tagung werden Antworten gegeben und Details beleuchtet. Unverkennbar befindet sich SIP-Trunking auf der Schwelle zur Marktrelevanz. Zugleich ist es dringend geboten, neben den Möglichkeiten auch die praktischen Herausforderungen klar zu benennen. Weitere aktuelle und wesentliche Themen für die ITK-Systemhausbranche werden auf der diesjährigen Tagung vorgestellt, sei es durch kurze Faktenupdates oder Expertenreferate zu Grundlagen neuer Technologie- und Normanforderungen. Umfangreich fließen auch nützliche Ergebnisse aus der Facharbeit des VAF zu Ihren Anforderungen aus Technik und Service in das Programm ein. Nutzen Sie die Gelegenheit und gestalten Sie zudem die aktuellen und geplanten Schwerpunktsetzungen auf der Tagung mit. Wir freuen uns auf Sie! Ihr VAF Bundesverband Telekommunikation e.v. 3

4 Programm Freitag Vormittag 09:30 Empfang und Registrierung 10:00 Begrüßung llmichael Kopp, Serviceleiter, MTG-Kommunikations-Technik ITK-Sicherheit aus TK-Sicht 10:15 TK-Sicherheit, Anlagenmanipulation und Gebührenbetrug Bericht und Einschätzung aus Sicht des VAF llmartin Bürstenbinder, Geschäftsführer, VAF Bundesverband Telekommunikation e.v. 10:45 Praxisbericht: Analyse und Abwehr eines Angriffs auf ein VoIP-System Anhand des realen Falls einer kleinen VoIP-Installation wird der Ablauf geschildert: erste Indizien, Fährtensuche, Analyse der Logfiles und Konfigurationen, Gegenmaßnahmen. Was lässt sich daraus lernen? lljan-tilo Kirchhoff, Portfoliomanagement VoIP, Aastra 11:15 Pause 11:45 UC-Projekte erfordern ein Sicherheitskonzept UC-Lösungen werden in IT- und TK-Infrastrukturen integriert, dabei kommen diverse Schnittstellen zum Einsatz. Welche potenziellen Angriffsflächen bestehen, welche Sicherheitsmechanismen können und sollten zur Anwendung kommen? llpeter Schittko, UC Solutions Architect, C4B Com For Business AG 12:15 Diskussion 12:30 Mittagspause Nachmittag 4 13:30 Sichere Pflegekommunikation und IT-Netze Möglichkeiten und besondere Herausforderungen bei der Nutzung von Standard-IT-Infrastrukturen für normkonforme Implementierung und Betrieb von Rufanlagen. Lösungsszenarien und aktuelle, praktische Erfahrungen. llralf Losch, Manager Presales & Engineering, Ackermann by Honeywell

5 14:00 Aktuelle Infrastrukturtrends: Was ist dran? Kat 8: Normentwurf vs. Ausschreibungspraxis: Was ist die geschuldete Leistung? EN : Ausweitung der dienstneutralen Verkabelung: IT, TK, Sicherheit, Video, Zutritt usw. Jetzt alle Gewerke über ein Netz? Montagevorteile von gelfreien Kabeln und biegeunempfindlichen Fasern llpeter Mertens, Leiter Produktmarketing und Support, eku Kabel & Systeme 14:30 Pause Bewährt sich SIP-Trunking heute schon in der Praxis? 15:15 SIP-Trunk Praxis aus Providersicht Erfahrungen aus realisierten Projekten: Was sind die zentralen und die kritischen Anforderungen, wie z. B. Notruf, Verfügbarkeit, Registrierung, Ende-zu-Ende- QoS? Welche Aufgaben sind künftig zu lösen und zu standardisieren? llandreas Steinkopf, Produktmanagement IP-Telefonie, QSC AG 15:45 SIP-Trunk und IP-PBX Praxis aus Herstellersicht Projekterfahrungen, Bedeutung für Anlagenarchitekturen, Testen und Zertifizieren, veränderte Einsatzszenarien, Systeminstallation und Know-how llrolf Müller, VP Produktmanagement Small Medium Enterprise, Siemens Enterprise Communications 16:15 Fax heute und morgen Welche Rolle spielt der Dienst Fax in aktuellen Projekten? Welche Herausforderungen bestehen im UC-Umfeld und wie sehen Lösungen im Kontext von NGN/SIP-Trunk aus? lljohann Deutinger, Vorstand Technik, Ferrari electronic AG 16:45 Diskussion 17:00 Ende des Tagungsprogramms 18:30 Treffen in der Lobby 19:00 Beginn der Abendveranstaltung 5

6 Programm Samstag 09:00 Facharbeit Berichte zur aktuellen Facharbeit und Ausblick llmathias Hein, Bereichsleiter Netzwerktechnik im VAF llmartin Bürstenbinder, VAF 09:45 Der neue QoS-Emulator Netzqualitäten emulieren und VoIP-Endgeräteleistung demonstrieren; Entwicklung in Kooperation mit der VAF-Fachgruppe Messtechnik; Produktvorstellung und Livedemo. llbenjamin Kolbe, Produktmanagement, Nextragen GmbH 10:15 Sprachqualität und mobile VoIP-Clients Untersuchungen im Jahr 2012 zeigten unterschiedliche Sprachqualität von VoIP-Tischtelefonen bei Paketverlust, Delay und Jitter. Grund sind die verschiedenen, implementierten Verschleierungsverfahren. Ergebnisbericht zur Untersuchung der entsprechenden Mechanismen bei WLAN-VoIP-Clients llprof. Dr. Gerd Siegmund, Technische Hochschule Nürnberg 10:45 Pause 11:30 Praxisupdate: Voice-over-WLAN Multiclient-Umgebungen nach dem neuen Standard ac Herausforderungen bei Planung, Messung und Fehlersuche llthomas Hüsch, Leiter Technik und Schulung, PsiberData GmbH 12:00 SIP-basierte TK-Architekturen Alle aktuellen VoIP-Systeme in öffentlichen und privaten Netzen basieren auf SIP. Als steuerndes Protokoll nimmt es eine Schlüsselrolle ein und verändert fundamental die Potenziale und Szenarien für TK-Lösungen. llprof. Dr. Gerd Siegmund, Technische Hochschule Nürnberg 12:30 Abschlussrunde 12:45 Imbiss 13:15 Ender der Veranstaltung 6

7 Abendveranstaltung Freitag ab 19:00 Uhr Festscheune auf Meyers Hof im Zoo Hannover mit kleinen Überraschungen istockphoto.com/globalp 18:30 Uhr Abholung mit Bussen vor dem Hotel 7

8 Aussteller Aastra Deutschland GmbH Alcatel-Lucent Deutschland AG Aurenz GmbH beronet GmbH C4B Com For Business AG D-Link (Deutschland) GmbH eku Kabel & Systeme GmbH & Co. KG ES 2000 Errichter Software GmbH Ferrari electronic AG Herweck AG Horst Platz GmbH KOMSA Systems GmbH Mitel Networks GmbH New Voice International AG Nextragen GmbH Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG 8 QSC AG

9 Das Tagungshotel Copthorne Hotel Hannover-Laatzen Würzburger Str Hannover-Laatzen Tel.: Fax: Zimmer bitte als Selbstzahler direkt im Hotel buchen. Es ist ein Abrufkontingent unter dem Stichwort VAF bis zum 9. Oktober 2013 für Sie reserviert: EZ vom (inkl. Frühstück) EZ vom (inkl. Frühstück) 99, Euro 99, Euro Eine kostenfreie Stornierung der Zimmer ist bis zum 5. November 2013 möglich. Danach wird der volle Zimmerpreis berechnet. Fotos: Copthorne Hotel 9

10 Anfahrt Hotel Hannover Kronsbergstraße Am Holze F MESSE Gutenbergstraße Erich-Panitz-Straße B6 / A37 Bemeroder Straße Hildesheimer Straße Straße «Copthorne Hotel Grafik: VAF Würzburger Copthorne Hotel Hannover-Laatzen Würzburger Str Hannover-Laatzen Tel.: Fax: Daten für Ihr Navigationsgerät Längengrad: 9, 68 Breitengrad: 52, 47 Anreise mit der Bahn Ab Hauptbahnhof mit der Straßenbahnlinie 1 Richtung Laatzen/Sarstedt bis zur Haltestelle Laatzen-Centrum. Anreise mit dem Flugzeug Ab Flughafen Langenhagen mit der S-Bahn-Linie 5 Richtung Bad Pyrmont oder Hameln bis zum Hauptbahnhof, dann mit der Straßenbahn wie oben genannt oder mit dem Taxi Anreise mit dem Auto Aus dem Norden, A7 (Hamburg/Bremen): Vom Autobahnkreuz Hannover-Kirchhorst A37 bzw. B3 Richtung Hannover/Messe. Die Ausfahrt Laatzen/Messe-Süd nehmen (nicht Laatzen/Messe/ Plaza) und links in die Krons- bergstraße fahren. An der Ampel links in die Gutenbergstraße fahren und nach ca. 800 m an der Ampel rechts in die Würzburger Straße. Das Hotel liegt auf der rechten Seite. Aus dem Westen, A2 (Dortmund) und vom Flughafen: Richtung Messe bis Autobahnkreuz Buchholz A37 bzw. B3 Richtung Messe (weiter wie oben) Aus dem Süden, A7 (Frankfurt/ Kassel): Vom Autobahndreieck Hannover-Süd A37 bzw. B3 Richtung Nord-West bis zur Ausfahrt Laatzen/Messe-Süd. An der Ampel links Richtung Laatzen fahren, an der 2. Ampel links in die Gutenbergstraße und weiter wie oben 10 Quelle: Copthorne Hotel

11 Kosten Leistungen Für VAF-Mitglieder: Für externe Teilnehmer: 89, Euro 175, Euro Preise zzgl. 19 % MwSt. Der Preis beinhaltet neben der Teilnahmegebühr A die Tagungsverpflegung, A Getränke zu den Mahlzeiten sowie A die Abendveranstaltung am Freitag. Änderungen im Programm bleiben vorbehalten. Kostenfreie Stornierungen sind schriftlich bis zum 1. November 2013 einzureichen. Bei Stornierungen nach diesem Zeitpunkt oder Nichterscheinen berechnen wir den vollen Tagungspreis. Fragen zur Organisation: Frau Andrea Siebel Tel.: siebel@vaf-ev.de 11

12 Veranstalter: VAF Bundesverband Telekommunikation e.v. Otto-Hahn-Straße Hilden Tel.: Fax: