/ZEITUNG. e-fon: Der beste Tele com- Anbieter ist Partner von NETZWERK.CH. Brogle-Druck: Erfolgreicher werben dank Mailings mit gezielten Botschaften

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1 Nr. 2/November 09 /ZEITUNG e-fon: Der beste Tele com- Anbieter ist Partner von Seite 5 Auflage Ex. Brogle-Druck: Erfolgreicher werben dank Mailings mit gezielten Botschaften Seite 6 leanux.ch: Mehr Möglichkeiten dank lizenzfreier Software Seite 8 iway: FC Zürich mit offensiver Aufstellung im Internet Seite 8

2 2 Editorial gratuliert e-fon! Juristen fänden sich überall, heisst es. Das ist auch bei nicht anders. So engagieren sich neben KMU aus den unterschiedlichsten Branchen auch Rechtsberater für. Sollen wir als Rechtsberatung für KMU in der schwierigen Phase der Krise anfangen, uns mit Anwaltskanzleien um den begehrten Kuchen der Kundschaft zu streiten? Nein, wir haben uns dagegen entschieden. Denn die Zusammenarbeit mit Anwälten im hat uns bisher nur zufriedene Kunden gebracht. Und diese Kunden kommen immer wieder! Was will man mehr? Stammkundschaft ist doch gerade heute das Fundament jeder KMU. In dieser Ausgabe erfahren Sie, dass die JuristInnen der projure GmbH schon seit Jahren erfolgreich Rechtsauskünfte für KMU anbieten. Unsere Partnerschaft bei hat uns die Möglichkeit eröffnet, eine für den Kunden äusserst effiziente Zusammenarbeit mit Anwaltskanzleien aufzubauen. Die Kunden wissen, dass sie bei uns erste professionelle Rechtsauskünfte zu günstigen Konditionen bekommen, und dass wir ihnen bei komplexen Fragestellungen den richtigen Fachanwalt empfehlen. Sehr oft können wir die Fragen der Rechtssuchenden auch umfassend beantworten, sei es telefonisch oder per . Insofern sind wir also auch Konkurrenten der Anwälte. Und doch: Durch die Partnerschaft bei sind wir mit Anwaltskanzleien vernetzt und bringt vor allem auch unseren Kunden einen Mehrwert! Herbert Riner, Geschäftsführer projure GmbH Im zehnten Telekom-Rating des Wirtschaftsmagazins BILANZ hat der -Partner e-fon kürzlich sehr positiv überrascht: Und zwar heisst der neue Gewinner im Fixnetz e-fon! freut sich mit e-fon über diesen schönen Erfolg, gratuliert seinem Partner sehr herzlich und wünscht ihm weiterhin alles Gute und viel Erfolg! Informationen von KMU für KMU! Brauchen Sie juristischen Rat, um Ihr geistiges Eigentum zu schützen? Wollen Sie einfach und verständlich informiert werden, welche Vorteile Ihnen die Internettelefonie denn nun wirklich bietet? Suchen Sie dringend einen seriösen Treuhänder, eine professionelle Druckerei oder einen anderen zuverlässigen Anbieter? Bei werden Sie fündig! bietet Ihnen viel! Neben dem PRAXISWISSEN, unserem Online-Handbuch für Unternehmer, stellen wir Ihnen gründlich recherchierte Hintergrundinformationen, kritische Experteninterviews, nützliche Tipps, praktische Checklisten und vieles mehr kostenlos zur Verfügung. Die Profis dahinter Hinter diesen Informationen stehen die Experten von : Allesamt qualitativ hochwertige Dienstleistungs- oder Produktanbieter, geprüft auf Herz und Nieren! Machen Sie sich ein Bild von ihnen, es lohnt sich! Klicken Sie jetzt vorbei und informieren Sie sich! Seit 1896 ein zuverlässiger Partner für Ihre Drucksachen. Drucksaal um 1900 Druckerei robert Hürlimann ag trittligasse 2, 8001 ZüricH t F

3 Termine Profitipps für eine erfolgreiche Homepage Fit für Google 3 Steht Ihr Internetauftritt kurz vor einem Redesign? Oder möchten Sie eine neue Website realisieren? In diesem Seminar erhalten Sie innert kürzester Zeit einen Überblick über die wichtigsten Aspekte eines erfolgreichen Internetauftritts. Themen Die 10 Todsünden im Internet So begeistern Sie Ihr Publikum Spitzenplatz: So funktioniert Google Erfolgreich verkaufen: Wann lohnt sich ein E-Shop? Finanzen: Professionalität, die sich jedes Unternehmen leisten kann Die Homepage selber aktualisieren aber bitte ohne Programmierkenntnisse 30 Minuten für Ihre brennenden Fragen/Diskussionen In diesem kostenlosen Seminar wird Ihnen der kostenlose Leitfaden «Erfolgreich zur eigenen Homepage» überreicht. Dieses Arbeitspapier hilft Ihnen Schritt für Schritt bei der Planung und Realisierung des Internetauftritts. Kursorte Infofactory AG, Badstrasse 50, 5200 Brugg Infofactory AG, Josefstrasse 59, 8005 Zürich Daten Brugg Mo, , Uhr Mo, , Uhr Studien zeigen, dass Internet-Anwender neue Websites grossteils über Suchmaschinen finden. Google ist die meistgenutzte Suchmaschine mit einem Marktanteil von rund 80 %. In diesem Seminar erhalten Sie einen Überblick über Suchmaschinen und nützliche Hinweise, wie Sie die Auffindbarkeit Ihrer Homepage verbessern können. Themen Funktionsweise von Google Überprüfung Ihrer Platzierung Tipps zur Optimierung Ihrer Platzierung Werbung auf Google Das Seminar wird von Profis der Infofactory AG geleitet. Infofactory realisiert seit 10 Jahren erfolgreich Internetauftritte für Unternehmen aus sämtlichen Branchen. Profitieren Sie von diesem Erfahrungsschatz. Kursort Infofactory AG, Badstrasse 50, 5200 Brugg Daten Do, , Uhr Do, , Uhr Do, , Uhr Do, , Uhr Daten Zürich-City Do, , Uhr Fr, , Uhr Mi, , Uhr KMU-Ticker Personal: GAV Personalverleih Der GAV Personalverleih wurde im Juli 2009 publiziert. Die eingegangenen Einsprachen werden juristisch bearbeitet und dem SECO vorgelegt. Der Arbeitgeber-Dachverband hat seine Unterstützung zugesichert. Die Sozialpartner rechnen mit einer Allgemeinverbindlichkeitserklärung durch den Bundesrat auf den Software: Neues zu SQL-Ledger Die lizenzkostenfreie Open Source-Buchhaltungslösung SQL- Ledger, die durch die leanux.ch AG für die Schweiz adaptiert wurde, wird neben PostgreSQL in Zukunft auch Ingres und MS-SQL unterstützen. So hat der Kunde neu eine noch grössere Auswahl, falls er sich für eine lokale Installation entscheidet. Alternativ gibt es SQL- Ledger aber auch weiterhin als ASP, respektive Software as a Service (SaaS) ab CHF 65. /Monat und Firma, unabhängig davon, wie viele Benutzer damit arbeiten. Energie: Kennen Sie Ökostrom vom Bauernhof? In der alternativen Stromproduktion gehören die bäuerlichen Biogasanlagen zum jüngsten Sektor in der Stromindustrie. Ökostrom vom Bauernhof bietet viel: Er ist CO2-neutral, umweltfreundlich, kann lokal genutzt werden und macht die Schweiz unabhängig von Importen. Auch die Brogle Druck AG bezieht Ökostrom vom Bauernhof. Werbung: Ausgaben für Online-Werbung überholen erstmals diejenigen für TV Die Ausgaben für Online-Werbung haben in Europa erstmals die Umsätze für TV-Werbung überholt. Rund 24 Prozent der Werbeausgaben sind im ersten Halbjahr 2009 ins Web geflossen, nur noch 22 Prozent entfallen auf das Fernsehen. Die Tendenz zu Internetmarketing ist weiterhin steigend. Für weitere Informationen zu Webmarketing berät sie Infofactory gerne:

4 Professionelle Homepage für KMU ab CHF 20. monatlich Webbasiertes CMS - Inhalte einfach selber pflegen - Ausbau ohne Mehrkosten - Diverse Module - Newsletter - Bildgalerien - Passwortgeschützte Bereiche E-Commerce Lösungen - Online Shop - Diverse Zahlmöglichkeiten - Workflow Unterstützung - Schnittstellen zu ERP Service inklusive - Inklusive Telefonsupport - Inklusive Hosting / - Inklusive Software Updates - 14 tägliche Einführungskurse - Monatliche Trainings & Support Alles aus einer Hand - Design - Produktion von Inhalten - Suchmaschinenoptimierung - Online & Mobile Marketing - Spezial Module Breite Marktabdeckung - Über 500 Installationen - Agenturen in Brugg, Zürich, Winterthur, Limmattal Modulpark - Agenturen in Ihrer Nähe Brugg Winterthur Limmattal Zürich City

5 Die neue Nummer 1 für Festnetztelefonie: e-fon. 5 Im vergangenen September präsentierte das Wirtschaftsmagazin BILANZ die Gewinner seines zehnten Telekom-Ratings. Und auch wenn die Veränderungen in den Rankings subtil waren, so überraschte doch ein neuer Gewinner: Im Bereich Festnetztelefonie stiess der bislang noch wenig bekannte Anbieter e-fon, der für den Technologiesprung zur VoIP- Telefonie (Voice over Internet Protocol) steht, den Dauersieger Colt nach sechs Jahren vom Thron. e-fon heisst jetzt also der beste Festnetztelefonie- Anbieter in der Schweiz eine echte Alternative im Schweizer Telecom-Markt und ein Anbieter, den man sich auf jeden Fall merken sollte. Wer ist e-fon? Die e-fon AG ist ein unabhängiges Schweizer Unternehmen mit Sitz in Zürich, das mit rund 20 engagierten Mitarbeitenden sämtliche Bedürfnisse von Privat- und Geschäftskunden im VoIP-Bereich abdeckt notabene zu überaus attraktiven Konditionen. Und zwar ist e-fon der erste VoIP/SIP-Anbieter in der Schweiz, der mit nicht-proprietären Lösungen die Vielfalt der Kommunikation unterstützt und Innovationen bringt. Dass Voice-over-IP (VoIP) sowohl für Unternehmen als auch für Private nach aktuellen Marktforschungs- Untersuchungen europaweit auf dem Vormarsch ist, bestätigt das Unternehmen in seiner Mission. Was bietet e-fon alles an? Handelt es sich bei e-fon denn eigentlich um sowas wie eine «Mini-Swisscom»? Eigentlich ja, denn e-fon bietet Telefonnummern an und ermöglicht es seinen Kunden, weltweit zu telefonieren. Folgendes hat e-fon im Angebot: IP Connect IP Connect bewerkstelligt die Verbindung einer herkömmlichen Telefonvermittlungsanlage mit dem Internettelefonie-Netz von e-fon. Das heisst, mit IP Connect bietet Ihnen e-fon als Sip Trunk Provider alle Vorteile der Internet-Telefonie und bewahrt Sie gleichzeitig vor Investitionen in Ihre Telefonvermittlungsanlagen (TVA). Das Angebot eignet sich für Unternehmen mit einer bestehenden ISDN-TVA, einer IP-fähigen oder lokalen TVA, und ganz besonders für Firmen mit verschiedenen Standorten im In- oder Ausland. Virtual PBX Virtual PBX, die virtuelle Telefonzentrale für KMU, ermöglicht Unternehmen den Verzicht auf eine eigene Zentrale und erlaubt ihnen die einfache Konfiguration der unternehmensweiten Telefonie. Das bedeutet konkret, dass die virtuelle Telefonzentrale nicht nur Investitionen in eigene Telefonanlagen erspart, sondern auch Geld bei den Gesprächsgebühren. Die Mitarbeiter können an beliebigen Orten auf der Welt das Telefon nutzen auch im Ausland ist man mit der CH-Nummer bestens erreichbar. Dabei kann die e-fon-lösung problemlos mit einem Unternehmen mitwachsen die Anzahl Benutzer kann der Mitarbeiterzahl angepasst werden. Geeignet ist die virtuelle Telefonzentrale für Firmen mit Mitarbeitenden. Mit e-fon-mobile können Firmenkunden zudem die Mobiltelefonie in Virtual PBX oder IP Connect integrieren, damit innerhalb der Firma keine Kosten entstehen. Die für Internettelefonie benötigten Breitband-Internetanschlüsse werden von e-fon ebenfalls angeboten. Es wird klar: Der (noch) kleine, aber innovative Anbieter e-fon hat Unternehmen wie Privaten so einiges zu bieten. Als erster Anbieter von virtuellen Telefonanlagen in der Schweiz hat sich das Unternehmen längst als eines der führenden etabliert und mit der BILANZ-Auszeichnung aufhorchen lassen. Klar, dass diese Erfolgsgeschichte in den nächsten Jahren weiter geschrieben werden soll. Setzen auch Sie auf e-fon! Mit dem Mobilangebot von e-fon gehören hohe Handy-Rechnungen der Vergangenheit an. Lassen Sie sich noch heute beraten Telefon oder Partner zur Rubrik IT Comatic AG Sursee, T METANET AG Zürich, T europa3000 Business Center Zürich Zürich, T JOST AG Brugg, T Lanpool AG Gebenstorf, T Tremegisto Consulting AG Zürich, T leanux.ch AG Volketswil, T

6 6 Nutzen Sie Chancen am Markt optimal mit gezielten Botschaften! Werbeagentur HESSKISS macht elektronische Rechnungen schweizweit bekannt PDF optimal erzeugen? Erfahren Sie hier, wie Sie aus jedem Programm eine Datei erzeugen können, welche von uns ohne Mehraufwand weiterverarbeitet werden kann. pdf_erstellen.html Den Versicherungsschutz laufend optimieren > Publikationen > Organisator/Dossier Versicherungen 8 9/09 Partner zur Rubrik Druck/Werbung Druckerei Robert Hürlimann AG Zürich, T Offsetdruck Götz AG Geroldswil, T Sprüngli druck AG Villmergen, T Schaerer und Partner Lenzburg, T Von der Brogle Druck AG, einem innovativen, bedürfnisorientierten Familienbetrieb, der sich als professioneller Umsetzer von Ideen in der visuellen Kommunikation versteht, dürfen Sie mehr erwarten: Indem Ihnen Brogle Druck, getreu dem Firmen-Motto «Brogle macht aus Papier Mehrwert», Lösungen in der Veredelung von Drucksachen bietet, verleiht der Druckspezialist den Werbebotschaften Ihres Unternehmens mehr Aussagekraft: Dokumappe (siehe Stanzrisse auf Stanzen, Rillen, Perforieren Spezial- und Blindprägung Duftlackierung (Kaffee, Orange etc.) usw. Und damit Ihre Print-Produkte zum Erfolgsfaktor Ihrer Unternehmenskommunikation werden, legt Brogle Druck viel Wert auf eine kompetente und professionelle Beratung. Gemeinsam mit Ihnen werden Lösungen erarbeitet, zu denen eine sorgfältige Papierauswahl ebenso gehört wie besondere Drucktechniken, die Verwendung von Sonderfarben, Veredelungen sowie weitere kreative Ideen. Mehr Druck dank guten Mailings Ein Mailing gehört heute bei vielen Kunden zum Marketing-Mix. Klar, dass es unter anderem durch eine Personalisierung auffallen muss. Damit Ihr Direct Mail nun richtig adressiert, verpackt und rechtzeitig bei der Zielgruppe eintrifft, bietet Brogle Druck Ihnen den kompletten Mail-Service an. Bevor Sie also das nächste Mail-Projekt in Angriff nehmen, sprechen Sie mit den Profis von Brogle Druck und nutzen Sie ihr Know-how sie unterstützen Sie gerne von der Adressen-Aufbereitung bis zur Zustellung. Rubrik Druck, Firma: Brogle Druck AG, Weitere Infos unter: zeitung Die e-rechnung ist ein Service der Schweizer Finanzinstitute. Über 90 Banken und die PostFinance haben ihre e-banking-systeme so ausgebaut, dass die Kunden ihre Rechnungen elektronisch empfangen, prüfen und bezahlen können. Die Zürcher Werbeagentur HESSKISS übernahm das Mandat, die e-rechnung schweizweit bekannt zu machen und setzte in einer ersten Phase auf einen neuen, markanteren und eigenständigeren Markenauftritt. Dann entwickelte HESSKISS die Produktidentität weiter, nahm eine komplette Überarbeitung der Website vor und entwickelte eine wirkungsvolle Kampagne. Intelligent Die Herausforderung lag darin, der Zielgruppe auf eine möglichst einfache und sympathische Art zu erklären und schmackhaft zu machen, dass man das Zahlen von Rechnungen auch ganz bequem per Mausklick abwickeln kann. Dies erreichte HESS- KISS, indem sie die wichtigsten Vorteile der e-rechnung aufzeigt und mit einem einfachen Claim arbeitet: «Wenn Rechnungen, dann elektronisch.» Emotional Um die e-rechnung emotional stärker aufzuladen, die Professionalität und Seriosität zu betonen und der Zielgruppe eine Identifikationsfigur zu geben, zeigte der national bekannte Skirennfahrer Didier Cuche in einem Werbespot unter dem Motto «Es gibt immer einen schnelleren Weg ans Ziel» die Hauptvorteile der e-rechnung auf eine überraschende und sympathische Art und Weise auf. Powerful Für einen maximal effizienten Ressourceneinsatz konzentrierte HESSKISS die Promos auf die Städte der Deutschschweiz. Geworben wurde mit dem Spot, der auch auf vielen Websites der Finanzdienstleister zu sehen war, im Orange-Cinema. Zudem setzte man auf Anzeigen, Flyers, Publireportagen sowie Tramdachwerbung. Genutzt wurden ausserdem auch Kooperationen mit Rechnungsstellern. Gemäss UBS konnte die Bekanntheit der e-rechnung zwischen 2007 und 2008 von 27 % auf 41% gesteigert werden. Rubrik Werbung, Firma: HESSKISS AG, Weitere Infos unter:

7 Umsatzsteigerung dank guter Auffindbarkeit in Google Rentabler Online-Shop mit minimalem Pflegeaufwand 7 Ferienkataloge waren gestern heute buchen immer mehr Menschen ihre Ferien ganz bequem direkt übers Web. So ist das Internet in der Tourismusbranche auch besonders wichtig geworden. Das Kleinunternehmen VIVI LA VACANZA floriert vor allem dank der Tatsache, dass es im weltweiten Web optimal gefunden werden kann Suchmaschinen sei Dank! Dank Suchmaschinen werden Sie gefunden! Die Brugger Infofactory, ein Unternehmen, das sich als Fullservice-Partner für die Entwicklung und den Betrieb von Anwednungen im elektronischen Bereich versteht, war neben der Gestaltung und Umsetzung der VIVI LA VACANZA-Webseite auch für deren SEO, also die Suchmaschinenoptimierung, zuständig, und hat für eine ganze Reihe der wichtigsten Suchbegriffe wie «Ferienhäuser Elba» oder «Ferienhäuser Ibiza» optimiert. Dank seiner Top-Position verzeichnet vivilavacanza. ch denn auch steigende Besucherzahlen und vermag entsprechende Erfolge zu erzielen. Die Suchmaschinenoptimierung hat sich für das Tourismusunternehmen also ganz klar gelohnt: Rund 80% der Besucher gelangen über Suchmaschinen auf die Website. Rubrik Internet, Firma: Infofactory AG, Weitere Infos unter: Das Beispiel Noage zeigt es: Auch Kleinunternehmen haben im E-Business gute Chancen. Denn ein gut integrierter Online-Shop ist kostengünstig im Unterhalt, generiert Umsatz und hat zudem sehr oft auch eine höhere Besucherfrequenz als herkömmliche Verkaufskanäle. Effizienz bringt den Erfolg! Das Unternehmen Noage verkauft Occasion-Laptops, gebrauchte PCs und Monitore. Besonders wichtig für ein Kleinunternehmen wie Noage ist natürlich die Wirtschaftlichkeit eines Online-Shops. Gerade wenn Artikel mit kleinen Beständen verkauft werden, bedeutet dies, dass ein Shop laufend aktualisiert werden muss. Deshalb setzte Noage auf eine clevere Lösung, welche eine einfache Datenpflege und eine zeitsparende, effiziente Bedienung beinhaltete. Infofactory hat für Noage eine Lösung entwickelt, mit welcher Produktedaten sehr einfach und effizient bewirtschaftet werden können. Auf diesem Weg gelingt es, den Online-Shop laufend aktuell zu halten ohne dabei viele Ressourcen für den Betrieb binden zu müssen. Rubrik Internet, Firma: Infofactory AG, Weitere Infos unter: Visitenkarte Lernende Lehrlinge im Zürcher Oberland stärken ihre Kommunikationskompetenz weiter und werden so zu besten Botschaftern für ihren Beruf und ihren Lehrbetrieb. Mehr Infos jetzt unter: Mobiltelefonie mit e-fon Mit dem Mobilangebot von e-fon gehören hohe Handy- Rechnungen der Vergangenheit an. Lassen Sie sich noch heute beraten: Telefon oder Personalprobleme? Damit die Rekrutierung für Sie nicht zum Albtraum wird, stehen wir Ihnen mit unseren Dienstleistungen jederzeit gerne zur Verfügung: Partner zur Rubrik Internet Chili Solutions GmbH Zürich, T iway AG Zürich, T

8 8 FC Zürich-Fans stürmen die neue Website Intersporthändler setzt erfolgreich lizenzfreie Software ein Katastrophe Datenverlust vermeiden: net backup von iway Ein durchdachtes, automatisches, sicheres und erst noch günstiges Sicherungssystem, das Sie und Ihre Firma vor einem Datenverlust schützt. Mehr unter: Telefonie für KMU Mit iway virtual pbx sparen Sie sich die Telefonzentrale und senken die Gesprächskosten nachhaltig ideal für KMU, insbesondere wenn verschiedene Standorte mit der selbentelefonanlage vernetzt werden sollen. Partner zur Rubrik Internet/IT Infofactory AG Brugg, T Chili Solutions GmbH Zürich, T europa3000 Business Center Zürich Zürich, T METANET AG Zürich, T Comatic AG Sursee, T e-fon AG Zürich, T JOST AG Brugg, T Lanpool AG Gebenstorf, T Tremegisto Consulting AG Zürich, T Häufig werden auch namhafte Websites bei Günstigstanbietern gehostet. Wird eine Website dann erfolgreich, d.h. stark frequentiert, kommt die Netzwerk- und Serverinfrastruktur an ihre Grenzen so geschehen bei Nach einem erfolgreichen Redesign der Website erreichte der FCZ einen starken Anstieg der Besucherzahlen, doch kam die Seite rasch an ihre Grenzen. Mit dem Erfolg gab es auch verschiedene böswillige Attacken, welche das Ziel hatten, die Site lahm zu legen. Dies hat ein schnelles Handeln erfordert. iway, seit kurzem offizieller Hoster des FC Zürich, konnte innert Kürze eine dezidierte, hochleistungsfähige Infrastruktur für den FCZ aufbauen. Die Website wird nun auf eigenen Servern in einer sicheren und gut erschlossenen Umgebung gehostet. Die Mitarbeiter von iway führen Überwachung, konstante Optimierung der Dienste sowie das Systemmanagement durch. Dies gewährleistet, dass auch bei Schlagerspielen und solchen der Champions League immer genügend Leistung vorhanden ist, damit der FCZ auch im weltweiten Web weit vorne mitspielen kann. Rubrik Internet, Firma: iway AG, Weitere Infos unter: SQL-Ledger ist eine webbasierte freie ERP-Software für kleine Unternehmen, die in 30 verschiedenen Sprachen verfügbar ist. Seit über einem Jahr ist nun eine erweiterte Version der lizenzkostenfreien Open Source ERP-Buchhaltungslösung SQL-Ledger bei einem Intersporthändler in der Schweiz erfolgreich im Einsatz. Und erstmals ist es möglich, in einer einheitlichen Lösung sämtliche Bedürfnisse eines Sportfachhändlers mit einer einzigen Software abzuwickeln und zwar lizenzkostenfrei! Was wünschen Sie? Alles ist möglich! Ihnen hilft es, wenn beim Wareneingang Etiketten mit Barcodes ausgedruckt werden können, damit die zentral erfassten Artikel beim Verkauf problem- und fehlerlos wieder eingescannt werden können? Dafür wurde SQL-Ledger so erweitert, dass IBM-Kassensysteme vollständig unterstützt werden. Beim Verkauf eines Artikels werden automatisch Warenlager und Ertragsrechnung nachgeführt. Bei Bedarf kann man dem Kunden auch Ware gegen Rechnung verkaufen der Rechnungseingang kann dank ESR-Referenznummer automatisch verbucht werden. Und die Lieferantenzahlungen können per DTA-Datei-Upload bei Post oder Bank einfach erledigt werden. Für die MWST-Abrechnung bekommt der Treuhänder per Webbrowser einen Zugang auf das System. Erfolgsrechnung und Bilanz können jederzeit von jedem Ort aus online eingesehen werden. Vorbei sind also die Zeiten, als noch verschiedene Lösungen eingesetzt werden mussten! Und dank Open Source fallen nicht einmal Lizenzkosten an. Rubrik IT, Firma: leanux.ch AG, Weitere Infos unter:

9 Professionelle Kommunikation zahlt sich aus Sie suchen einen juristischen Wegweiser? 9 Die Rolf Schlagenhauf AG, ein führendes Unternehmen für Malen, Umbauen und Fassaden mit Sitz in Meilen, ist trotz Wirtschaftskrise auf Erfolgskurs. Eine aktive Kommunikation mit den Medien, Kunden und Mitarbeitenden trägt dazu bei. Die PR-Agentur open up unterstützt das KMU bei der Produktion von Publikationen und sorgt für eine regelmässige Präsenz in den Medien. «Wir wollten mit einer aktiveren Kommunikation mehr Visibilität im Markt erreichen», erklärt Rolf Schlagenhauf, Inhaber und Geschäftsführer des Familienbetriebs. «Um eine professionelle Kommunikation sicherzustellen, haben wir einen externen Partner engagiert.» Zunächst wurde das jährlich erscheinende Magazin für Kunden und Mitarbeitende inhaltlich überarbeitet und neu gestaltet. Weitere Projekte umfassen das Texten von Kundenbriefen sowie die Überarbeitung diverser Informationsbroschüren. Gemeinsam mit open up werden zudem laufend Themen gesucht, die das Interesse der Medien wecken. «Hier sind wir auf die Beratung und Erfahrung der PR-Profis angewiesen. Sie wissen genau, welche Themen Potenzial haben und welche nicht», so Rolf Schlagenhauf. open up kontaktiert im Namen von Schlagenhauf die relevanten Journalisten, bietet diesen Themen an, bereitet Interviews vor und verfasst und verschickt Medienmitteilungen. Die intensivierte Kommunikation ist Teil der Wachstumsstrategie von Schlagenhauf. Das Unternehmen hat denn bisher auch nichts von der Wirtschaftskrise gespürt und konnte seine Position ausbauen. Die Rolf Schlagenhauf AG ist mit mehreren Filialen im Grossraum Zug, Zürich und Winterthur präsent und übernimmt Aufträge von Privatkunden, Immobilienverwaltungen und Architekten. Das Familienunternehmen wurde 1934 gegründet und wird heute in dritter Generation geführt. Es beschäftigt rund 270 Mitarbeitende. Rubrik Kommunikation, Firma: open-up, Weitere Infos unter: Seit bald sechs Jahren agiert projure GmbH als erste Anlaufstelle und juristischer Wegweiser bei rechtlichen Fragestellungen bisher vor allem an Privatpersonen. Wo brennende Rechtsfragen anstehen, die keinen Aufschub dulden, leisten die Juristinnen von projure situationsbezogen und kostengünstig kompetente Rechtsauskünfte online, per oder telefonisch über eine Businessnummer. Zunehmend häufen sich bei projure Anfragen von KMU, die auch schnell und kostengünstig eine Antwort auf kleinere und grössere Rechtsfragen wünschen. Der direkte Weg zum Anwalt wird meist aus Kostengründen gescheut. Stattdessen werden Gesetzessammlungen und juristisches Halbwissen aus dem Internet «gegoogelt». Hand aufs Herz: Wie viel Zeit haben Sie schon im Internet vergeudet, wenn Sie zu einer juristischen Frage selber eine Lösung zusammensuchen wollten? Haben Sie die Antwort wirklich gefunden? Können Sie rechtssicher sein, dass diese auch auf Ihre konkrete Situation passt? Auf Grund der grossen Nachfrage hat nun projure das Beratungsteam und die Ablauforganisation an die zunehmenden Bedürfnisse von KMUs angepasst. Egal welche rechtliche Frage bei Ihnen als KMU brennt: Stellen Sie projure als juristische Anlaufstelle auf die Probe! Schnell einen Vertrag an projure geschickt und schon wissen Sie bevor Sie diesen unterzeichnen wo Stolpersteine oder Schwachstellen liegen. Oft genügt bereits eine kurze, kostengünstige Rechtsauskunft und Sie wissen, ob sich für Ihr Rechtsproblem die Einschaltung eines teuren Anwaltes aufdrängt. projure kennt und nennt Ihnen die Rechtslage, zeigt ein mögliches weiteres Vorgehen auf und vermittelt, wo sinnvoll, Fachstellen und Behörden oder empfiehlt bei komplexen Rechtsfällen eine im jeweiligen Rechtsgebiet spezialisierte Anwaltskanzlei. Rubrik Rechtsberatung, Firma: projure GmbH, Weitere Infos unter: Die Lösung für Ihre Lohnbuchhaltung Unter bietet leanux.ch AG eine lizenzkostenfreie Open Source-Lohnbuchhaltung an, welche auf der ERP-Lösung SQL-Ledger basiert. Alles wird einfacher Unter finden PostFinance-Kunden eine kostenlose Applikation zum Schreiben einfacher Rechnungen, und um den Zahlungseingang automatisch zu verbuchen. projure: Erste Anlaufstelle für Rechtsfragen Online-Rechtsberatung für KMU rund um die Uhr (Kontaktformular) oder Telefonisch: Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr (CHF 3.30/Min. inkl. MwSt) Partner zur Rubrik Kommunikation/ Rechtsberatung competent. GmbH Zug, T Mathis Maffioletti Rechtsanwälte Zürich, T Wild Schnyder AG Zürich, T

10 intelligent emotional powerful Wir haben noch Kapazität für gut aufgestellte KMU mit spannenden Produkten und/oder Dienstleistungen, klaren Vorstellungen und ambitiösen Zielen. Tamás Kiss freut sich auf Ihre Kontaktnahme: oder

11 Haben Sie gewusst, dass 23 % der Unternehmungen Temporärarbeit nutzen? «Mit Direct Mailings Zeit und Geld sparen» 11 Für 69% der Unternehmen liegt das Hauptmotiv, um temporäre Arbeitskräfte einzusetzen, im Spitzenausgleich. Die Temporärarbeit ermöglicht es den Unternehmen, die Belegschaft bedarfs- und auftragsgerecht anzupassen. 38% der Firmen geben an, dass sie mit Temporärarbeit einen flexiblen Personalbestand aufbauen wollen, welcher den reduzierten festen Bestand ergänzt. An dritter Stelle (35 %) wird dieses Instrument für den Ersatz von abwesendem Personal genutzt. Aufgrund des verstärkten Wettbewerbsdrucks setzen Unternehmen vermehrt auf flexible Lösungen, um rasch auf sich schnell verändernde Gegebenheiten reagieren zu können. Dazu gehören zusätzlich zur Temporärarbeit auch Modelle wie Teilzeitarbeit, Überstunden bzw. flexible Arbeitskalender und zu guter Letzt noch die Arbeit auf Abruf. Die Temporärarbeit hat im vergangenen Jahrzehnt einen veritablen Boom erlebt: Die Anzahl temporär Arbeitender hat sich mehr als verdoppelt (im Jahr 2007 arbeiteten in der Schweiz Personen temporär). actueljob ist ein renommiertes Unternehmen im Bereich der Stellenvermittlung für Fest- und Temporärpersonal. Seit 13 Jahren ist actueljob täglich für seine Kunden am dynamischen Arbeitsmarkt und rekrutiert Bewerber/innen aus den Bereichen Administration, Industrie, Logistik und aus dem Bausektor. Nutzen Sie die Aktualität actueljob verfügt über einen umfassenden Pool von temporären Mitarbeiter/ innen und Bewerber/innen für die Besetzung von Dauerstellen. Kurzfristigkeit prägt den heutigen Alltag und verlangt schnelle Reaktionen. Das Engagement von actueljob ist Ihnen garantiert und das Dienstleistungsangebot von Temporärvermittlungen, Try & Hire sowie Dauerstellenvermittlungen decken sämtliche Rekrutierungsbedürfnisse ab. actueljob verpflichten sich, die Rahmenbedingungen von Gesamtarbeitsverträgen oder orts- und branchenüblichen Anstellungsbedingungen einzuhalten. Der Qualitätsgedanke ist ISO-Zertifiziert und die Mitgliedschaft bei Swissstaffing (Verband der Personaldienstleister) ein Plus für die Kunden. Thomas Furrer, actueljob, Kasernenstrasse 6, 8180 Bülach, Tel , In der Druckbranche zeigt die Innovationskurve steil nach oben. Stundenlang von Hand Briefsendungen abfüllen und unpersönliche Werbung versenden ist passé. Roger Brogle und Thomas Obrist von der Brogle Druck AG zeigen auf, wie KMU Zeit und Geld für Direct Mailings minimieren und gleichzeitig den Werbeeffekt maximieren können. Nach wie vor gibt es viele kleinere Druckereien. Wie grenzen Sie sich von Ihren Mitbewerbern ab? Roger Brogle: Bei uns ist in jeder Abteilung mindestens ein Familienmitglied tätig. Das Engagement, die Kundenwünsche nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen, ist da natürlich in einem grösseren Ausmass vorhanden. Auch wenn zum Beispiel mal eine Feuerwehrübung über das Wochenende notwendig wird, ist dies in einem Familienbetrieb einfacher möglich. Thomas Obrist: Die Kunden schätzen es auch, wenn sie Themen direkt mit Familienangehörigen besprechen können das Vertrauen ist einfach grösser. Aufgrund unserer fortlaufenden Investitionen in die Produktionsanlagen können wir ausserdem rund 90 Prozent unserer Druckaufträge intern erledigen. So erzielen wir eine hohe Wertschöpfung und können kostengünstig produzieren. Ein neueres Geschäftsfeld bei Brogle Druck läuft unter der Bezeichnung Letter Shop. Was ist darunter konkret zu verstehen? T.O.: Viele unserer Kunden nutzen Direktmarketing als Marketinginstrument. In unserem Letter Shop bieten wir die maschinelle Verarbeitung von Direct Mails an. Konkret können so Couverts im C4/C5- und C5/6- Format maschinell mit bis zu sechs Beilagen bestückt werden. Einem Direct Mail können maschinell also ein Schreiben plus ein Prospekt und auch noch ein Kugelschreiber beigelegt werden. R.B.: Um die Chancen am Markt optimal zu nutzen, kommt man heute am Mailing-Versand nicht mehr vorbei. Gezielte Botschaften bringen den Mehrwert. Aufgrund des gestiegenen Kundenbedürfnisses war der Schritt zum Lettershop ein «must». So können wir dem Kunden den ganzen Service aus einer Hand anbieten.

12 Zahlen Infofactory AG Rund 100 Milliarden Suchanfragen werden im globalen Internet-Suchmarkt pro Monat verzeichnet, wie aus aktuellen Erhebungen des Marktforschungsunternehmens ComScore hervorgeht. Das bedeutet einen Zuwachs von 41 Prozent gegenüber dem Vergleichszeitraum des Vorjahres. iway AG «Nobody will ever need more than 640k RAM!» Eine Aussage von Bill Gates aus dem Jahr T.O.: Genau! Und unsere Kunden brauchen keine Couverts mehr von Hand abzufüllen wir nehmen ihnen viel Arbeit ab und sparen ihnen Zeit und Kosten. R.B.: Der Kundennutzen ist der Zeitgewinn. Häufig muss zum Beispiel eine Kundenzeitung oder ein anderes Produkt vor dem Versand noch gefalzt werden, damit es in das Couvert passt entsprechend haben wir auch in diesem Bereich Maschinen. Spezialisierte Firmen für den Massenversand von Mailings bieten doch aber eine breitere Palette von Möglichkeiten? T.O.: Schon, aber wir sind schneller, da wir Druck und Versand intern erledigen können eine weitere Zeitund Kostenersparnis. Wie beurteilen Sie die weitere Entwicklung im Bereich Direct Mailing? R.B.: Bei uns verzeichnen wir eine wachsende Nachfrage. Schon vor Jahren hiess es, Papier verliere im Zeitalter der an Bedeutung. In der Praxis ist es genau umgekehrt: Der Verbraucher will etwas in den Händen halten, um sich ein Bild vom Produkt machen zu können. Das klingt alles sehr positiv. Wo sind die kritischen Punkte? T.O.: Der kritische Punkt ist sicher die Übernahme der Adressen. Hier müssen wir uns mit dem Kunden gut absprechen. Zum Beispiel muss im Voraus klar sein, in welchem Format die Daten vorliegen. Das kann auch eine einfache Excel-Tabelle sein. Wichtig ist einfach, dass alle Daten korrekt vorhanden sind. Die Datenaufbereitung ist das A und O, der Druck selbst kein Problem. Was personifizierte Werbung bringt, mit welchen Kosten zu rechnen ist, und was Ihnen die Brogle Druck AG sonst noch alles bieten kann, erfahren Sie von Roger Brogle und Thomas Obrist im Web: Diese KMU stehen hinter : Hallwylstrasse 22 CH-8004 Zürich T F actueljob, Personal, Brogle Druck AG, Druck, BTO Buchführungen, Treuhand und Organisations AG, Treuhand, Businesspoint GmbH, Büroservice, Chili Solutions GmbH, Internet, City Personal AG, Personal, Comatic AG Software Factory, Software, competent., Kommunikation, Consida Treuhand, Treuhand, Druckerei Robert Hürlimann AG, Druck, e-fon AG, IT, europa3000 Business Center Zürich, IT, HESSKISS AG, Werbung, Infofactory AG, Internet, Iway AG, IT/Internet, Jost Brugg AG, Elektroanlagen, Telematik, Automation, Lanpool AG, IT, leanux.ch AG, IT, Mathis Maffioletti Rechtsanwälte, Rechtsanwälte Marketing Factory Schweiz GmbH, Marketing, Metanet AG, IT, Offsetdruck Goetz AG, Druck, open up AG für Kommunikation und PR, Kommunikation, Optimalis AG, Versicherung, projure GmbH, Rechtsberatung, rgm-wilda, Unternehmensberatung, Schaerer und Partner AG, Werbung, Sihlta Treuhand und Revision AG, Treuhand, sprüngli druck ag, Druck, Topsoft Schmid Siegenthaler Consulting GmbH, Software, Tremegisto Consulting AG, IT, Veriduna Treuhand AG, Treuhand, Wild Schnyder AG, Rechtsberatung, Walter Siegenthaler Consulting, Unternehmensberatung, Wild Schnyder AG, Rechtsanwälte,

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