Vorschlag einer integrierten Monitoringlösung

Transkript

1 Vrschlag einer integrierten Mnitringlösung Elke Duve und Petra Engel 28. Februar 2006 Elke Duve, Petra Engel Vrschlag einer Mnitringlösung 28. Februar 2006

2 Was erwartet uns? Der Weg zu Nagis (Petra Engel) Vrgehensweise Nagis (Elke Duve) Knzept Leistungsmerkmale kleine (!) Live-Dem Fragen Elke Duve, Petra Engel Vrschlag einer Mnitringlösung 28. Februar 2006

3 Der Weg zu Nagis Ausgangssituatin: Insellösungen z.t. keine Überwachung Zielsetzung: Mnitring unserer hetergenen Infrastruktur Einbindung ins Trubleticket System Elke Duve, Petra Engel Vrschlag einer Mnitringlösung 28. Februar 2006

4 Der Weg zu Nagis Bestandsaufnahme Was wird bei GSI bereits verwendet Welcher Ouput wird geliefet Anfrderungen sammeln Wunschliste Open Surce, plattfrmübergreifend, Benachrichtigungen verschicken, Eskalatisstufen, Anhängigkeiten abbilden, Erweiterbar usw. Tls suchen und vergleichen Elke Duve, Petra Engel Vrschlag einer Mnitringlösung 28. Februar 2006

5 Untersuchte Tls: Warum Nagis? HP Open View Sehr vielseitig, aber kmmerziell Mn keine graphische Abbildung der Infrastruktur Bedienberfläche textrientiert MRTG/Cacti Mnitren vn Netzwerktraffic Gut für Langzeitstatistiken, als Ergänzung zu Nagis denkbar Big Sister Keine Wartungsfenster Keine Weiterentwicklung in den letzen 2 Jahren Dkumentatin schlecht gepflegt Elke Duve, Petra Engel Vrschlag einer Mnitringlösung 28. Februar 2006

6 Warum Nagis? Nagis Skalierbar sehr anpassungsfähig sehr aktive Cmmunity wird z.b. beim FZK und in der Uni Erlangen erflgreich eingesetzt graphische Darstellung der Infrastruktur Intuitive, graphische Benutzerberfläche Verfügbarkeit vn Geräten (Server, Drucker, Switche...), Diensten und Przessen Abhängigkeiten werden erfasst Prblemmeldungen können bestätigt werden /SMS-Versand bei Störungen an best. Benutzergruppen (der ans TTS) unterschiedliche Zugriffberechtigung auf Benutzerberfläche möglich snmp Elke Duve, Petra Engel Vrschlag einer Mnitringlösung 28. Februar 2006

7 Derzeitiger Status Seit letzter Wche 1 Nagisserver in Prduktin: Webzugriff für Operateure Druckerverwaltung Sftware: Betriebssystem: Suse Linux 10 (X86-64) Perl Apache Nagis 1.2 Nagis Plugins 1.4 Elke Duve, Petra Engel Vrschlag einer Mnitringlösung 28. Februar 2006

8 Die nächsten Schritte Testrechner installieren: Debian Nagis v.2 OTRS Anbindung vn Nagis ans TTS Elke Duve, Petra Engel Vrschlag einer Mnitringlösung 28. Februar 2006

9 Die weiteren Aussichten... ;-) Elke Duve, Petra Engel Vrschlag einer Mnitringlösung 28. Februar 2006

10 Nagis-Knzept mdularer Aufbau Nagis-Kern enthält keine Abfragen Abfrage durch separate Plugins (sh, Perl, C) 'Ampel'anzeige vn Zuständen Sft- und Hard States Webinterface Elke Duve, Petra Engel Vrschlag einer Mnitringlösung 28. Februar 2006

11 weitere Leistungsmerkmale Hst- und Service-Abhängigkeiten aktive und passive Checks möglich Zugriffs- und Eskalatinsmanagement fein abstimmbares Benachrichtigungssystem Eventhandler verteiltes Mnitring Elke Duve, Petra Engel Vrschlag einer Mnitringlösung 28. Februar 2006

12 Benachrichtigungssystem Hsts und Services: ntificatins_enabled=1 Optinen: (w,c)/d,u,r,f,nne ntificatin_perid=24x7 ntificatin_interval=120 cntact_grup=admins Kntaktgruppen werden angesprchen Feinjustage: Zeiten und Optinen für Services und Hsts für jeden Kntakt einzeln Wartungsfenster für Hst der Service? Abhängigkeiten? Elke Duve, Petra Engel Vrschlag einer Mnitringlösung 28. Februar 2006

13 Eskalatinsmanagement Mail / SMS an zuständigen Kntakt Definitin über first_ / last_ntificatin und Kntaktgruppen Zeiten ergeben sich aus der Schnittmenge vn ntificatin_perid und escalatin_perid Elke Duve, Petra Engel Vrschlag einer Mnitringlösung 28. Februar 2006

14 Überprüfungsmethden lkale Ressurcen check_disk ( lad prcesses users...) liefert die aktuelle Kapazität [%, mb, gb,...] Dienste check_dns / check_dig dienstespezifische (Client-) Anfrage check_by_ssh -> Plugin wird per ssh remte auf dem Client ausgeführt Vrauss.: Accunt, Keys und Plugin eingerichtet Elke Duve, Petra Engel Vrschlag einer Mnitringlösung 28. Februar 2006

15 Überprüfungsmethden nrpe nagis remte prcedure executr nrpe installieren und knfigurieren Plugin installieren Knfiguratin vn (x)inetd kein Accunt und keine Shell nötig nsca nagis service check acceptr verteiltes Mnitring der andere externe Checks Elke Duve, Petra Engel Vrschlag einer Mnitringlösung 28. Februar 2006

16 Überprüfungsmethden - snmp 'check_snmp' snmpget fragt OID (Object Identifier) ab allgemeiner / herstellerspezifischer Zweig Inhalte sind vm Hersteller vrgegeben. Beispiele: Hst-Mdell, OS, CPU, Memry, Uptime, Interfaces, Partitinierung, Plattenplatz, laufende Przesse, Firmwarestände, Hersteller-Nummern,... Vraussetzung: net-snmp (.a.) -> Knfig! Elke Duve, Petra Engel Vrschlag einer Mnitringlösung 28. Februar 2006

17 Nagis live Beispiel Drucker Aufbau der Webseite Tactical Overview Ampel Kmmentare, Dwntimes Beispiele Acknwledgement / Kmmentar sfrtiger Check Elke Duve, Petra Engel Vrschlag einer Mnitringlösung 28. Februar 2006

18 nch Fragen? Elke Duve, Petra Engel Vrschlag einer Mnitringlösung 28. Februar 2006