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1 SAS TEXT ANALYTICS EVENT DIENSTAG, 21. APRIL 2015

2 AGENDA Zeit Inhalt 16:00-16:30 Registrierung & Willkommenskaffee 16:30-16:45 16:45-17:15 17:15-17:45 Begrüssung und Einleitung ins Thema Text Analytics Dr. Patric Märki, Managing Director, SAS Carmelo Iantosca, Practice Leader Analytics, SAS Text Mining bei der Swisscom Albert Labermeier, Senior Marketing Analyst, Swisscom Market Intelligence Automatische Analyse des Marktes und der Aktivitäten der Mitbewerber Carmelo Iantosca, Practice Leader Analytics, SAS Content analytics from myth to reality (Präsentation in Englisch) 17:45-18:15 ab 18:15 Silvia Quarteroni, Dipl. EPFL, Ph.D.Manager, ELCA Jérôme Berthier, Head of Business Intelligence and Big Data, ELCA Apéro & Networking

3 WARUM TEXT ANALYTICS

4 1000 x mehr unstrukturierte als strukturierte Daten [Forrester 2015] Verzehnfachung der Datenmenge circa alle fünf Jahre [Gartner]

5 Textquellen Posteingang s Webseiten Soziale Netze Beschwerden Umfragen Artikel Studien Marktanalyse Unternehmensbereiche Vertrieb- und Servicesteuerung Marktforschung Kundenbeziehung Qualitätssicherung Produktentwicklung Aufgabenstellungen Themen und Trends identifizieren Texte klassifizieren und strukturieren Entitäten und Fakten extrahieren Meinungen und Stimmungen quantifizieren

6 ÜBERBLICK SAS TEXT ANALYTICS

7 ADVANCED ANALYTICS FORECASTING Leveraging historical time series data to drive better insight into decision-making for the future TEXT ANALYTICS Discover relevant themes and relationships in social media, call notes and for deeper insights and improved business management INFORMATION MANAGEMENT OPTIMIZATION DATA MINING Understand and find relationships in data to make accurate predictions about the future FOUNDATION ANALYTICS Copyright 2015, SAS Institute Inc. All rights reserved. Make appropriate business decisions by understanding dynamics and utilize resources the best way

8 TEXT ANALYTICS Text Mining Content Categorization & Add-Ons Sentiment Analysis Ontology Management Copyright 2015, SAS Institute Inc. All rights reserved.

9 SAS ANALYTICS SAS WELTWEITE NR.1 IN ANALYTICS Big Data Predictive Analytics Solutions SAS provides a diversified portfolio that includes a comprehensive feature-rich set of statistical, data mining, forecasting, and optimization tools complemented with a model and data governance platform for analyzing complex structured and unstructured information. - Forrester Wave SAS has been ranked #1 in Advanced Analytics tools for 14 consecutive years - IDC Worldwide Business Intelligence Vendor Shares The Forrester Wave : Big Data Predictive Analytics Solutions, Forrester Research, Inc., The Forrester Wave is copyrighted by Forrester Research, Inc. Forrester and Forrester Wave are trademarks of Forrester Research, Inc. The Forrester Wave is a graphical representation of Forrester's call on a market and is plotted using a detailed spreadsheet with exposed scores, weightings, and comments. Forrester does not endorse any vendor, product, or service depicted in the Forrester Wave. Information is based on best available resources. Opinions reflect judgment at the time and are subject to change.

10 SAS TEXT ANALYTICS Text Mining Text Clustering Konzept Verlinkungen Themen Modellierung Textklassifikation autom. Generierung von Klassifizierugsregeln Predictive Modeling High Performance Natural Language Processing Part-of-Speech Tagging Lemmatisierung Tokenisierung Phrasen und Komposita Extraktion von Konzepten und Entitäten Orthographie Synonyme 30+ Sprachen Content Categorization und Sentiment Analysis Information Retrieval Taxonomie Management Statistische Modelle Boolesche and Linguistische Regelwerke autom. Daten-/Dokumentsammlung (Crawling) & Konvertierung Text Mining Computer Linguistic

11 KUNDENBEISPIELE UND REFERENZEN

12 SAS TEXT ANALYTICS ÜBER 50 SAS REFERENCE CASES Hong Kong Efficiency Unit

13 SAS TEXT ANALYTICS EIN PAAR REFERENZEN AUS DEM DEUTSCHSPRACHIGEN RAUM Internal Fraud Detection Bank Predictive Asset Maintenance Industriekonzern Reperaturberichte Automobilkonzern Kündigungsbearbeitung Verlag Juristische Wirtschaftstexte Wirtschaftsauskunft Bürgermeldungen Ministerium Web Shop und Facebook Händler Qualitätskontrolle Pharma Market Research/Intelligence Banken und Versicherungen DEMO Social Media Analytics Sämtliche Branchen... vieles mehr

14 ... und nun etwas zum anfassen Copyright 2015, SAS Institute Inc. All rights reserved. 14

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