INNOVATIV IM BUSINESS
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- Victor Kneller
- vor 8 Jahren
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1 INNOVATIV IM BUSINESS
2 1 ÜBER UNS? Peak Retail stellt Geschäften und Herstellern innovative Lösungen zur Verkaufsförderung zur Verfügung. Unser Ziel ist, Kundenerfahrungen am Verkaufsort positiv zu beeinflussen sowie die Lage Ihrer Firma auf einem expandierenden Einzelhandelmarkt zu optimieren. Kauferfahrungen neu gestalten und loyale Kunden gewinnen Interaktion mit dem Kunden schafft die Gelegenheit dazu, seine Loyalität zu gewinnen. Peak Retail bietet Verkäufern ein Tool an, das sie bei der Kundenbetreuung mit Rat und Informationen unterstützen wird. Unsere Lösung lässt die Erfahrungen Ihrer Kunden im Geschäft neu gestalten und sie als Fürsprecher Ihrer Marke agieren. 2 UNSER PRODUKT Peak Retail liefert ihren Kunden eine günstige, maßgeschneiderte sowie voll integrierte Lösung, die Ihre Touchbildschirme, Tablets und Smartphons in ein innovatives Tool zur Verkaufsförderung und zum Sortimentmanagement im Ihren Geschäft verwandeln lässt. Unsere Lösung unterstützt Verkaufsmaßnahmen und schafft einen Mehrwert für Ihre Firma, wobei auf die Qualität von Dienstleistungen, hohe Umsätze, zuverlässige Information, positive Kundenerfahrung am Verkaufsort sowie Bildung von Mitarbeitern Wert gelegt wird. Die Grundlage für unsere Lösung ist eine benutzerfreundliche Anwendung, die es unseren Kunden ermöglicht, vollständige Information über jeweiliges Produkt einfach zu finden, wodurch sie beim Treffen von Kaufentscheidungen unterstützt werden. Es wurde ein Adminpanel entwickelt, das das Sortimentmanagement im Ihren Geschäft erleichtert sowie Förderungsaktionen und Angebote über neue Produkte mitteilen lässt. Die Lösung Peak Retail lässt Präferenzen und bevorzugte Verhaltenweise Ihrer Kunden kennenlernen, wodurch die Möglichkeit zur Optimalisierung vom Geschäftssortiment und Betreuungsqualität geschafft wird. VIELSEITIGE LÖSUNG UNTERSTÜTZUNG FÜR MITARBEITER KUNDENBERATUNG CROSS-SELLING GEWINNUNG VON ERKENNTNISSEN ÜBER KUNDEN- PRÄFERENZEN UND IHRE KAUFENTSCHEIDUNGEN SORTIMENTOPTIMALISIERUNG MODERNE SOFTWARE NEUSTE TECHNOLOGIE INVESTITIONSRÜCERSTATTUNG 02
3 LÖSUNG FÜR IHR BUSINESS Peak Retail bietet auch eine Lösung für Ihre Verkäufer und Vertreter an, die sie in ihren Geschäftsbeziehungen mit Kunden und Geschäftspartnern unterstützt. Den Mitarbeitern Ihrer Kunden wird eine Anwendung als Arbeitstool zur Verfügung gestellt, die entsprechend der visuellen Identifikation der jeweiligen Firma gekennzeichnet wird. Durch lediglich ein Paar Berührungen des Bildschirms kann dann das Warensortiment samt Preisangaben und hochqualitativen Bildern den Kunden vorgeführt werden. Das Sortiment wird ständig aktualisiert und somit bedürfnisgerecht angepasst, wobei die Aktualisierung in zwei einfachen Schritten verläuft und zu beliebigem Zeitpunkt erfolgen kann. 3 UNSERE KUNDSCHAFT Unsere Kunden sind sowohl kleine als auch große Handelsnetze sowie einzelne Geschäfte. Die Lösung Peak Retail ist für Unternehmen konzipiert, die sich an wettbewerbsfähige und sich ständig ändernde Bedingungen am Einzelhandelsmarkt anpassen möchten, um Kauferfahrungen in ihren Geschäften und somit Umsatzergebnisse zu verbessern. Unsere Lösung ist bestimmt für: Geschäfte vom DIY-Typ, Großeinkaufszentren, Supermärkte, Gatenbauzentren sowie für andere Formen von Selbstbedienungsgeschäften. Sie ist auch für Hersteller vorgesehen, die Ihre Kunden direkt am Verkaufsort ansprechen sowie Informationen über ihre Produkte übergeben und verbundene Produkte aus ihrem Sortiment empfehlen möchten. Peak Retail liefert auch Lösungen für Firmen, die ihre Produkte an Firmen und andere Unternehmen verkaufen. Unsere Kunden sind Hersteller, Lieferanten und Handelsfirmen, die ihre Vertreter bei Herstellung von starken und auf Fachkompetenz gestützten Businessbeziehungen unterstützen möchten. Unsere Kunden werden auf höchster Position unter Mitbewerbern als innovationsfreundliche Firmen positioniert. UNSERE KUNDSCHAFT: GESCHÄFTE UND EINZELVERKÄUFER GROSSHANDELSSTELLEN DEALER / HÄNDLER HERSTELLER AUSFÜHRER ÜCHTER UND BAUERN LANDSCHAFTSARCHITEKTEN / GÄRTNER Geschäft oder Vorführsalon Die Kunden von heutzutage nutzen viele Kanäle, um ihre Kaufentscheidungen zu treffen. Googeln von Informationen über Produkte, Vergleichen von Preisen und Lesen von Kundenbewertungen sind eine übliche Praxis geworden. Lassen Sie es nicht zu, dass Kunden Ihr Geschäft als Vorführsalon betrachten, die Einkäufe aber im Netz tätigen werden. Peak Retail liefert Ihren Kunden genug Gründe dafür, gewünschte Ware in Ihrem Geschäft und nicht im Netz zu kaufen! 03
4 4 UNSERE HARDWARE-TOOLS Das Angebot von PEAK RETAIL Hardware-Tools umfasst eine umfangreiche Palette von günstigen interaktiven Touchbildschirmen. Unsere Geräte sind interaktive Tablets und Touchbildschirme mit einer Größe von 7 bis zu 21,5 Zoll. Wir bieten eine komplette Lösung an, die Ihre Kunden bindet und sie beim Treffen von Kaufentscheidungen unterstützt. Die Linie PEAK RETAIL wurde speziell für den Einzelhandelbereich konzipiert. Dadurch kann sie auch verschiedene Verfahren zur Interaktion mit Ihren Kunden anbieten, sodass die Investition letztendlich in kurzer Zeit zurückerstattet wird. Neue Unterstützung für Verkäufer TABLET S Tablet S PEAK RETAIL ist ein 7 Zoll-Touchbildschirm mit Android-System, der samt Gehäuse und Software zum Einsatz im Einzelhandel vorgesehen ist. Dies ist ein robustes aber zugleich dünnes Gerät mit einem Kapazitätsbildschirm. Seine Haupteigenschaften sind Anwendung mit einem interaktiven Produktenangebot samt hochqualitativen Fotos, Scan- Funktion, Cross-Selling-Funktion, komplette Produktangaben sowie verschiedene Förderungs- und Werbeoptionen. Tablet S PEAK RETAIL ist ein ideales Werkzeug für Firmen, die nach einer günstigen, interaktiven Lösung zur Unterstützung von Verkäufern an der Verkaufsstelle suchen. S M L TABLET M Tablet M PEAK RETAIL ist ein 10 Zoll-Touchbildschirm mit Android-System, der samt Gehäuse und Software zum Einsatz im Einzelhandel vorgesehen ist. Dies ist ein robustes aber zugleich dünnes Gerät mit einem Kapazitätsbildschirm. Seine Haupteigenschaften sind Anwendung mit einem interaktiven Produktenangebot samt hochqualitativen Fotos, Scan- Funktion, Cross-Selling-Funktion, komplette Produktangaben sowie verschiedene Förderungs- und Werbeoptionen. Dieser Tablet ist für Businessanwendungen ausgelegt, kann sich auch mit peripheren Geräten wie Drucker, Strichcodescanner verbinden. Der Tablet M PEAK RETAIL ist ein ideales, touchbares Gerät zur Wahl von Produkten, bestimmt für Geschäfte und Hersteller, die nach einer günstigen, interaktiven Lösung suchen, die den Kunden beim Treffen von richtigen Kaufentscheidungen behilflich sein kann. Der Tablet kann sowohl an der Wand als auch an einem frei stehenden Ständer angebracht werden. S M L 04
5 TOUCHPANEL L S M L Touchpanel L PEAK RETAIL ist ein Touchbildschirm unter Android-Kontrolle in einer Größe von 21,5 Zoll, konzipiert speziell zum Einsatz im Einzelhandelsbereich. Dies ist ein der ersten Touchpanels in solch einer Größe, das für solche Anwendungen vorgesehen ist. Es zeichnet sich durch robuste Konstruktion, ausgelegt für Geschäftsbedingungen, ferner durch einen Strichcodescanner, interaktives Produktenangebot samt hochqualitativen Fotos und zahlreiche Förderungs- und Werbeoptionen aus. Das Panel kann mit einem Logo des jeweiligen Geschäfts bzw. Warenherstellers versehen werden. Es kann sich auch mit peripheren Geräten wie Drucker, Strichcodescanner verbinden. Ein ideales, benutzerfreundliches touchbares Verkaufstool, das Aufmerksamkeit von Kunden anzieht sowie Produktinformationen und betreffende Hinweise über verbundene Produkte liefert und beim Treffen endgültiger Kaufentscheidung hilft. 05
6 5 UNSERE ERFOLGSMETHODE Ihre Mitarbeiter sind Ihr größtes Kapital Der Schlüssel zum Erfolg ist Änderung der Routinenhandlunsweise von Verkäufern in Ihrem Geschäft. Unser Ziel ist Unterstützung ihrer Bemühungen mit einem entsprechenden Werkzeug, sodass sie sich bei der Ausführung ihrer Arbeit komfortabel fühlen. Peak Retail liefert eine 360 -Lösung, die die Kundenerfahrungen betreffend Einkäufe im Geschäft positiv beeinflusst. Ein wesentlicher Bestandteil dieser Lösung, außer den zur Verfügung gestellten Tools, ist Änderung über Training von Verkäufern in proaktive Händler. Dadurch wird die Wirksamkeit von Verkäufern gesteigert und sie selber erzielen größere berufliche Erfüllung, die auf erfolgreich getätigte Umsätze sowie auf gute Kundenbeziehungen zurückzuführen ist. Auf Änderungen fokussiert Kunden suchen nach Produkten und Dienstleistungen, die ihren Preis wert sind. Am meisten gesuchte Kombination sind niedrige Preise, guter Service, attraktive Geschäfte und gute Erfahrung am Einkaufsort. Kunden haben oft Problem, einen Ansprechpartner im Geschäft zu finden, der ihnen behilflich sein sowie Information über das jeweilige Produkt liefern kann. So gehen Sie unzufrieden fort, und - wie es sich aus Untersuchungen ergibt - sogar 73% davon machen ihre Einkäufe letztendlich, aber bei der Konkurrenz. Zugang zu Produktinformationen in Ihrem Geschäft für Kunden sicherstellen 42% 12% 66% Kunden sind unzufrieden, was Erreichbarkeit von Verkäufern an der Verkaufsstelle betrifft, Kunden verlassen das Geschäft, wenn sie keine Hilfe von Verkäufern erhalten der Kunden sind der Meinung, dass sie noch größere Einkäufe machen würden, wenn die Verkäufer gute Berater wären* Tatsachen über Kaufentscheidungen 76% 73% 65% 42% 40% 23% werden impulsiv getroffen stellen eine Gleichgewicht zwischen Preis und Qualität dar sind auf attraktives Aussehen des Produktes zurückzuführen sind auf Förderungsaktionen zurückzuführen werden von attraktiven Point of Sales beeinflusst sind auf erhaltene Informationen zurückzuführen* LASSEN SIE SICH NICHT ÜBERHOLEN SETZEN SIE AUF INNOVATIVE LÖSUNGEN! 06 *Quelle: Motorola Solution Annual Holiday Shopper Survey Results Dezember2011
7 Peak Retail unterstützt Händler und Hersteller beim Gerechtwerden gegenüber Anforderungen des Marktes von heute. Unsere Lösung garantiert, dass unsere Kunden Leader sind, die aktiv auf neuste Trends und Verfahren reagieren, indem sie den Erwartungen ihren eigenen Kunden gerecht werden. Tatsachen: 77% 77% 61% 63% Kunden sind zufrieden, wenn Verkäufer neuste Technologien nutzen nutzen ihre Geräte bei der Gewinnung von Informationen und bei der Tätigung von Einkäufen Smartphones-Anwender sind der Meinung, dass sie besser über das jeweilige Produkt informiert waren, als die Verkäufer vor Ort Smartphones-Anwender luden eine Anwendung zur Tätigung von Einkäufen herunter.* 6 MEHR INFORMATIONEN GEWÜNSCHT? Um mehr Informationen über Peak Retail zu erhalten, besuchen Sie uns im Netz unter der Adresse: und Setzen Sie sich mit unseren Vertretern in Verbindung! Hr. Sander Verhorik: sander.verhorik@peak-retail.com / (englisch/niederländisch) Fr. Małgorzata Kula: malgorzata.kula@peak-retail.com / (englisch/polnisch) *Quelle: Motorola Solution Annual Holiday Shopper Survey Results Dezember
8 INNOVATIV IM BUSINESS Peak Retail BV Engelandlaan PN Hazerswoude ITC - Boskoop, Netherlands Büro in Warszawa ul. Mokotowska Warszawa Polen
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