+++ Unabhängiges Management Circle Anwender-Seminar +++ Für mehr Erfolg im Mobile Commerce & B2B: Mobile Apps

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1 +++ Unabhängiges Management Circle Anwender-Seminar +++ Für mehr Erfolg im Mobile Commerce & B2B: Mobile Apps Commercial Apps & Enterprise Apps im Fokus! Apps professionell entwickeln & einsetzen Setzen Sie auf Apps mit Erfolg: Apps & Geschäftsmodelle Überblick über Services von App Stores bis Augmented Reality Exklusive Praxisberichte: Die Enterprise Apps der Axel Springer AG: Entwicklung & Einführung betriebsinterner Apps für iphone & ipad Entwicklung der erfolgreichsten Schweizer App von SBB, Schweizerische Bundesbahnen Apps & Strategien Verknüpfung von Anwendungen mit Geschäftszielen und Kommunikationsstrategien Apps & Entwicklung Besonderheiten in Sachen Softwareentwicklung und Applikationsmodule Apps & Usability 6 Erfolgsfaktoren für Enterprise Apps aus User-Sicht Apps & Systemintegration Erfolgreiches Einbinden in die Unternehmens-IT Apps & Mobile App Security Gewährleistung der IT-Sicherheit von Applikationen Apps & Einführung Ablauf und Phasen des Rollouts Ihre Mobile App-Experten: Patrick Comboeuf SBB CFF FFS Schweizerische Bundesbahnen Dr. Nils Herda Excelsis Business Technology AG Norman Müller markenkonstrukt GmbH Hans-Christian Pahlig Axel Springer AG Live im Internet! Getrennt buchbares Webinar am 22. August 2011 ab Uhr Mobile Apps im Überblick Bitte wählen Sie Ihren Termin: 17. und 18. Oktober 2011 in Frankfurt/M. 21. und 22. November 2011 in Düsseldorf 19. und 20. Dezember 2011 in München In Kooperation mit: Melden Sie sich jetzt an! Telefon-Hotline: /

2 1. Seminartag Alles, was Sie über Smartphone Apps und deren Entwicklung wissen müssen! Ihr Seminarleiter: Dr. Nils Herda, Geschäftsführer, Excelsis Business Technology AG, Stuttgart Begrüßung durch den Seminarleiter, Überblick über Inhalt und Aufbau des Intensiv-Seminars Enterprise Apps Was gibt es? Wie entwickelt sich der Markt? Überblick über die aktuelle App-Landschaft Beispiele erfolgreicher Applikationen Kurz-Vorstellung der App-Plattformen Lebenszyklus einer Mobile App Profitieren Sie jetzt vom Hype des mobilen Internets! Im Fokus: Mobile App-Architektur Apple iphone, Android, Blackberry & Windows Mobile: Welche Plattform ist die richtige? Kurzvorstellung der einzelnen Plattformen Apple iphone RIM, Nokia, Android, Windows Mobile Web Apps, HTML5 und Open Source Architekturen und Entwicklungsparadigmen Grenzen der portablen Entwicklung Auswahl der Plattformen unter strategischen und technologischen Gesichtspunkten System-Integration: Anknüpfung an Ihre Unternehmens-IT Möglichkeiten der Verbindung der Systeme Optimale Verwaltung der Endgeräte Im Fokus: Die Mobile App-Entwicklung Softwareentwicklung von Mobile Applications Softwareentwicklung mit ADT Android Development Tool Mobile Website vs. Native App: Vor- & Nachteile im Überblick Entwicklung von typischen Applikationsmodulen: Was ist technisch möglich? Darauf müssen Sie achten: Besonderheiten & Stolpersteine bei der Entwicklung von Benutzerregistrierungen, Produktkatalogen, Games, Filial-Findern Abrechungs- und Payment-Module und Bestellshop pdf-viewer und Mehrsprachigkeit Zoomen, Blättern & Co. Customizing: Grenzen der App-Entwicklung Mehrgeräte-Unterstützung, z.b. Universal App für iphone und ipad Entwicklung und Einführung von betriebsinternen Apps: Vorgehensweise, Stolpersteine & Erfolgsfaktoren Betriebsinterne Apps bei der Süddeutschen Zeitung & Premium Media Solutions Vertriebs-, Kundenservice- und Produktions-Apps im Fokus Entwicklung der App-Strategie Einführung der App ins Unternehmen Sicherheit bei der App-Nutzung gewährleisten Norman Müller Geschäftsführer, markenkonstrukt GmbH, Würzburg Entwicklung und Einführung betriebsinterner Apps bei der Axel Springer AG Vorstellung ausgewählter Enterprise Apps der Axel Springer AG Produktionskontrolle für die Herstellung der BILD-Zeitung Datenzugriff auf SAP BW Der elektronische Pressespiegel auf dem iphone Anbindung von iphone und ipad an das Unternehmensnetzwerk Sicherer Zugriff auf die unternehmensinternen Daten User-Interface-Visualisierung Hans-Christian Pahlig Leiter BILD Produktionssysteme, Axel Springer AG, Berlin Zusammenfassung der Tagesergebnisse durch den Seminarleiter und Möglichkeit zur Diskussion Get-Together Ausklang des ersten Seminartages in informeller Runde. Management Circle lädt Sie zu einem kommunikativen Umtrunk ein. Entspannen Sie sich in angenehmer Atmosphäre und vertiefen Sie Ihre Gespräche mit Referenten und Teilnehmern! AUCH ALS inhouse TRAINING Zu diesen und allen anderen Themen bieten wir auch firmeninterne Schulungen an. Ich berate Sie gerne, rufen Sie mich an. Larissa Bende Tel.: /

3 2. Seminartag Alles, was Sie über App-Sicherheit, App-Strategie und die erfolgreiche App-Einführung wissen müssen! Ihr Seminarleiter: Dr. Nils Herda Es geht weiter Klärung offener Fragen vom Vortag Überleitung zu den Themen des zweiten Tages Im Fokus: Usability & User Experience 6 Erfolgsfaktoren für Enterprise Apps aus Anwendersicht Konkreter Nutzen Hohe Funktionalität User Experience und individuelle Bedienkonzepte Optimale Darstellungen Ständige Internetanbindung Hohe Aktualität Benutzerfreundlichkeit als oberstes Gebot Bedienkonzepte von Apps und deren Entwicklung Plattformübergreifende Usability-Analyse Menüführung gestalten Screen Design für Apps Wichtige Erkenntnisse für Marketing und Programmierung Im Fokus: IT-Sicherheit Sicherheit der Applikation gewährleisten Neue Sicherheitsrisiken Private und geschäftliche Daten auf dem Endgerät Schutz bei Verlust eines Endgerätes Spezifische Security Policies einführen Geschäftsleitung, Vertrieb, Kundendienst Im Fokus: Mobile App-Strategie formulieren Geschäftsmodelle in der App-Landschaft in der Praxis Der Mobile App-Lebenszyklus Nutzen, Vorteile und Erfolgsfaktoren anhand ausgewählter Praxisbeispiele der Bereiche: Kundenservice Business to Business (B2B) App Store und Mobile Commerce Location Based Service Augmented Reality Besonderheiten bei der Entwicklung von Apps in den Bereichen Business to Business Kundenservices und Dienstleistungen Mobile App-Strategie & -Ziele formulieren Individuelle Geschäftsziele, technische Möglichkeiten und Benutzerakzeptanz in Einklang bringen Einbindung in die Kommunikationsstrategie des Unternehmens Beispiele erfolgreicher App-Strategien Mobile App der SBB eine der erfolgreichsten Kundenservice-Apps aus der Schweiz Motivation und strategische Ziele Erfolgsfaktoren der SBB-App Usablity und User Experience Feedback der Kunden Wichtigste Learnings für mobile Applikationen Patrick Comboeuf Leiter E-Business, SBB CFF FFS, Schweizerische Bundesbahnen, Bern Vermarktung einer Mobile App So positionieren Sie Ihre App erfolgreich Wege auf die Top-Charts des Apple itunes Store Im Fokus: Erfolgreiche Projektgestaltung Intergrierter Workshop: Eigenständige Erarbeitung eines aktuellen mobile App-Themas Ablauf und Phasen bei der Entwicklung einer Mobile App App-Design und Prototyping App-Entwicklung und Test Wartung und Updates Backend-Integration App Store und Rollout-Prozess Reporting, BI und Analyse Zusammenfassung der Seminarergebnisse durch den Seminarleiter und Möglichkeit für abschließende Fragen Ab 8.45 Uhr Empfang mit Kaffee und Tee, Ausgabe der Seminarunterlagen 1. Seminartag 2. Seminartag Seminarzeiten Beginn des Seminars 9.30 Uhr 9.00 Uhr Business Lunch Uhr Uhr Ende des Seminars ca Uhr ca Uhr An den Vor- und Nachmittagen ist jeweils eine Kaffee- & Teepause in Absprache mit dem Seminarleiter und den Teilnehmern vorgesehen.

4 Zum Seminarinhalt Die App Economy boomt und in den App Stores werden Milliarden umgesetzt. Ob als Tools zur Kundenbindung, als Instrument für Mobile Commerce und Kundenservices oder zur Optimierung der Verkaufsprozesse: An Apps führt heute kein Weg mehr vorbei! Smartphones greifen schon jetzt auf internetbasierende Dienste zu, Netbooks, MP3-Player, Tablet-PCs und E-Bookreaders werden folgen. Viele Unternehmen haben schon erste Versuche mit eigenen Apps unternommen und probieren sich auf dem neuen Markt. Doch was eine App wirklich erfolgreich und nicht zum Ladenhüter macht, ist vielen unklar. Welche Geschäftsmodelle greifen und welche nicht, lernen Sie in unserem Intensiv-Seminar. Erfahren Sie von den Profis, was sich technisch umsetzen lässt, wie eine Applikations-Oberfläche gestaltet werden sollte, welche Betriebssysteme Ihre Unternehmens-App bedienen muss und wie Sie Ihre Smartphone App sichermachen. Gleichzeitig lernen Sie die wichtigsten Erfolgsfaktoren erfolgreicher Apps kennen. Sie erfahren, was eine gute App ausmacht und wie Sie einen echten Nutzen sowie eine gute User Experience für die User, Ihre Zielgruppe, bieten. Ihr Nutzen aus diesem Seminar Sie erfahren, welche Geschäftsmodelle sich schon erfolgreich in der Mobile App-Welt etabliert haben! wie die App-Entwicklung funktioniert und welche technischen Möglichkeiten sich bieten! wie Sie Ihre Unternehmensziele mit der Benutzerakzeptanz und Ihrer Unternehmenskommunikation in Einklang bringen! wie Sie zwischen Apple iphone, Android, Blackberry und Windows Mobile die richtige Plattform auswählen! wie Sie Ihre App an die Unternehmens-IT anbinden und die richtigen Sicherheitsstandards etablieren! wie eine erfolgreiche App-Einführung von der Entwicklung bis zur Messung der Wirksamkeit abläuft! Sie haben noch Fragen? Gerne! Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine . Nastassja Vanselow Konferenz Managerin Tel.: / Kooperationspartner: Die Excelsis Business Technology AG ist ein erfolgreicher Anbieter von Lösungen für B2C- und B2B- Kundenservices. Mit Büros in Stuttgart und Zürich zählt Excelsis mehr als 1000 Kunden weltweit zu seinem Kundenkreis. 70 Spezialisten entwickeln Apps und Lösungen für das mobile Internet, Web und Sprachautomation. Das Unternehmen realisierte mehrere Bestseller-Apps und gilt im deutschsprachigen Raum als einer der Marktführer. Ansprechpartner: Christian Sauter Telefon: Im Internet:

5 Ihr Expertenteam k Patrick Comboeuf ist seit 2006 als Leiter E-Business verantwortlich für alle Mobile- und Online-Plattformen im Personenverkehr der Schweizerischen Bundesbahnen SBB. Der Betriebswirt bekleidete zuvor verschiedene leitende kommerzielle Positionen bei namhaften Unternehmen in den Branchen IT, Mobilkommunikation, Transport, Pharma/ Biotech und Financial Services in Europa sowie mehrere Jahre auch in Südostasien. Dr. Nils Herda ist als Geschäftsführer bei Excelsis, Stuttgart, für die DACH-Region zuständig und verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung in der IT. Dr. Nils Herda ist als internationaler Gutachter tätig und veröffentlicht auch regelmäßig u.a. zu den Themen innovative Sprachportale, Multi Channel Management, Mobile Applications und Mobile Business. Norman Müller ist Gründer und Vorsitzender der Geschäftsführung der Unternehmensberatung für Kommunikation markenkonstrukt, die 2007 gegründet wurde. Der studierte Betriebswirt und Kommunikationsdesigner verantwortet die Bereiche Strategieberatung, Kreation und Projektentwicklung startete Norman Müller mit dem Einzelunternehmen markenwerk im Bereich Markenmanagement in München und arbeitete u.a. als Berater und Projektleiter für die Designagentur KMS Team. Hans-Christian Pahlig ist seit 2003 als Leiter BILD Produktionssysteme in der Abteilung Axel Springer Media Systems (ASMS) bei der Axel Springer AG in Berlin tätig. Er ist verantwortlich für die IT-Unterstützung der BILD- Zeitungsproduktion und entwickelt im Rahmen seiner Tätigkeit unternehmensweite Enterprise Apps für das iphone und das ipad. Webinar Mobile Apps im Überblick 22. August 2011 (Live im Internet) Ihr Nutzen: Verständnis von Mobile Apps Überblick über Plattformen, Nutzungszahlen und Marktverteilungen Kenntnis relevanter Best-Practise Apps Verständnis von Geschäftsprinzipien und -modellen Sie haben Fragen zum Webinar? Training Online wunschgemäß realisiert: Webinare E-Learning Communities Consulting & Produktion WEBACAD Tjalf Nienaber Tel.: / WEBACAD Geschäftsbereich von Management Circle Anmeldung und Infos zum Webinar unter: Begeisterte Stimmen ehemaliger Teilnehmer: Sehr guter Überblick über die Materie! C. M. Schill, Home Shopping Europe GmbH Sehr gut für Management, Marketing und Vertrieb! G. Gätjen, ELAXY Financial Software & Solutions GmbH & Co. KG

6 Für Ihre Fax-Anmeldung: / Warum Sie dieses Seminar besuchen sollten 1 Sie wollen sich erfolgreich in der Mobile App-Welt positionieren! 2 Sie wollen die richtige App-Plattform auswählen! 3 Sie wollen die technischen Möglichkeiten voll ausschöpfen! 4 Sie wollen Ihre App sicher an die Unternehmens-IT anbinden! Dann melden Sie sich noch heute an! Wen Sie auf diesem Seminar treffen Diese Veranstaltung richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen IT, IT-Entscheider, IT-Entwicklung, Unternehmensentwicklung, Strategie, Marketing und Vertrieb sowie an Mitglieder der Geschäftsleitung und des Vorstands. Termine und Veranstaltungsorte 22. August 2011 Webinar (Live im Internet) Uhrzeit: Uhr, Tel.: 06196/ , Fax: 06196/ und 18. Oktober 2011 in Frankfurt/M. Novotel Frankfurt Niederrad, Hahnstraße 9, Frankfurt/M. Tel.: 069/ , Fax: 069/ und 22. November 2011 in Düsseldorf Van der Valk Airporthotel Düsseldorf, Am Hülserhof 57, Düsseldorf Tel.: 0211/ , Fax: 0211/ Airport-Shuttle auf Anfrage 19. und 20. Dezember 2011 in München angelo Designhotel München, Leuchtenbergring 20, München Tel.: 089/ , Fax: 089/ Für unsere Seminarteilnehmer steht im jeweiligen Seminarhotel ein begrenztes Zimmerkontingent zum Vorzugspreis zur Verfügung. Nehmen Sie die Reservierung bitte rechtzeitig selbst direkt im Hotel unter Berufung auf Management Circle vor. Die Anfahrtsskizze erhalten Sie zusammen mit der Anmeldebestätigung. Über Management Circle Als anerkannter Bildungspartner und Marktführer im deutschsprachigen Raum vermittelt Management Circle WissensWerte an Fach- und Führungskräfte. Mit seinen 200 Mitarbeitern und jährlich etwa 3000 Veranstaltungen sorgt das Unternehmen für berufliche Weiterbildung auf höchstem Niveau. Weitere Infos zur Bildung für die Besten erhalten Sie unter Mobile Apps Ich/Wir nehme(n) teil am: 22. August 2011 Webinar (Live im Internet) und 18. Oktober 2011 in Frankfurt/M und 22. November 2011 in Düsseldorf und 20. Dezember 2011 in München Name/Vorname Position/Abteilung Name/Vorname Position/Abteilung Name/Vorname Position/Abteilung Firma Straße/Postfach PLZ/Ort Telefon/Fax Datum Ansprechpartner/in im Sekretariat: Anmeldebestätigung bitte an: Rechnung bitte an: 10 % Unterschrift Abteilung Abteilung Mitarbeiter: bis über 1000 So melden Sie sich an Bitte einfach die Anmeldung ausfüllen und möglichst bald zurücksenden oder per Fax, Telefon oder anmelden. Sie erhalten eine Bestätigung, sofern noch Plätze frei sind andernfalls informieren wir Sie sofort. Die Anmeldungen werden nach Reihenfolge der Eingänge berücksichtigt. Die Teilnahmegebühr für das zweitägige Seminar beträgt inkl. Business Lunch, Erfrischungsgetränken, Get-Together und der Dokumentation 1.895,. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Sollten mehr als zwei Vertreter desselben Unternehmens an der Veranstaltung teilnehmen, bieten wir ab dem dritten Teilnehmer 10% Preisnachlass. Bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie kostenlos stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Tagungsgebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Das Webinar ist getrennt buchbar. Die Teilnahmegebühr beträgt 69, (zzgl. der gesetzlichen MwSt). Passwort, Link und alle weiteren Informationen erhalten Sie mit der Anmeldebestätigung zum Webinar. Geben Sie bei Webinar-Buchung bitte Ihre -Adresse an. Diese benötigen wir, um Ihnen den Link und Ihre Zugangsdaten schicken zu können. Datenschutzhinweis Die Management Circle AG und ihre Dienstleister (z.b. Lettershops) verwenden die bei Ihrer Anmeldung erhobenen Angaben für die Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen Angebote zur Weiterbildung auch von unseren Partnerunternehmen aus der Management Circle Gruppe per Post zukommen zu lassen. Unsere Kunden informieren wir außerdem telefonisch und per über unsere interessanten Weiterbildungsangebote, die den vorher von Ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber Management Circle AG, Postfach 56 29, Eschborn, unter oder telefonisch unter 06196/ widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Anmeldung/Kundenservice Telefon: + 49 (0) 61 96/ Fax: + 49 (0) 61 96/ Internet: Postanschrift: Management Circle AG Postfach 56 29, Eschborn/Ts. Telefonzentrale: + 49 (0) 61 96/ M/AAN/K Hier online anmelden!

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